超級銷售員培訓(xùn)_第1頁
超級銷售員培訓(xùn)_第2頁
超級銷售員培訓(xùn)_第3頁
超級銷售員培訓(xùn)_第4頁
超級銷售員培訓(xùn)_第5頁
已閱讀5頁,還剩35頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

超級銷售員培訓(xùn)一、外表:為成功而打扮。1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?二、思維會影響行動——行動會影響情感。1、你有潛意識。2、你有潛能。3、成功只須選擇正確的習(xí)慣三、專家的自信:以微笑的目光“直視”對方。大聲地告訴對方(不論是誰?。何沂菍<?,我會教你正確的方法四、目標培訓(xùn)法:讓我們來看看你會以“此項事業(yè)”中,獲得哪些益處?①②③④⑤五、講演能力訓(xùn)練:①運用你的潛意識。②列出你感興趣的任何話題。③將大家的話題寫在紙條上集中起來,每人隨機抽簽,然后作“即興演講”。④三段論式演講:A、要講什么;B講故事;C講了什么。⑤立刻糾正姿式、發(fā)言、表情六、成功的定義:達成目標、享受過程、為社會做貢獻。成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。成功者具有:①良好的心態(tài),②優(yōu)秀的能力技巧,③每天練習(xí)1000次希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功苦練:練技術(shù),練能力;巧練:練態(tài)度,練頭腦。七、如何策劃:抓住最大的趨勢。行動導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動,全力以赴的行動,才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)八、冠軍是一種習(xí)慣。1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。2、積極但不要心急,準確地思維。4、要問自己兩個問題:1、我今天學(xué)習(xí)了什么?2、我明天如何能做得更好?5、大成就是小成績的累積。6、成功是每一個環(huán)節(jié)都成功,冠軍對每件事情要求非常嚴格。7、銷售冠軍:重信用,守承諾。8、銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。9、銷售冠軍從每天拜訪20個客戶開始。10、銷售冠軍沒有借口。11、銷售冠軍絕對不低估競爭對手。12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。13、不要把身邊的人作為對手,而要把世界冠軍做為對手。14、面對壓力才會成長。冠軍主動挑戰(zhàn)壓力。九、沒有人生來會跳高,方法是后天學(xué)來的。1、人要自信,但不能自大。2、億萬富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。3、堅持創(chuàng)新,使你進入競爭最少的領(lǐng)域。4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個方面”?十、行動力來自于活力。1、失?。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動檢討是成功之母。2、管好前景。3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。4、我人生沒任何問題,只是態(tài)度有問題。5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。6、必須主動與這世界上所有高手過招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。1、下定決心=切斷一切退路!2、人只有二類人:一是上流(以第一為目標的人),二是不入流。3、當(dāng)一個人下定決心之后,他的潛意識可提供的能量是無限的。4、要真正地下定決心,這只有你自己才知道。(混沌開基)。5、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或競爭。6、冠軍主動影響別人,也影響別人成為冠軍。7、銷售冠軍不是個人的,而是使團隊成為冠軍,擁有團隊精神,要互相支持。帶領(lǐng)團隊成為冠軍。十二、成為銷售冠軍關(guān)鍵是:擁有強烈的動機(有足夠的理由)。1、成功是一個心理學(xué)的游戲,不斷地給自己更努力的理由。2、更強烈的動機(今年!!本月?。。。?、動機舉例:①給女兒買一臺電腦②為兒子買一套教材③為妻子開一家小店④為企業(yè)提供更好的培訓(xùn)……十三、說服任任何人的二個個方法:①給他痛苦苦(不賣產(chǎn)品品會有什么痛痛苦),②給他快樂樂。十四、冠軍的的持質(zhì):①誠懇②腳踏實地地③謙虛的學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度④良好的性性格,良好的的個性⑤保持感恩恩的心態(tài)⑥良好的形形象⑦豐富的知知識⑧永不服輸輸?shù)木瘢ㄊ率率鲁晒?,是是因為凡做一一事,不成功功不罷休)⑨向不可能能挑戰(zhàn)⑩永遠比別別人多走一里里路(多做一一些)。十五、冠軍誕誕生于持續(xù)的的“學(xué)”和““練”。1、一個偉偉大的球員之之前有一個偉偉大的教練。。2、成功的的教練會將成成功的習(xí)慣傳傳至失敗的成成員。3、先使自自己成為成功功者,才能教教別人如何成成功。4、擁有成成功者的形象象。5、盡力不不如比別人更更努力!十六、銷售冠冠軍都是拜訪訪大客戶,都都比別人有勇勇氣和膽量。。1、拜訪上上市公司的老老板(行業(yè)銷銷售)2、拜訪全全省最大的前前幾家企業(yè)((行業(yè)銷售))3、絕大部部分人缺乏的的是勇氣。4、冠軍總總是拜訪關(guān)鍵鍵人物,先是是關(guān)鍵人物的的助手。5、電話拜拜訪是最快的的交通工具,,上門拜訪、、書信拜訪。。電話拜訪關(guān)鍵鍵技巧舉例::①“我有重重要的資料要要案給老總,,請問貴姓??”②(對秘秘書)“我找找老總有私事事”。③“我我可提高貴企企業(yè)的業(yè)績””。④我可免免費為貴企業(yè)業(yè)做講座。十七、成功者者的信念:1、假如我我不能,我就就一定要,假假如我一定要要,我就一定定能。2、凡是發(fā)發(fā)生在我身上上的事,必有有其目的,并并有助于我。。3、過去不不等于未來。。4、對你要要求嚴格的朋朋友才是真正正的朋友。5、經(jīng)理應(yīng)應(yīng)注意他的員員工如何正確確行事。每一一場私下的努努力,卻會有有倍增的回報報,并顯現(xiàn)于于公眾。6、下班的的時候是超越越別人的時候候,別人停止止拜訪客戶之之時,正是行行動之時。7、因為我我悲慘,所以以我馬上行動動。8、高等智智慧,是勤做做加練習(xí)出來來的。為了成成功,請你們們比喬丹更努努力。9、假如你你沒有得到你你想要的,你你將得到更好好的。10、成功功者相信之后后就看到。失失敗者先看到到,后相信。。11、宇宙宙是圓的,宇宇宙是平衡的的,宇宙是有有黑有白的,,因果是相隨隨的,沒有經(jīng)經(jīng)驗和努力白白費的,一切切皆有收獲。。12、成績績的差別只在在自己,對自自己的結(jié)果要要100%的的負責(zé)任。13、要讓讓事情改變,,自己首先要要先改變。要要讓事情變得得更好,先讓讓自己變得更更好。(無法法改變自己的的人,無法改改變?nèi)魏问虑榍椋?4、假如如結(jié)果是錯的的,那么說明明你的行為是是錯的,說明明你的思想是是錯的:思想想——行為———結(jié)果。十八、一次性性的制勝法::1、一次性性銷售成交法法:絕對相信信自己的產(chǎn)品品或服務(wù),不不必向客戶過過多解釋,只只須要求顧客客立刻購買、、成交、加入入。(又名““5分鐘成交交法”)。2、體能的的訓(xùn)練(行如如風(fēng),爆炸式式的行動力))。3、好的教教練第一次就就要糾正過失失。4、冠軍銷銷售員,主動動建立人際關(guān)關(guān)系、主動要要求、主動簽簽約。5、主動的的人會掌握一一切。6、凡事都都要主動出擊擊,我不相信信被動會有收收獲十九、學(xué)習(xí)的的5個步驟::①初步的了解解②重復(fù)為學(xué)習(xí)習(xí)之母③開始使用④融會貫通⑤再一次的加加強回憶術(shù):分段段記憶。二十、為什么么我要成為銷銷售冠軍:尋尋找全部的動動機——1、女兒買電電腦2、兒子子買一套書3、妻子開店店4、父母存存錢5、辦一一家企業(yè)6、、買更大的房房子7、買自自己喜歡的車車、衣服8、、帶全家旅行行9、出版書書籍10、給給女兒出書11、給女兒兒建一個實驗驗室12、鄉(xiāng)鄉(xiāng)村修橋13、給政府捐捐款14、狂狂買喜歡的書書15、投資資興辦高新企企業(yè)16、讓讓父母去旅行行17、出國國旅行18、、為兒子的未未來投資19、還人情債債20、更多多有時間沉思思人生的意義義21、為以以后的人生抱抱負打下經(jīng)濟濟基礎(chǔ)22、、回家鄉(xiāng)旅行行,宴請鄉(xiāng)親親23、給奶奶奶買一臺大大彩電24、、有時間寫愛愛情詩25、、獲得工作的的樂趣26、、隨便吃水果果27、訂閱閱很多報刊并并免費提供給給別人看28、獎勵鄉(xiāng)村村希望小學(xué)29、幫助自自強自立的殘殘疾人30、、培養(yǎng)孤兒。。二十一、我一一生中渴望達達成10大目目標(為此我我愿意做一切切……):①當(dāng)總統(tǒng)②②成功創(chuàng)辦持持續(xù)成長的企企業(yè)③辦一所所自由思想的的大學(xué)④研究究哲學(xué)⑤創(chuàng)作作優(yōu)秀的繪畫畫⑥寫詩歌⑦⑦寫一本教人人們?nèi)绾螠贤ㄍǖ臅啖鄡号谐?,,家庭興旺,,父母安度晚晚年⑨夫妻恩恩愛和睦。為此我愿意::①每天要鍛鍛練身體10分鐘以上,,不貪食,,不講究飲食食,晚睡早早起,生活活簡樸②絕不貪污污受賄,不不亂搞兩性關(guān)關(guān)系③忍辱④不責(zé)備妻妻子,不頂頂撞父母,,平等看待每每一個人,,每天用更多多時間與家人人相處⑤每天打10通以上的的電話,每天天靜坐10分分鐘以上,沉沉思冥想前景景⑥每天練習(xí)習(xí)演講(朗誦誦)10分鐘鐘以上,每天天打掃10分分鐘以上的家家庭衛(wèi)生⑦絕不因個個人而損害單單位的利益,,每天與每個個同事打一聲聲招呼,做互互相的溝通⑧每天看10分鐘以上上的書二十二、超級級培訓(xùn)模式::1、主持人人介紹2、講師主主講3、VCD播放4、群體舞舞蹈(由人領(lǐng)領(lǐng)舞)5、熱身鍛鍛練運動6、高呼激激勵語7、當(dāng)場快快速練習(xí)(記記不住,鐵定定用不出來))8、、上上臺臺游游戲戲示示范范9、、提提問問與與思思維維訓(xùn)訓(xùn)練練二十十三三、、高高手手的的特特征征::①強強烈烈的的求求勝勝心心②永永不不服服輸輸③進進入入得得心心應(yīng)應(yīng)手手的的藝藝境境④下下定定決決心心朝朝選選擇擇的的目目標標前前進進⑤團團隊隊精精神神,,為為國國爭爭光光⑥經(jīng)經(jīng)常常反反省?、哒J認真真工工作作,,努努力力玩玩⑧更更多多的的投投入入二十十四四、、改改變變自自己己::1、、下下決決心心成成為為世世界界第第一一,,并并發(fā)發(fā)揮揮技技巧巧與與創(chuàng)創(chuàng)意意。。2、、一一流流的的人人做做一一流流的的事事。。3、、看看人人看看結(jié)結(jié)果果。。4、、收收入入是是不不會會騙騙人人的的。。5、、價價值值觀觀————對對我我重重要要的的事事情情————你你認認為為什什么么對對你你最最重重要要。。如如幸幸福福、、安安全全、、旅旅游游…………6、、潛潛力力——導(dǎo)導(dǎo)致致——行行動動信信念念——導(dǎo)導(dǎo)致致——結(jié)結(jié)果果。。7、、任任何何冠冠軍軍總總是是先先相相信信自自己己的的能能力力。。二十十五五、、一一心心想想掙掙錢錢的的人人掙掙不不到到錢錢。。1、、任任何何行行業(yè)業(yè)的的第第一一名名都都掙掙錢錢,,掙掙錢錢的的竅竅門門,,是是成成為為行行業(yè)業(yè)的的第第一一名名。。2、、目目標標要要遠遠大大,,向向世世界界第第一一名名挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)。。射射月月亮亮,,至至少少射射到到一一棵棵樹樹。。3、、擁擁有有冠冠軍軍的的價價值值觀觀::①敢敢于于成成為為偉偉人人②②向向紀紀錄錄挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)③③以以最最短短的的時時間間,,采采取取最最大大量量的的行行動動④④永永無無止止境境地地追追求求進進步步⑤⑤永永遠遠比比別別人人認認真真、、努努力力⑥⑥凡凡事事堅堅持持到到底底。。4、、走走冠冠軍軍之之路路::用心心————認認真真————努努力力————負負責(zé)責(zé)任任二十十六六、、冠冠軍軍推推銷銷員員::1、、自自勵勵辭辭::我我可可以以銷銷售售任任何何產(chǎn)產(chǎn)品品給給任任何何人人在在任任何何時時間間。。2、、最最重重要要的的銷銷售售技技巧巧::發(fā)發(fā)自自內(nèi)內(nèi)心心地地關(guān)關(guān)心心別別人人。。3、、嚴嚴格格的的朋朋友友是是最最大大的的資資產(chǎn)產(chǎn)。。4、、使使推推銷銷員員成成為為冠冠軍軍,,最最重重要要的的是是不不要要自自私私————自自顧顧自自己己,,只只想想著著掙掙錢錢,,只只想想著著自自己己的的利利益益,,總總是是在在自自覺覺或或不不自自覺覺地地損損害害別別人人的的利利益益。。二十十七七、、超超級級培培訓(xùn)訓(xùn)游游戲戲::①互互相相擁擁抱抱::你你是是最最棒棒的的②50遍遍,,20遍遍地地高高喊喊::我我是是全全世世界界最最捧捧的的③互互相相對對喊喊::我我會會取取得得偉偉大大的的成成功功④做做大大幅幅度度鼓鼓掌掌⑤互互相相接接觸觸、、按按摸摸、、拍拍打打。。二十十八八、、20/80法法則則::1、、花花80%的的時時間間做做20%的的結(jié)結(jié)果果。。2、、用用20%的的結(jié)結(jié)果果,,帶帶動動80%的的結(jié)結(jié)果果。。二十十九九、、馬馬上上行行動動::為什什么么當(dāng)當(dāng)場場背背誦誦??因因為為就就從從現(xiàn)現(xiàn)在在就就要要養(yǎng)養(yǎng)成成成成功功的的習(xí)習(xí)慣慣。。如何何實實現(xiàn)現(xiàn)任任何何夢夢想想::我我要要,,我我愿愿意意。。((成成功功者者愿愿意意做做一一切切的的事事))。。三十十、、達達成成百百分分百百銷銷售售的的10項項步步驟驟::成功功者者練練習(xí)習(xí)基基本本動動作作。。以以銷銷售售為為例例::①事事先先的的準準備備②使使情情緒緒達達到到巔巔峰峰狀狀態(tài)態(tài)③跟跟顧顧客客建建立立信信賴賴感感((*并并做做售售前前服服務(wù)務(wù)))④了了解解顧顧客客的的問問題題,,要要求求,,渴渴望望⑤提提出出解解決決方方案案,,并并塑塑造造產(chǎn)產(chǎn)品品的的價價值值⑥做做競競爭爭對對手手的的分分析析。。⑦解解除除反反對對意意見見⑧成成交交((推推銷銷就就是是走走出出去去,,把把話話說說出出來來,,把把錢錢收收回回來來))。。⑨要要求求顧顧客客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介介紹紹。。⑩做做售售后后服服務(wù)務(wù)*百百分分百百銷銷售售10項項步步驟驟之之一一::事事先先的的準準備備::①專專業(yè)業(yè)知知識識,,復(fù)復(fù)習(xí)習(xí)產(chǎn)產(chǎn)品品的的優(yōu)優(yōu)點點。。②感感恩恩的的心心態(tài)態(tài)((感感謝謝發(fā)發(fā)明明并并制制做做產(chǎn)產(chǎn)品品的的人人))。。③一一個個有有說說服服力力的的人人,,會會影影響響許許多多人人的的一一生生。。④你你必必須須想想象象你你的的產(chǎn)產(chǎn)品品有有這這么么大大的的偉偉大大的的價價值值————遠遠遠遠物物超超所所值值。。⑤列列出出公公司司偉偉大大的的1-10個個理理由由,,你你以以公公司司為為榮榮,,以以產(chǎn)產(chǎn)品品為為榮榮,,顧顧客客不不買買是是他他的的損損失失。。((一一定定要要讓讓顧顧客客看看的的,,聽聽的的,,感感覺覺的的,,并并且且知知道道這這一一點點))。。⑥給給自自己己做做一一個個夢夢想想版版————每每個個人人的的夢夢想想版版,,列列在在墻墻上上?。、呔裆駹顮顟B(tài)態(tài)的的準準備備。。靜靜坐坐15分分鐘鐘,,排排除除負負面面能能量量,,負負面面能能量量是是自自動動來來的的。。一一心心向向善善————自自我我放放松松————聽聽激激勵勵性性的的磁磁帶帶。。*百百分分百百銷銷售售10項項步步驟驟之之二二::讓讓自自己己的的情情緒緒達達到到巔巔峰峰狀狀態(tài)態(tài)。。①大大幅改改變肢肢體狀狀態(tài),,動作作創(chuàng)造造情緒緒。②人人生最最大的的弱點點是沒沒有激激情。。③起起飛前前必須須將自自己的的排檔檔推到到極限限!④行行動力力來自自于活活力,,活力力來自自于活活動,,增加加活力力的方方法::深呼呼吸,,早餐餐要少少吃((吃得得越多多越累累)。。吃得得少活活得老老,永永遠只只吃七七八分分飽。。*食食物會會影響響人體體的磁磁場。。素食食帶來來耐力力———牛馬馬。肉肉食帶帶來爆爆發(fā)力力———虎、、狼。。多喝喝果汁汁:西西瓜汁汁、橙橙汁、、羅卜卜芹菜菜汁,,水果果宜空空腹吃吃。*百百分百百銷售售10項步步驟之之三::與顧顧客建建立信信賴感感。①通過過第三三者來來分享享,至至少有有第三三者的的見證證。②透透過傾傾聽。。80%的的時間間應(yīng)由由顧客客講話話。③推推銷是是用問問的。。④問問的原原則::先問問簡單單、容容易回回答的的問題題?!獑枴啊笆恰薄钡膯枂栴}———要要從小小“事事”開開始發(fā)發(fā)問———問問約束束性的的問題題?!欘櫩涂煽烧劦牡拇鸢赴浮M量量不要要可能能回答答“否否”的的問題題。((如果果顧客客表示示對產(chǎn)產(chǎn)品不不了解解,沒沒關(guān)系系,繼繼續(xù)問問別的的問題題———直接接問顧顧客的的問題題、需需求、、渴望望)。。⑤永永遠坐坐在顧顧客的的左邊邊———適度度地看看著他他———保持持適度度的提提問方方式———做做記錄錄。不不要發(fā)發(fā)出聲聲音((傾聽聽對方方的表表情))?!徊灰宀遄?,,認真真聽。?!热恐v講完之之后,,復(fù)述述一遍遍給對對方聽聽。⑥信信賴感感源自自于相相互喜喜歡對對方。。顧客客喜歡歡跟他他一樣樣的人人,或或喜歡歡他希希望見見到的的人。。⑦溝溝通的的三大大要素素:((在溝溝通要要素上上,與與顧客客保持持一致致)①文文字②②聲調(diào)調(diào)語氣氣③肢肢體語語言。。喜歡引引起共共鳴。。為了溝溝通好好,就就必須須在文文字、、聲調(diào)調(diào)、語語氣、、肢體體語言言上,,與對對方相相似或或引起起共鳴鳴。文文字占占7%,聲聲音占占38%,,肢體體語言言占55%。溝通中中的人人物分分類::①視覺覺性((講話話特別別快))②聽聽覺性性③觸觸覺性性。握手———溝溝通的的重要要方式式:對對方怎怎么握握,但但已就就怎么么握。。服裝形形象::與顧顧客的的環(huán)境境相吻吻合。。*百百分百百銷售售10項步步驟之之四::了解解顧客客的問問題、、需求求。渴望::①現(xiàn)在在的②②喜喜歡、、快樂樂③③更換換、更更改、、改變變………④決決策人人是誰誰………⑤解解決方方案((是不不是唯唯一的的決策策者))當(dāng)與顧顧客初初次見見面時時,一一開始始先說說①家家庭②②事業(yè)業(yè)③休休閑④④財務(wù)務(wù)狀況況推銷中中的提提問::很詳詳細詢詢問::①你你對產(chǎn)產(chǎn)品的的各項項需求求②你你的各各項要要求中中最重重要的的一項項是什什么??第二二項、、第三三項呢呢?((因此此得出出顧客客的““購買買價值值觀””?。┐藶闉椤皽y測試成成交””。關(guān)鍵是是徹底底了解解顧客客的價價值觀觀,然然后再再正確確的提提出解解決方方案。。*百百分百百銷售售10項步步驟之之五::提出出解決決方案案并塑塑造產(chǎn)產(chǎn)品的的價值值(錢是是價值值的交交換))顧客購購買,,因為為對他他有價價值。。不買是是因為為覺得得價值值不夠夠。先先了解解顧客客的人人生價價值觀觀,看看什么么對他他(她她)最最重要要。你認為為什么么對自自己一一生最最重要要:①①②③③一生中中最恐恐懼是是什么么?①①②③③(列列出哪哪項最最重要要)然后,,告訴訴他如如果有有一項項服務(wù)務(wù)(產(chǎn)產(chǎn)品))能滿滿足你你的上上述價價值觀觀,那那你會會購買買它嗎嗎?顧客購購買的的是價價值觀觀,先先告訴訴顧客客“痛痛苦””:①過去去的痛痛苦((損失失)②②現(xiàn)在在的快快樂③③未來來更快快樂推銷就就是用用一把把刀捅捅過顧顧客的的心臟臟血滴滴出來來,再再告訴訴對方方你有有種藥藥,如如此,,顧客客會追追著你你跑。。一個人人還未未改變變,是是因為為痛苦苦不夠夠。一一個人人還未未掙大大錢,,是因因為痛痛苦不不夠,,一個個人還還未成成功,,是因因為痛痛苦不不夠。。*百百分百百銷售售10項步步驟之之六::做競競爭對對手的的分析析。不可批批評競競爭對對手,,如何何比較較呢??①點點出產(chǎn)產(chǎn)品的的三大大特色色②舉舉出最最大的的優(yōu)點點③舉舉出對對手最最弱的的缺點點④跟跟價格格貴的的產(chǎn)品品做比比較。。(一定定要顧顧客賣賣關(guān)鍵鍵按鈕鈕)即即對顧顧客最最重要要的價價值觀觀。培訓(xùn)的的關(guān)鍵鍵按鈕鈕:成成功———你你不想想成功功嗎??請?zhí)睢啊暗怯浻洷怼薄?!視覺性性的人人:多多談““你看看”,,聽覺覺性的的人::多談?wù)劇澳隳懵牎薄保|觸覺性性的人人:多多談““你摸摸摸””。塑產(chǎn)品品價值值的方方法::①先給給痛苦苦②擴擴大傷傷口③③再給給解藥藥顧客價價值觀觀分類類:①家家庭型型:家家庭第第一,,不喜喜改變變,重重視安安全感感、安安心、、持久久、驗驗證②模模仿型型:自自信、、信心心、取取得異異性的的認同同、明明星、、大人人物。。③成成熟型型:與與眾不不同,,最好好的④社社會認認同型型:智智慧、、幫助助社會會、國國家貢貢獻。。⑤生生存型型:便便宜、、省錢錢。⑥⑥混合合型::以上上幾種種的混混合。。收入增增加20%的銷銷售方方法,,了解解4種種思維維模式式:①①配合合型::看相相同點點(因因此,,應(yīng)向向顧客客們的的成功功銷售售經(jīng)驗驗,然然后,,引導(dǎo)導(dǎo)新的的服務(wù)務(wù))②②同中中求異異型::60%的的人屬屬此。。先肯肯定2種方方法相相同,,再提提出不不同。。③異異中求求同型型:先先肯定定不同同之處處,承承認““不足足”之之處,,然后后求同同。④④折散散型::爭執(zhí)執(zhí)內(nèi)在在矛盾盾,反反對一一切。。如何設(shè)設(shè)計產(chǎn)產(chǎn)品介介紹::顧客的的頭腦腦都會會想::①你你是誰誰?②我我為什什么聽聽你講講?③聽聽你講講對我我有你你好處處?④為為什么么我應(yīng)應(yīng)該購購買你你的產(chǎn)產(chǎn)品??購買買產(chǎn)品品的5-10大大理由由。⑤為為什么么你不不應(yīng)該該購買買競爭爭對手手的產(chǎn)產(chǎn)品??⑥為為什么么你現(xiàn)現(xiàn)在就就購買買產(chǎn)品品?設(shè)計金金雀-杰師師的推推銷辭辭:①你你在宣宣傳自自己嗎嗎?你你們現(xiàn)現(xiàn)在的的廣告告,推推銷問問題,,看看看公司司能解解決嗎嗎?———我我們正正是您您所需需要的的綜合合性廣廣告公公司。。②您您仔細細了解解過廣廣告公公司的的服務(wù)務(wù)流程程嗎??您知知道綜綜合性性的廣廣告服服務(wù)包包括哪哪些內(nèi)內(nèi)容嗎嗎?我我要告告訴你你:調(diào)調(diào)研、、策略略、創(chuàng)創(chuàng)意,,這是是我要要跟你你溝通通的原原因。。③您您知道道我們們的服服務(wù)提提高您您的銷銷售額額和利利潤30%以上上嗎??設(shè)計計會提提高10%,計計劃性性提高高10%,,包裝裝、創(chuàng)創(chuàng)意整整體統(tǒng)統(tǒng)一的的形象象提高高10%,,我們們的服服務(wù)可可以做做到。。④你你的企企業(yè)追追求哪哪6項項指標標?((記錄錄)你你認為為那項項最重重要………第第二重重要………第第三重重要………((記錄錄)??我們們的合合作有有10個理理由((購買買的理理由))⑤去去別的的公司司在為為你服服務(wù)嗎嗎?哪哪能些些服務(wù)務(wù)?我我來告告訴你你,為為什么么別的的公司司不適適合解解決你你的問問題。。⑥請請問你你現(xiàn)在在最困困擾的的是哪哪4件件事??你必必須馬馬上同同我公公司合合作,,必須須立刻刻轉(zhuǎn)敗敗為勝勝(你你知道道你已已落后后嗎??)統(tǒng)一公公司制制度??!買結(jié)果果,不不要賣賣成份份。用“問問”去去賣,,不要要用““說””去賣賣。一定要要說的的話::①講講故事事②舉舉“第第三人人”證證③關(guān)關(guān)鍵字字眼((關(guān)鍵鍵按鈕鈕)::銷售售額增增加30%以上上,國國際形形象,,充沛沛活力力,雙雙倍的的收入入,提提高效效率。。不要講“價價格”,講講“投資””,不要講講“購買””,講“擁擁有”,不不要講“合合同”,講講“確認單單”。凡涉及到數(shù)數(shù)字,均寫寫到紙上,,或板上。?!按蚱仆吖薰蕖狈▌t::比如總裁裁(已習(xí)慣慣于自滿、、高傲、發(fā)發(fā)出命令)),現(xiàn)在要要求打破舊舊的“自滿滿狀態(tài)”,,變成空虛虛,再塑一一個更大的的瓦罐(新新的自我)),可容納納得更多。。*百分百百銷售10項步驟之之七:解除除反對意見見。在怪物長大大之前,把把他殺掉。。①預(yù)先框框視,未等等顧客提出出反對意見見之前(如如價太貴)),就加以以“解除””(一流的的產(chǎn)品才會會賣一流的的價格,也也只有一流流的人會買買)。一般般顧客的反反對意見不不會超過6個,所以以預(yù)先列出出如:A時時間B錢C有效D決決策人(成成功者自己己決定)。。E不了解解F不需要要②三種蘋蘋果:紅、、青、爛,,銷售冠軍軍選好的顧顧客,不選選“爛”。。③所有的的抗拒點,,都通過““發(fā)問”解解決。價值觀成交交法與競爭者比比價比質(zhì)成成交法*百分百百銷售10項步驟之之八:成交交。①“去死””成交法③售后服務(wù)務(wù)確認成交交法③二選一一成交法④確認單單簽名成交交法(預(yù)先先設(shè)計完整整的“確認認單”)⑤沉默成成交法(對對方不談話話,自己閉閉嘴讓對方方簽字為止止,先開口口者死)。。⑥對比原原理成交法法(先提出出最貴的產(chǎn)產(chǎn)品,再拋拋出低價的的產(chǎn)品)⑦回馬槍槍成交法((辭別時,,請教顧客客自己何處處講得不好好,然后返返回重講)),(最可可恨的抗拒拒是未講出出的抗拒))。⑧假設(shè)成成交法:你你不賣,但但假如有一一天你會買買,會是什什么情況??然后了解解顧客的真真實購買原原因。*百分百百銷售10項步驟之之九:請顧顧客轉(zhuǎn)介紹紹①給你價價值,令你你滿意②你周圍圍的人有沒沒有一、二二個朋友也也需要這樣樣的價值③他們是是否與你有有一樣的品品質(zhì),本身身也喜歡這這樣的服務(wù)務(wù)產(chǎn)品?④請寫出出他們的名名字好嗎??⑤你可以以立刻打電電話給他們們嗎?OK?。ó?dāng)場場打電話))⑥贊美新新顧客(借借推薦人之之口)⑦確認對對方的需求求⑧預(yù)約拜拜訪時間。。*百分百百銷售10項步驟之之十:售后后服務(wù)。做售后服務(wù)務(wù),不如做做售前服務(wù)務(wù)。①寫感謝謝信,先道道歉,深感感遺憾,希希望有機會會繼續(xù)為您您們服務(wù)。。②(一個個月后或半半個月后))寄資料給給對方。③再寄資資料。④持續(xù)半半年、一年年、二年、、十年。⑤做售后后服務(wù),應(yīng)應(yīng)做跟產(chǎn)品品無關(guān)的服服務(wù)(在產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的的服務(wù)的基基礎(chǔ)上)。。服務(wù)的決竅竅:唯一的的決竅:定定時回訪。。①立刻建建客戶的檔檔案,立刻刻記下客戶戶的資料。。②立刻記記下顧客的的任何需求求,并立刻刻盡力滿足足他。③讓讓顧客感動動。④感謝謝帶來忠誠誠度。守信信給客戶::表示發(fā)自自內(nèi)心的感感謝、終生生的感謝。。寄資料給給客戶,寄寄書報給客客戶,親筆筆寫、親筆筆簽名。與顧客親善善活動的技技巧之一::為每位客客戶設(shè)計一一個信紙((標志、廣廣告語、標標準色、名名言、感謝謝語),寄寄給客戶的的每位關(guān)系系人。李嘉誠說::上門找顧顧客累,顧顧客上門來來才輕松。。當(dāng)顧客有抱抱怨時,要要做額外的的補償,會會抱怨的顧顧客。絕對不能損損失顧客。。(只要顧顧客不理不不睬,就繼繼續(xù)道歉。。這樣既使使不成交,,至少不不傳播“惡惡言”。9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。15:22:3415:22:3415:2212/31/20223:22:34PM11、以以我我獨獨沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:22:3415:22Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。15:22:3415:22:3415:22Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2215:22:3415:22:34December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20223:22:34下午15:22:3412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:22下下午午12月月-2215:22December31,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/3115:22:3415:22:3431December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論