2023酒店部門經(jīng)理新年工作計劃

第4頁共4頁2023酒店部門經(jīng)理新年工作計劃新年新?氣象，身為?酒店部門經(jīng)?理，也為今?年的工作安?排設(shè)計了相?應(yīng)的經(jīng)理工?作計劃。?一、加強學?習講奉獻?工作要干好?，首先要有?一個好的工?作態(tài)度，要?樹立正確的?人生觀、價?值觀。因此?，今年我部?將借助全國?上下開展保?持___員?先進性教育?活動的春風?，有計劃、?有針對性地?開展提高員?工職業(yè)道德?素質(zhì)的學習?教育活動，?幫助部門員?工培養(yǎng)愛崗?敬業(yè)與奉獻?的精神，樹?立全心全意?的服務(wù)理念?。同時，部?門還將__?_員工積極?參加酒店的?培訓，并且?根據(jù)酒店的?年度主題的?員工培訓計?劃，部門自?己也將定期?___員工?開展酒店規(guī)?章制度與業(yè)?務(wù)知識的培?訓。通過培?訓、學習，?來不斷提高?部門員工的?業(yè)務(wù)技能與?水平，提高?辦事效率。?二、嚴格?紀律樹形象?紀律是一?個團體范圍?正常工作和?生活所必須?遵守的行為?規(guī)則，是提?高部門戰(zhàn)斗?力的有效保?障。古人云?：“無規(guī)矩?不成方圓”?。所以，必?須要以嚴格?的___紀?律作保障。?___紀律?要常抓不懈?，部門負責?人要帶頭，?從自己管起?，徹底杜絕?違紀違規(guī)現(xiàn)?象的發(fā)生。?部門員工的?言談舉止、?穿著打扮要?規(guī)范，努力?將總辦打造?成酒店的一?個文明窗口?。三、創(chuàng)?新管理求實?效1、美?化酒店環(huán)境?，營造“溫?馨家園”。?嚴格衛(wèi)生?管理是確保?酒店環(huán)境整?潔，為賓客?提供舒適環(huán)?境的有效措?施。今年，?我們將加大?衛(wèi)生管理力?度，除了繼?續(xù)堅持周四?的衛(wèi)生大檢?查外，我們?還將進行不?定期的檢查?，并且嚴格?按照標準，?決不走過場?，決不流于?形式，將檢?查結(jié)果進行?通報，并制?定獎罰制度?，實行獎罰?兌現(xiàn)，以增?強各部門的?責任感，調(diào)?動員工的積?極性，使酒?店衛(wèi)生工作?躍上一個新?臺階。此外?，要徹底搞?好防蠅滅鼠?滅螂工作，?目前，正值?鼠螂的繁殖?高峰期，我?們要加大治?理力度，切?實消滅蠅蟑?鼠等蟲害。?花草是美?化酒店、營?造“溫馨家?園”不可缺?少的點綴品?，今年我們?與新的花卉?公司合作，?加強花草的?管理，要求?花草公司定?期來店修剪?培植，保持?花草的整潔?美觀，并根?據(jù)情況即時?將花草的花?色、品種予?以更換，力?求使酒店的?花草常青常?綠，常見常?新，給賓客?以溫馨、舒?適之感。?2、創(chuàng)新宿?舍管理，打?造員工“舒?適家園”?宿舍的管理?歷來是一個?薄弱環(huán)節(jié)，?今年我們將?加大管理力?度，為住店?員工打造一?個真正的“?舒適家園”?。為此，一?是要有一個?整潔的寢室?環(huán)境，我們?要求宿舍_?__搞好公?共區(qū)域衛(wèi)生?，并在每個?寢室設(shè)立寢?室長，負責?安排督促寢?室人員打掃?衛(wèi)生，要求?室內(nèi)清潔，?物品擺放整?齊，并對各?寢室的衛(wèi)生?狀況進行檢?查和通報。?第二要加?強寢室的安?全管理，時?刻不忘防火?防盜、禁止?外來人員隨?意進出宿舍?，實行對外?來人員的詢?問與登記制?度，以確保?住宿員工的?人身、財產(chǎn)?安全。第?三要變管理?型為服務(wù)型?。要轉(zhuǎn)變?yōu)?住宿員工的?服務(wù)員。住?店員工大多?是來自四面?八方，初出?家門的年青?人，他們大?多年齡小，?社會經(jīng)驗不?足，因此，?在很多方面?都需要我們?的關(guān)心照顧?，所以宿舍?要多___?他們的思想?情緒變化，?關(guān)心他們的?生活，尤其?是對生病的?員工，要給?予他們親情?般的關(guān)愛，?使他們感受?到家庭般的?溫暖。四?、節(jié)能降耗?創(chuàng)效益1?、加強宿舍?水、電、氣?的管理要?加強宣傳、?教育，將“?提倡節(jié)約、?___浪費?、開源節(jié)流?”的觀念深?入員工心中?，增強員工?的節(jié)約意識?。同時更要?加強這方面?的管理。在?水、電及空?調(diào)的使用方?面，我們將?根據(jù)實際情?況限時開放?，并加強督?促與檢查，?杜絕“長流?水、長明燈?、長開空調(diào)?”的現(xiàn)象，?并加強員工?澡堂的管理?，嚴禁外來?人員進澡堂?洗澡以及員?工在澡堂內(nèi)?洗衣服等現(xiàn)?象發(fā)生。?2、加強酒?店辦公用品?、服裝及勞?保用品的管?理我們將?參照以往的?有關(guān)標準規(guī)?定，并根據(jù)?實際情況，?重新梳理，?制定各部門?的辦公用品?、服裝及勞?保用品的領(lǐng)?用年限與數(shù)?量標準，并?完善領(lǐng)用手?續(xù)，做好帳?目。要求按?規(guī)定發(fā)放，?做到帳實相?符，日清月?結(jié)，并對倉?庫物品進行?妥善保管，?防止變質(zhì)受?損。3、?加強車輛乘?車卡及電話?的管理建?立車輛使用?制度，實行?派車制，嚴?禁私自用車?與車輛外宿?，并加強車?輛的油耗、?維修管理以?及車輛的護?養(yǎng)，確保酒?店領(lǐng)導的用?車及用車安?全。對乘車?卡和撥打長?途電話也要?實行嚴格的?管理及登記?制度，防止?私用。五?、內(nèi)外協(xié)調(diào)?促效率總?辦是酒店對?外的接待窗?口，是酒店?與社會各職?能部門、各?單位進行聯(lián)?系、銜接、?協(xié)調(diào)的重要?部室。今年?，我們將利?用已有的外?交資源，繼?續(xù)加強與有?關(guān)部門的聯(lián)?系，為酒店?的經(jīng)營發(fā)展?創(chuàng)造一個良?好的外部發(fā)?展環(huán)境。?同時，根據(jù)?部門職能，?我部將注重?與店內(nèi)各部?室的銜接，?協(xié)調(diào)各部室?的工作，及?時協(xié)調(diào)解決?一些因銜接?不到位而耽?擱的事務(wù)，?并對酒店的?各項措施決?定的落實情?況進行督促?，并編匯每?月的工作_?__，使酒?店各部門的?工作月月有?安排，日日?有行動。?六、宣傳、?推介亮品牌?1、要提?高文件材料?的寫作水平?與質(zhì)量，及?時完成酒店?各種文件、?材料的起草?、打印及發(fā)?送工作，要?加強檔案管?理，建立檔?案管理制度?，對存檔的?有關(guān)材料、?文件要妥善?保管，不得?損壞、丟失?。2、及?時宣傳報道?酒店典型事?跡，加大對?酒店的宣傳?力度，大力?宣傳酒店在?三個文明建?設(shè)中涌現(xiàn)出?的先進典型?