工程項目目標(biāo)控制基本原理

建設(shè)工程項目管理教師：戚亮知識體系三工程項目目標(biāo)控制基本原理010203動態(tài)控制原理目標(biāo)控制中的糾偏措施風(fēng)險管理在項目目標(biāo)控制中的應(yīng)用內(nèi)容01動態(tài)控制原理控制的基本類型（1）主動控制主動控制就是預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，并擬定和采取各項預(yù)防性措施，以使計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)。

面向未來的控制：解決傳統(tǒng)控制過程中存在的時滯影響，盡最大可能改變偏差已經(jīng)成為事實的被動局面，從而使控制更為有效。

前饋控制：當(dāng)控制者根據(jù)已掌握的可靠信息預(yù)測出系統(tǒng)的輸出將要偏離計劃目標(biāo)時，就制定糾正措施并向系統(tǒng)輸入，以便使系統(tǒng)的運行不發(fā)生偏離。

事前控制：在偏差發(fā)生之前就采取控制措施。項目目標(biāo)控制方法論（2）被動控制被動控制是指當(dāng)系統(tǒng)按計劃運行時，管理人員對計劃的實施進行跟蹤，對系統(tǒng)輸出的信息進行加工和整理，再傳遞給控制部門，使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題，找出偏差，尋求并確定解決問題的糾正偏差和方案，然后再回送給計劃實施系統(tǒng)付諸實施，使得計劃目標(biāo)一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。被動控制是一種反饋控制。項目目標(biāo)控制方法論下列事件屬于主動控制還是被動控制？到醫(yī)院治療感冒；打甲流疫苗；救火；安放消防設(shè)施；準(zhǔn)備工程預(yù)備費。項目目標(biāo)控制方法論首先分析、估計目標(biāo)偏離的可能性決策：采取預(yù)防措施發(fā)生了偏離后分析原因決策：采取糾偏措施主動控制被動控制分析預(yù)測目標(biāo)偏離預(yù)防措施再分析預(yù)測再預(yù)防......糾偏措施目標(biāo)再偏離再糾偏......主動控制與被動控制的關(guān)系如果僅僅采取被動控制措施，出現(xiàn)偏差是不可避免的，而且偏差可能有累積效應(yīng)，即雖然采取了糾偏措施，但偏差可能越來越大，從而難以實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)；主動控制的效果雖然比被動控制好，但僅僅采取主動控制措施卻是不現(xiàn)實的，或者說是不可能的。對項目管理人員而言，主動控制與被動控制的緊密結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)控制的有效方法。在控制過程中，采取多種措施，加大主動控制的比例，定期、連續(xù)的進行被動控制，兩種方法的有效結(jié)合是實現(xiàn)目標(biāo)控制的保障。項目目標(biāo)控制方法論動態(tài)控制原理是應(yīng)用于項目目標(biāo)控制的眾多方法論中最基本的方法論之一。項目目標(biāo)動態(tài)控制遵循控制循環(huán)理論，是一個動態(tài)循環(huán)過程。動態(tài)控制原理動態(tài)控制原理某酒店工程樁基工程計劃與實際進度對比分析工程項目目標(biāo)動態(tài)控制的工作步驟：動態(tài)控制原理（1）項目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作。將項目的目標(biāo)（如成本、進度和質(zhì)量目標(biāo)）進行分解，以確定用于目標(biāo)控制的計劃值（如計劃成本、計劃進度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）。（2）在項目實施過程中（如計劃過程、招投標(biāo)過程和施工過程等）對項目目標(biāo)進行動態(tài)跟蹤和控制。1）收集項目目標(biāo)的實際值，如實際投資，實際施工進度等；2）定期（如每兩周或每月）進行項目目標(biāo)的計劃值和實際值的比較；3）通過項目目標(biāo)的計劃值和實際值的比較，如有偏差，則采取糾偏措施進行糾偏。（3）目標(biāo)調(diào)整。如有必要（即原定的項目目標(biāo)不合理，或原定的項目目標(biāo)無法實現(xiàn)），則進行項目目標(biāo)的調(diào)整，目標(biāo)調(diào)整后再回復(fù)到第一步。動態(tài)控制原理

項目目標(biāo)動態(tài)控制的三大要素：

目標(biāo)計劃值、目標(biāo)實際值和糾偏措施。目標(biāo)計劃值是目標(biāo)控制的依據(jù)和目的，目標(biāo)實際值是進行目標(biāo)控制的基礎(chǔ)，糾偏措施是實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。目標(biāo)控制過程中關(guān)鍵一環(huán)，是通過目標(biāo)計劃值和實際值的比較分析，以發(fā)現(xiàn)偏差，即項目實施過程中項目目標(biāo)的偏離趨勢和大小。如投資控制是在決策階段、設(shè)計階段和施工階段等不同階段內(nèi)及不同階段之間進行的，初步設(shè)計概算相對于可行性研究報告中的投資估算是“實際值”，而對于施工圖預(yù)算是“計劃值”。PDCA循環(huán)原理

PDCA循環(huán)包括計劃、執(zhí)行、檢查和處置四個環(huán)節(jié)：P（Plan,計劃）D（Do，執(zhí)行）C（Check,檢查）A（Action,處置）PDCA循環(huán)原理（1）P（Plan，計劃）計劃可以理解為明確目標(biāo)并制定實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。（2）D（DO，執(zhí)行）執(zhí)行就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。執(zhí)行包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開活動。（3）C（Check，檢查）檢查指對計劃實施過程進行各類檢查。各類檢查包含兩個方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案，實際條件是否發(fā)生了變化，沒按計劃執(zhí)行的原因；二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果。（4）A（Action，處置）處置指對于檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持目標(biāo)處于受控狀態(tài)。處置分為糾偏處置和預(yù)防處置兩個步驟，前者是采取應(yīng)急措施，解決已發(fā)生的或當(dāng)前的問題或缺陷；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計劃時的不周，為今后類似問題的預(yù)防提供借鑒。對于處置環(huán)節(jié)中沒有解決的問題，應(yīng)交給下一個PDCA循環(huán)去解決。PDCA循環(huán)示意圖由美國數(shù)理統(tǒng)計學(xué)家戴明博士最早提出，也稱為“戴明環(huán)”。特別是在質(zhì)量管理中得到廣泛使用02目標(biāo)控制中的糾偏措施目標(biāo)控制中的糾偏措施

工程項目目標(biāo)動態(tài)控制的糾偏措施主要包括組織措施、管理措施（包括合同措施）、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施等。組織措施分析由于組織的原因而影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)分工、管理職能分工、工作流程組織和項目管理班子人員等。管理措施（包括合同措施）分析由于管理的原因而影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整進度管理的方法和手段，改變施工管理和強化合同管理等。經(jīng)濟措施分析由于經(jīng)濟的原因而影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如落實加快工程施工進度所需的資金等。技術(shù)措施分析由于技術(shù)（包括設(shè)計和施工的技術(shù)）的原因而影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的措施，如調(diào)整設(shè)計、改進施工方法和改變施工機具等。目標(biāo)控制中的糾偏措施

在項目管理過程中，應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)的性質(zhì)、特點和重要性，運用風(fēng)險管理技術(shù)等進行分析評估，將主動控制和動態(tài)控制結(jié)合起來。03風(fēng)險管理在項目目標(biāo)控制中的應(yīng)用風(fēng)險與風(fēng)險管理基本理論風(fēng)險的含義風(fēng)險指的是損失的不確定性，建設(shè)工程項目的風(fēng)險是指可能出現(xiàn)的影響項目目標(biāo)實現(xiàn)的不確定因素。（1）風(fēng)險的內(nèi)涵風(fēng)險與不確定性：風(fēng)險是有條件的不確定性，只是不確定未來是何種狀態(tài)，而對每種狀態(tài)發(fā)生的概率以及每種狀態(tài)的后果是知道的，或者是可以估計的。風(fēng)險與風(fēng)險管理基本理論風(fēng)險與損失：不確定性的結(jié)果是多樣的。風(fēng)險是一種必然會導(dǎo)致不良后果的不確定性，即損失的不確定性；不會產(chǎn)生不良后果的不確定性一般不稱為風(fēng)險。風(fēng)險的可度量性：不確定性的可能結(jié)果是多樣的，難以度量，而風(fēng)險是可以度量的。個別的風(fēng)險事件是很難預(yù)測的，但可以對其發(fā)生的概率進行分析，并可以評估其發(fā)生的影響，同時利用分析預(yù)測的結(jié)果為人們的決策服務(wù)，預(yù)防風(fēng)險事件的發(fā)生，減少風(fēng)險發(fā)生造成的損失。風(fēng)險的含義（2）風(fēng)險的特性：客觀性、隨機性、相對性、可變性風(fēng)險管理的概念風(fēng)險管理是為了達到一個組織的既定目標(biāo)，而對組織所承擔(dān)的各種風(fēng)險進行管理的系統(tǒng)過程，即一個組織通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評估去認識風(fēng)險，并在此基礎(chǔ)上合理地使用回避、抑制、自留或轉(zhuǎn)移等方法和技術(shù)對活動或事件所涉及的風(fēng)險實行有效的控制，妥善地處理風(fēng)險事件造成的后果，以合理的成本保證實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。風(fēng)險管理的程序風(fēng)險識別對影響工程項目的各種因素進行分析，確定項目存在的風(fēng)險。風(fēng)險分析與評估對存在的單