市場營銷網(wǎng)上作業(yè)1

市場營銷作業(yè)一（1---3）第一章填空1、以生產(chǎn)為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想叫做（ ）觀念。2、“顧客是上帝”是（ ）觀念的代表性口號(hào)單選1、選出產(chǎn)品觀念的代表性口號(hào)。（ ）A酒好不怕巷子深 B顧客利益高于一切C推銷重于生產(chǎn) D顧客是企業(yè)真正的主人21912年（ ）寫出的第一本以“市場營銷學(xué)”命名的教科書是市場營銷作為獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。A鮑敦 B菲利普?科特勒C比得?杜拉克 D赫杰特多選1、選出市場營銷觀念的代表口號(hào)。（ A酒好不怕巷子深 B顧客是上帝C產(chǎn)品質(zhì)量第一 D顧客是企業(yè)的主人2、生態(tài)營銷觀念、人道營銷觀念和綠色營銷觀念都不屬于：（ A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念C推銷觀念 D市場營銷觀念第二章（1）填空1、高市場增長率，高相對(duì)市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（ ）。2、維持策略適用于（ ）的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位單選1、低市場增長率，高相對(duì)市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（ ）戰(zhàn)略業(yè)單位。A明星類 B金牛類 C問題類 D狗類2、對(duì)市場前景暗淡的狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)采?。?）策略A發(fā)展 B收縮 C維持 D放棄多選1、對(duì)于問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以采取（ ）策略A發(fā)展 B收縮 C維持 D放棄2、放棄策略適用的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位包括：（ ）A問題類 B明星類 C 金牛D狗類 E兩低的業(yè)務(wù)單位第二章（2）填空1一體化增長戰(zhàn)略包（ （ （ 三種。2、企業(yè)利用原有的技術(shù)特長等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品，這種增長戰(zhàn)略做（ ）。單選1、某面粉廠利用副產(chǎn)品麩皮生產(chǎn)飼料使收入增加，這種戰(zhàn)略叫做（ ）A水平一體化 B同心多角化C水平多角化 D復(fù)合多角化2、某大型百貨商場內(nèi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群增加銷售額，這種戰(zhàn)略叫做（）。A同心多角化B水平多角化C復(fù)合多角化D一體化增長多選1、密集性增長戰(zhàn)略包括：（）A市場開發(fā) B產(chǎn)品開發(fā)C市場滲透D水平一體化 E同心多角化第三章填空1、企業(yè)在環(huán)境威脅面前的主要對(duì)策是（ ）（ ）和（ ）。2、面臨高機(jī)會(huì)或高威脅的企業(yè)叫做（ ）單選1、面臨低機(jī)會(huì)或低威脅的企業(yè)叫做：（ A風(fēng)險(xiǎn)企業(yè) B理想企業(yè)C困難企業(yè) D成熟企2、理想企業(yè)面臨的是（ ）。A高風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)會(huì) B高風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)會(huì)C低風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)會(huì) D低風(fēng)險(xiǎn)低機(jī)多選1、企業(yè)在環(huán)境威脅前的對(duì)策是：（ ）A拓展 B對(duì)抗 C減輕 D轉(zhuǎn)2、總體環(huán)境又叫宏觀環(huán)境它包括：（ ）A政治環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C科技環(huán)境D文化環(huán)境 E法律環(huán)境市場營銷作業(yè)二（4---6）第四章(1)單選1、主張人是社會(huì)的人，人的需求和行為都要受到社會(huì)群體影響這是（ ）A經(jīng)濟(jì)學(xué)模式 B傳統(tǒng)心理學(xué)模式C社會(huì)心理模式 D刺激反映模式2、“需要層次論”的首創(chuàng)者是（ ）A西格奈德·弗洛依德 B西伯拉罕·馬斯洛C宇野正雄 D科特勒多選1、影響消費(fèi)者行為的外在因素是（）。A購買動(dòng)機(jī) B民族C社會(huì)階層D態(tài)度 E相關(guān)群體2、影響消費(fèi)者行為的主要內(nèi)在因素是（）A動(dòng)機(jī) B相關(guān)群體C學(xué)習(xí)D感受 E態(tài)度第四章(2)填空在消費(fèi)者購買行為的三種類型中）決策最簡單）決策最復(fù)雜。生產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資料的需求，常常取決于消費(fèi)者市場對(duì)這些生產(chǎn)資料的需求生產(chǎn)者市場的這種需求叫做（ ）需求。單選1、消費(fèi)者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買？A日常生活用品 B家用汽車 C服裝服飾 D商品住2、消費(fèi)者購買決策過程的第一步是：A尋求信息 B確認(rèn)需求 C決定購買 D購后評(píng)多選1、消費(fèi)者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買？A服裝 B肥皂 C蔬菜 D電腦 E香2生產(chǎn)者購買行為的類型中包括：A習(xí)慣性購買 B直接續(xù)購 C修正重D探究性購買 E新購第五章填空1、市場營銷調(diào)研的類型分為（ ）（ ）和（ ）。2、抽樣調(diào)查法可分為（ ）和（ ）單選1、以調(diào)查某一時(shí)期新產(chǎn)品的銷售量為什么大幅度增長的市場調(diào)查研究是A探索性調(diào)研B描述性調(diào)研A探索性調(diào)研B描述性調(diào)研C預(yù)測性調(diào)研D因果分析調(diào)研多選1、德爾菲法是（）預(yù)測方法。A定量B定性C專家D抽樣E特殊2、問卷調(diào)查中，封閉式問題的設(shè)計(jì)方法包括（A二次選擇法B順位法C多項(xiàng)選擇法D比較法E等距量表法）。第六章填空1、市場競爭的方式分為（ ）和（ ）。2（ ）。單選1、在哪些產(chǎn)品差異性小，價(jià)格敏感度高，資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)競爭者間是謀求（ ）。A全面進(jìn)攻 B陣地防御C和平共處 D迂回進(jìn)多選1、市場領(lǐng)先者可以選擇的防御戰(zhàn)略主要有（ ）A陣地防御 B側(cè)翼防御 C先發(fā)防御D反攻防御 E運(yùn)動(dòng)防御2、市場跟隨者的主要策略包括（ ）。A緊密跟隨 B全面跟隨 C距離跟隨D部分跟隨 E選擇跟隨市場營銷學(xué)作業(yè)三（7—10章）第七章判斷題市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)。（ ）早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號(hào)和相同的銷策略，這就是集中性市場策略。（ ）單選題1、按照消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠程度進(jìn)行市場細(xì)分屬于（ ）A地理細(xì)分 B人口細(xì)分C心理細(xì)分 D行為細(xì)分2．在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ ）。A同質(zhì)性市場B異質(zhì)性市場C消費(fèi)者市場D目標(biāo)市場多選題1．人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)包括（）。A家庭生命周期B社會(huì)階層C職業(yè)及收入D人口密度E宗教及種族2．市場有效細(xì)分的條件是（ ）。A差異性 B可衡量性 C可進(jìn)入性D效益性 E穩(wěn)定性3．消費(fèi)者市場細(xì)分的方法有（ ）A七步法 B兩步法 C多項(xiàng)式法D套盒法 E觀察法4．生產(chǎn)者市場細(xì)分的變數(shù)有（ ）A生產(chǎn)規(guī)模 B用戶規(guī)模 C用戶要求D企業(yè)類型 E用戶地點(diǎn)第八、九章判斷題彩電的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是彩色顯像管。（ ）在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競爭者較少。（ ）商標(biāo)和品牌都集合概念；即包含名稱又包含特定標(biāo)志。（ 單選題1．照相機(jī)的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層是：（ ）A膠卷 B鏡頭 C售后服務(wù) D留下記憶2．某品牌牙膏有三種規(guī)格（大、中、?。?，兩種口味（甜、不甜）該牙膏產(chǎn)組合的深度是多少？（ ）A3 B5 C6 D23．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ ）。A深度 B長度 C寬度 D相關(guān)多選題產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期暢銷期的特點(diǎn)是：（ ）A銷售額最高 B單位成本較高 C利潤上D顧客是早期采用者 E競爭者增加產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)是：（ ）A銷售額最高 B利潤最高 C顧客是多數(shù)采用D競爭者數(shù)目開始減少 E單位成本是平均水平第十章判斷題尾數(shù)定價(jià)法的目的是使人感受質(zhì)量可靠。單選題1．根據(jù)座位位置的不同，電影票和劇票的價(jià)格也不同，這種定價(jià)方叫做：（ ）A理解價(jià)值定價(jià)法 B區(qū)分需求定價(jià)法C盈虧平衡定價(jià)法 D隨行就市定價(jià)法2．以下方法中屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（ ）A理解價(jià)值定價(jià)法 B完全成本加成法C盈虧平衡定價(jià)法 D隨行就市定價(jià)3．理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（ ）。A確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤 B準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格C正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 D找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值4．企業(yè)迎合消費(fèi)者求便宜的心理，將兩種以上有關(guān)聯(lián)的商品合并制定一個(gè)價(jià)的定價(jià)策略叫做（ ）。A安全定價(jià) B特價(jià)品定價(jià)C整數(shù)定價(jià) D組合定價(jià)5．（ ）是指，當(dāng)E<1時(shí)，即價(jià)格變動(dòng)率大于需求量變動(dòng)率時(shí)需求狀況A富有彈性 B缺乏彈性C無彈性 D單位彈多選題1．以下哪種價(jià)格形式屬于區(qū)分需求定價(jià)法？（ A公園門票對(duì)老年游客給予優(yōu)惠B節(jié)假日有的商店舉行甩賣或減價(jià)銷售活動(dòng)C對(duì)大量購買的顧客給予折扣D對(duì)不同花色款式的商品指定不同的價(jià)格E電視臺(tái)黃金時(shí)間和平常時(shí)間的廣告收費(fèi)不同2．以下定價(jià)方法中哪些是需求導(dǎo)向定價(jià)法？（ A成本加成定價(jià)法 B區(qū)分需求定價(jià)法 C拍賣定價(jià)D感受價(jià)值定價(jià)法 E隨行就市定價(jià)法從下面產(chǎn)品中選出缺乏價(jià)格彈性的產(chǎn)品。（ ）A生活必需品 B名牌產(chǎn)品 C特殊D新產(chǎn)品 E替代性強(qiáng)的產(chǎn)品新產(chǎn)品定價(jià)策略主要有：（ ）A撇脂定價(jià)策略 B差別定價(jià)策略 C滲透定價(jià)策D折扣定價(jià)策略 E中間定價(jià)策略市場營銷作業(yè)四（11—16章）第十一章判斷題便利商店是一種大型低成本、薄利多銷和自我服務(wù)式的商場。（ ）專業(yè)商店是一種產(chǎn)品淺深而長的商店。（ ）經(jīng)紀(jì)人和代理商是獨(dú)立的企業(yè)，擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的全部所有權(quán)。（ 單選題1．經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（ ）。A批發(fā)商 B零售C供應(yīng)商 D實(shí)體分配者2．經(jīng)營水果、蔬菜、鮮魚、鮮肉的企業(yè)適于選擇的分銷渠道是（ ）A長渠道 B間接渠道C寬而短的渠道 D窄而長的渠道3．對(duì)大型百貨商場進(jìn)貨批量大，適于選擇的分銷渠道是（ ）A直接渠道 B間接渠道C寬渠道 D窄渠多選題1．以下哪種零售商業(yè)的種類屬于按產(chǎn)品線劃分的？（ A百貨商店 B專業(yè)商店C超級(jí)市場 D方便品店 E獨(dú)立商店2．企業(yè)在經(jīng)營以下哪種產(chǎn)品時(shí)，最好選擇較長的分銷渠道？（ A易保存的產(chǎn)品 B單價(jià)低的產(chǎn)品C技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品 D成熟期的產(chǎn)品 E體積大重量重的產(chǎn)3．以下哪種售貨方式屬于無店鋪零售方式？（ ）A倉儲(chǔ)式售貨 B電視購物C郵購定貨目錄 D自動(dòng)售貨機(jī) E連續(xù)商店第十二章判斷題網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。（ ）互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。（ 單選題1．以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（）A競爭更公平B溝通更有效C成本更節(jié)省2．以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（A搜索引擎注冊(cè)與排名DB品質(zhì)更保障）交換鏈接C商品產(chǎn)銷會(huì)D網(wǎng)上商店第十三章判斷題營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是刺激消費(fèi)者即興購買。（ ）企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“拉”的策略，人員推銷的作用最大（ 單選題產(chǎn)品生命周期飽和期適于采用的促銷方式是（ ）A廣告 B公共關(guān)系C營業(yè)推廣 D人員推銷（ ）A廣告 B公共關(guān)系C營業(yè)推廣 D人員推銷3．能夠迅速刺激需求，鼓勵(lì)購買，短期效果明顯的各種促銷方式叫做（ ）A公共關(guān)系 B宣傳報(bào)道C商業(yè)廣告 D營業(yè)推多選題常用的商業(yè)廣告策略有（ ）。A廣告媒體組合策略 B廣告信息策略C廣告的產(chǎn)品定位策略 D廣告配合產(chǎn)品生命周期策E廣告的實(shí)施時(shí)間策略以下哪些促銷方式屬于營業(yè)推廣？（ ）A買二贈(zèng)一 B展銷會(huì) C優(yōu)惠券D為災(zāi)區(qū)義演 E折價(jià)銷售第十四章判斷題1．職能性組織是一種最普遍的營銷組織其主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡單（ 3．企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（ ）單選題年度計(jì)劃控制過程的第一步是（ ）A確定目標(biāo) B評(píng)估執(zhí)行情況C規(guī)定企業(yè)任務(wù) D選擇目標(biāo)市場現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)是遵循（ ）建立的，它把顧客放在整個(gè)過程的起而不是終點(diǎn)。A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念C推銷觀念 D市場營銷觀念第十五章判斷題某飯店增加了新的菜譜，延長了服務(wù)時(shí)間，這些變化不屬于新服的范疇。（ ）基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將無形產(chǎn)品有形化，消除顧的不確定心理。（ ）單選題服務(wù)是一方向另一方提供的基本是（ ），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生A有形產(chǎn)品 B無形的任何活動(dòng)或利益C物質(zhì)產(chǎn)品 D實(shí)體產(chǎn)品將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對(duì)手尤其是最具有優(yōu)勢的競爭對(duì)手進(jìn)行比較在比較檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量這就（ A全面質(zhì)量管理 B服務(wù)藍(lán)圖CISO質(zhì)量體系 D標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)4．隨著人類走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)業(yè)在GDP中所占有的比重將會(huì)（ ）A不斷下降 B持續(xù)上升C維