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虛假?gòu)V告分析制作人:虛假?gòu)V告特性分析①內(nèi)涵③表現(xiàn)形式②特征④成因虛假?gòu)V告案例——?jiǎng)⒓瘟岽浴氨峉K-Ⅱ”虛假?gòu)V告的影響我的建議與看法《中華人民共和國(guó)廣告管理?xiàng)l例》第3條中籠統(tǒng)地規(guī)定,“廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí),不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”。根據(jù)該條的規(guī)定,可以把虛假?gòu)V告的內(nèi)涵概況為:以任何方式,包括其表達(dá)方式,廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者在商業(yè)活動(dòng)中對(duì)商品或服務(wù)做出與其客觀實(shí)際不相符的虛假宣傳,具有促使消費(fèi)者做出錯(cuò)誤決策可能性的廣告是虛假?gòu)V告。虛假?gòu)V告的內(nèi)涵內(nèi)容不真實(shí)性廣告主體具有復(fù)雜性,可以一方單獨(dú)實(shí)施,也可以兩方聯(lián)合廣告主體主觀上的故意性廣告在客觀上具有違法性侵犯多個(gè)主體的合法利益虛假?gòu)V告的特征
內(nèi)容完全虛假失實(shí)語(yǔ)言模糊對(duì)比廣告?zhèn)鞑ヌ摷佼a(chǎn)品信息隱瞞關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的重要信息虛假宣傳產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)虛假?gòu)V告在日常生活中的表現(xiàn)形式利益的驅(qū)動(dòng),行為人商業(yè)道德操守腐敗關(guān)于廣告的相關(guān)制度不完善執(zhí)法不嚴(yán),查處不力消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)低下為虛假?gòu)V告提供生存空間虛假?gòu)V告的成因利益的驅(qū)動(dòng),行為人商業(yè)道德操守腐敗高的利潤(rùn)是虛假?gòu)V告產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)原因,也是根本原因廣告發(fā)布者在利益的驅(qū)動(dòng)下發(fā)布虛假?gòu)V告明星為了利益,代言虛假?gòu)V告消費(fèi)者權(quán)利下意識(shí)地為虛假?gòu)V告提供生存空間廣告法規(guī)制度的不完善關(guān)于廣告的相關(guān)制度不完善《廣告法》的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)更新廣告審查制度存在嚴(yán)重缺陷廣告的監(jiān)督機(jī)制不健全廣告管理審批部門(mén)職能劃分過(guò)于復(fù)雜,權(quán)責(zé)不清執(zhí)法不嚴(yán),查處不力對(duì)虛假?gòu)V告處罰太輕執(zhí)法部門(mén)的瀆職行為以及處罰中的漏洞對(duì)虛假?gòu)V告處罰難,難以對(duì)廣告主進(jìn)行追究確定消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)低下為
虛假?gòu)V告提供生存空間在日常生活中不乏廣告的受害者,而很少有消費(fèi)者拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。一些權(quán)利觀念較強(qiáng)的消費(fèi)者也只停留在利益受損后退貨索賠這一高度,而這一過(guò)程還會(huì)被虛假?gòu)V告主體百般阻撓。而更多的消費(fèi)者是抱著“吃一塹長(zhǎng)一智”心態(tài)。消費(fèi)者低下的權(quán)利意識(shí)在位虛假?gòu)V告提供生存空間的同時(shí)也再無(wú)型中助長(zhǎng)了虛假?gòu)V告的態(tài)勢(shì)。案例——?jiǎng)⒓瘟岽浴氨峉K-Ⅱ”作為世界500強(qiáng)日化巨頭(P&G公司)在中國(guó)的違法商業(yè)行為中,牟取暴利的同時(shí),還使用對(duì)人體皮膚有極大傷害的腐蝕性化學(xué)物質(zhì)氫氧化鈉于SK-II的產(chǎn)品中。劉嘉玲在觀眾中口碑一向不錯(cuò),但是因?yàn)榇粤薙K-Ⅱ化妝品,她的名聲也是一落千丈。該化妝品被國(guó)家質(zhì)檢總局查出含有違禁物質(zhì),劉嘉玲的公眾形象因此受到了嚴(yán)重影響。不但如此,劉嘉玲還被消費(fèi)者一紙?jiān)V狀告上了法庭。案例綜述“我們將以國(guó)家質(zhì)檢總局所作的質(zhì)量檢驗(yàn)為法律依據(jù),以消費(fèi)者呂萍受傷為事實(shí),把該品牌和形象代言人劉嘉玲再度告上法庭,要求對(duì)方做出巨額賠償!”前日,爆出日本SK-Ⅱ化妝品查出違禁物后,作為該產(chǎn)品形象代言人的香港影星劉嘉玲也成為被關(guān)注人物。案例回顧據(jù)悉,2005年1月,在南昌從事保險(xiǎn)業(yè)的呂萍在使用了SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳后,感到皮膚瘙癢與部分灼痛,便以“劉嘉玲和SK-Ⅱ用虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者”為由,將二者告上了南昌東湖區(qū)人民法院。但2005年4月1日,官司開(kāi)庭,一審官司呂萍敗訴。呂萍上訴后,南昌中院依然維持原判?!卑咐仡櫷醭晌恼f(shuō),此事經(jīng)媒體曝光后,劉嘉玲本應(yīng)與消費(fèi)者一起調(diào)查了解SK-Ⅱ的燒堿和其他化學(xué)成分,但她卻公開(kāi)表示:“我和琦琦將繼續(xù)支持SK-Ⅱ!”王成文表示:“明星擔(dān)任代言人也應(yīng)該為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。因此,劉嘉玲不僅應(yīng)該受到道義上的譴責(zé),還要承擔(dān)部分法律責(zé)任!”案例回顧(一)危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全。虛假?gòu)V告以種種誘惑讓消費(fèi)者真?zhèn)坞y辨,消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)到的商品達(dá)不到聲稱的功效或是根本不能使用甚至危及生命安全。(二)降低廣告可信度。1995年第四季度,全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理16萬(wàn)件投訴,所涉及商品有62.5%做過(guò)不同形式的虛假?gòu)V告宣傳,令人觸目驚心。虛假?gòu)V告導(dǎo)致廣告可信度降低,損害廣告效果,這不能不說(shuō)是中國(guó)廣告業(yè)的一大悲哀。虛假?gòu)V告的影響(三)資源配置不合理。虛假?gòu)V告誤導(dǎo)消費(fèi),助長(zhǎng)大量質(zhì)量低劣產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,因其質(zhì)量不可靠、無(wú)效而被廢棄不用或是提前淘汰;另一方面,虛假?gòu)V告的制作和發(fā)布,必然以合法廣告的舍棄為代價(jià),這一切都導(dǎo)致資源的不合理配置,造成社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。(四)損害企業(yè)信譽(yù)。虛假?gòu)V告短時(shí)期內(nèi)或許會(huì)使企業(yè)牟取暴利?!耙怀簧咭?,十年怕井繩”,一旦真相曝光,企業(yè)就會(huì)信譽(yù)掃地,聲名狼藉。巨人集團(tuán)的沒(méi)落,與其1995年廣告“大行動(dòng)”造成逾億元損失不無(wú)關(guān)系。虛假?gòu)V告,害人害己。虛假?gòu)V告的影響(五)有損社會(huì)公德。我國(guó)是文明古國(guó),講究道德理念。虛假?gòu)V告大造聲勢(shì)欺騙消費(fèi)者,昧著良心賺黑錢(qián),有悖社會(huì)公德,不利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)。任其蔓延,便會(huì)敗壞社會(huì)風(fēng)氣。(六)擾亂市場(chǎng)秩序。公平競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則。這個(gè)原則表明,各種各類(lèi)的經(jīng)濟(jì)主體都可機(jī)會(huì)均等地參加市場(chǎng)活動(dòng),平等地進(jìn)行交換,平等地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。虛假?gòu)V告的滋生和蔓延,導(dǎo)致優(yōu)而不勝,劣而不汰,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不公平,加劇了市場(chǎng)混亂,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。虛假?gòu)V告的影響作為當(dāng)代大學(xué)生,我們要擦亮自己的眼睛,買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)不要盲目跟隨、從眾,要有自己的主見(jiàn)。不要輕信廣告的一面之詞,特別是貴重的和涉及到健康的東西最好要多做些調(diào)查和了解,特別當(dāng)別人都不管時(shí),我們更要小心注意,畢竟身體和金錢(qián)是你自己的,與其等到悲劇發(fā)生再去追究責(zé)任不如一開(kāi)始就盡可能減小這些損失呢?我
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