微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通(1-6、番外篇)-青龍老賊

《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.1從今天開(kāi)始微信公眾平臺(tái)教程開(kāi)寫(xiě)，前面部分會(huì)比較淺，已經(jīng)在玩的朋友可以忽略。第一章

微信公眾賬號(hào)注冊(cè)、設(shè)置、登陸一、微信公眾平臺(tái)注冊(cè)注冊(cè)前的準(zhǔn)備工作，很重要！1、一個(gè)沒(méi)有注冊(cè)過(guò)公眾賬號(hào)的郵箱，如果是qq郵箱那么對(duì)應(yīng)的qq號(hào)也要沒(méi)有注冊(cè)過(guò)公眾賬號(hào)。2、身份證掃描件，每個(gè)身份證可以注冊(cè)5個(gè)公眾賬號(hào)3、手機(jī)，用來(lái)接受注冊(cè)驗(yàn)證碼4、想好公眾賬號(hào)名稱，非常重要，一旦申請(qǐng)成功名稱不能修改，并且該名稱最好與已獲得認(rèn)證的騰訊微博名稱相同，等公眾號(hào)到500粉絲后可以自助認(rèn)證。準(zhǔn)備工作做好后開(kāi)始進(jìn)行注冊(cè)，在瀏覽器地址欄輸入，進(jìn)入微信公眾平臺(tái)。點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕后進(jìn)入注冊(cè)界面填寫(xiě)注冊(cè)的郵箱（現(xiàn)在沒(méi)有qq號(hào)注冊(cè)了，個(gè)人覺(jué)得更好，新注冊(cè)的qq號(hào)太長(zhǎng)太難記）和設(shè)置密碼，記得協(xié)議選項(xiàng)打鉤，協(xié)議里有一段公眾賬號(hào)所有權(quán)其實(shí)是歸微信所有，so這個(gè)霸王條款大家都懂的，免費(fèi)的嘛。點(diǎn)擊注冊(cè)后會(huì)發(fā)送一封郵件到你注冊(cè)郵箱要求激活點(diǎn)擊郵件連接后跳轉(zhuǎn)至第三步，公眾賬號(hào)所有者的信息填寫(xiě)，根據(jù)要求填寫(xiě)就好了，上傳身份證掃描件，手機(jī)驗(yàn)證一下。這里要注意的是如果是公司賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)完整，方便后期公司申請(qǐng)一些接口使用，比如自定義菜單接口。然后就是最重要的一步，微信賬號(hào)名稱設(shè)置這里需要注意的有三點(diǎn)：1、賬號(hào)名稱一旦設(shè)定是不能再更改的。2、公眾賬號(hào)的自助認(rèn)證必須要用與該名稱相同的已認(rèn)證微博來(lái)輔助認(rèn)證。如果兩個(gè)名稱不同的話需要通過(guò)郵件方式人工認(rèn)證，需要提供的資料會(huì)比較多。3、在微信客戶端里用戶搜索公眾賬號(hào)有兩個(gè)途徑，一個(gè)是通過(guò)微信號(hào)直接搜索，一個(gè)是通過(guò)賬號(hào)名稱搜索。由于微信號(hào)通常是英文字符加數(shù)字等組合，對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)記憶性不強(qiáng)，因此通過(guò)中文搜索公眾賬號(hào)是一個(gè)重要途徑，企業(yè)的公眾賬號(hào)中文名稱要取的辨識(shí)度高，可搜索性強(qiáng)。比如銀泰杭州西湖店這個(gè)百貨商店，正常會(huì)取名為“銀泰杭州西湖店”，但實(shí)際上本地用戶習(xí)慣稱為“西湖銀泰”，那么公眾賬號(hào)名稱就建議取“西湖銀泰店”，把杭州兩個(gè)字去掉，商家在宣傳時(shí)就可以直接用中文，用戶搜索時(shí)無(wú)論是搜“西湖銀泰”、“西湖”、“銀泰”都有機(jī)會(huì)出來(lái)，微信的搜索排名規(guī)則現(xiàn)在還不清楚，但是可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)這塊也是SEO的一個(gè)方向。功能介紹這塊可以先隨便寫(xiě)個(gè)，后期可以隨時(shí)修改，賬號(hào)類型選擇普通公眾賬號(hào)。至此微信公眾賬號(hào)就注冊(cè)成功了。二、公眾賬號(hào)設(shè)置注冊(cè)成功以后會(huì)直接進(jìn)入到公眾賬號(hào)后臺(tái)的設(shè)置頁(yè)面首先是設(shè)置頭像，企業(yè)的可以直接拿自己微博上的頭像上傳，應(yīng)用類或者個(gè)人類的可以根據(jù)自己公眾賬號(hào)定位來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)頭像。頭像需要注意的是微信公眾賬號(hào)頭像會(huì)有兩個(gè)樣子，一個(gè)是方的一個(gè)是圓的，圓的那個(gè)頭像很容易切掉圖像或者文字，在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要考慮好功能介紹根據(jù)賬號(hào)定位來(lái)設(shè)置，建議文字不要超過(guò)40個(gè)字，以賬號(hào)服務(wù)內(nèi)容為主，力求讓用戶在關(guān)注你前就了解到你的賬號(hào)是干什么的，不要寫(xiě)公司介紹。然后設(shè)置公眾賬號(hào)的微信號(hào)，長(zhǎng)度必須在6位以上，填寫(xiě)后也是不能修改的，大小寫(xiě)沒(méi)有關(guān)系，用戶搜索時(shí)都是按照小寫(xiě)字母來(lái)搜索的。要注意的是盡量少用下劃線、減號(hào)和數(shù)字，減少用戶切換鍵盤(pán)的動(dòng)作，另外下劃線和減號(hào)用戶容易輸錯(cuò)。三、公眾賬號(hào)登陸公眾賬號(hào)登陸還是從進(jìn)入，點(diǎn)擊右上角的登陸后彈出窗口，共有三種方式登陸，QQ號(hào)、微信號(hào)和注冊(cè)郵箱，但是目前新注冊(cè)的只能用郵箱登陸了，以前注冊(cè)的可以使用qq和微信賬號(hào)登陸，不知道將來(lái)是否會(huì)有改變。登陸成功以后就進(jìn)入了微信公眾平臺(tái)后臺(tái)首頁(yè)了請(qǐng)認(rèn)真閱讀公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公告，不要推送垃圾廣告、色情信息、暴力違法違規(guī)內(nèi)容，或者強(qiáng)制、誘導(dǎo)分享與賬號(hào)無(wú)關(guān)的推廣信息，也就是說(shuō)只能做與你公眾賬號(hào)定位相對(duì)應(yīng)的，或者是與你品牌相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，一些什么增高、豐胸的廣告就別搞了，會(huì)被封號(hào)的。今天就先到這里了，下一期是微信公眾平臺(tái)功能介紹本文網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán)weixin.fm，任何媒體、機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)發(fā)！ZTalk的互動(dòng)環(huán)節(jié)張海：不錯(cuò)哦，很喜歡這種風(fēng)格，不過(guò)我稍稍對(duì)你的名字有些意見(jiàn)，為何是“老賊”??？ZTalk：因?yàn)?000年的時(shí)候上網(wǎng)都是用英文ID，我的ID第一個(gè)字母是Z，很多網(wǎng)友習(xí)慣叫我老Z，后來(lái)就變成老賊了，青龍么是因?yàn)槲覍冽垼婢W(wǎng)友的時(shí)候要4個(gè)中文字以上就加了青龍兩個(gè)字，解釋完畢?；窝邸┣啻海喝筮\(yùn)營(yíng)商面對(duì)微信都有了具體的行動(dòng)，移動(dòng)重構(gòu)飛信，背后支持的是強(qiáng)大的用戶不甘心淪為管道，電信推出翼信是基于固話的眾多用戶，現(xiàn)在是在走原飛信的老路，注定不溫不火；聯(lián)通推出了微信流量賬單功能，意在合適時(shí)和騰訊全面合作，爭(zhēng)取客戶，爭(zhēng)取流量。所以，移動(dòng)是大男子，電信是小聰明者，聯(lián)通是大智慧者。ZTalk：點(diǎn)評(píng)的太到位了，朋友你寫(xiě)一篇文章吧，絕對(duì)火！偏巖：我今天給老板這么回復(fù)的：經(jīng)過(guò)查詢，關(guān)于城市的劃分，政府方面只有行政級(jí)別的差異，比如直轄市、省會(huì)、地級(jí)市、縣級(jí)市等等，沒(méi)有一二三線城市的劃分，也許是怕評(píng)得不客觀公正不利于社會(huì)的和諧吧，其實(shí)政府似乎也沒(méi)有必要做這種劃分，市場(chǎng)會(huì)自然形成這種區(qū)隔?，F(xiàn)在常說(shuō)的一二三四線城市是經(jīng)濟(jì)和商業(yè)領(lǐng)域的大概劃分，是約定俗成的，通常是這樣分：一線城市：北上廣深；二線城市：發(fā)達(dá)省會(huì)城市、沿海開(kāi)放城市和計(jì)劃單列市；三線城市：不發(fā)達(dá)的省會(huì)城市和地級(jí)市；四線城市：縣級(jí)市/縣。各個(gè)行業(yè)的劃分也會(huì)有區(qū)別，例如汽車(chē)就把三線當(dāng)成二線城市看。不同的企業(yè)也可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行大致的劃分。沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的、固定的說(shuō)法。咋樣?綜合了幾位老師的觀點(diǎn)，包括你的，謝謝啦ZTalk：這功課做的，老板得給你加薪，過(guò)年那會(huì)兒寫(xiě)二三四五線城市回鄉(xiāng)偶記的同學(xué)們，明年寫(xiě)文章的時(shí)候記得根據(jù)這個(gè)劃分精準(zhǔn)定位哦！別再打嘴仗了！CJ：公眾賬號(hào)中開(kāi)發(fā)需要先申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)的URL，是個(gè)人的服務(wù)器地址嗎？ZTalk：是指開(kāi)發(fā)者服務(wù)器的URL，連接地址指向的是一個(gè)用來(lái)做驗(yàn)證的頁(yè)面，玩php的同學(xué)直接下載官方SDK包安裝到服務(wù)器，然后把網(wǎng)頁(yè)連接填入驗(yàn)證即可。PS：微信應(yīng)用推薦接下來(lái)會(huì)由“玩轉(zhuǎn)微信”（studywechat）這個(gè)號(hào)專門(mén)來(lái)做，該號(hào)將分運(yùn)營(yíng)類、工具類、自媒體類、電商類等推薦賬號(hào)，歡迎大家分享自己做的應(yīng)用給我，希望是能有創(chuàng)意的IDEA或者在運(yùn)營(yíng)中有自己的獨(dú)門(mén)秘籍。ZTalk每日一曲，輸入“V”欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“VM”：BirdsofTokyo的《WhentheNightFallsQuiet》，沉浸在靜夜中=====關(guān)于ZTalk@青龍老賊=====青龍老賊，音樂(lè)、咖啡和煙是我最好的伴侶，喜歡電影和閱讀。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師。

創(chuàng)業(yè)家、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、艾瑞、速途網(wǎng)、新浪科技、搜狐科技等科技媒體專欄作家。

微信搜索“ZTalk”就可以關(guān)注我《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.22013-03-31連著兩天沒(méi)有更新公眾平臺(tái)的教程了，估計(jì)不少朋友在嘀咕了，非常抱歉，這些天疲倦的奔波在外，朋友們的消息還是及時(shí)在回復(fù)的，只是沒(méi)有精力寫(xiě)東西。今天猛睡一天補(bǔ)交，接下來(lái)會(huì)空一些，會(huì)正常更新！第二章

微信公眾平臺(tái)后臺(tái)介紹一、微信公眾平臺(tái)后臺(tái)歡迎頁(yè)面登陸公眾平臺(tái)后首先進(jìn)入的就是歡迎頁(yè)，跟大部分CMS后臺(tái)一樣，這里會(huì)提供的是公眾賬號(hào)的一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如下圖：在上次點(diǎn)擊用戶管理和實(shí)時(shí)消息兩個(gè)導(dǎo)航選項(xiàng)后新增加的用戶數(shù)和消息數(shù)，這話有點(diǎn)拗口，但實(shí)際就是這樣，點(diǎn)擊“查看”會(huì)分別跳轉(zhuǎn)到用戶管理頁(yè)面和實(shí)時(shí)消息頁(yè)面，然后這些數(shù)據(jù)就分別清零，直到再有新的用戶關(guān)注和新的消息回復(fù)。最近7天的每日新增訂閱用戶數(shù)（每天新增用戶數(shù)=每天實(shí)際新增用戶數(shù)-每天退訂用戶數(shù)）。最近7天的每日公眾平臺(tái)接受到的用戶消息數(shù)，包括自定義回復(fù)能夠回復(fù)的和不能回復(fù)的。消息數(shù)的波動(dòng)一般是根據(jù)群發(fā)內(nèi)容的好壞或者活動(dòng)調(diào)查發(fā)起等互動(dòng)產(chǎn)生起伏。官方關(guān)于微信公眾平臺(tái)功能調(diào)整的通知，一定要每天瞟一眼，以免遺漏一些重大通知，比如3月26日起用戶關(guān)注公眾平臺(tái)的接口消息將由之前推送一條“Hello2BizUser”文本，變化為推送一條“subscribe”。ZTalk秘籍

公眾平臺(tái)后臺(tái)只保留最新7天的新增訂閱用戶數(shù)和接收消息數(shù)，可以做一個(gè)execl表格手工來(lái)做個(gè)記錄，方便做一些數(shù)據(jù)分析或者日志記錄，格式非常簡(jiǎn)單，如下圖：二、微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)消息頁(yè)面點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“實(shí)時(shí)消息”，或者在歡迎頁(yè)里點(diǎn)擊新消息數(shù)后面的“查看”就可以進(jìn)入，該頁(yè)面用于展現(xiàn)用戶通過(guò)手機(jī)向公眾平臺(tái)發(fā)送的即時(shí)消息，這是與用戶用心互動(dòng)的重要陣地，老賊我就經(jīng)常在這個(gè)頁(yè)面和朋友們互動(dòng)，做人工客服。如下圖：實(shí)時(shí)消息頁(yè)面菜單欄。全部消息指的是7天內(nèi)用戶發(fā)送給公眾平臺(tái)的消息數(shù)據(jù)；今天、昨天、前天分別對(duì)應(yīng)不同日期的用戶當(dāng)天消息；5天內(nèi)消息指的是除去最新三天以后4天的消息；星標(biāo)消息是用來(lái)查看重要的被標(biāo)注為星標(biāo)的消息。新消息提醒。這個(gè)功能主要是讓大家在后臺(tái)跟用戶交流時(shí)不必頻繁去刷新頁(yè)面查看是否有新的消息，有用戶發(fā)送新消息來(lái)的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示。消息搜索。這個(gè)功能有點(diǎn)問(wèn)題，有很多內(nèi)容是搜索不到，即使是在7天以內(nèi)，搜索到的話會(huì)出現(xiàn)如下頁(yè)面：消息列表。根據(jù)順序?qū)⒂脩粝⑴判蝻@示，每頁(yè)50個(gè)，翻頁(yè)使用的是ajax，所以無(wú)法跳轉(zhuǎn)頁(yè)面只能一頁(yè)頁(yè)翻。ZTalk秘籍

想查7天之前的消息怎么辦？先點(diǎn)擊“5天內(nèi)消息”，然后將瀏覽器地址欄的URL“day=3”改成“day=20”，就可以查看20天以前的消息，如下圖：?jiǎn)螚l消息詳解用戶頭像。鼠標(biāo)移動(dòng)到頭像上會(huì)顯示用戶信息卡，有昵稱、性別、備注名、地區(qū)、個(gè)性簽名、用戶分組等。用戶信息里沒(méi)有用戶的微信賬號(hào)，在公眾平臺(tái)里與用戶進(jìn)行信息交互都通過(guò)唯一的openid，主要是為了保護(hù)用戶不被騷擾。如下圖：點(diǎn)擊用戶頭像會(huì)跳轉(zhuǎn)到與用戶一對(duì)一的聊天頁(yè)面，除了可以發(fā)文字外，還可以發(fā)送表情、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息等，對(duì)于一些企業(yè)客服來(lái)說(shuō)，方便發(fā)送一些預(yù)設(shè)好的咨詢回復(fù)。該頁(yè)面只顯示最新的20條互動(dòng)消息，包括用戶發(fā)送和公眾平臺(tái)回復(fù)消息。如下圖：用戶昵稱。點(diǎn)擊旁邊鉛筆圖標(biāo)可以設(shè)置該用戶的備注，方便對(duì)用戶進(jìn)行辨識(shí)。消息內(nèi)容。消息發(fā)送時(shí)間。星標(biāo)消息。點(diǎn)擊可將消息設(shè)置為星標(biāo)消息，標(biāo)注成功后圖標(biāo)會(huì)變?yōu)槌壬褰切?，并且該消息將永久保存在星?biāo)消息欄中，適用于一些重要的用戶消息保存。如下圖回復(fù)消息。點(diǎn)擊該圖標(biāo)會(huì)彈出快捷消息回復(fù)輸入框，只能輸入文字或者用"[愉快]"這類文字方式發(fā)送表情。如下圖：ZTalk秘籍

一對(duì)一的聊天頁(yè)面消息數(shù)只顯示最近20條，那么更多的消息如何看到呢？聰明的朋友應(yīng)該可以猜到，對(duì)了，跟查詢7天以前消息的方法差不多，只是頁(yè)面URL里修改的參數(shù)是“count”，默認(rèn)是“count=20”，可以改到比如100。三、微信公眾平臺(tái)用戶管理頁(yè)面點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“用戶管理”，或者在歡迎頁(yè)里點(diǎn)擊新朋友數(shù)后面的“查看”就可以進(jìn)入，該頁(yè)面用于對(duì)關(guān)注了該公眾賬號(hào)用戶的管理，點(diǎn)擊用戶頭像與消息如下圖：用戶管理菜單。菜單是根據(jù)用戶分組來(lái)顯示的，默認(rèn)有未分組、黑名單、星標(biāo)組三個(gè)分組。公眾平臺(tái)將不接收被拉入黑名單的用戶消息，但是可以接收公眾平臺(tái)的消息，包括群發(fā)消息，這個(gè)規(guī)則非常奇葩，比如上次那個(gè)偷我文字的朋友，我雖然拉他進(jìn)了黑名單，但是他還是可以關(guān)注我公眾號(hào)接收我的群發(fā)內(nèi)容……點(diǎn)擊新建分組選項(xiàng)可以新建自定義的分組。用戶分組。點(diǎn)擊分組下拉框選擇組別，然后點(diǎn)擊放入就可以將用戶進(jìn)行分組，被分組的用戶將消失在當(dāng)前組別列表中。用戶將出現(xiàn)在另外一個(gè)分組。修改備注。同實(shí)時(shí)消息介紹，備注修改后用戶名稱將由備注名+（用戶昵稱）組成批量分組。將需要分組的用戶頭像前面的check框選中，然后統(tǒng)一放到一個(gè)組別。ZTalk秘籍

公眾平臺(tái)后臺(tái)的用戶管理沒(méi)有用戶搜索這個(gè)功能，因此想找個(gè)人是非?？啾粕踔敛豢赡艿氖虑?，比如ZTalk已經(jīng)快15000用戶了，靠翻頁(yè)找人怎么找？解決的方法也很簡(jiǎn)單，還是改URL參數(shù)，需要修改的參數(shù)是“pagesize”，默認(rèn)是“pagesize=10”，咱們可以改大些，比如我直接改成14000，那么所有用戶都會(huì)在一個(gè)頁(yè)面里出現(xiàn)，然后ctrl+f就可以查找了。今天就先到這里了，下一期是微信公眾平臺(tái)素材管理本文網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán)weixin.fm，任何媒體、機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)發(fā)！ZTalk的互動(dòng)環(huán)節(jié)很多朋友集中在問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題：1、公眾平臺(tái)回復(fù)是不是只能在WEB端？不能在手機(jī)端？ZTalk：確實(shí)如此，公眾平臺(tái)后臺(tái)回復(fù)現(xiàn)在只能是在WEB端，手機(jī)上也是使用safari這些手機(jī)瀏覽器。當(dāng)然有一些第三方應(yīng)用開(kāi)了外掛模擬登陸后臺(tái)可以直接回復(fù)，但是這種產(chǎn)品官方肯定是封殺的，小心圖一時(shí)的方便被封號(hào)。2、為什么我不能發(fā)超過(guò)600字的內(nèi)容？ZTalk：估計(jì)這些朋友都是點(diǎn)擊群發(fā)消息后直接去發(fā)文字消息了，超過(guò)600字的要先在素材管理里建立圖文消息，然后群發(fā)圖文消息。JIMMY：老Z您好！我是大四的一名學(xué)生幾米，創(chuàng)業(yè)失敗過(guò)一次賠了7萬(wàn)左右，希望能得到你的建議和回復(fù)，我在運(yùn)營(yíng)2個(gè)英語(yǔ)微信號(hào)：英語(yǔ)口語(yǔ)精選ID：kouyu01，和另外一個(gè)天天英語(yǔ)ID：everDayEnglish，現(xiàn)在粉絲每個(gè)號(hào)都過(guò)15000了，運(yùn)營(yíng)一個(gè)半月，希望你幫我看看提一些建議，另外我推廣方面主要是用百度經(jīng)驗(yàn)和微博，微信導(dǎo)航，但發(fā)現(xiàn)效果不明顯，主要還是微信的搜索自然流量，

ZTalk：老賊表示很丟臉，做到現(xiàn)在還沒(méi)到15000的粉絲，如何敢指點(diǎn)，不過(guò)由于公眾賬號(hào)定位不同，所使用的運(yùn)營(yíng)方法和最后的效果也是不一樣的。不過(guò)使用百度經(jīng)驗(yàn)這類工具來(lái)引流確實(shí)是一個(gè)新IDEA，同時(shí)微信的搜索自然流量也是一個(gè)新現(xiàn)象，所以我一直很強(qiáng)調(diào)微信名稱要取得好，因?yàn)楣娰~號(hào)搜索跟百度搜索是一樣的，很多用戶會(huì)通過(guò)搜索來(lái)關(guān)注公眾賬號(hào)，一些做生活服務(wù)類的公眾賬號(hào)在取名字時(shí)可以參考SEO的一些方法。tree：每日一曲非常棒，能不能寫(xiě)一些歌曲的背景內(nèi)容，省得我每次都要去百度搜索。ZTalk：這個(gè)賬號(hào)不是做歌曲評(píng)析的，我挑選的音樂(lè)只是代表我自己的一些感覺(jué)，和大家分享而已。PS：公眾賬號(hào)現(xiàn)在雖然可以通過(guò)賬號(hào)的資料卡里那個(gè)歷史消息查看歷史群發(fā)的消息，但切換還是很不方便，而且那個(gè)是wap頁(yè)面加載的更耗流量，ZTalk一直是有歷史文章查詢功能的，輸入“m”可以查看全部歷史文章，或者輸入“微信教程”查看所有微信公眾平臺(tái)教程。ZTalk每日一曲，輸入“V”欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“VM”：張國(guó)榮的《倩女幽魂》明天是哥哥的忌日，他離開(kāi)我們已經(jīng)十年了。世界上有一種鳥(niǎo)沒(méi)有腳生下來(lái)就不停的飛飛的累了就睡在風(fēng)里一輩子只能著陸一次那就是死亡的時(shí)候用《阿飛正傳》的臺(tái)詞懷念他，過(guò)了12點(diǎn)會(huì)換一首歌，是我喜歡的哥哥。=====關(guān)于ZTalk@青龍老賊=====青龍老賊，音樂(lè)、咖啡和煙是我最好的伴侶，喜歡電影和閱讀。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師。

創(chuàng)業(yè)家、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、艾瑞、速途網(wǎng)、新浪科技、搜狐科技等科技媒體專欄作家。

微信搜索“ZTalk”就可以關(guān)注我查看歷史文章請(qǐng)?jiān)诠娰~號(hào)內(nèi)輸入“m”《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.32013-04-03微信公眾平臺(tái)最常用到的就是群發(fā)消息，這種一對(duì)多、幾乎百分百到達(dá)的傳播方式，取代了短信群發(fā)，并且具有多媒體形態(tài)，還可以直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。因此編輯一條好的內(nèi)容，挑選恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)送，既可以給用戶帶來(lái)有價(jià)值的信息，又有機(jī)會(huì)給公眾賬號(hào)帶來(lái)新的關(guān)注和收益。本期將重點(diǎn)為大家講解素材管理該怎么玩，群發(fā)消息需要注意些什么。第三章

微信公眾平臺(tái)群發(fā)消息一、微信公眾平臺(tái)后臺(tái)素材管理點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“素材管理”，或者在群發(fā)消息或者與用戶聊天頁(yè)面時(shí)，選擇發(fā)送多媒體內(nèi)容時(shí)快捷進(jìn)入。這個(gè)頁(yè)面主要是用來(lái)管理公眾平臺(tái)的圖片、聲音、視頻和圖文消息內(nèi)容的。如下圖：素材類型。微信公眾平臺(tái)可以群發(fā)的消息類型為文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息，除了文字可以在群發(fā)消息時(shí)直接生成，其他四種類型都需要先在素材管理里生成原始素材。圖文消息類型。圖文消息有兩種形式，一種是單圖文消息，一種是多圖文消息，適合推送單篇文章或者是多個(gè)文章列表。多圖文消息。頭條有大圖展現(xiàn)，其余是標(biāo)題配小圖，靈活使用可以有很多玩法，如圖例中就用多圖文消息生成一個(gè)微信的歡迎菜單。單圖文消息。主要由標(biāo)題、封面、提要、時(shí)間組成。二、新建單條圖文消息前面已經(jīng)提過(guò)圖文消息有兩種形式，先來(lái)說(shuō)單篇文章的，點(diǎn)擊單圖文消息圖標(biāo)后進(jìn)入消息編輯器，如下圖：圖文消息預(yù)覽區(qū)?？梢宰屪髡呖吹阶罱K發(fā)到用戶手機(jī)時(shí)的效果，但是封面圖片的展示和最終效果可能會(huì)有一些差別。文章標(biāo)題。文章標(biāo)題力求抓人眼球，因?yàn)楫?dāng)消息推送到用戶手機(jī)上，用戶的對(duì)話欄里最先顯示的是文章標(biāo)題。ZTalk秘籍

長(zhǎng)度盡量不要超過(guò)13個(gè)漢字，否則手機(jī)顯示會(huì)折行影響顯示效果。封面圖片上傳。選圖盡量與文章主題相關(guān)，同時(shí)要符合公眾賬號(hào)定位，少用卡通漫畫(huà)等抽象形式。ZTalk秘籍

圖片要選擇橫方圖，即寬度大于高度的，或者用多張豎長(zhǎng)圖做拼圖也可以。如果圖片里有人物，要避免人的頭部被切去，否則就會(huì)出現(xiàn)這種情況：文章摘要。關(guān)于文章的一些簡(jiǎn)要說(shuō)明，可以挑選文章的中某段比較精辟的話，長(zhǎng)度不能超過(guò)120個(gè)漢字。ZTalk秘籍

摘要一定要重視，因?yàn)樵跊](méi)有wifi環(huán)境下用戶圖片顯示比較慢，了解文章主要靠標(biāo)題和摘要，一段好的摘要一定會(huì)提高用戶的閱讀率。編輯器工具欄。從左到右的功能分別為：加粗、斜體、下劃線、編號(hào)列表、符號(hào)列表、圖片上傳、樣式清除、字體大小、字體顏色、字體背景。使用方式跟其他的后臺(tái)編輯器一樣。內(nèi)容編輯框。編輯的內(nèi)容所見(jiàn)即所得，圖片會(huì)自動(dòng)縮放至合適寬度，鼠標(biāo)右鍵會(huì)有菜單出現(xiàn)，可以調(diào)整段落左對(duì)齊、居中、右對(duì)齊，還可以插入表格。ZTalk秘籍

用戶閱讀圖文消息時(shí)是在手機(jī)上，因此內(nèi)容排版上要考慮手機(jī)閱讀習(xí)慣，主要是1、樣式要簡(jiǎn)單，不要有太多顏色突出會(huì)分散注意力；2、文章配圖不宜多，會(huì)受到網(wǎng)速影響無(wú)法打開(kāi)，無(wú)特殊情況三張足矣；3、多分段多留白，不要出現(xiàn)大量文字堆積的情況；4、文字500-1000為宜，用戶閱讀都是利用碎片時(shí)間，太長(zhǎng)了沒(méi)這個(gè)耐心。原文鏈接。這是一個(gè)微信群發(fā)消息里唯一可以加外鏈的地方，很多公眾賬號(hào)現(xiàn)在都是在微信的模板里放部分內(nèi)容，全部?jī)?nèi)容必須點(diǎn)擊原文鏈接才可以閱讀，是個(gè)導(dǎo)流量的好方法。ZTalk秘籍

很多生活類或者電商類賬號(hào)在通過(guò)原文鏈接賣(mài)貨，這里要小心的是不要賣(mài)假貨或者做垃圾廣告，淘寶鏈接的話盡量和自己賬號(hào)定位相符或者品牌相同，否則容易被封號(hào)。發(fā)送預(yù)覽。這個(gè)按鈕非常有用，點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，輸入自己的微信號(hào)，點(diǎn)擊確定后手機(jī)會(huì)收到一條圖文消息，內(nèi)容格式與群發(fā)消息時(shí)用戶收到的一樣，可以用來(lái)檢查標(biāo)題、圖片等格式是否正確，檢查內(nèi)容排版上是否有問(wèn)題。由于微信的緩存機(jī)制，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)覽的消息和之前一樣，過(guò)段時(shí)間再發(fā)次預(yù)覽就刷新了。ZTalk秘籍

如果是在微信后臺(tái)上直接編輯文章，由于微信后臺(tái)沒(méi)有做自動(dòng)保存功能，時(shí)不時(shí)點(diǎn)下發(fā)送預(yù)覽可以用來(lái)保存文章。完成按鈕。保存文章退出編輯模式。三、新建多條圖文消息多條圖文消息顧名思義就是一次群發(fā)消息可以發(fā)送多個(gè)文章，編輯器也就和單條圖文消息有所不同，如下圖：頭條圖文消息預(yù)覽。跟單條圖文消息預(yù)覽非常像，不同的是沒(méi)有文章摘要區(qū)域，文章標(biāo)題層疊在封面圖片上。當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到封面圖片時(shí)會(huì)出現(xiàn)遮罩層，同時(shí)有一個(gè)筆的icon出現(xiàn)，點(diǎn)擊后右邊的編輯器會(huì)指向頭條位置，可以進(jìn)行頭條消息編輯。列表圖文消息預(yù)覽。這里的形式就跟網(wǎng)站的文章列表一樣，只顯示縮略圖和文章標(biāo)題。當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到該區(qū)域時(shí)，會(huì)出現(xiàn)遮罩層，除了筆的icon還有回收站的icon，點(diǎn)擊后分別執(zhí)行編輯該條消息和刪除該條消息。添加一條圖文消息。點(diǎn)擊后在尾部添加一條新的圖文消息，最多可添加7條，加上頭條圖文消息一共是8條。多條圖文消息編輯器。少了摘要輸入框，其他與單條圖文編輯器是一樣的，在使用中同樣要注意標(biāo)題長(zhǎng)度、圖片尺寸、文字內(nèi)容等。編輯器會(huì)根據(jù)左邊的選擇，自動(dòng)切換消息內(nèi)容同時(shí)箭頭指向相應(yīng)的圖文消息。三、新建多媒體消息除了圖文消息以外，公眾平臺(tái)還支持圖片、語(yǔ)音和視頻的群發(fā)，同時(shí)此類素材也可以在用戶與公眾平臺(tái)之間的互動(dòng)中使用，比如用戶發(fā)送某個(gè)關(guān)鍵字時(shí)，公眾平臺(tái)自動(dòng)回復(fù)一張圖片、一段語(yǔ)音或者一段視頻，增加趣味性，還可以檢測(cè)用戶的活躍度以及做一些用戶興趣的分析。新建圖片素材。這塊很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)圖片管理模塊，圖文消息的封面圖片會(huì)自動(dòng)存放到這里，支持的圖片類型為bmp,png,jpeg,jpg,gif，圖片大小限制：2M。ZTalk秘籍

1、GIF動(dòng)畫(huà)圖片是不能上傳的。2、有時(shí)候會(huì)發(fā)生圖片上傳出現(xiàn)上傳失敗顯示紅色error字樣的事情，用美圖秀秀這類工具重新保存下就可以了。新建語(yǔ)音、視頻素材。語(yǔ)音和視頻的上傳管理和圖片管理一樣，也是直接可以將準(zhǔn)備好的文件上傳到后臺(tái)。語(yǔ)音支持的格式為mp3,wma,wav,amr，大小限制5M，時(shí)間長(zhǎng)度限制60s。視頻支持的格式為rm,rmvb,wmv,avi,mpg,mpeg,mp4，大小限制20M。ZTalk秘籍

制作語(yǔ)音素材看起來(lái)是一件很麻煩的事，特別是播報(bào)文字的話，需要麥克風(fēng)錄到電腦里，然后還得控制語(yǔ)音的長(zhǎng)度和大小。但是青龍老賊給大家一個(gè)好辦法，就是掏出你的手機(jī)把你要播報(bào)的文字直接通過(guò)微信說(shuō)給公眾平臺(tái)聽(tīng)。然后到公眾平臺(tái)后臺(tái)會(huì)看到那條消息，選中該條消息后會(huì)發(fā)現(xiàn)和純文字消息不一樣，多了兩個(gè)新圖標(biāo)。點(diǎn)擊該按鈕會(huì)出現(xiàn)一個(gè)填寫(xiě)素材名稱的對(duì)話框，填上素材名稱（注意名稱要規(guī)范否則查找麻煩）點(diǎn)確定后這個(gè)語(yǔ)音消息就自動(dòng)保存到語(yǔ)音素材庫(kù)了。不信到語(yǔ)音素材庫(kù)看看?，F(xiàn)在就不用擔(dān)心什么大小和時(shí)間長(zhǎng)度了，微信語(yǔ)音消息最多也只能發(fā)60S，我很懷疑是官方故意設(shè)置的，然后看誰(shuí)摸索出這個(gè)秘密。這個(gè)icon很明顯了，就是下載文件到本地。視頻素材新建也可以這樣玩，拿手機(jī)拍一段視頻通過(guò)公眾平臺(tái)上傳，然后保存到視頻素材庫(kù)，或者將已經(jīng)拍好的視頻放到照片目錄，然后點(diǎn)擊照片選擇視頻發(fā)送，微信會(huì)將自動(dòng)將視頻壓縮。（有部分朋友說(shuō)公眾平臺(tái)后臺(tái)上傳視頻不好使可以試試這個(gè)）四、群發(fā)消息素材都準(zhǔn)備好以后，剩下就是群發(fā)給關(guān)注公眾平臺(tái)的用戶了，在群發(fā)前最好再發(fā)送預(yù)覽到自己手機(jī)上檢查一遍！因?yàn)榘l(fā)出去以后就沒(méi)有辦法撤銷(xiāo)，而且用戶接收到的消息是存放在用戶本地的，也就是在公眾平臺(tái)修改也無(wú)法刷新用戶手里的消息包括分享，因此群發(fā)請(qǐng)謹(jǐn)慎！群發(fā)頁(yè)面很簡(jiǎn)單，如下圖：群發(fā)消息菜單。一個(gè)是新建群發(fā)消息，一個(gè)是查看已經(jīng)群發(fā)的消息歷史記錄。群發(fā)消息對(duì)象?？梢愿鶕?jù)用戶的分組、性別、地區(qū)來(lái)設(shè)置群發(fā)消息的用戶范圍。注意：雖然可以選擇用戶范圍群發(fā)，但是每次發(fā)送都將消耗一次群發(fā)機(jī)會(huì)，也就是如果一天只有一條群發(fā)的公眾平臺(tái)，發(fā)完以后就變成0次消息不能再給其他用戶群發(fā)了。群發(fā)消息類型?？蛇x擇文字、語(yǔ)音、圖片、視頻和圖文消息類型。ZTalk秘籍

當(dāng)選錯(cuò)群發(fā)內(nèi)容時(shí)，可以點(diǎn)擊選項(xiàng)卡重新選擇。群發(fā)消息內(nèi)容框。文字可直接輸入在框內(nèi)，其他則根據(jù)不同的素材有不同的顯示格式。剩余群發(fā)條數(shù)。目前新注冊(cè)的公眾平臺(tái)每天都只有一條群發(fā)消息的配額，以前注冊(cè)的一些媒體賬號(hào)有三條群發(fā)消息配額。跟是否認(rèn)證無(wú)關(guān)，估計(jì)將來(lái)這個(gè)可以成為微信收費(fèi)的一個(gè)渠道?！耙寻l(fā)送”主要是用來(lái)記錄已經(jīng)群發(fā)的消息，狀態(tài)一項(xiàng)會(huì)顯示正在群發(fā)和發(fā)送成功，或者發(fā)送失敗，現(xiàn)在群發(fā)消息經(jīng)常會(huì)延遲很久，兩三個(gè)小時(shí)都算正常的，因此在群發(fā)消息時(shí)要掌握好時(shí)間，不要凌晨吵醒用戶。根據(jù)ZTalk上次做的用戶調(diào)查來(lái)看，用戶比較喜歡的是晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)接收消息，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候處在下班路上或者在家休息，狀態(tài)比較放松，適合閱讀消息。ZTalk秘籍

可能很多朋友不知道“公眾號(hào)手機(jī)助手”這個(gè)東西，它隱藏在導(dǎo)航欄的設(shè)置選項(xiàng)里。如圖：“公眾號(hào)手機(jī)助手”的使用很簡(jiǎn)單，將自己的微信號(hào)填到輸入框內(nèi)，然后微信搜索“mphelper”關(guān)注“公眾號(hào)助手”，就完成了綁定。綁定成功后主要可以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)功能，一個(gè)是群發(fā)消息成功后“公眾號(hào)助手”會(huì)向綁定的微信發(fā)送一條成功發(fā)送的提示信息，二是如果出門(mén)在外沒(méi)有電腦的時(shí)候，可以向“公眾號(hào)助手”發(fā)送文字、語(yǔ)音、圖片和視頻，由它來(lái)完成群發(fā)消息的功能。今天的文章很長(zhǎng)……本來(lái)想分開(kāi)兩篇寫(xiě)的，但是為了更完整還是放到了一起，寫(xiě)的很累，估計(jì)大家也會(huì)看得很累，anywhere！本文網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán)weixin.fm，任何媒體、機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)發(fā)！ZTalk的互動(dòng)環(huán)節(jié)zinniatao：關(guān)于微信公共賬號(hào)有個(gè)問(wèn)題請(qǐng)教哈，求幫忙。公共賬號(hào)發(fā)了兩三條為什么沒(méi)有“查看歷史消息”功能呢？因?yàn)橐呀?jīng)形成了2條歷史數(shù)據(jù)了呀。不知道為什么額？ZTalk：這個(gè)問(wèn)題很多人有在反映，大家可以試試退訂公眾號(hào)再關(guān)注，多試幾次可能就有了。另外我也跟官方反映過(guò)了這個(gè)問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)有說(shuō)法?；鸷蹋合雀兄x您給我?guī)?lái)的視野、知識(shí)、甚至是精神……搭車(chē)問(wèn)個(gè)問(wèn)題，隨著訂閱量的越來(lái)越多，閱讀反倒快成了體力活……有木有工具能把個(gè)人關(guān)注的所有的公眾平臺(tái)做個(gè)集合？就跟Googlereader似的？PC端又或者APP的都成……ZTalk：先謝謝給予我那么高的評(píng)價(jià)。關(guān)于后面那個(gè)問(wèn)題我表示官方目前是不會(huì)做的，唯一聽(tīng)到過(guò)的消息是會(huì)把公眾平臺(tái)消息合并，類似QQ離線消息那樣。但肯定不是這位朋友想要的東西，你想要的估計(jì)只有第三方來(lái)做了，好像搜狐新聞客戶端在搞這個(gè)，回頭可以關(guān)注一下。Kelly：1。為什么微信團(tuán)隊(duì)只開(kāi)放7天數(shù)據(jù)分析呀？將來(lái)會(huì)變化嗎？2。在follower管理中，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析嗎？例如follower發(fā)帖數(shù)，活躍度，喜好等？方便將來(lái)做定制化傳播？3。如果要了解follower群，可以進(jìn)入他的朋友圈查看發(fā)布內(nèi)容和他的朋友列表嗎？或者至少他follower的公眾帳戶ZTalk：1、官方連收藏功能都扔給第三方做了，就是表示它只做個(gè)底層的通訊通道，數(shù)據(jù)保存應(yīng)該公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者自己做，而不是增加他們的存儲(chǔ)壓力。2、把用戶在公眾平臺(tái)上的交互行為記錄下來(lái)，是可以分析出一些東西的。3、你這是微博遺毒，別想了，連用戶關(guān)注了那些公眾賬號(hào)都不會(huì)開(kāi)放給你。PS:輸入“m”可以查看全部歷史文章，或者輸入“微信教程”查看所有微信公眾平臺(tái)教程。ZTalk每日一曲，輸入“V”欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“VM”：TheVerse(陳綺貞/鐘成虎/陳建騏)的《周夢(mèng)蝶》，對(duì)自由的無(wú)限向往=====關(guān)于ZTalk@青龍老賊=====青龍老賊，音樂(lè)、咖啡和煙是我最好的伴侶，喜歡電影和閱讀。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師。

創(chuàng)業(yè)家、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、艾瑞、速途網(wǎng)、新浪科技、搜狐科技等科技媒體專欄作家。

微信搜索“ZTalk”就可以關(guān)注我查看歷史文章請(qǐng)?jiān)诠娰~號(hào)內(nèi)輸入“m”《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.42013-04-10微信公眾平臺(tái)的核心是與用戶互動(dòng)，在互動(dòng)中為用戶帶去服務(wù)，從服務(wù)中產(chǎn)生價(jià)值，微信的運(yùn)營(yíng)提倡使用人工回復(fù)來(lái)和用戶交流溝通，但是有很多信息其實(shí)是可以通過(guò)設(shè)置一些關(guān)鍵字讓用戶自助獲取的，在這方面微信公眾平臺(tái)也提供了很強(qiáng)大的工具，其中編輯模式是針對(duì)沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者的，今天就給大家?guī)?lái)編輯模式的介紹。特別鳴謝：BiaNews（微信號(hào)：bianews8）提供自定義菜單模式體驗(yàn)！第四章

微信公眾平臺(tái)編輯模式介紹一、編輯模式開(kāi)啟點(diǎn)擊公眾平臺(tái)后臺(tái)導(dǎo)航的“高級(jí)功能”就可以進(jìn)入，該頁(yè)面有兩個(gè)模式選擇，分別為“編輯模式”和“開(kāi)發(fā)模式”，如下圖：默認(rèn)兩個(gè)模式都是關(guān)閉狀態(tài)，兩種模式不能同時(shí)開(kāi)啟，我們這次先點(diǎn)擊編輯模式區(qū)域進(jìn)入編輯模式設(shè)置頁(yè)面，如下圖：模式總開(kāi)關(guān)。點(diǎn)擊開(kāi)啟后，下面兩個(gè)區(qū)域才會(huì)有設(shè)置和啟用按鈕出現(xiàn)。自動(dòng)回復(fù)開(kāi)關(guān)。點(diǎn)擊啟用后可以使用用戶關(guān)注自動(dòng)回復(fù)、用戶默認(rèn)回復(fù)和用戶關(guān)鍵字回復(fù)功能。自定義菜單開(kāi)關(guān)。點(diǎn)擊啟用后可以使用自定義菜單，利用自定義菜單給用戶更好體驗(yàn)。二、自動(dòng)回復(fù)介紹自動(dòng)回復(fù)是微信官方為沒(méi)有開(kāi)發(fā)能力的公眾賬號(hào)的強(qiáng)大工具，靈活使用自動(dòng)回復(fù)功能不但可以引導(dǎo)用戶進(jìn)行自助信息獲取，還可以提升用戶使用體驗(yàn)，甚至可以完成一些復(fù)雜的交互功能，啟用自動(dòng)回復(fù)后點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕進(jìn)入自動(dòng)回復(fù)設(shè)置頁(yè)面，如下圖：自動(dòng)回復(fù)類型。被添加自動(dòng)回復(fù)是指用戶關(guān)注公眾賬號(hào)時(shí)，公眾賬號(hào)自動(dòng)發(fā)送的歡迎詞；消息自動(dòng)回復(fù)是指用戶發(fā)送消息時(shí)關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)不能匹配時(shí)的默認(rèn)回復(fù)；關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)是指用戶發(fā)送消息符合設(shè)定的規(guī)則時(shí)自動(dòng)回復(fù)相應(yīng)內(nèi)容；回復(fù)消息設(shè)置框。被添加自動(dòng)回復(fù)和消息自動(dòng)回復(fù)的消息設(shè)置框是一樣的，只支持文字、語(yǔ)音、圖片和視頻回復(fù)，文字最多300個(gè)字符，英文漢字一樣計(jì)算，語(yǔ)音、圖片和視頻從素材庫(kù)選取。三、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)介紹添加新規(guī)則按鈕。點(diǎn)擊后出現(xiàn)新規(guī)則編輯表單。新規(guī)則名稱。這個(gè)取名規(guī)則主要是便于記憶該規(guī)則設(shè)定的。關(guān)鍵字列表。當(dāng)用戶輸入那些字符時(shí)自動(dòng)返回消息，這里要注意的是記得將全匹配打鉤，否則只要用戶輸入的一串文字中帶有這個(gè)關(guān)鍵字時(shí)，就會(huì)發(fā)送消息。添加關(guān)鍵字按鈕。點(diǎn)擊后彈出關(guān)鍵字添加框。回復(fù)消息內(nèi)容選擇。有三種文字、文件、圖文，文字不能超過(guò)300字，文件是指語(yǔ)音、圖片和視頻等多媒體內(nèi)容，圖文是指圖文消息?；貜?fù)消息內(nèi)容有多個(gè)時(shí)，可以選擇發(fā)送全部，這樣用戶會(huì)同時(shí)收到多個(gè)回復(fù)，否則用戶會(huì)隨機(jī)收到其中一個(gè)回復(fù)。四、自定義菜單介紹自定義菜單目前官方還處在內(nèi)測(cè)階段，只有少量媒體類和企業(yè)類公眾賬號(hào)獲得使用資格，ZTalk沒(méi)有申請(qǐng)到只有上別人的后臺(tái)截圖介紹了。介紹前先說(shuō)個(gè)丑事，為了演示我直接把bianews的菜單全刪除了，本以為沒(méi)預(yù)覽和保存應(yīng)該沒(méi)事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)刪除就是直接沒(méi)了，后來(lái)是對(duì)照手機(jī)上的菜單設(shè)置重新搞了一遍，這里也順便給大家提個(gè)醒，刪除菜單請(qǐng)謹(jǐn)慎……自定義菜單的主設(shè)置頁(yè)面如下：添加主菜單按鈕，即公眾平臺(tái)最底下那一篇菜單，最多只能創(chuàng)建三個(gè)。排序可以對(duì)菜單重新排序，直接拖動(dòng)菜單即可，如下圖：菜單動(dòng)作設(shè)置框。自定義菜單目前只有兩個(gè)動(dòng)作，一個(gè)是點(diǎn)擊顯示子菜單，一個(gè)是點(diǎn)擊發(fā)送消息。預(yù)覽和發(fā)布按鈕，發(fā)布即同步到公眾賬號(hào)手機(jī)端，用戶在24小時(shí)內(nèi)都將更新。預(yù)覽會(huì)彈出一個(gè)模擬手機(jī)框讓編輯看效果，如下圖：點(diǎn)擊添加菜單按鈕，在彈出窗口輸入菜單名，就可以添加一個(gè)新主菜單，如下圖：主菜單設(shè)置。加號(hào)為添加子菜單，鉛筆為修改主菜單名，廢紙簍為刪除主菜單，刪除時(shí)連同下面的子菜單一并刪除。主菜單動(dòng)作設(shè)置。在未添加任何子菜單時(shí)主菜單也可以添加發(fā)送消息的動(dòng)作，即在公眾賬號(hào)點(diǎn)擊主菜單時(shí)發(fā)送一個(gè)圖文消息或者多媒體信息；添加了子菜單后會(huì)變成下圖，即主菜單自動(dòng)賦予了點(diǎn)擊顯示子菜單功能，無(wú)法再綁定發(fā)送消息功能：點(diǎn)擊主菜單的加號(hào)，在彈出窗口輸入菜單名，就可以添加一個(gè)新的子菜單，如下圖：子菜單選項(xiàng)。鉛筆為修改菜單名，廢紙簍為刪除該子菜單，子菜單下無(wú)法再建子菜單，每個(gè)主菜單最多只能新建5個(gè)子菜單。子菜單動(dòng)作設(shè)置。子菜單動(dòng)作只能綁定發(fā)送消息，消息類型有文字、語(yǔ)音、圖片、視頻和圖文消息。公眾平臺(tái)的編輯模式介紹基本就是這些，比較簡(jiǎn)單，但越是簡(jiǎn)單的東西只要你肯用心思考就能玩出不同的東西，下一期為大家?guī)?lái)實(shí)例操作，由于大部分公眾賬號(hào)都沒(méi)有自定義菜單，因此實(shí)例主要是用自動(dòng)回復(fù)功能實(shí)現(xiàn)。=====關(guān)于ZTalk@青龍老賊=====青龍老賊，音樂(lè)、咖啡和煙是我最好的伴侶，喜歡電影和閱讀。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師。

創(chuàng)業(yè)家、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、艾瑞、速途網(wǎng)、新浪科技、搜狐科技等科技媒體專欄作家。

微信搜索“ZTalk”就可以關(guān)注我查看歷史文章請(qǐng)?jiān)诠娰~號(hào)內(nèi)輸入“m”《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.52013-04-14出差是一件苦逼的事情，但卻有很多人特別羨慕出差的人，恩，我公司里就有，而且是嫉妒，卻不知道出差的人兒累到殘，感冒好了腳又傷了，每天要跑5、6個(gè)場(chǎng)子，會(huì)見(jiàn)幾十個(gè)人，說(shuō)話說(shuō)到嘴發(fā)苦啊。今天終于有時(shí)間更新下了，再不更新估計(jì)朋友們要翻臉了，晚上7點(diǎn)回到家，馬上開(kāi)始寫(xiě)使用編輯模式做互動(dòng)的案例，大家可以在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合自己實(shí)際做出些好玩的東西。先報(bào)告一個(gè)好消息，ZTalk榮獲2012最有影響力的十大科技新媒體，一起獲獎(jiǎng)的還有36氪、虎嗅、云科技、小道消息、移動(dòng)觀察等，開(kāi)心的秀下獎(jiǎng)杯。第五章

公眾平臺(tái)編輯模式實(shí)例實(shí)例為資訊應(yīng)用，主要以首頁(yè)、導(dǎo)航、列表、搜索四塊組成，所有設(shè)置都是在公眾平臺(tái)后臺(tái)的高級(jí)功能-》編輯模式-》自動(dòng)回復(fù)頁(yè)面下完成。一、使用被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)制作首頁(yè)當(dāng)用戶第一次關(guān)注公眾賬號(hào)的時(shí)候，是一個(gè)公眾賬號(hào)最難能可貴的資源，如果用戶無(wú)法在幾秒鐘之內(nèi)得知公眾賬號(hào)的功能，他很有可能就取消關(guān)注。你必須迅速地告訴用戶為什么要在你的公眾賬號(hào)上花費(fèi)時(shí)間。三秒內(nèi)讓用戶知道你是做什么的，并且能夠準(zhǔn)確的指引用戶他想要去的地方。太復(fù)雜的操作步驟，只會(huì)讓用戶覺(jué)得這個(gè)公眾賬號(hào)很沒(méi)勁。所以說(shuō)好的歡迎首頁(yè)既可以讓用戶更好的了解公眾賬號(hào)，又可以快速引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動(dòng)，因此設(shè)置被關(guān)注自動(dòng)回復(fù)非常重要。先說(shuō)下實(shí)際操作，選擇“被添加自動(dòng)回復(fù)”，可以看到右邊設(shè)置框可以選擇文字、語(yǔ)音、圖片、視頻四種方式，推薦使用文字，語(yǔ)音不夠直觀，圖片打開(kāi)很慢，視頻基本屬于扯淡，但是不知道微信官方為什么沒(méi)有圖文消息欄，本來(lái)有這個(gè)的話可以用多圖文消息做一個(gè)菜單出來(lái)。如下圖為簡(jiǎn)單設(shè)置的一個(gè)歡迎首頁(yè)：當(dāng)用戶關(guān)注該公眾賬號(hào)時(shí)，首先是感謝關(guān)注，然后是告訴用戶這個(gè)公眾賬號(hào)是可以學(xué)公眾平臺(tái)使用的，最后告訴用戶輸入“跟我學(xué)”就可以進(jìn)行互動(dòng)。ZTalk秘籍好的歡迎詞可以給用戶帶來(lái)深刻印象：普通歡迎詞：“歡迎您關(guān)注XXXX”；賣(mài)萌歡迎詞：“親，你怎么才來(lái)呢？感謝關(guān)注XXXX，親會(huì)收到每天的問(wèn)候和精選文章”；幽默歡迎詞：“我們灰常嚴(yán)肅地告訴你，你已經(jīng)成為XXXX的一員，必須嚴(yán)守組織紀(jì)律，爭(zhēng)當(dāng)XXXX的優(yōu)秀用戶！”文藝歡迎詞：“唯有美食與愛(ài)不可辜負(fù)，親愛(ài)的，聽(tīng)我聊聊廚房與愛(ài)吧！”二逼歡迎詞：此處省略100字……簡(jiǎn)單的互動(dòng)提示有利于激發(fā)用戶馬上體驗(yàn)功能，可以根據(jù)公眾賬號(hào)定位來(lái)設(shè)置，比如“跟我學(xué)”、“開(kāi)始吧”、“試一試”等，或者用問(wèn)候語(yǔ)，比如“Hi”、“Hello”、“你好”等，或者使用計(jì)算機(jī)特定詞“dir”、“l(fā)s”等。加入一些表情符號(hào)，讓文字活躍起來(lái)，帶點(diǎn)情感。分段中間要有空行，這樣可以避免歡迎、引導(dǎo)文字?jǐn)D在一堆，用戶看不清楚。二、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)制作一個(gè)導(dǎo)航導(dǎo)航并不是每個(gè)資訊應(yīng)用都需要的，特別是自媒體的公眾賬號(hào)，由于文章量較少也不分類，可以直接進(jìn)入列表。導(dǎo)航設(shè)置可以參考自己網(wǎng)站的欄目設(shè)置。規(guī)則名是用來(lái)辨識(shí)該規(guī)則的，一般可以直接用功能名稱來(lái)命名。然后在左欄的添加關(guān)鍵字“跟我學(xué)”，并選擇“已全匹配”，右欄輸入回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)內(nèi)容使用文字，當(dāng)用戶輸入該關(guān)鍵字時(shí)就會(huì)回復(fù)右欄的內(nèi)容。如下圖：三、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)制作一個(gè)列表設(shè)置完導(dǎo)航后就可以做列表了，列表的關(guān)鍵字要根據(jù)前面導(dǎo)航的回復(fù)內(nèi)容來(lái)設(shè)置，比如數(shù)字編碼等于1的時(shí)候，就回復(fù)“公眾平臺(tái)入門(mén)篇”的文章列表，如下圖：ZTalk秘籍關(guān)鍵字命名規(guī)則建議首字母為導(dǎo)航欄數(shù)字編碼，比如前面導(dǎo)航的“入門(mén)篇”數(shù)字編碼是1，那么該文章列表的數(shù)字編碼第一個(gè)字母就設(shè)置為1，后面為該列表的順序。由于文字版最多只能輸入300個(gè)字，當(dāng)該文章列表內(nèi)容字符超過(guò)300個(gè)時(shí)，可以再設(shè)置“p2”的規(guī)則來(lái)翻頁(yè)，如下圖：這樣就可以實(shí)現(xiàn)翻頁(yè)了，是不是很簡(jiǎn)單？注意規(guī)則名如果有英文字母的時(shí)候，請(qǐng)將大小寫(xiě)字母的關(guān)鍵字都設(shè)置進(jìn)去，特別是第一個(gè)為英文字母時(shí)，手機(jī)鍵盤(pán)一般會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇髮?xiě)，比如上圖這個(gè)翻頁(yè)關(guān)鍵字是“p2”，我設(shè)置了兩個(gè)“p2”和“P2”，這樣用戶不管輸入那個(gè)都可以查詢了。四、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)返回詳細(xì)消息用戶可以通過(guò)微信公眾賬號(hào)查看文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息等富媒體信息，列表設(shè)置完成后用戶就可以根據(jù)每篇文章的數(shù)字編碼來(lái)查看詳細(xì)信息。1、根據(jù)數(shù)字回復(fù)圖文消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“11”，然后點(diǎn)擊右欄右下角的圖文按鈕，選擇要發(fā)送的圖文消息，保存即可。用戶發(fā)送“11”時(shí)將會(huì)收到該圖文消息。如下圖：2、根據(jù)數(shù)字回復(fù)文字消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“12”，然后點(diǎn)擊右欄右下角的文字按鈕，在彈出的文本消息框里輸入文字，保存即可。用戶發(fā)送“12”時(shí)將會(huì)收到該文本消息。如下圖：3、根據(jù)數(shù)字回復(fù)語(yǔ)音、圖片、視頻消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“12”，然后點(diǎn)擊右欄右下角的文件按鈕，在彈出素材管理頁(yè)面選擇相應(yīng)素材，保存即可。用戶輸入“13”時(shí)將會(huì)隨機(jī)收到其中一條內(nèi)容，如下圖：ZTalk秘籍在這個(gè)例子里我放了三個(gè)素材，當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵字“13”的時(shí)候公眾賬號(hào)會(huì)隨機(jī)發(fā)送一個(gè)給用戶（測(cè)試發(fā)現(xiàn)第一個(gè)素材命中率特別高，超過(guò)60%，不知道再多幾個(gè)素材會(huì)不會(huì)有改變？）。那么如何一下子把三個(gè)素材一起發(fā)給用戶呢？很簡(jiǎn)單，選中左上角的“發(fā)送全部回復(fù)”。應(yīng)用場(chǎng)景：美女主播照片+語(yǔ)音播報(bào)……五、用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)做語(yǔ)義搜索語(yǔ)義搜索是個(gè)很NB的技術(shù)，谷歌、百度這些大公司都在這個(gè)上面花了很多力氣，語(yǔ)義搜索技術(shù)越強(qiáng)大，搜索結(jié)果就會(huì)越接近用戶想要的內(nèi)容，但實(shí)際上使用關(guān)鍵字不全匹配這個(gè)設(shè)置，咱們也可以在公眾平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)義搜索。如下圖：根據(jù)文章的關(guān)鍵字，將一些有相同TAG的文章歸類到一個(gè)新規(guī)則下，用這些TAG來(lái)做關(guān)鍵字，不選擇全匹配，當(dāng)用戶發(fā)送的消息里包含有這些關(guān)鍵字時(shí)就會(huì)返回相應(yīng)文章。如上圖兩篇文章都是有關(guān)“微信”和“教程”的，當(dāng)用戶發(fā)送的消息里含有微信或者教程時(shí)，就會(huì)收到這兩篇文章。今天就先到這里了，明天寫(xiě)一個(gè)餐館菜單和公司通訊錄實(shí)操步驟吧，無(wú)分析無(wú)秘籍純步驟。本文網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán)weixin.fm，任何媒體、機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)發(fā)！ZTalk的互動(dòng)環(huán)節(jié)莫言：文章頁(yè)面不是可以加圖片嗎，圖片放在自己服務(wù)器上，看請(qǐng)求次數(shù)就簡(jiǎn)單估算出pv了ZTalk：這位朋友有心了！我測(cè)試過(guò)可行，不過(guò)一般人還是沒(méi)法用，我到有個(gè)好IDEA，有沒(méi)有開(kāi)發(fā)者做個(gè)類似網(wǎng)站計(jì)數(shù)器的東西？讓公眾賬號(hào)可以自助生成圖片（比如做成簽名），然后拷貝到文章末尾，第三方平臺(tái)可以幫助計(jì)數(shù)。誰(shuí)要是做出來(lái)了說(shuō)下哦，我?guī)屯茝V！小道消息：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，以個(gè)人名義運(yùn)營(yíng)的微信帳號(hào)，目前訂閱量最大的是「小道消息」。騎自行車(chē)的也是互聯(lián)網(wǎng)？ZTalk：fenng急了……哈哈哈哈！??！湛旭東：微信加上如safari將URL添加至主屏幕的功能，將公眾帳號(hào)或普通好友的圖標(biāo)加到主屏幕，可好？可能會(huì)有嗎？ZTalk：技術(shù)上不難，轉(zhuǎn)張小龍看看，我覺(jué)得是個(gè)好主意！奔跑的樹(shù)葉：老賊您好，請(qǐng)教個(gè)問(wèn)題，目前我們的微信公眾號(hào)（ebsorg),支持在線通過(guò)“企業(yè)名稱”，“網(wǎng)站名稱”，“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，“法人”等字段查詢，自動(dòng)回復(fù)深圳企業(yè)執(zhí)照信息，驗(yàn)證信息，接口數(shù)據(jù)庫(kù)約1百萬(wàn)的數(shù)據(jù)量，經(jīng)常查詢超時(shí)接口沒(méi)響應(yīng)，想請(qǐng)問(wèn)下有那些好的解決辦法？十分感謝！ZTalk：這個(gè)解決方法還是要優(yōu)化你們自己的后臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、緩存優(yōu)化、搜索語(yǔ)句優(yōu)化等，1百萬(wàn)量級(jí)的數(shù)據(jù)其實(shí)也不算太多吧，緩存、索引、分表查詢這些搞搞唄。如果學(xué)的12306那基本可以歇了。顧里：想請(qǐng)教資深前輩，我每天的工作是做微博。還要顧及公司的威信平臺(tái)。說(shuō)好聽(tīng)的也許叫編輯。不好聽(tīng)的就是發(fā)微博的。。語(yǔ)言混亂了。我的未來(lái)在哪里。這樣算是一份工作嗎？沒(méi)壓力。都散漫的不行了。要怎么做到底ZTalk：編輯是當(dāng)然是一份工作！好的微博微信運(yùn)營(yíng)很稀缺?。￡P(guān)鍵是你把它當(dāng)自己的工作還是自己的事業(yè)？你把用戶當(dāng)朋友還是陌生人？你是用心在工作還是只是用手在工作？吃肉的楊：前輩你好，微信搞抽獎(jiǎng)活動(dòng)該如何搞？有無(wú)案例分享一下？ZTalk：現(xiàn)場(chǎng)一般用搖一搖，和主持人一起搖手機(jī)，排在前N位的中獎(jiǎng)；公眾賬號(hào)里都可以做，可以用H5頁(yè)面來(lái)做轉(zhuǎn)盤(pán)搖獎(jiǎng)、刮刮卡這些。熊可：公眾號(hào)設(shè)置了消息自動(dòng)回復(fù)后，若與微信私人號(hào)聊天，會(huì)不停發(fā)送自動(dòng)回復(fù)。請(qǐng)問(wèn)老賊，可有兩全法？

ZTalk：沒(méi)有，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)很困擾人的問(wèn)題。如果使用開(kāi)發(fā)接口倒是可以避免這個(gè)問(wèn)題，比如在ZTalk里輸入“error”就可以關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)。ZTalk推薦：微小說(shuō)（微信號(hào)：weixinxiaoshuo），專注于推薦微信上好玩的，有趣的應(yīng)用。由國(guó)內(nèi)首部微信小說(shuō)作者，某上市公司前社會(huì)化媒體總監(jiān)：nbc二當(dāng)家的操刀。ZTalk每日一曲，輸入“V”欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“VM”：KlausandKinski的《SustodeMuerte》，西班牙語(yǔ)的民謠調(diào)子=====關(guān)于ZTalk@青龍老賊=====青龍老賊，音樂(lè)、咖啡和煙是我最好的伴侶，喜歡電影和閱讀。傳媒夢(mèng)工場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師。

創(chuàng)業(yè)家、鈦媒體、虎嗅網(wǎng)、雷鋒網(wǎng)、艾瑞、速途網(wǎng)、新浪科技、搜狐科技等科技媒體專欄作家。

微信搜索“ZTalk”就可以關(guān)注我查看歷史文章請(qǐng)?jiān)诠娰~號(hào)內(nèi)輸入“m”《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》Vol.62013-04-15先更正一個(gè)昨天的錯(cuò)誤：關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)設(shè)置現(xiàn)在不區(qū)分大小寫(xiě)了，所以只設(shè)置一個(gè)p2或P2即可。感謝崔廣斌、饞死你不償命兩位朋友的提醒。今天帶來(lái)公眾賬號(hào)自動(dòng)回復(fù)操作案例，不過(guò)沒(méi)有實(shí)際運(yùn)用過(guò)，屬于本人YY的產(chǎn)品邏輯，歡迎朋友們嘗試使用，有問(wèn)題的請(qǐng)及時(shí)反饋?！锻馄偶摇凡俗V很多餐館現(xiàn)在都在使用ipad菜譜，這種菜譜的好處在于圖文并茂，瀏覽方便，可以直觀的展現(xiàn)菜品給顧客，同時(shí)維護(hù)菜品簡(jiǎn)單，省去很多重復(fù)印刷紙質(zhì)菜譜的麻煩，個(gè)別復(fù)雜的菜譜還具備了在線下單、結(jié)算、付款等功能。但是ipad菜譜價(jià)格較貴，一般連硬件加軟件起碼6000-8000一套，我看到過(guò)很多小商家聰明的把菜品做成照片，放在ipad圖片瀏覽里讓用戶點(diǎn)單，也是個(gè)不錯(cuò)的IDEA，不過(guò)ipad還是太貴?，F(xiàn)在智能手機(jī)那么普及，讓顧客掃描二維碼關(guān)注餐館公眾賬號(hào)后，就可以在自己手機(jī)里看菜譜了，會(huì)不會(huì)很好玩？另外這些顧客也就成為你公眾賬號(hào)的用戶了，然后……不說(shuō)了，自己想象去。一、設(shè)置被添加自動(dòng)回復(fù)，如下圖：二、設(shè)置消息自動(dòng)回復(fù)，如下圖：三、把所有菜品上傳到公眾賬號(hào)：這里有三種方案：每個(gè)菜品是一個(gè)圖文消息，標(biāo)題為菜品名稱，封面圖片為菜品圖片，菜品介紹和價(jià)格放摘要，如下圖：多圖文消息展現(xiàn)，封面圖文消息用來(lái)做菜品類別，添加六條菜品信息格式為菜品名稱+價(jià)格，最后一條用來(lái)做翻頁(yè)提示。如下圖：每個(gè)菜品做一條關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，將菜品的圖片、價(jià)格、描述分解成三個(gè)回復(fù)，根據(jù)關(guān)鍵字全部發(fā)送。如下圖：第一種和第三種的好處是圖片較大，展現(xiàn)內(nèi)容直觀，添加刪除靈活，并且第三種的介紹內(nèi)容可以多一些，第二種的好處是關(guān)鍵字設(shè)置較少，菜單層級(jí)少，公眾平臺(tái)關(guān)鍵字回復(fù)可設(shè)置最多條數(shù)只有200條，每條規(guī)則下的回復(fù)最多5個(gè)，如果菜品較多可能就不夠用。四、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)做菜譜類目層級(jí)，如下圖：采用第一種和第三種菜品上傳方案的，要做2級(jí)菜單，如下圖：如果一個(gè)菜品類別下數(shù)量比較多，單條文字消息字?jǐn)?shù)超過(guò)的話，也可以設(shè)置多條文字消息，選擇發(fā)送全部回復(fù)。采用第二種菜品上傳方案的，直接用關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)添加多圖文消息即可，注意翻頁(yè)關(guān)鍵字的設(shè)置，如下圖：簡(jiǎn)單四步就能完成一個(gè)移動(dòng)端菜譜，讓顧客方便直觀的查看菜品，如果有開(kāi)發(fā)能力的還可以將下單、會(huì)員管理等加入，還可以根據(jù)用戶瀏覽數(shù)據(jù)來(lái)了解菜品受歡迎情況。本文網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家授權(quán)weixin.fm，任何媒體、機(jī)構(gòu)不得轉(zhuǎn)發(fā)！ZTalk的互動(dòng)環(huán)節(jié)十八：?jiǎn)杺€(gè)有點(diǎn)意識(shí)形態(tài)的問(wèn)題。您覺(jué)得當(dāng)下的“自媒體”和以前的科技博客區(qū)別在哪兒？ZTalk：區(qū)別很多，傳播方式，渠道掌控，內(nèi)容質(zhì)量等，不過(guò)人還是那類人，愿意把思想和價(jià)值通過(guò)文字傳播給有需要的人。loy：恭喜博主的獲獎(jiǎng)，您很勤奮，也很無(wú)私

用關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)，這點(diǎn)個(gè)人建議＂簡(jiǎn)體字、繁體字＂最好都能考慮到。因?yàn)槭謾C(jī)輸入法兩種字體均有:-)ZTalk：這個(gè)點(diǎn)還真沒(méi)想到過(guò)，繁體字確實(shí)有可能。hw：老賊，非常感謝，正是受您的公眾號(hào)點(diǎn)播音樂(lè)功能啟發(fā)，我們做了一個(gè)微信互動(dòng)猜歌名小游戲。今天已經(jīng)上線，搜索公眾號(hào)"GuessSong"或者"我愛(ài)猜歌"就能找到。希望能幫忙提提寶貴意見(jiàn)，如果覺(jué)得做得還可以，不知道是否方便幫我們?cè)谀拿咳胀扑椭猩陨酝扑]一下？非常感謝！ZTalk：Greatidea，我體驗(yàn)了非常不錯(cuò)，大家快去玩玩??！回頭讓玩轉(zhuǎn)微信好好報(bào)道下，近期看到比較靠譜的微信應(yīng)用。大左：我在想我這種推薦了20個(gè)以上能不能混個(gè)VIP粉絲。ZTalk：非常感謝朋友的信任和推薦，你們每一個(gè)都是ZTalk的VIP，每一個(gè)都是我的知己，只有你們懂我！ZTalk每日一曲，輸入“V”欣賞，歷史欣賞請(qǐng)輸入“VM”：PriscillaAhn的《CityLights》，在城市燈光下獨(dú)自起舞《微信公眾平臺(tái)入門(mén)到精通》番外篇2013-04-04昨天有個(gè)朋友在公眾賬號(hào)上問(wèn)我“普通公眾號(hào)和會(huì)議公眾號(hào)何區(qū)別”，我沒(méi)有辦法馬上回復(fù)，原因很簡(jiǎn)單就是我不知道，相信這個(gè)問(wèn)題大部分玩微信的人都不知道，包括我這個(gè)所謂的微信專家，真的很慚愧，所以昨晚馬上注冊(cè)了一個(gè)試驗(yàn)了一把，今天給大家來(lái)個(gè)圖文普及。番外篇

微信會(huì)議公眾賬號(hào)詳解一、微信會(huì)議公眾賬號(hào)注冊(cè)會(huì)議公眾賬號(hào)注冊(cè)流程和普通公眾賬號(hào)基本一樣，只是在最后一步不一樣。如下圖：選擇公眾平臺(tái)類型為公眾會(huì)議賬號(hào)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“提醒：會(huì)議號(hào)是有一定時(shí)間期限的公眾賬號(hào)，過(guò)期后將無(wú)法登陸使用”，這個(gè)時(shí)間期限目前固定為1個(gè)月時(shí)間，也就是說(shuō)一個(gè)月以后這個(gè)賬號(hào)就不能再用了。二、微信會(huì)議公眾賬號(hào)設(shè)置注冊(cè)成功后進(jìn)入賬號(hào)設(shè)置頁(yè)面，比普通的公眾賬號(hào)設(shè)置多了一個(gè)菜單“會(huì)議號(hào)設(shè)置”，如下圖：會(huì)議號(hào)設(shè)置菜單項(xiàng)。會(huì)議號(hào)有效時(shí)間。目前固定是一個(gè)月，我是4月3日注冊(cè)的，那么到了5月3日，這個(gè)賬號(hào)就失效了無(wú)法再登陸了（是否能關(guān)注不知道）。默認(rèn)關(guān)注權(quán)限。默認(rèn)是任何人都可以關(guān)注，這樣的設(shè)置條件下用戶可以直接搜索公眾賬號(hào)然后關(guān)注，流程跟普通公眾賬號(hào)一樣。需要驗(yàn)證關(guān)注?？梢栽O(shè)置成需要通過(guò)驗(yàn)證才可以關(guān)注，還可以設(shè)置驗(yàn)證問(wèn)題，但是我在試驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題并沒(méi)有顯示在驗(yàn)證中，但是關(guān)注流程確實(shí)改變了。參與人相互可見(jiàn)。這個(gè)設(shè)置非常有趣，選中后所有關(guān)注該賬號(hào)的人可以互相查看。三、微信會(huì)議公眾賬號(hào)驗(yàn)證權(quán)限體驗(yàn)當(dāng)會(huì)議公眾賬號(hào)設(shè)置成需要驗(yàn)證后，用戶關(guān)注公眾賬號(hào)時(shí)會(huì)提示需要發(fā)送驗(yàn)證申請(qǐng)，如下圖：用戶輸入驗(yàn)證后，會(huì)議公眾賬號(hào)的后臺(tái)會(huì)收到一條驗(yàn)證申請(qǐng)的消息，如下圖：在用戶管理頁(yè)面會(huì)多一個(gè)新的菜單選項(xiàng)“關(guān)注請(qǐng)求”，申請(qǐng)驗(yàn)證的消息列表會(huì)在這個(gè)菜單項(xiàng)下。消息操作不再是回復(fù)，而是接受和忽略，當(dāng)選擇接受時(shí)用戶手機(jī)端就會(huì)自動(dòng)關(guān)注該會(huì)議公眾賬號(hào)了。四、微信會(huì)議公眾賬號(hào)參與者互相可見(jiàn)體驗(yàn)當(dāng)會(huì)議公眾賬號(hào)設(shè)置成參與者互相可見(jiàn)時(shí)，公眾賬號(hào)的資料卡上會(huì)多一個(gè)選項(xiàng)“與會(huì)者”，如下圖：

點(diǎn)擊“與會(huì)者”選項(xiàng)后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到關(guān)注該賬號(hào)的用戶列表，即所有參會(huì)者。在這個(gè)列表里可以查看到其他用戶的信息，還可以添加關(guān)注。如下圖：四、微信會(huì)議公眾賬號(hào)可以做什么去年很多大型會(huì)議在會(huì)議籌備和召開(kāi)期間，開(kāi)始使用APP或者是H5頁(yè)面等方式來(lái)配合會(huì)議進(jìn)程，參會(huì)者可以下載大會(huì)APP或者打開(kāi)手機(jī)網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行會(huì)議日程查詢、會(huì)議資料下載，還可以提交個(gè)人信息用來(lái)交換名片，據(jù)說(shuō)還有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)靠給IBM這類國(guó)際大公司提供會(huì)議app賺了不少錢(qián)?，F(xiàn)在會(huì)議公眾賬號(hào)完全可以取代這些APP，大會(huì)籌辦者只需要開(kāi)一個(gè)會(huì)議公眾賬號(hào)，然后將會(huì)議相關(guān)資料通過(guò)公眾賬號(hào)發(fā)布，設(shè)置一些關(guān)鍵詞讓參會(huì)者自助查詢，還可以使用驗(yàn)證方式審核參會(huì)者的資格，而參會(huì)者也可以通過(guò)“與會(huì)者”選項(xiàng)來(lái)認(rèn)識(shí)新朋友。會(huì)議公眾賬號(hào)無(wú)論是會(huì)議主辦方使用，還是會(huì)議參與者使用，都要比以前那些APP下載或者網(wǎng)頁(yè)方式都要簡(jiǎn)