初級(jí)護(hù)師-基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)練習(xí)題 專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-第六章 溝通

初級(jí)護(hù)師考試輔導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-第六章溝通

一、A11、病人對(duì)護(hù)士表達(dá)自己的想法，護(hù)患已建立起信任感是哪一層次的溝通A、一般性溝通

B、事務(wù)性溝通

C、分享性溝通

D、情感性溝通

E、共鳴性溝通

2、關(guān)于溝通的要素描述中有誤的一項(xiàng)是A、不同的溝通背景或情景會(huì)影響對(duì)溝通信息的理解

B、發(fā)出信息的主體只能是個(gè)人

C、信息是溝通得以進(jìn)行的最基本的要素

D、護(hù)士可以通過(guò)視覺(jué)、觸覺(jué)等多種信息傳遞途徑幫助病人理解信息

E、信息發(fā)出者和信息接收者的社會(huì)文化背景、知識(shí)和溝通技巧等均可影響信息的理解

3、以下內(nèi)容是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一的是A、扎實(shí)的技術(shù)

B、信任關(guān)系

C、完善的體系

D、良好的口碑

E、先進(jìn)的設(shè)備

4、關(guān)于護(hù)患關(guān)系的描述，不準(zhǔn)確的是A、治療性人際關(guān)系

B、專(zhuān)業(yè)性人際關(guān)系

C、教育與被教育關(guān)系

D、幫助與被幫助關(guān)系

E、專(zhuān)業(yè)性互動(dòng)關(guān)系

5、人際交往中的社會(huì)距離為A、50cm

B、50～100cm

C、1.1～4m

D、4m

E、5m

6、在傾聽(tīng)技巧中不可取的是A、全身貫注

B、集中精力

C、雙方保持一定距離

D、雙方坐同一高度

E、保持目光持續(xù)接觸

7、可促進(jìn)護(hù)患有效溝通的行為是A、不隨意評(píng)論病人所談到的內(nèi)容

B、急于陳述自己的觀點(diǎn)和看法

C、對(duì)病人的問(wèn)題迅速做出解答

D、當(dāng)病人敘述過(guò)多時(shí)及時(shí)打斷敘述

E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)，應(yīng)立即做出保證

8、“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查，您慢走”，屬于A、招呼用語(yǔ)

B、介紹用語(yǔ)

C、電話用語(yǔ)

D、安慰用語(yǔ)

E、迎送用語(yǔ)

9、屬于語(yǔ)言性交流的是A、手勢(shì)

B、眼神交流

C、傾訴

D、面部表情

E、專(zhuān)業(yè)性皮膚接觸

10、達(dá)到分享感覺(jué)的最高境界的溝通層次是A、一般性溝通

B、分享感覺(jué)

C、分享個(gè)人的想法

D、共鳴性的溝通

E、陳述事實(shí)的溝通

11、以下不屬于影響溝通的個(gè)人因素的是A、年齡

B、疲勞

C、疼痛

D、文化程度

E、急于陳述自己的觀點(diǎn)

12、護(hù)士與病人溝通時(shí)，正確而有效的行為是A、不評(píng)論病人所談到的內(nèi)容

B、及時(shí)陳述自己的觀點(diǎn)和看法

C、避免目光的直接接觸

D、當(dāng)病人敘述過(guò)多時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)換話題

E、病人擔(dān)心疾病預(yù)后時(shí)，應(yīng)立即做出保證

13、護(hù)士在護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是A、評(píng)估收集患者資料

B、提出護(hù)理診斷

C、進(jìn)行健康教育

D、做好心理護(hù)理，使患者建立戰(zhàn)勝疾病信心

E、與病人建立信任關(guān)系

14、護(hù)患關(guān)系中初始期的開(kāi)始時(shí)間為A、初次見(jiàn)面時(shí)

B、患者入院24小時(shí)內(nèi)

C、護(hù)患雙方自我介紹時(shí)

D、正式評(píng)估患者收集資料時(shí)

E、護(hù)患雙方知道彼此的姓名之后

15、護(hù)患溝通的兩種形式是A、書(shū)面溝通和口頭溝通

B、語(yǔ)言性溝通和書(shū)面溝通

C、口頭溝通和非語(yǔ)言性溝通

D、書(shū)面溝通和非語(yǔ)言性溝通

E、語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通

16、下列有關(guān)“傾聽(tīng)”這一非語(yǔ)言交流技巧的描述正確的是A、避免看清對(duì)方表情

B、避免護(hù)患雙方眼神的接觸

C、患者敘述時(shí)，護(hù)士可思考問(wèn)題

D、說(shuō)話聲音宜大，避免聽(tīng)不清楚

E、不打斷患者談話，對(duì)話題表示出興趣

17、“我姓王，是您的責(zé)任護(hù)士，主要負(fù)責(zé)您入院后的護(hù)理工作”，此種護(hù)理日常用語(yǔ)屬于A、招呼用語(yǔ)

B、介紹用語(yǔ)

C、電話用語(yǔ)

D、安慰用語(yǔ)

E、迎送用語(yǔ)

18、下列不屬于非語(yǔ)言性溝通形式的是A、手勢(shì)

B、面部表情

C、身體運(yùn)動(dòng)

D、身體姿勢(shì)

E、健康宣教資料

19、下列有關(guān)非語(yǔ)言性溝通的描述不正確的是A、是無(wú)聲的交流

B、獲取的信息較真實(shí)

C、是不使用語(yǔ)言的交流

D、是有意識(shí)或無(wú)意識(shí)進(jìn)行的

E、包括體語(yǔ)、空間效應(yīng)、反應(yīng)時(shí)間等形式

20、傾聽(tīng)過(guò)程中不正確的行為是A、集中精力

B、肯花時(shí)間傾聽(tīng)

C、注意聽(tīng)出“弦外音”

D、注意非語(yǔ)言性溝通

E、只關(guān)注對(duì)方說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)速

21、溝通技巧中可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的是A、沉默

B、微笑

C、撫摸

D、傾聽(tīng)

E、提問(wèn)

二、A21、患者韓某，賽車(chē)手。一次比賽中不慎沖出賽道，撞到障礙物致使頭部損傷，術(shù)后仍處于昏迷狀態(tài)，針對(duì)護(hù)患關(guān)系的基本模式，屬于A、共同參與型

B、指導(dǎo)參與型

C、主動(dòng)-被動(dòng)型

D、指導(dǎo)-合作型

E、管理服從型

2、患者，女，80歲。腫瘤晚期，全身極度衰竭，意識(shí)有時(shí)模糊。為安慰患者，護(hù)士與其交流時(shí)應(yīng)使用的距離是A、親密距離

B、個(gè)人距離

C、社會(huì)距離

D、工作距離

E、公眾距離

3、患者程某，男，80歲，因心力衰竭入院。目前吸氧、藥物治療。老人聽(tīng)力略有下降，牙齒完全脫落，語(yǔ)言清晰度下降。與老人溝通時(shí)不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ茿、將患者關(guān)鍵的話予以復(fù)述

B、護(hù)士對(duì)自己的話語(yǔ)適當(dāng)?shù)刂貜?fù)

C、盡量用開(kāi)放式問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)

D、注意目光交流

E、運(yùn)用手勢(shì)、觸摸給患者反饋

4、男，56歲，鼻咽癌，進(jìn)行放療。護(hù)士詢問(wèn)病人“你對(duì)放療有什么想法?”這一問(wèn)題屬于A、客觀問(wèn)題

B、間接問(wèn)題

C、開(kāi)放式問(wèn)題

D、封閉式問(wèn)題

E、非指導(dǎo)性問(wèn)題

5、患者，女，22歲。未婚，宮內(nèi)孕10周入院。護(hù)士在收集資料時(shí)可促進(jìn)有效溝通的措施是A、在大病房?jī)?nèi)進(jìn)行提問(wèn)，不必回避任何人

B、告訴患者自己對(duì)婚前性行為的看法

C、當(dāng)患者談話離題時(shí)打斷患者

D、選擇在沒(méi)有其他人員的房間內(nèi)進(jìn)行交流

E、用親密距離進(jìn)行交流

6、李先生，78歲，聽(tīng)力不好，護(hù)士在與其交流時(shí)應(yīng)特別注意應(yīng)用哪種溝通技巧A、提問(wèn)

B、沉默

C、澄清和闡明

D、傾聽(tīng)

E、反應(yīng)

7、患者，女性，56歲?？图胰?，因急性膽囊炎入院。與護(hù)士溝通能聽(tīng)懂大部分普通話，但是表達(dá)不夠完整。護(hù)士應(yīng)注意使用的溝通技巧是A、反饋

B、鼓勵(lì)

C、提問(wèn)

D、傾聽(tīng)

E、澄清和闡明

8、朱某，男，53歲，因肺氣腫并發(fā)肺部感染而急診入院。護(hù)士在入院時(shí)的初步護(hù)理措施中不妥的是A、護(hù)士自我介紹，消除陌生感

B、詳細(xì)介紹環(huán)境及規(guī)章制度

C、立即給患者氧氣吸入

D、安慰患者減輕焦慮

E、通知醫(yī)生給予診治

9、張某，男，36歲，2型糖尿病患者。護(hù)士通過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)該患者存在知識(shí)缺乏，并針對(duì)此問(wèn)題對(duì)其制定了護(hù)理計(jì)劃。此時(shí)，護(hù)士與患者處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的哪一階段A、初期

B、工作期

C、進(jìn)展期

D、解決期

E、結(jié)束期

10、李先生，40歲，因患急性腸炎需要靜脈輸液治療，下列不屬于護(hù)理操作前解釋用語(yǔ)的是A、病人準(zhǔn)備工作

B、本次操作目的

C、操作的步驟

D、執(zhí)行者的承諾

E、謝謝病人的合作

11、張小姐，20歲，因患肺炎而入院治療，現(xiàn)康復(fù)后正準(zhǔn)備出院。護(hù)士小張對(duì)她說(shuō)：“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥，有什么問(wèn)題可以打電話給我們”。護(hù)士小張的用語(yǔ)屬于A、招呼用語(yǔ)

B、介紹用語(yǔ)

C、電話用語(yǔ)

D、安慰用語(yǔ)

E、迎送用語(yǔ)

12、患者男，19歲?；悸粤＜?xì)胞白血病，在化療過(guò)程中拒絕治療。護(hù)士針對(duì)其不合作行為采取的措施錯(cuò)誤的是A、評(píng)估患者的心理狀態(tài)

B、聯(lián)系同樣疾病的患者與其多溝通

C、向患者說(shuō)明藥物治療的效果、副作用及其必要性

D、與患者討論修訂治療措施，指導(dǎo)患者遵從新的治療方案

E、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，不需要患者同意

13、患者女性，57歲，患糖尿病11年，護(hù)理人員幫助患者自行注射胰島素，其屬于哪種護(hù)患關(guān)系模式A、共同參與型

B、指導(dǎo)參與型

C、主動(dòng)參與被動(dòng)型

D、父母與兒童式的關(guān)系

E、管理服從型

14、患者齊某在住院接受護(hù)士問(wèn)診時(shí)說(shuō)道：“我今年50歲。”此種溝通屬于護(hù)患溝通中的哪種A、一般性溝通

B、事務(wù)性溝通

C、分享性溝通

D、情感性溝通

E、共鳴性溝通

15、患者李某，女性，40歲，新近被確診患有子宮內(nèi)膜癌，需要施行子宮切除術(shù)?；颊叩弥嗽\斷后，不停地哭泣。護(hù)士與此患者進(jìn)行溝通時(shí)適宜的方法是A、為患者準(zhǔn)備一條冷的濕毛巾擦臉

B、可使用沉默技巧陪伴患者

C、盡量讓患者一人獨(dú)處

D、不斷詢問(wèn)哭泣的原因

E、勸患者不要哭泣

三、A3/A41、患者李大娘因骨質(zhì)疏松入院尋求指導(dǎo)。<1>

、護(hù)士握著李大娘的手親切的交談，屬于溝通技巧的A、提問(wèn)

B、重復(fù)

C、反應(yīng)

D、觸摸

E、闡明

<2>

、護(hù)士問(wèn)：“您平時(shí)鍛煉嗎？”屬于A、激勵(lì)性提問(wèn)

B、征求意見(jiàn)性提問(wèn)

C、證實(shí)性提問(wèn)

D、開(kāi)放式提問(wèn)

E、封閉式提問(wèn)

四、B1、A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.信息因素

D.環(huán)境因素

E.不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?lt;1>

、影響有效溝通的因素中，匆忙下結(jié)論屬于A

B

C

D

E

<2>

、影響有效溝通的因素中，病室隱私度不夠?qū)儆贏

B

C

D

E

<3>

、影響有效溝通的因素中，文化程度較低屬于A

B

C

D

E

2、A.一般性溝通

B.事務(wù)性溝通

C.分享性溝通

D.情感性溝通

E.共鳴性溝通<1>

、“今天天氣不錯(cuò)”、“您好嗎”屬于A

B

C

D

E

<2>

、護(hù)患雙方不用說(shuō)話就可了解對(duì)方想表達(dá)的意思屬于A

B

C

D

E

<3>

、“我曾做過(guò)剖宮產(chǎn)手術(shù)”屬于A

B

C

D

E

3、A.沉默

B.重復(fù)

C.傾聽(tīng)

D.提問(wèn)

E.反應(yīng)<1>

、護(hù)士在與患者交流時(shí)，詢問(wèn)“您現(xiàn)在有哪些不適?”，是應(yīng)用溝通技巧的A

B

C

D

E

<2>

、護(hù)士在與患者交流時(shí)，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，是應(yīng)用溝通技巧的A

B

C

D

E

4、A.親密區(qū)

B.個(gè)人區(qū)

C.工作區(qū)

D.公眾區(qū)

E.社會(huì)區(qū)<1>

、護(hù)士通知患者做好進(jìn)餐準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)采用A、親密區(qū)

B、個(gè)人區(qū)

C、工作區(qū)

D、公眾區(qū)

E、社會(huì)區(qū)

<2>

、在護(hù)士辦公室，護(hù)士和同事工作時(shí)應(yīng)采用A、親密區(qū)

B、個(gè)人區(qū)

C、工作區(qū)

D、公眾區(qū)

E、社會(huì)區(qū)

5、A.讓患者看到護(hù)士的面部表情和口形

B.盡量簡(jiǎn)短，不超過(guò)10～15分鐘

C.避免或減少非語(yǔ)言信息

D.盡量使用短句進(jìn)行溝通

E.滿足患者的需要<1>

、與聽(tīng)力障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)A

B

C

D

E

<2>

、與病情嚴(yán)重的患者交談應(yīng)A

B

C

D

E

<3>

、與語(yǔ)言障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)A

B

C

D

E

<4>

、與視力不佳患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)A

B

C

D

E

<5>

、與憤怒的患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)A

B

C

D

E

6、A.親密距離

B.個(gè)人距離

C.工作距離

D.公眾距離

E.社會(huì)距離<1>

、護(hù)士為患者進(jìn)行查體時(shí)應(yīng)使用的距離是A

B

C

D

E

<2>

、護(hù)士為患者進(jìn)行操作前解釋時(shí)應(yīng)使用的距離是A

B

C

D

E

7、A.“您別急，止痛針打完后，一會(huì)兒您就不會(huì)那么疼了?！?/p>

B.“回到家后一定要按時(shí)服藥，在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查。您慢走!”

C.“早晨好，吃早飯了嗎?”

D.“您好，這是呼吸病房，請(qǐng)問(wèn)您有什么事情需要電話咨詢嗎?”

E.“您好，這位是王小明醫(yī)生，他是您的主管大夫?！?lt;1>

、屬于安慰用語(yǔ)的是A

B

C

D

E

<2>

、屬于介紹用語(yǔ)的是A

B

C

D

E

8、A.言語(yǔ)要清晰、語(yǔ)速適中

B.語(yǔ)言內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)，符合倫理道德原則

C.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗、易懂

D.言語(yǔ)中充滿同情心和真誠(chéng)

E.對(duì)患者的隱私要保密<1>

、屬于語(yǔ)言的保密性的是A

B

C

D

E

<2>

、屬于語(yǔ)言的情感性的是A

B

C

D

E

9、A.建立信任關(guān)系

B.明確疾病診斷

C.為患者解決問(wèn)題

D.護(hù)患雙方互相評(píng)價(jià)

E.護(hù)患之間進(jìn)一步熟悉<1>

、護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)是A

B

C

D

E

<2>

、護(hù)患關(guān)系結(jié)束期的主要任務(wù)是A

B

C

D

E

<3>

、護(hù)患關(guān)系工作期的主要任務(wù)是A

B

C

D

E

答案部分一、A11、【正確答案】C【答案解析】分享性溝通比陳述事實(shí)的溝通高一層次。病人對(duì)護(hù)士表達(dá)自己的想法，表示護(hù)患之間已建立起信任感，如病人向護(hù)士表達(dá)其對(duì)治療的要求等。此時(shí)，護(hù)士應(yīng)注意理解病人，不要隨意反對(duì)病人。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866225,點(diǎn)擊提問(wèn)】2、【正確答案】B【答案解析】發(fā)出信息的主體，既可以是個(gè)人，也可以是群體、組織?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的概念和基本要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866224,點(diǎn)擊提問(wèn)】3、【正確答案】B【答案解析】信任關(guān)系是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一。護(hù)士通過(guò)觀察、詢問(wèn)、評(píng)估病人，收集資料，發(fā)現(xiàn)病人的健康問(wèn)題，制訂護(hù)理計(jì)劃。病人根據(jù)護(hù)士的言行逐漸建立對(duì)護(hù)士的信任?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866223,點(diǎn)擊提問(wèn)】4、【正確答案】C【答案解析】護(hù)患關(guān)系是一種治療性的人際關(guān)系（亦稱(chēng)專(zhuān)業(yè)性人際關(guān)系），也是專(zhuān)業(yè)性的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)也是一種幫助與被幫助的關(guān)系選項(xiàng)C不符合對(duì)護(hù)患關(guān)系的描述?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866221,點(diǎn)擊提問(wèn)】5、【正確答案】C【答案解析】人際交往中的距離主要分為4個(gè)區(qū)：

（1）親密區(qū)：指溝通雙方距離小于5cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。

（2）個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。

（3）社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。

（4）公眾區(qū)：指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開(kāi)講話中，如上課、開(kāi)會(huì)等。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787725,點(diǎn)擊提問(wèn)】6、【正確答案】E【答案解析】?jī)A聽(tīng)時(shí)，護(hù)士要做到注意力集中，全神貫注，避免分心；耐心，不隨意打斷病人的談話；不急于作判斷；除關(guān)注病人的語(yǔ)言信息外還要關(guān)注病人的非語(yǔ)言信息，以了解病人真正要表達(dá)的意思。此外，護(hù)士應(yīng)注意做到與病人經(jīng)常保持眼神的交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)以及采用適當(dāng)?shù)姆钦Z(yǔ)言信息時(shí)常給病人以響應(yīng)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)101318746,點(diǎn)擊提問(wèn)】7、【正確答案】A【答案解析】有效溝通的溝通者應(yīng)做到不隨便打斷別人所說(shuō)的話；不要過(guò)早做出判斷；注意非語(yǔ)言性溝通等?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787715,點(diǎn)擊提問(wèn)】8、【正確答案】E【答案解析】“您回家要注意休息，按時(shí)服藥并在規(guī)定的時(shí)間來(lái)復(fù)查，您慢走”，屬于迎送用語(yǔ)。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787714,點(diǎn)擊提問(wèn)】9、【正確答案】C【答案解析】語(yǔ)言性溝通是指溝通者通過(guò)語(yǔ)言或文字的形式與接受者進(jìn)行信息的傳遞與交流。除外C均為非語(yǔ)言性溝通?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787713,點(diǎn)擊提問(wèn)】10、【正確答案】D【答案解析】共鳴性的溝通是最高境界的溝通層次，可達(dá)到分享對(duì)方的感覺(jué)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787712,點(diǎn)擊提問(wèn)】11、【正確答案】E【答案解析】影響溝通的個(gè)人因素包括生理因素、情緒狀態(tài)、知識(shí)水平、社會(huì)背景和個(gè)性特征、外觀形象，而急于陳述自己的觀點(diǎn)是影響溝通的不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787710,點(diǎn)擊提問(wèn)】12、【正確答案】A【答案解析】不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑撼Ｒ?jiàn)的有突然改變?cè)掝}、急于陳述自己的觀點(diǎn)、匆忙下結(jié)論或表達(dá)個(gè)人的判斷、虛假或不適當(dāng)?shù)陌参?、針?duì)性不強(qiáng)的解釋、引用事實(shí)不當(dāng)?shù)??！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787709,點(diǎn)擊提問(wèn)】13、【正確答案】E【答案解析】護(hù)患關(guān)系初期：從病人與護(hù)士開(kāi)始接觸時(shí)就開(kāi)始了。此期的主要任務(wù)是護(hù)患之間建立信任關(guān)系，并確定病人的需要。信任關(guān)系是建立良好護(hù)患關(guān)系的決定性因素之一。護(hù)士通過(guò)觀察、詢問(wèn)、評(píng)估病人，收集資料，發(fā)現(xiàn)病人的健康問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃。病人根據(jù)護(hù)士的言行逐漸建立對(duì)護(hù)士的信任?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787708,點(diǎn)擊提問(wèn)】14、【正確答案】A【答案解析】護(hù)患關(guān)系的初始期從患者與護(hù)士開(kāi)始接觸時(shí)就開(kāi)始了，因此是初次見(jiàn)面時(shí)。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787707,點(diǎn)擊提問(wèn)】15、【正確答案】E【答案解析】按照溝通使用的符號(hào)分類(lèi)，溝通可分為語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787702,點(diǎn)擊提問(wèn)】16、【正確答案】E【答案解析】?jī)A聽(tīng)時(shí)，護(hù)士要做到注意力集中，全神貫注，避免分心；耐心，不隨意打斷病人的談話；不急于作判斷；除關(guān)注病人的語(yǔ)言信息外還要關(guān)注病人的非語(yǔ)言信息，以了解病人真正要表達(dá)的意思。此外，護(hù)士應(yīng)注意做到與病人經(jīng)常保持眼神的交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)以及采用適當(dāng)?shù)姆钦Z(yǔ)言信息時(shí)常給病人以響應(yīng)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787701,點(diǎn)擊提問(wèn)】17、【正確答案】B【答案解析】題干中此種護(hù)理日常用語(yǔ)屬于介紹用語(yǔ)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787699,點(diǎn)擊提問(wèn)】18、【正確答案】E【答案解析】非語(yǔ)言溝通是以身體語(yǔ)言（非語(yǔ)言行為）作為載體，即通過(guò)人的目光、表情、動(dòng)作和空間距離等來(lái)進(jìn)行人與人之間的信息交往。

非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)：無(wú)聲的動(dòng)姿面部表情、目光、點(diǎn)頭、姿勢(shì)的轉(zhuǎn)換、手勢(shì)以及拍打、擁抱等身體接觸方式；無(wú)聲靜姿站姿、坐姿、溝通雙方的空間距離；輔助語(yǔ)言音量、音調(diào)、節(jié)奏、停頓、沉默；類(lèi)語(yǔ)言呻吟、嘆息及叫喊?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787690,點(diǎn)擊提問(wèn)】19、【正確答案】A【答案解析】非語(yǔ)言性溝通包括的信息是通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、面部表情、利用空間、利用聲音和觸覺(jué)產(chǎn)生的，它可以伴隨著語(yǔ)言性溝通而發(fā)生。

不使用語(yǔ)言，但是可以用聲音。比如笑聲，哭聲?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787689,點(diǎn)擊提問(wèn)】20、【正確答案】E【答案解析】?jī)A聽(tīng)時(shí)，護(hù)士要做到注意力集中，全神貫注，避免分心；耐心，不隨意打斷病人的談話；不急于作判斷；除關(guān)注病人的語(yǔ)言信息外還要關(guān)注病人的非語(yǔ)言信息，以了解病人真正要表達(dá)的意思。此外，護(hù)士應(yīng)注意做到與病人經(jīng)常保持眼神的交流，進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)以及采用適當(dāng)?shù)姆钦Z(yǔ)言信息時(shí)常給病人以響應(yīng)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787688,點(diǎn)擊提問(wèn)】21、【正確答案】A【答案解析】適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默可以給病人思考的時(shí)間，讓病人感到護(hù)士在認(rèn)真傾聽(tīng)，同時(shí)也給了護(hù)士觀察病人和調(diào)試自己的時(shí)間。急于打破沉默會(huì)阻礙有效的溝通?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787687,點(diǎn)擊提問(wèn)】二、A21、【正確答案】C【答案解析】在護(hù)理活動(dòng)過(guò)程中，護(hù)理人員處于主動(dòng)、主導(dǎo)的地位，而病人則處于完全被動(dòng)的、接受的從屬地位。即所有的護(hù)理活動(dòng)，只要護(hù)士認(rèn)為有必要，不需經(jīng)患者同意就可實(shí)施。這一模式主要存在于患者難以表達(dá)自己意見(jiàn)的情況下，如昏迷狀態(tài)、全麻手術(shù)過(guò)程中或嬰幼兒等。這需要護(hù)理人員發(fā)揮積極能動(dòng)的作用?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866222,點(diǎn)擊提問(wèn)】2、【正確答案】A【答案解析】親密距離是50cm以內(nèi)距離。當(dāng)護(hù)士進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。該患者全身極度衰竭，意識(shí)有時(shí)模糊，交流時(shí)應(yīng)使用親密距離?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787721,點(diǎn)擊提問(wèn)】3、【正確答案】C【答案解析】患者牙齒完全脫落，語(yǔ)言清晰度下降，提問(wèn)時(shí)應(yīng)盡量采取閉合式問(wèn)題，既有助于清晰快速地得到信息，又可以避免老人過(guò)度勞累?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787720,點(diǎn)擊提問(wèn)】4、【正確答案】C【答案解析】“你對(duì)放療有什么想法?”這是一個(gè)開(kāi)放性問(wèn)題，讓患者可以自由回答，開(kāi)放式提問(wèn)適用于了解對(duì)方真實(shí)情況。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787719,點(diǎn)擊提問(wèn)】5、【正確答案】D【答案解析】有效溝通方法包括創(chuàng)造良好溝通環(huán)境；學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng)；重視溝通細(xì)節(jié)的處理。考慮接收者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，避免一味說(shuō)教。對(duì)于該患者的溝通，要注意為患者保密，因此應(yīng)該選擇一個(gè)單獨(dú)的房間交談?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787718,點(diǎn)擊提問(wèn)】6、【正確答案】C【答案解析】因?yàn)榛颊呗?tīng)力不好，護(hù)士要特別注意收集到的信息的準(zhǔn)確性，因此要注意及時(shí)核對(duì)和確認(rèn)信息?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787717,點(diǎn)擊提問(wèn)】7、【正確答案】E【答案解析】澄清是將病人模棱兩可、含糊不清或不夠完整的談話弄清楚，以增強(qiáng)溝通的準(zhǔn)確性。闡明是對(duì)病人所表達(dá)的問(wèn)題進(jìn)行解釋的過(guò)程，目的是為病人提供一個(gè)新的觀點(diǎn)。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787716,點(diǎn)擊提問(wèn)】8、【正確答案】B【答案解析】因肺氣腫并發(fā)肺部感染而急診入院，所以現(xiàn)在最重要的是給病人緩解癥狀，治療疾病，詳細(xì)介紹環(huán)境及規(guī)章制度可等到病人病情穩(wěn)定后再實(shí)施。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787706,點(diǎn)擊提問(wèn)】9、【正確答案】A【答案解析】護(hù)患關(guān)系的分期：

第一期（初始期）

病人與護(hù)士開(kāi)始接觸時(shí)開(kāi)始，建立信任關(guān)系，收集病人資料，制定護(hù)理計(jì)劃。

主要任務(wù)：建立信任關(guān)系，確定病人的需要，制定護(hù)理計(jì)劃。

第二期（工作期）

在信任的基礎(chǔ)上開(kāi)始合作

主要任務(wù)：通過(guò)護(hù)理措施解決病人的健康問(wèn)題，滿足病人的需要，達(dá)到護(hù)理目標(biāo)。

第三期（結(jié)束期）

達(dá)到護(hù)理目標(biāo)后

主要任務(wù)：圓滿的結(jié)束護(hù)患關(guān)系，制定病人保持和促進(jìn)健康的教育計(jì)劃。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的分期”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787705,點(diǎn)擊提問(wèn)】10、【正確答案】E【答案解析】護(hù)理操作解釋用語(yǔ)

（1）操作前解釋?zhuān)喊ū敬尾僮鞯哪康模颊叩臏?zhǔn)備工作，講解簡(jiǎn)要方法，做出承諾。

（2）操作中指導(dǎo)：具體交代患者配合的方法；使用安慰性語(yǔ)言，轉(zhuǎn)移注意力；使用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，增強(qiáng)其信心。

（3）操作后囑咐：詢問(wèn)患者感覺(jué)，是否達(dá)到預(yù)期效果；交待注意事項(xiàng)；謝謝患者的合作?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787704,點(diǎn)擊提問(wèn)】11、【正確答案】E【答案解析】患者已準(zhǔn)備出院，此時(shí)的用語(yǔ)屬于迎送用語(yǔ)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787703,點(diǎn)擊提問(wèn)】12、【正確答案】E【答案解析】選項(xiàng)E有誤，剝奪了患者的知情同意權(quán)利，不利于護(hù)患關(guān)系的建立和疾病的恢復(fù)?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787700,點(diǎn)擊提問(wèn)】13、【正確答案】A【答案解析】共同參與型模式在護(hù)理活動(dòng)過(guò)程中，護(hù)患雙方具有大致同等的主動(dòng)性和權(quán)利，共同參與護(hù)理措施的決策和實(shí)施。病人不是被動(dòng)接受護(hù)理，而是積極主動(dòng)配合，參與護(hù)理；護(hù)士尊重病人權(quán)利，與病人協(xié)商共同制訂護(hù)理計(jì)劃。此模式主要適用于患慢性病和受過(guò)良好教育的病人?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787698,點(diǎn)擊提問(wèn)】14、【正確答案】B【答案解析】事務(wù)性溝通是一種不摻雜個(gè)人意見(jiàn)、判斷，不涉及人與人之間關(guān)系的一種客觀性溝通。如“我曾做過(guò)剖宮產(chǎn)手術(shù)”、“我今年50歲”等。這一層次的溝通對(duì)護(hù)士了解病人的情況非常重要，護(hù)士不應(yīng)阻止病人以此種方式進(jìn)行溝通，以促使其表達(dá)更多的信息?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787697,點(diǎn)擊提問(wèn)】15、【正確答案】B【答案解析】沉默可以給病人以思考的時(shí)間，也給護(hù)士觀察病人和調(diào)適自己的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默會(huì)有意想不到的效果，尤其在病人悲傷、焦慮時(shí)，病人會(huì)感受到護(hù)士是在認(rèn)真地聽(tīng)、在體會(huì)他的心情。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787686,點(diǎn)擊提問(wèn)】三、A3/A41、【正確答案】D【答案解析】觸摸是一種非語(yǔ)言性溝通技巧，適當(dāng)?shù)挠|摸可加強(qiáng)溝通。護(hù)士可通過(guò)適當(dāng)?shù)挠|摸表達(dá)對(duì)病人的關(guān)心、理解和支持，也是護(hù)士與視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)有障礙的病人進(jìn)行有效溝通的重要方法。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866278,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】E【答案解析】

封閉式問(wèn)題的答案是限定的，只要做簡(jiǎn)單的選擇即可，省時(shí)、效率髙，但不利于病人表露自己的感情和提供額外的信息，如“您是否吸煙”。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866347,點(diǎn)擊提問(wèn)】四、B1、【正確答案】E【答案解析】不適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞匠Ｒ?jiàn)的有突然改變?cè)掝}、急于陳述自己的觀點(diǎn)、匆忙下結(jié)論或表達(dá)個(gè)人的判斷、虛假或不適當(dāng)?shù)陌参俊⑨槍?duì)性不強(qiáng)的解釋、引用事實(shí)不當(dāng)?shù)??！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866231,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】D【答案解析】環(huán)境因素包括物理環(huán)境（如光線、溫度、濕度、整潔度、噪聲及是否利于保護(hù)病人隱私等）和社會(huì)環(huán)境（如人際關(guān)系、溝通的距離、氛圍等）?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866232,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】A【答案解析】信息發(fā)出者和信息接收者的個(gè)人因素包括生理因素（如年齡、疲勞、疼痛、耳聾等）、情緒狀態(tài)（如憤怒、焦慮、悲傷等）、知識(shí)水平（如文化程度、語(yǔ)言等）、社會(huì)背景（如種族、民族、職業(yè)等）、個(gè)性特征、外觀形象等?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-影響有效溝通的因素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866233,點(diǎn)擊提問(wèn)】2、【正確答案】A【答案解析】一般性溝通：又稱(chēng)陳詞濫調(diào)式的溝通，是溝通雙方參與的程度最差，彼此分享真實(shí)感覺(jué)最少的溝通。雙方往往只是表達(dá)一些表面式的社交性話題，如“今天天氣不錯(cuò)”、“您好嗎”等?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866227,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】E【答案解析】共鳴性溝通是溝通的最高層次，指溝通雙方對(duì)語(yǔ)言和非語(yǔ)言性行為的理解一致，達(dá)到分享彼此感覺(jué)的最高境界。如護(hù)士和病人不用說(shuō)話，就可了解對(duì)方的感覺(jué)和想表達(dá)的意思?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866228,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】B【答案解析】事務(wù)性溝通是一種不摻雜個(gè)人意見(jiàn)、判斷，不涉及人與人之間關(guān)系的一種客觀性溝通。如“我曾做過(guò)剖宮產(chǎn)手術(shù)”、“我今年50歲”等。這一層次的溝通對(duì)護(hù)士了解病人的情況非常重要，護(hù)士不應(yīng)阻止病人以此種方式進(jìn)行溝通，以促使其表達(dá)更多的信息?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本層次（一般性溝通，共鳴性溝通等）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100866229,點(diǎn)擊提問(wèn)】3、【正確答案】D【答案解析】開(kāi)放式問(wèn)題沒(méi)有固定的答案，是讓病人自由做答，因此可獲得較多的信息，但需要時(shí)間較長(zhǎng)，如“您現(xiàn)在有哪些不適”。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787723,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】C【答案解析】溝通交流時(shí)，注意力集中、耐心，不隨便打斷患者的談話，運(yùn)用的是溝通技巧中的“傾聽(tīng)”?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-常用的溝通技巧”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787724,點(diǎn)擊提問(wèn)】4、【正確答案】E【答案解析】社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)101318839,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】E【答案解析】社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)和基本模式”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)101318840,點(diǎn)擊提問(wèn)】5、【正確答案】A【答案解析】與聽(tīng)力障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)讓患者看到護(hù)士的面部表情和口形。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787674,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】B【答案解析】與病情嚴(yán)重的患者交談應(yīng)盡量簡(jiǎn)短?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787675,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】D【答案解析】與語(yǔ)言障礙患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)盡量使用短句進(jìn)行溝通?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787676,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】C【答案解析】非語(yǔ)言信息包括肢體語(yǔ)言、面部表情等，由于患者視力不佳而不易觀察到，所以應(yīng)盡力避免。【該題針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787677,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】E【答案解析】與憤怒的患者進(jìn)行溝通時(shí)應(yīng)滿足患者的需要?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787678,點(diǎn)擊提問(wèn)】6、【正確答案】A【答案解析】人際交往中的距離主要分為4種：

（1）親密區(qū)：指溝通雙方距離小于50cm，當(dāng)護(hù)士在進(jìn)行查體、治療、安慰、愛(ài)撫時(shí)，與患者之間的距離。

（2）個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。

（3）社會(huì)區(qū)：指溝通雙方距離在1.1～4m之間，在工作單位和社會(huì)活動(dòng)時(shí)常用，如護(hù)士同事一起工作時(shí)或護(hù)士通知病人吃飯等。

（4）公眾區(qū)：指溝通雙方距離在4m以上，一般用于正式公開(kāi)講話中，如上課、開(kāi)會(huì)等?！驹擃}針對(duì)“專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力-溝通的基本類(lèi)型（語(yǔ)言性溝通和非語(yǔ)言性溝通）”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】【答疑編號(hào)100787680,點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】B【答案解析】人際交往中的距離主要分為4種：

（1）親密區(qū)：指溝通雙方距離小于50c