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文檔簡介
第三只松鼠成功案例分析三只松鼠成功案例篇1
2023年的6月,“三只松鼠〞剛創(chuàng)立,僅半年時間,雙十一單日銷售額800萬元以上;2023年1月,單月業(yè)績突破2023萬元,成為堅果行業(yè)全網(wǎng)第一。2023年雙十一,創(chuàng)下1.02億元的銷售額。
三只松鼠的成功不能不說是一個奇跡,在一個大片89后的公司里面。三只松鼠應(yīng)該算從民房搬到了自己的辦公大樓,有了自己的松鼠窩。從詹氏到三只松鼠,“松鼠老爹〞章燎原算是在蕪湖扎根了。
其實有些網(wǎng)友可能還不了解三只松鼠公司其實是在安徽的蕪湖,栗子老師真好有幸去過一次三只松鼠公司,1樓發(fā)貨區(qū),2,3樓在建,主要在4樓辦公,這里秀一下他們的辦公情況。
從上面也可以看到大量的篇幅標語呀,松鼠的夢想,栗子老師是14年雙十一后去的三只松鼠公司。
這里栗子老師也不再討論三只松鼠的開展道路以及運營,主要是聊聊三只松鼠的營銷模式,看看我們現(xiàn)在日趨亂象的微商有什么需要學習的地方。
情感營銷
“萌貨、無節(jié)操、求包養(yǎng)〞已經(jīng)成了三只松鼠的顯著符號,在整個購物流程中讓顧客的心情更加愉悅。最好的方法就是超越顧客期望。產(chǎn)品質(zhì)量好是企業(yè)應(yīng)該做的,但同時效勞好、包裝好,包裹內(nèi)還送一些果殼袋、濕巾等超過客戶的預(yù)期。當企業(yè)開展到一定規(guī)模時,其實我們有時候去買三只松鼠并不是奔著對方的產(chǎn)品去的,有時候跟客服聊天也是很爽的,去體驗一下做松鼠主人的樂趣。
如果說淘寶創(chuàng)造了“親文化〞,那么三只松鼠也創(chuàng)造了“主人文化〞。通過情感營銷的方法。
章燎原鼓勵客服與顧客之間的交談,除了買賣還有人情。和顧客聊得越久越好,交朋友的方式賣東西。
通過線上的方式,像顧客在線下面對面一樣交談,交朋友似的買東西,章燎原肯定深得此道。
反觀微商
反觀我們現(xiàn)在的微商營銷,各種刷爆的朋友圈,各種琳瑯滿目的商品,大家仿佛翻開錯了工具,仿佛翻開了淘寶一般。這種暴力營銷的方式,不僅僅會起到令人討厭,并且會失去你的朋友(當然現(xiàn)在在朋友圈賣東西的多少是真朋友不得而知)。微商們應(yīng)該學習學習情感營銷,學習三只松鼠的銷售策略,如何推銷自己的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品本身要到達認可,提高自身產(chǎn)品的品牌競爭力
2、要讓人感覺你的產(chǎn)品對他有益,而并不是他買東西讓你賺錢。情感路線,你是為了你朋友著想,并且對他切實有理,如果不能做到針對某個人,那至少也要針對某群人。
2月4日,是“可以喝的瑜伽〞——高端纖體果飲〞輕塑“的品牌發(fā)布會,并確定攜手京東眾籌,推出“萬壕方案〞,欲共同打造“品牌微商〞。不瞞大家說栗子老師非??粗羞@個,提高品牌價值的同時增加顧客購置的用戶體驗。栗子老師覺得微商一定程度要提高品牌的辨識度,如果天天是山寨肯定不行所以認準一個品牌非常重要,其次是微商的營銷模式,營銷理念。
三只松鼠成功案例篇2
三只松鼠,狂熱中冷靜的瘋子!
2023.6.19,三只松鼠上線;
2023雙十一,三只松鼠銷售782萬,赫然躍升為堅果類目第一名;
2023雙十一,狂銷3562萬,三只松鼠一戰(zhàn)成名,電商食品界的一道里程碑已然佇立!
松鼠一路走來,有人嘆服,有人撇嘴。
客觀事實是:松鼠的到來,攪活了食品界!它像一針興奮劑,讓整個食品界彌漫著興奮的荷爾蒙;又像一條鞭子,打痛了一些人舒服的屁股。大家都開始意識到,這一趟互聯(lián)網(wǎng)的快車,無論您愿意不愿意,都得加快腳步,否那么將收到淘汰出局的紅牌。
雙11,松鼠一戰(zhàn)成名
回望2023年,電商堅果界還上演著三國演義,彼時新農(nóng)哥、三只松鼠、百草味正戰(zhàn)得正酣,
一旁看客津津有味:鹿死誰手?誰更有王者之相?
誰知2023,格局已不知不覺中改寫,新農(nóng)哥雖創(chuàng)新多多,卻被三只松鼠和百草味一騎絕塵。雙11大戰(zhàn)前,淘寶御用雜志《賣家》就用“鷸蚌相爭〞揣測著三只松鼠和百草味的大戰(zhàn)結(jié)果,仁者見仁,智者見智,每個人都摁下自己的評分鍵。
答案終于揭曉。
32分鐘,突破500萬;
24小時,3562萬!此戰(zhàn)酣暢淋漓,讓人驚艷;也讓各位看官內(nèi)心翻滾、五味雜陳。2023雙十一結(jié)束了!三只松鼠一戰(zhàn)成名!【3562】這個數(shù)字,成為食品電商行業(yè)的新起點。
此戰(zhàn),為松鼠正名,這第一絕非浪得虛名。
不管怎么說,食品界被“震懵了〞。
有人斷言:電商堅果格局已定。也有人說:這只是第一輪洗牌,說格局初定,倒是更適宜。
食品,畢竟是中國商業(yè)零售滲透率最低的類目,還缺乏1%。算筆賬,每增長1%都將是200多
億的市場,可見市場仍有無限空間。
對手兇猛,殺上來
2023的食品界,應(yīng)是堅果電商有史以來最鬧騰的一年。
這一年,堅果電商殺得甚是兇猛,尤以“臨安〞為區(qū)域的堅果陣營最甚!“森林家族〞,低價殺進,大有必得的氣勢;口口福、兩個叔叔等也輪番上陣。一時間,搜索排名中,一直雄踞榜首的三只松鼠“品牌墻〞明顯被沖刷得開始零落,這些“臨安軍團〞各占據(jù)一個產(chǎn)品類別的山頭。
這么兇猛的攻勢,看來對松鼠確有威脅。
但細心的朋友,假設(shè)再深度研究下,仍可嗅出些端倪來。
如何檢測一個品牌的健康性呢?品牌就像一個人,說他健康就必須有免疫力,有“防御性〞;是否健康,也會有一定的生命體征反映。我們用了一個最簡單的檢測方式,像測體溫樣簡單。
你可嘗試著搜索某品牌,從高往下〞看其產(chǎn)品的月銷量:
其1:是否有爆款,即有能在行業(yè)排得上名次的產(chǎn)品;
其2:產(chǎn)品銷量是否呈階梯狀,有序而下;而不是“爆款〞后,產(chǎn)品就“咔嚓〞斷層。
如到達2項指標,診斷結(jié)果為根本健康。
如果無爆款,我們說這個品牌整體市場表現(xiàn)平淡,沒亮點;如果有爆款,但有斷層,我們診斷為企業(yè)開展缺乏后勁;因為爆款,通常都是犧牲掉的,以“后面的產(chǎn)品梯隊〞來獲取利潤的。斷層,那么意味著這個“爆款〞是白白犧牲了。
當然,還有一種情況,就是整體品牌銷量沒冒尖的,但銷量屬于行業(yè)里的中上等,而且梯隊很好,這種品牌后續(xù)的發(fā)力能量應(yīng)不容小覷,這也是一個品牌比較健康的生命體征。
在雙十一之前,我們進行檢測,發(fā)現(xiàn)三只松鼠的產(chǎn)品梯隊緊密,而其他企業(yè)的產(chǎn)品梯隊斷層現(xiàn)象明顯,開展供血呈現(xiàn)缺乏。所以,由此肯定,三只松鼠王者的座椅想要撼動,是較難之事。(當然,雙十一,整體數(shù)字都有所改觀。有興趣的朋友,可繼續(xù)觀察。)
所以,對手兇猛不可阻止,但有自己的防御體系才是關(guān)鍵。
>>>下一頁有關(guān)三只松鼠成功案例分析
松鼠的殺手锏
大秦帝國,諸國合縱連橫,大軍壓境,面對齊刷刷的攻勢,何以應(yīng)對?松鼠亦如是。有人說,松鼠的殺手锏除了燒錢,就是賣萌。
松鼠老爹的一段微博,:
不要總是想著自己的產(chǎn)品本身如何?而多想想人們?yōu)槭裁匆徶媚愕漠a(chǎn)品?你的產(chǎn)品解決了他們什么問題?幫助他們完成了什么任務(wù)?那些與產(chǎn)品無關(guān)的需求、內(nèi)心的感知、生活的情景與行為,也許才是幫助我們找到消費者真實動機可能,而非我們所謂自夸如是的給消費者購置的理由!
這話有點官方,你也可能有些失望。沒什么驚人之語,但大道至簡,成功從來無捷徑!松鼠的殺手锏就是:圍繞著消費者,打造了一條體驗鏈!
文化在創(chuàng)新,一聲主人讓消費者肉麻到無力對抗;
包裝在創(chuàng)新,特色大頭裝及后續(xù)包裝讓市場驚艷;
效勞在創(chuàng)新,一幫特色客服賣萌耍賤和你玩到底;
營銷在創(chuàng)新,活動主題變把戲,贈品經(jīng)常換新裝;
整個消費者的體驗鏈條都被松鼠在創(chuàng)新。賣貨確實是終極目標,但讓消費者掏腰包,還能持續(xù)的掏,那就不是簡單的賣貨。
2023年1月3日,章燎原在微博中坦承:
5年前,有人告訴我電子商務(wù),告訴我品牌要注重細節(jié)及用戶體驗,我不屑一顧。其實呢?當時不是看不見而是不愿意看,不愿意改變。慶幸2023年認真去看了,而我去看的原因那么是這可能是突破區(qū)域品牌唯一的途徑,盡管在當時電商品牌型企業(yè)的體量都還很小。
所以,關(guān)注消費者體驗,不管你愿不愿意,想不想干;你都必須干!企業(yè)想開展,想做大,那
就要換位思考,企業(yè)必須用消費者想要的,來完成價值轉(zhuǎn)換!
一路走來,有人在學松鼠的賣萌,有人在學松鼠的外包裝,還有人干脆直接把店鋪給端來了,以致于有一段時間,你會很奇怪,好似整個電商堅果就是賣萌的動物比賽。大家學來抄去的,就是不去學三只松鼠的思維方式!試想下,消費者遭遇這么一大堆類似的所謂品牌,會做何感想?東施效顰吧,再好也就是“超級模仿秀〞!
那又從何談起消費者體驗?zāi)?競爭對手如果真心想學習松鼠,就別去抄松鼠。把兩只眼睛盯緊了消費者,絞盡腦汁想著消費者要什么?我能為她解決什么問題?最終依托自己的資源,玩出自己的特色來!給消費者驚喜!
齊白石說:學我者生,似我者死。
我們把消費者放在哪兒?是放在屁股下,坐視不管;還是放在心中,用心揣摩。消費者都是明眼人,都能看出來。不惶惑,不糾結(jié),不遲疑,把消費者放在心里!這,才恰恰是松鼠賣萌耍賤、成長、創(chuàng)新、一路前行,不曾動搖的最核心。
究其根本,還是大多數(shù)企業(yè)把消費者坐屁股下了!
時值2023年12月27,松鼠實現(xiàn)3個億產(chǎn)值,距離2023年6月19上線,僅用500多天。2023,毋庸置疑,松鼠將更堅決的鍛造著這條體驗鏈!
松鼠很冷靜
2023-12-29老爹微博說:
10幾年前我和他們一樣,不屬于聰明人,不會求人,不善言辭,所以選擇勤奮與努力學習,從基層開始,相信智慧可以改變,人生可以改變。所以我知道平凡與真實所帶來的巨大力量。與他們不一樣的是,我是一個堅持了10幾年的屌絲,我也相信松鼠屌絲團隊只要堅持未來都會逆襲!互聯(lián)網(wǎng)是屌絲的天下,不是土豪的天下!
在整個電商將松鼠“神話〞的狂熱階段,他卻出乎意料的冷靜。大家寧愿相信有什么神叨叨的訣竅,他卻冒出如此大實話。這,是老爹的坦誠、敞亮之處。他不想把自己神話,坦言自己的平凡,希望像他一樣平凡的屌絲們都能站起來,一起去創(chuàng)造改變世界的奇跡!
2023下半年,
堅果界開始瘋狂了!整個食品界也彌漫著瘋狂的味道。。。
而理性的品享,總是在瘋狂之后。
這一刻,遲早要到來!
三只松鼠成功案例篇3
看三只松鼠是如何進行微信營銷的。在社會化營銷上一直“有兩把刷子〞的零食品牌三只松鼠玩微信也別具一格。如果你對品牌商微信公眾號的印象還停留在促銷、優(yōu)惠券、商品推薦、心靈雞湯的俗套玩法上,可以看看三只松鼠的另一種“微信實驗〞。
“自編自導(dǎo)〞微信電臺
據(jù)了解,三只松鼠一共開通了六個微信公眾號:松鼠小酷、松鼠小賤、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人效勞中心等賬號,以及一個會員效勞號“松鼠星球〞。
這六個賬號中,“三只松鼠〞算是母賬號,承擔著最大而全的功能,在母賬號之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小賤這三個子賬號分別都有獨立的風格和欄目,由固定的運營人員負責。
先看松鼠小美,這個公眾號的特色是電臺欄目“松鼠樹洞〞。借樹洞概念鼓勵粉絲用語音傾訴自己的心事或秘密。另外,運營者小美每期會根據(jù)一個主題制作電臺節(jié)目:“你妹電臺〞“一個人,也要好好喝杯茶啊魂淡!〞“同桌的你〞“你不慢下來,要怎么快樂〞……可萌可賤,可憂傷可治愈。自編自導(dǎo)的松鼠樹洞電臺是三只松鼠最受歡迎的欄目之一。
目前,除了松鼠小美公眾號,松鼠樹洞同時也在三只松鼠母賬號發(fā)送,此外,每期的節(jié)目還在荔枝FM、啪啪等音頻App中上線,試圖覆蓋更多用戶。
用戶奉獻美圖和美文
除了松鼠樹洞,三只松鼠公眾號另一個受歡迎的欄目是“ins圖片精選〞。這是一個鼓勵instagram用戶上傳三只松鼠形象或體驗品的照片,三只松鼠再收集好這些圖片分享給微信用戶。如果圖片足夠養(yǎng)眼足夠呆萌,用戶是很愿意下載來作為壁紙的,這對三只松鼠的品牌傳播來說也有不小的功績。
松鼠的呆萌很容易引發(fā)用戶主動拍照
美圖之外,三只松鼠的另一個子賬號“松鼠小酷〞在做的一件事情是鼓勵用戶奉獻美文。這個還不是很成熟的賬號試圖做成一個電子微雜志《松鼠志》,每期推送有固定的欄目,例如“定格〞是推薦影音書的欄目,“流光〞那么是由用戶投稿做成的聲音節(jié)目。開宗、定格、流光是《松鼠志》的三個固定欄目
啃堅果的科學
盡管各有各的玩法,但三只松鼠負責人給出
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