電子商務(wù)和項(xiàng)目成本管理

電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算

5

電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念1.什么是成本會(huì)計(jì)人員通常將成本定義為達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)而犧牲或放棄的資源。韋伯斯特（Webster）詞典將成本定義為“交換所放棄的東西”。成本經(jīng)常用“為獲得商品或服務(wù)而支付的貨幣量”來衡量，如美元。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念2.什么是項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過程。項(xiàng)目成本管理的具體過程包括項(xiàng)目成本計(jì)劃、成本估算和成本控制。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念利潤為收入減去成本，為了增加利潤，公司可以增加收入，也可以減少成本，或者是同時(shí)采用兩種方式。

利潤率是利潤和收入的比值；1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念全壽命成本計(jì)算考慮的是權(quán)益總成本，即開發(fā)成本加上維護(hù)成本；現(xiàn)金流分析是用于確定項(xiàng)目每年估計(jì)的成本和收益的一種方法，對(duì)于確定凈現(xiàn)值是必須的；內(nèi)部收益率（IRR）是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱為時(shí)間調(diào)整收益率；有形成本或有形收益是能夠容易以貨幣來衡量的那些價(jià)值。無形成本或無形收益是那種很難用貨幣來衡量的成本和收益。直接成本是一個(gè)項(xiàng)目中能夠以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)成本。間接成本是一個(gè)項(xiàng)目中不能以很經(jīng)濟(jì)方式加以追蹤的相關(guān)成本。沉沒成本是那些在過去已經(jīng)花的錢。1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.3電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃

電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃是對(duì)完成項(xiàng)目所需的各種資源（包括人員、設(shè)備、材料等）的費(fèi)用進(jìn)行合理的估算、預(yù)算的計(jì)劃過程；編制電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃就是估算為完成每項(xiàng)任務(wù)，所需資源的費(fèi)用，得出項(xiàng)目的費(fèi)用估算。

2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念1.資源的分類可以無限使用的資源。這類資源具有供給充足、價(jià)格低的特點(diǎn)。只能有限使用的資源。這類資源的主要特點(diǎn)是價(jià)格比較昂貴，如大型設(shè)備。2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念2.什么是資源計(jì)劃

通過分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念3.資源計(jì)劃的過程資源計(jì)劃過程圖

2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2編制資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃歷史信息范圍定義項(xiàng)目資源安排描述組織策略2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.3項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃編編制的的方法法與工工具專家判判斷法法，指指由項(xiàng)項(xiàng)目成成本管管理專專家根根據(jù)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和判斷斷去確確定和和編制制項(xiàng)目目資源源計(jì)劃劃的方方法。。統(tǒng)一定定額法法，指指使用用國家家或民民間統(tǒng)統(tǒng)一的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)定額額和工工程量量計(jì)算算規(guī)則則去制制定項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃的的方法法。資料料統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)法法，，使使用用歷歷史史項(xiàng)項(xiàng)目目的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)資資料料，，計(jì)計(jì)算算和和確確定定項(xiàng)項(xiàng)目目資資源源計(jì)計(jì)劃劃的的方方法法。。項(xiàng)目目管管理理軟軟件件法法。。1.編制制方方法法2編制制項(xiàng)項(xiàng)目目資資源源計(jì)計(jì)劃劃2.3項(xiàng)目目資資源源計(jì)計(jì)劃劃編編制制的的方方法法與與工工具具資源源計(jì)計(jì)劃劃矩矩陣陣：：表表示示的的是是工工作作與與資資源源需需求求量量的的關(guān)關(guān)系系，，是是項(xiàng)項(xiàng)目目工工作作分分解解結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的直直接接產(chǎn)產(chǎn)品品，，缺缺點(diǎn)點(diǎn)是是無無法法囊囊括括信信息息類類的的資資源源。。資源源數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表：：表表示示的的是是項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展各各個(gè)個(gè)階階段段的的資資源源使使用用情情況況和和安安排排情情況況的的關(guān)關(guān)系系，，而而不不是是對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目所所需需資資源源的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)匯匯總總說說明明。。資源源需需求求甘甘特特圖圖：：表表示示的的是是資資源源在在項(xiàng)項(xiàng)目目進(jìn)進(jìn)展展各各個(gè)個(gè)階階段段的的耗耗用用情情況況，，缺缺點(diǎn)點(diǎn)是是無無法法顯顯示示資資源源配配置置效效率率方方面面的的信信息息。。2.資源計(jì)計(jì)劃工工具2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源計(jì)計(jì)劃說說明書書的內(nèi)內(nèi)容包包括項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃和和項(xiàng)目目資源源計(jì)劃劃補(bǔ)充充說明明。一一般用用資源源計(jì)劃劃矩陣陣、資資源數(shù)數(shù)據(jù)表表、資資源橫橫道圖圖、資資源負(fù)負(fù)荷圖圖、資資源累累積需需求曲曲線等等來體體現(xiàn)。。1.資源計(jì)計(jì)劃說說明書書2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源計(jì)計(jì)劃矩矩陣圖圖2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源數(shù)數(shù)據(jù)表表圖2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源橫橫道圖圖2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源負(fù)負(fù)荷圖圖2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果資源積積累需需求曲曲線圖圖2編制項(xiàng)項(xiàng)目資資源計(jì)計(jì)劃2.4資源計(jì)計(jì)劃的的結(jié)果果2.項(xiàng)目資資源說說明書書的編編制原原則按WBS結(jié)構(gòu)為為主，，結(jié)合合項(xiàng)目目進(jìn)度度計(jì)劃劃進(jìn)行行資源源規(guī)劃劃；內(nèi)容必必須準(zhǔn)準(zhǔn)確詳詳細(xì)，，數(shù)據(jù)據(jù)來源源要可可靠；；注意資資源規(guī)規(guī)劃的的靈活活性。。3電子商商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成成本估估算3.1項(xiàng)目成成本估估算的的概念念項(xiàng)目成成本估估算是是指為為了實(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)，，完成成項(xiàng)目目的各各項(xiàng)活活動(dòng)，，預(yù)估估完成成項(xiàng)目目各工工作所所需資資源（（人、、材料料、設(shè)設(shè)備等等）的的費(fèi)用用的近近似值值。其主要要步驟驟有：：識(shí)別構(gòu)構(gòu)成要要素（（資源源組成成）；；估算每每個(gè)成成本構(gòu)構(gòu)成要要素的的單價(jià)價(jià)和數(shù)數(shù)量；；分析成成本估估算的的結(jié)果果，識(shí)識(shí)別各各種可可以相相互代代替的的成本本，協(xié)協(xié)調(diào)各各種成成本的的比例例關(guān)系系。3電子商商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成成本估估算3.2影響項(xiàng)項(xiàng)目成成本的的因素素項(xiàng)目定定義與與決策策工作作成本本項(xiàng)目設(shè)設(shè)計(jì)成成本目采購購成本本項(xiàng)目實(shí)施成成本1.成本的構(gòu)成成包括3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.2影響項(xiàng)目成成本的因素素項(xiàng)目工期：：工期縮短短或拖延成成本都會(huì)增增加；項(xiàng)目的質(zhì)量量：項(xiàng)目成成本與質(zhì)量量要求成正正比；項(xiàng)目范圍：：是影響項(xiàng)項(xiàng)目成本的的最根本因因素；耗用資源的的數(shù)量與單單價(jià)：與項(xiàng)項(xiàng)目成本成成正比關(guān)系系。2.項(xiàng)目成本的的影響因素素3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.3進(jìn)行項(xiàng)目成成本估算的的主要依據(jù)據(jù)工作分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖資源價(jià)格工作的持續(xù)續(xù)時(shí)間歷史信息會(huì)計(jì)表格資源需求計(jì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.4成本估算的的類型量級(jí)估算（（ROM）預(yù)算估算最終估算3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.4成本估算的的類型三種成本估估算比較表表3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.5成本估算的的工具與技技術(shù)1.自上而下估估算法從上向下成成本估算圖圖3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.5成本估算的的工具與技技術(shù)2.自下而上法法從下向上成成本估算圖圖3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.5成本估算的的工具與技技術(shù)3.參數(shù)模型估估算法參數(shù)模型估估算法是在在數(shù)學(xué)模型型中應(yīng)用在在項(xiàng)目特征征（參數(shù)））以估算項(xiàng)項(xiàng)目成本。。如果建立立模型所用用的歷史信信息都是精精確的、項(xiàng)項(xiàng)目參數(shù)容容易定量化化、并且模模型就項(xiàng)目目大小而言言是靈活的的，那么，，這種情況況下參數(shù)模模型是最可可靠的。3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.5成本估算的的工具與技技術(shù)4.計(jì)算機(jī)化的的工具計(jì)算機(jī)化的的工具，像像電子數(shù)據(jù)據(jù)表和項(xiàng)目目管理軟件件等計(jì)算機(jī)機(jī)化工具能能夠進(jìn)行不不同的成本本估算，它它是一種更更容易的成成本估算工工具。通常常的計(jì)算機(jī)機(jī)化的項(xiàng)目目估算軟件件有電子數(shù)數(shù)據(jù)表、項(xiàng)項(xiàng)目管理軟軟件和建設(shè)設(shè)性的成本本模型（COCOMO）等。3電子商務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目成本估估算3.6成本估算結(jié)果果費(fèi)用估計(jì)相關(guān)支持性細(xì)細(xì)節(jié)文件項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)計(jì)所做的各種種假設(shè)的說明明項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)計(jì)結(jié)果的有效效范圍項(xiàng)目費(fèi)用管理理計(jì)劃4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算的的概念項(xiàng)目成本預(yù)算算是一項(xiàng)制訂訂項(xiàng)目成本控控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)項(xiàng)目管理工作作，它涉及根根據(jù)項(xiàng)目的成成本估算為項(xiàng)項(xiàng)目各項(xiàng)具體體工作分配和和確定預(yù)算、、成本定額，，以及確定整整個(gè)項(xiàng)目總預(yù)預(yù)算的管理工工作。1.定義4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算的的概念2.過程項(xiàng)目成本預(yù)算算過程圖4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.2電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算的的依據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃劃4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.3項(xiàng)目成本預(yù)算算的作用合理分配項(xiàng)目目資源提高資資源的使用效效率；作為控制機(jī)制制，度量項(xiàng)目目各項(xiàng)工作在在實(shí)際實(shí)施過過程中資源使使用數(shù)量和效效率；為項(xiàng)目管理者者監(jiān)控項(xiàng)目施施工進(jìn)度提供供了一把標(biāo)尺尺。4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.4項(xiàng)目成本預(yù)算算的方法分?jǐn)傤A(yù)算成本本到工作包工作包分配得得到的成本再再二次分配到到工作包所包包含的各項(xiàng)工工作為每一個(gè)工作作包和各項(xiàng)工工作建立了總總預(yù)算成本后后，估計(jì)每個(gè)個(gè)工期的成本本，確定各項(xiàng)項(xiàng)成本預(yù)算支支出的時(shí)間計(jì)計(jì)劃以及每一一時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)應(yīng)的累計(jì)預(yù)算算成本，制定定出項(xiàng)目成本本預(yù)算計(jì)劃。。4電子商務(wù)項(xiàng)目目成本預(yù)算4.5項(xiàng)目成本預(yù)算算的結(jié)果項(xiàng)目各項(xiàng)工作作的成本預(yù)算算。項(xiàng)目各項(xiàng)項(xiàng)工作的成本本預(yù)算給出了了實(shí)施某項(xiàng)工工作的成本定定量，在項(xiàng)目目的實(shí)施過程程中，將以此此為標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控控各項(xiàng)工作的的實(shí)際資源消消耗量。成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃。成本基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃也稱費(fèi)費(fèi)用基準(zhǔn)線，，它刻畫了項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)間間同項(xiàng)目花費(fèi)費(fèi)的累計(jì)預(yù)算算成本之間的的關(guān)系，它將將作為度量和和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)實(shí)施過程中費(fèi)費(fèi)用支出的主主要依據(jù)。5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制的的概念電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制是是按照事先確確定的項(xiàng)目成成本預(yù)算基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃，運(yùn)用用各種恰當(dāng)?shù)牡霓k法，對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施過程程中所消耗的的成本進(jìn)行管管理控制，使使項(xiàng)目的實(shí)際際成本限定在在成本預(yù)算范范圍內(nèi)的過程程。1.定義5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制的的概念2.控制過程項(xiàng)目成本控制制過程圖5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.2成本控制的主主要內(nèi)容以工作包為單單位，監(jiān)控成成本的執(zhí)行情情況，確定實(shí)實(shí)際成本與預(yù)預(yù)算成本之間間的偏差，查查找出產(chǎn)生偏偏差的原因。。對(duì)發(fā)生成本偏偏差的工作包包實(shí)施管理，，有針對(duì)性的的采取糾正措措施，必要時(shí)時(shí)可以根據(jù)實(shí)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目成本基準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行適適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和和修改。確認(rèn)所有發(fā)生生的變化都被被準(zhǔn)確紀(jì)錄在在成本基準(zhǔn)計(jì)計(jì)劃（費(fèi)用線線）中；避免免不正確的、、不合適的或或者無效的變變更反映在成成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃中。在進(jìn)行成本控控制的同時(shí)，，應(yīng)該與其它它控制過程（（范圍控制、、進(jìn)度控制、、質(zhì)量控制等等）相協(xié)調(diào)。。5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.3成本控制的依依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作作的成本預(yù)算算成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃改變的請(qǐng)求5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制1.成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃的概念成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃是按時(shí)間分分段的費(fèi)用預(yù)預(yù)算計(jì)劃（費(fèi)費(fèi)用線），可可用來測(cè)量和和監(jiān)督項(xiàng)目成成本的實(shí)際發(fā)發(fā)生情況，并并能夠很好的的將成本與進(jìn)進(jìn)度聯(lián)系起來來，是按時(shí)間間對(duì)項(xiàng)目成本本支出進(jìn)行控控制的重要依依據(jù)。5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃的表示方法法（之一）直方圖表示成成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃的表示方法法（之二）S型曲線表示成成本基準(zhǔn)計(jì)劃劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.4成本控制的方方法和技術(shù)成本改變控制制系統(tǒng)，是是說明項(xiàng)目成成本基準(zhǔn)線被被改變的基本本步驟，主要要包括3個(gè)部分：即成成本改變請(qǐng)求求、核準(zhǔn)成本本改變請(qǐng)求和和改變項(xiàng)目成成本預(yù)算；附加的計(jì)劃；；實(shí)施的度量；；計(jì)算工具。5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.5掙值分析法項(xiàng)目計(jì)劃工作作量的預(yù)算成成本BCWS。BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額項(xiàng)目已完成工工作量的實(shí)際際成本ACWP。項(xiàng)目已完成工工作的預(yù)算成成本BCWP，及“掙得值值”BCWP=已完成工作量量×預(yù)算定額1.掙值法3個(gè)關(guān)鍵參數(shù)5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控制5.5掙值分析法（1）項(xiàng)目成本偏偏差CV=BCWP-ACWP2.掙值法的4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)當(dāng)CV大于零時(shí)，表表明項(xiàng)目實(shí)施施處于節(jié)支狀狀態(tài)，完成同同樣工作所花花費(fèi)的實(shí)際成成本低于預(yù)算算成本；當(dāng)CV小于零時(shí)，表表明項(xiàng)目執(zhí)行行效果不佳，，處于超支狀狀態(tài)，完成同同樣工作所花花費(fèi)的實(shí)際成成本多于預(yù)算算成本；當(dāng)CV等于零時(shí)，表表示完成同樣樣工作所花費(fèi)費(fèi)的實(shí)際成本本等于預(yù)算成成本值。5電子商務(wù)項(xiàng)目目成本控