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如何排除直銷(xiāo)工作中常遇到的障礙------恒安集團(tuán)
在我們進(jìn)行直銷(xiāo)工作時(shí),經(jīng)常會(huì)面臨很多銷(xiāo)售障礙,店主會(huì)以各種借口把我們及產(chǎn)品拒之門(mén)外。一次又一次的被拒絕,會(huì)打擊我們的銷(xiāo)售熱情,我們會(huì)感到很茫然,有時(shí)甚至?xí)X(jué)得丟了面子,產(chǎn)品銷(xiāo)售也就無(wú)從談起。因此,如何排除障礙實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,就自然而然的擺在我們每一個(gè)市場(chǎng)直銷(xiāo)人員的面前。在此,我們首先要做到如下幾點(diǎn):第一:堅(jiān)定信念,樹(shù)立自信。我們是全國(guó)衛(wèi)生巾用品行業(yè)最大的公司;我們公司的系列產(chǎn)品,在同行業(yè)中是無(wú)以倫比的;我們的產(chǎn)品質(zhì)量是優(yōu)良的,曾多次獲得國(guó)家級(jí)的榮譽(yù);“安樂(lè)”是中國(guó)名牌,“安爾樂(lè)”是同行業(yè)中唯一獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的產(chǎn)品;我們產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格比是同行業(yè)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的;我們是最優(yōu)秀的直銷(xiāo)員。第二:堅(jiān)持不懈,誠(chéng)懇熱情。情流在前,物流在后。一次被拒絕不氣餒,再來(lái),詳詳相信精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。第三:熟悉產(chǎn)品巧銷(xiāo)售,勤奮精業(yè)敢為先。我們要熟記產(chǎn)品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、功能、價(jià)格及真假鑒別方法,不斷的學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí),提高銷(xiāo)售實(shí)用戰(zhàn)術(shù),靈活運(yùn)用到具體的工作中。真誠(chéng)待人,勤奮做事,工作上盡心、盡力、盡責(zé),敢為人先。下面就如何排除直銷(xiāo)工作經(jīng)常遇到的幾種障礙,做一簡(jiǎn)略闡述:1、我怎么知道你是“恒安”的人,會(huì)不會(huì)是假貨當(dāng)初次到某個(gè)店面時(shí),常常會(huì)碰到店主不信任你和你展示的產(chǎn)品,我們就要拿出相關(guān)的證件給他們看,了解不信任的真實(shí)原因,保持熱情、真誠(chéng)的形象,介紹公司概況和公司產(chǎn)品,告訴他如何區(qū)別真假及與其它產(chǎn)品的區(qū)別,以便讓店主充分信任你,如果店主還沒(méi)有完全消除疑慮,我們暫且做好記錄,和和氣氣的與之道別,并強(qiáng)調(diào)還會(huì)再來(lái)。2、你們的產(chǎn)品不好賣(mài),我不想要
首先要證實(shí)該店是否賣(mài)過(guò)“恒安”的產(chǎn)品。⑴沒(méi)有賣(mài)過(guò)的:告訴店主“恒安集團(tuán)”的系列產(chǎn)品都是有廣大消費(fèi)群體的,能夠真正滿足消費(fèi)者的需要,為消費(fèi)者提高便利和服務(wù),更重要的是能給您帶來(lái)生意和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。而且我們的產(chǎn)品無(wú)論是在本地還是全國(guó),都有強(qiáng)大的廣告助銷(xiāo)支持,我們的產(chǎn)品多次獲得了國(guó)家級(jí)殊榮,如果沒(méi)有產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)的支持,沒(méi)有廣大消費(fèi)者的認(rèn)同,是不可能獲得這些榮譽(yù)的。您可先少數(shù)量多品種的進(jìn)一些,這將是您新的生意開(kāi)端,是您賺錢(qián)的一個(gè)新起點(diǎn)。⑵賣(mài)過(guò)的:這就要了解何時(shí)進(jìn)的,進(jìn)了多少,何時(shí)賣(mài)完的?,F(xiàn)在您店面已沒(méi)有這些產(chǎn)品了,證明它是有銷(xiāo)路的,我們這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售在穩(wěn)步增長(zhǎng),購(gòu)買(mǎi)“恒安”產(chǎn)品的消費(fèi)者越來(lái)越多,因此,建議您再試一次,相信您會(huì)賣(mài)得更好。3、店面太小,沒(méi)地方陳列,不要一般零售店的營(yíng)業(yè)額面積都不大,許多店主都會(huì)以這種借口把我們及產(chǎn)品拒之門(mén)外。因此,我們首先要檢查貨架陳列情況,尋找可能的機(jī)會(huì),告訴店主有各種各樣的消費(fèi)者,而其需求又各有不同,多一種商品陳列就會(huì)多一份生意,您的店適合賣(mài)我們的產(chǎn)品。您看某某品牌的產(chǎn)品占了您貨架的位置,又不好賣(mài),占用您的貨架空間也就浪費(fèi)了您賺錢(qián)的機(jī)會(huì),我可幫您貨架陳列整理和調(diào)整一下,以便充分展示您賺錢(qián)的商品。4、就要關(guān)門(mén)了,不想再進(jìn)貨首先我們要判斷關(guān)門(mén)是真是假,而實(shí)際工作中大多數(shù)是假的。針對(duì)這種虛假借口,我們要表達(dá)這樣一個(gè)信息給店主:“恒安”的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,銷(xiāo)售通暢,是居家經(jīng)常使用的必備衛(wèi)生用品。而店面就是錢(qián),您的店只要一天不關(guān)門(mén),就應(yīng)充分利用它的使用價(jià)值,我們有100多個(gè)規(guī)格,暢銷(xiāo)的有50多個(gè),給您挑選最好賣(mài)的10個(gè)(或十幾個(gè)),即可賺錢(qián),又不積壓您的資金,即使最后關(guān)門(mén)時(shí)沒(méi)賣(mài)完,這些產(chǎn)品您自己或家人也可以用,總比到商場(chǎng)去買(mǎi)零售價(jià)要便宜多了。5、現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣,消費(fèi)者手中沒(méi)有錢(qián),生意難以為繼,不想進(jìn)貨。首先要肯定的告訴店主:經(jīng)濟(jì)再不景氣,人總要生活。而我們“恒安”的產(chǎn)品都是與大眾日常生活密切相關(guān)聯(lián)的,我們產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格比是同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中最低的,消費(fèi)者都消費(fèi)得起。您每個(gè)品種少進(jìn)一點(diǎn),好賣(mài)再多進(jìn),不會(huì)占用您的資金,加之我們的產(chǎn)品又放不壞,您可以試一試。6、這里離超市(或批發(fā)市場(chǎng))太近,生意不好做,因此不要進(jìn)貨。告訴店主:超市(或批發(fā)市場(chǎng))都是大批量進(jìn)貨,如果加上運(yùn)費(fèi)、資金占用、倉(cāng)儲(chǔ)、人工費(fèi)用等,與我們給您的加工差不多,在價(jià)格上您不僅沒(méi)有劣勢(shì),而且還可以通過(guò)銷(xiāo)售“恒安”的產(chǎn)品而獲得我們?nèi)鞒痰闹变N(xiāo)服務(wù),使您更省時(shí)、省力,可以保證是真貨,能為您的商品樹(shù)立起良好的信譽(yù)。即可整件進(jìn)又可折零進(jìn),只要您賺錢(qián),不讓您操心。7、你給隔壁(或?qū)γ妫┑牡?,我就不進(jìn)你的貨告訴店主這樣一個(gè)事實(shí):為什么會(huì)有利津路市場(chǎng)及類(lèi)似的服裝市場(chǎng)、海鮮市場(chǎng)等等,就是因?yàn)檫@樣既方便了消費(fèi)者購(gòu)物又可加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的深刻印象,您的店面位置這么好(或您這么會(huì)做生意)還怕別人與您競(jìng)爭(zhēng)。8、這一帶消消費(fèi)水平低,,你給的產(chǎn)品品價(jià)格高賣(mài)不不動(dòng)首先要確認(rèn)店店主低價(jià)的貨貨是真是假,,是真且價(jià)又又低,您就要要強(qiáng)調(diào)我們是是送貨上門(mén),,為您節(jié)省了了進(jìn)貨的時(shí)間間、費(fèi)用和精精力,更重要要的是我們的的產(chǎn)品是系列列化品種的,,能夠滿足不不同消費(fèi)層次次的消費(fèi)者,,您可有選擇擇的多少進(jìn)一一些品種,我我們還能及時(shí)時(shí)帶給您調(diào)價(jià)價(jià)信息、新產(chǎn)產(chǎn)品信息及助助銷(xiāo)宣傳品,,最好地維護(hù)護(hù)您的銷(xiāo)售信信譽(yù)。9、你們的產(chǎn)產(chǎn)品越做越““水”了,我我不想再賣(mài)了了。首先我們要弄弄清是假貨還還是我們產(chǎn)品品質(zhì)量問(wèn)題,,拿出同規(guī)格格產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)對(duì)比,確屬有有問(wèn)題時(shí),要要把店主的意意見(jiàn)記錄下來(lái)來(lái),并告知會(huì)會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)到公司司決策層,盡盡快改正。然然后轉(zhuǎn)移到其其它規(guī)格的產(chǎn)產(chǎn)品上來(lái),特特別推薦剛面面市的新產(chǎn)品品,給店住樹(shù)樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)“恒恒安”的信心心。10、我不想想進(jìn)新品種,,等別人賣(mài)好好了再進(jìn)。一般店主擔(dān)心心新產(chǎn)品好不不好賣(mài)是很正正常的事,這這就需要我們們加強(qiáng)宣傳和和說(shuō)教,告訴訴店主:“恒恒安”的每一一個(gè)新品推出出便會(huì)很快的的進(jìn)入市場(chǎng),,受到消費(fèi)者者的購(gòu)買(mǎi)支持持,并給經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)者帶來(lái)高利利潤(rùn)。當(dāng)我們們的新產(chǎn)品在在其它店好賣(mài)賣(mài)時(shí),這店已已擁有了大量量熟客,因而而您也就將部部分的熟客推推給了周?chē)牡倪@些店,它它們便優(yōu)先占占領(lǐng)了新產(chǎn)品品的銷(xiāo)售市場(chǎng)場(chǎng),這樣您的的生意機(jī)會(huì)及及利潤(rùn)就會(huì)受受到損失。所所以,建議率率先購(gòu)進(jìn)新產(chǎn)產(chǎn)品,領(lǐng)先占占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng),博取最大大利潤(rùn)。11、不想進(jìn)進(jìn)太多的規(guī)格格,等有人來(lái)來(lái)問(wèn)了再說(shuō)吧吧??梢钥隙ㄟ@樣樣的店已在經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)產(chǎn)品了,那我我們就要了解解經(jīng)銷(xiāo)的實(shí)際際情況,然后后進(jìn)一步告訴訴店主:您陳陳列的規(guī)格越越多,消費(fèi)者者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的選選擇空間越大大,交易的概概率越高,消消費(fèi)者空手離離去的機(jī)會(huì)就就越少,由此此而給您帶來(lái)來(lái)的利潤(rùn)就越越多。否則消消費(fèi)者問(wèn)了您您的店有沒(méi)有有,那么只好好去規(guī)格品種種多的店,本本該您賺的錢(qián)錢(qián),卻讓給了了您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。12、顧客都都買(mǎi)熟了,不不用陳列都知知道。要強(qiáng)調(diào)的是::您即使有不不少熟客,但但每天都會(huì)有有大量生客面面臨您的店,,若您的店面面不能明顯地地突出陳列我我們這些產(chǎn)品品,他們可能能問(wèn)都不會(huì)問(wèn)問(wèn)就轉(zhuǎn)向隔壁壁或?qū)γ嬲故臼拘涯俊㈥惲辛型怀龅牡?,,您就?huì)失去去一次生意機(jī)機(jī)會(huì)和利潤(rùn),,或許顧客是是來(lái)買(mǎi)其它產(chǎn)產(chǎn)品的,看到到顯眼的陳列列,又會(huì)提示示和喚起他們們購(gòu)買(mǎi)的欲望望,您不又多多了一次生意意機(jī)會(huì)。實(shí)踐踐證明,您店店里的商品陳陳列是否醒目目、整潔、突突出,與您生生意成交的機(jī)機(jī)會(huì)成正比,,可能會(huì)帶給給您幾倍或幾幾十倍的生意意機(jī)會(huì),賺更更多的錢(qián)。13、、你你們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品不不集集中中擺擺在在最最好好的的位位置置照照樣樣好好賣(mài)賣(mài)首先先要要與與店店主主達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí),,我我們們““恒恒安安””的的產(chǎn)產(chǎn)品品好好賣(mài)賣(mài),,并并告告之之希希望望他他賣(mài)賣(mài)得得更更好好,,從從而而可可獲獲得得更更大大的的利利潤(rùn)潤(rùn)。。事事實(shí)實(shí)證證明明,,我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品放放在在不不好好的的位位置置都都還還賣(mài)賣(mài),,若若放放在在您您貨貨架架的的最最佳佳位位置置,,其其銷(xiāo)銷(xiāo)量量會(huì)會(huì)增增加加5到到10倍倍,,相相信信您您不不會(huì)會(huì)放放棄棄獲獲取取更更大大利利潤(rùn)潤(rùn)的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì),,我我們們的的宗宗旨旨就就是是要要使使您您經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)我我們們的的產(chǎn)產(chǎn)品品賺賺更更多多的的錢(qián)錢(qián)。。顯然然,,大大家家在在直直銷(xiāo)銷(xiāo)實(shí)實(shí)際際工工作作中中遇遇到到的的各各種種障障礙礙要要比比上上面面陳陳述述的的多多得得多多。。因因此此,,望望各各位位按按這這種種排排除除方方法法類(lèi)類(lèi)推推,,做做到到舉舉一一反反三三,,靈靈活活多多用用,,不不斷斷提提高高溝溝通通和和銷(xiāo)銷(xiāo)售售技技巧巧,,達(dá)達(dá)到到最最終終銷(xiāo)銷(xiāo)售售的的目目的的。。9、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù),燈下白頭頭人。。05:39:3105:39:3105:3912/31/20225:39:31AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2205:39:3105:39Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。05:39:3105:39:3105:39Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng),相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2205:39:3205:39:32December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20225:39:32上上午午05:39:3212月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月225:39上午午12月-2205:39December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果,,工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/315:39:3205:39:3231December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:39:32上上午5:39上上午05:39:3212月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。05:39:3205:39:3205:3912/31/20225:39:32AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2205:39:3205:39Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。05:39:3205:39:3205:39Saturday,December31,202213、不知知香積積寺,,數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:39:3205:39:32December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20225:39:32上午午05:39:3212月-2215、楚塞三湘接接,荊門(mén)九派派通。。。十二月225:39上上午12月-2205:39December31,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/315:39:3205:39:3231December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來(lái)秋。。。5:39:32上上午5:39上上午05:39:3212月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng),,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。05:39:3205:39:3205:3912/31/20225:39:32AM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2205:39:3205:39Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。05:39:3205:39:3205:39Saturday,December31,202213、知知人
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