企業(yè)誠信管理體系的建立及評價課件

企業(yè)誠信管理體系的建立及評價企業(yè)誠信管理體系的建立及評價1第一部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立第二部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的評價第一部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立2第一部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立什么是誠信管理體系誠信管理體系文件層次誠信管理體系標準的特點誠信管理體系的建立與實施第一部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立什么是誠信管理體系3一、什么是誠信管理體系

誠信管理體系是以法律為保障、責任為基礎(chǔ)和道德為支撐的管理體系。將思想道德領(lǐng)域的，觀念意識層面的“誠信”基于法律和責任，通過科學的方法，量化、落實到一個組織的每一個活動、每一個崗位，從而加強組織自律，提升保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，防范控制風險的能力的管理體系。

誠信管理體系creditmanagementsystem（CMS）

用來制定和實施誠信方針和目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。注：誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的組成部分，也是食品工業(yè)企業(yè)管理體系的一部分，涉及食品工業(yè)企業(yè)組織機構(gòu)、誠信體系策劃、職責、慣例、程序、過程和資源?！疽肐CCO26001:2008】一、什么是誠信管理體系誠信管理體系是以法律什么是誠信管理體系

建立方針、目標、程序、制度、記錄和檔案等文件化的誠信管理體系

形成企業(yè)六大機制：誠信教育機制誠信因素識別機制體系運行機制自查自糾改進機制征信評價機制失信懲戒公示機制形成體系6+1運行模式：檢查運行策劃方針評價征信改進什么是誠信管理體系建立方針、目標、程序、二、誠信管理體系文件層次手冊程序/制度作業(yè)指導書記錄、檔案等形成六大機制二、誠信管理體系文件層次手冊程序/制度作業(yè)指導書記錄、檔案等

誠信手冊：

標準的相關(guān)要求和誠信管理體系的范圍誠信信息：企業(yè)基本信息和與之有關(guān)的關(guān)鍵崗位人員信息等誠信方針目標、方案和指標職責和權(quán)限——組織機構(gòu)圖/職能分配表/崗位職責……

誠信手冊：

標準的相關(guān)要求和誠信管理體系的范圍7程序：誠信因素識別程序誠信信息交流與控制程序文件控制程序記錄控制程序運行控制程序應(yīng)急準備和響應(yīng)程序監(jiān)測和測量運行程序不符合識別、改進及信用修復(fù)程序內(nèi)部核查程序合規(guī)性評價程序程序：8制度（以某食品廠制度為例）

食用農(nóng)產(chǎn)品原料及其他原輔料進貨管理制度生產(chǎn)過程及倉儲管理制度產(chǎn)品檢驗、不合格品處理制度企業(yè)廣告宣傳、合同管理、標識管理制度產(chǎn)品追溯、召回、申投訴處理、食品安全事故責任追究制度從業(yè)人員誠信教育及考核、關(guān)鍵崗位人員誠信信息等相關(guān)記錄檔案管理制度誠信內(nèi)部核查、誠信風險信息收集評估、誠信危機處理和預(yù)警制度。內(nèi)部征信預(yù)防制度標簽及說明書管理制度食品添加劑（物）使用管理制度原料合格控制與評價制度設(shè)備管理制度實驗室管理制度營銷管理制度。。。。。。制度（以某食品廠制度為例）

食用農(nóng)產(chǎn)品原料及其他原輔料進貨9作業(yè)指導書：

原材料檢驗作業(yè)指導書原料驗收規(guī)程產(chǎn)品加工操作規(guī)程清洗消毒操作規(guī)程設(shè)備管理與維修保養(yǎng)規(guī)程……作業(yè)指導書：原材料檢驗作業(yè)指導書10記錄、檔案社會責任履行記錄教育培訓和能力記錄信息交流與控制記錄運行控制程序應(yīng)急準備和響應(yīng)(包括演練)記錄監(jiān)視和測量記錄不符合識別、糾正、預(yù)防及信用修復(fù)記錄內(nèi)部核查記錄合規(guī)性評價記錄體系評價記錄征信信息記錄

誠信檔案……記錄、檔案社會責任履行記錄教育培訓和能力記錄信息交流與11三、誠信管理體系標準的特點體系基于六大機制及6+1運行模式（引言）全員全過程識別誠信因素（4.3.2）關(guān)注社會責任（4.3.3）突出誠信文化建設(shè)（4.3.4）建立內(nèi)部失信預(yù)防與懲戒公示制度（4.4.1）信用修復(fù)（4.5.2）關(guān)注法律法規(guī)，進行合規(guī)性評價（4.6.1）強調(diào)內(nèi)外部承諾和征信評價（4.6.3）

強化自律兌現(xiàn)承諾承擔責任三、誠信管理體系標準的特點體系基于六大機制及6+1運行模式（12誠信管理體系的建立與實施四、誠信管理體系的建立與實施1

誠信管理體系在企業(yè)中建立和實施的過程，包括1策劃與建立階段2實施與運行階段3檢查與改進階段掌握各個階段的實施要點，了解整合體系的實施方法。誠信管理體系的建立與實施四、誠信管理體系的建立與實施1131、

誠信管理體系的策劃與建立（1）、誠信管理體系建立的準備確定領(lǐng)導小組，任命誠信負責人。

確定體系覆蓋范圍確定誠信方針

識別誠信因素，評價失信風險，確定重大失信因素確定控制目標和控制方案

準備自我聲明和公開范圍1、誠信管理體系的策劃與建立（1）、誠信管理體系建立的準141（2）、文件編制誠信管理體系文件概述文件編寫原則手冊的編制

誠信管理程序文件的編制

誠信因素的識別和失信風險評價

誠信目標指標和管理方案的制定作業(yè)指導書和有關(guān)檔案記錄的編制1、

誠信管理體系的策劃與建立（續(xù)）1（2）、文件編制1、誠信管理體系的策劃與建立（續(xù)）152、誠信管理體系的實施與運行（1）、誠信管理體系文件的發(fā)布文件發(fā)布標志著管理層認可的統(tǒng)一，標志著組織誠信承諾的公開，標志著組織內(nèi)部誠信法規(guī)的執(zhí)行和約束機制的建立，標志著對外社會責任的履行。（2）、誠信管理體系的實施運行a.識別管理行動和確定誠信管理風險控制的優(yōu)先順序；b.實施風險控制計劃以達到控制目標，包括對資金的考慮和落實；c.實施控制目標和控制措施；d.進行培訓，提高誠信意識；e.管理運行有關(guān)程序和方案；f.管理資源；g.實施程序和應(yīng)急反應(yīng)的控制措施。2、誠信管理體系的實施與運行（1）、誠信管理體系文件的發(fā)1612、

誠信管理體系的實施與運行（續(xù)）（3）、征信平臺的建立與使用文件發(fā)布標志著管理層認可的統(tǒng)一，標志著組織誠信承諾的公開，標志著組織內(nèi)部誠信法規(guī)的執(zhí)行和約束機制的建立，標志著對外社會責任的履行。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立征信平臺，使大家在一個較為透明的管理模式下發(fā)揮自己的優(yōu)勢。征信平臺的形式多種多樣，征信信息表達不拘一格，比如通過板報、廣播、評比、會議等形式，都能體現(xiàn)誠信的觀念。褒揚誠信，抑制失信，發(fā)揚以誠信為本的傳統(tǒng)文明，是每一個組織的社會責任和道德義務(wù)。12、誠信管理體系的實施與運行（續(xù)）（3）、征信平臺的建173、

誠信管理體系的檢查與改進（1）、誠信管理體系的檢查檢查階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段，是誠信管理體系要分析運行效果、尋求改進機會的階段。如果發(fā)現(xiàn)一個控制措施不合理、不充分，就要采取糾正措施，以防止誠信管理體系處于不可接受的失信風險狀態(tài)。3、誠信管理體系的檢查與改進（1）、誠信管理體系的檢查1813、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（2）．內(nèi)部核查內(nèi)部核查員的條件和素質(zhì)內(nèi)部核查員的職責與作用內(nèi)部核查的步驟：核查準備：成立核查小組，制定核查計劃，準備工作文件，編制檢查表核查實施：文件審查，首次會議，現(xiàn)場核查，征信評價，不符合報告，末次會議內(nèi)部核查報告：核查報告的編制，批準，分發(fā)，歸檔，獎懲，糾正、預(yù)防和改進措施的提出、確認和分層分步實施的要求。跟蹤核查：對核查后的區(qū)域、過程的實施及糾正情況進行跟蹤，并在下一次核查時，對措施的實施情況及效果進行復(fù)查評價，寫入報告，實現(xiàn)核查閉環(huán)管理，以推動連續(xù)的改進。在任何組織中，從核查得到的真正益處最終均來自“自身”的核查。13、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（2）．內(nèi)部核查193、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（3）、體系評價目的和作用：確保誠信管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。時機：在運行的初期，可根據(jù)運行實施需要召開體系評價，成熟體系至少每年必須進行一次策劃：一般由最高管理者提出要求，由誠信負責人擬定體系評價計劃，輸入：滿足QBT4111標準中提出的要求實施：最高管理者主持評價，各職能部門領(lǐng)導參加，充分討論并形成決議輸出：評價報告改進意見評價后續(xù)工作：整改、驗證、文件更改3、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（3）、體系評價204、征信評價（食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時收集內(nèi)部和外部的誠信信息，驗證誠信管理體系的有效性。征信評價有內(nèi)部征信和外部征信。征信信息可以來源與主管部門和直接客戶及內(nèi)部員工，還可以來源于監(jiān)管或相關(guān)部門，如：a農(nóng)業(yè)；b工信；c商務(wù)；d衛(wèi)生；e質(zhì)檢；f工商；g食藥監(jiān)；h勞動保障；i環(huán)保；j安監(jiān)；k稅務(wù)；l審計；m銀行；n司法；0行業(yè)組織部門。征信評價建議進行第三方征信。員工對征信結(jié)果有知情權(quán)。4、征信評價（食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時收集內(nèi)部和外部的誠信信息，215、

誠信管理體系的需求和改進機會的情況（1）在某些方面日益增長的誠信證明要求（招投標、商務(wù)交流）；（2）對誠信管理的日益重視；（3）相關(guān)方和社區(qū)環(huán)境的要求；（4）市場及政策的要求（環(huán)保、稅務(wù)政策對誠信的政策支持）；（5）企業(yè)經(jīng)營的變化；（6）誠信觀念的變化等?？傊\信管理體系各要素之間是相互聯(lián)系、相互配合、相互協(xié)調(diào)的，通過風險預(yù)防、持續(xù)改進和遵守法律法規(guī)這三個要素，將所有體系要素串聯(lián)起來。5、誠信管理體系的需求和改進機會的情況（1）在某些方面日益2211、管理體系整合概述所謂體系整合，就是企業(yè)將誠信、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全等管理體系的建立、運行以及與商業(yè)信用體系建設(shè)，銀行信用體系建設(shè)、工商信用體系建設(shè)的要求進行整合，整合不是簡單的疊加，而是在各體系標準要求的框架內(nèi)，通過高效的接口處理，提高體系的運行效率，達到事半功倍的目的。因此，體系整合的實質(zhì)是在各標準的框架內(nèi)實施管理流程再造，注重的是內(nèi)涵而非外在形式。2、一體化管理體系的背景誠信管理體系與原有的信用體系之間的區(qū)別，恰恰是誠信管理體系與其他管理體系結(jié)合的基礎(chǔ)。五、

誠信管理體系與其它體系的整合1五、誠信管理體系與其它體系的整合233、體系整合的基礎(chǔ)（1）結(jié)構(gòu)相同（2）管理運行模式相同（3）各個體系都強調(diào)持續(xù)改進，各個體系指導思想相同，都強調(diào)要以預(yù)防為主。（4）體系之間的關(guān)聯(lián)性4、管理體系互不兼容的弊端（1）重復(fù)勞動，效率低下（2）多頭管理，難于協(xié)調(diào)（3）增加企業(yè)管理負擔五、

誠信管理體系與其它體系的整合4、管理體系互不兼容的弊端五、誠信管理體系與其它體系的整245、建立整合體系的意義（1）優(yōu)化組織資源，降低管理費用，強化組織管理（2）提高管理效益（3）增強競爭實力、促進組織發(fā)展6、整合體系建立的原則（1）就近不就遠（2）就簡不就繁（3）就多不就少（4）就嚴不就寬五、

誠信管理體系與其它體系的整合6、整合體系建立的原則五、誠信管理體系與其它體系的整合257、整合體系建立的步驟、方法1）建立整合體系的步驟精心策劃，以ISO9000為體系框架基礎(chǔ)，以誠信管理體系為主線進行體系整合，從對組織的系統(tǒng)現(xiàn)狀分析開始，采用過程方法，對體系的關(guān)注要點進行識別、分析、確定方案和實施控制等系列過程構(gòu)成，以提高管理體系的整體有效性。

2)．建立整合體系的方法a.一體化管理體系建立的最佳方法是同步推進，同步實施。b.當一個體系已經(jīng)建立，另一個體系整合進來時，就在原有的體系框架基礎(chǔ)上，把新的體系要素補充進來，實現(xiàn)有機結(jié)合和有效控制。五、

誠信管理體系與其它體系的整合7、整合體系建立的步驟、方法五、誠信管理體系與其它體系的26第二部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的評價

一、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價機構(gòu)工作規(guī)則二、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價工作程序三、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請書第二部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的評價

一、食品工業(yè)企業(yè)27一、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價機構(gòu)工作規(guī)則總則：是從事食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價工作的機構(gòu)接受政府委托開展相關(guān)工作的基本依據(jù)和工作準則。評價機構(gòu)要求：工信部委托、有評

價相關(guān)管理制度、公正性、保密性

、評價人員的要求等。3.證書4.信息報告一、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價機構(gòu)工作規(guī)則總則：是從事食28二、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價工作程序評價申請：規(guī)定了企業(yè)申請評價應(yīng)具備的條件、需要提交的資料評價受理：申請材料的審查、審查結(jié)果處理現(xiàn)場審核：審核組、初次審核、現(xiàn)場審核、審核時間等要求評價決定：綜合評價、頒證決定等要求跟蹤監(jiān)督再評價評價范圍變更二、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價工作程序評價申請：規(guī)定了企業(yè)29三、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請書申請方聲明企業(yè)信息企業(yè)申請信息企業(yè)組織機構(gòu)及職責權(quán)限說明企業(yè)誠信管理體系小組情況企業(yè)執(zhí)行的法律法規(guī)提交相關(guān)的附件三、食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系評價申請書申請方聲明30企業(yè)誠信管理體系的建立及評價企業(yè)誠信管理體系的建立及評價31第一部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立第二部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的評價第一部分：

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立32第一部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立什么是誠信管理體系誠信管理體系文件層次誠信管理體系標準的特點誠信管理體系的建立與實施第一部分

食品工業(yè)企業(yè)誠信管理體系的建立什么是誠信管理體系33一、什么是誠信管理體系

誠信管理體系是以法律為保障、責任為基礎(chǔ)和道德為支撐的管理體系。將思想道德領(lǐng)域的，觀念意識層面的“誠信”基于法律和責任，通過科學的方法，量化、落實到一個組織的每一個活動、每一個崗位，從而加強組織自律，提升保障產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，防范控制風險的能力的管理體系。

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用來制定和實施誠信方針和目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。注：誠信管理體系是社會誠信體系建設(shè)的組成部分，也是食品工業(yè)企業(yè)管理體系的一部分，涉及食品工業(yè)企業(yè)組織機構(gòu)、誠信體系策劃、職責、慣例、程序、過程和資源?！疽肐CCO26001:2008】一、什么是誠信管理體系誠信管理體系是以法律什么是誠信管理體系

建立方針、目標、程序、制度、記錄和檔案等文件化的誠信管理體系

形成企業(yè)六大機制：誠信教育機制誠信因素識別機制體系運行機制自查自糾改進機制征信評價機制失信懲戒公示機制形成體系6+1運行模式：檢查運行策劃方針評價征信改進什么是誠信管理體系建立方針、目標、程序、二、誠信管理體系文件層次手冊程序/制度作業(yè)指導書記錄、檔案等形成六大機制二、誠信管理體系文件層次手冊程序/制度作業(yè)指導書記錄、檔案等

誠信手冊：

標準的相關(guān)要求和誠信管理體系的范圍誠信信息：企業(yè)基本信息和與之有關(guān)的關(guān)鍵崗位人員信息等誠信方針目標、方案和指標職責和權(quán)限——組織機構(gòu)圖/職能分配表/崗位職責……

誠信手冊：

標準的相關(guān)要求和誠信管理體系的范圍37程序：誠信因素識別程序誠信信息交流與控制程序文件控制程序記錄控制程序運行控制程序應(yīng)急準備和響應(yīng)程序監(jiān)測和測量運行程序不符合識別、改進及信用修復(fù)程序內(nèi)部核查程序合規(guī)性評價程序程序：38制度（以某食品廠制度為例）

食用農(nóng)產(chǎn)品原料及其他原輔料進貨管理制度生產(chǎn)過程及倉儲管理制度產(chǎn)品檢驗、不合格品處理制度企業(yè)廣告宣傳、合同管理、標識管理制度產(chǎn)品追溯、召回、申投訴處理、食品安全事故責任追究制度從業(yè)人員誠信教育及考核、關(guān)鍵崗位人員誠信信息等相關(guān)記錄檔案管理制度誠信內(nèi)部核查、誠信風險信息收集評估、誠信危機處理和預(yù)警制度。內(nèi)部征信預(yù)防制度標簽及說明書管理制度食品添加劑（物）使用管理制度原料合格控制與評價制度設(shè)備管理制度實驗室管理制度營銷管理制度。。。。。。制度（以某食品廠制度為例）

食用農(nóng)產(chǎn)品原料及其他原輔料進貨39作業(yè)指導書：

原材料檢驗作業(yè)指導書原料驗收規(guī)程產(chǎn)品加工操作規(guī)程清洗消毒操作規(guī)程設(shè)備管理與維修保養(yǎng)規(guī)程……作業(yè)指導書：原材料檢驗作業(yè)指導書40記錄、檔案社會責任履行記錄教育培訓和能力記錄信息交流與控制記錄運行控制程序應(yīng)急準備和響應(yīng)(包括演練)記錄監(jiān)視和測量記錄不符合識別、糾正、預(yù)防及信用修復(fù)記錄內(nèi)部核查記錄合規(guī)性評價記錄體系評價記錄征信信息記錄

誠信檔案……記錄、檔案社會責任履行記錄教育培訓和能力記錄信息交流與41三、誠信管理體系標準的特點體系基于六大機制及6+1運行模式（引言）全員全過程識別誠信因素（4.3.2）關(guān)注社會責任（4.3.3）突出誠信文化建設(shè)（4.3.4）建立內(nèi)部失信預(yù)防與懲戒公示制度（4.4.1）信用修復(fù)（4.5.2）關(guān)注法律法規(guī)，進行合規(guī)性評價（4.6.1）強調(diào)內(nèi)外部承諾和征信評價（4.6.3）

強化自律兌現(xiàn)承諾承擔責任三、誠信管理體系標準的特點體系基于六大機制及6+1運行模式（42誠信管理體系的建立與實施四、誠信管理體系的建立與實施1

誠信管理體系在企業(yè)中建立和實施的過程，包括1策劃與建立階段2實施與運行階段3檢查與改進階段掌握各個階段的實施要點，了解整合體系的實施方法。誠信管理體系的建立與實施四、誠信管理體系的建立與實施1431、

誠信管理體系的策劃與建立（1）、誠信管理體系建立的準備確定領(lǐng)導小組，任命誠信負責人。

確定體系覆蓋范圍確定誠信方針

識別誠信因素，評價失信風險，確定重大失信因素確定控制目標和控制方案

準備自我聲明和公開范圍1、誠信管理體系的策劃與建立（1）、誠信管理體系建立的準441（2）、文件編制誠信管理體系文件概述文件編寫原則手冊的編制

誠信管理程序文件的編制

誠信因素的識別和失信風險評價

誠信目標指標和管理方案的制定作業(yè)指導書和有關(guān)檔案記錄的編制1、

誠信管理體系的策劃與建立（續(xù)）1（2）、文件編制1、誠信管理體系的策劃與建立（續(xù)）452、誠信管理體系的實施與運行（1）、誠信管理體系文件的發(fā)布文件發(fā)布標志著管理層認可的統(tǒng)一，標志著組織誠信承諾的公開，標志著組織內(nèi)部誠信法規(guī)的執(zhí)行和約束機制的建立，標志著對外社會責任的履行。（2）、誠信管理體系的實施運行a.識別管理行動和確定誠信管理風險控制的優(yōu)先順序；b.實施風險控制計劃以達到控制目標，包括對資金的考慮和落實；c.實施控制目標和控制措施；d.進行培訓，提高誠信意識；e.管理運行有關(guān)程序和方案；f.管理資源；g.實施程序和應(yīng)急反應(yīng)的控制措施。2、誠信管理體系的實施與運行（1）、誠信管理體系文件的發(fā)4612、

誠信管理體系的實施與運行（續(xù)）（3）、征信平臺的建立與使用文件發(fā)布標志著管理層認可的統(tǒng)一，標志著組織誠信承諾的公開，標志著組織內(nèi)部誠信法規(guī)的執(zhí)行和約束機制的建立，標志著對外社會責任的履行。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立征信平臺，使大家在一個較為透明的管理模式下發(fā)揮自己的優(yōu)勢。征信平臺的形式多種多樣，征信信息表達不拘一格，比如通過板報、廣播、評比、會議等形式，都能體現(xiàn)誠信的觀念。褒揚誠信，抑制失信，發(fā)揚以誠信為本的傳統(tǒng)文明，是每一個組織的社會責任和道德義務(wù)。12、誠信管理體系的實施與運行（續(xù)）（3）、征信平臺的建473、

誠信管理體系的檢查與改進（1）、誠信管理體系的檢查檢查階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段，是誠信管理體系要分析運行效果、尋求改進機會的階段。如果發(fā)現(xiàn)一個控制措施不合理、不充分，就要采取糾正措施，以防止誠信管理體系處于不可接受的失信風險狀態(tài)。3、誠信管理體系的檢查與改進（1）、誠信管理體系的檢查4813、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（2）．內(nèi)部核查內(nèi)部核查員的條件和素質(zhì)內(nèi)部核查員的職責與作用內(nèi)部核查的步驟：核查準備：成立核查小組，制定核查計劃，準備工作文件，編制檢查表核查實施：文件審查，首次會議，現(xiàn)場核查，征信評價，不符合報告，末次會議內(nèi)部核查報告：核查報告的編制，批準，分發(fā)，歸檔，獎懲，糾正、預(yù)防和改進措施的提出、確認和分層分步實施的要求。跟蹤核查：對核查后的區(qū)域、過程的實施及糾正情況進行跟蹤，并在下一次核查時，對措施的實施情況及效果進行復(fù)查評價，寫入報告，實現(xiàn)核查閉環(huán)管理，以推動連續(xù)的改進。在任何組織中，從核查得到的真正益處最終均來自“自身”的核查。13、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（2）．內(nèi)部核查493、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（3）、體系評價目的和作用：確保誠信管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。時機：在運行的初期，可根據(jù)運行實施需要召開體系評價，成熟體系至少每年必須進行一次策劃：一般由最高管理者提出要求，由誠信負責人擬定體系評價計劃，輸入：滿足QBT4111標準中提出的要求實施：最高管理者主持評價，各職能部門領(lǐng)導參加，充分討論并形成決議輸出：評價報告改進意見評價后續(xù)工作：整改、驗證、文件更改3、誠信管理體系的檢查與改進（續(xù)）（3）、體系評價504、征信評價（食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時收集內(nèi)部和外部的誠信信息，驗證誠信管理體系的有效性。征信評價有內(nèi)部征信和外部征信。征信信息可以來源與主管部門和直接客戶及內(nèi)部員工，還可以來源于監(jiān)管或相關(guān)部門，如：a農(nóng)業(yè)；b工信；c商務(wù)；d衛(wèi)生；e質(zhì)檢；f工商；g食藥監(jiān)；h勞動保障；i環(huán)保；j安監(jiān)；k稅務(wù)；l審計；m銀行；n司法；0行業(yè)組織部門。征信評價建議進行第三方征信。員工對征信結(jié)果有知情權(quán)。4、征信評價（食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時收集內(nèi)部和外部的誠信信息，515、

誠信管理體系的需求和改進機會的情況（1）在某些方面日益增長的誠信證明要求（招投標、商務(wù)交流）；（2）對誠信管理的日益重視；（3）相關(guān)方和社區(qū)環(huán)境的要求；（4）市場及政策的要求（環(huán)保、稅務(wù)政策對誠信的政策支持）；（5）企業(yè)經(jīng)營的變化；（6）誠信觀念的變化等?？傊?，誠信管理體系各要素之間是相互聯(lián)系、相互配合、相互協(xié)調(diào)的，通過風險預(yù)防、持續(xù)改進和遵守法律法規(guī)這三個要素，將所有體系要素串聯(lián)起來。5、誠信管理體系的需求和改進機會的情況（1）在某些方面日益5211、管理體系整合概述所謂體系整合，就是企業(yè)將誠信、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全等管理體系的建立、運行以及與商業(yè)信用體系建設(shè)，銀行信用體系建設(shè)、工商信用體系建設(shè)的要求進行整合，整合不是簡單的疊加，而是在各體系標準要求的框架內(nèi)，通過高效的接口處理，提高體系的運行效率，達到事半功倍的目的。因此，體系整合的實質(zhì)是在各標準的框架內(nèi)實施管理流程再造，注重的是內(nèi)涵而非外在形式。2、一體化管理體系的背景誠信管理體系與原有的信用體系之間的區(qū)別，恰恰是誠信管理體系與其他管理體系結(jié)合的基礎(chǔ)。五、

誠信管理體系與其它體系的整合1五、誠信管理體系與其它體系的整合533、體系整合的基礎(chǔ)（1）結(jié)構(gòu)相同（2）管理運行模式相同（3）各個體系都強調(diào)持續(xù)改進，各個體系指導思想相同，都強調(diào)要以預(yù)防為主。（4）體系之間的關(guān)聯(lián)性4、管理體系互不兼容的弊端（1）重復(fù)勞動，效