頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練課件

頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練1一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)

銷售才能態(tài)度×技能一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)銷售才能態(tài)度×技能2成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心決心雄心愛心恒心信心真誠氣魄果斷勇敢熱情主動忍耐寬容信念努力樂觀有目的進(jìn)取心不怕失敗肯動腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓……口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……運(yùn)氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……80%13%7%技巧態(tài)度其它態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；其它：客觀因素態(tài)度其它技巧成功＝1%天賦＋99%汗水__愛因斯坦成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心口才運(yùn)氣環(huán)境80%13%7%技巧態(tài)度其3失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個人暫時的不成功，但決不會影響一個人一輩子的成敗。人對環(huán)境的4種態(tài)度：1、離開環(huán)境；2、改變環(huán)境；3、適應(yīng)環(huán)境；4、抱怨環(huán)境。失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個人暫4銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？5二、蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取看輕別人的工作經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己害怕同行的競爭把拜訪無限期地拖延下去二、蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由6三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

如何培養(yǎng)主動的心態(tài)

如何培養(yǎng)空杯的心態(tài)

如何培養(yǎng)雙贏的心態(tài)如何培養(yǎng)包容的心態(tài) 如何培養(yǎng)自信的心態(tài)如何培養(yǎng)行動的心態(tài) 如何培養(yǎng)給予的心態(tài)如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)的心態(tài) 如何培養(yǎng)老板的心態(tài)

三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)7如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？8馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存9通過業(yè)績管理系統(tǒng)制定業(yè)績目標(biāo)業(yè)績來源：

業(yè)績總和=平均訂單額Ｘ訂單數(shù)

通過業(yè)績管理系統(tǒng)制定業(yè)績目標(biāo)業(yè)績來源：10積極心態(tài)是什么？積極心態(tài)是什么？11頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹靖屑て垓_我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識感激鞭打我的人，因?yàn)樗宋业亩栊愿屑みz棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我的自立感激絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力感激斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L了我的智慧感激所有使得我堅(jiān)定成就我的人頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹?2自信才能信一切相信事業(yè)相信企業(yè)相信自己自信才能信一切相信事業(yè)13空杯的心態(tài)

人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確、優(yōu)秀的東西?？毡男膽B(tài)人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱14你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識2、競爭對手及其產(chǎn)品或服務(wù)的知識3、行業(yè)的知識，客戶的知識4、外貿(mào)行業(yè)的“葵花寶典”--《羊皮卷》，，，6、法律、票據(jù)、財(cái)務(wù)等知識7、一般常識5、頂尖銷售方法、技巧學(xué)習(xí)的心態(tài)你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識215雙贏的心態(tài)

虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則，必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)、商家、消費(fèi)者之間的關(guān)系。雙贏的心態(tài)虧本的買賣沒人做，這是商16包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔；你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大；我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我17上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動，流水不腐；水處卑下，善于迂回；水能忍讓，慣于融通．在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力和真正的力量?！百F柔”是道家很重要的處世哲學(xué)，其倫理意蘊(yùn)在于崇尚“謙下”、“不爭”之德?！吧仙迫羲评f物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤?！?/p>

上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動，流水18行動的心態(tài)我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。行動的心態(tài)我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我19計(jì)劃：羅列取舍排序再羅列再取舍再排序……計(jì)劃：羅列20你做了嗎？年度制定規(guī)劃季度總結(jié)調(diào)整月度擬定策略每周尋找重點(diǎn)每日做好計(jì)劃你做了嗎？年度制定規(guī)劃21每日銷售活動記錄、計(jì)劃序號時間段客戶名聯(lián)系人電話會談內(nèi)容再訪明天拜訪計(jì)劃每日銷售活動記錄、計(jì)劃序號時間段客戶名聯(lián)系人電話會談內(nèi)容再22

每周（月）銷售活動評估表日期

姓名

指標(biāo)目標(biāo)達(dá)成差距原因分析改進(jìn)措施時間拜訪量銷售量（額）每周（月）銷售活動評估表日期姓名23老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動。去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你就會知道什么該做的，什么是不該做的。反之，就會得過且過，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，不會得到老板的認(rèn)同。那么，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)！。老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動。24立即行動，令今天過得精彩，讓明天獲得成功！立即行動，令今天過得精彩，25演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！26頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練頂尖外貿(mào)人才心態(tài)訓(xùn)練27一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)

銷售才能態(tài)度×技能一、頂尖外貿(mào)人才的素質(zhì)模型銷售目標(biāo)銷售才能態(tài)度×技能28成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心決心雄心愛心恒心信心真誠氣魄果斷勇敢熱情主動忍耐寬容信念努力樂觀有目的進(jìn)取心不怕失敗肯動腦筋人格魅力強(qiáng)烈愿望不折不撓……口才遠(yuǎn)見能力強(qiáng)計(jì)劃性人際關(guān)系……運(yùn)氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……80%13%7%技巧態(tài)度其它態(tài)度：直接關(guān)系；技巧：修煉所得；其它：客觀因素態(tài)度其它技巧成功＝1%天賦＋99%汗水__愛因斯坦成功是因?yàn)閼B(tài)度虛心口才運(yùn)氣環(huán)境80%13%7%技巧態(tài)度其29失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個人暫時的不成功，但決不會影響一個人一輩子的成敗。人對環(huán)境的4種態(tài)度：1、離開環(huán)境；2、改變環(huán)境；3、適應(yīng)環(huán)境；4、抱怨環(huán)境。失敗也是因?yàn)閼B(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個人暫30銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？銷售常見不良心態(tài)有哪些？

銷售常見不良心態(tài)是如何產(chǎn)生的？31二、蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由在客戶面前低三下四，過于謙卑滿足于已有的銷售業(yè)績，不思進(jìn)取看輕別人的工作經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己害怕同行的競爭把拜訪無限期地拖延下去二、蛀蝕業(yè)績的7大不良心態(tài)害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由32三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)如何培養(yǎng)積極的心態(tài)

如何培養(yǎng)主動的心態(tài)

如何培養(yǎng)空杯的心態(tài)

如何培養(yǎng)雙贏的心態(tài)如何培養(yǎng)包容的心態(tài) 如何培養(yǎng)自信的心態(tài)如何培養(yǎng)行動的心態(tài) 如何培養(yǎng)給予的心態(tài)如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)的心態(tài) 如何培養(yǎng)老板的心態(tài)

三、頂尖外貿(mào)人才的十大心態(tài)培養(yǎng)33如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？34馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存馬斯洛需求理論自我實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存35通過業(yè)績管理系統(tǒng)制定業(yè)績目標(biāo)業(yè)績來源：

業(yè)績總和=平均訂單額Ｘ訂單數(shù)

通過業(yè)績管理系統(tǒng)制定業(yè)績目標(biāo)業(yè)績來源：36積極心態(tài)是什么？積極心態(tài)是什么？37頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹靖屑て垓_我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的見識感激鞭打我的人，因?yàn)樗宋业亩栊愿屑みz棄我的人，因?yàn)樗虒?dǎo)了我的自立感激絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的能力感激斥責(zé)我的人，因?yàn)樗L了我的智慧感激所有使得我堅(jiān)定成就我的人頂尖外貿(mào)人才心態(tài)轉(zhuǎn)換感激傷害我的人，因?yàn)樗捔宋业男闹?8自信才能信一切相信事業(yè)相信企業(yè)相信自己自信才能信一切相信事業(yè)39空杯的心態(tài)

人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確、優(yōu)秀的東西?？毡男膽B(tài)人無完人，任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱40你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識2、競爭對手及其產(chǎn)品或服務(wù)的知識3、行業(yè)的知識，客戶的知識4、外貿(mào)行業(yè)的“葵花寶典”--《羊皮卷》，，，6、法律、票據(jù)、財(cái)務(wù)等知識7、一般常識5、頂尖銷售方法、技巧學(xué)習(xí)的心態(tài)你是又好學(xué)又專業(yè)的外貿(mào)人員嗎？1、本公司及產(chǎn)品或服務(wù)的知識241雙贏的心態(tài)

虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則，必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)、商家、消費(fèi)者之間的關(guān)系。雙贏的心態(tài)虧本的買賣沒人做，這是商42包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔；你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大；我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。包容的心態(tài)我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我43上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動，流水不腐；水處卑下，善于迂回；水能忍讓，慣于融通．在一派柔弱之中，得以流暢，充滿活力和真正的力量。“貴柔”是道家很重要的處世哲學(xué)，其倫理意蘊(yùn)在于崇尚“謙下”、“不爭”之德?！吧仙迫羲评f物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤?！?/p>

上善若水－－水性的啟發(fā)水處柔弱，柔能克剛；水處流動，流水44行動的心態(tài)我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。行動的心態(tài)我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我45計(jì)劃：羅列取舍排序再羅列再取舍再排序……計(jì)劃：羅列46你做了嗎？年度制定規(guī)劃季度總結(jié)調(diào)整月度擬定策略每周尋找重點(diǎn)每日做好計(jì)劃你做了嗎？年度制定規(guī)劃47每日銷售活動記錄、計(jì)劃序號時間段客戶名聯(lián)系人電話會談內(nèi)容再訪明天拜訪計(jì)劃每日銷售活動記錄、計(jì)劃序號時間段客戶名聯(lián)系人電話會談內(nèi)容再48

每周（月）銷售活動評估表日期

姓名

指標(biāo)