產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理課件

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理一、我國產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理體制（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)1．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的定義：是指根據(jù)國家法律所賦予的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量行使監(jiān)督管理職能的行政機(jī)關(guān)的總稱。2．產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的部門：（1）技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)（2）行業(yè)監(jiān)督管理部門（3）工商行政管理部門3．各類產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)：（1）在各自的行政區(qū)域內(nèi)和法律規(guī)定的權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作；（2）監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量抽查工作；（3）負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者就產(chǎn)品質(zhì)量問題提起的申訴；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。（二）社會(huì)性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督1．定義：社會(huì)性產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，是指保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織等對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行的社會(huì)性監(jiān)督。2．內(nèi)容：（1）用戶、消費(fèi)者的監(jiān)督

A．用戶、消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品的質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；

B．向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。（2）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織的監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理，支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量而造成的損害向人民法院起訴。二、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理內(nèi)容（一）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度1.國家有關(guān)法律明確禁止無標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)2.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)規(guī)定。3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)按照制定的主體和適用范圍，分為國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.國家標(biāo)準(zhǔn)：（1）主要是指有關(guān)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和與廣大人民生活有關(guān)的重要產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。（2）國家標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系中層次最高，其他標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不得與國家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容相抵觸。（3）凡有國家標(biāo)準(zhǔn)的不再制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)（4）國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門組織制定，其代號(hào)為GB8.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)9.強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是要求有關(guān)各方必須遵守執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn).一般是與人身健康、財(cái)產(chǎn)安全有關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和在國民經(jīng)濟(jì)中具有重大意義的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。其他的則為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。10.推薦性標(biāo)準(zhǔn)附加符號(hào)“T”表示。注:我國<產(chǎn)品質(zhì)量法>規(guī)定:可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。（二）企業(yè)質(zhì)量體系體系認(rèn)證制度1企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度是指法定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理水平進(jìn)行公正的檢驗(yàn)后，確認(rèn)和證明該企業(yè)質(zhì)量管理達(dá)到國際通用標(biāo)準(zhǔn)的一種制度。2我國根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度。3企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證。4經(jīng)認(rèn)證合格的，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。(四)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度1.國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度.2.對(duì)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。3.抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取。4.監(jiān)督抽查工作由國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門規(guī)劃和組織?？h級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門在本行政區(qū)域內(nèi)也可以組織監(jiān)督抽查．5.國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,地方不得另行重復(fù)抽查;上級(jí)監(jiān)督抽查的產(chǎn)品,下級(jí)不得另行重復(fù)抽查.6根據(jù)監(jiān)督抽查的需要,可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn).檢驗(yàn)抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗(yàn)的合理需要,并不得向被檢驗(yàn)查人收取檢驗(yàn)費(fèi)用.監(jiān)督抽查所需檢驗(yàn)費(fèi)用按照國務(wù)院規(guī)定列支.練習(xí)1.根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,企業(yè)根據(jù)_________的原則可以向國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門認(rèn)可的或者國務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門授權(quán)的部門認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)____________認(rèn)證和___________認(rèn)證。2.國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以________為主要方式的監(jiān)督檢查制度.對(duì)可能危及_______________產(chǎn)品，影響___________重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映______________的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。3.可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，在未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，必須符合（）A部頒標(biāo)準(zhǔn)B同等情況下其他類似的標(biāo)準(zhǔn)C保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求D技術(shù)監(jiān)督管理部門的要求4企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由制定并報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化主管部門和有關(guān)主管部門備案，在企業(yè)內(nèi)部適用，它可以低于國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）5產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，檢驗(yàn)費(fèi)用（）A由企業(yè)交納B按國務(wù)院規(guī)定列支C由企業(yè)與國家分?jǐn)侱由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門自行籌集6下列不屬于我國已批準(zhǔn)使用的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)