團(tuán)隊建設(shè)與激勵內(nèi)部資料

團(tuán)隊建設(shè)與激勵

目錄第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：高效團(tuán)隊建設(shè)的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管第八部分：團(tuán)隊激勵

大到國家.民族，小到企業(yè).團(tuán)隊.小組，凡是有人的地方，都會形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性，每一個人的性格，以及人群中首領(lǐng)的個性有關(guān)，與相互之間的影響有關(guān)。前言

如果我們將這樣一種氛圍稱為一種文化，一種精神的話，就存在有兩種形成的可能：一是自由形成，任其發(fā)展。二是刻意建立，使其有利于發(fā)展，有利于團(tuán)結(jié)，有利于進(jìn)步。

每個人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的層面上。成功的要素有很多，最重要的是加入一個成功的團(tuán)隊，培養(yǎng)成功的素質(zhì)，進(jìn)而獲得成功。目錄第一部分：前言第二部分：團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分：建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分：團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分：高效團(tuán)隊建設(shè)的原則第六部分：團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)隊主管第八部分：團(tuán)隊激勵一.團(tuán)隊：是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。具有共同的利益和目標(biāo)，是形成團(tuán)隊的主要條件。團(tuán)隊成員為之產(chǎn)生協(xié)作的愿望。二.團(tuán)隊精神：是團(tuán)隊全體成員共同認(rèn)可.遵守的信念.制度。是濃縮的企業(yè)文化。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神三.團(tuán)隊精神主要包括三方面：

(1)吸引力：共同的利益.集體的任務(wù).共同的價值觀.信念及親密的感情。(2)追隨力：團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)人的活動力，“權(quán)威”的影響力。(3)約束力：指揮權(quán)力.規(guī)章制度.組織紀(jì)律。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神

全美收銀公司（NCR）在德國開設(shè)的一家分廠，在二戰(zhàn)中變成了廢墟。戰(zhàn)爭一結(jié)束，該公司的董事會主席阿倫去現(xiàn)場視察，意外地發(fā)現(xiàn)二名NCR的員工在清理殘局，這時，又有一美國兵開著坦克駛向工地，大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有？！”他也是NCR的員工。他們對阿倫說：“我們知道您會來的！”

案例

戰(zhàn)爭可以毀壞他們周圍的一切，但是公司的信念，團(tuán)隊的精神一直存在。目錄第一部分：前前言第二部分：團(tuán)團(tuán)隊與團(tuán)隊精精神第三部分：建建立團(tuán)隊精神神的重要性第四部分：團(tuán)團(tuán)隊發(fā)展的四四個階段第五部分：高高效團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的原則第六部分：團(tuán)團(tuán)隊陷阱第七部分：團(tuán)團(tuán)隊主管第八部分：團(tuán)團(tuán)隊激勵企業(yè)要想實現(xiàn)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的的目標(biāo)，取得得未來競爭優(yōu)優(yōu)勢，必須有有一種強大的的，獨特的企企業(yè)文化支撐撐，在這種文文化下的團(tuán)隊隊精神的建立立，對企業(yè)的的經(jīng)營和發(fā)展展有著深遠(yuǎn)的的影響。建立團(tuán)隊精神神的重要性“管理教父”杜拉克曾說：：印度至今落后后，就是因為為它始終無法法發(fā)展既現(xiàn)代代又符合印度度文化的企業(yè)業(yè)文化。印度目前經(jīng)營營最好的企業(yè)業(yè)，仍舊是全全盤按照西方方制度.文化經(jīng)營的的企業(yè)。而日日本能夠快速速發(fā)展起來，，一方面是完完全現(xiàn)代化，，另一方面又又絕對日本式式。日本人最最大的長處是是善于把現(xiàn)代代企業(yè)通過親親情關(guān)系家族族化。松下幸之之助的用用人之道道：用最熟悉悉企業(yè)理理念，企企業(yè)文化化的人，，而不是是智商最最高的人人。具有有敬敬業(yè)業(yè)精精神神的的人人，，可可以以把把好好的的企企業(yè)業(yè)文文化化傳傳遍遍幾幾千千人人，，幾幾萬萬人人的的組組織織。。他他們們建建立立起起富富有有團(tuán)團(tuán)隊隊精精神神的的組組織織，，代代表表著著高高漲漲的的士士氣氣，，高高昂昂的的斗斗志志，，堅堅強強的的意意志志，，頑頑強強的的品品質(zhì)質(zhì)。。憑憑著著大大家家的的誠誠心心和和信信仰仰，，共共同同努努力力，，達(dá)達(dá)成成組組織織目目標(biāo)標(biāo)的的同同時時，，體體現(xiàn)現(xiàn)個個人人價價值值。。只要看普通通員工的表表現(xiàn)，就能能了解企業(yè)業(yè)的性格。。團(tuán)隊精神神將帶來面面對困難的的勇氣和解解決困難的的智慧。兵團(tuán)隊團(tuán)隊精神凝聚傳承反映映培養(yǎng)養(yǎng)一.團(tuán)隊與群群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不不同的團(tuán)隊和個人人目標(biāo)集體和個人人績效個體的和共共同的相互補充的的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能二.團(tuán)隊行為為曲線團(tuán)隊績效工作群體潛在的團(tuán)隊隊真正的團(tuán)隊隊表現(xiàn)出色的的團(tuán)隊偽團(tuán)隊工作表現(xiàn)“優(yōu)秀的團(tuán)隊隊并非全是是由優(yōu)秀的的個人組成成，但優(yōu)秀秀的團(tuán)隊一一定能塑造造出優(yōu)秀的的個人?！薄皢慰總€人無無法完成任任務(wù)，但一一個沒有組組織性的團(tuán)團(tuán)隊也不能能圓滿完成成任務(wù)，有有條理，有有組織，默默契配合，，相互支持持才能成功功?！薄皼]有完美的的個人，但但通過團(tuán)隊隊協(xié)作，完完全能夠成成就完美的的事業(yè)?！薄成鲜泄舅締T工語錄錄目錄錄第一部分：：前言第二部分：：團(tuán)隊與團(tuán)團(tuán)隊精神第三部分：：建立團(tuán)隊隊精神的重重要性第四部分：：團(tuán)隊發(fā)展展的四個階階段第五部分：：高效團(tuán)隊隊建設(shè)的原原則第六部分：：團(tuán)隊陷阱阱第七部分：：團(tuán)隊主管管第八部分：：團(tuán)隊激勵勵團(tuán)隊發(fā)展的的四個階段段一.組合期(1)對團(tuán)團(tuán)隊規(guī)則不不熟悉。(2)彼此此陌生，互互相猜忌。。(3)對團(tuán)團(tuán)隊目標(biāo)和和個人目標(biāo)標(biāo)不了解(4)花了了力氣，效效果不好。。(5)合適適的人選.確定目標(biāo)標(biāo)。(6)運用用社交活動動.小組討討論。團(tuán)隊發(fā)展的的四個階段段二.摸索期(1)成員員沖突.彼彼此敵對(2)信息息不通.出出現(xiàn)混亂(3)調(diào)整整工作內(nèi)容容及角色(4)開放放溝通渠道道.共享信信息(5)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)建立威信信.溝通會會議(6)確定定問題解決決辦法團(tuán)隊發(fā)展的的四個階段段三.共識期(1)執(zhí)行行或者修正正既定計劃劃。(2)及時時修正建立立工作模式式。(3)建立立團(tuán)隊忠誠誠。團(tuán)隊發(fā)展的的四個階段段四.發(fā)揮期(1)對隊隊員適當(dāng)鼓鼓勵。(2)保持持團(tuán)隊的效效率。(3)加強強隊員溝通通。(4)接受受挑戰(zhàn)性的的任務(wù)。目錄錄第一部分：：前言第二部分：：團(tuán)隊與團(tuán)團(tuán)隊精神第三部分：：建立團(tuán)隊隊精神的重重要性第四部分：：團(tuán)隊發(fā)展展的四個階階段第五部分：：高效團(tuán)隊隊建設(shè)的原原則第六部分：：團(tuán)隊陷阱阱第七部分：：團(tuán)隊主管管第八部分：：團(tuán)隊激勵勵一.高效團(tuán)隊隊的9個特特征外部支持一致的承諾諾開放的溝通相關(guān)的技能能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)標(biāo)二.高效團(tuán)隊隊的三個層層次任務(wù)為核心心：遵循每個人人的工作都都直接對整整個任務(wù)作作出貢獻(xiàn)的的基本價值值觀組織保障：：鼓勵那些高高效的全面面工作的行行為，制裁裁那些降低低效率或質(zhì)質(zhì)量的行為為觀念與價值值：只要有助于于完成任務(wù)務(wù)，任何行行為都是有有價值的三.高效團(tuán)隊隊建設(shè)原則則：(1)清晰晰的共同目目標(biāo)A.方便確確定事情的的輕重緩急急。B.確立一一些明確的的行為準(zhǔn)則則。C.確定并并把握核心心的任務(wù)和和目標(biāo)（成成功的關(guān)鍵鍵）。D.為團(tuán)隊隊：能為團(tuán)團(tuán)隊成員指指引方向和和提供動力力。E.為成員員：目標(biāo)會會使個體提提高績效水水平。F.具體.可衡量.完成期限限.挑戰(zhàn)性性.個人和和團(tuán)隊。三.高效團(tuán)隊隊建設(shè)原則則：(1)清清晰晰的的共共同同目目標(biāo)標(biāo)A.方方便便確確定定事事情情的的輕輕重重緩緩急急。。B.確確立立一一些些明明確確的的行行為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則。。C.確確定定并并把把握握核核心心的的任任務(wù)務(wù)和和目目標(biāo)標(biāo)（（成成功功的的關(guān)關(guān)鍵鍵））。。D.為為團(tuán)團(tuán)隊隊：：能能為為團(tuán)團(tuán)隊隊成成員員指指引引方方向向和和提提供供動動力力。。E.為為成成員員：：目目標(biāo)標(biāo)會會使使個個體體提提高高績績效效水水平平。。F.具具體體.可可衡衡量量.完完成成期期限限.挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性.個個人人和和團(tuán)團(tuán)隊隊。。(2)行行動動計計劃劃工作作責(zé)責(zé)任任和和項項目目擬訂訂行行動動計計劃劃規(guī)定定行行動動性性質(zhì)質(zhì)負(fù)責(zé)人時間資金來源行動計劃模模板項目負(fù)責(zé)責(zé)人項目說明完成時間需要資金(3)恰當(dāng)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的的特質(zhì)善于溝通.視野廣闊闊.有合作作精神.專專心.有想想象力.有有先見之明明.自信.正直.有有勇氣.守守諾。A.使團(tuán)隊隊的目的.目標(biāo)和方方式密切相相關(guān)，并且且有意義；；B.促進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊中各種種技能的組組合，并提提高技術(shù)水水平；C.搞好與與外部人員員關(guān)系，為為團(tuán)隊的發(fā)發(fā)展清除障障礙；D.為團(tuán)隊隊中的其他他成員創(chuàng)造造機(jī)會。(4)相關(guān)關(guān)的技能高效團(tuán)隊存存在的基礎(chǔ)礎(chǔ)A.團(tuán)隊成成員之間的的技能要有有互補性B.團(tuán)隊內(nèi)內(nèi)部要互相相學(xué)習(xí)彼此此的技能C.創(chuàng)造學(xué)學(xué)習(xí)型組織織工作意愿ADCB工作能力(5)有效效的組織結(jié)結(jié)構(gòu)A.不同技技能的成員員的角色定定位B.有利于于團(tuán)隊和個個人的學(xué)習(xí)習(xí)C.明確個個人責(zé)任和和組織責(zé)任任D.培養(yǎng)團(tuán)團(tuán)隊成員的的責(zé)任感和和信心(6)培養(yǎng)養(yǎng)相互信任任精神A.表明你你既為自己己也為別人人的利益工工作B.用語言言和行動來來支持自己己的團(tuán)隊C.表明指指導(dǎo)你決策策的基本價價值觀是一一貫的D.開誠布布公E.公平F.說出你你的感覺G.保密H.表現(xiàn)出出你的才能能(7)一致致的承諾團(tuán)隊要形成成得到全體體成員的共共同承認(rèn)的的承諾團(tuán)隊承諾的的4個方面A.明確B.力所能能及C.共識D.未來潛潛力(8)分享享成果A.明確工工作的成果果是什么B.根據(jù)個個體的貢獻(xiàn)獻(xiàn)進(jìn)行評估估和激勵C.以群體體為基礎(chǔ)進(jìn)進(jìn)行績效評評估D.分享團(tuán)團(tuán)隊成果(9)開放放的溝通A.創(chuàng)造一一個便于溝溝通的環(huán)境境B.利用先先進(jìn)的交流流工具C.端正溝溝通態(tài)度：：毫無顧忌忌D.團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭(10)外外部的支持持目標(biāo)分享讓外部認(rèn)同同不斷溝通吸收創(chuàng)新想想法(11)分分配角色團(tuán)隊角角色色領(lǐng)導(dǎo)者：激激勵隊員.對外聯(lián)系系.協(xié)調(diào)探索者：提提出新思想想.新創(chuàng)意意評價者：對對成員的建建議分析和和評價溝通者：良良好的人際際關(guān)系，善善于溝通控制者：檢檢查具體細(xì)細(xì)節(jié)，力爭爭完美專家：了解解很多細(xì)節(jié)節(jié)綜合者：記記錄與綜合合，做團(tuán)隊隊計劃個人偏好團(tuán)隊角色各盡其能目錄錄第一部分：：前言第二部分：：團(tuán)隊與團(tuán)團(tuán)隊精神第三部分：：建立團(tuán)隊隊精神的重重要性第四部分：：團(tuán)隊發(fā)展展的四個階階段第五部分：：高效團(tuán)隊隊建設(shè)的原原則第六部分：：團(tuán)隊陷阱阱第七部分：：團(tuán)隊主管管第八部分：：團(tuán)隊激勵勵《抱團(tuán)打天天下》----美國國施樂公司司團(tuán)隊精神神創(chuàng)造的奇奇跡中法蘭蘭克·派斯特指指出團(tuán)隊常有的的病：沒有遠(yuǎn)景我做不到工作情緒不不高發(fā)牢騷抱怨指責(zé)歸罪于外陷阱一：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)放棄權(quán)權(quán)力(1)團(tuán)隊隊領(lǐng)導(dǎo)退出出(2)有意意避免與隊隊員交流(3)認(rèn)為為要少介入入?？朔ㄗh領(lǐng)導(dǎo)的作用用就是和團(tuán)團(tuán)隊一起工工作，幫助助其提高使使用信息.解決問題題和決策的的能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須須根據(jù)團(tuán)隊隊的成熟度度正確使用用權(quán)力。如果團(tuán)隊作作出了錯誤誤決定，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該同同團(tuán)隊一起起反省，不不要指責(zé)任任何人或濫濫用職權(quán)。。陷阱二：計計劃不連貫貫團(tuán)隊在幼年年期，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)隨便調(diào)動動工作.提升.履履新或退休休?？朔ㄗh要確保有一一個長期觀觀念和高度度的領(lǐng)導(dǎo)連連續(xù)性當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)變更時，，要確定新新來者是否否得到大多多數(shù)團(tuán)隊成成員的認(rèn)可可陷阱三：缺少協(xié)同工工作的習(xí)慣慣多數(shù)人都會會這樣想：：我的工作作很重要，，沒有必要要為集體的的事操心。?？朔ńㄗh議明確確定定義義團(tuán)團(tuán)隊隊所所面面臨臨的的問問題題強調(diào)調(diào)各各種種觀觀點點和和意意見見的的相相似似點點，，求求同同存存異異確保保有有足足夠夠的的討討論論時時間間推動動團(tuán)團(tuán)隊隊合合作作解解決決問問題題，，發(fā)發(fā)掘掘新新方方案案，，直直致致達(dá)達(dá)成成一一致致陷阱阱四四：：責(zé)責(zé)任任不不明明無人人承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任沒有有明明確確分分工工克服服建建議議確定定行行動動計計劃劃。。審查查工工作作完完成成情情況況，，鼓鼓勵勵隊隊員員負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)。。主管管的的為為人人，，主主管管的的敬敬業(yè)業(yè)精精神神，，主主管管的的能能力力，，主主管管的的投投入入，，主主管管的的氣氣勢勢。。主管透過教教育.激勵.訓(xùn)訓(xùn)練將團(tuán)隊隊的精神.理念傳達(dá)達(dá)給團(tuán)隊中中的每一個個成員，使使其了解，，熟悉并熱熱愛自己的的團(tuán)隊，以以團(tuán)隊為榮榮，自覺維維護(hù)團(tuán)隊利利益。團(tuán)隊精神的的建立來自自于主管目錄錄第一部分：：前言第二部分：：團(tuán)隊與團(tuán)團(tuán)隊精神第三部分：：建立團(tuán)隊隊精神的重重要性第四部分：：團(tuán)隊發(fā)展展的四個階階段第五部分：：高效團(tuán)隊隊建設(shè)的原原則第六部分：：團(tuán)隊陷阱阱第七部分：：團(tuán)隊主管管第八部分：：團(tuán)隊激勵勵(1)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)多于輔導(dǎo)導(dǎo)(2)權(quán)力力大于權(quán)威威(3)集權(quán)權(quán)多于授權(quán)權(quán)(4)獎勵勵多于激勵勵(5)命令令多于啟發(fā)發(fā)(6)任務(wù)務(wù)多于支持持(7)個體體利益高于于集體利益益(8)任命命多于晉升升一.團(tuán)隊主管管常犯的錯錯二.團(tuán)隊主管管的領(lǐng)導(dǎo)法法則(1)保持持絕對的正正直；(2)了解解本職工作作；(3)宣布布你的預(yù)期期目標(biāo)；(4)表現(xiàn)現(xiàn)出罕見的的奉獻(xiàn)精神神；(5)期望望積極的結(jié)結(jié)果；(6)愛護(hù)護(hù)你的下屬屬；(7)職責(zé)責(zé)高于自我我；(8)身先先士卒。三.吸引追隨隨者的四個個行動步驟驟(1)讓其其他人感覺覺受尊重；；(2)樹立立你的遠(yuǎn)見見；(3)待人人如待己；；(4)對自自己和下屬屬的行為負(fù)負(fù)責(zé)。四.管理成功功隊伍的方方法(1)讓管管理成為一一種生活方方式；(2)確保保你的下屬屬能夠見到到你；(3)如果果需要，定定期與下屬屬進(jìn)行座談?wù)劊?4)不要要放棄任何何肯定別人人成績的機(jī)機(jī)會；(5)批評評過錯；(6)保持持鐵的紀(jì)律律。(1)向不不懂的人傳傳播經(jīng)營理理念(2)讓懂懂經(jīng)營理念念的人行動動(3)讓懂懂經(jīng)營理念念并正在行行動的人繼繼續(xù)努力(4)讓懂懂經(jīng)營理念念并不斷行行動的人使使行動變的的理所當(dāng)然然五.學(xué)習(xí).理理解.傳播播.貫徹公公司經(jīng)營理理念(1)樹立立組織公理理，以公心心贏得員工工的信任和和尊敬(2)樹立立必勝信心心，以飽滿滿的熱情鼓鼓舞員工士士氣(3)率先先垂范，以以身作則，，與員工一一起開發(fā)客客戶，經(jīng)營營客情關(guān)系系(4)通過過實踐不斷斷錘煉和提提高領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)：批評評.贊美.協(xié)調(diào).溝溝通.情緒緒控制六.如何塑造造團(tuán)隊主管管的個人魅魅力(1)觀念念教育：人生觀.價值觀.工作觀改良現(xiàn)狀改良行為改良思想改良信念你在這個世世界上得到到的一切都都是自己給給出去;你想想得到到而沒有得得到的的都是是自己己不愿愿給予予的。。七.通過過教育育建立立團(tuán)隊隊精神神(2)情商商教育育：妥善管管理自自己的的情緒緒，認(rèn)認(rèn)識他他人的的情緒緒，要要有同同理心心，學(xué)學(xué)會換換位思思考。。(3)市場場教育育：分析市市場現(xiàn)現(xiàn)狀，，找出出市場場潛力力，確確定增增長因因素。。(4)經(jīng)營營管理理教育育：造就經(jīng)經(jīng)營管管理型型人才才，讓讓他們們參與與到管管理當(dāng)當(dāng)中，，明確確在被被管理理中學(xué)學(xué)習(xí)管管理。。同仁堂堂精神神同仁堂堂店訓(xùn)訓(xùn)案例例(1)成功功經(jīng)驗驗：成成功吸吸引成成功。。成功功是可可復(fù)制制的。。(2)陪訪訪育成成：積積極造造就別別人時時，工工作的的意義義自然然顯現(xiàn)現(xiàn)。八.通過過訓(xùn)練練建立立團(tuán)隊隊精神神案例：：摩托托羅拉拉的團(tuán)團(tuán)隊建建設(shè)摩托羅羅拉:世世界上上最大大的通通信.電子子業(yè)跨跨國公公司人才是是摩托托羅拉拉最寶寶貴的的財富富和勝勝利源源泉。。尊重個個人，，肯定定個人人尊嚴(yán)嚴(yán)，構(gòu)構(gòu)成了了摩托托羅拉拉企業(yè)業(yè)文化化的最最主要要內(nèi)容容，是是摩托托羅拉拉在全全球提提倡的的處世世信念念。摩托羅羅拉將將對人人才的的投資資擺在在比追追求單單純的的經(jīng)濟(jì)濟(jì)利益益更重重要的的位置置。為此，，摩托托羅拉拉將深深厚的的全球球公司司文化化融合合在每每一項項業(yè)務(wù)務(wù)中，，致力力于培培養(yǎng)每每一個個員工工?？隙▊€個人尊尊嚴(yán)（（IDE））以禮待待人，，忠貞貞不渝渝，提提倡人人人有有權(quán)參參與，，重視視集體體協(xié)作作，鼓鼓勵創(chuàng)創(chuàng)新。。每個員員工都都有權(quán)權(quán)利和和義務(wù)務(wù)接受受教育育培訓(xùn)訓(xùn)；實實現(xiàn)每每年每每人40小小時最最低培培訓(xùn)要要求；；教育培培訓(xùn)緊緊密結(jié)結(jié)合企企業(yè)發(fā)發(fā)展需需求和和員工工個人人職業(yè)業(yè)發(fā)展展規(guī)劃劃；教育培訓(xùn)是是長期的.不斷的過過程；管理理層要保證證對教育培培訓(xùn)的投入入：培訓(xùn)費費用/總總工資費用用＝4%（（US一一般比例例＝1%~2%）(1)培訓(xùn)訓(xùn)和專業(yè)發(fā)發(fā)展機(jī)會在中國，公司不斷加加速人才本本土化的進(jìn)進(jìn)程，以實實現(xiàn)由中國國人負(fù)責(zé)公公司的管理理和決策，，從而。目目前，中國國人占管理理層的51％；每每年都選派派600多多名中國員員工到其美美國工廠參參加技術(shù)會會議.工程程師設(shè)計會會議以及技技術(shù)培訓(xùn)。。除內(nèi)部教育育和培訓(xùn)外外，摩托羅羅拉還支持持.組織員員工參加全全國經(jīng)濟(jì)統(tǒng)統(tǒng)計專業(yè)職職稱技術(shù)資資格考試.職稱外語語考試.質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證培培訓(xùn)等。(2)眾多多溝通方式式開展各級主管與與員工之間間一對一.面對面的的定期對話話與溝通，，旨在加強強雙向交流流，確保員員工的需要要和利益與與公司的生生存發(fā)展的的需要達(dá)到到完美的結(jié)結(jié)合，使公公司成為員員工的最佳佳選擇。★12種溝溝通渠道，，比如：我建議：書書面形式提提出您對公公司各方面面的改善建建議，全面面參與公司司管理。暢所欲言：：保密的雙雙向溝通渠渠道，您可可以對真實實的問題進(jìn)進(jìn)行評論.建議或投投訴?？偨?jīng)理座談?wù)剷憾ㄆ谄谡匍_的座座談會，您您的問題會會在當(dāng)場得得到答復(fù)，，7日內(nèi)對對有關(guān)問題題的處理結(jié)結(jié)果予以反反饋。報紙及雜志志：《大家家》.《移移動之聲》》等雜志可可以使您及及時了解公公司的大事事動態(tài)和員員工生活的的豐富內(nèi)容容。公司每年都都召開高級級管理人員員與員工溝溝通對話會會，向廣大大員工代表表介紹公司司經(jīng)營狀況況.重大政政策等，并并由總裁.人力資源源總監(jiān)等回回答員工代代表的各種種問題?！餃贤▋?nèi)容容：您是否擁有有一份對摩摩托羅拉公公司的成功功有意義的的工作？您是否了解解能勝任本本職工作的的行為，并并且具備使使工作成功功的知識？？您的培訓(xùn)是是否已經(jīng)確確定，并得得到適當(dāng)?shù)牡陌才乓圆徊粩嗵岣吣墓ぷ骷技寄?？您是否了解解您的職業(yè)業(yè)前途，并并且它令您您鼓舞，確確實可行而而且正在付付諸行動？？過去每30天來，，您是否都都獲得有助助于改善您您的工作績績效或達(dá)成成工作目標(biāo)標(biāo)的中肯的的反饋？您的個人情情況.性別別.文化傳傳統(tǒng)是否得得到正確地地對待而不不影響您的的成功？在摩托羅拉拉擺滿獎杯杯獎狀的““榮譽廳””，有一塊塊“先進(jìn)黨黨組織”的的銅匾，令令很多人感感到詫異。。有人問：不不是外資企企業(yè)嗎？怎怎么還允許許黨組織存存在？黨員員活動受不不受限制？？外國老板板怎樣看中中共黨員？？事實上，在在摩托羅拉拉，“黨員員公開.組織公開開，活動公公開”，這這里的老板板對黨員活活動給予方方便，給予予支持，給給予經(jīng)費，，真正做到到肯定個人人的尊嚴(yán)。。他們自己這這樣解釋：：“有這么么多的黨員員，如果不不發(fā)揮他們們的作用，，就是資源源的浪費！！”(3)一塊塊銅匾的故故事目錄錄第一部分：：前言第二部分：：團(tuán)隊與團(tuán)團(tuán)隊精神第三部分：：建立團(tuán)隊隊精神的重重要性第四部分：：團(tuán)隊發(fā)展展的四個階階段第五部分：：高效團(tuán)隊隊建設(shè)的原原則第六部分：：團(tuán)隊陷阱阱第七部分：：團(tuán)隊主管管第八部分：：團(tuán)隊激勵勵需求滿足需求動機(jī)行為新的需求激勵一.激勵的原原理(1)需要要層次論生理理安全全社交交尊重自我實現(xiàn)二.激勵理論論(2)雙因因素理理論保健因素激勵因素防止員工產(chǎn)生不滿情緒激勵員工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就(3)期望望理論論M———激發(fā)發(fā)力量量。指指調(diào)動動一個個人的的積極極性.激發(fā)發(fā)出人人的內(nèi)內(nèi)部潛潛力的的強度度。V———效價價。指指某項項活動動成果果所能能滿足足個人人需要要的價價值的的大小小，或或者說說是某某項活活動成成果的的吸引引力的的大小小，其其變動動范圍圍在-100%或+100%之間間。E———期望望值。。指一一個人人根據(jù)據(jù)經(jīng)驗驗所判判斷的的某項項活動動導(dǎo)致致某一一成果果的可可能性性的大大小，，以概概率表表示。。M=V×E(4)公平平理論論OP——對對自己己報酬酬的感感覺Oa——對對別人人所獲獲報酬酬的感感覺IP——對對自己己所作作投入入的感感覺Ia——對對別人人所作作投入入的感感覺OH——對對自己己過去去報酬酬的感感覺IH——對對自己己過去去投入入的感感覺(5)強化化理論論當(dāng)行為為的結(jié)結(jié)果對對他有有利時時，這這種行行為就就會重重復(fù)出出現(xiàn)；；當(dāng)行行為的的結(jié)果果對他他不利利時，，這種種行為為就會會減弱弱或消消失。。要針對對不同同對象象的需需要采采取不不同的的強化化措施施；小步前前進(jìn)，，分階階段設(shè)設(shè)立目目標(biāo)，，及時時給予予強化化；及時反反饋。。三.激勵勵形式式特點：通過滿足員工的精神需求來實施更持久.更有效，比物質(zhì)激勵具有明顯優(yōu)勢目標(biāo)激勵環(huán)境激勵榮譽激勵晉升激勵特點：通過滿足員工的物質(zhì)需求來實施達(dá)到一定程度就會出現(xiàn)邊際遞減現(xiàn)象薪酬福利獎勵物質(zhì)激勵精神激勵參與激勵任務(wù)激勵榜樣激勵感情激勵(1)晉升升激勵勵：職職涯規(guī)規(guī)劃.晉升升通道道(2)目標(biāo)標(biāo)激勵勵：成成為““第一一名””(3)任務(wù)務(wù)激勵勵：說說明任任務(wù)的的難點點，提提出明明確的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)(4)榜樣樣激勵勵：捧捧星.追星星.成成星(5)榮譽譽激勵勵：為為（個個人與與集體體）榮榮譽而而戰(zhàn)(6)參與與激勵勵：讓讓業(yè)務(wù)務(wù)員有有機(jī)會會參與與決策策(7)環(huán)境境激勵勵：布布置激激烈競競爭的的環(huán)境境(8)感情情激勵:動動之以情情案例一.某企業(yè)的的金字塔式式激勵機(jī)制制工資+獎金激勵企業(yè)勞動競賽活動激勵思想政治工作激勵干部任用機(jī)制激勵舊金字塔產(chǎn)權(quán)+工資.獎金激勵危機(jī)激勵考核激勵理念激勵新金字塔案例二.某企業(yè)的的四方激勵勵體系依靠領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣充分溝通善用表揚真摯情感給予機(jī)會職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓(xùn)參與管理健全制度考核制度分配制度晉升制度獎勵制度營造文化企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)企業(yè)風(fēng)氣“教育是為為美好生活活作準(zhǔn)備?。　薄官e塞塞Thanks！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。15:53:4415:53:4415:5312/22/20223:53:44PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:53:4415:53Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。15:53:4415:53:4415:53Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2215:53:4415:53:44December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月20223:53:45下午15:53:4512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:53下下午12月-2215:53December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2215:53:4515:53:4522December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。3:53:45下午午3:53下午午15:53:4512月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。15:53:4515:53:4515:5312/22/20223:53:45PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2215:53:4515:53Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。15:53:4515:53:4515:53Thursday,Dece