企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略2

企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略追求企業(yè)管理信息化戰(zhàn)略

戰(zhàn)略背景1.為新世紀(jì)企業(yè)管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找“武器”戰(zhàn)略背景

對國企三年脫困目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)因素分析

戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理中普遍存在的三個基本問題一般管理中基礎(chǔ)管理不扎實(shí)職能管理不協(xié)調(diào)戰(zhàn)略管理不到位財(cái)務(wù)管理上資金散亂信息失真監(jiān)控?zé)o力戰(zhàn)略背景

解決財(cái)務(wù)管理問題中的成功探索抓好三個環(huán)節(jié)全面預(yù)算集中結(jié)算動態(tài)核算

使用一種手段企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化

戰(zhàn)略背景

企業(yè)管理信息化可以作為總“抓手”一種手段企業(yè)管理信息化三方面成果基礎(chǔ)管理更扎實(shí)職能管理更集成戰(zhàn)略管理更到位戰(zhàn)略背景WTO對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)三大問題空間擴(kuò)大---信息不夠時間縮短---速度不夠以小博大---力量不夠三項(xiàng)要求增強(qiáng)了解國際市場能力提高內(nèi)部反應(yīng)協(xié)同能力組成中國的供應(yīng)鏈、方陣團(tuán)戰(zhàn)略背景應(yīng)對策略：大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化

企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)中，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)的工作流、資金流、物流與信息流全面集成和整合，提高資源配置效率、提高企業(yè)競爭能力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的過程。戰(zhàn)略地位：1.在信息化帶動工業(yè)化的三條途徑中最重要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)（8%）用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝（12%）用信息技術(shù)改善企業(yè)管理（13%）戰(zhàn)略背景信息技術(shù)的的總貢獻(xiàn)為為33.5%戰(zhàn)略地位：：2.在在信息化事事業(yè)五個層層次中最關(guān)關(guān)鍵面向事務(wù)的的信息化面向單項(xiàng)職能能的信息化企業(yè)管理信息息化企業(yè)信息化國民經(jīng)濟(jì)和社社會信息化戰(zhàn)略背景企業(yè)信息化企業(yè)管理信息息化管理職能信息息化工作事務(wù)信息息化電子政府電子企業(yè)電子社區(qū)金稅、金卡、、金橋、金貿(mào)貿(mào)、金盾、金金財(cái)、……網(wǎng)上：學(xué)校、、商店、醫(yī)院院、文體、旅旅游、服務(wù)、、……戰(zhàn)略背景戰(zhàn)略目標(biāo)3—5年內(nèi)，，國家重點(diǎn)企企業(yè)實(shí)現(xiàn)5—8年內(nèi)，，大多數(shù)大中中型企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)重構(gòu)中國的““神經(jīng)系統(tǒng)””戰(zhàn)略步驟要求：高瞻遠(yuǎn)矚把握握運(yùn)動發(fā)展趨趨勢胸懷全局理清清事物內(nèi)外關(guān)關(guān)聯(lián)關(guān)鍵：通過IT技術(shù)將現(xiàn)代管管理理念與企業(yè)傳統(tǒng)管管理有機(jī)地結(jié)合起來戰(zhàn)略步驟什么是企業(yè)？？企業(yè)是資源轉(zhuǎn)換增值器RTR’增值公式：R’–R=R企業(yè)生存的必必要條件：R=0企業(yè)生存的充充分條件：R>0戰(zhàn)略步驟企業(yè)的五大資資源戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商投資者、公眾眾（所有方）企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物政府、機(jī)構(gòu)客戶IT定律摩爾定律：單單位面積芯片片上的晶體管管數(shù)每18個月月增加一倍。。集成電路每18個月功能翻翻一翻，成本降一一半。麥卡母定律：：網(wǎng)絡(luò)價值值與其上終端端數(shù)成正比。戰(zhàn)略步驟傳統(tǒng)優(yōu)勢的發(fā)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略步驟歷史的答案競爭的答案領(lǐng)導(dǎo)者的觀點(diǎn)點(diǎn)骨干的觀點(diǎn)職工群眾的觀觀點(diǎn)供應(yīng)商的答案案政府的意見六個基本步驟驟戰(zhàn)略步驟人員培訓(xùn)流程重組（BPR)系統(tǒng)集成戰(zhàn)略診斷軟件選用優(yōu)化提高1.人員培培訓(xùn)與思想統(tǒng)統(tǒng)一戰(zhàn)略步驟培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)識，發(fā)發(fā)現(xiàn)要求培訓(xùn)骨干：學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增增長才干培訓(xùn)員工：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換觀念，掌掌握技術(shù)2.戰(zhàn)略診診斷與需求分分析戰(zhàn)略步驟選擇診斷商既定戰(zhàn)略診斷斷戰(zhàn)略調(diào)整新戰(zhàn)略分析新戰(zhàn)略導(dǎo)入3.管理咨咨詢與流程再再造（BPR)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)選定咨詢詢商流程再造設(shè)計(jì)計(jì)企業(yè)管理信息息化規(guī)劃設(shè)計(jì)及規(guī)劃的的診斷流程重組4.管理軟軟件采購及二二次開發(fā)戰(zhàn)略步驟招標(biāo)采購（理理念、功能、、服務(wù)、誠信信、成長性））二次開發(fā)（<30%）診斷定型應(yīng)用培訓(xùn)5.系統(tǒng)建建設(shè)與雙軌運(yùn)運(yùn)行戰(zhàn)略步驟系統(tǒng)集成商的的選定系統(tǒng)建設(shè)調(diào)試及崗位培培訓(xùn)雙軌運(yùn)行工程監(jiān)理（工工期、預(yù)算、、質(zhì)量）6.項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收與重估優(yōu)優(yōu)化戰(zhàn)略步驟獨(dú)立運(yùn)行（僵僵化）項(xiàng)目評估（優(yōu)優(yōu)化）項(xiàng)目驗(yàn)收（固固化）驗(yàn)收升級（進(jìn)進(jìn)化）系統(tǒng)拓展與電電子商務(wù)戰(zhàn)略步驟供應(yīng)商ERP所有者、投資資者、公眾、、……企業(yè)ERP海關(guān)、銀行、、稅務(wù)、保險險、……客戶ERPSCMCRMSCMCRM信息化戰(zhàn)略案案例：卷煙制制造業(yè)信息化化戰(zhàn)略1、WTO后全球市場競競爭下的煙草草企業(yè)核心競競爭戰(zhàn)略中國煙草專賣賣制度在加入入WTO后終將向國外外煙草行業(yè)開開放，如何參參與全球煙草草業(yè)的競爭，，一向壟斷經(jīng)經(jīng)營的煙草業(yè)業(yè)的形勢十分分嚴(yán)峻。煙草業(yè)競爭的的戰(zhàn)略重心已已經(jīng)不在制造造環(huán)節(jié)，而在在市場銷售環(huán)環(huán)節(jié)；煙草業(yè)市場營營銷的競爭核核心不是價格格和規(guī)模的競競爭，而是分分銷通路的競競爭，即如何何通過控制終終端銷售網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)(提高和控控制其忠誠度度和數(shù)量)來來提高卷煙產(chǎn)產(chǎn)品的銷量和和品牌影響力力。2、基于核心心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的的客戶競爭導(dǎo)導(dǎo)向信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略利用信息技術(shù)術(shù)改進(jìn)及變革革與卷煙銷售售網(wǎng)點(diǎn)的供應(yīng)應(yīng)、結(jié)算和盟盟約關(guān)系，在在每一個銷售售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立IC卡/POS終端系統(tǒng)，建建立覆蓋全市市的卷煙批發(fā)發(fā)、清算和物物流配送一體體化的數(shù)字化化煙草批發(fā)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，減少批批發(fā)層次，提提高資金和物物流效率，通通過為最終銷銷售網(wǎng)點(diǎn)提供供數(shù)字化的服服務(wù)和價值建建立并不斷提提升國產(chǎn)卷煙煙的競爭優(yōu)勢勢。3、基于信息息化戰(zhàn)略的業(yè)業(yè)務(wù)流程重組組和管理創(chuàng)新新改變管理理念念：建立客戶戶為中心的理理念業(yè)務(wù)流程重組組：打斷中間間批發(fā)環(huán)節(jié)，，擴(kuò)大煙草公公司對最終銷銷售網(wǎng)點(diǎn)的管管理幅度，將將原來的市煙煙草公司―――縣，區(qū)煙草草分公司、煙煙草批發(fā)站、、最終銷售攤攤點(diǎn)的多層金金字塔批發(fā)業(yè)業(yè)務(wù)流程改為為省市煙草公公司基于IC/POS數(shù)字清算配送送系統(tǒng)的最終終銷售網(wǎng)點(diǎn)兩兩層結(jié)構(gòu)。管理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新新：建立扁平平化的組織，，成立物流配配送中心，網(wǎng)網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算算中心，組織織機(jī)構(gòu)全部重重組；市煙草公司（傳統(tǒng)管理模式）縣／區(qū)煙草公司或批發(fā)部專賣財(cái)務(wù)結(jié)算網(wǎng)點(diǎn)審批倉庫合同銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………市煙草公司（數(shù)字化管理）網(wǎng)上批發(fā)結(jié)算中心銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)…………銷售網(wǎng)點(diǎn)企務(wù)管理中心物流配送中心管理制度創(chuàng)新新：職能權(quán)限限、考核模式式等全部重新新制定通過信信息系統(tǒng)使煙煙草公司與最最終銷售網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)建立直接的的客戶關(guān)系，，通過及時配配送，IC/POS數(shù)字清算等現(xiàn)現(xiàn)代手段大大大加快為最終終客戶服務(wù)的的速度和效率率，提高了客客戶的忠誠度度，通過減少少中間環(huán)節(jié)，，大大降低了了產(chǎn)品的分銷銷成本，提升升了企業(yè)形象象和競爭力。。管理結(jié)構(gòu)、業(yè)業(yè)務(wù)流程的重重組與創(chuàng)新完完全服從于業(yè)業(yè)務(wù)競爭的需需要，在結(jié)構(gòu)構(gòu)、流程、激激勵、約束、、考核等制度度上實(shí)現(xiàn)了全全局性的變革革。戰(zhàn)略追求創(chuàng)新管理降低交易成本本戰(zhàn)略追求一個實(shí)例：采購革命戰(zhàn)略追求持幣者做好定定質(zhì)產(chǎn)品采購購的充要條件件：發(fā)現(xiàn)成本發(fā)現(xiàn)賣主必要條件：充分條件：戰(zhàn)略追求兩種做出努力力的采購方法法：招標(biāo)采購網(wǎng)上采購（多次招標(biāo)））2022/12/31戰(zhàn)略追求一種全新的采采購方法：反拍賣采購戰(zhàn)略追求拍賣由一個賣主針針對一個賣品品給定一個基價價和漲價區(qū)段段面對眾多的買買主當(dāng)堂競賣逐級向上叫價價按照事前約定定最高價或次次高價中標(biāo)反拍賣由一個買主針針對一批買品品給定一個基價價和降價區(qū)段段面對眾多的賣賣主在網(wǎng)絡(luò)上背對對背同時競價價逐級向下報價價按照事前約定定最低價或次次低價或最低低幾價按一定定權(quán)重聯(lián)合中中標(biāo)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)價價格格過過程程發(fā)現(xiàn)現(xiàn)成成本本過過程程戰(zhàn)略略追追求求

207萬元14:2014:5015:04

正常競價時段

超時競價段104萬元

價格

時間紫竹藥業(yè)反拍賣實(shí)例圖戰(zhàn)略略追追求求“革革命命””的的特特征征：：極大大地地?cái)U(kuò)擴(kuò)大大了了采采購購范范圍圍大大降低交易成本物料費(fèi)用降低采購費(fèi)用降低有效效減減少少腐腐敗敗行行為為，，變變革革采采購購組組織織方方式式促進(jìn)進(jìn)技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新戰(zhàn)略略追追求求企業(yè)業(yè)管管理理信信息息化化的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略追追求求：：從形形式式和和內(nèi)內(nèi)