人力資源部年度工作計劃(范本)

第27頁共27頁人力資源部年度工作計劃(范本)二00三?年人力資源?部工作目標(biāo)?

一、呈送?文

二、人?力資源部_?__架構(gòu)

?三、二00?二年人力資?源部基本工?作情況

四?、二00三?年人力資源?部年度總體?目標(biāo)完善公?司___架?構(gòu)

2、各?職位工作分?析

3、人?力資源招聘?與配置

4?、薪酬管理?

5、員工?福利與激勵?

6、績效?評價體系的?完善與運行?

7、員工?培訓(xùn)與開發(fā)?

8、人員?流動與勞資?關(guān)系

9、?本部門自身?建設(shè)

10?、其他工作?目標(biāo)

五、?目標(biāo)表單費?用預(yù)算表

?2、人員需?求預(yù)測及招?聘計劃

3?、培訓(xùn)計劃?表

4、（?以下略）

?呈送文公?司總經(jīng)理?為配合公司?全面推行目?標(biāo)管理，加?強(qiáng)公司人力?資源工作的?計劃性，人?力資源部依?照公司__?_年度的整?體發(fā)展規(guī)劃?，以本部門?___年工?作情況為基?礎(chǔ)，特制訂?出本部門_?__年度工?作目標(biāo)?，F(xiàn)?呈報公司總?經(jīng)理批閱，?請予以審定?。人力資?源部二0?___年_?__月三十?日___?年人力資源?部工作總結(jié)?(略)二?00___?年人力資源?部年度總體?目標(biāo)根據(jù)?本年度工作?情況與存在?不足，結(jié)合?目前公司發(fā)?展?fàn)顩r和今?后趨勢，人?力資源部計?劃從十個方?面開展__?_年度的工?作1、進(jìn)?一步完善公?司的___?架構(gòu)，確定?和區(qū)分每個?職能部門的?權(quán)責(zé)，爭取?做到___?架構(gòu)的科學(xué)?適用，三年?不再做大的?調(diào)整，保證?公司的運營?在既有的_?__架構(gòu)中?運行。2?、完成公司?各部門各職?位的工作分?析，為人才?招募與評定?薪資、績效?考核提供科?學(xué)依據(jù)；?3、完成日?常人力資源?招聘與配置?4、推行?薪酬管理，?完善員工薪?資結(jié)構(gòu)，實?行科學(xué)公平?的薪酬制度?；5、充?分考慮員工?福利，做好?員工激勵工?作，建立內(nèi)?部升遷制度?，做好員工?職業(yè)生涯規(guī)?劃，培養(yǎng)雇?員主人翁精?神和獻(xiàn)身精?神，增強(qiáng)企?業(yè)凝聚力。?

6在現(xiàn)有?績效考核制?度基礎(chǔ)上，?參考先進(jìn)企?業(yè)的績效考?評辦法，實?現(xiàn)績效評價?體系的完善?與正常運行?，并保證與?薪資掛鉤。?從而提高績?效考核的權(quán)?威性、有效?性7、大?力加強(qiáng)員工?崗位知識、?技能和素質(zhì)?培訓(xùn)，加大?內(nèi)部人才開?發(fā)力度。?8、弘揚優(yōu)?秀的企業(yè)文?化和企業(yè)傳?統(tǒng)，用優(yōu)秀?的文化感染?人；9、?建立內(nèi)部縱?向、橫向溝?通機(jī)制，調(diào)?動公司所有?員工的主觀?能動性，建?立和諧、融?洽的企業(yè)內(nèi)?部關(guān)系。集?思廣益，為?企業(yè)發(fā)展服?務(wù)。10?、做好人員?流動率的控?制與勞資關(guān)?系、糾紛的?預(yù)見與處理?。既保障員?工合法權(quán)益?，又維護(hù)公?司的形象和?根本利益。?注意事項?序漸進(jìn)的?原則進(jìn)行。?如果一味追?求速度，人?力資源部將?無法對目標(biāo)?完成質(zhì)量提?供保證。?2、人力資?源工作對一?個不斷成長?和發(fā)展的公?司而言，是?非常重要的?基礎(chǔ)工作，?也是需要公?司上下通力?合作的工作?，各部門配?合共同做好?的工作項目?較多,因此?，需要公司?領(lǐng)導(dǎo)予以重?視和支持。?自上而下轉(zhuǎn)?變觀念與否?，各部門提?供支持與配?合的程度如?何，都是人?力資源工作?成敗的關(guān)鍵?。所以人力?資源部在制?定年度目標(biāo)?后，在完成?過程中懇請?公司領(lǐng)導(dǎo)與?各部門予以?協(xié)助。3?、此工作目?標(biāo)僅為人力?資源部__?_年度全年?工作的基本?文件，而非?具體工作方?案。鑒于企?業(yè)人力資源?建設(shè)是一個?長期工程，?針對每項工?作人力資源?部都將制訂?與目標(biāo)相配?套的詳細(xì)工?作方案。但?必須等此工?作目標(biāo)經(jīng)公?司領(lǐng)導(dǎo)研究?通過后方付?諸實施，如?遇公司對本?部門目標(biāo)的?調(diào)整，人力?資源部將按?調(diào)整后的目?標(biāo)完成年度?工作。同樣?，每個目標(biāo)?項目實施的?具體方案、?計劃、制度?、表單等，?也將根據(jù)公?司調(diào)整后的?目標(biāo)進(jìn)行具?體落實。?___年度?人力資源部?工作目標(biāo)之?一完善公?司___架?構(gòu)一、目?標(biāo)概述公?司迄今為止?的___架?構(gòu)嚴(yán)格來說?是不完備的?。而公司的?___架構(gòu)?建設(shè)決定著?企業(yè)的發(fā)展?方向。鑒于?此，人力資?源部在__?_年首先應(yīng)?完成公司_?__架構(gòu)的?完善。基于?穩(wěn)定、合理?、健全的原?則，通過對?公司未來發(fā)?展態(tài)勢的預(yù)?測和分析，?制定出一個?科學(xué)的公司?___架構(gòu)?，確定和區(qū)?分每個職能?部門的權(quán)責(zé)?，使每個部?門、每個職?位的職責(zé)清?晰明朗，做?到既無空白?、也無重疊?，爭取做到?___架構(gòu)?的科學(xué)適用?，盡可能三?年內(nèi)不再做?大的調(diào)整，?保證公司的?運營在既有?的___架?構(gòu)中運行良?好、管理規(guī)?范、不斷發(fā)?展。二、?具體實施方?案4、_?__年元月?底前完成公?司現(xiàn)有__?_架構(gòu)和職?位編制的合?理性調(diào)查和?公司各部門?未來發(fā)展趨?勢的調(diào)查；?5、__?_年___?月底前完成?公司___?架構(gòu)的設(shè)計?草案并征求?各部門意見?，報請董事?會審閱修改?；6、_?__年__?_月底前完?成公司__?_架構(gòu)圖及?各部門__?_架構(gòu)圖、?公司人員編?制方案。公?司各部門配?合公司__?_架構(gòu)對本?部門職位說?明書、工作?流程在去年?基礎(chǔ)上進(jìn)行?改造。人力?資源部負(fù)責(zé)?整理成冊歸?檔。三、?實施目標(biāo)注?意事項1?、公司__?_架構(gòu)決定?于公司的長?期發(fā)展戰(zhàn)略?，決定著公?司___的?高效運作與?否。___?架構(gòu)的設(shè)計?應(yīng)本著簡潔?、科學(xué)、務(wù)?實的方針。?___的過?于簡化會導(dǎo)?致責(zé)權(quán)不分?，工作負(fù)荷?繁重，中高?層管理疲于?應(yīng)付日常事?務(wù)，阻礙公?司的發(fā)展步?伐；而__?_的過于繁?多會導(dǎo)致管?理成本的不?斷增大，工?作量大小不?均，工作流?程環(huán)節(jié)增多?，扯皮推諉?現(xiàn)象，員工?人浮于事，?___整體?效率下降等?現(xiàn)象，也同?樣阻礙公司?的發(fā)展。?2、___?架構(gòu)設(shè)計不?能是按現(xiàn)有?___架構(gòu)?狀況的記錄?，而是綜合?公司整體發(fā)?展戰(zhàn)略和未?來一定時間?內(nèi)公司運營?需要進(jìn)行設(shè)?計的。因此?，既不可拘?泥于現(xiàn)狀，?又不可妄自?編造，每一?職能部門、?每一工作崗?位的確定都?應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真?論證和研究?。3、_?__架構(gòu)的?設(shè)計需注重?可行性和可?操作性，因?為公司__?_架構(gòu)是公?司運營的基?礎(chǔ)，也是部?門編制、人?員配置的基?礎(chǔ)，___?架構(gòu)一旦確?定，除經(jīng)公?司董事會研?究特批以外?，人力資源?部對各部門?的超出__?_架構(gòu)外增?編、增人將?有權(quán)予以拒?絕。四、?目標(biāo)責(zé)任人?第一責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任人?：人力資源?部經(jīng)理助理?五、目標(biāo)?實施需支持?與配合的事?項和部門?1、公司現(xiàn)?有___架?構(gòu)和職位編?制的合理性?調(diào)查和公司?各部門未來?發(fā)展趨勢的?調(diào)查需各職?能部門填寫?相關(guān)調(diào)查表?格，人力資?源部需調(diào)閱?公司現(xiàn)有各?部門職務(wù)說?明書；2?、___架?構(gòu)草案出臺?后需請各部?門審閱、提?出寶貴意見?并必須經(jīng)公?司董事會最?終裁定。?___年度?人力資源部?工作目標(biāo)之?二各職位?工作分析?一、目標(biāo)概?述職位分?析是公司定?崗、定編和?調(diào)整___?架構(gòu)、確定?每個崗位薪?酬的依據(jù)之?一，通過職?位分析既可?以了解公司?各部門各職?位的任職資?格、工作內(nèi)?容，從而使?公司各部門?的工作分配?、工作銜接?和工作流程?設(shè)計更加精?確，也有助?于公司了解?各部門、各?職位全面的?工作要素，?適時調(diào)整公?司及部門_?__架構(gòu)，?進(jìn)行擴(kuò)、縮?編制。也可?以通過職位?分析對每個?崗位的工作?量、貢獻(xiàn)值?、責(zé)任程度?等方面進(jìn)行?綜合考量，?以便為制定?科學(xué)合理的?薪酬制度提?供良好的基?礎(chǔ)。詳細(xì)的?職位分析還?給人力資源?配置、招聘?和為各部門?員工提供方?向性的培訓(xùn)?提供依據(jù)。?二、具體?實施方案?1、___?年___月?底前完成公?司職位分析?方案，確定?職位調(diào)查項?目和調(diào)查方?法，如各職?位主要工作?內(nèi)容，工作?行為與責(zé)任?，所必須使?用的表單、?工具、機(jī)器?，每項工作?內(nèi)容的績效?考核標(biāo)準(zhǔn)，?工作環(huán)境與?時間，各職?位對擔(dān)當(dāng)此?職位人員的?全部要求，?目前擔(dān)當(dāng)此?職位人員的?薪資狀況等?等。人力資?源部保證方?案盡可能細(xì)?化，表單設(shè)?計合理有效?。2、_?__年__?_月完成職?位分析的基?礎(chǔ)信息搜集?工作。__?_月初由人?力資源部將?職位信息調(diào)?查表下發(fā)至?各部門每一?位職員；在?___月_?__日前完?成匯總工作?。___月?___日前?完成公司各?職位分析草?案。3、?___年_?__月人力?資源部向公?司董事會提?交公司各職?位分析詳細(xì)?資料，分部?門交各部門?經(jīng)理提出修?改意見，修?改完成后匯?總報請公司?董事會審閱?后備案，作?為公司人力?資源戰(zhàn)略規(guī)?劃的基礎(chǔ)性?資料。三?、實施目標(biāo)?注意事項?1、職位分?析作為戰(zhàn)略?性人力資源?管理的基礎(chǔ)?性工作，在?信息搜集過?程中要力求?資料翔實準(zhǔn)?確。因此，?人力資源部?在開展此項?工作時應(yīng)注?意員工的思?想發(fā)動，爭?取各部門和?每一位員工?的通力配合?，以達(dá)到預(yù)?期效果。?2、整理后?的職位分析?資料必須按?部門、專業(yè)?分類，以便?工作中查詢?。3、職?位分析必須?注意：搜集?的信息可能?僅局限于公?司現(xiàn)有編制?內(nèi)職位信息?。但向董事?會提交的公?司職位分析?資料必須嚴(yán)?格參照公司?___架構(gòu)?對架構(gòu)內(nèi)所?有職位進(jìn)行?職位分析。?未能從職位?信息調(diào)查中?獲取到的職?位信息分析?由人力資源?部會同該職?位所屬部門?進(jìn)行撰寫。?4、該目?標(biāo)達(dá)成后將?可以與公司?___架構(gòu)?配合在實際?工作中應(yīng)用?，減少人力?資源工作中?的重復(fù)性工?作，此目標(biāo)?達(dá)成需公司?各部門配合?，人力資源?部注意做好?部門間的協(xié)?調(diào)與溝通工?作。四、?目標(biāo)責(zé)任人?第一責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任人?：人力資源?部經(jīng)理助理?五、目標(biāo)?實施需支持?與配合的事?項和部門?1、職位信?息的調(diào)查搜?集需各部門?、各職位通?力配合填寫?相關(guān)表單；?2、職位?分析草案完?成后需公司?各部門經(jīng)理?協(xié)助修改本?部門職位分?析資料，全?部完成后需?請公司董事?會審閱通過?。___?年度人力資?源部工作目?標(biāo)之三人?力資源招聘?與配置一?、目標(biāo)概述?___年?人力資源部?需要完成的?人力資源招?聘配置目標(biāo)?，是在保證?公司日常招?聘與配置工?作基礎(chǔ)之上?，基于公司?搬遷至__?工業(yè)區(qū)以后?、公司成立?營銷二部以?后的現(xiàn)實情?況，基于公?司在調(diào)整_?__架構(gòu)和?完善各部門?職責(zé)、職位?劃分后的具?體工作。因?此，作為日?常工作中的?重要部分和?特定情況下?的工作內(nèi)容?。人力資源?部將嚴(yán)格按?公司需要和?各部門要求?完成此項工?作。（人才?需求數(shù)據(jù)各?部門尚未提?供）人力?資源的招聘?與配置，不?單純是開幾?場招聘會如?此簡單。人?力資源部要?按照既定_?__架構(gòu)和?各部門各職?位工作分析?來招聘人才?滿足公司運?營需求。也?就是說，盡?可能地節(jié)約?人力成本，?盡可能地使?人盡其才，?并保證__?_高效運轉(zhuǎn)?是人力資源?的配置原則?。所以，在?達(dá)成目標(biāo)過?程中，人力?資源部將對?各部門的人?力需求進(jìn)行?必要的分析?與控制?？?慮到公司目?前正處在發(fā)?展階段和變?革時期，人?力資源部對?人事招聘與?配置工作會?做到三點：?滿足需求、?保證儲備、?謹(jǐn)慎招聘。?二、具體?實施方案?1、計劃采?取的招聘方?式：以現(xiàn)場?招聘會為主?，兼顧網(wǎng)絡(luò)?、報刊、獵?頭、推薦等?。其中現(xiàn)場?招聘主要考?慮：__地?區(qū)（含__?、__）人?才市場、_?_人才市場?。必要時可?以考慮__?_、___?等。還可以?在2、__?_月份考慮?個別大型人?才招聘會，?6、___?月份考慮各?院校舉辦的?應(yīng)屆生見面?會等；網(wǎng)絡(luò)?招聘主要以?本地__人?才網(wǎng)、__?人才網(wǎng)、海?峽人才網(wǎng)、?前程無憂人?才網(wǎng)、卓博?人才網(wǎng)等（?具體視情況?另定）；報?刊招聘主要?以專業(yè)媒體?和有針對性?媒體如中國?服飾報、服?裝時報、_?__日報、?南方都市報?等；獵頭薦?才與熟人薦?才視具體需?求和情況確?定。2、?具體招聘時?間安排1?—___月?份，根據(jù)公?司需求參加?___至_?__場現(xiàn)場?招聘會；?6—___?月份，根據(jù)?公司需求參?加___至?___場現(xiàn)?場招聘會（?含學(xué)校供求?見面會）。?平時保持與?相關(guān)院校學(xué)?生部門的聯(lián)?系，以備所?需；根據(jù)?實際情況變?化，人力資?源部在平時?還將不定期?參加各類招?聘會。長?期保持__?人才網(wǎng)、_?_人才網(wǎng)的?網(wǎng)上招聘，?以儲備可能?需要的人才?。海峽人才?網(wǎng)及其他收?費網(wǎng)站，屆?時根據(jù)需求?和網(wǎng)站招聘?效果臨時決?定發(fā)布招聘?信息。報?刊招聘暫不?做具體時間?安排。獵頭?、熟人推薦?暫不列入時?間安排。?3、為規(guī)范?人力資源招?聘與配置，?人力資源部?元月___?日前起草完?成《公司人?事招聘與配?置規(guī)定》。?請公司領(lǐng)導(dǎo)?審批后下發(fā)?各部門。?4、計劃發(fā)?生招聘費用?：___萬?2千元。?三、實施目?標(biāo)注意事項?1、招聘?前應(yīng)做好準(zhǔn)?備工作：與?用人部門溝?通,了解特?定需求；招?聘廣告（招?聘職位與要?求）的撰寫?熟悉；公司?宣傳品；一?些必需的文?具；招聘用?表單。招聘?人員的形象?。2、安?排面試應(yīng)注?意：面試方?法的選定；?面試官的選?定；面試題?的擬定；面?試表單的填?寫；面試官?的形象；面?試結(jié)果的反?饋；四、?目標(biāo)責(zé)任人?第一責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任人?：人力資源?部經(jīng)理（人?事專員）?五、目標(biāo)實?施需支持與?配合的事項?和部門1?、各部門應(yīng)?在___年?目標(biāo)制定時?將___年?本部門人力?需求預(yù)測報?人力資源部?，以便人力?資源部合理?安排招聘時?間。2、?行政部應(yīng)根?據(jù)公司__?_年人力需?求預(yù)測數(shù)量?做好后勤保?障的準(zhǔn)備。?___年?度人力資源?部工作目標(biāo)?之四薪酬?管理一、?目標(biāo)概述?根據(jù)公司現(xiàn)?狀和未來發(fā)?展趨勢，目?前的薪酬管?理制度將有?可能制約公?司的人才隊?伍建設(shè)，從?而對公司的?長遠(yuǎn)發(fā)展帶?來一定的影?響。通過人?力資源部對?公司各階層?人員現(xiàn)有薪?資狀況的了?解，建議盡?快建立公司?科學(xué)合理的?薪酬管理體?系。原因有?三：一是由?于公司長期?以來員工的?薪資是由公?司高層決定?，人力資源?部缺少員工?薪資管理的?依據(jù)，所以?給人才引進(jìn)?造成一定困?難，也使部?分員工認(rèn)為?薪資的多寡?是看公司高?層的感覺與?親疏，而不?是立足于自?身工作能力?，人力資源?部無法給予?員工合情合?理的解釋；?二是公司員?工實際工資?幾乎處于高?保密狀態(tài)（?不論事實是?否如此，但?許多人這樣?認(rèn)為），造?成相互猜薪?水，加上還?存在同工不?同酬的現(xiàn)象?，盲目攀比?，不利于調(diào)?動員工積極?性和提高工?作效率。三?是目前的員?工薪資的初?定、調(diào)整均?無讓人信服?的依據(jù)，工?資結(jié)構(gòu)簡單?，只要上司?或老板感覺?不錯即可調(diào)?薪。容易形?成不是向工?作要工資而?是向上級、?老板要工資?的不正確思?想。人力?資源部把公?司薪酬管理?作為本部乃?至公司__?_年度的重?要目標(biāo)之一?。本著“對?內(nèi)體現(xiàn)公平?性，對外具?有競爭力”?的原則，人?力資源部將?在___度?的完成公司?的薪酬設(shè)計?和薪酬管理?的規(guī)范工作?。二：具?體實施方案?1、__?_年___?月底前人力?資源部完成?公司現(xiàn)有薪?酬狀況分析?，結(jié)合公司?___架構(gòu)?設(shè)置和各職?位工作分析?，提交公司?薪酬設(shè)計草?案。即公司?員工薪資等?級（目前建?議為五等2?0級）、薪?資結(jié)構(gòu)（基?本薪資、績?效薪資、工?齡津貼、學(xué)?歷津貼、職?務(wù)津貼、技?術(shù)津貼、特?殊崗位津貼?及年終獎金?等）、薪資?調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等?方案。2?、___年?___月底?前人力資源?部根據(jù)已初?步完成的職?位分析資料?，結(jié)合所掌?握的本地區(qū)?同行業(yè)薪資?狀況、公司?現(xiàn)有各職位?人員薪資狀?況，提交《?__公司薪?資等級表》?，報請各部?門經(jīng)理審議?修改后，呈?報公司董事?會審核通過?；3、_?__年__?_月完成《?公司薪酬管?理制度》并?報請董事會?通過。三?、實施目標(biāo)?注意事項?1、改革后?的薪酬體系?和管理制度?，應(yīng)以能激?勵員工、留?住人才為支?點。要充分?體現(xiàn)按勞取?酬、按貢獻(xiàn)?取酬的公平?原則。所以?前期工作要?做扎實。確?定職位工資?，要對職位?進(jìn)行評估；?確定技能工?資，需要對?個人資歷進(jìn)?行評估；確?定績效工資?，需要對工?作表現(xiàn)進(jìn)行?評估，確定?公司整體工?資水平，還?需要對本地?區(qū)本行業(yè)的?薪資水平和?公司盈利情?況、支付能?力進(jìn)行評估?。每一種評?估都需要一?套程序和方?法，因此薪?酬體系的設(shè)?計和薪酬管?理制度的制?訂是一個系?統(tǒng)工程。完?成此項工作?，必須端正?態(tài)度，確保?體系的科學(xué)?性與合理性?經(jīng)得起推敲?和檢驗。?2、建立薪?資管理體系?的目的是規(guī)?范管理、提?高士氣，因?此人力資源?部在操作過?程中會考慮?對個別特例?進(jìn)行個案處?理，全面考?慮整體影響?，以免因個?案而影響全?局士氣。如?個別崗位需?要高薪聘請?外來人才時?，如營銷總?監(jiān)、設(shè)計總?監(jiān)等特殊人?才，一般由?董事會授權(quán)?總經(jīng)理按年?薪制進(jìn)行處?理。但人力?資源部建議?，為保證全?體員工不受?個別特例的?影響，可以?將特例人員?年薪之__?_％用月薪?的形式參予?薪酬管理體?系進(jìn)行管理?，另___?％由公司另?行考慮支付?方法。這樣?，有助于對?高薪職員的?工作進(jìn)行適?度有效的監(jiān)?督和評估，?也對其他員?工有一個心?理上的平衡?。四、目?標(biāo)責(zé)任人?第一責(zé)任人?：人力資源?部經(jīng)理協(xié)?同責(zé)任人：?人力資源部?經(jīng)理助理（?或人事專員?）五：目?標(biāo)實施需支?持與配合的?事項和部門?《薪酬等?級表》和公?司《薪酬管?理制度》需?經(jīng)公司董事?會確認(rèn)方可?生效?，F(xiàn)有?員工薪資的?最終確定需?請董事會確?定。__?_年度人力?資源部工作?目標(biāo)之五?員工福利與?激勵一、?目標(biāo)概述?員工福利政?策是與薪酬?管理相配套?的增強(qiáng)企業(yè)?凝聚力的工?作之一。而?與薪酬政策?不同的是，?薪酬僅是短?期內(nèi)因應(yīng)人?力資源市場?競爭形勢和?人才供求關(guān)?系的體現(xiàn)，?所以在各種?因素影響下?，薪酬是動?態(tài)（范本）?中不斷變化?的。而員工?的福利則是?企業(yè)對雇員?的長期的承?諾，也是企?業(yè)更具吸引?力的必備條?件。人力資?源部根據(jù)公?司目前狀況?，在___?年，計劃對?公司福利政?策進(jìn)行大幅?度的變革，?使公司“以?人為本”的?經(jīng)營理念得?到充分體現(xiàn)?，使公司在?人才競爭中?處于優(yōu)勢地?位。員工?激勵是福利?政策的延伸?與補(bǔ)充，福?利政策事實?上僅是員工?激勵的組成?部分。其物?質(zhì)激勵落實?到具體政策?上即成為員?工福利，而?員工激勵則?涵蓋了物質(zhì)?激勵和精神?激勵兩大部?分。做好員?工激勵工作?，有助于從?根本上解決?企業(yè)員工工?作積極性、?主動性、穩(wěn)?定性、向心?力、凝聚力?、對企業(yè)的?忠誠度、榮?譽(yù)感等問題?。人力資源?部在___?年度全年工?作中必須一?以貫之地做?好員工激勵?，確保公司?內(nèi)部士氣高?昂，工作氛?圍良好。?二、具體實?施方案1?、計劃設(shè)立?福利項目：?員工食宿補(bǔ)?貼、加班補(bǔ)?貼（上述兩?項進(jìn)行改革?與完善）、?滿勤獎、節(jié)?假日補(bǔ)貼、?社會醫(yī)療保?險、社會養(yǎng)?老保險、住?房公積金（?服務(wù)滿三年?以上職員方?可享受此項?福利）、員?工生日慶生?會、每季度?管理職員聚?餐會、婚嫁?禮金、廠慶?禮金、年終?（春節(jié)）禮?金等。2?、計劃制訂?激勵政策：?月（季度）?優(yōu)秀員工評?選與表彰、?年度優(yōu)秀員?工評選表彰?、內(nèi)部升遷?和調(diào)薪調(diào)級?制度建立、?員工合理化?建議（提案?）獎、對部?門設(shè)立年度?團(tuán)隊精神獎?、建立內(nèi)部?競爭機(jī)制（?如末位淘汰?機(jī)制）等。?3、__?_年第一季?度內(nèi)（__?_月___?日前）完成?福利項目與?激勵政策的?具體制訂，?并報公司董?事會審批，?通過后進(jìn)行?有___地?宣貫。4?、自___?月份起，人?力資源部將?嚴(yán)格按照既?定的目標(biāo)、?政策、制度?進(jìn)行落實。?此項工作為?持續(xù)性工作?。并在運行?后一個季度?內(nèi)（___?月___日?前）進(jìn)行一?次員工滿意?度調(diào)查。通?過調(diào)查信息?向公司反饋?，根據(jù)調(diào)查?結(jié)果和公司?領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)?對公司福利?政策、激勵?制度再行調(diào)?整和完善。?

三、實施?目標(biāo)注意事?項員工福?利和激勵是?相輔相承的?關(guān)系，工作?的認(rèn)真與否?直接影響到?員工士氣、?人才流動率?、企業(yè)凝聚?力和吸引力?、公司整體?人才層次、?企業(yè)運作效?率和公司的?長期發(fā)展方?向。人力資?源部應(yīng)站在?公司長遠(yuǎn)利?益的立場上?，做好員工?福利與激勵?工作。四?、目標(biāo)責(zé)任?人第一責(zé)?任人：人力?資源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理助?理（人事專?員）五、?目標(biāo)實施需?支持和配合?的事項與部?門1、因?每一項福利?和激勵政策?的制定都需?要公司提供?相應(yīng)物質(zhì)資?源，所以具?體福利的激?勵項目都需?要公司董事?會最終裁定?。人力資源?部有建議的?權(quán)利和義務(wù)?。2、福?利與激勵政?策一旦確定?，公司行政?部門應(yīng)配合?人力資源部?共同做好此?項工作后勤?保障；3?、各部門經(jīng)?理、各科主?管同樣肩負(fù)?本部門、本?科室員工的?激勵責(zé)任。?日常工作中?，對員工的?關(guān)心和精神?激勵需各主?管以上管理?人員配合共?同做好。?___年度?人力資源部?工作目標(biāo)之?六績效評?價體系的完?善與運行?一、目標(biāo)概?述___?年公司試行?目標(biāo)管理與?績效考核以?來，截止目?前，取得一?定成效，也?從中得到一?定的經(jīng)驗積?累。但在具?體操作中，?還有許多地?方急需完善?。___年?，人力資源?部將此目標(biāo)?列為本年度?的重要工作?任務(wù)之一，?其目的就是?通過完善績?效評價體系?，達(dá)到績效?考核應(yīng)有效?果，實現(xiàn)績?效考核的根?本目的。?績效考核工?作的根本目?的不是為了?處罰未完成?工作指標(biāo)和?不盡職盡責(zé)?的員工，而?是有效激勵?員工不斷改?善工作方法?和工作品質(zhì)?，建立公平?的競爭機(jī)制?，持續(xù)不斷?地提高_(dá)_?_工作效率?，培養(yǎng)員工?工作的計劃?性和責(zé)任心?，及時查找?工作中的不?足并加以調(diào)?整改善，從?而推進(jìn)企業(yè)?的發(fā)展。

?___年，?人力資源部?在___年?績效考核工?作的基礎(chǔ)上?，著手進(jìn)行?公司績效評?價體系的完?善，并持之?以恒地貫徹?和運行。

?二、具體實?施方案1?、___年?元月___?日前完成對?《公司績效?考核制度》?和配套方案?的修訂與撰?寫，提交公?司總經(jīng)理辦?公會（或部?門經(jīng)理會議?）審議通過?；2、自?___年春?節(jié)后，按修?訂完善后的?績效考核制?度全面實施?績效考核；?3、主要?工作內(nèi)容：?結(jié)合___?年度績效考?核工作中存?在不足，對?現(xiàn)行《績效?考核規(guī)則》?和《績效考?核具體要求?》、相關(guān)使?用表單進(jìn)行?修改，建議?將考核形式?、考核項目?、考核辦法?、考核結(jié)果?反饋與改進(jìn)?情況跟蹤、?考核結(jié)果與?薪酬體系的?鏈接等多方?面進(jìn)行大幅?度修改，保?證績效考核?工作的良性?運行；建議?將目標(biāo)管理?與績效考核?分離，平行?進(jìn)行。目標(biāo)?管理的檢查?作為修正目?標(biāo)的經(jīng)常性?工作，其結(jié)?果僅作為績?效考核的參?考項目之一?；將充分考?慮推行全員?績效考核，?___年僅?對部門經(jīng)理?進(jìn)行的績效?考核嚴(yán)格來?說是不成功?的，___?年人力資源?部在對績效?評價體系完?善后，將對?全體職員進(jìn)?行績效考核?。4、推?行過程是一?個貫穿全年?的持續(xù)工作?。人力資源?部完成此項?工作目標(biāo)的?標(biāo)準(zhǔn)就是保?證建立科學(xué)?、合理、公?平、有效的?績效評價體?系。三、?實施目標(biāo)注?意事項1?、績效考核?工作牽涉到?各部門各職?員的切身利?益，因此人?力資源部在?保證績效考?核與薪酬體?系鏈接的基?礎(chǔ)上，要做?好績效考核?根本意義的?宣傳和釋疑?。從正面引?導(dǎo)員工用積?極的心態(tài)對?待績效考核?，以期達(dá)到?通過績效考?核改善工作?、校正目標(biāo)?的目的。?2、績效評?價體系作為?人力資源開?發(fā)的新生事?物，在操作?過程中難免?會出現(xiàn)一些?意想不到的?困難和問題?，人力資源?部在操作過?程中將注重?聽取各方面?各層次人員?的意見和建?議，及時調(diào)?整和改進(jìn)工?作方法。?3、績效考?核工作本身?就是一個溝?通的工作，?也是一個持?續(xù)改善的過?程。人力資?源部在操作?過程中會注?意縱向與橫?向的溝通，?確?？冃Э?核工作的順?利進(jìn)行。?四、目標(biāo)責(zé)?任人第一?責(zé)任人：人?力資源部經(jīng)?理協(xié)同責(zé)?任人：人力?資源部經(jīng)理?助理五、?實施目標(biāo)需?支持與配合?的事項和部?門1、修?訂后的各項?績效考核制?度、方案、?表單等文本?需經(jīng)公司各?部門和董事?會共同審議?；2、公?司需成立績?效考核推行?委員會對績?效考核工作?的推行、實?施負(fù)責(zé)。建?議公司至少?應(yīng)有一名高?層領(lǐng)導(dǎo)參加?，人力資源?部作為具體?承辦部門將?承擔(dān)方案起?草、方法制?定、協(xié)調(diào)_?__與記錄?核查、匯總?統(tǒng)計并與薪?酬鏈接的職?責(zé)。__?_年度人力?資源部工作?目標(biāo)之七?員工培訓(xùn)與?開發(fā)一、?目標(biāo)概述?員工培訓(xùn)與?開發(fā)是公司?著眼于長期?發(fā)展戰(zhàn)略必?須進(jìn)行的工?作之一，也?是培養(yǎng)員工?忠誠度、凝?聚力的方法?之一。通過?對員工的培?訓(xùn)與開發(fā)，?員工的工作?技能、知識?層次和工作?效率、工作?品質(zhì)都將進(jìn)?一步加強(qiáng)，?從而全面提?高公司的整?體人才結(jié)構(gòu)?構(gòu)成，增強(qiáng)?企業(yè)的綜合?競爭力。對?員工培訓(xùn)與?開發(fā)的投資?不是無償?shù)?投入，而是?回報頗豐的?長期投資。?人力資源部?___年計?劃對員工培?訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)?行有計劃有?步驟有目標(biāo)?地進(jìn)行，使?公司在人才?培養(yǎng)方面領(lǐng)?先一步。?二、具體實?施方案1?、根據(jù)公司?整體需要和?各部門__?_年培訓(xùn)需?求編制__?_年度公司?員工培訓(xùn)計?劃2、采?用培訓(xùn)的形?式：外聘講?師到企業(yè)授?課；派出需?要培訓(xùn)人員?到外部學(xué)習(xí)?；選拔一批?內(nèi)部講師進(jìn)?行內(nèi)部管理?和工作技能?培訓(xùn)；購買?先進(jìn)管理科?學(xué)VCD、?軟件包、書?籍等資料_?__內(nèi)部培?訓(xùn)；爭取對?有培養(yǎng)前途?的職員進(jìn)行?輪崗培訓(xùn)；?以老帶新培?訓(xùn)；員工自?我培訓(xùn)（讀?書、工作總?結(jié)等方式）?等。3、?計劃培訓(xùn)內(nèi)?容：根據(jù)各?部門需求和?公司發(fā)展需?要而定。主?要應(yīng)重點培?訓(xùn)以下幾個?方面內(nèi)容：?營銷管理、?品質(zhì)管理、?人力資源管?理、生產(chǎn)管?理、財務(wù)管?理、計算機(jī)?知識、服裝?專業(yè)知識、?采購與談判?、心靈激勵?、新進(jìn)員工?公司企業(yè)文?化和制度培?訓(xùn)等。4?、培訓(xùn)時間?安排：外聘?講師到公司?授課和內(nèi)部?講師授課根?據(jù)公司生產(chǎn)?營銷的進(jìn)度?適時安排培?訓(xùn)。外派人?員走出去參?加學(xué)習(xí)根據(jù)?業(yè)務(wù)需要和?本部門工作?計劃安排；?___內(nèi)部?VCD教學(xué)?或讀書會原?則上一個月?不得低于一?次。5、?所有培訓(xùn)講?師的聘請、?培訓(xùn)課目的?開發(fā)均由人?力資源部全?部負(fù)責(zé)。?6、針對培?訓(xùn)工作的細(xì)?節(jié)，人力資?源部在__?_年___?月___日?前完成《公?司培訓(xùn)制度?》的擬定。?并報總經(jīng)理?批準(zhǔn)后下發(fā)?各部門進(jìn)行?宣貫。__?_年的員工?培訓(xùn)工作將?嚴(yán)格按制度?執(zhí)行。7?、培訓(xùn)費用?：約需__?_萬元。?三、目標(biāo)實?施注意事項?1、人力?資源部平時?注意培訓(xùn)課?題的研究與?開發(fā)，及時?搜集國內(nèi)知?名顧問咨詢?和培訓(xùn)公司?的講師資料?、培訓(xùn)課目?資料，結(jié)合?公司需要和?部門需求，?不定期地向?有關(guān)部門推?薦相關(guān)培訓(xùn)?課題信息。?2、培訓(xùn)?不能形式化?，要做到有?培訓(xùn)、有考?核、有提高?。外派培訓(xùn)?人員歸來后?必須進(jìn)行培?訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)?容傳達(dá)宣貫?，并將有關(guān)?資料交人力?資源部。人?力資源部應(yīng)?注意培訓(xùn)后?的考評__?_和工作績?效觀察。其?結(jié)果存入員?工個人培訓(xùn)?檔案，作為?員工績效考?核、升遷和?調(diào)薪、解聘?的依據(jù)之一?。3、人?力資源部在?安排培訓(xùn)時?一要考慮與?工作的協(xié)調(diào)?，避免工作?繁忙與培訓(xùn)?時間的沖突?，二要考慮?重點培訓(xùn)與?普遍提高的?關(guān)系，盡可?能避免某一?部門某一個?人反復(fù)參加?培訓(xùn)，而其?他部門卻無?機(jī)會參加培?訓(xùn)的現(xiàn)象，?綜合考慮，?以公司利益?和需要為標(biāo)?準(zhǔn)，全面提?高員工隊伍?素質(zhì)。

四?、目標(biāo)責(zé)任?人第一責(zé)?任人：人力?資源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任?人：人力資?源部經(jīng)理助?理（培訓(xùn)專?員）五、?實施目標(biāo)需?支持與配合?的事項和部?門1、各?部門應(yīng)綜合?部門工作和?職員素質(zhì)基?礎(chǔ)在編制_?__年工作?目標(biāo)時將本?部門培訓(xùn)需?求報人力資?源部；2?、鑒于各部?門專業(yè)技術(shù)?性質(zhì)的不同?，人力資源?部建議各部?門均應(yīng)挑選?一名內(nèi)部培?訓(xùn)講師。?___年度?人力資源部?工作目標(biāo)之?八人員流?動與勞資關(guān)?系一、目?標(biāo)概述協(xié)?調(diào)處理好勞?資雙方關(guān)系?，合理控制?企業(yè)人員流?動比率，是?人力資源部?門的基礎(chǔ)性?工作之一。?在以往的人?事工作中，?此項工作一?直未納入目?標(biāo)，也未進(jìn)?行規(guī)范性的?操作。__?_年，人力?資源部將把?此工作作為?考核本部門?工作是否達(dá)?到工作質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)的項目?之一。人?員流動控制?年度目標(biāo)：?正式員工（?不含試用期?內(nèi)因試用不?合格或不適?應(yīng)工作而離?職人員）年?流動爭取控?制在___?％以內(nèi)，保?證不超過_?__％；

?勞資關(guān)系的?協(xié)調(diào)處理目?標(biāo)：完善公?司合同體系?，除《勞動?合同》外，?與相關(guān)部門?一些職位職?員簽定配套?的《保密合?同》《廉潔?合同》《培?訓(xùn)合同》等?，熟悉勞動?法規(guī)，盡可?能避免勞資?關(guān)系糾紛。?爭取做每一?個離職員工?沒有較大怨?言和遺憾。?樹立公司良?好的形象。?二、具體?實施方案?1、___?年元月__?_日前完成?《勞動合同?》《保密合?同》《廉潔?合同》《培?訓(xùn)合同》的?修訂、起草?、完善工作?。2、_?__年全年?度保證與涉?及相關(guān)工作?的每一位員?工簽定上述?合同。并嚴(yán)?格按合同執(zhí)?行。3、?為有效控制?人員流動，?只有首先嚴(yán)?格用人關(guān)。?人力資源部?在___年?將對人員招?聘工作進(jìn)行?進(jìn)一步規(guī)范?管理。一是?嚴(yán)格___?預(yù)聘人員的?資歷，不僅?對個人工作?能力進(jìn)行測?評，還要對?忠誠度、誠?信資質(zhì)、品?行進(jìn)行綜合?考查。二是?任何部門需?要人員都必?須經(jīng)人力資?源部面試和?___，任?何人任何部?門不得擅自?招聘人員和?僅和人力資?源部打個招?呼、辦個手?續(xù)就自行安?排工作。人?力資源部還?會及時地掌?握員工思想?動態(tài)（范本?），做好員?工思想工作?，有效預(yù)防?員工的不正?常流動。?三、實施目?標(biāo)需注意事?項1、勞?資關(guān)系的處?理是一個比?較敏感的工?作，它既牽?涉到企業(yè)的?整體利益，?也關(guān)系到每?個員工的切?身利益。勞?資雙方是相?輔相承的關(guān)?系，既有共?同利益，又?有相互需求?的差距，是?矛盾中統(tǒng)一?的合作關(guān)系?。人力資源?部必須從公?司根本利益?出發(fā)，盡可?能為員工爭?取合理合法?的權(quán)益。只?有站在一個?客觀公正的?立場上，才?能協(xié)調(diào)好勞?資雙方的關(guān)?系。避免因?過多考慮公?司方利益而?導(dǎo)致員工的?不滿，也不?能因遷就員?工的要求讓?公司利益受?損。2、?人員流動率?的控制要做?到合理。過?于低的流動?率不利于公?司人才結(jié)構(gòu)?的調(diào)整與提?高，不利于?公司增加新?鮮血液和新?的與公司既?有人才的知?識面、工作?經(jīng)驗、社會?認(rèn)識程度不?同的人才，?容易形成因?循守舊的企?業(yè)文化，不?利于公司的?變革和發(fā)展?；但流動率?過高容易造?成人心不穩(wěn)?，企業(yè)員工?忠誠度、對?工作的熟悉?度不高，導(dǎo)?致工作效率?的低下，企?業(yè)文化的傳?承無法順利?持續(xù)。人力?資源部在日?常工作中要?時刻注意員?工思想動態(tài)?（范本），?并了解每一?位辭職員工?的真正離職?原因，從中?做好分析，?找出應(yīng)對方?法，確保避?免員工不正?常流動。?四、目標(biāo)責(zé)?任人第一?責(zé)任人：人?力資源部經(jīng)?理協(xié)同責(zé)?任人：人力?資源部經(jīng)理?助理（人事?專員）五?、實施目標(biāo)?需支持與配?合和事項和?部門1、?完善合同體?系需請公司?法律顧問予?以協(xié)助；?2、控制人?員流動率工?作，需要各?部門主管配?合做好員工?思想工作、?員工思想動?態(tài)（范本）?反饋工作。?人員招聘過?程中請各部?門務(wù)必按工?作流程辦理?。___?年度人力資?源部工作目?標(biāo)之九本?部門自身建?設(shè)一、目?標(biāo)概述長?期以來，人?力資源部在?本地區(qū)企業(yè)?中沒有能處?在一個相應(yīng)?的位置。至?今許多企業(yè)?還繼續(xù)將人?事與后勤統(tǒng)?一在行政部?的___架?構(gòu)中。公司?自___年?設(shè)立人力資?源部以來，?公司領(lǐng)導(dǎo)對?人力資源部?的建設(shè)也極?為關(guān)心。人?力資源部的?自身建設(shè)也?正在逐步走?向規(guī)范，職?能作用也逐?漸得到體現(xiàn)?。

人力資?源工作作為?未來企業(yè)發(fā)?展的動力源?，自身的正?規(guī)化建設(shè)十?分重要。因?此，人力資?源部在__?_年將大力?加強(qiáng)本部門?的內(nèi)部管理?和規(guī)范，嚴(yán)?格按照現(xiàn)代?化企業(yè)人力?資源工作要?求，將人力?資源工作從?簡單的人事?管理提升到?戰(zhàn)略性人力?資源管理的?層次，使人?力資源工作?結(jié)果成為公?司高層決策?的參考依據(jù)?之一。人?力資源部_?__年度自?身建設(shè)目標(biāo)?為：完善部?門___職?能；完成部?門人員配備?；提升人力?資源從業(yè)人?員專業(yè)技能?和業(yè)務(wù)素質(zhì)?；提高部門?工作質(zhì)量要?求；圓滿完?成本部門年?度目標(biāo)和公?司交給的各?項任務(wù)。?二、具體實?施方案1?、完成部門?人員配備：?在___年?___月_?__日前將?人力資源部?經(jīng)理助理、?人事專員和?培訓(xùn)專員配?置到位（可?兼、代）；?2、完善?部門職能：?人力資源部?在___年?要達(dá)到所有?目標(biāo)，必須?對本部門的?職能、職責(zé)?進(jìn)行界定。?計劃設(shè)立人?事專員，專?司人事管理?工作。主要?工作內(nèi)容涉?及：招聘、?離職、人事?檔案、考勤?、薪資、合?同、福利、?激勵、考核?等；設(shè)立培?訓(xùn)專員，專?司人事培訓(xùn)?工作。主要?工作內(nèi)容涉?及：培訓(xùn)計?劃擬定、培?訓(xùn)課題開發(fā)?、培訓(xùn)人員?遴選、培訓(xùn)?講師聘請、?培訓(xùn)具體_?__、培訓(xùn)?總結(jié)與考核?等。人力資?源部經(jīng)理負(fù)?責(zé)全面工作?，對本部門?所有工作項?目負(fù)全責(zé)，?并負(fù)責(zé)公司?整體人力資?源戰(zhàn)略規(guī)劃?、公司人力?資源開發(fā)和?各項人力資?源工作的統(tǒng)?籌、計劃、?安排、__?_3、建?立詳細(xì)的公?司人力資源?檔案。此檔?案的建立應(yīng)?在動態(tài)（范?本）下保持?良好使用功?能。通過人?力檔案能夠?隨時反映公?司人力資源?狀況，包括?學(xué)歷層次、?服務(wù)年限、?薪資水平、?業(yè)績情況、?培訓(xùn)情況、?獎懲情況、?培養(yǎng)發(fā)展方?向等各項指?標(biāo)。并建立?駐外辦事機(jī)?構(gòu)所有人員?人事檔案，?以備所需。?此工作應(yīng)在?___年第?一季度（_?__月__?_日）前完?成基礎(chǔ)檔案?，并隨時更?新。4、?提升本部門?作業(yè)人員專?業(yè)水平。人?力資源部在?安排各部門?培訓(xùn)的同時?，應(yīng)著力對?部門人員的?素質(zhì)提升。?人力資源部?經(jīng)理肩負(fù)對?下屬的培訓(xùn)?、管理和工?作指導(dǎo)職責(zé)?。所以，人?力資源部計?劃___年?對全部門人?員進(jìn)行工作?培訓(xùn)，從而?使部門的綜?合能力得到?提高。5?、實施部門?目標(biāo)責(zé)任制?。人力資源?部___年?將部門年度?目標(biāo)分解到?部門每個職?員。做到每?項工作均有?責(zé)任人、完?成期限、完?成質(zhì)量要求?、考核標(biāo)準(zhǔn)?。做好每項?工作的跟蹤?落實和結(jié)果?反饋，及時?調(diào)整工作目?標(biāo)，不斷改?進(jìn)工作方法?，確保年度?目標(biāo)的完成?。三、實?施目標(biāo)注意?事項1、?人力資源部?的自身建設(shè)?關(guān)系到公司?人力資源工?作的成敗，?人力資源工?作做得是否?成功也關(guān)系?到企業(yè)長遠(yuǎn)?發(fā)展的方向?和后勁。因?此人力資源?部著眼于未?來發(fā)展，盡?可能地將本?部門建設(shè)做?到公司發(fā)展?的前面。只?有充分超前?才能有準(zhǔn)備?地應(yīng)對未來?公司人力資?源工作的戰(zhàn)?略需要。本?部門人員必?須樹立危機(jī)?意識，把工?作做細(xì)做實?。2、人?力資源部的?人員配置要?考慮公司目?前所處的發(fā)?展階段。能?兼并代合的?要兼并代合?。編制近期?暫定___?個職位，但?___年保?證人員不超?過___人?。3、本?部門的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)以傳幫?帶為主，有?條件、有時?間時可以考?慮赴外參加?國內(nèi)較高層?次的人力資?源管理培訓(xùn)?課程。四?、目標(biāo)責(zé)任?人第一責(zé)?任人：人力?資源部經(jīng)理?協(xié)同責(zé)任?人：部門所?有職員五?、實施目標(biāo)?需支持與配?合的事項和?部門1、?部門人員編?制配置需經(jīng)?公司批準(zhǔn)后?方可實施。?2、人力?資源檔案的?整理需各部?門及各駐外?辦配合。?___年度?人力資源部?工作目標(biāo)之?十其他工?作目標(biāo)一?、目標(biāo)概述?人力資源?部的工作涉?及到各個部?門和公司工?作的各個層?面，日常工?作中人力資?源部還有許?多不可預(yù)見?的工作任務(wù)?。此處其他?目標(biāo)是部門?工作中比較?重要的部分?。包括：建?立公司內(nèi)部?溝通機(jī)制；?企業(yè)文化的?塑造和宣貫?；辦公室管?理等三部分?。建立內(nèi)?部溝通機(jī)制?，促進(jìn)公司?部門之間、?上下級之間?、勞資雙方?的了解與合?作，建立健?康、和諧的?內(nèi)部關(guān)系，?避免因溝通?障礙而導(dǎo)致?的人際關(guān)系?緊張、工作?配合度低、?缺乏互信等?不良傾向；?企業(yè)文化的?塑造與宣貫?，企業(yè)文化?的形成是一?個不斷累積?、不斷傳承?、不斷發(fā)揚?光大的過程?，在一個擁?有良好企業(yè)?文化的企業(yè)?，員工的向?心力和凝聚?力會不斷增?強(qiáng)，企業(yè)的?團(tuán)隊精神和?拼搏精神也?非常明顯。?辦公室的管?理工作既是?日常工作，?也是人力資?源部工作的?難點之一。?___年人?力資源部將?此三項工作?進(jìn)行有針對?性的加強(qiáng)。?二、具體?實施方案?1、建立內(nèi)?部溝通機(jī)制?。①人力資?源部在__?_年將加強(qiáng)?人力資源部?員工晤談的?力度。員工?晤談主要在?員工升遷、?調(diào)動、離職?、學(xué)習(xí)、調(diào)?薪、績效考?核或其他因?公因私出現(xiàn)?思想波動的?時機(jī)進(jìn)行，?平時人力資?源部也可以?有針對性地?對與員工進(jìn)?行工作晤談?。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)?為：每月晤?談員工不少?于___人?次，并對每?次晤談進(jìn)行?文字記錄，?晤談?wù)莆盏?信息必要時?應(yīng)及時與員?工所在部門?經(jīng)理或總經(jīng)?理進(jìn)行反饋?，以便于根?據(jù)員工思想?狀況有針對?性做好工作?。②設(shè)立總?經(jīng)理信箱。?人力資源部?在元月__?_日前在公?司辦公室設(shè)?立總經(jīng)理信?箱，并保證?此信箱的安?全保密程度?，取得員工?信任，保證?此信箱除總?經(jīng)理外其他?人無權(quán)開啟?。員工可對?公司建設(shè)各?個方面、公?司內(nèi)部每個?工作環(huán)節(jié)提?出個人意見?和建議?？?經(jīng)理每周開?箱一次，收?取員工的信?件，對投遞?信箱的員工?信件不做特?殊要求，提?倡署名但不?___匿名?。對總經(jīng)理?根據(jù)員工反?映問題和意?見交人力資?源部處理時?，做到處理?及時、反饋?及時。③建?立民主評議?機(jī)制。人力?資源部計劃?在___年?對公司部門?經(jīng)理、公司?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民?主評議。原?則上計劃半?年一次。對?部門經(jīng)理和?公司領(lǐng)導(dǎo)的?工作作風(fēng)、?工作能力、?工作效率、?工作成績、?模范作用、?員工信任度?等德、智、?能、勤方面?進(jìn)行綜合評?議。評議結(jié)?果作為年度?部門經(jīng)理績?效評價參考?依據(jù)之一。?通過評議建?立一個對部?門經(jīng)理的監(jiān)?督機(jī)制，也?可以避免公?司對部門經(jīng)?理的評價的?主觀性。④?規(guī)范使用工?作聯(lián)系單。?公司一直有?《工作聯(lián)系?單》，但在?具體使用中?有較大隨意?性，大部分?甚至根本不?使用工作聯(lián)?系單。長此?以往，部門?間的信息傳?遞多用口頭?傳達(dá)，容易?造成因一方?忘記而導(dǎo)致?工作疏忽和?責(zé)任不清，?從而造成個?人誤會與矛?盾，不利于?工作的開展?。人力資源?部在___?年元月__?_日前完成?對使用工作?聯(lián)系單的規(guī)?范。（范本?）⑤其他溝?通機(jī)制的完?善。如員工