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學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板(精選17篇)
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇1
超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入超市的那一天,我就鼓舞自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自己不情愿干的事或比較難做的事,心里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為超市出力不少的人才,這是超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。
說起來,超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴(yán),但是"嚴(yán)師出高徒'嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以熬煉我們,使我們走向成熟、走向.、走向人生,也可以教我們學(xué)很多.上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能珍貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝超市對(duì)我們的培育。
超市是由一個(gè)超市漸漸進(jìn)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。超市始終把對(duì).的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào),為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機(jī)會(huì),在.上贏得了群眾的良好口碑。
作為超市一名一般的員工,我為超市的輝煌而傲慢,我為自己是一個(gè)超市人而驕傲。我真心祝愿超市走向盼望的明天!走向美妙的將來!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇2
我于20xx年3月參與一店工作,十個(gè)多月的工作回眸:在生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時(shí)間不長,感受很深,從不懂到精通,是培育了我有一技之長,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和店長,因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實(shí)事業(yè)多作貢獻(xiàn),想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時(shí)也贏來顧客滿足,得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。老實(shí)做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共贏。
我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近著名,只要接觸過我的人都有很好評(píng)價(jià),我對(duì)客人是這樣,我對(duì)老板當(dāng)自家人,所以我把XX店當(dāng)自己的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當(dāng)上帝,盡可能的為他們供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客高興而來,滿足而歸。我的顧客來自四周八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們?cè)u(píng)價(jià)超市是信得過的門店,說秤很精確?????,錢不數(shù)錯(cuò),明碼實(shí)價(jià),店員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀顧客說:到一店買肉,我是"跳過云南吃豆腐',意思是舍近求遠(yuǎn)
工作人累瘦了,親朋們看到眼里,疼在以上,有要我改行的,有要我跳龍門的,我都堅(jiān)持在,我想為人都有良心只要開門見著顧客源源不斷光臨超市,就是我最大的勸慰。
望超市一年更比一年強(qiáng)!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇3
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:越是艱苦的地方越能熬煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。話是這么說的,可來到工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過,莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐,我心里特別感動(dòng)。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,每天仔細(xì)工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從今我意識(shí)到,工作的單調(diào)|||和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我慢慢地熟悉到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和驕傲:我是在用這種方式向.奉獻(xiàn)愛。愛,是我貌同的語言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營業(yè)員!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增加競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、長久的進(jìn)展壯大,為.、為員工制造財(cái)寶和價(jià)值
我深信,將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來英勇自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對(duì)安全千千萬萬的客戶!讓我貌同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑百年老店!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇4
一、樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加仔細(xì)熟識(shí)百貨每種商品的功能、價(jià)格,樂觀向向店長、組長請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)力量,更好的干好本職工作。同時(shí)仔細(xì)的參與超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深化領(lǐng)悟,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。
二、端正態(tài)度仔細(xì)工作,樂觀做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認(rèn)真的看,耐心的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此,我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱,對(duì)同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動(dòng)來感染四周的人,帶動(dòng)四周的人這是我在超市感受到的,也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度端正,樂觀主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱忱樂觀,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。樂觀擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足,并樂觀改正。
三、仔細(xì)參與超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,樂觀參與學(xué)問競賽、舞蹈競賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成果。
20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。
一、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守新樂的管理制度,樂觀努力工作。
二、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
仔細(xì)完成本職工作工作中能夠聽從店長、組長的支配,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益聽從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
三、努力提高業(yè)務(wù)力量
進(jìn)一步樂觀參與超市組織的培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟識(shí)產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請(qǐng)教,力爭使自己的業(yè)務(wù)力量更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
四、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱,對(duì)同事抱以關(guān)懷,超市是個(gè)大家庭,我要樂觀主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用樂觀的行動(dòng)來感染四周的人,帶動(dòng)四周的人,一同樂觀做好工作,為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇5
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)受開頭、經(jīng)過和失敗。自從在超市工作之后,我明白了許多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡潔。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營也不簡單,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的味道,增加自我的閱歷,透過親身實(shí)踐讓自我進(jìn)一步了解.,在實(shí)踐中增長見識(shí),熬煉才能,培育韌性,并檢驗(yàn)一下自我所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前,一個(gè)長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完善,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
一、決不破壞超市的法規(guī)。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī),比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。個(gè)性是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,許多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
三、工作時(shí)間肯定不無所事事。
在做選購時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)認(rèn)真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并.各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,由于被店長看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市許多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長支配到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做"間諜',我總結(jié)了一個(gè)閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且必需要像!由于一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)受,我收獲頗豐,由于我真正的實(shí)踐了一句話:不要埋怨這個(gè).是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公正。由于這個(gè).并不會(huì)由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變,只有你自我去適應(yīng)它。
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇6
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫道:越是艱苦的地方越能熬煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。話是這么說的,可來到工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿態(tài)保持十多個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。面對(duì)這一切,我也曾動(dòng)搖過,莫非我的青春就要在這人來人往的超市里忙勞碌碌地過下去么?莫非我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),和善、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個(gè)個(gè)疲乏的身軀和一張張和諧可親的臉龐,我心里特別感動(dòng)。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來,堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨,每天仔細(xì)工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從今我意識(shí)到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花,人生由于受挫才顯得更加壯美多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我慢慢地熟悉到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。于是我每天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永久都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的確定時(shí),我感到一種從未有過的喜悅和驕傲:我是在用這種方式向.奉獻(xiàn)愛。愛,是我們共同的語言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中的營業(yè)員!的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠意、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金,堅(jiān)持勤勞進(jìn)取,堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增加競爭力,只有這樣,全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、長久的進(jìn)展壯大,為.、為員工制造財(cái)寶和價(jià)值
我深信,將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來英勇自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、效、最真誠的服務(wù)面對(duì)安全千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運(yùn),攜手共筑百年老店!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇7
超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入超市的那一天,我就鼓舞自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自己不情愿干的事或比較難做的事,心里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為超市出力不少的人才,這是超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。
說起來,超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以熬煉我們,使我們走向成熟、走向.、走向人生,也可以教我們學(xué)很多.上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能珍貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝超市對(duì)我們的培育。
超市是由一個(gè)超市漸漸進(jìn)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。超市始終把對(duì).的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào),為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機(jī)會(huì),在.上贏得了群眾的良好口碑。
作為超市一名一般的員工,我為超市的輝煌而傲慢,我為自己是一個(gè)超市人而驕傲。我真心祝愿超市走向盼望的明天!走向美妙的將來!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇8
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的樂觀支持和大力關(guān)心下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來收獲許多。
一、在日常工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名超市領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的進(jìn)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是由于我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)力量
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)力量,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)力量將特別的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)力量的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)。"不恥下問'是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理力量
管理力量對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)力量是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理力量就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理力量要求就越高。管理力量是一項(xiàng)綜合力量,需要你的指揮力量,需要你的決斷力量,需要你的溝通協(xié)調(diào)力量,需要你的專業(yè)力量,也需要你的工作安排力量,等等。管理力量來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理力量,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通力量
所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益,部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和把握,去指導(dǎo),去幫助,去關(guān)懷。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的力量
作為一個(gè)領(lǐng)班,培育下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要.你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不肯定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此進(jìn)展下去,你將有永久有忙不完的事,下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管力量的強(qiáng)弱,而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作推斷力量
所謂工作力量,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的推斷力量,對(duì)于全部工作的人都非
常的重要。培育一個(gè)人的推斷力量,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的推斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個(gè)主管,應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的推斷力量是上述四項(xiàng)力量的一個(gè)綜合,主管力量的體現(xiàn)是其工作推斷力量的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)力量
當(dāng)今的.是學(xué)習(xí)型的.,當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上.的進(jìn)展。走上.的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭,不是你過去的力量怎樣,現(xiàn)在的力量怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話:才智的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用才智去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)寶、地位、愛情等都很重要,但健康是"1',其他的都是"',只要"1'(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)"1',只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種力量才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人進(jìn)展的根基。"做一天和尚撞一天鐘',只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還許多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在員工一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
這一年,雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多進(jìn)展的空間,我信任,只要我和我們的員工一起努力,肯定會(huì)把工作做得更好
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇9
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的伴侶,積累了更多的閱歷,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自這個(gè)大家庭,為明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己__年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度仔細(xì)工作,樂觀做好本職工作
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此,我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常的工作中,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度端正,樂觀主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱忱樂觀,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,樂觀擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足,并樂觀改正。
二、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,嚴(yán)格遵守管理制度,樂觀努力工作。
三、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助并樂觀參與超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,樂觀參與各種活動(dòng)。我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱,對(duì)同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動(dòng)來感染四周的人,帶動(dòng)四周的人,一同樂觀做好工作,為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇10
年終歲末,緊急繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。深思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的熬煉,學(xué)習(xí)了更多的學(xué)問,交了更多的伴侶,積累了更多的閱歷,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)覺了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的進(jìn)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己XX年的工作總結(jié)如下:
1、樂觀主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問
我今年工作調(diào)動(dòng)后,更加仔細(xì)熟識(shí)百貨每種商品的功能、價(jià)格,樂觀向店長、組長請(qǐng)教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)力量,更好的干好本職工作。同時(shí)仔細(xì)的參與超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深化領(lǐng)悟,真正把所需的學(xué)問消化貫穿再運(yùn)用到工作中。
2、端正態(tài)度仔細(xì)工作,樂觀做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,一切對(duì)我來說都是新奇的,也是生疏的。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都認(rèn)真的看,耐心的學(xué),從商品的陳設(shè)到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必需仔細(xì)認(rèn)真。因此,我仔細(xì)了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,準(zhǔn)時(shí)了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱,對(duì)同事抱以關(guān)懷,用樂觀的行動(dòng)來感染四周的人,帶動(dòng)四周的人這是我在超市感受到的,也是盼望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),態(tài)度端正,樂觀主動(dòng)多干,少說多做,說到做到,對(duì)顧客熱忱樂觀,對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。樂觀擅長和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注意自己在工作中存在的不足,并樂觀改正。
3、仔細(xì)參與超市組織的各類活動(dòng)
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間,樂觀參與學(xué)問競賽、舞蹈競賽等各種活動(dòng),并在各種活動(dòng)中取得了較好的成果。
XX年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,樂觀努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,仔細(xì)完成本職工作
工作中能夠聽從店長、組長的支配,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)勾通。敬重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益聽從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)力量
進(jìn)一步樂觀參與超市組織的培訓(xùn),仔細(xì)學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格,更加熟識(shí)產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請(qǐng)教,力爭使自己的業(yè)務(wù)力量更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就肯定把它作好。對(duì)工作抱以熱忱,對(duì)同事抱以關(guān)懷,超市是個(gè)大家庭,我要樂觀主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用樂觀的行動(dòng)來感染四周的人,帶動(dòng)四周的人,一同樂觀做好工作,為超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇11
某某超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入某某超市的那一天,我就鼓舞自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自己不情愿干的事或比較難做的事,心里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得某某超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為某某超市出力不少的人才,這是某某超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為某某超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。
說起來,某某超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以熬煉我們,使我們走向成熟、走向.、走向人生,也可以教我們學(xué)很多.上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能珍貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝某某超市對(duì)我們的培育。
某某超市是由一個(gè)超市漸漸進(jìn)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。某某超市始終把對(duì).的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào),為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機(jī)會(huì),在.上贏得了群眾的良好口碑。
作為某某超市一名一般的員工,我為某某超市的輝煌而傲慢,我為自己是一個(gè)某某超市人而驕傲。我真心祝愿某某超市走向盼望的明天!走向美妙的將來!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇12
萬事開頭難,什么事都得去嘗試,都要經(jīng)受開頭、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后,我明白了許多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡潔。就算是一個(gè)小小的超市,它的經(jīng)營也不簡單,不但要細(xì)心,還要有策略,謀劃。
嘗試經(jīng)商的味道,增加自己的閱歷,通過親身實(shí)踐讓自己進(jìn)一步了解.,在實(shí)踐中增長見識(shí),熬煉才能,培育韌性,并檢驗(yàn)一下自己所學(xué)能否運(yùn)用到實(shí)際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前,一個(gè)長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡潔,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完善,我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
一、決不破壞超市的法規(guī)
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,金茂超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī),比如:不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格,但我認(rèn)為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。
二、不管是誰,隨喊隨到
在超市實(shí)習(xí)有時(shí)還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,許多供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。
三、工作時(shí)間肯定不無所事事
在做選購時(shí),我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時(shí),我會(huì)認(rèn)真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù),并.各商品價(jià)格,以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí),我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨,顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨,還會(huì)看著點(diǎn),即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛,由于被店長看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí),我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問,做到手快心快。
在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)?,F(xiàn)在這條街上的超市許多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候,還能看到別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長支配到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做"間諜',我總結(jié)了一個(gè)閱歷:要裝作是買東西的顧客,而且肯定要像!由于一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。
總結(jié)我的這次工作經(jīng)受,我收獲頗豐,由于我真正的實(shí)踐了一句話:不要埋怨這個(gè).是如何的黑暗,現(xiàn)實(shí)是如何的不公正。由于這個(gè).并不會(huì)由于你的埋怨而轉(zhuǎn)變,只有你自己去適應(yīng)它。
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇13
____年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事關(guān)心鼓舞,感謝在我懊喪時(shí)鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合,由于是他們的關(guān)心、認(rèn)可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。
銷售是一個(gè)競爭特別大的行業(yè),也是最能熬煉人的行業(yè),剛開頭工作的前三個(gè)月真的很沒有信念,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的訪問和宣揚(yáng),我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟識(shí)了,跟大部分的客戶應(yīng)當(dāng)也算是熟識(shí)了,可是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,由于這不是一張讓人興奮的成果單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來愛護(hù)這張不及格的成果單,來保證自己不接受批判,往往都是其次天主任打電話過來詢問才不得不照實(shí)相告,當(dāng)然免不了批判。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,盼望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成果是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任爭論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心安靜后,很仔細(xì)的懇求說,盼望他能多給我一個(gè)月,說真的,面對(duì)這個(gè)市場,我也是沒有信念的,由于前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至許多方面還不如他們。但我還是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成果,能讓我連續(xù)這份工作,帶著有可能被炒.的負(fù)擔(dān),困難地走過了第三個(gè)月,最終在月底成果單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑擔(dān)心地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告知了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少勝利地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話,由于我不知道用哪種方式告知他,興奮怕以為我會(huì)傲慢,安靜怕以為聽錯(cuò)了。直到其次天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告知他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓舞,由于在這之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對(duì)于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓舞,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成果都有進(jìn)步。但好景不長,兩個(gè)月后的九月十月成果又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊急起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓舞,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,由于競爭無處不在,競爭者只要觀察有一個(gè)空子,就肯定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,樂觀應(yīng)戰(zhàn)。
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇14
超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中的首選。
進(jìn)入超市的那一天,我就鼓舞自己:沒有做不好的事情,只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)受了很多坎坷磨練。比如:要干些自己不情愿干的事或比較難做的事,心里多少有些不開心,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會(huì)覺得超市的工作最累、最臟、最忙,都想找份輕松、潔凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在中間有好多員工走走留留。走了很多人才,都是為超市出力不少的人才,這是超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆息,但留下的也都是精英和骨干,將連續(xù)為超市貢獻(xiàn)著自己的青春和心血!我們不由得為他們傲慢,他們永久是我們心中的模范和榜樣。
說起來,超市的法規(guī)也的確比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以熬煉我們,使我們走向成熟、走向.、走向人生,也可以教我們學(xué)很多.上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能珍貴的。這點(diǎn)我們都深有體會(huì),在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝超市對(duì)我們的培育。
超市是由一個(gè)超市漸漸進(jìn)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)施先進(jìn)等很多優(yōu)勢都是其他小型超市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化的。超市始終把對(duì).的貢獻(xiàn)、對(duì)顧客的利益作為企業(yè)理念,創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號(hào),為員工也制造了就業(yè)、熬煉、提升的機(jī)會(huì),在.上贏得了群眾的良好口碑。
作為超市一名一般的員工,我為超市的輝煌而傲慢,我為自己是一個(gè)超市人而驕傲。我真心祝愿超市走向盼望的明天!走向美妙的將來!
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇15
20__年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對(duì)營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深化實(shí)際的調(diào)查與交往,我們根據(jù)這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、快速占據(jù)武漢這一重點(diǎn)市場,供應(yīng)了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶藥品供應(yīng)商所看重的。
2、培育并建立了一支熟識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟識(shí)了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)決的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場的人員保證。
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理方法,各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核方法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理方法》,該方法在對(duì)營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門集中報(bào)到,每周六下午召開例會(huì),準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個(gè)廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員樂觀努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,滿意了廣闊生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。
學(xué)校超市營業(yè)員工作總結(jié)模板篇16
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有高興,也有過失落。自己不但學(xué)得了許多專業(yè)學(xué)問,同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是非常珍貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
或許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中許多的困難,并不是想象中那么簡潔,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡潔易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀
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