高級培訓管理者培訓教材課件

高級培訓管理者培訓TrainingonTrainingManagers根據實際情況設計實際系統(tǒng)解決實際問題取得實際效果高級培訓管理者培訓TrainingonTraining1培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想2培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想3培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想4第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓5AACTP美國培訓認證協(xié)會定義：廣義上來講，培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，狹義上來講，培訓即企業(yè)為提高人們實際工作能力而實施的有組織、有計劃的介入行為。英國官方培訓委員會的定義：通過正式的、有組織的或有指導的方式，而不是一般監(jiān)督、工作革新或經驗，獲得與工作要求相關的知識和技能的過程。國內常規(guī)理解：培訓就是通過改變受訓人員的知識、技能與態(tài)度，從而提高其思想水平及行為能力，以使其擁有相當?shù)哪芰θヌ幚憩F(xiàn)時擔當?shù)墓ぷ?，并準備迎接將來工作上新的挑?zhàn)。什么是培訓？AACTP美國培訓認證協(xié)會定義：廣義上來講，培訓是人力資源開6

從生活層面看培訓

廣義看培訓，無處不培訓！從生活層面看培訓廣義看培訓，無處不培訓！7知識像牛奶一樣，是有保鮮期的，而且越來越短，所以：——不培訓就會被淘汰！

據美國調查，1976年大學畢業(yè)生在校學到的知識，到1980年已50%陳舊過時，到1986年就完全陳舊。英國科學家詹姆斯·馬丁說過：人類科學知識在19世紀每50年增長一倍，20世紀中葉每10年增長一倍，20世紀70年代每5年增長一倍。目前，專家估計每2年增長一倍。

從個人層面看培訓知識像牛奶一樣，是據美國調查，1976年大學畢業(yè)生在8愿意干優(yōu)能干好人力資源開發(fā)動機（意愿）情景思想影響價值驅動成長促動組織架構職能職責工作流程知識技能學習意愿學習機制知識庫訓練機制傳幫帶機制

從企業(yè)層面看培訓愿意干優(yōu)能干好人力資源開發(fā)動機（意愿）情景思價成組職工知識技9

培訓與人力資源開發(fā)總結：上述公式中，與培訓密切相關的內容包括：1、企業(yè)思想體系建設2、員工成長路徑圖打造3、學習意識及學習觀念導入4、學習機制的建設5、企業(yè)知識庫建立6、員工技能訓練機制7、傳幫帶機制的建設人才培養(yǎng)是一個企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑沒有捷徑可走

10培訓的價值以前，人們對好工作的標準是工資高，獎金多，福利好，而如今，很多人已經把培訓發(fā)展機會作為衡量工作吸引力的標準。美國培訓與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓的公司,其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產值比平均值高57%，在過去50年間，西方組織和企業(yè)的培訓費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元。目前，已有1200多家美國跨國公司包括麥當勞開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。一、培訓可以提升企業(yè)競爭力二、培訓是高回報投資培訓的價值一、培訓可以提升企業(yè)競爭力二、培訓是高回報投資11培訓的價值對企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題，培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案，比咨詢便宜，比自己摸索更快，比招聘有相同經驗的新晉人員更值得信任。例如海爾培訓工作的原則：“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影”三、培訓是解決問題的有效措施流行美企業(yè)文化：

“業(yè)績?yōu)橄取⑴嘤枮橹亍绷鴤髦荆耗愕钠髽I(yè)就缺了一條重要的生產線——人才生產線！四、適應外部環(huán)境的發(fā)展變化培訓的價值三、培訓是解決問題的有效措施流行美企業(yè)文化：四、12

培養(yǎng)人才

進行研發(fā)、改進技術、產品或改善服務

直接創(chuàng)造利潤管理者的價值管理不僅僅是計劃、組織、領導和控制，還有培訓，每一個管理者都有責任擔當下屬的培訓導師！培養(yǎng)人才進行研發(fā)、改進技術、產品或改善服務13

課堂授課依賴性降低，多種學習模式在全面運用培訓投資持續(xù)增加，外包趨勢增長，大公司反而回收

更多培訓資金投入在設備、體系設計、課程開發(fā)設計上培訓開始拓寬日常工作角色，包括介入績效分析和非培訓解決方案提供（流程提升和核心人才管理）培訓與組織目標的一致性越來越緊密培訓衡量標準和報告強調公司層面投資企業(yè)培訓發(fā)展趨勢（美國）課堂授課依賴性降低，多種學習模式在全面運用培訓投資持續(xù)增加14未來的走勢將如同亞洲其他國家，培訓的外訓課程走勢將是專業(yè)類的、含金量高的課程企業(yè)的培訓意識和進展程度有非常大的區(qū)域性差異、公司現(xiàn)狀差異中國眾多地區(qū)的培訓市場逐漸成熟和完善國內培訓機構需要更多有豐富工作經驗和專業(yè)培訓技能的實戰(zhàn)派培訓師培訓負責人將會面臨更多內部員工和公司高層的挑戰(zhàn)，如回報值測算、員工年度能力報告，更多成熟企業(yè)高層會主動介入項目性培訓計劃許多企業(yè)對外在培訓公司課程的定制化要求增加,從“課程好不好”到給“我一個解決方案”企業(yè)大學、企業(yè)商學院、企業(yè)知識中心出現(xiàn)企業(yè)內部導師制、內部教練制、內部顧問制出現(xiàn)企業(yè)培訓發(fā)展趨勢（中國）未來的走勢將如同亞洲其他國家，培訓的外訓課程走勢將是專業(yè)類的15理性：拿結果說話務實：內部價值挖掘系統(tǒng)：培訓體系的構建專業(yè)：回歸培訓的本源理性：拿結果說話務實：內部價值挖掘系統(tǒng)：培訓體系16第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓17培訓經理的四大使命

對行業(yè)：維護行業(yè)理性，提供優(yōu)質的人才培養(yǎng)案例

對公司：引領企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標

對業(yè)務部門：用培訓幫助業(yè)務部門改變行為，提升績效

對員工幫助職業(yè)生涯發(fā)展，成就平凡人培訓經理的四大使命對行業(yè)：對公司：對業(yè)務部門：對員工18培訓管理十二字真言精專業(yè)懂政治會策劃知人性小感悟：★理性：正確認識企業(yè)現(xiàn)狀并制定對應策略，不做追星一族★務實：一切從企業(yè)實際出發(fā)，不忽悠★高度：不要想你所想，而是想企業(yè)所想★廣度：專一但不唯一，不做井底之蛙★定位：企業(yè)教練(績效顧問/流程顧問)精專業(yè)小感悟：★用老板的觀點出發(fā)制定培訓策略★高調做事、低調做人（強專業(yè)、弱表現(xiàn)）★照顧各方面利益★企業(yè)階段決定你的做事方式★解讀文化源頭，提煉“企業(yè)毛澤東思想”★企業(yè)培訓買單的是老板，消費的是員工★巧用外部力量提升自己的地位懂政治小感悟：★不要認為每個人都愿意學習★不要認為每個人都知道自己的需求★面子問題★溝通及說服策略★因成就他人而成功★關鍵人物的課程安排★自己課程的安排知人性小感悟：★好酒可以不吆喝，但一定要好包裝★可以真誠以對，不可裸體相對★培訓方式活潑，培訓立場嚴肅★胡蘿卜加大棒★哪怕我只是個救火的，也要先穿上消防服會策劃培訓管理十二字真言精專業(yè)懂政治會策劃知人性小感悟：精專業(yè)小感19第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓20基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系構建思路生存系統(tǒng)規(guī)范變革發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段成熟階段跨越階段了解學習階段存在問題：－憑領導感覺做決定－無明確經費預算－效果無法評估培訓特點：－業(yè)務/銷售/公關類為重點－內部培訓為主（開會/講話）－負責人基本是兼職企業(yè)管理：－創(chuàng)業(yè)期或整合初期－管理不規(guī)范－以生存為重點關注焦點：－短線、急用－問題解決－關鍵學習了解學習階段發(fā)展方向：－基礎管理能力培養(yǎng)－思想提煉、引入－專業(yè)能力培養(yǎng)培訓重點：－市場－銷售－專業(yè)知識－團隊凝聚力體系建設：－明確培訓負責人－加強培訓計劃性－把“救火”放在首位－師傅帶徒弟制度引入課程階段存在問題：－以補課和應急為主－培訓評估難以推行－亂槍打鳥、專業(yè)水平低培訓特點：－管理和全員培訓為重點－外部培訓為主－設培訓專員或專職負責人企業(yè)管理：－整合期或規(guī)范初期－嘗試規(guī)范化管理－規(guī)模開始擴張關注焦點：－專業(yè)、規(guī)范－完善、流程－標桿學習引入課程階段發(fā)展方向：－培訓協(xié)調員隊伍建立－培訓師培訓引進－與企業(yè)管理各層面銜接－關注培訓評估和應用培訓重點：－管理－全員普及－入司、上崗－職業(yè)化－5S、精益生產等體系建設：－培訓機構建設－課程目錄體系建設－與其他模塊結合－高層開始擔負培訓職責資源建設階段存在問題：－重點不明確－無法有效推動組織變革－跟其他部門缺乏有效配合培訓特點：－培訓體系建立為重點－內部為主，外部為輔－完整的管理機構和計劃性企業(yè)管理：－整合后期或規(guī)范期－管理基本實現(xiàn)規(guī)范化－可持續(xù)發(fā)展成為重點關注焦點：－系統(tǒng)、創(chuàng)新－員工發(fā)展－企業(yè)品牌資源建設階段發(fā)展方向：－內部管理教練及導師制－與企業(yè)經營層面相銜接－項目管理為核心的培訓管理－籌建培訓中心培訓重點：－中高層管理者－推進管理改善－內部培訓師隊伍體系建設：－管理體系建設－課程體系建設－培訓師隊伍體系建設精細發(fā)展階段存在問題：－官僚體制－創(chuàng)造性加強－綜合能力需提高培訓特點：－培訓體系完善－整體協(xié)調，效果明顯－專業(yè)化分工企業(yè)管理：－規(guī)范后期和精細期－管理體系完善－提高核心競爭力關注焦點：－文化、突破－組織能力適應－核心人才變革精細發(fā)展階段發(fā)展方向：－課程創(chuàng)新－組織能力發(fā)展－籌建企業(yè)大學培訓重點：－業(yè)務發(fā)展－技能發(fā)展－教練、導師－文化體系建設：－綜合、全面－專業(yè)、均衡－企業(yè)人才培養(yǎng)中心從機會到經驗從經驗到專業(yè)從專業(yè)到優(yōu)秀從優(yōu)秀到卓越基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系構建思路生存系統(tǒng)規(guī)范變革發(fā)展階段創(chuàng)21培訓管理十大不良癥狀（一）

因噎廢食結論：不是培訓沒有用，是我們的培訓策略出了問題！培訓管理十大不良癥狀（一）因噎廢食結論：22培訓管理十大不良癥狀（二）

知識中毒結論：企業(yè)培訓跟人吃東西是一樣的道理：吃少了營養(yǎng)不良，吃多了消化不良，但最致命的是吃了不該吃的東西而中毒！培訓管理十大不良癥狀（二）知識中毒結論：23培訓管理十大不良癥狀（三）概念摧殘結論：概念太多，簡單的東西復雜化，員工將無所適從培訓管理十大不良癥狀（三）概念摧殘結論：24培訓管理十大不良癥狀（四）隨波逐流結論：培訓不能人云亦云趕流行，培訓需要理性務實、系統(tǒng)專業(yè)！培訓管理十大不良癥狀（四）隨波逐流結論：25培訓管理十大不良癥狀（五）基因變異結論：近親才能換腎。要找與企業(yè)匹配的基因，而不能盲目照搬所謂的成功模式！培訓管理十大不良癥狀（五）基因變異結論：26培訓管理十大不良癥狀（六）一葉障目結論：沒有絕對，只有合適廣義看培訓，無處不培訓培訓管理十大不良癥狀（六）一葉障目結論：27培訓管理十大不良癥狀（七）亂槍打鳥結論：只有系統(tǒng)才能培養(yǎng)人，而不是某個單一課程培養(yǎng)人！培訓管理十大不良癥狀（七）亂槍打鳥結論：28培訓管理十大不良癥狀（八）不能落地結論：知識不是力量，應用知識才是力量！知道一百個大道理，不如落地一個小方法！培訓管理十大不良癥狀（八）不能落地結論：29培訓管理十大不良癥狀（九）忽略人性結論：培訓管理不僅要精專業(yè)，還要懂人性！培訓管理十大不良癥狀（九）忽略人性結論：30培訓管理十大不良癥狀（十）培訓萬能結論：培訓不是萬能的，它要在一個完善有保障的體系中，才能發(fā)揮出最大效用！培訓管理十大不良癥狀（十）培訓萬能結論：31培訓體構建關鍵要素組織發(fā)展體系員工能力體系企業(yè)要去向哪里？如何去？需要具備什么樣能力的人才能幫助企業(yè)去到那？培訓課程體系培訓師資體系培訓執(zhí)行體系培訓支持體系這些人、這些能力要靠什么課程去培養(yǎng)？執(zhí)行流程的保障？這些課程由誰去執(zhí)行？需要什么樣的資源去支持？功能定位、使命、愿景價值觀、規(guī)劃員工分類、能力定義能力建模崗位勝任、崗位發(fā)展專題延展需求分析、計劃制定、培訓實施、效果評估、轉化運用內部師資（專職/兼職）外部師資團隊組織、政策制度、文化硬軟件設備、預算、管理平臺培訓體構建關鍵要素組織發(fā)展體系員工能力體系企業(yè)要去向哪里？如32每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Friday,December30,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。17:24:5917:24:5917:2412/30/20225:24:59PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2217:24:5917:24Dec-2230-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。17:24:5917:24:5917:24Friday,December30,2022安全在于心細，事故出在麻痹。12月-2212月-2217:24:5917:24:59December30,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月30日5:24下午12月-2212月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。30十二月20225:24:59下午17:24:5912月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月225:24下午12月-2217:24December30,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/12/3017:24:5917:24:5930December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。5:24:59下午5:24下午17:24:5912月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2217:2417:24:5917:24:59Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/12/3017:24:59Friday,December30,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/3017:24:5912月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-33高級培訓管理者培訓TrainingonTrainingManagers根據實際情況設計實際系統(tǒng)解決實際問題取得實際效果高級培訓管理者培訓TrainingonTraining34培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想35培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想36培訓的光榮與夢想培訓的光榮與夢想37第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓38AACTP美國培訓認證協(xié)會定義：廣義上來講，培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，狹義上來講，培訓即企業(yè)為提高人們實際工作能力而實施的有組織、有計劃的介入行為。英國官方培訓委員會的定義：通過正式的、有組織的或有指導的方式，而不是一般監(jiān)督、工作革新或經驗，獲得與工作要求相關的知識和技能的過程。國內常規(guī)理解：培訓就是通過改變受訓人員的知識、技能與態(tài)度，從而提高其思想水平及行為能力，以使其擁有相當?shù)哪芰θヌ幚憩F(xiàn)時擔當?shù)墓ぷ?，并準備迎接將來工作上新的挑?zhàn)。什么是培訓？AACTP美國培訓認證協(xié)會定義：廣義上來講，培訓是人力資源開39

從生活層面看培訓

廣義看培訓，無處不培訓！從生活層面看培訓廣義看培訓，無處不培訓！40知識像牛奶一樣，是有保鮮期的，而且越來越短，所以：——不培訓就會被淘汰！

據美國調查，1976年大學畢業(yè)生在校學到的知識，到1980年已50%陳舊過時，到1986年就完全陳舊。英國科學家詹姆斯·馬丁說過：人類科學知識在19世紀每50年增長一倍，20世紀中葉每10年增長一倍，20世紀70年代每5年增長一倍。目前，專家估計每2年增長一倍。

從個人層面看培訓知識像牛奶一樣，是據美國調查，1976年大學畢業(yè)生在41愿意干優(yōu)能干好人力資源開發(fā)動機（意愿）情景思想影響價值驅動成長促動組織架構職能職責工作流程知識技能學習意愿學習機制知識庫訓練機制傳幫帶機制

從企業(yè)層面看培訓愿意干優(yōu)能干好人力資源開發(fā)動機（意愿）情景思價成組職工知識技42

培訓與人力資源開發(fā)總結：上述公式中，與培訓密切相關的內容包括：1、企業(yè)思想體系建設2、員工成長路徑圖打造3、學習意識及學習觀念導入4、學習機制的建設5、企業(yè)知識庫建立6、員工技能訓練機制7、傳幫帶機制的建設人才培養(yǎng)是一個企業(yè)不斷發(fā)展和向前的唯一途徑沒有捷徑可走

43培訓的價值以前，人們對好工作的標準是工資高，獎金多，福利好，而如今，很多人已經把培訓發(fā)展機會作為衡量工作吸引力的標準。美國培訓與發(fā)展年會統(tǒng)計:投資培訓的公司,其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產值比平均值高57%，在過去50年間，西方組織和企業(yè)的培訓費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓上的花費約300億美元。目前，已有1200多家美國跨國公司包括麥當勞開辦了管理學院，摩托羅拉則建有自己的大學。一、培訓可以提升企業(yè)競爭力二、培訓是高回報投資培訓的價值一、培訓可以提升企業(yè)競爭力二、培訓是高回報投資44培訓的價值對企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題，培訓有時是最直接、最快速和最經濟的管理解決方案，比咨詢便宜，比自己摸索更快，比招聘有相同經驗的新晉人員更值得信任。例如海爾培訓工作的原則：“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影”三、培訓是解決問題的有效措施流行美企業(yè)文化：

“業(yè)績?yōu)橄取⑴嘤枮橹亍绷鴤髦荆耗愕钠髽I(yè)就缺了一條重要的生產線——人才生產線！四、適應外部環(huán)境的發(fā)展變化培訓的價值三、培訓是解決問題的有效措施流行美企業(yè)文化：四、45

培養(yǎng)人才

進行研發(fā)、改進技術、產品或改善服務

直接創(chuàng)造利潤管理者的價值管理不僅僅是計劃、組織、領導和控制，還有培訓，每一個管理者都有責任擔當下屬的培訓導師！培養(yǎng)人才進行研發(fā)、改進技術、產品或改善服務46

課堂授課依賴性降低，多種學習模式在全面運用培訓投資持續(xù)增加，外包趨勢增長，大公司反而回收

更多培訓資金投入在設備、體系設計、課程開發(fā)設計上培訓開始拓寬日常工作角色，包括介入績效分析和非培訓解決方案提供（流程提升和核心人才管理）培訓與組織目標的一致性越來越緊密培訓衡量標準和報告強調公司層面投資企業(yè)培訓發(fā)展趨勢（美國）課堂授課依賴性降低，多種學習模式在全面運用培訓投資持續(xù)增加47未來的走勢將如同亞洲其他國家，培訓的外訓課程走勢將是專業(yè)類的、含金量高的課程企業(yè)的培訓意識和進展程度有非常大的區(qū)域性差異、公司現(xiàn)狀差異中國眾多地區(qū)的培訓市場逐漸成熟和完善國內培訓機構需要更多有豐富工作經驗和專業(yè)培訓技能的實戰(zhàn)派培訓師培訓負責人將會面臨更多內部員工和公司高層的挑戰(zhàn)，如回報值測算、員工年度能力報告，更多成熟企業(yè)高層會主動介入項目性培訓計劃許多企業(yè)對外在培訓公司課程的定制化要求增加,從“課程好不好”到給“我一個解決方案”企業(yè)大學、企業(yè)商學院、企業(yè)知識中心出現(xiàn)企業(yè)內部導師制、內部教練制、內部顧問制出現(xiàn)企業(yè)培訓發(fā)展趨勢（中國）未來的走勢將如同亞洲其他國家，培訓的外訓課程走勢將是專業(yè)類的48理性：拿結果說話務實：內部價值挖掘系統(tǒng)：培訓體系的構建專業(yè)：回歸培訓的本源理性：拿結果說話務實：內部價值挖掘系統(tǒng)：培訓體系49第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓50培訓經理的四大使命

對行業(yè)：維護行業(yè)理性，提供優(yōu)質的人才培養(yǎng)案例

對公司：引領企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標

對業(yè)務部門：用培訓幫助業(yè)務部門改變行為，提升績效

對員工幫助職業(yè)生涯發(fā)展，成就平凡人培訓經理的四大使命對行業(yè)：對公司：對業(yè)務部門：對員工51培訓管理十二字真言精專業(yè)懂政治會策劃知人性小感悟：★理性：正確認識企業(yè)現(xiàn)狀并制定對應策略，不做追星一族★務實：一切從企業(yè)實際出發(fā)，不忽悠★高度：不要想你所想，而是想企業(yè)所想★廣度：專一但不唯一，不做井底之蛙★定位：企業(yè)教練(績效顧問/流程顧問)精專業(yè)小感悟：★用老板的觀點出發(fā)制定培訓策略★高調做事、低調做人（強專業(yè)、弱表現(xiàn)）★照顧各方面利益★企業(yè)階段決定你的做事方式★解讀文化源頭，提煉“企業(yè)毛澤東思想”★企業(yè)培訓買單的是老板，消費的是員工★巧用外部力量提升自己的地位懂政治小感悟：★不要認為每個人都愿意學習★不要認為每個人都知道自己的需求★面子問題★溝通及說服策略★因成就他人而成功★關鍵人物的課程安排★自己課程的安排知人性小感悟：★好酒可以不吆喝，但一定要好包裝★可以真誠以對，不可裸體相對★培訓方式活潑，培訓立場嚴肅★胡蘿卜加大棒★哪怕我只是個救火的，也要先穿上消防服會策劃培訓管理十二字真言精專業(yè)懂政治會策劃知人性小感悟：精專業(yè)小感52第一單元：概念篇第1講:認知培訓第2講:認知培訓經理第3講:認知培訓體系第一單元：概念篇第1講:認知培訓53基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系構建思路生存系統(tǒng)規(guī)范變革發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段成熟階段跨越階段了解學習階段存在問題：－憑領導感覺做決定－無明確經費預算－效果無法評估培訓特點：－業(yè)務/銷售/公關類為重點－內部培訓為主（開會/講話）－負責人基本是兼職企業(yè)管理：－創(chuàng)業(yè)期或整合初期－管理不規(guī)范－以生存為重點關注焦點：－短線、急用－問題解決－關鍵學習了解學習階段發(fā)展方向：－基礎管理能力培養(yǎng)－思想提煉、引入－專業(yè)能力培養(yǎng)培訓重點：－市場－銷售－專業(yè)知識－團隊凝聚力體系建設：－明確培訓負責人－加強培訓計劃性－把“救火”放在首位－師傅帶徒弟制度引入課程階段存在問題：－以補課和應急為主－培訓評估難以推行－亂槍打鳥、專業(yè)水平低培訓特點：－管理和全員培訓為重點－外部培訓為主－設培訓專員或專職負責人企業(yè)管理：－整合期或規(guī)范初期－嘗試規(guī)范化管理－規(guī)模開始擴張關注焦點：－專業(yè)、規(guī)范－完善、流程－標桿學習引入課程階段發(fā)展方向：－培訓協(xié)調員隊伍建立－培訓師培訓引進－與企業(yè)管理各層面銜接－關注培訓評估和應用培訓重點：－管理－全員普及－入司、上崗－職業(yè)化－5S、精益生產等體系建設：－培訓機構建設－課程目錄體系建設－與其他模塊結合－高層開始擔負培訓職責資源建設階段存在問題：－重點不明確－無法有效推動組織變革－跟其他部門缺乏有效配合培訓特點：－培訓體系建立為重點－內部為主，外部為輔－完整的管理機構和計劃性企業(yè)管理：－整合后期或規(guī)范期－管理基本實現(xiàn)規(guī)范化－可持續(xù)發(fā)展成為重點關注焦點：－系統(tǒng)、創(chuàng)新－員工發(fā)展－企業(yè)品牌資源建設階段發(fā)展方向：－內部管理教練及導師制－與企業(yè)經營層面相銜接－項目管理為核心的培訓管理－籌建培訓中心培訓重點：－中高層管理者－推進管理改善－內部培訓師隊伍體系建設：－管理體系建設－課程體系建設－培訓師隊伍體系建設精細發(fā)展階段存在問題：－官僚體制－創(chuàng)造性加強－綜合能力需提高培訓特點：－培訓體系完善－整體協(xié)調，效果明顯－專業(yè)化分工企業(yè)管理：－規(guī)范后期和精細期－管理體系完善－提高核心競爭力關注焦點：－文化、突破－組織能力適應－核心人才變革精細發(fā)展階段發(fā)展方向：－課程創(chuàng)新－組織能力發(fā)展－籌建企業(yè)大學培訓重點：－業(yè)務發(fā)展－技能發(fā)展－教練、導師－文化體系建設：－綜合、全面－專業(yè)、均衡－企業(yè)人才培養(yǎng)中心從機會到經驗從經驗到專業(yè)從專業(yè)到優(yōu)秀從優(yōu)秀到卓越基于企業(yè)發(fā)展階段的培訓體系構建思路生存系統(tǒng)規(guī)范變革發(fā)展階段創(chuàng)54培訓管理十大不良癥狀（一）

因噎廢食結論：不是培訓沒有用，是我們的培訓策略出了問題！培訓管理十大不良癥狀（一）因噎廢食結論：55培訓管理十大不良癥狀（二）

知識中毒結論：企業(yè)培訓跟人吃東西是一樣的道理：吃少了營養(yǎng)不良，吃多了消化不良，但最致命的是吃了不該吃的東西而中毒！培訓管理十大不良癥狀（二）知識中毒結論：56培訓管理十大不良癥狀（三）概念摧殘結論：概念太多，簡單的東西復雜化，員工將無所適從培訓管理十大不良癥狀（三）概念摧殘結論：57培訓管理十大不良癥狀（四）隨波逐流結論：培訓不能人云亦云趕流行，培訓需要理性務實、系統(tǒng)專業(yè)！培訓管理十大不良癥狀（四）隨波逐流結論：58培訓管理十大不良癥狀（五）基因變異結論：近親才能換腎。要找與企業(yè)匹配的基因，而不能盲目照搬所謂的成功模式！培訓管理十大不良癥狀（五）基因變異結論：59培訓管理十大不良癥狀（六）一葉障目結論：沒有絕對，只有合適廣義看培訓，無處不培訓培訓管理十大不良癥狀（六）一葉障目結論：60培訓管理十大不良癥狀（七）亂槍打鳥結論：只有系統(tǒng)才能培養(yǎng)人，而不是某個單一課程培養(yǎng)人！培訓管理十大不良癥狀（七）亂槍打鳥結論：61培訓管理十大不良癥狀（八）不能落地結論：知識不是力量，應用知識才是力量！知道一百個大道理，不如落地一個小方法！培訓管理十大不良癥狀（八）不能落地結論：