《戰(zhàn)略地圖應用問題研究開題報告文獻綜述》

基于戰(zhàn)略地圖在銀行中的應用研究開題報告一、研究背景在當今快速發(fā)展的社會生產力的背景下，消費需求變化多樣，技術革新層出不窮，金融市場的競爭面臨多方面的沖擊和挑戰(zhàn)，尤其是金融企業(yè)管理水平，需要在當前的基礎上得到進一步提升。隨著管理工作的實施，企業(yè)的戰(zhàn)略地圖的繪制與企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃越來越受到人們的重視，也引起了越來越多的關注。完善企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，可以引導企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的道路，企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制的重要性不僅體現在促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成上，對于企業(yè)愿景的完成也發(fā)揮著一定的作用。二、研究意義及目的企業(yè)或個人若想不斷提升自身的價值與能力，就要適時的檢驗自己的工作過程和工作結果，查看組織或個人是否完成目標，并根據具體結果來進一步完善個人的工作方式和企業(yè)的發(fā)展方向。因而，完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，無論對于企業(yè)還是普通員工來說都是百利而無一害的。本文從平安銀行的運營模式與整體效益方面入手，研究發(fā)現，該公司未順應市場發(fā)展潮流，內部結構較為落后，導致該公司最終的戰(zhàn)略規(guī)劃不全面，因此找出戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的問題和不足之處，結合平安銀行的改革方向和發(fā)展戰(zhàn)略，運用合適的戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。有利于平安銀行的長遠穩(wěn)定發(fā)展。而對員工來說，戰(zhàn)略地圖的運用可以更好地實現自身利益，為員工提供更有針對性的發(fā)展可能。三、演技方法和思路（一）利用文獻調查法、觀察法、等方法搜集相關市場經濟環(huán)境中的各類信息，觀察獲取的信息，分析平安銀行內外部所處的優(yōu)勢和劣勢，不同階段的戰(zhàn)略布局以及使命和愿景，綜合得到可利用的問題分析結論。（二）通過實驗法主動操縱實驗條件，人為地改變對象的存在方式、變化過程，從而發(fā)現事情變化過程中的因果關系。（三）再利用個案研究法對研究對象加以調查分析，得到統一性且具有說服力的結論，并將結論應用到其他實際問題當中。四、國內外研究現狀（一）戰(zhàn)略地圖的國外研究現狀TimToterhi和RonaldJ.Recardo（2019）重點強調戰(zhàn)略地圖規(guī)劃的戰(zhàn)略性及可伸縮性，即結合到企業(yè)需求，科學合理地預測和分析目前的供需情況，進而采取行之有效的政策和措施。JalilBagheri(2016)認為利用戰(zhàn)略地圖，很好的闡述了企業(yè)發(fā)展方向定位戰(zhàn)略執(zhí)行的規(guī)劃，而人力資源規(guī)劃將根據企業(yè)企業(yè)略目標進行人力需求預測及人力資源規(guī)劃實施過程中出現的各種問題。從不同角度實現團隊合作更好的服務于企業(yè)，打造高效的人力資源規(guī)劃體系建設。SitiNormi（2017）強調了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性與系統性，從整體出發(fā)，預測企業(yè)未來的發(fā)展空間和方向，以及如何實現此目標而設計的全過程。羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓(2005)認為財務層面通過改善成本結構、提高資產利用率、增加收入機會來提高客戶、股東利益為長期目的；而客戶層面則是從產品的價格、質量和服務等方面，全面樹立企業(yè)正面形象，使客戶達到滿意的狀態(tài)，實現可持續(xù)價值的創(chuàng)造；內部業(yè)務流程層面要求企業(yè)必須關注內部的幾個關鍵節(jié)點，運營流程、客戶管理流程、創(chuàng)新流程和社會和環(huán)境流程，這些關鍵流程都是跟企業(yè)所制定的戰(zhàn)略目標相關的，將這些流程很好的改進，有利于建立差異化的客戶價值，戰(zhàn)略主題更加突出，打造堅固的內部管理體系；學習與成長層面闡述了人力資本、信息資本和組織資本這些無形資產在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。（二）戰(zhàn)略地圖的國內研究現狀國外的戰(zhàn)略規(guī)劃與管理理論傳入我國的時間較晚，相比西方國家的戰(zhàn)略地圖規(guī)劃管理還尚未成熟。因此國內很多企業(yè)都還停留在戰(zhàn)略地圖發(fā)展的初級階段，對于現代化戰(zhàn)略地圖的規(guī)劃和管理的認識和重視程度都遠遠不夠。彭劍鋒教授(2010)認為人力資源規(guī)劃的內容包括數量規(guī)劃、結構規(guī)劃與素質規(guī)劃，全面圍繞企業(yè)核心競爭力與人力資源的關系，構建人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃系統。同時他還提出以戰(zhàn)略為導向的績效考評系統，人力資源管理體系要與企業(yè)戰(zhàn)略目標相契合，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。王博(2018)、徐丹（2018）認為戰(zhàn)略地圖四個層面存在重要的因果關系，企業(yè)戰(zhàn)略從來不是一個獨立體，這些層面圍繞著戰(zhàn)略目標，完成企業(yè)使命、描繪企業(yè)愿景，提高企業(yè)核心競爭力。李楠（2015）認為戰(zhàn)略地圖為企業(yè)提供了一個明確的框架，將目標逐步分解，在執(zhí)行戰(zhàn)略、分析戰(zhàn)略及控制戰(zhàn)略等環(huán)節(jié)實現可持續(xù)發(fā)展，分析外部環(huán)境和內部環(huán)境對企業(yè)產生的影響，并朝著企業(yè)最大利益化的方向前進，實現業(yè)績突破。參考文獻[1]張思銘.戰(zhàn)略地圖在南方航空公司戰(zhàn)略預算管理中的應用研究[D].西北大學,2015.[2]馬奇巧.基于戰(zhàn)略地圖定位的預算管理應用研究[D].2015.[3]張夢晗.戰(zhàn)略績效管理中的平衡計分卡——以平安銀行的應用為例[J].商場現代化,2016,000(026):127-128.[4]羅云恒.基于戰(zhàn)略地圖理論視角的政府執(zhí)行力研究——以上海市S鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府為例[