銀行上半年工作總結(jié)范文

第106頁(yè)共106頁(yè)銀行上半年工作總結(jié)范文銀行上半年工作總結(jié)范文。銀行上半年工作總結(jié)精選范文上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行年工作會(huì)議精神，結(jié)實(shí)樹立科學(xué)開展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目的任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的開展態(tài)勢(shì)。1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為萬(wàn)元，較年初新增萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款方案的。其中人民幣對(duì)私存款余額到達(dá)萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行方案的%;對(duì)公存款余額到達(dá)萬(wàn)元，余額新增萬(wàn)元，完成市分行方案的;金融機(jī)構(gòu)存款余額萬(wàn)元，新增萬(wàn)元，完成市分行方案的%;外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元，其中零售貸款減少萬(wàn)元;公司貸款較年初減少萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少萬(wàn)元。通過(guò)大力催收，收回逾期貸款萬(wàn)元、零售不良貸款萬(wàn)元，我行不良貸款率由年初的降至。二、上半年主要工作回憶。(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建立，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，支行把隊(duì)伍建立作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀開展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。1、改革工資分配方法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，解決了年度績(jī)效工資鼓勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的鼓勵(lì)政策，妥善解決了原有分配鼓勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長(zhǎng)，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氣氛中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。(二)加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建立，進(jìn)步科技應(yīng)用程度。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局根本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通挪動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入本質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信譽(yù)卡參加全國(guó)自動(dòng)受權(quán)網(wǎng)絡(luò)的根底上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。(三)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化效勞為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開展。1、改革業(yè)務(wù)開展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷形式，加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初，支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析^p和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)開展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理。這一改革，將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性開展奠定了根底。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì)，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。2、改革營(yíng)銷形式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷，勢(shì)單力薄，缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷形式整合后，支行從全行各個(gè)層面搜集信息，最后反應(yīng)到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總挑選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成結(jié)合營(yíng)銷陣線，多層次、全方位營(yíng)銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱辛努力和營(yíng)銷形式的改革是分不開的。3、抓客戶群體的建立，通過(guò)各種途徑，穩(wěn)固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了和中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷，深度開發(fā)了、公司、等一批優(yōu)質(zhì)目的客戶，同時(shí)還新拓展了房產(chǎn)、、等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失，也為我行年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常開展儲(chǔ)藏了深沉的客戶資。4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性開展的軌道。今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)方法，強(qiáng)力營(yíng)銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)鼓勵(lì)措施。這一系列鼓勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將鼓勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比擬好地解決了鼓勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問(wèn)題。零售科同志從紙廠一次攬入票據(jù)多萬(wàn)元。通過(guò)上門營(yíng)銷，公司科將公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭(zhēng)攬到我行辦理。在與公司的交往中理解到其供貨的客戶所在的商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長(zhǎng)立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴等地。通過(guò)與等公司的屢次交流和接洽，開拓了票據(jù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。至今年六月末，、等公司在我行辦理貼現(xiàn)萬(wàn)元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票萬(wàn)元，吸收6個(gè)月定期保證金存款萬(wàn)元。5、因勢(shì)利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷進(jìn)步。截至6月末，我行不良貸款余額萬(wàn)元，比年初減少萬(wàn)元，貸款不良率由年初的降至，降幅達(dá)%。首先是明確重點(diǎn)清收目的，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收方案，并明確專人專責(zé)抓催收。其次因勢(shì)利導(dǎo)，采獲得力措施抓催收落實(shí)。對(duì)于惡意賴帳的釘子戶，通過(guò)法律手段虎口拔牙，局職工，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們?cè)趯掖紊祥T催收無(wú)果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對(duì)于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取保險(xiǎn)公司的墊款支持，消化不良，降低不良比重。對(duì)于因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與行聯(lián)絡(luò)，促成行給予該廠萬(wàn)元貸款，置換了我行萬(wàn)元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。(四)加強(qiáng)黨建和精神文明建立。一是按照上級(jí)行部署，認(rèn)真開展三講教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)根本要求，不搞創(chuàng)造創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展三講教育回頭看活動(dòng)。回頭看過(guò)程，分行黨委對(duì)去年三講教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)展回憶，針對(duì)存在問(wèn)題著重在思想建立、作風(fēng)建立、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行開展和加強(qiáng)內(nèi)控建立四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好形象工程和民心工程的建立，積極做好營(yíng)業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過(guò)多方努力，分行營(yíng)業(yè)辦公大樓于3月30日破土開工，目前正在加緊建立中，職工住房問(wèn)題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建立，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)立青年文明號(hào)、青年崗位能手、巾幗建功活動(dòng)，進(jìn)步全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行開展的實(shí)際行動(dòng)。(五)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保平安無(wú)事故。今年是銀行業(yè)務(wù)開展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速改變?cè)搱?chǎng)面，支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康平穩(wěn)運(yùn)行。上半年，我行雖然獲得了一定的成績(jī)，但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長(zhǎng)出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢(shì)受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢(shì)，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬(wàn)元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。三、下半年的工作意見今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都獲得了較快的開展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅進(jìn)步，確實(shí)令人欣喜，但我們?cè)谙硎艹晒Φ南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷分理處帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資改革的突出問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年獲得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。下半年我們的工作重點(diǎn)：1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建立，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、效勞客戶的工作力度，進(jìn)一步穩(wěn)固和開展上半年已經(jīng)獲得的成果，盡最大努力全面完成全年的目的任務(wù)。3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益開展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)平安制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的安康運(yùn)行。下半年我們要針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債構(gòu)造。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析^p資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息鼓勵(lì)機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)清貸收息的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。郵儲(chǔ)銀行上半年工作總結(jié)2023年上半年，我支行在縣委、縣政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人民銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，立足解放思想，開拓創(chuàng)新，以加快開展為主題，認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作方針政策和目的工作任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成上半年工作任務(wù)，獲得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2023年上半年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：一、2023年上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)獲得較好成績(jī)1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升截至2023年X月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)XX億元，比2023年底新增XX萬(wàn)元，活期占比XX%，比上年末增加了XX個(gè)百分點(diǎn)。截至2023年X月底，我支行對(duì)公存款余額達(dá)XX萬(wàn)元，完成年方案的XX%，日均余額到達(dá)XX萬(wàn)元，超額完成任務(wù)。2、卡業(yè)務(wù)開展數(shù)量、額度進(jìn)步截至2023年X月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡XX張，全縣卡均余額XX元，較去年進(jìn)步元，完成刷卡消費(fèi)XX萬(wàn)元，完成年方案XX%，同比增長(zhǎng)XX%。3、中間業(yè)務(wù)獲得新進(jìn)展截至2023年X月底，我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)XX萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入XX萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額XX萬(wàn)元，贖回XX萬(wàn)元，銀行實(shí)現(xiàn)收入XX萬(wàn)元;銷售理財(cái)產(chǎn)品XX萬(wàn)元。我支行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量到達(dá)XX戶，新增XX戶，完成年方案XX%。4、商易通、pOS商戶有新的開展截至2023年X月底，全縣用戶849戶，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶XX戶;pOS機(jī)結(jié)存XX臺(tái)，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)XX臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理，設(shè)備開通率達(dá)XX%，商易通、pOS商戶有新的開展。5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速截至2023年X月底，全縣累計(jì)發(fā)放貸款XX筆，金額XX萬(wàn)元。貸款結(jié)余XX筆，金額XX萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入XX萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)XX%，完成年方案的XX%，收入奉獻(xiàn)率到達(dá)XX%。6、財(cái)務(wù)運(yùn)行情況較好2023年上半年完成銀行收入XX萬(wàn)元，超市分行下達(dá)的收入指標(biāo)XX萬(wàn)元，收入完成進(jìn)度和完成率情況較好，實(shí)現(xiàn)人均收入XX萬(wàn)元;完成利潤(rùn)XX萬(wàn)元，完成方案的XX%。二、2023年上半年采取的主要工作措施1、加強(qiáng)內(nèi)部管理管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。我支行以貫徹施行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)年為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保完成2023年上半年工作目的任務(wù)。一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行改革精神，我支行進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各工程標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制根底。二是開展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。我支行強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，上半年全面開展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)展糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和平安保衛(wèi)工作。我支行落實(shí)廉政教育和平安目的管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的平安檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)展反應(yīng)，對(duì)存在的問(wèn)題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。由于上半年我支行加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)平安無(wú)事故的目的。2、加強(qiáng)效勞程度效勞是銀行永遠(yuǎn)的主題，我支行始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。上半年推出了多個(gè)與效勞有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶效勞的工作重點(diǎn)，深化挖掘客戶效勞工作的內(nèi)涵，細(xì)致理解客戶的效勞需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步進(jìn)步了整體效勞質(zhì)量，提升了效勞程度，為廣闊客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融效勞，獲得了客戶的普遍滿意。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建立要做好郵儲(chǔ)銀行銀行工作，隊(duì)伍建立是根本。2023年上半年，我支行注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，著重抓三方面工作。一是加強(qiáng)員工行為建立，實(shí)在加強(qiáng)員工思想教育，進(jìn)步員工政治思想覺悟與道德情操，強(qiáng)化員工一人一扇窗，人人重形象的責(zé)任意識(shí)，形成自覺遵守行為標(biāo)準(zhǔn)的濃重氣氛;二是加強(qiáng)迫度文化建立，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、方法，樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念，進(jìn)步員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建立，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶效勞文化，實(shí)在做好本職工作。4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范2023年上半年，我支行加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化浸透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的才能和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。5、加強(qiáng)黨建工作2023年上半年，我支行加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，實(shí)在增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。三、2023年上半年工作中存在的缺乏1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門對(duì)我支行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不夠，在細(xì)節(jié)上存在缺乏，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫不標(biāo)準(zhǔn)等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化有待加強(qiáng)。2、效勞意識(shí)和效勞才能有待改善以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，網(wǎng)點(diǎn)員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，效勞熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，仍然處于傳統(tǒng)的效勞形式，效勞意識(shí)和效勞才能有待改善。3、人員素質(zhì)有待進(jìn)步隨著我支行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)開展的要求，雖然新招收了十幾名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待進(jìn)步。四、2023年下半年工作打算1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展2023年下半年我支行要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展，結(jié)實(shí)樹立統(tǒng)籌郵政金融和諧開展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極開展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pOS收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)效勞體系，優(yōu)化客戶構(gòu)造，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成2023年全年目的工作任務(wù)，獲得良好經(jīng)濟(jì)效益。2、抓好員工隊(duì)伍建立要結(jié)合今年業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)年的工作，抓好員工隊(duì)伍建立。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式進(jìn)步全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，真誠(chéng)效勞，努力進(jìn)步工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，結(jié)實(shí)確立以人為本的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。3、進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理才能通過(guò)建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，實(shí)在進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理才能，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。4、開展好優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升效勞質(zhì)量，努力打造魅力網(wǎng)點(diǎn)，活力網(wǎng)點(diǎn)，形成自己的特色氣氛，增強(qiáng)我支行網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲(chǔ)才能。2023年上半年，我支行認(rèn)真努力工作，雖然獲得了較好的工作成績(jī)，但是與上級(jí)行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和進(jìn)步。下半年，我支行要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以科學(xué)開展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新開展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作進(jìn)步到一個(gè)新的程度，爭(zhēng)取全面完成2023年目的工作任務(wù)，獲得優(yōu)異成績(jī)。f132.更多工作總結(jié)延伸閱讀銀行上半年工作總結(jié)篇一：銀行上半年工作總結(jié)范文今年是全轄工作固本強(qiáng)基、打破創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新的一流目的的關(guān)鍵一年。我支行以十六屆四中全會(huì)為指針，以總行和分行工作要求為指導(dǎo)，圍繞中心支行年度工作部署，以突出一個(gè)目的：以人為本，凝聚人心，激發(fā)潛能，打造一流隊(duì)伍，施行亮點(diǎn)工程，提升工作程度；深化兩個(gè)創(chuàng)立：文明單位創(chuàng)立，學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)立；突出三項(xiàng)教育：保持____員先進(jìn)性教育、崗位任職資格培訓(xùn)教育、馬克思開展史教育；創(chuàng)新四個(gè)機(jī)制：貨幣信貸指導(dǎo)機(jī)制、對(duì)金融機(jī)構(gòu)的檢查評(píng)價(jià)機(jī)制、績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)鼓勵(lì)機(jī)制；實(shí)現(xiàn)六個(gè)打破：貨幣政策執(zhí)行績(jī)效上有新打破、金融生態(tài)環(huán)境建立上有新打破、金融效勞工作全新全優(yōu)上有新打破、調(diào)研信息、宣傳報(bào)道質(zhì)量和層次上有新打破、優(yōu)化干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境上有新打破、素質(zhì)適應(yīng)，履職才能進(jìn)步上有新打破為整體工作思路。以繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策為己任，面向金融效勞經(jīng)濟(jì)，實(shí)在加強(qiáng)窗口指導(dǎo)，加大合理運(yùn)用貨幣政策工具的力度，積極開展調(diào)研監(jiān)測(cè)，反映貨幣政策效應(yīng)，引導(dǎo)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸構(gòu)造，增加有效投入，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、統(tǒng)一思想、進(jìn)步認(rèn)識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹落實(shí)中心支行工作會(huì)議精神.中支工作會(huì)議完畢后，為了及時(shí)有效地把中支工作會(huì)議精神傳達(dá)好、學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。支行黨組按照會(huì)議要求，先后召開了黨組會(huì)、行務(wù)會(huì)和職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了中支XX年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《績(jī)效工資考核分配暫行方法》、《行員思想行為管理方法》和《調(diào)研信息工作管理方法》等會(huì)議材料。在統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的根底上，采取以股室為單位，分管領(lǐng)導(dǎo)深化到各股室，集中進(jìn)展研究討論，各股室和崗位都提出了今年的工作目的。在3月25日的職工大會(huì)上，支行黨組就全行職工如何認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹工作會(huì)主旨報(bào)告精神，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)進(jìn)展了安排部署。各分管行長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)〔主任〕就全年工作思路和目的進(jìn)展了表態(tài)發(fā)言，隨后行長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與各股負(fù)責(zé)人進(jìn)展簽約定責(zé)，把目的責(zé)任靠實(shí)到各業(yè)務(wù)崗位、各管理層次，形成了人人身上有壓力、個(gè)個(gè)肩上挑重?fù)?dān)、任務(wù)明確、職責(zé)清楚的責(zé)任管理機(jī)制。為了做好XX年的各項(xiàng)工作，支行黨組對(duì)全行干部職工中提出了要把中支工作會(huì)議精神做為全年工作總的指導(dǎo)思想，認(rèn)真加以貫徹和落實(shí)，繼續(xù)采取多種形式認(rèn)真加以理解和掌握，同時(shí)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，立足自身工作崗位，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和不到位的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，理清今年的各項(xiàng)工作思路，明確全年工作重點(diǎn)和任務(wù)，采取有效措施，全面掀起二次創(chuàng)業(yè)高潮，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)切實(shí)在實(shí)落到實(shí)處的工作要求。與此同時(shí)，支行及時(shí)向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了中支工作會(huì)議精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方經(jīng)濟(jì)開展，維護(hù)金融穩(wěn)定，征信體系建立等問(wèn)題進(jìn)展了商討，獲得了地方黨政部門的理解和支持。二、突出信貸引導(dǎo)，做金融機(jī)構(gòu)的引路人，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)、金融穩(wěn)健快速開展。XX年上半年，支行嚴(yán)密結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，增強(qiáng)窗口指導(dǎo)的前瞻性和針對(duì)性。我們?cè)谡{(diào)查研究的根底上，在符合宏觀調(diào)控方向的前提下，把引導(dǎo)方向與商業(yè)銀行的逐利方向最大限度地達(dá)成一致，廣泛征求和吸納商業(yè)銀行的意見，進(jìn)步?jīng)Q策的科學(xué)性和針對(duì)性。在窗口指導(dǎo)的方向上，把握一個(gè)關(guān)鍵方向，就是堅(jiān)決不移把握支持地方經(jīng)濟(jì)開展的大勢(shì)，確定轄區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和支持重點(diǎn)，破解經(jīng)濟(jì)開展難點(diǎn)，冷卻盲目膨脹熱點(diǎn)，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)合理增加信貸投放，優(yōu)化資金配置，支持轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快開展。截止5月末,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額為83211萬(wàn)元，較年初增加8490.2萬(wàn)元，增長(zhǎng)11.36％。貸款投量顯著增加，構(gòu)造更趨合理。金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額為75897.6萬(wàn)元，較年初增加3676.7萬(wàn)元，增長(zhǎng)5.1%。實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的要求，到達(dá)了貨幣政策目的與地方經(jīng)濟(jì)開展目的的融洽統(tǒng)一。同時(shí)，我們運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，增強(qiáng)窗口指導(dǎo)的有效性。根據(jù)法律賦予中央銀行的職責(zé)和檢查監(jiān)視權(quán)利，傾力支持三農(nóng)經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整，探究進(jìn)步支農(nóng)再貸款使用成效的有效途徑。今年支行集中局部支農(nóng)再貸款與農(nóng)村信譽(yù)社共同論證選擇一個(gè)有特色、有市場(chǎng)、有比擬效益的農(nóng)業(yè)化工程，運(yùn)用再貸款支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及相關(guān)鏈條的開展，增加農(nóng)民收入，以進(jìn)步支農(nóng)再貸款的使用效益，制定下發(fā)了《中國(guó)人民銀行**縣支行關(guān)于支農(nóng)再貸款扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的指導(dǎo)意見》，充分發(fā)揮窗口指導(dǎo)的作用，積極引導(dǎo)對(duì)三農(nóng)的金融支持，累計(jì)投放支農(nóng)再貸款8600萬(wàn)元，重點(diǎn)開展優(yōu)質(zhì)出口創(chuàng)匯果品產(chǎn)業(yè)，商品型、專用型洋芋產(chǎn)業(yè)，圈〔籠〕養(yǎng)畜禽產(chǎn)業(yè)，無(wú)公害、反季節(jié)瓜菜產(chǎn)業(yè)，盡快形成縣有主導(dǎo)、鄉(xiāng)有特色、村有重點(diǎn)、戶有主業(yè)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)格局和市場(chǎng)牽龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)形式，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)開展，到達(dá)農(nóng)民增收、農(nóng)信社增效的雙贏效果。施行工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，加大對(duì)縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)深化改革的信貸支持力度，著力進(jìn)步工業(yè)占GDp的比重，水泥、原煤、、磷肥四種工業(yè)產(chǎn)品同比有較大增長(zhǎng)，截止5月末，全縣國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值29635萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)9.61％，全部工業(yè)總產(chǎn)值完成41279.7萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21.53％。加大對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的信貸投入，重點(diǎn)支持有市場(chǎng)、有效益、有信譽(yù)的中小企業(yè)及縣內(nèi)重點(diǎn)工程工程建立，元至5月份全縣完成固定資產(chǎn)投資21187萬(wàn)元，努力實(shí)現(xiàn)全年宏觀調(diào)控目的、貨幣政策目的、經(jīng)濟(jì)開展目的的融洽統(tǒng)一，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速安康開展。三、突出金融生態(tài)建立，促進(jìn)地方信譽(yù)秩序的根本性好轉(zhuǎn)，維護(hù)金融穩(wěn)定。XX年上半年，我們以信貸登記咨詢系統(tǒng)為平臺(tái)，加大對(duì)征信體系建立的管理，催促金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)展貸前查詢，貸后信息及時(shí)入庫(kù)，及時(shí)更新完善企業(yè)信息，年內(nèi)確保了信貸數(shù)據(jù)入網(wǎng)率達(dá)100％；以信譽(yù)工程創(chuàng)立活動(dòng)為載體，加大對(duì)社會(huì)信譽(yù)的引導(dǎo)，加強(qiáng)金融運(yùn)行生態(tài)環(huán)境建立，全面提升各經(jīng)濟(jì)主體的誠(chéng)信意識(shí)，打造信譽(yù)**，為全縣金融業(yè)的高效穩(wěn)健運(yùn)行提供良好的開展環(huán)境，全縣各金融機(jī)構(gòu)于5月份在全縣范圍內(nèi)開展了以社會(huì)信譽(yù)制度建立、金融法律法規(guī)知識(shí)、銀行債權(quán)管理和征信管理為主要內(nèi)容的征信體系建立宣傳周活動(dòng)，向廣闊城鄉(xiāng)居民散發(fā)傳單，解答相關(guān)問(wèn)題，為全縣信譽(yù)環(huán)境建立深化開展創(chuàng)造良銀行支行上半年工作總結(jié)面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞轉(zhuǎn)型、開展、質(zhì)量、效益主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神，著力推進(jìn)七大銀行建立，正確處理好宏觀調(diào)控和自身開展、總量和構(gòu)造、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)開展場(chǎng)面。一、主要任務(wù)完成情況：1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。2、人民幣貸款余額xxxxxx萬(wàn)元，新增xxxxx萬(wàn)元，同業(yè)四行占比xx%。3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元。4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元。5、不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。6、完成國(guó)際結(jié)算xxxxx萬(wàn)美元，結(jié)售匯xxxxx萬(wàn)美元，同比分別增加xxxxx萬(wàn)美元和xxxx萬(wàn)美元。7、實(shí)現(xiàn)三無(wú)目的。8、精神文明建立獲得新的進(jìn)展。二、主要工作做法和效果：〔一〕找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，積極把握資本市場(chǎng)變化隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)開展，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，通過(guò)注入觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷力度，提升效勞層次，各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。1、大力施行客戶開展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債構(gòu)造，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低本錢存款快速增長(zhǎng)。年初伊始，就將籌資本錢低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析^p本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體構(gòu)造，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶，加強(qiáng)高層公關(guān)，通過(guò)抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外，抓大促重的公存策略。同時(shí)，注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)客戶的精細(xì)效勞和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末，僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元，占全行對(duì)公存款增量的x%。二是優(yōu)化構(gòu)造，有效控制負(fù)債本錢。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)，營(yíng)銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷構(gòu)造性存款等理財(cái)型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析^p力度，注重存貸款大戶資金信息搜集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，對(duì)工程資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng)，同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對(duì)流出的資金想方設(shè)法推延、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資。到6月未今年全行新開對(duì)公帳戶共計(jì)xxx戶，存款余額到達(dá)xxxx萬(wàn)元，日均存款到達(dá)xxxx萬(wàn)元。2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)二早二快。即早發(fā)動(dòng)，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開全行旺季工作發(fā)動(dòng)大會(huì)，使大家早吃定心丸，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作方案，出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目的責(zé)任書，加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，在對(duì)客戶資進(jìn)展全面分析^p的根底上，增強(qiáng)壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、開展才能和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營(yíng)銷之力，從而形成上下聯(lián)動(dòng)，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城的抓存攬儲(chǔ)工作場(chǎng)面。二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、開展定位結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連接性。旺季期間屢次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷鏈條，強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng)，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行打包營(yíng)銷、捆綁式銷售，培養(yǎng)和進(jìn)步客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額xx億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)工程和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析^p平臺(tái)和pbms系統(tǒng)，開掘目的客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)展積極挽留，盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線xxxxx萬(wàn)元，柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)xxxx萬(wàn)元，銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜效勞考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，進(jìn)步網(wǎng)點(diǎn)效勞效率?！捕硴屪ベY產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度平衡增加信貸投放面對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開展帶來(lái)的困難期和轉(zhuǎn)型晉級(jí)的陣痛期，及時(shí)分析^p形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，化困難為機(jī)遇，牢牢把握經(jīng)營(yíng)開展的主動(dòng)權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。1、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案，積極向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、開展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末，全行aa-〔含小型aaa、aa級(jí)〕級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬(wàn)元〔不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬(wàn)元〕，比年初增加xxxxx萬(wàn)元，占公司類貸款余額的xx%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶xx家，新增各類融資xxxxx萬(wàn)元，其中貸款xxxx萬(wàn)元，銀票及保函等表外融資xxxxx萬(wàn)元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元，施行資產(chǎn)證券化xxxx萬(wàn)元，僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)xxxxx萬(wàn)元；還通過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至xx億元。篇二：銀行支行上半年工作總結(jié)面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞轉(zhuǎn)型、開展、質(zhì)量、效益主線，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神，著力推進(jìn)七大銀行建立，正確處理好宏觀調(diào)控和自身開展、總量和構(gòu)造、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)開展場(chǎng)面。一、主要任務(wù)完成情況：1、人民幣各項(xiàng)存款余額xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。2、人民幣貸款余額xxxxxx萬(wàn)元，新增xxxxx萬(wàn)元，同業(yè)四行占比xx%。3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元。4、完成中間業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元。5、不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。6、完成國(guó)際結(jié)算xxxxx萬(wàn)美元，結(jié)售匯xxxxx萬(wàn)美元，同比分別增加xxxxx萬(wàn)美元和xxxx萬(wàn)美元。7、實(shí)現(xiàn)三無(wú)目的。8、精神文明建立獲得新的進(jìn)展。二、主要工作做法和效果：〔一〕找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，積極把握資本市場(chǎng)變化隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)開展，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，通過(guò)注入觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷力度，提升效勞層次，各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。1、大力施行客戶開展戰(zhàn)略，積極調(diào)整客戶及負(fù)債構(gòu)造，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低本錢存款快速增長(zhǎng)。年初伊始，就將籌資本錢低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置，科學(xué)分析^p本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體構(gòu)造，細(xì)化客戶層次，緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶，加強(qiáng)高層公關(guān)，通過(guò)抓龍頭，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外，抓大促重的公存策略。同時(shí)，注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)客戶的精細(xì)效勞和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末，僅xx、xx、xx等重點(diǎn)大戶就增加存款xx億元，占全行對(duì)公存款增量的x%。二是優(yōu)化構(gòu)造，有效控制負(fù)債本錢。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)，營(yíng)銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷構(gòu)造性存款等理財(cái)型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析^p力度，注重存貸款大戶資金信息搜集，及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向，對(duì)工程資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng)，同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn)，對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入，對(duì)流出的資金想方設(shè)法推延、減少資金劃出。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資。到6月未今年全行新開對(duì)公帳戶共計(jì)xxx戶，存款余額到達(dá)xxxx萬(wàn)元，日均存款到達(dá)xxxx萬(wàn)元。2、爭(zhēng)存攬儲(chǔ)二早二快。即早發(fā)動(dòng)，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開全行旺季工作發(fā)動(dòng)大會(huì)，使大家早吃定心丸，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是制定旺季工作方案，出臺(tái)旺季單項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，層層簽訂旺季目的責(zé)任書，加大營(yíng)銷人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的考核力度，在對(duì)客戶資進(jìn)展全面分析^p的根底上，增強(qiáng)壓力和動(dòng)力，促進(jìn)全行責(zé)任意識(shí)、開展才能和執(zhí)行力的不斷提升，舉全行整體營(yíng)銷之力，從而形成上下聯(lián)動(dòng)，你追我趕，齊心協(xié)力，眾志成城的抓存攬儲(chǔ)工作場(chǎng)面。二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶群實(shí)行制管理，逐戶跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。三是完善績(jī)效考評(píng)傳導(dǎo)政策，把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點(diǎn)自身特點(diǎn)、開展定位結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化機(jī)制推動(dòng)，充分激發(fā)各方經(jīng)營(yíng)活力，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連接性。旺季期間屢次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。四是打造個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，并以此為引擎，不斷延伸營(yíng)銷鏈條，強(qiáng)化個(gè)人信貸市場(chǎng)，培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶，采取每發(fā)放一筆貸款，至少為客戶提供二只以上的個(gè)人產(chǎn)品，把個(gè)人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實(shí)行打包營(yíng)銷、捆綁式銷售，培養(yǎng)和進(jìn)步客戶對(duì)工行的依存度和忠誠(chéng)度。全行個(gè)人貸款余額xx億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)工程和大客戶強(qiáng)力營(yíng)銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析^p平臺(tái)和pbms系統(tǒng)，開掘目的客戶，積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。對(duì)大額匯款客戶進(jìn)展積極挽留，盡力將存款留在本行。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷售靈通快線xxxxx萬(wàn)元，柜面營(yíng)銷代理保險(xiǎn)xxxx萬(wàn)元，銷售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。成立貴賓理財(cái)中心，設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜，分流小額業(yè)務(wù)，開通中高端客戶的綠色通道，對(duì)代發(fā)工資戶實(shí)行低金額高業(yè)務(wù)量收費(fèi)，加強(qiáng)離柜效勞考核引導(dǎo)，有效分流小額業(yè)務(wù)，進(jìn)步網(wǎng)點(diǎn)效勞效率?！捕硴屪ベY產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度平衡增加信貸投放面對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開展帶來(lái)的困難期和轉(zhuǎn)型晉級(jí)的陣痛期，及時(shí)分析^p形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，化困難為機(jī)遇，牢牢把握經(jīng)營(yíng)開展的主動(dòng)權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。1、多渠道搶灘市場(chǎng)份額。年初制訂預(yù)案，積極向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、開展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險(xiǎn)小、高附加值的個(gè)人客戶貸款。至6月末，全行aa-〔含小型aaa、aa級(jí)〕級(jí)以上優(yōu)良客戶貸款余額為xxxxxx萬(wàn)元〔不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬(wàn)元〕，比年初增加xxxxx萬(wàn)元，占公司類貸款余額的xx%。全行累計(jì)拓展各類貸款客戶xx家，新增各類融資xxxxx萬(wàn)元，其中貸款xxxx萬(wàn)元，銀票及保函等表外融資xxxxx萬(wàn)元。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元，施行資產(chǎn)證券化xxxx萬(wàn)元，僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)xxxxx萬(wàn)元；還通過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至xx億元。2、全方位支持小企業(yè)開展。年初開場(chǎng)就按照一條主線三個(gè)重點(diǎn)，在客戶信譽(yù)評(píng)級(jí)、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進(jìn)展相應(yīng)改革，把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬(wàn)美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目的，選擇了一批綜合奉獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持，鎖定目的客戶，及時(shí)準(zhǔn)入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶xx家，新增貸款xxxx萬(wàn)元，小企業(yè)貸款余額xxxx萬(wàn)元，比年初新增xxxx萬(wàn)元，同期置換和退出貸款xxxx萬(wàn)元。3、立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合行業(yè)信貸政策，突出量化分析^p，堅(jiān)持財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素并重的原那么對(duì)借款企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)定，判斷企業(yè)所處生命周期，挖掘新客戶，提升客戶群的價(jià)值、活力和我行市場(chǎng)進(jìn)化才能。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防會(huì)聚的置換方案，進(jìn)一步進(jìn)步小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性，擔(dān)保才能，提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防會(huì)聚才能。篇三：銀行工會(huì)上半年效勞工作總結(jié)去年末，為不斷提升我行的窗口效勞質(zhì)量，樹立**銀行一流效勞的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)效勞管理方法》。今年，是我行各窗口單位根據(jù)這一管理方法展開效勞競(jìng)賽的第一年。目前，上半年的競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)完畢。以下，我對(duì)這一階段的效勞工作情況做一小結(jié)。一、上半年效勞工作的主要成績(jī)1、上半年，為真正落實(shí)總、省行制定的《效勞標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)在進(jìn)步我行各營(yíng)業(yè)窗口的對(duì)外效勞質(zhì)量，分行不但責(zé)成工會(huì)效勞督導(dǎo)組定期對(duì)各單位的效勞情況進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)督察，而且，還有償外聘了專業(yè)的機(jī)構(gòu)對(duì)我行的效勞工作進(jìn)展全程的暗訪和跟蹤。在對(duì)效勞檢查的過(guò)程中，不但注重進(jìn)步窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)效勞程度，而且，更注重員工效勞內(nèi)涵的提升?？梢哉f(shuō)，隨著分行對(duì)效勞工作監(jiān)視力度的不斷加大，隨著奧運(yùn)效勞年各項(xiàng)工作的陸續(xù)展開，我行整體的效勞質(zhì)量和效勞水準(zhǔn)均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)。通過(guò)前6個(gè)月我行效勞工作的量化考評(píng)表，我們可以清楚地看到，各單位的綜合效勞成績(jī)都呈逐月上升趨勢(shì)。而6月份考評(píng)表中反映的數(shù)據(jù)，更表達(dá)了我行今年上半年效勞工作的最高程度。上半年，我行共接待來(lái)自省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省行效勞督導(dǎo)組的3次效勞工作專項(xiàng)檢查，都得到了上級(jí)單位的首肯，均獲得了理想的成績(jī)。此外，為迅速進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，分行工會(huì)在有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門的配合下，適時(shí)編印了《個(gè)人金融業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答》簡(jiǎn)易讀本，并下發(fā)全轄窗口員工，作到人手一冊(cè)；為完善全行的效勞考核制度，分行工會(huì)還以詳實(shí)的效勞檢查資料為根底，建立起了完好、標(biāo)準(zhǔn)的一線員工效勞檔案，從而，為分行黨委對(duì)每一名窗口員工的綜合考評(píng)提供了真實(shí)、客觀的根據(jù)。2、去年，我行在省行組織的各二級(jí)分行的效勞評(píng)比中，成績(jī)不佳，名次落后。其中一個(gè)主要的原因，就是我行員工對(duì)星級(jí)柜員牌的使用不標(biāo)準(zhǔn)，其中反映的數(shù)據(jù)不真實(shí)。今年以來(lái)，為了改變我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一為難場(chǎng)面，充分發(fā)揮星級(jí)柜員牌在效勞工作中的量化考核作用，分行不但將催促窗口員工標(biāo)準(zhǔn)使用星級(jí)柜員牌列為效勞常規(guī)檢查的一項(xiàng)主要工作，還將星級(jí)柜員牌中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)作為效勞競(jìng)賽活動(dòng)中一個(gè)重要指標(biāo)。經(jīng)過(guò)半年的不連續(xù)的抽查和跟蹤，我行絕大多數(shù)員工的星級(jí)柜員牌的使用已從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，從不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn)，其中反映的效勞數(shù)據(jù)各項(xiàng)比率連月明顯好轉(zhuǎn)，根本上可以真實(shí)地反映我行的日常工作量和效勞質(zhì)量。3、今年前6個(gè)月，分行共接到總、省行客戶效勞中心轉(zhuǎn)來(lái)客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表?yè)P(yáng)郵件99宗。對(duì)于上述數(shù)量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關(guān)單位的干部員工，無(wú)論自身工作如何緊張，也無(wú)論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會(huì)，給每一位來(lái)信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復(fù)。這項(xiàng)費(fèi)心勞心的工作，不僅得到了總、省行____的肯定，也使每位客戶都到達(dá)滿意；不但沒讓任何一宗投訴事件擴(kuò)大影響，還為我行爭(zhēng)得了一份客戶至上的良好的信譽(yù)。尤其需要說(shuō)明的是，上半年，隨著我行效勞質(zhì)量的迅速提升，上級(jí)行____轉(zhuǎn)來(lái)的表?yè)P(yáng)信件也是與日俱增。這些來(lái)自客戶的表?yè)P(yáng)信件，一方面表達(dá)了客戶對(duì)我行效勞工作的認(rèn)可，另一方面，也使我行的效勞工作受到了上級(jí)行的好評(píng)，擴(kuò)大了我行的對(duì)外知名度。以上。同時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體員工積極行動(dòng)起來(lái)，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為基層行做出表率，到6月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲(chǔ)-萬(wàn)元，占武都區(qū)支行儲(chǔ)蓄存款增量的-%，同時(shí)，全行通過(guò)狠抓營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級(jí)管理、柜員星級(jí)管理、以及標(biāo)準(zhǔn)化效勞等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。〔三〕強(qiáng)化清收管理措施，狠抓雙降求質(zhì)量。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后，對(duì)我行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的直接影響等問(wèn)題，全行進(jìn)一步堅(jiān)決向清收不良貸款要效益，向散小差貸款退出要效益的經(jīng)營(yíng)思想，實(shí)在把不良貸款壓降作為頭等大事來(lái)抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)歷的根底上，按照資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營(yíng)管理、搭建清收平臺(tái)、施行萬(wàn)元含量、相對(duì)獨(dú)立核算、捆綁考核的原那么，靈敏運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)，研究制定了《不良資產(chǎn)分賬經(jīng)營(yíng)管理施行方法》，擬將武都區(qū)支行教場(chǎng)營(yíng)業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)歷的根底上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對(duì)所掛〔包〕縣當(dāng)年的不良貸款雙降任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級(jí)分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬(wàn)元。三是全面加快散小差貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等詳細(xì)目的，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時(shí)，充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場(chǎng)化清收手段，加快退出進(jìn)度。至目前，全行以打包賣斷等市場(chǎng)化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶〔筆〕、-萬(wàn)元，占散小差貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對(duì)改制企業(yè)不良貸款的清收力度。親密關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息，對(duì)一時(shí)難以收回的果斷采取保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬(wàn)元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬(wàn)元，占省分行下達(dá)全年處置方案100萬(wàn)元的-%，沖減待處理以資抵債資產(chǎn)-萬(wàn)元。六是堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。全行不斷加強(qiáng)對(duì)依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與效勞，靈敏運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作翻開了新場(chǎng)面。到6月底，全行累計(jì)起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬(wàn)元。同時(shí)，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核方法，嚴(yán)格進(jìn)展考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展?！踩硤?jiān)持以好為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營(yíng)銷。按照抓大、拓中、不放小和資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷的原那么，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)工程、系統(tǒng)性高價(jià)值客戶和具有開展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和南水北礦工程做文章，努力開發(fā)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營(yíng)效益和開展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站XX萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款、獨(dú)一味生物制藥1000萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬(wàn)元中期流動(dòng)資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款〔已批〕。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求打破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在穩(wěn)固維護(hù)好原有客戶的根底上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級(jí)財(cái)政、計(jì)委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)絡(luò)與合作，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬(wàn)元；成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)絡(luò)重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶，直接發(fā)動(dòng)隴南人保公司3個(gè)分公司的根本賬戶開立我行。三是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個(gè)人住房、個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國(guó)債、教育儲(chǔ)蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)、個(gè)人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資，積極開展培植了一批收入相對(duì)穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體，相繼與5個(gè)單位簽訂了個(gè)人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi)、開展銀行卡質(zhì)量效益年活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，不斷改良效勞營(yíng)銷手段，調(diào)整發(fā)卡構(gòu)造，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時(shí)，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī)，超前動(dòng)作，從4月初開場(chǎng)，組織開展了為期6個(gè)月的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行全行上下齊發(fā)動(dòng)，全員人人有任務(wù)，有效推動(dòng)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的開展。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬(wàn)元，占全行保費(fèi)總收入的-%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬(wàn)元，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%。五是通過(guò)完善營(yíng)銷鼓勵(lì)機(jī)制，大力推行首席客戶經(jīng)理營(yíng)銷、全員營(yíng)銷和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資，使全行的業(yè)務(wù)構(gòu)造和客戶構(gòu)造有了明顯改善。篇四：上半年銀行分行工會(huì)工作總結(jié)按照行黨委的工作要求，現(xiàn)將分行工會(huì)x年上半年的主要工作事項(xiàng)總結(jié)如下。一、上半年主要工作情況〔一〕、效勞工作1、為進(jìn)一步細(xì)化效勞管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)效勞監(jiān)視檢查力度，2月份，按照分行黨委的指導(dǎo)思想，我部在原有的《分行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作管理方法》的根底上，重新調(diào)整了效勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)工作實(shí)際，重置了效勞檢查工程。同時(shí)，隨著效勞工作要求的進(jìn)步，還加大了對(duì)有效客戶投訴的處分力度。與原有《方法》相比，修改后的《效勞工作管理方法》，更加切合分行的效勞工作實(shí)際，對(duì)促進(jìn)分行整體效勞質(zhì)量的提升，起到了積極的推動(dòng)作用。2、3月份，在省行組織的對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)效勞狀況檢查中，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績(jī)位居全省中游，這一結(jié)果，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)裝備的效勞設(shè)施，我部利用近10個(gè)工作日，對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施裝備情況進(jìn)展了逐一檢查、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，并積極與分行綜合管理部和個(gè)人金融部配合，對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)效勞設(shè)施進(jìn)展了全面整改，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)展。3、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件效勞設(shè)施的同時(shí)，為進(jìn)一步提升我行員工的效勞質(zhì)量和程度，6月份，我部還專門組織全轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人60余人，專程到省內(nèi)效勞先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，參觀人員加強(qiáng)了銀行效勞的感性認(rèn)識(shí)，并就學(xué)習(xí)情況，分別撰寫了學(xué)習(xí)體會(huì)。這對(duì)我行效勞質(zhì)量的提升，起到了積極的促進(jìn)作用。4、上半年，我部還接待了總行效勞督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我行的專項(xiàng)效勞檢查。檢查前，我部催促受檢單位積極進(jìn)展自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級(jí)行的效勞檢查中，我行均獲得了較為理想的成績(jī)?！捕硺I(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要，總行對(duì)原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)工程進(jìn)展了全面改版。為使我行員工在測(cè)評(píng)工程轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期保持優(yōu)異的成績(jī)，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后，立即組織全轄員工進(jìn)展轉(zhuǎn)培訓(xùn)。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利完畢。2、為進(jìn)步我行員工的業(yè)務(wù)技能程度，為客戶提供高質(zhì)高效的金融效勞，同時(shí)，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提早做好選手儲(chǔ)藏，今年4月，我部還針對(duì)省行設(shè)置的競(jìng)賽工程，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的缺乏，總結(jié)了經(jīng)歷，為下一階段對(duì)全行員工技能培訓(xùn)工作，提供了有益的借鑒?！踩滁h務(wù)工作1、今年7月1日，是我黨建黨90周年。為紀(jì)念這個(gè)偉大的節(jié)日，同時(shí)，也為做好全黨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的階段性總結(jié)，七一前夕，我部適時(shí)組織召開了全行紀(jì)念建黨90周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)表彰大會(huì)。會(huì)議組織本年度納新黨員進(jìn)展了宣誓；在完成省行黨務(wù)評(píng)優(yōu)工作之后，對(duì)分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個(gè)人，給予了表彰；分行黨委書記就今后的黨務(wù)工作的開展，發(fā)表了重要講話?？梢哉f(shuō)，會(huì)議召開及時(shí)，內(nèi)容豐富，受到了預(yù)期的效果。2、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示，我部出臺(tái)了《分行黨建宣傳報(bào)道工作管理方法》?！斗椒ā方M建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊(duì)伍，為全行的對(duì)外宣傳工作，發(fā)揮了積極的作用。上半年，全行共向省行《宣傳之窗》電子刊物投稿45篇，登載27篇，登載率60%?！菜摹橙珕T營(yíng)銷工作年初，為促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)開展，分行黨委制定了《全員營(yíng)銷工作獎(jiǎng)懲方法》。為積極相應(yīng)分行黨委的號(hào)召，作為業(yè)務(wù)后線部門，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的奉獻(xiàn)，分行營(yíng)銷會(huì)議剛一完畢，我部立即在部門內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解，落實(shí)到人。經(jīng)過(guò)我部全員的努力，上半年，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo)，位居各部門之首。同時(shí)，銀行卡營(yíng)銷工作，也圓滿完成了分行核定的開門紅任務(wù)?！参濉澄捏w活動(dòng)1、為響應(yīng)總、省行號(hào)召，為紀(jì)念建黨90周年，迎接*行百年紀(jì)念日，我部在全體員工中，組織開展了征文活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了全員的黨史教育，增強(qiáng)了員工作為*行人的自豪感。局部?jī)?yōu)秀作品，我部及時(shí)向上級(jí)行做了推薦。2、為豐富員工業(yè)余生活，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建立，增減全員的向心力和凝聚力，今年5月，我部組織全體員工，在東山風(fēng)景區(qū)，開展了以春天有約為主題的登山活動(dòng)，全行1000余人參加。3、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的銀企關(guān)系，5月末，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)。本次活動(dòng)中，我部與分行相關(guān)部門全力配合，從活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式，到人員組織和場(chǎng)地布置，均進(jìn)展了周密的安排。本次活動(dòng)，作為業(yè)務(wù)后線部門，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)開展，盡了應(yīng)盡之力。4、為構(gòu)建安康向上的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強(qiáng)員工個(gè)人與*行開展的責(zé)任感和使命感，今年初，分行團(tuán)委與分行工會(huì)結(jié)合組織全轄青年員工，開展我與*行共成長(zhǎng)主題演講活動(dòng)?；顒?dòng)不僅進(jìn)步了員工語(yǔ)言表達(dá)才能和溝通才能，也為青年員工提供了一個(gè)展示自我、提升自我、完善自我的理想平臺(tái)。5、春節(jié)前夕，我部組織召開了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)。6、為貫徹《全民義務(wù)植樹條例》，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園，今年4月，我部組織局部青年員工，響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，積極參加義務(wù)指數(shù)活動(dòng)?；顒?dòng)不但豐富了團(tuán)委的工作內(nèi)容，強(qiáng)化了青年員工建立生態(tài)文明的主觀意識(shí)，也為我市創(chuàng)立全國(guó)生態(tài)森林城市做出了奉獻(xiàn)?！擦陈毠?quán)益工作為保障員工的身體安康，3月份，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險(xiǎn)的同時(shí)，還組織全行員工進(jìn)展了身體安康檢查，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。二、上半年工作中存在的缺乏縱觀上半年工作，我部在以下幾個(gè)方面還存在缺乏。1、個(gè)別工作不能按時(shí)完成，工作時(shí)效性尚有待加強(qiáng)。2、全員營(yíng)銷指標(biāo)中，銀行卡營(yíng)銷任務(wù)在完成一季末開門紅任務(wù)后，增長(zhǎng)乏力。3、員工文體活動(dòng)種類、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新。以上問(wèn)題，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克制。三、下半年工作安排1、在效勞工作方面，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)效勞設(shè)施的裝備進(jìn)度，與分行相關(guān)只能部門溝通，力爭(zhēng)在8月末完成該項(xiàng)工作。同時(shí)，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)效勞的檢查及量化考核工作，不斷提升我行的效勞程度。2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。在完成新的測(cè)評(píng)工程轉(zhuǎn)培訓(xùn)的根底上，下半年，重點(diǎn)做好全員在培訓(xùn)工作。7月末，方案再組織一次員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，抽調(diào)優(yōu)秀員工，做好技能集訓(xùn)，為參加全省技能競(jìng)賽做好充分準(zhǔn)備。3、黨建工作。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實(shí)際，重點(diǎn)做好對(duì)外宣傳工作。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。4、文體活開工作。下半年，為迎接全省排球賽，重點(diǎn)做好我行參賽隊(duì)員的選拔和集訓(xùn)工作，力爭(zhēng)獲得良好的成績(jī)。同時(shí)，配合全行業(yè)務(wù)工作，適時(shí)開展一些為員工喜聞樂見的問(wèn)題活動(dòng)，以活潑員工的文化生活。5、組織召開每年一度的職代會(huì)。合理確立議題，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利。6、繼續(xù)做好全員營(yíng)銷工作。在保持現(xiàn)有攬存額的根底上，繼續(xù)加大爭(zhēng)攬力度。同時(shí)，調(diào)動(dòng)全員，確保完成我部的銀行卡營(yíng)銷指標(biāo)。以上，是我部2023年上半年的工作總結(jié)，及下半年主要工作事項(xiàng)的安排。特呈報(bào)分行黨委，請(qǐng)查收。上半年銀行分行工會(huì)工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的構(gòu)造形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？年終總結(jié)〔含綜合性總結(jié)〕或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2023年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三局部表述：1、情況回憶這是總結(jié)的開頭局部，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這局部文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析^p、評(píng)議。2、經(jīng)歷體會(huì)這局部是總結(jié)的主體，在第一局部概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別說(shuō)明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。假如不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)歷，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各局部之間的關(guān)系。各局部既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有親密的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，使之形成合力，共同說(shuō)明根本經(jīng)歷。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾局部。它是在上一局部總結(jié)出經(jīng)歷教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)獲得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂方案的根據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望將來(lái)，得出新的奮斗目的。銀行2023上半年工作總結(jié)范文篇一：銀行20xx上半年工作總結(jié)范文20××年各項(xiàng)工作根本告一段落了，一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。在我的努力下，20××年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元，營(yíng)銷基金150萬(wàn)元，營(yíng)銷國(guó)債110萬(wàn)元，營(yíng)銷保險(xiǎn)5萬(wàn)元，營(yíng)銷外匯理財(cái)產(chǎn)品匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷理財(cái)金帳戶25個(gè)。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身素質(zhì)。一年來(lái)，我可以認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷進(jìn)步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中理解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見，同時(shí)還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的效勞，他很快樂的承受了我的建議，并留下了聯(lián)絡(luò)。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打約他來(lái)我行開了理財(cái)金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，還要勤于考慮。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建立銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)展了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)效勞、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的方案，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既效勞客戶又起到好的營(yíng)銷效果。二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)開展盡責(zé)盡職。一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)開展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)搜集____，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展，營(yíng)業(yè)前全面清掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)歷來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。三、開拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能進(jìn)步效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)絡(luò)，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的效勞，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的時(shí)機(jī)，給他們教師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，教師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)置了幾千元美圓的匯財(cái)通。新的一年里我為自己制定了新的目的，做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，進(jìn)步自己的整體素質(zhì)。一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、安康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通才能，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語(yǔ)言上要幽默幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈敏變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負(fù)責(zé)。三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論程度，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的才能。四、營(yíng)銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本知識(shí)，又要身體力行，積極參與理論。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理回絕的技巧等。篇二：銀行20xx上半年工作總結(jié)范文××年××的各項(xiàng)工作根本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)歷的增多，我對(duì)我個(gè)人在××工作中的要求也在不斷的進(jìn)步。我所在的崗位是農(nóng)行的效勞窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達(dá)二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下××年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)歷來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)非常虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里開展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不管加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時(shí)機(jī)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，假如有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷進(jìn)步。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常合適在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的效勞態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到如今，從沒受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸?！痢廖挥诔青l(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不一樣，他們每天都要為各種不同的人效勞。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用××另處一名同志的話來(lái)解釋。他們來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的。我認(rèn)為用心來(lái)為廣闊顧客效勞，才是最好的效勞。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)農(nóng)行就是好這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的快樂，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的鼓勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的時(shí)機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的開展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工和經(jīng)歷，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。#p#副標(biāo)題#e#篇三：銀行20xx上半年工作總結(jié)范文200x年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下各部門的幫助配合下我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度200x年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下各部門的幫助配合下我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的******，以效勞工作為中心，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的效勞窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。一、做好日常的效勞結(jié)算工作做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外效勞窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好效勞工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1.5億，春節(jié)一過(guò)，又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的平安保衛(wèi)工作，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫(kù)，減少庫(kù)存。4、參加***大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員平安。5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)展業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝效勞工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等過(guò)失。6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。7、配合**支行做好對(duì)**公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由***對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)展假幣培訓(xùn)。11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，進(jìn)步工資入戶的速度，滿足客戶要求。12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。13、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷，由營(yíng)業(yè)部管庫(kù)人員進(jìn)展交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完