求職溝通培訓(xùn)課件

第八章求職溝通求職溝通第八章求職溝通求職溝通1外面的社會......外面的社會......2

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3求職溝通培訓(xùn)課件4求職溝通培訓(xùn)課件5求職溝通培訓(xùn)課件6求職的心理準(zhǔn)備求職的心理準(zhǔn)備7一、做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，進(jìn)行合理的角色定位。一、做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，進(jìn)行合理的角色定位。8二、正確的自我認(rèn)識。二、正確的自我認(rèn)識。9求職溝通培訓(xùn)課件10求職溝通培訓(xùn)課件11求職溝通培訓(xùn)課件12求職溝通培訓(xùn)課件13求職溝通培訓(xùn)課件14求職溝通培訓(xùn)課件15求職溝通培訓(xùn)課件16三、正確的職業(yè)認(rèn)識和評價。三、正確的職業(yè)認(rèn)識和評價。17求職溝通培訓(xùn)課件18四、面對嚴(yán)峻就業(yè)形勢的心理準(zhǔn)備。五、遭遇挫折的心理準(zhǔn)備。六、就業(yè)后期望值與現(xiàn)實(shí)有差距的心理準(zhǔn)備。四、面對嚴(yán)峻就業(yè)形勢的心理準(zhǔn)備。19分析:抗挫折能力差,該生在校期間表現(xiàn)一直比較好,擔(dān)任學(xué)生會干部,聽見的都是老師、同學(xué)表揚(yáng)的話,很少受到攻擊,尤其是無故的指責(zé),沒有這方面的挫折經(jīng)歷,以是工作后突然發(fā)生此類事件,該生不懂理智地處理,不懂得如何得當(dāng)?shù)貫楸旧磙q解,于是發(fā)生了負(fù)氣離職的事情。李某,電機(jī)專業(yè)學(xué)生。在一家公司實(shí)習(xí)。該生在校期間表現(xiàn)良好,是學(xué)生會干部。一次上班,任務(wù)完成一半后,按師傅安排回廠休息。項(xiàng)目主管沒完解情況,以為是他本身跑回來休息,逃避工作,就動怒責(zé)備了該生,該生一氣之下就辭工離開了企業(yè)跑回了家中。分析:抗挫折能力差,該生在校期間表現(xiàn)一直比較好,擔(dān)任學(xué)生會干20某校計(jì)算機(jī)班學(xué)生32人,在正式上崗前,學(xué)校計(jì)劃讓他們在企業(yè)進(jìn)行見習(xí),目的是鍛煉其工作能力,了解企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和辦理措施,使其正式上崗后能盡快適應(yīng)崗?fù)ば枰？墒枪ぷ魇嗵旌?部分學(xué)生稱工作累,工作環(huán)境條件不好,專業(yè)分歧錯誤口,煽動其它學(xué)生怠工、給企業(yè)造成損失,給學(xué)校造成不好影響。分析:吃苦耐勞精神差;自控意識淡薄;缺乏足夠的就業(yè)心理準(zhǔn)備。某校計(jì)算機(jī)班學(xué)生32人,在正式上崗前,學(xué)校計(jì)劃讓他們在企業(yè)進(jìn)21求職信息的準(zhǔn)備求職信息的準(zhǔn)備22求職溝通培訓(xùn)課件23求職溝通培訓(xùn)課件24分析法自我評估請運(yùn)用此方法進(jìn)行一個自我評估：優(yōu)勢：劣勢：機(jī)會：威脅分析法自我評估請運(yùn)用此方法進(jìn)行一個自我評估：優(yōu)勢25成功面試的充分準(zhǔn)備……（三）應(yīng)答技巧（一）自傳（二）儀容舉止成功的面試成功面試的充分準(zhǔn)備……（三）（一）（二）成功的面試26求職信與個人簡歷求職信的內(nèi)容簡單介紹自己的基本情況；表達(dá)工作的意愿；說明自己的特長或優(yōu)勢；對應(yīng)聘單位及崗位的了解和認(rèn)同；希望應(yīng)聘單位給予嘗試或考驗(yàn)機(jī)會。求職信與個人簡歷求職信的內(nèi)容27求職信的內(nèi)容：第一部分：先要有一個禮貌的稱呼和問候。例如：尊敬的×××：您好！第二部分：說清楚你是誰，你是從何處得到這一招聘信息的以及寫明你要應(yīng)聘的職位。例如：我是天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易系應(yīng)屆畢業(yè)生。我是從《今晚報(bào)》上獲知貴公司正在招聘×××的職位。第三部分：簡單說明你對該公司的認(rèn)識并介紹自己的背景及綜合能力，強(qiáng)調(diào)自己愿意為公司做出貢獻(xiàn)，足以勝任所應(yīng)聘職位。例如：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)，并參加過計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這使我相信，我能夠在貴公司這樣高度專業(yè)化和現(xiàn)代化的公司里，熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種對外貿(mào)易業(yè)務(wù)。在商務(wù)函電、商務(wù)溝通和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將會幫助我與公司客戶建立密切而融洽的業(yè)務(wù)聯(lián)系。例如：××年××月，我在×××貿(mào)易公司實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)多次因工作的努力及良好的溝通能力獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。求職信的內(nèi)容：第一部分：先要有一個禮貌的稱呼和問候。例如：28求職信的內(nèi)容：第四部分：表明你非常希望得到面試機(jī)會，并詳細(xì)告知自己的聯(lián)系方式。手機(jī)：×××××××××××家庭電話：××××××××家庭地址：天津市南開區(qū)白堤路××號××里××號樓××門×××電子郵件：××@126第五部分：使用禮貌用語結(jié)尾，感謝他們閱讀并考慮你的應(yīng)聘。例如：再次感謝您在百忙之中閱讀我的來信！順祝商祺！此致敬禮！第六部分：你的簽名及日期。姓名（“信賴您的***”、“誠摯的**”）日期（年月日一定要齊全）求職信的內(nèi)容：第四部分：表明你非常希望得到面試機(jī)會，并詳細(xì)告298.2求職簡歷贏得面試機(jī)會的“敲門磚”8.2求職簡歷贏得面試機(jī)會的“敲門磚”30個人簡歷畢業(yè)文憑復(fù)印件；獲獎證書復(fù)印件；畢業(yè)生登記表復(fù)印件；其他證書或成果的復(fù)印件等；求職材料計(jì)算機(jī)等級證書；獎學(xué)金證書；英語四級/六級證書；

各種獲獎榮譽(yù)證書；

認(rèn)證資格證書……個人簡歷求職材料計(jì)算機(jī)等級證書；31求職材料準(zhǔn)備需遵循原則:（1）真實(shí)性（2）規(guī)范性（3）個性化（4）重點(diǎn)性（5）全面性（6）美觀性（7）正確性求職材料準(zhǔn)備需遵循原則:（1）真實(shí)性32個人簡歷個人簡歷33簡歷封面簡歷封面34求職溝通培訓(xùn)課件35求職溝通培訓(xùn)課件36簡歷表內(nèi)容項(xiàng)目：姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面貌、文化程度、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、學(xué)位、通信地址及、聯(lián)系電話、愛好特長、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作或社會實(shí)踐經(jīng)歷、自我評價、獲獎情況等。格式：打印，A4紙（長297㎜，寬210㎜）1張的篇幅，端莊、得體、美觀、大方。簡歷表內(nèi)容項(xiàng)目：37個人簡歷個人概況:求職意向:姓名:性別:畢業(yè)院校:專業(yè):電子郵件:聯(lián)系電話:通信地址:郵編:教育背景:年年大學(xué)專業(yè)(請依個人情況酌情增減)主修課程:(注:如需要詳細(xì)成績單,請聯(lián)系我)論文情況:(注:請注明是否已發(fā)表)英語水平:*基本技能:聽、說、讀、寫能力*標(biāo)準(zhǔn)測試:國家四、六級.....計(jì)算機(jī)水平:編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)獲獎情況:、、(請依個人情況酌增減)實(shí)踐與實(shí)習(xí):年月年月公司工作年月年月公司工作(請依個人情況酌情增減)工作經(jīng)歷:年月年月公司工作(請依個人情況酌情增減)*附言:(請寫出你的希望或總結(jié)此簡歷的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!個人簡歷38范文姓名：張惠惠性別：女出生年月：199x年3月3日畢業(yè)院校：天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專業(yè)：國際商務(wù)通信地址：天津市河西區(qū)郵政郵編：123456聯(lián)系電話：電子郵件：求職意向：（商務(wù)助理）技能總結(jié)英語水平：能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。計(jì)算機(jī)水平：國家計(jì)算機(jī)等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。精通辦公自動化，熟練操作98/2k。能獨(dú)立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

39范文實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)200x年7月某某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。1.協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。2.搜集，整理相關(guān)的中英文資料。3.整理和翻譯英文資料。教育背景200x年9月——200x年7月某某外經(jīng)貿(mào)學(xué)院200x年9月——200x年7月某某市第一中學(xué)主修課程:高等數(shù)學(xué)、國際市場營銷、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易事務(wù)、商務(wù)溝通、電子商務(wù)、商務(wù)談判獲獎情況:三次校二等獎學(xué)金一次校單項(xiàng)獎學(xué)金自我評價做事塌實(shí)，自覺服從公司紀(jì)律，對公司忠誠。善于與同事相處。

40求職面試求職面試41知識回顧：1、簡歷的主要內(nèi)容包括哪三個部分？2、求職材料準(zhǔn)備時需要遵循什么原則？知識回顧：42求職面試求職面試43面試?指招聘單位與求職者面對面的進(jìn)行交流和考核。對于招聘單位：多維地考察求職者的各方面能力。對于求職者：通過面試主動了解招聘單位的情況。求職面試面試?指招聘單位與求職者面對面的進(jìn)行交流和考核。44求職面試=？求職表演“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機(jī)會在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你頭發(fā)梳好了嗎？牙刷干凈了嗎？衣服筆挺嗎？你看上去有自信嗎?你準(zhǔn)備好了嗎？求職面試=？求職表演“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議頭發(fā)梳45課堂學(xué)習(xí)任務(wù)了解面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

掌握面試中的各類注意事項(xiàng)求職面試課堂學(xué)習(xí)任務(wù)了解面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備掌握面試中的各類注意事46一、面試前準(zhǔn)備表演前的準(zhǔn)備一、面試前準(zhǔn)備表演前的準(zhǔn)備471、心理準(zhǔn)備保持良好的狀態(tài)和愉悅的心情放輕松，對自己充滿自信對自己的技能、優(yōu)劣勢、擇業(yè)傾向等有清醒的認(rèn)識。1、心理準(zhǔn)備保持良好的狀態(tài)和愉悅的心情482、充分了解應(yīng)聘單位用人單位的歷史、企業(yè)文化理念、經(jīng)營類別、未來發(fā)展趨勢、應(yīng)聘崗位要求2、充分了解應(yīng)聘單位用人單位的歷史、企業(yè)文化理念、經(jīng)營類別493、業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備熟知與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能3、業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備熟知與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能504、你的儀容儀表為你的表演而打扮請修飾你的外表！4、你的儀容儀表為你的表演而打扮請修飾你的外表！51（一）儀表（男生） 1.西裝：選擇裁剪良好、款式經(jīng)典的西服套裝，顏色以黑色、灰色、深藍(lán)色為宜，并且最好是純色；2.襯衫：選用面料挺一點(diǎn)的襯衫，白色是上上之選；3.領(lǐng)帶：宜選用保守一些的，傳統(tǒng)的條紋、幾何圖案的都不錯；4.鞋子：光亮的鞋子能夠表現(xiàn)出你專業(yè)的做事風(fēng)格及良好的職業(yè)素養(yǎng)；5.襪子：注意襪子的顏色及面料，一般建議穿深色或黑色的襪子6.頭發(fā)：保持頭發(fā)合適的長度，注意打理發(fā)型，保持面容整潔；（一）儀表（男生） 1.西裝：選擇裁剪良好、款式經(jīng)典52（二）儀表（女生） 1.職業(yè)裝：黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重的顏色是比較理想的選擇，款式宜保守傳統(tǒng)，裙長以過膝蓋為宜；2.襯衣：無論是顏色還是款式以保守為宜3.鞋子和絲襪：確保鞋子的款式專業(yè)，顏色與套裝相配，絲襪的顏色以肉色為宜；4.包：不要背休閑包、布包去上班，以公文包、皮制包宜；5.發(fā)型：保證頭發(fā)整齊清潔干凈，披發(fā)時要注意打理；6.彩妝：著淡妝面試、上班，保持整個妝容的干凈；（二）儀表（女生） 1.職業(yè)裝：黑色、深藍(lán)、灰色等53西裝的穿著西裝的穿著54二、面試中...二、面試中...55

人力資源部門：證件檢查求職動機(jī)談吐形象素質(zhì)特征工作適應(yīng)性業(yè)務(wù)部門：個人素質(zhì)業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)水平個人素質(zhì)與崗位匹配度面試考察內(nèi)容人力資源部門：業(yè)務(wù)部門：面試考察內(nèi)容56面試中。。。抓住面試最初的三分鐘：職場資深人士指出，實(shí)際上從你一踏入大門的3分鐘內(nèi)，主考官就決定了是否要錄用你，因此，面試時你要抓住最初的三分鐘,展示你的優(yōu)勢。你可向用人單位提出的：聘用標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)生涯路徑培訓(xùn)計(jì)劃面試中。。。抓住面試最初的三分鐘：你可向用人單位提出的：57行為舉止1、站2、坐3、走路4、握手5、敲門6、關(guān)門7、遞東西8、點(diǎn)頭面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)行為舉止1、站5、敲門面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)58禮貌用語您好請謝謝對不起（打擾一下）再見禮貌用語您好59面試禁忌面試禁忌60握手有力但需控制力度大約持續(xù)三秒鐘要看著對方的眼睛開始和結(jié)束要干凈利落三、面試結(jié)束握手三、面試結(jié)束握手61情景模擬情景模擬62求職溝通培訓(xùn)課件63求職溝通培訓(xùn)課件641.良好態(tài)度（自信/主動/責(zé)任心）2.基本禮儀（儀容儀表/言行舉止）3.溝通能力（傾聽/理解/表達(dá)）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（人際關(guān)系/團(tuán)隊(duì)合作）5.學(xué)習(xí)能力（專業(yè)成績/善于自學(xué)/發(fā)展?jié)摿?.執(zhí)行能力（服從/完成任務(wù)/反饋）7.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（動手能力,適當(dāng)參加社會實(shí)踐8.受壓能力（有效自我管理/自我減壓）用人單位青睞綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的畢業(yè)生素質(zhì)清單：用人單位青睞綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的畢業(yè)生素質(zhì)清單：65課堂小結(jié)1、面試前需要做好充分的準(zhǔn)備：包括心理準(zhǔn)備、充分了解應(yīng)聘單位、業(yè)務(wù)知識的準(zhǔn)備、儀表端莊。2、面試過程行為舉止必須大方得體，注意禮貌用語，可適當(dāng)向面試官提問。課堂小結(jié)1、面試前需要做好充分的準(zhǔn)備：包括心理準(zhǔn)備、充分了解66作業(yè)完成課后P199選擇題、判斷題。作業(yè)完成課后P199選擇題、判斷題。671、關(guān)于個人情況回答提示：我就讀于天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,我的專業(yè)是國際商務(wù),我的基本情況簡歷上都介紹的比較詳細(xì)了，在這里我想強(qiáng)調(diào)三個方面的內(nèi)容。一是在大學(xué)期間，我合理地利用寒暑假參加了一些社會實(shí)踐，因此有機(jī)會接觸到幾種不同的行業(yè)，也有機(jī)會與各種各樣的人相處，很好地鍛煉了自己與人交往的能力。二是我曾利用業(yè)余時間做過多種兼職，工作和學(xué)習(xí)二者兼顧的經(jīng)歷使我掌握了分清主次、合理安排時間的技巧。三是我的文筆也不錯，曾在校刊上發(fā)表過詩歌和隨筆等，若您有興趣，可以過目。最后我想補(bǔ)充的是我喜歡這份工作，在工作經(jīng)驗(yàn)上，我可能會稍有欠缺，但我很勤奮，我自信，在短時間內(nèi)就可以勝任工作。

請做一下你自我介紹1、關(guān)于個人情況回答提示：我就讀于天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,681、關(guān)于個人情況回答提示：針對此類問題可以考慮這樣回答：長期以來，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是自身具有的組織能力，總是可以將復(fù)雜的工作整理出頭緒，這可能與我在校期間長期擔(dān)任班長的職務(wù)有關(guān)。最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，有時可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)1、關(guān)于個人情況回答提示：你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)692、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：求職者應(yīng)能夠利用這個題目向面試官傳遞三個主要信息，一是自身的求知欲；二是自己喜歡這門課程的原因；三是這門課程與應(yīng)聘的職位存在一定的關(guān)系。求職者在回答這個問題時，除了回答哪門課程外，還應(yīng)回答“為什么喜歡這門課？”，這也是面試官的考察重點(diǎn)。面試官想從求職者的回答中考察其個性和素質(zhì)，以及該素質(zhì)與職位的吻合程度，無論求職者回答的是哪門課都要列舉出三條左右讓人信服的理由，而且課程內(nèi)容最好與工作有關(guān)。例如你應(yīng)聘的是外銷員崗位，在你談?wù)撟钕矚g的課程時，應(yīng)盡量回答與進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的課程，例如外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)、商務(wù)談判、商務(wù)溝通等。你最喜歡什么課程？2、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：求職者應(yīng)能夠利用這個題目向面試官702、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：我在大二暑假時，在一家代理中國聯(lián)通無線公話業(yè)務(wù)的公司實(shí)習(xí)，從事業(yè)務(wù)推廣。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)與普通電信業(yè)務(wù)相比，最大的優(yōu)勢在于長途電話比較便宜，我當(dāng)時和我的同伴分析：長途電話最多的地方，一是火車站，二是外來人口較多的區(qū)域。而火車站由于關(guān)注的人較多，競爭也最為激烈，很可能已經(jīng)沒有空白市場了，而外來人口最多的地方，當(dāng)數(shù)建筑工地附近，于是我們趕到城市建筑施工較多的區(qū)域現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一條街道竟有幾十家公用電話亭，結(jié)果我們的業(yè)務(wù)推廣工作大獲成功。

談一下你的工作經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)2、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：談一下你的工作經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)713、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：求職者的回答在很大程度上反映了其對待工作的態(tài)度。如果僅僅以一句“不了解”或“不知道”草草了事，很可能失去一次工作機(jī)會。在條件允許的情況下，求職者應(yīng)盡量在面試前廣泛搜集面試單位的資料，以向面試官表明自己是“有備而來”。求職者應(yīng)該搜集的資料包括應(yīng)聘單位成立的時間、規(guī)模、主要產(chǎn)品、主要客戶、競爭對手等。你了解我們公司嗎？3、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：你了解我們公司嗎？723、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：有時面試有這么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答：“我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作”。我們公司為什么要聘用你3、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：我們公司為什么要聘用你733、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：最好這樣回答：“我認(rèn)為每一件工作都有固定時限，為了不影響進(jìn)度，不需要等主管開口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我會最大限度地避免這類加班的發(fā)生，因?yàn)檫@是沒有效率的表現(xiàn)。同時，我也想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為一名員工，對公司要求的加班或是臨時機(jī)動的項(xiàng)目我會全力配合做好。”你是如何看待加班的？3、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：你是如何看待加班的？743、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：我知道任何計(jì)劃都不可能盡善盡美，尤其是作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，所以我現(xiàn)在只能提出一個大致的職業(yè)發(fā)展方向，并力爭在兩年的時間內(nèi)使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰起來。我近期的目標(biāo)是能夠在最短的時間內(nèi)成為一名合格的員工；在一年內(nèi)，成為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的骨干。從長遠(yuǎn)來看，我更希望自己能夠成為一個出色的管理人員。因?yàn)槭朗伦兓療o常，這還只能是初步的想法，所以我現(xiàn)在特別重視應(yīng)聘的這個職位，因?yàn)樗鼘⒊蔀槲衣殬I(yè)生涯的起點(diǎn)，而諸位面試官則可能成為我職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人。你的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃是什么

3、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：我知道任何計(jì)劃都不可能盡善盡美，尤753、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：薪酬問題是面試過程中比較核心的問題，也是每次面試必問的，一般情況下，求職者如果感覺自身競爭優(yōu)勢不是特別突出，盡量不要直接提出薪酬標(biāo)準(zhǔn)，而是讓面試官給出企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。例如可以以退為進(jìn)提出反問：“只要有發(fā)展機(jī)會，我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少？”你希望得到的薪酬是多少？

3、關(guān)于求職動機(jī)回答提示：你希望得到的薪酬是多少？76女性求職巧妙對應(yīng)敏感話題

（1）家庭和事業(yè)你覺得哪個更重要？你最好抱著工作至上的態(tài)度，可以這么回答：我會結(jié)婚，但我認(rèn)為女人最重要的是能夠保持自己的活力，工作對現(xiàn)代女性來說尤為重要。（2）你對倒茶、掃地、復(fù)印資料等瑣事怎么看？你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會認(rèn)真地做。用人單位在考慮聘用女職員時，常擔(dān)心婚姻和家庭會影響工作，所以面試時往往提出許多相關(guān)的問題。因此，能否回答好這些問題，關(guān)系到求職是否成功?，F(xiàn)向準(zhǔn)備求職的女性推薦幾種應(yīng)答方法。女性求職巧妙對應(yīng)敏感話題

（1）家庭和事業(yè)你覺得哪個更重要？77你的問題關(guān)注組織的：聘用標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)生涯路徑培訓(xùn)計(jì)劃績效評估你的問題關(guān)注組織的：78面試印象評估表—總體評價1—很好2—平均以上3—平均（合格）4—勉強(qiáng)（僅合格）5—不令人滿意評語：主試者：日期：面試印象評估表—總體評價1—很好79謝謝

謝謝80演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！81第八章求職溝通求職溝通第八章求職溝通求職溝通82外面的社會......外面的社會......83

423

84求職溝通培訓(xùn)課件85求職溝通培訓(xùn)課件86求職溝通培訓(xùn)課件87求職的心理準(zhǔn)備求職的心理準(zhǔn)備88一、做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，進(jìn)行合理的角色定位。一、做好角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備，進(jìn)行合理的角色定位。89二、正確的自我認(rèn)識。二、正確的自我認(rèn)識。90求職溝通培訓(xùn)課件91求職溝通培訓(xùn)課件92求職溝通培訓(xùn)課件93求職溝通培訓(xùn)課件94求職溝通培訓(xùn)課件95求職溝通培訓(xùn)課件96求職溝通培訓(xùn)課件97三、正確的職業(yè)認(rèn)識和評價。三、正確的職業(yè)認(rèn)識和評價。98求職溝通培訓(xùn)課件99四、面對嚴(yán)峻就業(yè)形勢的心理準(zhǔn)備。五、遭遇挫折的心理準(zhǔn)備。六、就業(yè)后期望值與現(xiàn)實(shí)有差距的心理準(zhǔn)備。四、面對嚴(yán)峻就業(yè)形勢的心理準(zhǔn)備。100分析:抗挫折能力差,該生在校期間表現(xiàn)一直比較好,擔(dān)任學(xué)生會干部,聽見的都是老師、同學(xué)表揚(yáng)的話,很少受到攻擊,尤其是無故的指責(zé),沒有這方面的挫折經(jīng)歷,以是工作后突然發(fā)生此類事件,該生不懂理智地處理,不懂得如何得當(dāng)?shù)貫楸旧磙q解,于是發(fā)生了負(fù)氣離職的事情。李某,電機(jī)專業(yè)學(xué)生。在一家公司實(shí)習(xí)。該生在校期間表現(xiàn)良好,是學(xué)生會干部。一次上班,任務(wù)完成一半后,按師傅安排回廠休息。項(xiàng)目主管沒完解情況,以為是他本身跑回來休息,逃避工作,就動怒責(zé)備了該生,該生一氣之下就辭工離開了企業(yè)跑回了家中。分析:抗挫折能力差,該生在校期間表現(xiàn)一直比較好,擔(dān)任學(xué)生會干101某校計(jì)算機(jī)班學(xué)生32人,在正式上崗前,學(xué)校計(jì)劃讓他們在企業(yè)進(jìn)行見習(xí),目的是鍛煉其工作能力,了解企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和辦理措施,使其正式上崗后能盡快適應(yīng)崗?fù)ば枰?。可是工作十多天?部分學(xué)生稱工作累,工作環(huán)境條件不好,專業(yè)分歧錯誤口,煽動其它學(xué)生怠工、給企業(yè)造成損失,給學(xué)校造成不好影響。分析:吃苦耐勞精神差;自控意識淡薄;缺乏足夠的就業(yè)心理準(zhǔn)備。某校計(jì)算機(jī)班學(xué)生32人,在正式上崗前,學(xué)校計(jì)劃讓他們在企業(yè)進(jìn)102求職信息的準(zhǔn)備求職信息的準(zhǔn)備103求職溝通培訓(xùn)課件104求職溝通培訓(xùn)課件105分析法自我評估請運(yùn)用此方法進(jìn)行一個自我評估：優(yōu)勢：劣勢：機(jī)會：威脅分析法自我評估請運(yùn)用此方法進(jìn)行一個自我評估：優(yōu)勢106成功面試的充分準(zhǔn)備……（三）應(yīng)答技巧（一）自傳（二）儀容舉止成功的面試成功面試的充分準(zhǔn)備……（三）（一）（二）成功的面試107求職信與個人簡歷求職信的內(nèi)容簡單介紹自己的基本情況；表達(dá)工作的意愿；說明自己的特長或優(yōu)勢；對應(yīng)聘單位及崗位的了解和認(rèn)同；希望應(yīng)聘單位給予嘗試或考驗(yàn)機(jī)會。求職信與個人簡歷求職信的內(nèi)容108求職信的內(nèi)容：第一部分：先要有一個禮貌的稱呼和問候。例如：尊敬的×××：您好！第二部分：說清楚你是誰，你是從何處得到這一招聘信息的以及寫明你要應(yīng)聘的職位。例如：我是天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易系應(yīng)屆畢業(yè)生。我是從《今晚報(bào)》上獲知貴公司正在招聘×××的職位。第三部分：簡單說明你對該公司的認(rèn)識并介紹自己的背景及綜合能力，強(qiáng)調(diào)自己愿意為公司做出貢獻(xiàn)，足以勝任所應(yīng)聘職位。例如：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)國際商務(wù)專業(yè)，并參加過計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)和訓(xùn)練，這使我相信，我能夠在貴公司這樣高度專業(yè)化和現(xiàn)代化的公司里，熟練地應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理各種對外貿(mào)易業(yè)務(wù)。在商務(wù)函電、商務(wù)溝通和心理學(xué)方面的訓(xùn)練，將會幫助我與公司客戶建立密切而融洽的業(yè)務(wù)聯(lián)系。例如：××年××月，我在×××貿(mào)易公司實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)多次因工作的努力及良好的溝通能力獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。求職信的內(nèi)容：第一部分：先要有一個禮貌的稱呼和問候。例如：109求職信的內(nèi)容：第四部分：表明你非常希望得到面試機(jī)會，并詳細(xì)告知自己的聯(lián)系方式。手機(jī)：×××××××××××家庭電話：××××××××家庭地址：天津市南開區(qū)白堤路××號××里××號樓××門×××電子郵件：××@126第五部分：使用禮貌用語結(jié)尾，感謝他們閱讀并考慮你的應(yīng)聘。例如：再次感謝您在百忙之中閱讀我的來信！順祝商祺！此致敬禮！第六部分：你的簽名及日期。姓名（“信賴您的***”、“誠摯的**”）日期（年月日一定要齊全）求職信的內(nèi)容：第四部分：表明你非常希望得到面試機(jī)會，并詳細(xì)告1108.2求職簡歷贏得面試機(jī)會的“敲門磚”8.2求職簡歷贏得面試機(jī)會的“敲門磚”111個人簡歷畢業(yè)文憑復(fù)印件；獲獎證書復(fù)印件；畢業(yè)生登記表復(fù)印件；其他證書或成果的復(fù)印件等；求職材料計(jì)算機(jī)等級證書；獎學(xué)金證書；英語四級/六級證書；

各種獲獎榮譽(yù)證書；

認(rèn)證資格證書……個人簡歷求職材料計(jì)算機(jī)等級證書；112求職材料準(zhǔn)備需遵循原則:（1）真實(shí)性（2）規(guī)范性（3）個性化（4）重點(diǎn)性（5）全面性（6）美觀性（7）正確性求職材料準(zhǔn)備需遵循原則:（1）真實(shí)性113個人簡歷個人簡歷114簡歷封面簡歷封面115求職溝通培訓(xùn)課件116求職溝通培訓(xùn)課件117簡歷表內(nèi)容項(xiàng)目：姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面貌、文化程度、所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、學(xué)位、通信地址及、聯(lián)系電話、愛好特長、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作或社會實(shí)踐經(jīng)歷、自我評價、獲獎情況等。格式：打印，A4紙（長297㎜，寬210㎜）1張的篇幅，端莊、得體、美觀、大方。簡歷表內(nèi)容項(xiàng)目：118個人簡歷個人概況:求職意向:姓名:性別:畢業(yè)院校:專業(yè):電子郵件:聯(lián)系電話:通信地址:郵編:教育背景:年年大學(xué)專業(yè)(請依個人情況酌情增減)主修課程:(注:如需要詳細(xì)成績單,請聯(lián)系我)論文情況:(注:請注明是否已發(fā)表)英語水平:*基本技能:聽、說、讀、寫能力*標(biāo)準(zhǔn)測試:國家四、六級.....計(jì)算機(jī)水平:編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫......(請依個人情況酌情增減)獲獎情況:、、(請依個人情況酌增減)實(shí)踐與實(shí)習(xí):年月年月公司工作年月年月公司工作(請依個人情況酌情增減)工作經(jīng)歷:年月年月公司工作(請依個人情況酌情增減)*附言:(請寫出你的希望或總結(jié)此簡歷的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!個人簡歷119范文姓名：張惠惠性別：女出生年月：199x年3月3日畢業(yè)院校：天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院專業(yè)：國際商務(wù)通信地址：天津市河西區(qū)郵政郵編：123456聯(lián)系電話：電子郵件：求職意向：（商務(wù)助理）技能總結(jié)英語水平：能熟練的進(jìn)行聽、說、讀、寫。并通過國家英語四級考試。尤其擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查閱相關(guān)英文資料并能及時予以翻譯。計(jì)算機(jī)水平：國家計(jì)算機(jī)等級考試二級，熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)。精通辦公自動化，熟練操作98/2k。能獨(dú)立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。

120范文實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)200x年7月某某化工網(wǎng)站電子商務(wù)實(shí)習(xí)。1.協(xié)助網(wǎng)站編輯在互聯(lián)網(wǎng)查閱國內(nèi)以及國外的化工信息。2.搜集，整理相關(guān)的中英文資料。3.整理和翻譯英文資料。教育背景200x年9月——200x年7月某某外經(jīng)貿(mào)學(xué)院200x年9月——200x年7月某某市第一中學(xué)主修課程:高等數(shù)學(xué)、國際市場營銷、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易事務(wù)、商務(wù)溝通、電子商務(wù)、商務(wù)談判獲獎情況:三次校二等獎學(xué)金一次校單項(xiàng)獎學(xué)金自我評價做事塌實(shí)，自覺服從公司紀(jì)律，對公司忠誠。善于與同事相處。

121求職面試求職面試122知識回顧：1、簡歷的主要內(nèi)容包括哪三個部分？2、求職材料準(zhǔn)備時需要遵循什么原則？知識回顧：123求職面試求職面試124面試?指招聘單位與求職者面對面的進(jìn)行交流和考核。對于招聘單位：多維地考察求職者的各方面能力。對于求職者：通過面試主動了解招聘單位的情況。求職面試面試?指招聘單位與求職者面對面的進(jìn)行交流和考核。125求職面試=？求職表演“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機(jī)會在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你頭發(fā)梳好了嗎？牙刷干凈了嗎？衣服筆挺嗎？你看上去有自信嗎?你準(zhǔn)備好了嗎？求職面試=？求職表演“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議頭發(fā)梳126課堂學(xué)習(xí)任務(wù)了解面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

掌握面試中的各類注意事項(xiàng)求職面試課堂學(xué)習(xí)任務(wù)了解面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備掌握面試中的各類注意事127一、面試前準(zhǔn)備表演前的準(zhǔn)備一、面試前準(zhǔn)備表演前的準(zhǔn)備1281、心理準(zhǔn)備保持良好的狀態(tài)和愉悅的心情放輕松，對自己充滿自信對自己的技能、優(yōu)劣勢、擇業(yè)傾向等有清醒的認(rèn)識。1、心理準(zhǔn)備保持良好的狀態(tài)和愉悅的心情1292、充分了解應(yīng)聘單位用人單位的歷史、企業(yè)文化理念、經(jīng)營類別、未來發(fā)展趨勢、應(yīng)聘崗位要求2、充分了解應(yīng)聘單位用人單位的歷史、企業(yè)文化理念、經(jīng)營類別1303、業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備熟知與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能3、業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備熟知與應(yīng)聘崗位相關(guān)的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能1314、你的儀容儀表為你的表演而打扮請修飾你的外表！4、你的儀容儀表為你的表演而打扮請修飾你的外表！132（一）儀表（男生） 1.西裝：選擇裁剪良好、款式經(jīng)典的西服套裝，顏色以黑色、灰色、深藍(lán)色為宜，并且最好是純色；2.襯衫：選用面料挺一點(diǎn)的襯衫，白色是上上之選；3.領(lǐng)帶：宜選用保守一些的，傳統(tǒng)的條紋、幾何圖案的都不錯；4.鞋子：光亮的鞋子能夠表現(xiàn)出你專業(yè)的做事風(fēng)格及良好的職業(yè)素養(yǎng)；5.襪子：注意襪子的顏色及面料，一般建議穿深色或黑色的襪子6.頭發(fā)：保持頭發(fā)合適的長度，注意打理發(fā)型，保持面容整潔；（一）儀表（男生） 1.西裝：選擇裁剪良好、款式經(jīng)典133（二）儀表（女生） 1.職業(yè)裝：黑色、深藍(lán)、灰色等穩(wěn)重的顏色是比較理想的選擇，款式宜保守傳統(tǒng)，裙長以過膝蓋為宜；2.襯衣：無論是顏色還是款式以保守為宜3.鞋子和絲襪：確保鞋子的款式專業(yè)，顏色與套裝相配，絲襪的顏色以肉色為宜；4.包：不要背休閑包、布包去上班，以公文包、皮制包宜；5.發(fā)型：保證頭發(fā)整齊清潔干凈，披發(fā)時要注意打理；6.彩妝：著淡妝面試、上班，保持整個妝容的干凈；（二）儀表（女生） 1.職業(yè)裝：黑色、深藍(lán)、灰色等134西裝的穿著西裝的穿著135二、面試中...二、面試中...136

人力資源部門：證件檢查求職動機(jī)談吐形象素質(zhì)特征工作適應(yīng)性業(yè)務(wù)部門：個人素質(zhì)業(yè)務(wù)技能業(yè)務(wù)水平個人素質(zhì)與崗位匹配度面試考察內(nèi)容人力資源部門：業(yè)務(wù)部門：面試考察內(nèi)容137面試中。。。抓住面試最初的三分鐘：職場資深人士指出，實(shí)際上從你一踏入大門的3分鐘內(nèi)，主考官就決定了是否要錄用你，因此，面試時你要抓住最初的三分鐘,展示你的優(yōu)勢。你可向用人單位提出的：聘用標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)生涯路徑培訓(xùn)計(jì)劃面試中。。。抓住面試最初的三分鐘：你可向用人單位提出的：138行為舉止1、站2、坐3、走路4、握手5、敲門6、關(guān)門7、遞東西8、點(diǎn)頭面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)行為舉止1、站5、敲門面試中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)139禮貌用語您好請謝謝對不起（打擾一下）再見禮貌用語您好140面試禁忌面試禁忌141握手有力但需控制力度大約持續(xù)三秒鐘要看著對方的眼睛開始和結(jié)束要干凈利落三、面試結(jié)束握手三、面試結(jié)束握手142情景模擬情景模擬143求職溝通培訓(xùn)課件144求職溝通培訓(xùn)課件1451.良好態(tài)度（自信/主動/責(zé)任心）2.基本禮儀（儀容儀表/言行舉止）3.溝通能力（傾聽/理解/表達(dá)）4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（人際關(guān)系/團(tuán)隊(duì)合作）5.學(xué)習(xí)能力（專業(yè)成績/善于自學(xué)/發(fā)展?jié)摿?.執(zhí)行能力（服從/完成任務(wù)/反饋）7.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（動手能力,適當(dāng)參加社會實(shí)踐8.受壓能力（有效自我管理/自我減壓）用人單位青睞綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的畢業(yè)生素質(zhì)清單：用人單位青睞綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的畢業(yè)生素質(zhì)清單：146課堂小結(jié)1、面試前需要做好充分的準(zhǔn)備：包括心理準(zhǔn)備、充分了解應(yīng)聘單位、業(yè)務(wù)知識的準(zhǔn)備、儀表端莊。2、面試過程行為舉止必須大方得體，注意禮貌用語，可適當(dāng)向面試官提問。課堂小結(jié)1、面試前需要做好充分的準(zhǔn)備：包括心理準(zhǔn)備、充分了解147作業(yè)完成課后P199選擇題、判斷題。作業(yè)完成課后P199選擇題、判斷題。1481、關(guān)于個人情況回答提示：我就讀于天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,我的專業(yè)是國際商務(wù),我的基本情況簡歷上都介紹的比較詳細(xì)了，在這里我想強(qiáng)調(diào)三個方面的內(nèi)容。一是在大學(xué)期間，我合理地利用寒暑假參加了一些社會實(shí)踐，因此有機(jī)會接觸到幾種不同的行業(yè)，也有機(jī)會與各種各樣的人相處，很好地鍛煉了自己與人交往的能力。二是我曾利用業(yè)余時間做過多種兼職，工作和學(xué)習(xí)二者兼顧的經(jīng)歷使我掌握了分清主次、合理安排時間的技巧。三是我的文筆也不錯，曾在?？习l(fā)表過詩歌和隨筆等，若您有興趣，可以過目。最后我想補(bǔ)充的是我喜歡這份工作，在工作經(jīng)驗(yàn)上，我可能會稍有欠缺，但我很勤奮，我自信，在短時間內(nèi)就可以勝任工作。

請做一下你自我介紹1、關(guān)于個人情況回答提示：我就讀于天津?qū)ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院,1491、關(guān)于個人情況回答提示：針對此類問題可以考慮這樣回答：長期以來，我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是自身具有的組織能力，總是可以將復(fù)雜的工作整理出頭緒，這可能與我在校期間長期擔(dān)任班長的職務(wù)有關(guān)。最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。我最大的弱點(diǎn)是，對那些沒有秩序感的人，有時可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)1、關(guān)于個人情況回答提示：你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)1502、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：求職者應(yīng)能夠利用這個題目向面試官傳遞三個主要信息，一是自身的求知欲；二是自己喜歡這門課程的原因；三是這門課程與應(yīng)聘的職位存在一定的關(guān)系。求職者在回答這個問題時，除了回答哪門課程外，還應(yīng)回答“為什么喜歡這門課？”，這也是面試官的考察重點(diǎn)。面試官想從求職者的回答中考察其個性和素質(zhì)，以及該素質(zhì)與職位的吻合程度，無論求職者回答的是哪門課都要列舉出三條左右讓人信服的理由，而且課程內(nèi)容最好與工作有關(guān)。例如你應(yīng)聘的是外銷員崗位，在你談?wù)撟钕矚g的課程時，應(yīng)盡量回答與進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)的課程，例如外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)、商務(wù)談判、商務(wù)溝通等。你最喜歡什么課程？2、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：求職者應(yīng)能夠利用這個題目向面試官1512、關(guān)于學(xué)習(xí)情況：回答提示：我在大二暑假時，在一家代理中國聯(lián)通無線公話業(yè)務(wù)的公司實(shí)習(xí)，從事業(yè)務(wù)推廣。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)與普通電信業(yè)務(wù)相比，最大的優(yōu)勢在于長途電話比較便宜，我當(dāng)時和我的同伴分析：長途電話最多的地方，一是火車站，二是外來人口較多的