企業(yè)供應鏈管理的構建

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理第四節(jié)供應鏈的構建案例研討：惠普臺式打印機供應鏈的構建

第十一章供應鏈管理第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容

供應鏈管理戰(zhàn)略就是要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮供應鏈管理的事關全局的核心問題，包括：實施戰(zhàn)略的制定問題、運作方式的選擇問題、信息支持系統(tǒng)的建立、績效測量與評價問題等等。

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略

供應鏈管理的實施戰(zhàn)略，就是要解決一個企業(yè)在具體實施供應鏈管理方式時所依據(jù)的方法論和策略，避免走彎路或出現(xiàn)失誤。內容包括：1.在企業(yè)內外同時采取有力措施2.充分發(fā)揮信息的作用3.供應鏈企業(yè)的組成和工作

4.計算機技術和人工智能技術的廣泛應用

5.方法論的指導

6.標準和法規(guī)的作用

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略1.在企業(yè)內外同時采取有力措施從企業(yè)內部來說，主要是發(fā)揚團隊的合作精神。要鼓勵員工協(xié)同工作、解決問題。從外部來說，合作的概念已經發(fā)展到了以前競爭對手之間的合作。供應商、合作伙伴以及顧客都能共享信息，互相受惠。進而為創(chuàng)建或加入“虛擬企業(yè)”制訂出明確的標準。第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略2.充分發(fā)揮信息的作用敏捷的基本思想是既快又靈，所以一定要把信息的價值提到足夠的高度來認識。第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略3.供應鏈企業(yè)的組成和工作從競爭走向合作，從互相保密走向信息交流。供應鏈所有的合作伙伴各自發(fā)揮自己的專長，致力于自己的核心優(yōu)勢，從而更好地發(fā)揮供應鏈的整體優(yōu)勢。第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略4.計算機技術和人工智能技術的廣泛應用

計算機輔助設計、輔助制造，計算機仿真與建模分析技術，都應在敏捷企業(yè)中加以應用。另外，還要提到團件（GroupWare），這是近來研究比較多的一種計算機支持協(xié)同工作（ComputerSupportedCooperativeWork，CSCW）的軟件。人工智能在生產和經營過程中的應用，是另一個重要的先進技術的標志。第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略5.方法論的指導

所謂方法論，就是在實現(xiàn)某一目標，完成某一項大工程時，所需要使用的一整套方法的集合。要實現(xiàn)全企業(yè)的整體集成，這是一項十分復雜的任務。對每一時期每一項具體任務，都應該有明確的規(guī)定和指導方法，這些方法的集合就叫;集成方法論。這樣的方法論能幫助人們少走彎路，避免損失。第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（一）制定供應鏈管理的實施戰(zhàn)略6.標準和法規(guī)的作用

目前產品和生產過程的各種標準還不統(tǒng)一，而未來的制造業(yè)的產品變異又非常突出，如果沒有標準，不論對國家、對企業(yè)、對企業(yè)間的合作、對用戶都非常不利。因此必須要強化標準化組織和演進，使其工作能不斷跟上環(huán)境和市場的改變?，F(xiàn)行法規(guī)也應該隨著國際市場和競爭環(huán)境的變化而演進，其中包括政府貸款、技術政策、反壟斷法規(guī)、稅法、稅率、進出口法、國際貿易協(xié)定等等。

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略管理一、供應鏈戰(zhàn)略管理的主要內容（二）供應鏈運作方式有兩種不同的供應鏈運作方式。一種稱為推動式（Push），一種稱為牽引式（Pull）或拉式。推動式的供應鏈運作方式以制造商為核心，產品生產出來后從分銷商逐級推向用戶。分銷商和零售商處于被動接受的地位，各個企業(yè)之間的集成度較低，通常采取提高安全庫存量的辦法應付需求變動，因此整個供應鏈上的庫存量較高，對需求變動的響應能力較差。牽引式供應鏈的驅動力產生于最終用戶，整個供應鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務。采取這種運作方式的供應鏈系統(tǒng)庫存量較低。

第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（二）供應應鏈運作方方式制造商推動動的供應鏈鏈：集成度低、、需求變化化大大、緩緩沖庫存量量高制造商分銷商零售商用戶供應商第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（二）供應應鏈運作方方式用戶牽動的的需求鏈：：集成度高、、數(shù)據(jù)交換換迅速、緩緩沖庫存且且低、快速速供應商制造商

分銷商

零售商

用戶第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（二）供應應鏈運作方方式作為供應鏈鏈管理戰(zhàn)略略內容之一一，就是要要選擇適合合于自己實實際情況的的運作方式式。牽引式供應應鏈雖然整整體績效表表現(xiàn)出色，，但對供應應鏈上企業(yè)業(yè)的要求較較高，對供供應鏈運作作的技術基基礎要求也也較高。而推動式供供應鏈方式式相對較為為容易實施施。企業(yè)采取什什么樣的供供應鏈運行行方式，與與企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)的基礎管管理水平有有很大關系系，切不可可盲目模仿仿其他企業(yè)業(yè)的成功做做法，因為為不同企業(yè)業(yè)有不同的的管理文化化，盲目跟跟從反而會會得不償失失。第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（三）供應應鏈管理信信息支持技技術的戰(zhàn)略略供應鏈管理理戰(zhàn)略的一一個重要內內容就是制制定供應鏈鏈運作的信信息支持平平臺。沒有全面集集成信息的的能力，缺缺乏實用性性，是現(xiàn)有有供應鏈取取得實效的的主要障礙礙。早期階段的的信息交換換手段以電電子數(shù)據(jù)交交換（ElectronicDataInterchange,EDI）為主?，F(xiàn)在在隨著因特特網技術的的日臻發(fā)展展和完善，，越來越多多的企業(yè)選選擇了因特特網。由于于EDI安裝和使用用成本昂貴貴，因而限限制了不少少企業(yè)，特特別是中小小企業(yè)采用用EDI與供應鏈建建立信息集集成系統(tǒng)。。第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（四）績效效測量與評評價供應鏈管理理環(huán)境下的的績效測量量與評價是是一個關系系到企業(yè)全全局的大問問題，應該該從戰(zhàn)略的的高度去制制定相關的的績效測量量與評價指指標，制定定相關的程程序和方法法。第三節(jié)供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管理一、供應鏈鏈戰(zhàn)略管理理的主要內內容（五）把供供應鏈管理理看作企業(yè)業(yè)間資源集集成的橋梁梁供應鏈管理理的出現(xiàn)促促進了企業(yè)業(yè)資源計劃劃（ERP）的發(fā)展，，制造業(yè)的的管理信息息系統(tǒng)進入入了ERP新時代。而ERP的發(fā)發(fā)展展，，使使企企業(yè)業(yè)間間的的信信息息和和資資源源集集成成成成為為可可能能，，最最新新的的CIMS是指指現(xiàn)現(xiàn)代代集集成成制制造造系系統(tǒng)統(tǒng)（（ContemporaryIntegratedManufacturingSystem）），，也把把資資源源的的概概念念從從單單個個企企業(yè)業(yè)擴擴展展到到企企業(yè)業(yè)外外部部。。因此此，，供供應應鏈鏈管管理理不不僅僅是是解解決決企企業(yè)業(yè)常常規(guī)規(guī)模模式式下下存存在在各各種種問問題題的的有有效效途途徑徑，，而而且且也也是是實實現(xiàn)現(xiàn)敏敏捷捷制制造造和和虛虛擬擬企企業(yè)業(yè)的的有有效效途途徑徑。。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、、建建立立供供應應鏈鏈管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)的的主主要要內內容容供應應鏈鏈管管理理的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)涉涉及及的的范范圍圍較較大大，，重重點點可可圍圍繞繞以以下下6個方方面面的的要要求求來來考考慮慮。。（1））組組織織戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。（2））改改革革企企業(yè)業(yè)的的經經營營思思想想。。（3））共共享享信信息息戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。（4））利利用用先先進進技技術術的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。（5））績績效效度度量量問問題題。。（6））供供應應庫庫（（SupplyBase））戰(zhàn)略略。。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、、建建立立供供應應鏈鏈管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)的的主主要要內內容容（1））組組織織戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。供應應鏈鏈管管理理是是一一種種合合作作企企業(yè)業(yè)間間的的協(xié)協(xié)調調問問題題，，供供應應鏈鏈企企業(yè)業(yè)要要認認識識到到這這一一點點，，并并在在組組織織結結構構上上進進行行重重新新設設計計，，使使之之能能夠夠適適應應供供應應鏈鏈管管理理的的運運行行要要求求。。如如果果發(fā)發(fā)生生在在一一個個大大的的集集團團公公司司內內，，公公司司總總部部起起到到計計劃劃和和協(xié)協(xié)調調的的作作用用。。有三三種種協(xié)協(xié)調調模模式式：：中中心心化化協(xié)協(xié)調調、、分分散散協(xié)協(xié)調調、、混混合合協(xié)協(xié)調調。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、、建建立立供供應應鏈鏈管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)的的主主要要內內容容（2））改改革革企企業(yè)業(yè)的的經經營營思思想想。。創(chuàng)立立供供應應鏈鏈優(yōu)優(yōu)勢勢、、改改變變傳傳統(tǒng)統(tǒng)采采購購模模式式不不僅僅是是一一種種職職能能，，而而且且是是一一種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的思思想想。。認認識識到到這這一一點點是是改改革革企企業(yè)業(yè)原原有有經經營營管管理理思思想想和和模模式式的的重重要要前前提提。。實施施供供應應鏈鏈管管理理首首先先要要在在經經營營思思想想上上提提高高對對它它的的認認識識，，這這樣樣才才能能制制造造出出符符合合企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展目目標標和和供供應應鏈鏈管管理理運運行行規(guī)規(guī)律律的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、、建建立立供供應應鏈鏈管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)的的主主要要內內容容（2））改改革革企企業(yè)業(yè)的的經經營營思思想想。。傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)管管理理模模式式和和供供應應鏈鏈管管理理模模式式的的區(qū)區(qū)別別可可以以表表述述為為如如下下幾幾個個方方面面的的內內容容。。①傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)的的目目標標是是：：制制造造為為了了銷銷售售。。供供應應鏈鏈企企業(yè)業(yè)的的目目標標是是：：按按訂訂單單安安排排生生產產。。②傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)的的管管理理目目標標是是：：減減少少與與優(yōu)優(yōu)化化庫庫存存。。供供應應鏈鏈管管理理的的目目標標是是：：創(chuàng)創(chuàng)新新。。③傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)業(yè)提提高高生生產產效效率率的的主主要要方方法法是是：：增增加加批批量量。。供供應應鏈鏈企企業(yè)業(yè)提提高高效效率率的的主主要要方方法法是是：：提提高高企企業(yè)業(yè)的的柔柔性性。。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、、建建立立供供應應鏈鏈管管理理戰(zhàn)戰(zhàn)略略系系統(tǒng)統(tǒng)的的主主要要內內容容（3））共共享享信信息息戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。供應應鏈鏈的的優(yōu)優(yōu)勢勢在在于于使使企企業(yè)業(yè)能能夠夠共共享享信信息息。。通通過過共共享享競競爭爭信信息息，，使使供供應應鏈鏈上上的的企企業(yè)業(yè)及及時時做做出出或或調調整整他他們們的的生生產產策策略略，，以以便便在在市市場場上上占占據(jù)據(jù)主主動動。。制造造商商、、供供應應商商、、分分銷銷商商愿愿意意相相互互開開放放，，并并且且希希望望在在供供應應鏈鏈中中有有及及早早介介入入的的機機會會。。第三三節(jié)節(jié)供供應應鏈鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理二、建立立供應鏈鏈管理戰(zhàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)統(tǒng)的主要要內容（4）利利用先進進技術的的戰(zhàn)略。。為從供應應鏈上獲獲得優(yōu)勢勢，企業(yè)業(yè)要從一一些基本本技術，，例如物物流過程程自動化化、企業(yè)業(yè)資源計計劃（ERP））系統(tǒng)等做做起，把把先進技技術作為為支持供供應鏈協(xié)協(xié)調運行行的基礎礎，并且且要隨著著技術的的發(fā)展，，隨時向向新的、、更先進進的技術術推進。。第三節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)略略管理二、建立立供應鏈鏈管理戰(zhàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)統(tǒng)的主要要內容（5）績績效度量量問題。?？冃Ф攘苛渴菍嵤┦┤魏我灰环N戰(zhàn)略略必不可可少的內內容之一一。只有有知道某某一戰(zhàn)略略的實施施效果，，才能使使管理者者最后做做出有效效決策。。績效度度量還被被看作是是保持戰(zhàn)戰(zhàn)略層和和執(zhí)行層層邁向共共同目標標的粘合合劑，因因為系統(tǒng)統(tǒng)運行績績效是執(zhí)執(zhí)行層努努力的結結果。第三節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)略略管理二、建立立供應鏈鏈管理戰(zhàn)戰(zhàn)略系統(tǒng)統(tǒng)的主要要內容（6）供供應庫（（SupplyBase）戰(zhàn)略。通過供應應鏈創(chuàng)造造優(yōu)勢的的企業(yè)清清楚地懂懂得每個個供應商商在資源源組合（（SourcingPortfolio）中的作用用，因而而把保持持與供應應商的關關系看作作是高度度戰(zhàn)略化化的工作作。為了了保證企企業(yè)具有有較多的的選擇余余地，與與供應商商建立廣廣泛的關關系就成成為一種種戰(zhàn)略性性的事物物。第三節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)略略管理三、供應應鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟（一）供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟定義供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟是企業(yè)業(yè)為共同同利益所所形成的的聯(lián)合體體，利用用各方協(xié)協(xié)作能實實現(xiàn)任何何一方無無法實現(xiàn)現(xiàn)的目標標,戰(zhàn)略略聯(lián)盟是是一種有有計劃的的持久性性合作關關系，合合作雙方方彼此能能滿足對對方需要要，并為為實現(xiàn)共共同的利利益具有有共同的的價值取取向。第三節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)略略管理三、供應應鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟（一）供供應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟定義案例：世界著名名的第一一大零售售商沃爾爾瑪（WAL-MART）在建立戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟方面做做得極為為出色。。沃爾瑪年年增長率率高達25％，，很大程程度上要要歸功于于它同5000多家供供應商建建立伙伴伴關系，，依靠先先進的電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換系系統(tǒng)同供供應商協(xié)協(xié)調工作作。該系系統(tǒng)使供供應商能能以戰(zhàn)略略性長期期合作的模式式同沃爾爾瑪一道道工作，，降低它它們的生生產和物物流成本本。供應應商回過過頭來又又將節(jié)省省成本獲獲得的收收益?zhèn)鬟f遞給沃爾爾瑪，給給沃爾瑪瑪最優(yōu)惠惠的價格格。這就就真正做做到了雙雙方收益益共享，，難怪沃沃爾瑪會會提出““天天平平價”的的口號。。第三節(jié)節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理三、供供應鏈鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟普通的企業(yè)間關系供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟買方/賣方的關系關系的長短合同的長短訂貨數(shù)量運輸策略質量保證同供應商的交流方式交流的頻率對庫存的影響供應商的數(shù)目產品設計過程生產數(shù)量配送計劃供應商位置倉庫敵對關系短期短期大一種商品整車裝運需要驗貨采購單零星是企業(yè)資產很多，越多越好先設計，再采購大批量每月分布很分散大型倉庫伙伴關系長期長期小即時制/ECR/QR不用驗貨電子數(shù)據(jù)交換EDI連續(xù)是企業(yè)負債少數(shù)或只有一個先征詢供應商意見，再設計大批量每周或每天盡可能集中小型倉庫，靈活性高供應鏈鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟與普普通的的企業(yè)業(yè)間關關系的的區(qū)別別第三節(jié)節(jié)供供應應鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略管管理三、供供應鏈鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟(二)供應鏈鏈戰(zhàn)略略聯(lián)盟盟的優(yōu)優(yōu)勢供應鏈鏈聯(lián)盟盟具有有如下下優(yōu)勢勢：縮縮短配配送前前置時時間、、提高高配送送可靠靠性、、提高高及時時配送送率、、降低低庫存存水平平、減減少產產品質質量問問題、、具有有競爭爭性的的價格格和優(yōu)優(yōu)先供供應等等。第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建一、供供應鏈鏈的結結構模模型1.模模型ⅠⅠ：產品的的最初初來源源是自自然界界，經經過供供應商商、制制造商商和分分銷商商三級級傳遞遞，最最終去去向是是用戶戶。被被用戶戶消費費掉的的最終終產品品仍回回到自自然界界，完完成循循環(huán)。。自然界界供應商商制造商商分銷商商用戶第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建一、供供應鏈鏈的結結構模模型2.模模型ⅡⅡ：把模型型Ⅰ中中產產品的的最初初來源源、最最終去去向以以及產產品的的物質質循環(huán)環(huán)過程程抽象象掉，，只注注重中中間過過程的的研究究。把把廠商商抽象象成一一個個個的節(jié)節(jié)點，，并用用字母母或數(shù)數(shù)字來來表示示。節(jié)節(jié)點以以一定定的方方式和和順序序聯(lián)結結成一一串，，構成成一條條供應應鏈。。ABCDE第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建一、供供應鏈鏈的結結構模模型3.模模型ⅢⅢ：網網狀模模型把模型型Ⅱ網網絡絡化。。網狀狀模型型涵蓋蓋所有有的廠廠家，，把廠廠家看看作網網絡中中的一一個個個節(jié)點點，并并認為為這些些節(jié)點點之間間存在在關系系。C1C2C3Cm第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建二、基基于產產品的的供應應鏈設設計（（PBSCD）1.產產品的的類型型與功功能特特征類型：：產品分分為兩兩類：：功能能型產產品與與創(chuàng)新新型產產品。。功能型型產品品是指指滿足足基本本功能能需要要的產產品，，有較較為穩(wěn)穩(wěn)定且且可預預測的的市場場需求求，生生命周周期較較長，，不經經常更更新?lián)Q換代，，競爭爭激烈烈，如如日用創(chuàng)新型產品指增加了特殊功能的產品，或技術與外觀上具有創(chuàng)新性的產品，需求較難預測，生命周期較短，在市場上容易被競爭者模仿，如時尚品。第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建二、基基于產產品的的供應應鏈設設計（（PBSCD）1.產產品的的類型型與功功能特特征特征：：功能型型產品品一般般用于于滿足足用戶戶的基基本需需求，，變化化很小小，具具有穩(wěn)穩(wěn)定的的、可可預測測的需需求和和較長長的壽壽命周周期。。創(chuàng)新型型產品品的需需求一一般不不可預預測，，生命命周期期較短短。第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建二、基基于產產品的的供應應鏈設設計（（PBSCD）1.產產品的的類型型與功功能特特征功能型型產品品與創(chuàng)創(chuàng)新型型產品品的比比較

功能型產品

創(chuàng)新型產品產品生命周期多于2年3個月---1年邊際貢獻率5%--20%20%---60%產品多樣性低高平均預測失誤率10%40%--100%平均缺貨率1%--2%10%--40%季末平均打折百分比010%-25%按訂單制造需要的提前期6個月---1年一天---2周第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建2.基基于產產品的的供應應鏈設設計的的策略略供應鏈鏈設計計與產產品類類型策策略矩矩陣匹配不匹配不匹配匹配功能型型產品品創(chuàng)新型型產品品有效性性供應應鏈反應性性供應應鏈二、基基于產產品的的供應應鏈設設計（（PBSCD）第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建對于用用有效效性供供應鏈鏈來提提供功功能型型產品品的情情況，，可采采取如如下措措施：：1）削削減企企業(yè)內內部成成本；；2）不不斷加加強企企業(yè)與與供應應商、、分銷銷商之之間的的合作作，從從而有有效地地降低低整條條鏈上上的成成本；；3）降降低銷銷售價價格。。二、基基于產產品的的供應應鏈設設計（（PBSCD）2.基基于產產品的的供應應鏈設設計的的策略略第四節(jié)節(jié)供供應應鏈的的構建建對于用用市場場反應應性供供應鏈鏈來提提供創(chuàng)創(chuàng)新型型產品品時，，可采采取如如下措措施：：1）通通過不不同產產品擁擁有盡盡可能能多的的通用用件來來增強強某些些模塊塊的可可預預測性性，從從而減減少需需求的的不確確定性性；2）通通過縮縮短提提前期期與增增加供供應鏈鏈的柔柔性，，及時時響應應市場場需求求，在在盡可可能短短的時時間內內提供供顧客客個性性化的的產品品。3）當當需求求的不不確定定性已已被盡盡可能能地降降低或或避免免后，，可以以用安安全庫庫存或或充足足的生生產能能力來來規(guī)避避剩余余的不不確定定性，，從而而當市市場需需求旺旺盛時時盡可可能地地提供供創(chuàng)新新型產產品，，減少少損失失。二、基于產產品的供應應鏈設計（（PBSCD）2.基于產產品的供應應鏈設計的的策略第四節(jié)供供應鏈的的構建三、產品生生命周期的的供應鏈設設計策略產品生命周期特點供應鏈策略引入期l

無法準確預測需求量l

大量的促銷活動l

零售商可能在提供銷售補貼的情況下才同意儲備新產品l

產品未被市場認同而夭折的比例較高l

供應商參與新產品的設計與開發(fā)l

在產品投放市場前制定完善的供應鏈支持計劃l

原材料、零部件的小批量采購l

高頻率、小批量的發(fā)貨l

保證高度的產品可得性和物流的靈活性l

避免缺貨發(fā)生l

避免生產環(huán)節(jié)和供應鏈末端的大量儲存l

安全跟蹤系統(tǒng)，及時消除安全隱患或追回問題產品l

供應鏈各環(huán)節(jié)信息共享成長期l

市場需求穩(wěn)定增長l

營銷渠道簡單、明確l

競爭性產品開始進入市場

l

批量生產，較大批量發(fā)貨，較多庫存，以降低供應鏈成本l

作出戰(zhàn)略性的顧客承諾以進一步吸引顧客l

確定主要顧客并提供高水平服務l

通過供應鏈各方的協(xié)作增強競爭力l

服務與成本的合理化成熟期l

競爭加劇l

銷售增長放慢l

一旦缺貨，將被競爭性產品所替代l

市場需求相對穩(wěn)定，市場預測教為準確l

建立配送中心l

建立網絡式銷售通路l

利用第三方物流公司降低供應鏈成本并為顧客增加價值l

通過延期制造、消費點制造來改善服務l

減少成品庫存衰退期l

市場需求急劇下降l

價格下降l

對是否提供配送支持及支持力度進行評價l

對供應鏈進行調整以適應市場的變化，如供應商、分銷商、零售商等數(shù)量的調整及關系的調整等第四節(jié)供供應鏈的的構建四、供應鏈鏈設計的步步驟供應鏈設計計流程圖第四節(jié)供供應鏈的的構建四、供應鏈鏈設計的步步驟基于產品的的供應鏈設設計可歸納納為如下個個步驟。第一步是分分析市場競競爭環(huán)境。。目的在于找找到針對哪哪些產品市市場開發(fā)供供應鏈才有有效，為此此，必須知知道現(xiàn)在的的產品需求求是什么，，產品的類類型和特征征是什么。。分析市場特特征的過程程要向賣主主、用戶和和競爭者進進行調查，，提出諸如如“用戶想想要什么？？”、“他他們在市場場中的分量量有多大？？”之類的的問題，以以確認用戶戶的需求和和因賣主、、用戶、競競爭者產生生的壓力。。同時對于于市場的不不確定性要要有分析和和評價。第四節(jié)供供應鏈的的構建四、供應鏈鏈設計的步步驟第二步是總總結、分析析企業(yè)現(xiàn)狀狀。主要分析企企業(yè)供需管管理的現(xiàn)狀狀（如果企企業(yè)已有供供應鏈管理理，則分析析供應鏈的的現(xiàn)狀）.這一個步驟驟的目的不不在于評價價供應鏈設設計策略的的重要性和和合適性，，而是著重重于研究供供應鏈開發(fā)發(fā)的方向，，分析、找找到、總結結企業(yè)存在在的問題及及影響供應應鏈設計的的阻力等因因素。第四節(jié)供供應鏈的的構建四、供應鏈鏈設計的步步驟第三步是提提出供應鏈鏈設計項目目。針對存在的的問題提出出供應鏈設設計項目、、分析其必必要性。第四步是提提出供應鏈鏈設計的目目標。主要目標在在于獲得高高用戶水平平和低庫存存投資、低低單位成本本兩個目標標之間的平平衡（這兩兩個目標往往往沖突）），同時還還應包括以以下目標：：1：進入新市市場2：開發(fā)新產產品3：開發(fā)新分分銷渠道4：改善售后后服務水平平5：提高用戶戶滿意程度度6：降低成本本7：通過降低低庫存提高高工作效率率第四節(jié)供供應鏈的的構建四、供應鏈鏈設計的步步驟第五步是分分析供應鏈鏈的組成，，提出組成成供應鏈的的基本框架架。供應鏈的成成員組成分分析主要包包括制造工工廠、設備備、工藝和和供應商、、制造商、、分銷商、、零售商及及用戶的選選擇及其定定位，以及及確定選擇擇與評價的的標準。第六步是分分析和評價價供應鏈設設計的技術術可能性。。這不僅僅是是某種策略略或改善技技術的推薦薦清單，而而且也是開開發(fā)和實現(xiàn)現(xiàn)供應鏈管管理的第一一步，它在在可行性分分析的基礎礎上，結合合本企業(yè)的的實際情況況為開發(fā)供供應鏈提出出技術選擇擇建議和支支持。這也也是一個決決策的過程程，如果認認為方案可可行，就可可進行下面面的設計；；如果不可可行，就要要重新設計計。第四節(jié)供供應鏈的構建建四、供應鏈設設計的步驟第七步是設計計產生新的供供應鏈。在供供應鏈設計中中，要廣泛地地應用到許多多工具和技術術，包括：歸歸納法、集體體解決問題、、流程圖、模模擬和設計軟軟件等。供應鏈主要解解決的問題:1：供應鏈的成成員組成（供供應商、設備備、工廠、分分銷中心的選選擇與定位、、計劃與控制制）。2：原材料的來來源問題（包包括供應商、、流量、價格格、運輸?shù)葐枂栴}）。3：生產設計（（需求預測、、生產什么產產品、生產能能力、供應給給哪些分銷中中心、價格、、生產計劃、、生產作業(yè)計計劃和跟蹤控控制、庫存管管理等問題））。4：分銷任務與與能力設計（（產品服務于于哪些市場、、運輸、價格格等問題）5：信息管理系系統(tǒng)的設計6：物流管理系系統(tǒng)的設計等等。第四節(jié)供供應鏈的構建建四、供應鏈設設計的步驟第八步是檢驗驗供應鏈。供應鏈設計完完成以后，應應通過一定的的方法、技術術進行測試檢檢驗或試運行行，如不行，，返回第四步步重新進行設設計；如果沒沒有什么問題題，就可實施施供應鏈管理理了。案例研討：：惠普臺式打印印機供應鏈的的構建惠普公司及臺臺式打印機概概況惠普公司成立立于1939年。惠普臺臺式機于1988年開始始進入市場，，并成為惠普普公司的主要要成功產品之之一。但隨著著臺式機銷售售量的穩(wěn)步上上升（1990年達到600000臺，銷售額額達4億美元元），庫存的增長也也緊隨其后。DeskJet打印機是惠普普的主要產品品之一。該公公司有5個位于不同地地點的分支機機構負責該種種打印機的生生產、裝配和和運輸。從原原材料到最終終產品，生產周期為6個月。在以往的生生產和管理方方式下，各成成品廠裝配好好通用打印機機之后直接進進行客戶化包包裝，為了保保證顧客訂單單98%的即時滿足率率，各成品配送中中心需要保證證大量的安全全庫存(一般需要7周的庫存量)。產品將分別銷銷往美國、歐歐洲和亞洲。2.存在的問題惠普打印機的的生產、研究究開發(fā)節(jié)點分分布16個國家，銷售售服務部門節(jié)節(jié)點分布110個國家，而其總產品超過過22000類。歐洲和亞洲地地區(qū)對于臺式式打印機電源源供應（電壓壓110伏和220伏的區(qū)別，以以及插件的不不同）、語言言（操作手冊冊）等有不同同的要求。以前這些都由溫哥華的公公司完成，北美、歐洲和和亞太地區(qū)是是它的三個分分銷中心。這樣一種生產產組織策略，，我們稱之為為工廠本地化化（FactoryLocalization）?；萜盏姆咒N商商都希望盡可可能降低庫存存，同時盡可可能快地滿足足客戶的需求求。這樣導致致惠普公司感感到保證供貨貨及時性的壓壓力很大，從從而不得不采采用備貨生產產（Make-To-Stock）的模式以保證證對分銷商供供貨準時的高高可靠性，因因而分銷中心成為為有大量安全全庫存的庫存存點。制造中心是一一種拉動式的的，計劃的生成是是為了通過JIT模式滿足分銷銷中心的目標標安全庫存，，同時它本身也也必須擁有一一定的零部件件、原材料安安全庫存。案例研討：：惠普臺式打印印機供應鏈的的構建2.存在的問題零部件原材料料的交貨質量（到貨時間推推遲、錯誤到到貨等問題是是否存在）、、內部業(yè)務流程程、需求等的的不確定性是影響供應鏈鏈運作的主要要因素。這些些因素導致不不能及時補充充分銷中心的的庫存，需求求的不確定性性導致庫存堆積積或者分銷中中心的重復定定貨。需要用大約一個月的的時間將產品品海運到歐洲洲和亞太分銷銷中心，這么長的提前期導導致分銷中心心沒有足夠的的時間去對快快速變化的市市場需求作出出反應，而且且歐洲和亞太太地區(qū)就只能能以大量的安安全庫存來保保證對用戶需需求的滿足。。占用了大量的的流動資金；；若某一地區(qū)區(qū)產品缺貨，，為了應急，，可能會將原原來為其他地地區(qū)準備的產產品拆開重新新包裝，造成成更大浪費。但是是提高高產品品需求求預測測的準準確性性也是是一個個主要要難點點。案例研研討：：惠普臺臺式打打印機機供應應鏈的的構建建3.任務減少庫庫存和同時提提供高高質量量的服務務成為為溫哥哥華惠惠普公公司管管理的的重點點，并并著重重于供供應商商管理理以降低供供應的的不確確定性性，減少少機器器閑置置時間間。企業(yè)管管理者者希望望在不犧牲牲顧客客服務務水平平前提下下改善善這一一狀況況。案例研研討：：惠普臺臺式打打印機機供應應鏈的的構建建4.解決方方案分析：：供應商商、制制造點點（溫溫哥華華，Vancouver）、、分銷中中心、、經銷銷商和和消費費者組組成惠惠普臺臺式打打印機機供應應鏈的的各個個節(jié)點點，供供應鏈鏈是一一個由由采購購原材材料、、把它它們轉轉化為為中間間產品品和最最終產產品、、最后后交到到用戶戶手中中的過過程所所組成成的網網絡。。重新設設計了了供應應鏈。案例研研討：：惠普臺臺式打打印機機供應應鏈的的構建建改進方方案：：在設計計的新新的供供應鏈鏈中，，主要要的生生產制制造過過程由由在溫溫哥華華的惠惠普公公司完完成，，包括括印刷刷電路路板組組裝與與測試試，其其中的的各種種零部部件原原材料料由惠惠普的的子公公司或或分布布在世世界各各地的的供應應商供供應。。在溫哥哥華生生產通通用打打印機機，通用打打印機機運輸輸?shù)綒W歐洲和和亞洲洲后，，再由由當?shù)氐胤咒N銷中心心或代