設(shè)備管理M設(shè)備運維管理

設(shè)備管理（PM）設(shè)備運維管理流程培訓(xùn)文檔鳳凰項目群SAP核心項目-PM小組

2014年09月

目錄/議程設(shè)備運維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)設(shè)備運維管理概述——課程目標課程目標：通過本課程學(xué)習(xí)，各種子講師應(yīng)掌握設(shè)備運維管理模塊所有業(yè)務(wù)藍圖過程，及SAP系統(tǒng)中的操作過程。業(yè)務(wù)藍圖理解、掌握業(yè)務(wù)藍圖，以及在SAP系統(tǒng)中操作過程系統(tǒng)操作設(shè)備運維管理概述——業(yè)務(wù)模塊設(shè)備運維管理模塊包括哪些業(yè)務(wù)藍圖設(shè)備運維管理概述——業(yè)務(wù)模塊資產(chǎn)移交與接產(chǎn)維修管理預(yù)防性維護日常檢查日常巡檢退役處置進入階段運維階段日常管理階段轉(zhuǎn)移設(shè)備改造備件管理備件翻新設(shè)備申請、領(lǐng)用退出階段退庫損失盤點PM模塊PM模塊MM模塊設(shè)備運維管理概述——模塊關(guān)聯(lián)關(guān)系備件管理領(lǐng)料退料預(yù)防性維護維修管理設(shè)備改造日常巡檢日常檢查委外服務(wù)采購申請、服務(wù)確認備件翻新發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題設(shè)備運維管理概述——本章節(jié)回顧本章節(jié)回顧設(shè)備運維管理有哪些業(yè)務(wù)藍圖流程？設(shè)備運維管理與MM模塊有什么關(guān)聯(lián)關(guān)系？設(shè)備運維管理學(xué)習(xí)達成的目標是？目錄/議程設(shè)備運維管理概述設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性維護業(yè)務(wù)設(shè)備維修管理業(yè)務(wù)備件翻新管理業(yè)務(wù)設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的操作過程。掌握日常巡檢業(yè)務(wù)流程的重要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與未來的業(yè)務(wù)流程的區(qū)別（變革點）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

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√理解√

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設(shè)備日常巡檢業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語日常巡檢：由設(shè)備使用崗（或負責人）檢查設(shè)備運行是否正常（不拆機情況下），以及設(shè)備是否存在安全隱患。日常巡檢目標是使設(shè)備使用崗與設(shè)備管理崗掌控設(shè)備在現(xiàn)場最新的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)較明顯的問題及時糾正。專業(yè)術(shù)語設(shè)備備日日常常巡巡檢檢業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)———業(yè)務(wù)務(wù)流流程程設(shè)備備日日常常巡巡檢檢業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)——業(yè)務(wù)變革革Descriptionofthecontents現(xiàn)狀以設(shè)備為單單位編制制計劃，，主動推推送任務(wù)務(wù)，逐臺臺檢查；未來在系統(tǒng)外對對設(shè)備進進行巡邏邏式檢查查（非逐逐臺檢查查），發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題創(chuàng)建日常巡檢檢通知單”。設(shè)備使用用人員執(zhí)執(zhí)行日常常巡檢工工作變革優(yōu)點點：簡化了日日常巡檢檢業(yè)務(wù)過過程，減減輕工作作量。設(shè)備日常常巡檢業(yè)業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景景場景：2014年10月，某中中轉(zhuǎn)場設(shè)設(shè)備巡檢檢人員在在日常巡巡檢過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)該場地地干線裝裝車區(qū)域域一四節(jié)節(jié)伸縮皮皮帶機電電機異響響。巡檢檢人員告告知設(shè)備備維養(yǎng)崗崗。經(jīng)檢檢查，電電機墊圈圈損壞，，更換電電機墊圈圈，問題題解決。。設(shè)備日常常巡檢業(yè)業(yè)務(wù)——本章節(jié)回回顧Descriptionofthecontents本章節(jié)回顧日常巡檢檢現(xiàn)在與與未來比比較，改改變點是是？日常巡檢檢含義是是？目錄/議程設(shè)備運維管理概述述設(shè)備日常常巡檢業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)備日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防防性維護護業(yè)務(wù)設(shè)備維修修管理業(yè)業(yè)務(wù)備件翻新新管理業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)備日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標標學(xué)習(xí)目標標掌握日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)流程程。掌握日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)在SAP系統(tǒng)中的的操作過過程。掌握日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)流程程的重要要術(shù)語意意義和用用法。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

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設(shè)備日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語語日常檢查查：為了維持持生產(chǎn)設(shè)設(shè)備原有有的性能能，通過過用人的的五感（（視、聽聽、嗅嗅、味、、觸）或或者簡單單的工具具儀器，，按照預(yù)預(yù)先設(shè)定定的標準準，進行行有無異異常的預(yù)預(yù)防性周周密檢查查過程，，以便設(shè)設(shè)備的醫(yī)醫(yī)患和缺缺陷能夠夠得到早早期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，早期期預(yù)防和和早期處處理。專業(yè)術(shù)語設(shè)備日常檢檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程01020304日常檢查任務(wù)制定：事務(wù)代碼ZPM002日常檢查設(shè)備清單打?。菏聞?wù)代碼ZPM_IW28日常檢查工序打?。篒W23.日常檢查信息錄入：ZPM_IW2805日常檢查通知單記錄和關(guān)閉：IW22常用事事務(wù)代代碼設(shè)備日常檢檢查業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)場景場景：2015年06月01日，某中轉(zhuǎn)場設(shè)備管理崗崗根據(jù)之前前創(chuàng)建的日常檢查計計劃所生成的日常檢查通通知單下達達《日常檢查設(shè)設(shè)備清單》、《日常檢查任任務(wù)工序》。設(shè)備維養(yǎng)養(yǎng)崗接到日日常檢查通通知單后對對設(shè)備進行行逐一檢查查，檢查完畢后后將結(jié)果錄錄入日常檢檢查通知單單。設(shè)備日常檢檢查業(yè)務(wù)——本章節(jié)回顧顧本章節(jié)回顧設(shè)備日常檢檢查涉及的的崗位？設(shè)備日常檢檢查目的、、方式/方法、結(jié)結(jié)果？設(shè)備日常檢查涉及的T-CODE及操作目錄/議程設(shè)備運維管理概述設(shè)備日常巡巡檢業(yè)務(wù)設(shè)備日常檢檢查業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性性維護業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)備維修管管理業(yè)務(wù)備件翻新管管理業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防性性維護業(yè)務(wù)務(wù)——學(xué)習(xí)目標學(xué)習(xí)目標掌握設(shè)備維維修規(guī)劃、、預(yù)防性維維修計劃、、預(yù)防性維維修工單業(yè)業(yè)務(wù)流程。。掌握預(yù)防性性維護在SAP系統(tǒng)中的操操作過程。。掌握預(yù)防性性維護相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)流程的重要要術(shù)語意義和用法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)與與未來的業(yè)業(yè)務(wù)流程的的區(qū)別（變變革點）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

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設(shè)備預(yù)防性性維護業(yè)務(wù)務(wù)——預(yù)防性維護護作用定期打預(yù)防防針。測量體重、、身高。檢查微量元元素。檢查五官狀狀況?！】刀ㄆ诩訚櫥汀６ㄆ诰o固螺螺栓。查看磨狀況況。檢查機油狀狀況…………防止、掌控劣化化，保證設(shè)備備良好運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，保障生生產(chǎn)設(shè)備預(yù)防性性維護業(yè)務(wù)務(wù)——專業(yè)術(shù)語預(yù)防性維護護預(yù)防性維修修計劃通過對設(shè)備檢查、、測試和更換，來防防止功能故障發(fā)發(fā)生，使設(shè)備保持持良好的運行行狀態(tài)。主要用于于故障后果會危及及安全和影影響任務(wù)完完成，或?qū)?dǎo)致較大經(jīng)經(jīng)濟損失的的設(shè)備。預(yù)預(yù)防性維修修的目的是是降低設(shè)備備失效的概概率或防止止功能退化。對設(shè)備進行行定期檢查和和維護以預(yù)預(yù)防故障發(fā)生而確定的計劃文件件預(yù)防性維護護工單：對設(shè)備進行行調(diào)整、潤潤滑、定期期檢查等作作業(yè)的任務(wù)務(wù)單，它包包含維護信信息、領(lǐng)料料信息、工工序信息等等。委外處理：當人力資源源、技術(shù)能能力受到限限制時，尋尋找外部維維修商對設(shè)設(shè)備進行維維護處理。維修規(guī)劃規(guī)范化設(shè)備備的維護策策略、維護護周期、任任務(wù)清單內(nèi)內(nèi)容（如：：規(guī)定某設(shè)設(shè)備3個月對軸承承加油、6個月檢查設(shè)設(shè)備緊固情情況）。設(shè)備預(yù)防性性維護業(yè)務(wù)務(wù)——預(yù)防維護整體體過程規(guī)劃每兩天：跑步一次每個月：吃一頓大餐每半年：國內(nèi)旅游一次每年：出國旅游一次王五計劃王五規(guī)劃挺不錯的，我們也采用吧！張三、李四、王二麻子人和規(guī)劃綁定定，開始時間間不一致國內(nèi)旅游執(zhí)行半年時間到了了任務(wù)清單任務(wù)清單工序1工序2工序3工序4…….3個月3個月1個月6個月12個月1個月1次3個月1次6個月1次12個月1次策略維修規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防維護整體體過程維護計劃設(shè)備1設(shè)備2設(shè)備3設(shè)備4…….

維護計劃預(yù)防工單設(shè)備1工單工序1工序23個月

預(yù)防工單管理計時3個月設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)務(wù)流程周期（什么時候做？）設(shè)備部位（什么地方做）行動（要做什么）每月控制系統(tǒng)檢查所有按鈕控制器是否對操作作出反應(yīng)。檢測急停裝置。檢查電纜、柔性軌道、傳動鏈表面是否存在彎曲、切割或破損情況。滾筒檢查滾筒和輥筒上是否有垃圾沉積。有時繩索、帶子、紙等會纏繞到滾筒上。出現(xiàn)這種情況時，應(yīng)停止裝置，并小心清除垃圾。清潔伸縮托輪和導(dǎo)軌。每半年所有鏈條把一塊布浸到油中，拭擦鏈條，然后用油脂潤滑。檢查鏈條和滾鏈是否有磨損。軸承檢查軸承表面是否有磨損。每年控制系統(tǒng)檢查限位開關(guān)是否安裝正確，并調(diào)整。檢查光眼是否安裝正確，并調(diào)整（可選）。液壓系統(tǒng)更換液壓油。每2年減速機更換齒輪機油。清潔并調(diào)整伸縮式齒輪電動機上的制動裝置，這需要專業(yè)技術(shù)和知識。策略任務(wù)清單伸縮皮帶機設(shè)設(shè)備的維護規(guī)規(guī)劃設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)務(wù)流程設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——維修規(guī)劃業(yè)務(wù)務(wù)場景場景：“傳輸設(shè)備”是我司關(guān)鍵鍵設(shè)備，若故故障停機會導(dǎo)導(dǎo)致快件延誤誤，造成我司司經(jīng)濟損失，，影響公司品品牌形象。針對以上情況況，為確保傳傳輸設(shè)備穩(wěn)定定運轉(zhuǎn)，我們們制定了預(yù)防防性維護策略略，周期分別別是1個月、3個月、6個月、12個月，創(chuàng)建了了與維護策略略相應(yīng)的任務(wù)務(wù)清單。對設(shè)設(shè)備施行預(yù)防防性維護，從從而降低設(shè)備失效的概率、防止功能退化。設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計計劃流程設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修計計劃業(yè)務(wù)場景景業(yè)務(wù)場景場景1：2014年8月，某中轉(zhuǎn)場二期新增增了一批平面皮帶機，該中轉(zhuǎn)場設(shè)設(shè)備管理崗使使用任務(wù)清單組為9：“平面皮帶帶機預(yù)防性維維護”，對新增的平面皮帶機機創(chuàng)建預(yù)防性性維修計劃。。場景2：2014年9月總部設(shè)備管理崗稽稽查保養(yǎng)計劃是否異常常，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該中轉(zhuǎn)場場平面皮帶機機選擇了任務(wù)務(wù)清單組為10：“伸縮皮帶帶機預(yù)防性維維護”的維護護策略，策略略選擇錯誤，，因此通知該該中轉(zhuǎn)場設(shè)備備管理崗人員員對預(yù)防性維維修計劃進行行修正。設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工工單管理流程程設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工工單管理流程程預(yù)防性維護計劃人力規(guī)劃與排排程開立工單歷史記錄與成本分析維護通知實際施工直接產(chǎn)生工單完工與驗收資源分配自動要執(zhí)行的工作內(nèi)部/外部資源材料工具工單下達打印人員能力均衡衡材料可用性檢查材料領(lǐng)用外部采購時間確認技術(shù)確認信息錄入設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工工單管理流程程材料、數(shù)量、單位、儲存位置、可用數(shù)量工作中心、控制鍵、描述、計劃時間、活動類型、工資細節(jié)功能位置、設(shè)備、組件工序工單類型、日期、工廠、優(yōu)先級、描述工單表頭技術(shù)對象材料列表成本（估計的/計劃的/實際的)設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工工單管理流程程通知單內(nèi)容技術(shù)對象問題描述故障時間出故障的功能能位置、設(shè)備備、部件受影響程度：單機停運、中轉(zhuǎn)場延延誤等對所發(fā)生問題題的描述（對發(fā)生生過程，進行行分析，以便便知識沉淀））維修人員是誰誰？故障發(fā)生時間和結(jié)結(jié)束時間維修開始時間間和維修結(jié)束束時間損壞損壞部位故障類型發(fā)生原因設(shè)備預(yù)防性維維護業(yè)務(wù)——預(yù)防性維修工工單業(yè)務(wù)場景景場景：設(shè)備管理崗（地區(qū)）在在系統(tǒng)中創(chuàng)建建維護策略，，任務(wù)清單，，以及基于日日歷周期的預(yù)預(yù)防性保養(yǎng)計計劃；系統(tǒng)根根據(jù)日歷時間間計時，到期期后自動生成成預(yù)防性工單單與通知單。。根據(jù)以上過程程，廣州白云云區(qū)中轉(zhuǎn)場（（020WN）自動生成了了2臺設(shè)備的預(yù)防防性維護工單單與通知單（（技術(shù)標示號號分別為：225198234606，225198234607），設(shè)備管理理崗（地區(qū)））查詢工單將將任務(wù)分配給給設(shè)備維養(yǎng)崗崗（地區(qū)）；；設(shè)備維養(yǎng)崗崗（地區(qū)）進進行現(xiàn)場勘查查，發(fā)現(xiàn)225198234606這臺設(shè)備因技技術(shù)限制只能能委外處理，，225198234607這臺設(shè)備可以以自行領(lǐng)料進進行維修處理理。以上兩臺設(shè)備備通過相應(yīng)為為維修處理后后，設(shè)備管理理崗（地區(qū)））將工單相關(guān)關(guān)信息錄入到到系統(tǒng)中，并并關(guān)閉預(yù)防性性保養(yǎng)通知單單與工單。設(shè)備備預(yù)預(yù)防防性性維維護護業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)———本章章節(jié)節(jié)回回顧顧本章章節(jié)節(jié)回顧顧設(shè)備備預(yù)預(yù)防防性性維維護護業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)包包含含哪哪幾幾個個業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程？？含含義義是是？？設(shè)備備預(yù)預(yù)防防性性維維護護業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)達達成成的的目目標標是是？？專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語委委外外處處理理的的含含義義是是？？目錄錄/議程程設(shè)備備運維維管理理概概述述設(shè)備備日日常常巡巡檢檢業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)備備日日常常檢檢查查業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)備備預(yù)預(yù)防防性性維維護護業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)備備維維修修管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)備件件翻翻新新管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)設(shè)備備維維修修管管理理———學(xué)習(xí)習(xí)目目標標學(xué)習(xí)習(xí)目目標標培訓(xùn)范圍及要求要求/崗位區(qū)部/服務(wù)中心職能本部設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗設(shè)備管理崗設(shè)備維修崗理解★

掌握

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★★理解解掌握握清楚楚設(shè)設(shè)備備送送修修流流程程和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)變變革革在理解解的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，能能熟熟練練操操作作系系統(tǒng)統(tǒng)，，能能識識別別和管管控控流流程程中中的的風險險。。設(shè)備備維維修修管管理理———專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語自動動化化分分揀揀設(shè)設(shè)備備………平面面皮皮帶帶機機分揀揀傳輸輸設(shè)備備將物物品品按按品種種進進行行分分類類傳傳輸輸?shù)牡脑O(shè)備備，，主主要要指指中中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)場場自自動動化化分分揀揀及及皮皮帶帶機機設(shè)設(shè)備備。。區(qū)部部委外外委外外維維修修委托托外外部部資資源源對對故故障障設(shè)設(shè)備備進進行行維維修修處處理理，，一一般般是是以以服務(wù)務(wù)采采購購的形形式式進進行行。。設(shè)備維修類型設(shè)備備維維修修管管理理———專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語服務(wù)務(wù)器器設(shè)設(shè)備備網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)設(shè)備備機房房基基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)設(shè)施施設(shè)設(shè)備備個人人計計算算機機呼叫叫中中心心設(shè)設(shè)備備存儲儲備備份份設(shè)設(shè)備備IT設(shè)備備主要要指指通通信信、、計計算算機機類類的的信信息息技技術(shù)術(shù)設(shè)設(shè)備備，，目目前前公公司司主主要要分分為為6個中中類類。。區(qū)部部委外外設(shè)備維修類型設(shè)備備維維修修管管理理———專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語手持持終終端端-HHT4th運單單掃掃描描儀儀通訊訊設(shè)備備（GPS）打印印機機-針式式POS背扣扣手持持終終端端-I60集中中維維修修設(shè)設(shè)備備由各各地地區(qū)區(qū)寄寄送送至至總總部部維維修修中中心心統(tǒng)統(tǒng)一一集集中中維維修修處處理理的的設(shè)設(shè)備備稱稱為為集集中中維維修修設(shè)設(shè)備備區(qū)部部總部部維維修修中中心心什么么是是非非集集中中維維修修設(shè)設(shè)備備？？設(shè)備維修類型設(shè)備備維維修修管管理理———專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語以下下設(shè)設(shè)備備屬屬于于什什么么維維修修類類型型？？非集集中中設(shè)設(shè)備備IT設(shè)備備非集集中中設(shè)設(shè)備備非集集中中設(shè)設(shè)備備IT設(shè)備備集中中設(shè)設(shè)備備分揀揀傳傳輸輸設(shè)設(shè)備備設(shè)備維修類型設(shè)備備維維修修管管理理———專業(yè)業(yè)術(shù)術(shù)語語Z5通知單Z3通知單Z6通知單維修修通通知知單單只有有狀狀態(tài)態(tài)為為““在庫庫、、在在庫庫-閑置置、、在在用用、、在在用用-備用用、、外外投投”的的設(shè)設(shè)備備才才能能創(chuàng)創(chuàng)建建通通知知單單。。記錄設(shè)設(shè)備維維修過過程中中相關(guān)關(guān)信息息的單單據(jù)，，如對對象、、故障障現(xiàn)象象、原原因、、停機機時間間等，，用以事事后的的評估。。通知單設(shè)備維維修管管理——專業(yè)術(shù)術(shù)語Z6Z3Z5Z5各類型型維修修設(shè)備備對應(yīng)應(yīng)通知知單關(guān)關(guān)系通知單設(shè)備維維修管管理——專業(yè)術(shù)術(shù)語各通知知單特特點Z3通知單IT設(shè)備Z5通知單集中/非集中設(shè)備Z6通知單分揀傳輸設(shè)備記錄維修結(jié)果兩級流流轉(zhuǎn)記錄運運單號記錄維維修費費用ECP維修費費用申申請記錄維維修/停機時時間通知單設(shè)備維維修管管理——專業(yè)術(shù)術(shù)語

維修訂單組件：380600100116服務(wù)編號：410401000052維修訂訂單：：基于維維修通通知單單創(chuàng)建建，用用以管理、記錄錄維護所所用的委外服務(wù)務(wù)和物物料成本。維修通通知單單都可可以創(chuàng)創(chuàng)建維維修訂單。。技術(shù)標識號：125300096063設(shè)備描述：平面皮帶機故障描述：皮帶斷裂功能位置：020W維修通知單2014年9月6日維修訂單工單領(lǐng)料料設(shè)備管管理崗崗1.維修工工單預(yù)預(yù)留物物料倉庫崗1.1.在工單單中，，維護護所需需的備備件；；IW32MIGO2.1.工單打打印單單據(jù)中中，體體現(xiàn)預(yù)預(yù)留號號。倉倉庫崗崗參考考預(yù)留留號發(fā)發(fā)料；；關(guān)鍵點點概述述2.基于預(yù)預(yù)留號號發(fā)料料場景概概述：維修修設(shè)備備時，，需要要領(lǐng)用用一些些備件件。在在維修修工單單中，，預(yù)留留了備備件。。領(lǐng)用用備件件時，，物料料發(fā)料料時按按預(yù)留留進行行發(fā)料料。領(lǐng)料服務(wù)采購購--有框架架合同同的單單次服服務(wù)采采購（（服務(wù)務(wù)主數(shù)數(shù)據(jù)僅僅能是是合同同內(nèi)所所規(guī)定定的內(nèi)內(nèi)容））設(shè)備管管理崗崗1.維修工工單中中觸發(fā)發(fā)PR采購崗1.1.在維修修訂單單中，，維護護框架架合同同號；；1.2.在維修修訂單單“跟跟蹤號號”字段中中，維維護ECP審批流流程號號(后10位)；1.3.采購申申請的的類型型為NB；1.4.PR中的服服務(wù)主主數(shù)據(jù)據(jù)僅能能從合合同中中選取??；IW323.基于PO進行服服務(wù)確確認ME21N2.1.基于維維修訂訂單觸觸發(fā)產(chǎn)生的的PR，創(chuàng)建建PO，進行行服務(wù)務(wù)采購購；2.2.PO的類型型為ZSF1;關(guān)鍵點點概述述2.基于PR轉(zhuǎn)PO場景概概述：針對對設(shè)備備委外外維修修，年年初已已和指指定供供應(yīng)商商簽訂訂了框框架合合同，，當每每次出出現(xiàn)委委外需需求時時，由由設(shè)備備管理理線提提采購購申請請，采采購線線基于于采購購申請請創(chuàng)建建采購購訂單單，進進行服服務(wù)采采購。。(業(yè)務(wù)范范圍：：除車車輛、、集中中送修修的維維保范范圍內(nèi)內(nèi)的業(yè)業(yè)務(wù))ML81N3.1.基于PO，進行行服務(wù)務(wù)確認認；付款類型服務(wù)采購購--無框架合合同的的單次次服務(wù)務(wù)采購購設(shè)備管管理崗崗1.維修工工單中中觸發(fā)發(fā)PR采購崗1.1.在維修修訂單單“跟跟蹤號號”字段中中，維維護ECP審批流流程號號(后10位)；IW323.基于PO進行服服務(wù)確確認ME21N2.1.基于維維修訂訂單觸觸發(fā)產(chǎn)生的的PR，創(chuàng)建建PO（填合合同號號），，進行行服務(wù)務(wù)采購購；關(guān)鍵點點概述述2.簽合同同，并并基于于PR轉(zhuǎn)PO場景概概述：針對對設(shè)備備委外外維修修，未未簽訂訂框架架合同同，當當每次次出現(xiàn)現(xiàn)委外外需求求時，，由設(shè)設(shè)備管管理線線提采采購申申請，，采購購線基基于采采購申申請創(chuàng)創(chuàng)建采采購訂訂單，，進行行服務(wù)務(wù)采購購。ML81N3.1.基于PO，進行服務(wù)務(wù)確認；是否報銷？？4.ECS報銷否是5.關(guān)閉PR5.1.所有由ECS處理的PR，在SAP中打刪除標標識，且注注明“走ECS”；ME22N付款類型設(shè)備維修管管理——變革

現(xiàn)狀送修過程中由送修分點部提交流程，區(qū)部受理

未來分點部取消系統(tǒng)送修操作，改為區(qū)部提交送修流程（除分揀設(shè)備）設(shè)備維修管管理——業(yè)務(wù)流程設(shè)備維修管管理——系統(tǒng)操作4、點擊“小小黑旗”后后關(guān)閉維修修通知單。。3、在故障作作業(yè)頁簽錄錄入設(shè)備的的故障現(xiàn)象象及處理情情況。2、在通知信信息頁簽通通過技術(shù)標標識號帶出出設(shè)備相關(guān)關(guān)信息；1、通過IW21進入界面，，選擇正確確的通知單單類型后創(chuàng)創(chuàng)建；Z5通知具有單批導(dǎo)功能能：ZPM037創(chuàng)建維修通通知單通知單設(shè)備維修管管理——系統(tǒng)操作創(chuàng)建維修訂訂單4、維修完成成后，錄入入處理故障障，點擊““小黑旗””后關(guān)閉維維修通知單單及訂單。。3、在組件頁頁簽錄入物物料號及領(lǐng)領(lǐng)用數(shù)量，，打印領(lǐng)料料單。2、在工序頁頁簽將控制制碼改為““PM03”（工廠維維護-外部(服務(wù))），選擇外外部；1、在通知單單表頭點擊擊新建按鈕鈕，創(chuàng)建維維修訂單；；維修訂單設(shè)備維修管管理——系統(tǒng)操作服務(wù)確認3、點擊“小旗”確確認，保存后完完成服務(wù)確確認。2、接受計劃劃服務(wù)默認認100%，確認；1、通過ML81N進入界面，，輸入采購購訂單號找找到服務(wù)條條目，創(chuàng)建建計劃服務(wù)務(wù)；服務(wù)確認設(shè)備維修管管理——本章節(jié)回顧顧本章節(jié)回顧各類型的的設(shè)備維維修分別別對應(yīng)哪哪些通知知單？Z5通知單主主要有哪哪些特點點？一次性對對公付款款的維修修操作流流程？通知單—ECP申請—維修訂單單—合同—采購訂單單—服務(wù)確認認兩級送修修，能記記錄維修修，可觸觸發(fā)ECP維修申請請IT設(shè)備—Z3、集中/非集中—Z5、分揀傳傳輸—Z6設(shè)備維修修管理——業(yè)務(wù)場景景中轉(zhuǎn)場皮帶機故障場景1：

1201中轉(zhuǎn)場現(xiàn)場用戶報障有兩臺平面皮帶機分別做如下處理：設(shè)備A為皮帶跑偏，需調(diào)整頭尾滾筒。設(shè)備B為啟動后立即慢下來，經(jīng)檢查電機損壞，因人力不足，需委外處理（不包料），費用：￥1500元，對公付款。電機（380600200025）需從備件庫中領(lǐng)用。練習(xí)：通知單記錄信息息關(guān)閉訂單領(lǐng)料/服務(wù)記錄信息息通知單關(guān)閉設(shè)備A設(shè)備B場景1HHT手持終端故障場景2：

1201送修2把HHT4終端，分別做如下處理：設(shè)備A無法掃描，需要送修總部維修中心處理：過保更換激光頭。設(shè)備B開機停留在LOGO界面，可自修：重刷底層程序。設(shè)備維修修管理——業(yè)務(wù)場景景練習(xí)：通知單記錄故障障提交總部部設(shè)備A設(shè)備B確認接收收記錄處理理返回區(qū)部部接收關(guān)閉閉通知單記錄信息息關(guān)閉場景2辦公電腦故障場景3：區(qū)部營運部同事發(fā)現(xiàn)電腦無法正常開機，打4006633333報障，IT同事發(fā)現(xiàn)非軟件故障，系統(tǒng)查詢此電腦在保修期內(nèi)，打電話給聯(lián)想售后進行維修，通過SAP記錄維修結(jié)果。設(shè)備維修修管理——業(yè)務(wù)場景景練習(xí)：通知單記錄信息息關(guān)閉場景3目錄/議程設(shè)備運維管理概述述設(shè)備日常常巡檢業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)備日常常檢查業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)備預(yù)防防性維護護業(yè)務(wù)設(shè)備維修修管理業(yè)業(yè)務(wù)備件翻新新管理業(yè)業(yè)務(wù)備件翻新新管理業(yè)業(yè)務(wù)——學(xué)習(xí)目標標學(xué)習(xí)目標標掌握備件件翻新管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程。。掌握備件件翻新管管理在SAP系統(tǒng)中的的操作過過程。掌握備件件翻新管管理業(yè)務(wù)務(wù)流程的的重要術(shù)語意義義和用法法。理解現(xiàn)在業(yè)務(wù)務(wù)與未來來的業(yè)務(wù)務(wù)流程的的區(qū)別（（變革點點）。培訓(xùn)范圍

地區(qū)總部要求/崗位物資管理崗族維養(yǎng)崗族物資管理、維養(yǎng)崗族掌握

√

√理解√

了解

備件翻新新管理業(yè)業(yè)務(wù)——專業(yè)術(shù)語語專業(yè)術(shù)語語備件翻新新：對價值較較高、可可重復(fù)利利用的已已磨損備備件進行行加工修補，實實現(xiàn)備件件循環(huán)利利用，從從而降低低設(shè)備維維護成本本。備件翻新管理理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程查詢倉庫中不不良品備件數(shù)數(shù)量創(chuàng)建翻新工單單ECP備件翻新審批批ECP一次性合同/框架合同/費用報銷打印領(lǐng)料單領(lǐng)料單發(fā)放待翻新備備件供應(yīng)商備件翻翻新完工，關(guān)閉翻翻新工單發(fā)票校驗，付付款翻新備件入庫庫服務(wù)服務(wù)確認（費用報銷不不需要服務(wù)確確認）備件翻新管理理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程委外查詢倉庫中不不良品備件數(shù)數(shù)量ECP備件翻新審批批ECP打印領(lǐng)料單領(lǐng)料單發(fā)放待翻新備備件自修完工，關(guān)閉翻翻新工單翻新備件入庫庫創(chuàng)建翻新工單單自修備件翻新管理理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)流程備件翻新管理理業(yè)務(wù)——業(yè)務(wù)變革Descriptionofthecontents現(xiàn)狀現(xiàn)有備件翻新新申請是在ECP流程中審批，，翻新過程管管理、以及信信息記錄均手手工表格記錄錄；未來備件翻新過程在SAP-PM系統(tǒng)里以維修工單的形式進行全過程管理。變革優(yōu)點：備件翻新以維修工工單形式在系系統(tǒng)里進行跟跟進和流轉(zhuǎn)。翻新備件系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)進行管理，，避免了手工工記錄的不準準確性。備件翻新管理理業(yè)