國立中山大學(xué)企業(yè)管理所

國立中山大學(xué)企業(yè)管理研究所組織理論與管理報(bào)告－對宏碁總裁施振榮之分析小組成員：魏天元周書正呂永峰溫程斌談龍之劉秋梅01091201309030045家庭教育人格特質(zhì)處事態(tài)度經(jīng)營理念傾聽及觀察的習(xí)慣適應(yīng)社會(huì)，跟著時(shí)代走毅力及犧牲的精神鮮活思維前瞻思考重實(shí)際畫大餅不留一手熱心公益行事積極顧客為尊、員工第二、股東第三人性本善平實(shí)務(wù)本結(jié)合地緣01092201309030045家庭教育1.傾聽及觀察的習(xí)慣：他媽媽不道人是非。2.適應(yīng)社會(huì)，跟著時(shí)代走：影響施振榮及員工。3.毅力及犧牲精神：親自帶頭住在公司加班。01093201309030045人格特質(zhì)1.鮮活思維：發(fā)明速食業(yè)模式、主從架構(gòu)、新主從架構(gòu)，並尊重多元價(jià)值觀。2.前瞻思考：員工權(quán)益是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任。與他人不同的反向思考。3.重實(shí)際：承認(rèn)失敗，進(jìn)行組織再造。4.畫大餅：(1)描繪願(yuàn)景引導(dǎo)員工。(2)有時(shí)餅畫太大，理想與現(xiàn)實(shí)不合。01094201309030045處事態(tài)度1.不留一手：成立標(biāo)竿學(xué)院及著書與大眾分享經(jīng)驗(yàn)。2.熱心公益：為培養(yǎng)臺(tái)灣優(yōu)秀的經(jīng)理人而成立標(biāo)竿學(xué)院。3.行事積極：再造宏碁時(shí)，立即處分龍?zhí)兜馁Y產(chǎn)以先求渡過難關(guān)。01095201309030045經(jīng)營理念顧客為尊人性本善貢獻(xiàn)智慧平實(shí)務(wù)本龍夢成真挑戰(zhàn)尖端科技不留一手的師傅小老闆的成就宏碁一二三人性本善團(tuán)隊(duì)精神平民文化接力式馬拉松自主的財(cái)務(wù)管理01096201309030045資訊角色決策角色人際關(guān)係角色頭臉人物領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督者排難解紛者企業(yè)家01097201309030045人際關(guān)係角色1.頭險(xiǎn)人物：施振榮常參與各項(xiàng)重要的演講。2.領(lǐng)導(dǎo)者：施振榮常願(yuàn)景激勵(lì)員工、常與員工溝通、帶領(lǐng)公司不斷修正新方向。01098201309030045資訊角色1.監(jiān)督者：施振榮時(shí)常搜集外在的各項(xiàng)資訊。例如：(1)很早便察覺到資訊家電的來臨。(2)提出IO的觀念。(3)常與管理大師對談吸取管理新知及新觀念。01099201309030045決策角色1.企業(yè)家：施振榮開創(chuàng)出很多新的管理觀念。2.排難解紛者：施振榮解決宏碁的二次困境。010910201309030045結(jié)論1.施振振榮以「「願(yuàn)景」」帶領(lǐng)員員工不斷斷自我提提昇，使使組織獲獲得正環(huán)環(huán)學(xué)習(xí)的的效果，，因而宏宏碁得以以持續(xù)成成長。2.施振振榮的「「充分授授權(quán)」、、「結(jié)合合地緣」」及「新新主從架架構(gòu)」的的作法及及觀念，，使宏碁碁各子集集團(tuán)能因因地制宜宜，迅速速適應(yīng)新新環(huán)境之之變化。。3.施振振榮熱心心公益，，建立良良好形象象，連帶帶提升宏宏碁形象象。故施施振榮可可說是宏宏碁的一一項(xiàng)重要要資產(chǎn)。。010911201309030045國立中山山大學(xué)企企業(yè)管理理研究所所組織理論論與管理理報(bào)告－宏碁的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)第五小組組成員：：魏天天元元周周書書正正呂永永峰峰溫溫程程斌斌談龍龍之之劉劉秋秋梅梅010912201309030045創(chuàng)業(yè)期成長期再造期(1)再造期(2)環(huán)境簡單進(jìn)入障礙不高神通為Leader競爭者少新經(jīng)濟(jì)的影響全球化的影響顧客需求變化快速Dell採直銷方式成功PC大受喜愛及使用Internet的廣泛應(yīng)用顧客導(dǎo)向的觀念廣受重視智財(cái)權(quán)主義興起競爭者日增，環(huán)境變化漸大電腦知識(shí)較傳播開來MIT不受國際重視010913201309030045創(chuàng)業(yè)期時(shí)期環(huán)境宏碁所採架構(gòu)依理論應(yīng)採架構(gòu)原因優(yōu)勢劣勢1976~1981創(chuàng)業(yè)期1.簡單2.進(jìn)入障礙不高3.神通為Leader4.競爭者少簡單式科層式1.資源不足

2.企業(yè)功能分工不精

1.靈活應(yīng)變

2.溝通速度快3.命令易貫徹

1.資源不易取得

2.財(cái)務(wù)較困難3.影響力大的創(chuàng)新，研發(fā)速度慢010914201309030045時(shí)期環(huán)境宏碁所採架構(gòu)依理論應(yīng)採架構(gòu)原因優(yōu)勢劣勢1981~1992成長期

1.智財(cái)權(quán)主義興起2.競爭者日增，環(huán)境變化大3.電腦知識(shí)傳播初期4.MIT不受重視事業(yè)部專案式

1..無專業(yè)經(jīng)理人才2.組織日益廣大採科層較有效率，卻產(chǎn)生官僚成本1.可因地制宜2.自負(fù)盈虧，提升整體競爭力1.內(nèi)部資源浪費(fèi)2.水平溝通不良3.易各自為政4.組織易生僵化成長期010915201309030045時(shí)期環(huán)境宏碁所採架構(gòu)依理論應(yīng)採架構(gòu)原因優(yōu)勢劣勢1992～1998再造期(1)

1.Dell採直銷方式2.PC大受喜愛3.Internet的廣泛應(yīng)用4.顧客導(dǎo)向的觀念廣受重視

主從式架構(gòu)矩陣式

1.

加強(qiáng)各子集團(tuán)的聯(lián)繫2.適應(yīng)快速變化的環(huán)境

1.增進(jìn)各子集團(tuán)的聯(lián)繫與合作2.資源利用更有效應(yīng)變快1.在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，反應(yīng)仍不夠快2.總部管理的複雜度增加再造期（（一）010916201309030045再造期（（二）時(shí)期環(huán)境宏碁所採架構(gòu)依理論應(yīng)採架構(gòu)原因優(yōu)勢劣勢1998~再造期（2)1.超分工整合2.IO聯(lián)網(wǎng)組織

1.可有效處理多元專精的平衡2.速度、彈性、夢幻團(tuán)隊(duì)，可再造性高3.沒有總部的固定成本4.符合人性的自然法則1.協(xié)定的界定問題2.人不一定遵循協(xié)定3.任務(wù)比電腦更複雜、更模糊4.協(xié)定委員會(huì)的有效性1.新經(jīng)濟(jì)的影響2.全球化的影響3.顧客需求變化快速知識(shí)型組織1.組織承諾不足2.短期內(nèi)無法達(dá)成3.理想與現(xiàn)實(shí)無法結(jié)合010917201309030045國立中山山大學(xué)企企業(yè)管理理研究所所知識(shí)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下的人人力資源源管理---以以宏碁集集團(tuán)為例例第五小組組成員：：魏天天元元周周書書正正呂永永峰峰溫溫程程斌斌談龍龍之之劉劉秋秋梅梅010918201309030045為什麼談?wù)勅肆Y資源管理理全世界成成功企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵因素之之一HR是取取得競爭爭優(yōu)勢的的最主要要來源人的價(jià)值值、智慧慧具獨(dú)特特性、不不能複製製的人是企業(yè)業(yè)中最無無法掌握握的因素素掌握人才才就是掌掌握速度度010919201309030045新經(jīng)濟(jì)下下人力資資源管理理的趨勢勢徵選育用留010920201309030045徵才刊登在自自己的網(wǎng)網(wǎng)站透過求才才的服務(wù)務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新育成成中心顧客經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)導(dǎo)向010921201309030045選才改善傳統(tǒng)統(tǒng)面試的的方法挑選適當(dāng)?shù)牡娜送高^視訊技技術(shù)010922201309030045育才根據(jù)每個(gè)員員工特性，，決定他的的發(fā)展方向向，不揠苗苗助長，也也不會(huì)埋沒沒人才。從員工一進(jìn)進(jìn)來就有人人帶領(lǐng)（師師徒制）未來升遷，，每一階層層都有人來來關(guān)切你職職業(yè)的成長長在職培育透過遠(yuǎn)距教教學(xué)的方式式透過線上學(xué)學(xué)習(xí)010923201309030045用人利用視訊技技術(shù)整合全全球人才，，組成虛擬擬團(tuán)隊(duì)PMD績效效管理與發(fā)發(fā)展010924201309030045資料來源：：廖志德，，能力雜誌誌，1999年五月月，P38PMD（PerformanceManagementandDevelopment）績效評(píng)估目目標(biāo)設(shè)定持續(xù)教導(dǎo)與與回饋發(fā)發(fā)展計(jì)畫010925201309030045留才薪資與升遷遷制度更透透明化，將將人治的色色彩降低分紅制度與與股票選擇擇權(quán)信任機(jī)制的的建立相互尊重建立充分的的溝通管道道個(gè)人生涯規(guī)規(guī)劃提供創(chuàng)意空空間010926201309030045結(jié)論節(jié)省人力資資源管理成成本擴(kuò)大人力資資料庫的範(fàn)範(fàn)圍縮短訓(xùn)練時(shí)時(shí)間增加學(xué)習(xí)的的樂趣適才適所，，人盡其才才提高員工的的組織承諾諾010927201309030045國立中山大大學(xué)企業(yè)管管理研究所所組織理論與與管理報(bào)告告－宏碁電腦腦的教育訓(xùn)訓(xùn)練第五小組成成員：魏天元元周周書書正正呂永峰峰溫溫程程斌斌談龍之之劉劉秋秋梅梅010928201309030045研究目標(biāo)：：以PDCA管理循環(huán)環(huán)探討宏電電之教育訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告大綱：：教育訓(xùn)練之之規(guī)劃（PLAN)教育訓(xùn)練之之執(zhí)行（DO）教育訓(xùn)練之之考核（CHECK）教育育訓(xùn)訓(xùn)練練之之對對策策（（ACTION））010929201309030045教育育訓(xùn)訓(xùn)練練目目標(biāo)標(biāo)ＶＳＳ.組織織策策略略.010930201309030045宏碁碁電電腦腦策策略略內(nèi)內(nèi)容容企業(yè)業(yè)改改造造全球球化化顧客客導(dǎo)導(dǎo)向向010931201309030045HRM行行政政管管理理處處HRD全全球球教教育育訓(xùn)訓(xùn)練練中中心心010932201309030045理論論基基礎(chǔ)礎(chǔ)StrategicPartner策策略略夥夥伴伴AdministrativeExpert行行政政專專家家EmployeeChampion員員工工支支持持者者ChangeAgent變變革