電子商務(wù)實(shí)務(wù)課件第章ER

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企業(yè)資源計(jì)劃ERP引例：一位稱職的家庭主婦，完成制作晚宴任務(wù)的故事需求采購(gòu)制作除去家里已有的，還需要那些原料？下班后進(jìn)行采購(gòu)！啟示：親愛(ài)的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？"(訂貨意向)

當(dāng)然可以，來(lái)幾個(gè)人，幾點(diǎn)來(lái)，想吃什么菜？(商務(wù)溝通，訂單確認(rèn)

）

下午4點(diǎn)，接到兒子的電話："媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來(lái)家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下。"(緊急訂單)

6：45，女兒的電話："媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？"(呵呵，又是緊急訂購(gòu)意向，要求現(xiàn)貨)

"不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來(lái)不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說(shuō)，一定給你們準(zhǔn)備好。"(哈哈，這就是ERP的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期)。妻子記錄下需要做的菜單(MPS計(jì)劃)，具體要準(zhǔn)備的東西：鴨、酒、番茄、雞蛋、調(diào)料……(BOM物料清單)，發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個(gè)雞蛋……(BOM展開(kāi))，炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋(共用物料)。

打開(kāi)冰箱一看(庫(kù)房)，只剩下2個(gè)雞蛋(缺料)。

來(lái)到自由市場(chǎng)，妻子：“請(qǐng)問(wèn)雞蛋怎么賣(mài)？”(采購(gòu)詢價(jià))

小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9.5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買(mǎi)1打?！?經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu))

妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”(驗(yàn)收、退料、換料)

回到家中，準(zhǔn)備洗采、切菜、炒菜……(工藝線路)，廚房中有燃?xì)庠?、微波爐、電飯煲……(工作中心)。

妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間(瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線)，用微波爐自己做烤鴨可能來(lái)不及(產(chǎn)能不足)，于是閱覽室在樓下的餐廳里買(mǎi)現(xiàn)成的(產(chǎn)品委外)。

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”（商務(wù)溝通）

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來(lái)?！?不能并單處理)

“好的，肯定讓你們滿意?！?訂單確定)

“雞蛋又不夠了，打電話叫小店送來(lái)。"(緊急采購(gòu))

6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒(méi)送來(lái)，急忙打電話詢問(wèn)："我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來(lái)？"(采購(gòu)委外單跟催)

"不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車(chē)吧，馬上就會(huì)到的。"

門(mén)鈴響了。

"李太太，這是您要的烤鴨。請(qǐng)?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字。"(驗(yàn)收、入庫(kù)、轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款)

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對(duì)丈夫說(shuō)："親愛(ài)的，現(xiàn)在咱們家請(qǐng)客的頻率非常高，應(yīng)該要買(mǎi)些廚房用品了(設(shè)備采購(gòu))，最好能再雇個(gè)小保姆(連人力資源系統(tǒng)也有缺口了)。

丈夫："家里你做主，需要什么你就去辦吧。"(通過(guò)審核)

妻子："還有，最近家里花銷(xiāo)太大，用你的私房錢(qián)來(lái)補(bǔ)貼一下，好嗎？"(最后就是應(yīng)收貨款的催要)家庭晚宴中稱職的主婦應(yīng)該做到：圓滿的、高質(zhì)量的完成晚宴的制作適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)突發(fā)的新需求合理計(jì)算原材料，做到勤儉持家合理的安排晚宴菜肴的制作流程總之，在現(xiàn)有的條件下，為最大限度滿足需求進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制。體現(xiàn)了操作的流程性、信息的集成性和有效的管理性。這正是一個(gè)制造型企業(yè)其經(jīng)營(yíng)管理的思想。記住，每一個(gè)合格的家庭主婦都是生產(chǎn)廠長(zhǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

3-1ERP的基本概念解析打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游；管理整個(gè)供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的制造。換句話說(shuō)：ERP是一種企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)部門(mén)之間、以及企業(yè)同外部合作伙伴之間交換和分享信息的系統(tǒng)；是集成供應(yīng)鏈管理的工具、技術(shù)和流程，是管理決策和供應(yīng)鏈流程優(yōu)化不可缺少的手段，它有助于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP管理系統(tǒng)ERP軟件產(chǎn)品ERP層次ERP管理思想ERP是一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供需鏈的管理思想。ERP是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。3-2ERP的發(fā)展歷程

早在上世紀(jì)六、七十年代，就有MRP、MRPΠ這些重要的系統(tǒng)。而這些都是ERP的前身。ERP系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)組織的整體性管理信息系統(tǒng)，它能夠滿足組織在面對(duì)全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的需求，因而具備了快速響應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理能力。

ERP是集成化管理的代表技術(shù)，其核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。

ERP最早是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想，后來(lái)逐漸發(fā)展為整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、人力、物力等于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)，體現(xiàn)為綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、圖形用戶界面、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)成果的軟件產(chǎn)品。發(fā)展歷程列于5-1表中。ERP發(fā)展展歷程ERP的變變化趨勢(shì)ERP的六六大核心思思想1．幫助企企業(yè)實(shí)現(xiàn)體體制創(chuàng)新2．“以人人為本”的的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制。必須在在企業(yè)內(nèi)部部建立一種種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制制，并需要要制定一個(gè)個(gè)工作評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。3．把組織織看做是一一個(gè)社會(huì)系系統(tǒng)。4．以"供供應(yīng)鏈管理理"為核心心，ERP基于MRPⅡ，又又超越了MRPⅡ5．以"客客戶關(guān)系管管理"為前前臺(tái)重要支支撐6．實(shí)現(xiàn)電電子商務(wù)，，全面整合合企業(yè)內(nèi)外外資源引例：世界第3大獨(dú)立軟件件供應(yīng)商的的故事R/1R/2R/31972年年1976年年1992年年1999年年微軟公司甲骨文公司司SAP公司司SAP公司司由5名IBM的經(jīng)經(jīng)理人于1972年年成立于德德國(guó)的曼海海姆，他們們當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)自己的客客戶正在開(kāi)開(kāi)發(fā)相同或或是類(lèi)似的的電腦程序序，當(dāng)時(shí)的的“尖端技技術(shù)”是一一些計(jì)算器器和內(nèi)存僅僅有500K的計(jì)算算機(jī)。他們們由此意識(shí)識(shí)到有必要要提供標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的軟件件，并通過(guò)過(guò)它來(lái)集成成業(yè)務(wù)流程程和實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)時(shí)環(huán)境下下的數(shù)據(jù)維維護(hù)。他們們還認(rèn)識(shí)到到，電腦顯顯示器總有有一天會(huì)成成為數(shù)據(jù)處處理的關(guān)鍵鍵點(diǎn)。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間，SAP就推出出了RF系系統(tǒng)，后來(lái)來(lái)被命名為為"R/1"系統(tǒng)，，它的第一一批客戶是是Rothhaendle和和Knoll公司，，他們將SAP的解解決方案應(yīng)應(yīng)用于財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)工作作。一種自動(dòng)化化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)以及交易易處理程序序，具有標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)軟件和和實(shí)時(shí)計(jì)算算功能。1979年年，SAP推出用于于大型機(jī)的的R/2系系統(tǒng)。1992年年，公司推推出了R/3客戶機(jī)機(jī)/服務(wù)器器系統(tǒng)1996年年，公司推推出了最新新版R/3系統(tǒng)，這這一系統(tǒng)提提供了全球球第一套全全面的、具具有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用用功能的軟軟件，1999年公公司又推出出了mySAP.com協(xié)同同化電子商商務(wù)解決方方案。由此展開(kāi)了了SAP發(fā)發(fā)展進(jìn)程中中最為輝煌煌的一幕，，它所帶動(dòng)動(dòng)的史無(wú)前前例的發(fā)展展勢(shì)頭是任任何最樂(lè)觀觀的分析家家都不曾預(yù)預(yù)料的。甚甚至是SAP的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手也開(kāi)開(kāi)始尋求SAP解決決方案的幫幫助，以此此來(lái)維護(hù)自自身業(yè)務(wù)的的運(yùn)營(yíng)。像像IBM和和微軟這樣樣的技術(shù)巨巨頭也突然然之間聯(lián)合合SAP成成為其軟件件合作伙伴伴。SAP做到到：作為世界第第三大獨(dú)立立軟件供應(yīng)應(yīng)商，SAP為世界界各地超過(guò)過(guò)1000萬(wàn)名最終終用戶提供供服務(wù)。SAP提供供了21個(gè)個(gè)針對(duì)不同同行業(yè)的解解決方案、、13個(gè)跨跨行業(yè)解決決方案（如如ERP、、客戶關(guān)關(guān)系管理理、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理、產(chǎn)品品生命周周期管理理、商務(wù)務(wù)智能、、企業(yè)門(mén)門(mén)戶、交交易等）。SAP最最近還公公布了面面向中小小型業(yè)務(wù)務(wù)的管理理方案，，它可以以幫助這這些中小小用戶在在一個(gè)由由渠道合合作伙伴伴構(gòu)成的的全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中更更加高效效地運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。SAP認(rèn)為為，企業(yè)業(yè)不應(yīng)當(dāng)當(dāng)被迫改改頭換面面成為一一個(gè)電子子商務(wù)企企業(yè)，而而是應(yīng)當(dāng)當(dāng)通過(guò)對(duì)對(duì)公司已已有項(xiàng)目目繼續(xù)進(jìn)進(jìn)行投入入，并充充分調(diào)動(dòng)動(dòng)公司的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的方法來(lái)來(lái)創(chuàng)造價(jià)價(jià)值。在過(guò)去的的三十年年里，SAP積積極致力力于為企企業(yè)創(chuàng)造造更高的的效率和和價(jià)值，，包括效效益、投投資回報(bào)報(bào)、生產(chǎn)產(chǎn)力、把把握市場(chǎng)場(chǎng)時(shí)機(jī)、、以及客客戶滿意意度等。。SAP的迅猛猛增長(zhǎng)得得益于它它能夠被被世界最最優(yōu)秀的的公司接接納，以以及SAP對(duì)于于經(jīng)驗(yàn)、、創(chuàng)新、、商業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)所進(jìn)進(jìn)行的不不懈追求求，這些些正是取取得成功功的關(guān)鍵鍵所在。。ERP是是將企業(yè)業(yè)所有資資源進(jìn)行行整合集集成管理理，將企企業(yè)的物物流、資資金流和和信息流流進(jìn)行全全面一體體化管理理的管理理信息系系統(tǒng)。一一般企業(yè)業(yè)的管理理主要包包括生產(chǎn)計(jì)劃劃（計(jì)劃劃、制造造）、流通管理理（分銷(xiāo)銷(xiāo)、采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)存存管理））、財(cái)會(huì)管理理（會(huì)計(jì)計(jì)核算、、財(cái)務(wù)管管理）和人力資源源管理。ERP針針對(duì)這些些子系統(tǒng)統(tǒng)提供了了通用的的功能模模塊。生產(chǎn)計(jì)劃劃管理模模塊。主要的的功能集集中在主主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物物料需求求計(jì)劃、、能力需需求計(jì)劃劃、控制制和制造造標(biāo)準(zhǔn)方方面。流通管理理模塊。主要包包括分銷(xiāo)銷(xiāo)、采購(gòu)購(gòu)、庫(kù)存存三個(gè)方方面的管管理功能能。輔助管理理模塊。輔助管管理模塊塊為ERP的主主要功能能模塊提提供輔助助支持。。該模塊塊主要包包括財(cái)會(huì)會(huì)管理和和人力資資源管理理功能。。功能模塊塊3-3ERP系統(tǒng)統(tǒng)的基本介介紹ERP系系統(tǒng)總體體框架及及主要功功能會(huì)計(jì)核算算：總賬、、應(yīng)收應(yīng)應(yīng)付、現(xiàn)現(xiàn)金、固固定資產(chǎn)產(chǎn)、多幣幣制、工工資和成成本等模模塊財(cái)務(wù)管理理：財(cái)務(wù)計(jì)計(jì)劃、控控制、分分析和預(yù)預(yù)測(cè)采購(gòu)管理理、銷(xiāo)售售管理和和庫(kù)存控控制主生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃、物物料需求求計(jì)劃、、能力需需求計(jì)劃劃，車(chē)間間控制和和制造標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等模模塊按功能描描述流程程ERP系系統(tǒng)的流程分解解1基于信息息的物流流與資金金流集成成ERP系系統(tǒng)主業(yè)業(yè)務(wù)流程程知名的ERP廠商及其其產(chǎn)品公司產(chǎn)品ERP國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商及其產(chǎn)品SAPSAPR/3OracleOracleApplicationPeopleSoftPeopleSoft8BaanIBaanJ.D.EdwardsJde.sourcing國(guó)內(nèi)供應(yīng)商及產(chǎn)品聯(lián)想

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和佳ERP

開(kāi)思ERP

開(kāi)思SAPR/3SAP公公司的R/3系系統(tǒng)功能能強(qiáng)大，，用戶界界面友好好，具有有高度的的集成性性、靈活活性、開(kāi)開(kāi)放性、、可靠性性。該系系統(tǒng)主要要包括三三大子系系統(tǒng)：財(cái)會(huì)、后后勤和人人力資源源。財(cái)會(huì)子系系統(tǒng)包括括財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)、管管理會(huì)計(jì)計(jì)、資金金管理和和項(xiàng)目管管理四個(gè)個(gè)模塊。。財(cái)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)模塊塊可以滿滿足企業(yè)業(yè)的法定定會(huì)計(jì)核核算要求求，管理理會(huì)計(jì)模模塊可以以有效地地控制、、監(jiān)督企企業(yè)內(nèi)部部的各種種成本和和費(fèi)用核核算，資資金管理理模塊則則主要解解決企業(yè)業(yè)的資金金監(jiān)管、、預(yù)測(cè)和和籌集問(wèn)問(wèn)題。后勤子系系統(tǒng)包括括物料管管理、銷(xiāo)銷(xiāo)售管理理、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃、、質(zhì)量管管理和設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)模塊。。物料管管理模塊塊具備庫(kù)庫(kù)存、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)、采采購(gòu)等方方面的管管理功能能，銷(xiāo)售售管理模模塊能幫幫助企業(yè)業(yè)解決有有關(guān)產(chǎn)品品銷(xiāo)售的的復(fù)雜過(guò)過(guò)程問(wèn)題題，而其其他各模模塊也能能幫助企企業(yè)全面面改善相相應(yīng)的業(yè)業(yè)務(wù)管理理。R/3系系統(tǒng)具有有14種種語(yǔ)言處處理能力力，能滿滿足不同同國(guó)家的的貨幣、、稅收和和財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表方面面的要求求，支持持歐元體體系，并并成功地地解決了了2000年問(wèn)問(wèn)題。SAP在在推廣R/3標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)集成成應(yīng)用軟軟件的同同時(shí)，還還向用戶戶提供設(shè)設(shè)計(jì)先進(jìn)進(jìn)的軟件件開(kāi)發(fā)工工具ABAP/4語(yǔ)言言。OracleApplicationsOracleApplications應(yīng)用用產(chǎn)品家族提提供45個(gè)集集成的軟件模模塊，可以根根據(jù)用戶的要要求靈活地進(jìn)進(jìn)行組合，實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理、供供應(yīng)鏈管理、、生產(chǎn)制造管管理、項(xiàng)目管管理、人力資資源管理和市市場(chǎng)/銷(xiāo)售/服務(wù)管理等等主要功能，，直至實(shí)現(xiàn)整整個(gè)企業(yè)的自自動(dòng)化。Oracle還將若干干模塊連接起起來(lái)，針對(duì)主主要行業(yè)（如如汽車(chē)制造、、航空航天、、國(guó)防、電信信、消費(fèi)品、、能源和高科科技等）的特特殊需求提供供行業(yè)解決方方案。Oracle產(chǎn)品品的另一個(gè)優(yōu)優(yōu)勢(shì)在于它提提出了自我服服務(wù)的概念，，這使得每一一個(gè)用戶都可可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)輸入原始數(shù)數(shù)據(jù)或發(fā)出指指令，并在Oracle工作流軟件件的控制下自自動(dòng)定向，省省卻了許多中中間環(huán)節(jié)。除除了支持客戶戶/服務(wù)器結(jié)結(jié)構(gòu)以外，Oracle更構(gòu)筑了革革命性的Internet計(jì)算體系系結(jié)構(gòu)。用戶戶不但可以享享受到友好形形象的圖形界界面，而且不不必搭建局域域網(wǎng)，由此節(jié)節(jié)省的管理和和維護(hù)費(fèi)用是是相當(dāng)驚人的的。聯(lián)想集成的MOVEX企企業(yè)管理軟件件由完全集成成的軟件模塊塊組成，主要要面向制造業(yè)業(yè)和分銷(xiāo)業(yè)，，從資源計(jì)劃劃、物料采購(gòu)購(gòu)、入庫(kù)到產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售售、客戶跟蹤蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格把把關(guān)，確保全全面質(zhì)量管理理的徹底落實(shí)實(shí)，從而為預(yù)預(yù)防和解決企企業(yè)經(jīng)濟(jì)命脈脈問(wèn)題提供有有效方案。該該系統(tǒng)可滿足足各種生產(chǎn)的的管理，如項(xiàng)項(xiàng)目訂單生產(chǎn)產(chǎn)、離散生產(chǎn)產(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)、流程生產(chǎn)產(chǎn)等。它可為為各種分銷(xiāo)公公司的業(yè)務(wù)管管理提供強(qiáng)有有力的支持，，如批發(fā)商、、零售商以及及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等等。此外，MOVEX還還擁有“業(yè)務(wù)務(wù)智能管理””工具，可幫幫助企業(yè)完善善決策支持系系統(tǒng)。由它提提供的一套標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)件可在不不同的環(huán)境下下靈活組合加加以運(yùn)用，這這使其更加簡(jiǎn)簡(jiǎn)單方便。MOVEX支支持Internet和和EDI，并并還具有良好好的可擴(kuò)展性性，可提供強(qiáng)強(qiáng)有力的CASE開(kāi)發(fā)工工具以及第三三方軟件工具具的接口。和佳ERP綜合各行業(yè)特特點(diǎn)的和佳ERP系統(tǒng)包包括采購(gòu)、庫(kù)庫(kù)存、銷(xiāo)售、、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)務(wù)、成本、經(jīng)經(jīng)營(yíng)、決策等等子系統(tǒng)，具具備完善的技技術(shù)和應(yīng)用特特性，其高度度集成的系統(tǒng)統(tǒng)模塊通過(guò)關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)實(shí)現(xiàn)彼此聯(lián)結(jié)結(jié)，信息充分分共享的各系系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立立，用戶可選選擇組合使用用。系統(tǒng)采用用適合中國(guó)國(guó)國(guó)情的新會(huì)計(jì)計(jì)制度等特殊殊設(shè)計(jì)，支持持系統(tǒng)自定義義、多單位集集團(tuán)式管理、、多條件信息息查詢、在線線提示/容錯(cuò)錯(cuò)改正、多幣幣種處理等功功能，可幫助助企業(yè)合理利利用企業(yè)資源源，降低庫(kù)存存，減少資金金占用，增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能能力，從而提提高企業(yè)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)的科學(xué)化、、信息化、現(xiàn)現(xiàn)代化管理模模式。整個(gè)系系統(tǒng)操作靈活活、簡(jiǎn)便，用用戶界面統(tǒng)一一友好，統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表美觀大大方，并具有有嚴(yán)格的安全全控制機(jī)制。。軟件功能組織織中的業(yè)務(wù)流流程ERP的發(fā)展方向企業(yè)信息化達(dá)達(dá)到一定的程程度時(shí)，會(huì)往往兩個(gè)方向發(fā)發(fā)展：一個(gè)是是增加其他應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，像像是從后端ERP系統(tǒng)延延伸到前端CRM；另外外則是從作業(yè)業(yè)層著手，增增加信息分析析體系，提高高整體信息價(jià)價(jià)值。未來(lái)企企業(yè)引進(jìn)各種種管理平臺(tái)后后，整合軟件件是未來(lái)的明明星產(chǎn)品。EERP：ERP的擴(kuò)充觀念ERP的觀念念擴(kuò)充為EERP(ExtendedERP)。其所包含含的項(xiàng)目：BI(企業(yè)智智能；BusinessIntelligence)：是是幫助企業(yè)在在ERP系統(tǒng)統(tǒng)中將數(shù)據(jù)最最佳化的一種種分析應(yīng)用。。1998年年開(kāi)始的趨勢(shì)勢(shì)，ERP軟軟件供應(yīng)商大大多會(huì)加入BI應(yīng)用程序序以擴(kuò)充他們們的軟件。企企業(yè)務(wù)部門(mén)資資源整合就緒緒，老板為了了讓企業(yè)在不不穩(wěn)定的環(huán)境境中收集更精精確的數(shù)據(jù)，，商業(yè)智能應(yīng)應(yīng)該會(huì)是老板板最迫切需要要的決策工具具。APS(先進(jìn)進(jìn)計(jì)劃及調(diào)度度；AdvancedPlanningandScheduling)：是由ERP系統(tǒng)計(jì)計(jì)劃功能發(fā)展展而來(lái)的。APS除了計(jì)計(jì)劃物料需求求外，也同時(shí)時(shí)評(píng)估勞力及及生產(chǎn)機(jī)器的的產(chǎn)能，假如如有任何非預(yù)預(yù)期的事件發(fā)發(fā)生，APS規(guī)劃的調(diào)度度可以立即重重新計(jì)算。在在APS之前前，生產(chǎn)計(jì)劃劃需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間、循環(huán)環(huán)地開(kāi)始、測(cè)測(cè)試及重新開(kāi)開(kāi)始等步驟。。ERPII：ERP的第二代5-11ERPII定義：就是協(xié)協(xié)同商務(wù)(CollaborativeCommerce)ERPII是通過(guò)支持持和優(yōu)化公司司內(nèi)部和公司司之間的協(xié)作作運(yùn)作和財(cái)務(wù)務(wù)過(guò)程，以創(chuàng)創(chuàng)造客戶和股股東價(jià)值的一一種商務(wù)戰(zhàn)略略和一套面向向具體行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)用系系統(tǒng)。過(guò)去ERP整整合企業(yè)內(nèi)部部生產(chǎn)、銷(xiāo)售售、人力資源源、財(cái)管等功功能和資源，，ERPⅡ則則將企業(yè)外部部所有資源具具體化，和ERP串接，，企業(yè)內(nèi)部人人員、客戶和和合作伙伴等等在同一個(gè)平平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)協(xié)同作業(yè)。以ERP為為中心，則則可衍生出出CRM(客戶關(guān)系系管理)、、SCM(供應(yīng)鏈管管理)、KM(知識(shí)識(shí)管理)等等