班組長質(zhì)量培訓(xùn)班組長質(zhì)量培訓(xùn)

班組長質(zhì)量培訓(xùn)質(zhì)量處2013年4月第一講班組長的質(zhì)量職責(zé)一、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用班組是企業(yè)生產(chǎn)活動的第一線，是企業(yè)工作的落腳點，是企業(yè)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。班組長是班組實現(xiàn)質(zhì)量控制、質(zhì)量改進的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。班組長應(yīng)該在以下8個方面積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和組織作用，將本班組建設(shè)為先進的班組。（1）領(lǐng)導(dǎo)本班組職工不斷追求高質(zhì)量、低消耗和高效率。班組是企業(yè)的基層細胞組織。企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，就必須充分發(fā)揮各個班組的作用。班組長應(yīng)根據(jù)企業(yè)方針、目標(biāo)的需要，結(jié)合本班組的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)全體成員不斷地追求高質(zhì)量、低消耗和平演變高效率。高質(zhì)量就是要充分運用班組配置的人員、設(shè)備、工具、材料、技術(shù)、方法等條件，最大限度地提高符合性質(zhì)量；低消耗就是要不斷地減少生產(chǎn)班組內(nèi)人力、物力、時間的浪費現(xiàn)象，降低廢品率，次品率、返修率，降低工時、材料工具和各種物料的消耗水平；高效率是低消耗的另一種表現(xiàn)形式。例如：如在保證質(zhì)量的前提下不斷提高單位時間的產(chǎn)量，人均產(chǎn)量、機臺產(chǎn)量、單位作業(yè)面積的產(chǎn)量等。在充分分析需要和可能條件的情況下，班組長可以分別確定各個成員、各機臺、各個崗位的目標(biāo)，并組織實施。（2）組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本理論、概念和方法，增強質(zhì)量意識組織班組成員學(xué)習(xí)質(zhì)量管理學(xué)的基本理論，概念和方法，是不斷提高質(zhì)量意識，提高班組質(zhì)量控制能力，盲目性，增強自覺性的必要途徑。組織學(xué)習(xí)要達到以下幾個目的。①掌握全面質(zhì)量管理的基本知識。正確理解質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念、產(chǎn)品質(zhì)量的形成規(guī)律、產(chǎn)品質(zhì)量和影響因素的關(guān)系、質(zhì)量管理的基本思想等。②克服對質(zhì)量和質(zhì)量管理的偏見和錯誤認識。正確處理質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系，質(zhì)量與消耗的關(guān)系，自主保證與專職檢查的關(guān)系，技術(shù)與經(jīng)濟以及生產(chǎn)與管理的關(guān)系。③不斷提高質(zhì)量意識。使每個職工牢固樹立質(zhì)量第一，對質(zhì)量負責(zé)的思想；樹立顧客第一，使顧客滿意的思想；樹立預(yù)防第一，著力于消除影響質(zhì)量的隱患因素，以自己優(yōu)異的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量的思想；增強不滿足于現(xiàn)狀，勇于實踐，不斷改進的意識。④結(jié)合本班組、本崗位的工作，掌握預(yù)防缺陷、自我保證、自我控制質(zhì)量的質(zhì)量管理方法。（3）加強基本功訓(xùn)練，認真落實“三按”生產(chǎn)和“三分析”活動操作技能和基本功是保證質(zhì)量的基本條件。班組長要結(jié)合工作需要，有計劃地組織練兵活動，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，開展操作競賽，學(xué)習(xí)觀摩先進經(jīng)驗等，不斷全組人員的操作業(yè)務(wù)能力，使每個工人能用途自己的工作。班組長還要教育、督促組員嚴(yán)格“三按”生產(chǎn)，即按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進行生產(chǎn)，這是工人生產(chǎn)操作和評價工作結(jié)果的依據(jù)，也是保證質(zhì)量的必要條件。班組長要及時組織召開質(zhì)量分析會，分析質(zhì)量問題的危害性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因；分析應(yīng)采取的措施，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有效地防止質(zhì)量問題的重復(fù)發(fā)生。（4））不不斷斷尋尋找找問問題題點點，，提提出出改改進進課課題題質(zhì)量量管管理理的的基基本本思思想想應(yīng)應(yīng)著著眼眼于于不不滿滿足足現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，要要不不斷斷進進取取。。如如果果滿滿足足于于目目前前的的工工作作狀狀況況，，認認為為不不存存在在問問題題和和差差距距，，那那么么工工作作就就停停頓頓不不前前了了。。所所以以班班組組長長的的重重要要任任務(wù)務(wù)之之一一是是，，要要樹樹立立強強烈烈的的問問題題意意識識，，善善于于及及時時發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題，，提提出出問問題題，，自自己己帶帶頭頭組組織織班班組組職職工工實實現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)現(xiàn)場場的的改改進進。。一般可以以從5個個方面去去尋找和和發(fā)現(xiàn)問問題：①在保證證完成上上級下達達的各項項任務(wù)、、指標(biāo)過過程中尚尚存在的的問題點點和差距距；②本本班組在在定置和和[事先先其他方方面存在在的不合合理、不不充分的的有關(guān)問問題；③③生產(chǎn)不不均衡、、質(zhì)量不不合格、、不穩(wěn)定定的問題題；④與與先進班班組的差差距；⑤⑤與同工工種先進進水平之之間的差差距。（6）組織開開展質(zhì)量管理理小組活動質(zhì)量管理小組組是組織群眾眾進行現(xiàn)場改改進的有效形形式。班組長長要根據(jù)班組組存在的問題題，提出課題題，引導(dǎo)組織織群眾成立QC小組加以以解決。班級級可根據(jù)存在在的課題組成成若干個QC小組，按輕輕重緩急、難難易程度，分分期分批解決決。（7）落實質(zhì)質(zhì)量控制點活活動控制點確定的的控制項目都都是保證產(chǎn)品品質(zhì)量的關(guān)鍵鍵，也就是本本班組的工作作重點。班組組長必須幫助助、督促工人人嚴(yán)格貫徹執(zhí)執(zhí)行《工序質(zhì)質(zhì)量表》、《《作業(yè)指導(dǎo)書書》、《自檢檢表》等技術(shù)術(shù)文件中的有有關(guān)規(guī)定，與與檢驗員、設(shè)設(shè)備部門等密密切配合，保保證關(guān)鍵、重重要的質(zhì)量特特性達到規(guī)定定的要求。（8）落實質(zhì)質(zhì)量責(zé)任，開開展質(zhì)量評比比質(zhì)量責(zé)任制是是實現(xiàn)質(zhì)量目目標(biāo)、完成質(zhì)質(zhì)量工作的保保證。班組長長要團結(jié)全組組職工落實質(zhì)質(zhì)量責(zé)任制，，開展組內(nèi)的的質(zhì)量評比活活動。這會起起到激勵、引引導(dǎo)、促進組組內(nèi)開展“比比學(xué)趕幫超””活動，以便便更好地完成成班組的任務(wù)務(wù)。為落實質(zhì)量責(zé)責(zé)任制，完成成班組質(zhì)量任任務(wù)，班組長長要隨時掌握握班組的工作作動態(tài)，定期期進行統(tǒng)計分分析，出現(xiàn)異異常時，及時時組織有關(guān)人人員分析原因因，研究對策策措施，實施施控制。二、生產(chǎn)班組組長質(zhì)量職責(zé)責(zé)1.班組長長對其生產(chǎn)制制造的產(chǎn)品（（半成品）的的質(zhì)量有直接接責(zé)任，并保保證不合格的的產(chǎn)品（半成成品）不出班班組。二、生產(chǎn)班組組長質(zhì)量職責(zé)責(zé)2.要認真真學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)質(zhì)量工作的方方針政策及車車間的各項規(guī)規(guī)章制度并在在班組認真貫貫徹落實。二、生產(chǎn)班組組長質(zhì)量職責(zé)責(zé)3.貫徹工工藝規(guī)程，嚴(yán)嚴(yán)格工藝紀(jì)律律，要使全體體職工精心操操作，減少或或杜絕不合格格品，對已出出現(xiàn)的不合格格品要做好分分類并進行標(biāo)標(biāo)識。二、生產(chǎn)班組組長質(zhì)量職責(zé)責(zé)4.要按規(guī)規(guī)定的要求做做好質(zhì)量各項項工作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常要及時時排除或反饋饋情況，并請請有關(guān)人員部部門解決。二、生產(chǎn)班班組長質(zhì)量量職責(zé)5.在班班組內(nèi)實行行“三檢制制”；發(fā)生生質(zhì)量問題題，要對問問題進行分分析，研究究和采取必必要措施，，不斷改進進工作質(zhì)量量提高產(chǎn)品品質(zhì)量。二、生產(chǎn)班班組長質(zhì)量量職責(zé)6.經(jīng)常常對本班組組的職工進進行質(zhì)量管管理基本知知識的教育育，以提高高全體人員員的質(zhì)量意意識，樹立立“下道工工序就是用用戶”的思思想，不斷斷提高產(chǎn)品品質(zhì)量。二、生產(chǎn)班班組長質(zhì)量量職責(zé)7.班組組長要掌握握和了解本本班組各崗崗位的質(zhì)量量要求。二、生產(chǎn)班班組長質(zhì)量量職責(zé)8.對出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問題題或質(zhì)量事事故應(yīng)本著著實事求是是的精神向向施工（或或質(zhì)檢員））反映，不不隱瞞不報報。二、生產(chǎn)班班組長質(zhì)量量職責(zé)9.在施工工實踐中不不斷總結(jié)好好的經(jīng)驗，，不斷提高高自身的技技術(shù)素質(zhì)，，并幫助班班組成員不不斷提高操操作技術(shù)水水平。第二講質(zhì)量量信得過班班組建設(shè)質(zhì)量信得過過班組建設(shè)設(shè)活動目的的要求：為為加強活動動的規(guī)范管管理，切實實推進質(zhì)量量信得過班班組建設(shè)健健康發(fā)展，，提高班組組質(zhì)量管理理能力，培培育高素質(zhì)質(zhì)、高技能能員工隊伍伍，增強企企業(yè)核心競競爭力。一、指導(dǎo)思思想班組作為最最基層的組組織單元，，是提升員員工質(zhì)量素素質(zhì)和業(yè)務(wù)務(wù)技能，實實現(xiàn)質(zhì)量控控制和保證證的基礎(chǔ)。。加強質(zhì)量量信得過班班組建設(shè)，，要以貫徹徹落實科學(xué)學(xué)發(fā)展觀為為指導(dǎo)，以以提升組織織核心競爭爭力為核心心，以提升升產(chǎn)品、服服務(wù)質(zhì)量為為目標(biāo)，以以提升班組組管理水平平和員工隊隊伍素質(zhì)、、業(yè)務(wù)技能能為重點，，加強班組組成員在質(zhì)質(zhì)量工具方方法的學(xué)習(xí)習(xí)能力、應(yīng)應(yīng)用能力和和創(chuàng)新能力力等方面的的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)，為提高高組織核心心競爭力，，實現(xiàn)組織織發(fā)展愿景景做出貢獻獻。二、、活活動動目目標(biāo)標(biāo)適應(yīng)應(yīng)我我國國質(zhì)質(zhì)量量發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃和和《《綱綱要要》》提提出出的的總總體體目目標(biāo)標(biāo)和和要要求求，，結(jié)結(jié)合合組組織織經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系要要求求，，在在質(zhì)質(zhì)量量信信得得過過班班組組建建設(shè)設(shè)中中，，明明確確活活動動目目的的、、規(guī)規(guī)定定活活動動內(nèi)內(nèi)容容、、量量化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要要求求、、細細化化推推進進步步驟驟、、關(guān)關(guān)注注改改進進過過程程、、依依據(jù)據(jù)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)考考核核，，實實現(xiàn)現(xiàn)規(guī)規(guī)范范班班組組建建設(shè)設(shè)，，夯夯實實管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，確確保保輸輸出出質(zhì)質(zhì)量量，，提提升升綜綜合合素素質(zhì)質(zhì)，，增增強強競競爭爭能能力力。。三、、活活動動原原則則（一一））質(zhì)質(zhì)量量信信得得過過班班組組建建設(shè)設(shè)與與實實施施組組織織發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略銜銜接接一一致致。。（二）質(zhì)量信信得過班組建建設(shè)與提高組組織核心競爭爭力的需要相相一致。（三）質(zhì)量信信得過班組建建設(shè)與組織現(xiàn)現(xiàn)場管理改進進和創(chuàng)新的實實際要求相一一致。（四）質(zhì)量信信得過班組建建設(shè)與提升組組織員工素質(zhì)質(zhì)需求相一致致。（五）質(zhì)量信信得過班組建建設(shè)與確保產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量要求相一一致。四、活動內(nèi)容容及標(biāo)準(zhǔn)（一）加強班班組基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)班組應(yīng)圍繞組組織戰(zhàn)略布署署分解目標(biāo)開開展活動；堅堅持用戶至上上，質(zhì)量第一一思想，堅持持活動原則，，明確班組在在組織內(nèi)承擔(dān)擔(dān)的主要職能能工作；建立立健全質(zhì)量、、安全等管理理制度，堅持持嚴(yán)格有效執(zhí)執(zhí)行，具有質(zhì)質(zhì)量改進和創(chuàng)創(chuàng)新能力；班班組基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)措施明確，，效果突出，，包括嚴(yán)格按按照標(biāo)準(zhǔn)化作作業(yè)和遵守管管理制度，建建立規(guī)范、有有序、優(yōu)質(zhì)、、高效、低耗耗、均衡的現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)管理理系統(tǒng)，崗位位作業(yè)記錄準(zhǔn)準(zhǔn)確清晰、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，設(shè)設(shè)備設(shè)施管理理和維護科學(xué)學(xué)，員工養(yǎng)成成良好的行為為規(guī)范等。四、活活動內(nèi)內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（二））加強強班組組組織織建設(shè)設(shè)建立健健全班班組組組織機機制，，合理理配備備資源源，持持續(xù)實實施崗崗位流流程優(yōu)優(yōu)化整整合，，實現(xiàn)現(xiàn)統(tǒng)一一指揮揮、崗崗位協(xié)協(xié)作、、組織織協(xié)調(diào)調(diào)。四、活動動內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)（三）加加強班組組規(guī)范建建設(shè)規(guī)章制度度齊全，，明確班班組各項項作業(yè)和和管理活活動的內(nèi)內(nèi)容、準(zhǔn)準(zhǔn)則、目目標(biāo)和績績效指標(biāo)標(biāo)等要求求，確保保班組嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行，高質(zhì)質(zhì)量、高高效率地地完成班班組任務(wù)務(wù)。班組組活動及及質(zhì)量信信得過建建設(shè)活動動記錄完完整有效效。產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)質(zhì)量結(jié)結(jié)果水平平突出并并持續(xù)上上升。指指定人員員定期走走訪、及及時收集集用戶(下序)的信息息，相關(guān)關(guān)結(jié)果得得到用戶戶認可，，用戶滿滿意度持持續(xù)上升升等。四、活動動內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)（四）加加強班組組技能建建設(shè)建立學(xué)習(xí)習(xí)型班組組，積極極參與組組織的各各項質(zhì)量量、業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)和和交流活活動，在在班組內(nèi)內(nèi)實施靈靈活有效效的學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)方方式，培培養(yǎng)、提提高班組組成員綜綜合素質(zhì)質(zhì)和業(yè)務(wù)務(wù)技能，，提升相相互協(xié)作作、開拓拓創(chuàng)新能能力等。。班組成成員培訓(xùn)訓(xùn)率和考考試合格格率達90%以以上。四、活動動內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)（五）加加強班組組健康安安全環(huán)保保建設(shè)。。以人為本本，在班班組形成成關(guān)愛員員工的良良好工作作環(huán)境，，開展健健康、文文明、安安全、環(huán)環(huán)保等活活動，包包括制訂訂明確的的安全、、環(huán)保防防范和應(yīng)應(yīng)急措施施，并按按計劃組組織操作作演練等等。四、活動動內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)（六）加加強班組組質(zhì)量改改進和創(chuàng)創(chuàng)新能力力建設(shè)。。班組堅持持且有效效地開展展質(zhì)量改改進和創(chuàng)創(chuàng)新活動動，包括括QC小小組、現(xiàn)現(xiàn)場管理理、5S、精益益生產(chǎn)、、六西格格碼、合合理化建建議等活活動，以以及各種種質(zhì)量工工具方法法的正確確、恰當(dāng)當(dāng)、有效效應(yīng)用。。全國質(zhì)量量信得過過班組評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)全國質(zhì)量量信得過過班組評評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).doc謝謝！請請批評指指正！9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。17:43:0317:43:0317:4312/29/20225:43:03PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2217:43:0317:43Dec-2229-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:43:0317:43:0317:43Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月-2212月-2217:43:0317:43:03December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。29十二二月20225:43:03下下午17:43:0312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:43下下午12月-2217:43December29,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/2917:43:0317:43:0329December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。5:43:03下下午午5:43下下午午17:43:0312月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。17:43:0317:43:0317:4312/29/20225:43:03PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2217:43:0317:43Dec-2229-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。17:43:0317:43:0317:43Thursday,December29,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:43:0317:43:03December29,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。29十十二二月20225:43:03下下午17:43:0312月月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月225:43下午午12月-2217:43December29,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2917:43:0317:43:0329December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。5:43:03下下午5:43下下午17:43:0312月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。17:43:0317:43: