《群體性孤獨》讀書稿

《群體性孤獨》讀書稿簡介：《群體性孤獨》將電子文化的兩大趨勢在過去15年中的新變化、新發(fā)展進行了新的闡釋，將焦點集中在年輕的“電子土著〃身上，這一代人的成長伴隨著手機和智能電子玩具。如今的我們既缺乏安全感、卻又渴望親密關系，因此才求助于科技，以尋找一種既可以讓我們處于某種人際關系中、又可以自我保護的方法。關鍵詞：技術進步、人機關系、人際關系內容亮點：人與機器之間應是何種關系？面對未來趨勢該如何選擇？面對智能時代應該保持怎樣的心智狀態(tài)？第一部分：［關鍵概念一：ElizaEffect（伊莉莎效應）］Turkle教授在講到人為什么會對一個機器或者是一個程序產生情感性的想像的時候，她談到了一個很重要的概念，叫ElizaEffect（伊莉莎效應）。所謂愛麗莎效應，簡言之就是說的人工智能里面有一個著名的現(xiàn)象，人們會過度解讀機器或成勛運算的語義結果，讀出原來不具有的意義。這個效應實際上是由麻省理工學院的另外一位教授，他叫約瑟夫?魏澤鮑姆這個人發(fā)現(xiàn)，那其實它開發(fā)了一個計算機程序就叫伊莉莎。但是呢這個程序可以模仿心理醫(yī)生跟人進行對話，如果一個對話者輸入了一個問題或者是一個陳述句，那這個程序呢就可以分析其中的一些關鍵字段，然后并且給予一個回應，比如說當你輸入的是“我跟我女朋友吵架了”，那這個計算機可能就會回復你說"去找你女朋友談一談〃，或者說“為什么你對你女朋友這么不寬容〃之類的，實際上作為一個程序來講，它并不知道"女朋友〃這個詞是什么意思，更不知道“生氣〃這一種人類的情緒或者是情感意味著什么，但是程序通過這種字的文字的捕捉，然后就是去提問或者是重復，會給人一種它能讀得懂你的感覺。舉一個大家可能比較了解的例子，比如說最近有一款程序，你上傳一張圖片，他就可以通過自動掃描這個圖片，然后給你寫一首詩，然后通常這首詩寫的你會覺得驚為天人，而且有情感，甚至有的時候合轍押韻，甚至有的時候會有一個隱喻感，實際上程序真的懂這些東西嘛？那當然它不懂的。那么為什么你會讀出來這種所謂言外之意字里行間，就是因為你在看這段字串的時候，你會讀出這個程序所輸出的時候原來可能并不具備的所謂言外之意。也正是因為這樣的伊莉莎效應，使得從80年代90年代開始，玩具廠商設計他們的玩具的時候，就加入了一些芯片和模塊，可以鼓勵孩子跟這些機器人進行互動。這比如說98年投放歐美市場的最著名的一個貓頭鷹形狀的機器玩具叫菲比，到現(xiàn)在依然很暢銷，可能中國大陸的玩家并不了解，可是你們可能小時候都知道有一款小的玩具叫寵物雞蛋，就是一個圓形的有一個液晶屏幕，你可以去養(yǎng)，它里面有一只小雞，你要為是幫他清理糞便等等等等。正是因為這樣的一Eliza效應，以及根據這樣的一種基本原理所能引發(fā)出來的這種虛擬的人機之間的情感依附，使得人類和計算機程序從80年代開始就產生了某種意義上的一種情感連接，這也是我們今天要所討論的以及可能關乎未來的人機的這種情感關聯(lián)的一個很重要的起點。甚至孩子們在玩這些玩具機器人的時候，會產生某種意義上的倫理的困境，如果一臺栩栩如生的機器人，說讓這臺機器人遭遇一定程度上人類意義的所謂“痛苦〃，比如說拎著它的“腳〃讓他“手足倒立〃。然后去測試問題很簡單：在你感到不忍心前，你能拎它多久？所以這就是提出了一種所謂心理投射，我們明明知道它是個機器人，但是由于它栩栩如生，我們會讓自己處于一種全新的道德境地當中，雖然感覺到很蹊蹺，但是潛意識當中還會喚起你的某種意義上的道德要求。就行最近網絡上流傳的一個影片，講的是如今最知名的仿生機器人公司“波士頓動力〃公司在測試它們研發(fā)的機器人的動態(tài)平衡能力，只見到一個實驗人員用腳踹，機器人在趔趄后艱難地站住。網上很多人看完以后都對那個機器人產生了同情。還開玩笑說，說天網啟動的那一天都會遭到報復的。那反言之，是不是我們把這些仿真機器人做得和真人越相似。我們就會對他產生越強的移情作用呢？實際上也并不如此。這就牽涉到我們要介紹得書中提到的第二個重要概念。Turkle教授提到了佛羅伊德曾經轉述的一個概念叫"恐怖谷理論〃。第二部分：[關鍵概念二"恐怖谷理論〃(UncannyValley)]這個恐怖谷理論是什么意思？為什么恐怖？為什么會用山谷作為比喻呢？要給大家做一點解釋，因為他非常重要。是指一個機器人的外形和人的相似程度，與人對這個機器人的好感度呈現(xiàn)出來的這樣一種關系，并不是一個正向的關系，換言之我們并不是說把這個機器人做的和人越像，我們就會對他產生越強的好感。實際上在一開始是這樣的，我們做一個很粗糙的只是有一雙大眼睛的機器人，人們就覺得很可愛，然后你加上一個鼻子覺得哇又像了一些，然后你再加上一一一個短短的小腿，你覺得太可愛了，像個嬰兒一樣，但是這種增長直到一個點會劇烈呈現(xiàn)，斷崖般的下降！也就是說，當這個相似度達到一個非常高的程度的時候，人們突然會覺得非常的反感和不適應，因為你當時一一開始在不像的時候，你關注的是他和人類相似那一點點。可是當它大多數都和人做得很像的時候，你會關注的是那一點點不像的差別，它會顯得非常得非常的刺眼，因此從人看來這個機器人不再可愛而變得恐怖。猶如這個"行尸走肉〃"僵尸〃一般的那些特征會完全被顯現(xiàn)出來，直至他再超越了這個谷底以后再一次上升，你完全區(qū)分不出來它和人類的那你即便是絲毫的差別的時候，你可能會他會產量更強的情感。因此這個恐怖谷理論是講人和機器人關系的一種重要的理論！舉個例子，如果你看過著名的一個美劇叫《西部世界》，在西部世界中，你會注意到里面所有的那些所謂的這個表演者都是機器人，做的和人幾乎一模一樣。但知道發(fā)生了一個Bug，比如面部開始持續(xù)抽搐，表情突然僵死，你突然覺得像一個僵尸一樣恐怖。一方面高仿的狀態(tài)會給人帶來不安，你的認知會產生懷疑，他究竟是個物還是一個人，從進化心理的角度，你無法判斷這個物件是人類還是非人類的時候，你從心理上會覺得遭到潛在的威脅；另外一種非常相似卻有一點差別的所謂類人機器人，它的外形從視覺上來講，可能很很多所謂患病的病患者，甚至跟人的一些尸體的一些情況很相似，因此從人的心理和心理上就會對這些畸形的這種性狀產生一種神經上的精神上的這種所謂的機能的障礙，并且喚起嚴重的觀察者的嚴重的負面情緒，這都是可以通過進化心理學來進行解釋的。但是問題提出來，倘若有一天人類做機器人可以做到和真人幾乎一模一樣，你看不出來那些許的差別，或者它完全采取一種你能擬人的方法，就把它做成像星球大戰(zhàn)里的R2D2，或者是機器人瓦力那樣可愛的某種形狀的時候，那人類對它產生的情感又會有怎樣的一種深遠的社會學意義。更重要的是，這樣的機器人的存在會對一個孩子的成長造成怎樣的影響，Turkle教授非常敏銳地提出了一個很關鍵的概念，叫異己性。第三部分：［關鍵概念三：異己性］那么什么是異己性？如書中所說，從嬰兒時期人類都會用非常簡單的非黑即白、非你即我、非好及壞這樣的二分法來看待世界，那這是人類的一個最初的設定，可是人在社會化的過程當中會逐漸意識到人類社會呈現(xiàn)出很多模糊不清的灰色狀況，所以因此為了維持更現(xiàn)實的關系，人類在社會化的成長當中必須去接受別人的復雜性，也就是說從他人的視角來看待同樣的問題。這就是異己性。也就是換位思考。但是如果你的成長陪伴的對象是一個機器人的時候，你不需要考慮所謂的換位思考的異己性問題。就會容易培養(yǎng)出異己性障礙型人格問題。社交型的機器人的確有可能造成跟他長期陪伴的人存在一種更大的幾率患上所謂異己性的這樣的一個障礙，這對于未來的成長和社社會化是一個很大的問題。第四部分：［關鍵概念四：機器人時代的老齡人口陪伴問題］當然，機器人對人類社會的影響不僅僅是嬰兒，更重要的是老齡化問題加劇之后，機器人開始承擔越來越重的作用。Turkle教授在書中講到，在上世紀90年代她去日本的時候聽到一個故事，就是在那個時代已經越來越多的老年人由于和自己的子女長期分居，而子女無法去看望老人，因此甚至興起的這樣一個行業(yè)，就是聘請一個演員去代替自己回家探望。這些老人有的就患老年癡呆癥，分不清是自己的孩子還是演員！即便有些老人知道拜訪他們的是演員，他們還是將這些演員的拜訪視為孩子表達尊重的一種方式，所以當時的這個做為一個美國人的Turkle教授完全無法理解?？墒钱數厝烁嬖V他，在日本，老年人就是一種社會角色，孩子也是一種社會角色，因此拜訪老人很大程度是一種角色扮演劇本的演出，那她聽到這個故事的時候就在想，如果你愿意雇傭演員去拜訪父母，為什么不送一臺機器人給自己的父母？實際上現(xiàn)在這個機器人在養(yǎng)老產業(yè)當中已經得到了長足的發(fā)展，也存在著很多的倫理上的一個爭議。在MIT甚至專門有一個實驗室叫老年研究實驗室（AgeLab）。他們曾經就有一個日裔的科學家來發(fā)布一款以老人為中心進行設計的機器人，這個機器人的名字叫帕羅，他扮演的是一個非常好的傾聽者，也被吉尼斯世界紀錄曾經評為最具治療性的機器人之一。而且丹麥政府當時宣布為自己本國的養(yǎng)老院居然訂了一千臺這臺這個叫做帕羅的機器人，也標志著他們在全球業(yè)務的開始。老齡人口導致越來越多的老年人，而越來越少的年輕人去照顧他們那這些老人，在他們的這種老齡的護理和這種治療當中，究竟職能機器人應該扮演怎樣的一種角色，實際上從2000年之后一直是全世界探討的一個話題。由機器人代替真人去承擔這樣的社會角色，在一個人的晚年去承擔一個所謂的傾聽者以及想象當中的ELiza效應，究竟對人是一種終極的、聊勝于無的終極關懷，還是一種極大的倫理的不尊重，這個其實在全世界還在討論當中，那可以你也可以想想，等你老了以后你在養(yǎng)老院或者是是否能夠接受這樣的一個人，每天陪陪你說話，聽你聊天，一個機器人的這種形象，你是否可以準備好了迎接這一天，那實際上這一天離我們的生活已經并沒有那么遙遠了。不同的研究者也提供了不同的研究結論，有些人認為這些機器人耐心傾聽沒有脾氣，然后可以成為一個很好的聊天對向即便是一種移情的作用，也能夠幫助老年人很好的進行溝通，甚至能跟他們一起做一些簡單的游戲，是問：哪些成年人能有這樣的耐心，以這樣低的成本和一個老人每天堅持不斷的24小時的跟蹤和互動。反對者則認為這個機器人根本沒有任何情感，它完全不能理解老人的所謂死亡的這樣的一種焦慮和恐懼，有無法理解無聊、悲傷、絕望這樣的一種人類的基本的情緒，而這樣的情緒在養(yǎng)老的人群當中是一個常見的問題，它所做的只是所謂的“作秀〃，就是假裝關心的樣子，那這樣的這種所謂的作秀機器人當沒有情感的時候，是不是具有真正意義上的所謂的啊人文的關懷，這個可能還需要我們去進一步的進行討論。第五部分：［關鍵概念五：身心合一還是身首異處？］可是SherryTurkle已經敏感地提出了這樣一個問題，那其實剛才的討論就引向了一個非常重要的所謂西方哲學的問題，也就是身體和思維的問題，在這個問題上，西方哲學界從來就沒有達到過共識，一些哲學家認為，身體是思維的工具，如果不具備這一套身體的硬件設備，我們是無法從思維上達到共情。比如有人認為“我怎么可能跟一個沒有母親同胞沒有手足〃的機器討論所謂“手足之爭〃或者“手足之情〃的這種事情人類復雜情感。它手也沒有、足也沒有。所以抱持著這一觀點的學者，包括康德、海丁格爾、梅洛龐帝、等等等等，而麻省理工學院的社交機器人的研發(fā)也受到這樣的一個哲學傳統(tǒng)的影響，因此認為：任何人工智能裝置都必須具備一定的硬件設備；反對意見的這一支就被稱為叫“象征性的人類智能〃學派。這個學派的哲學基礎可以追溯到笛卡爾關于思維和身體的二元論，他們認為即便沒有身體、沒有軀殼的這樣的一種外圍的設定，還是可以達到人工智能的一種所謂智慧，或是類似人類的智慧的這樣的一種觀點。第六部分：[關鍵概念六：瓦爾登湖2.0]在書的前半段談完了數字時代、智能時代的人機關系后，Turkle教授把她的目光移向的數字時代的人際關系，她提出了一個有隱喻性的概念，叫瓦爾登湖2.0。瓦爾登湖恰恰是坐落在MIT所在城市波士頓近郊的一個馳名世界的一個小湖，是因為梭羅寫的一本書就叫《瓦爾登湖》。150年前，這個28歲的叫梭羅的年輕人決定決與隔絕自己和全世界的關系，他來到了這個湖邊隱居，像一個原始人一樣簡單的生活，他想試試一個人基本的生活能夠簡單到什么程度就可以，于是他自己跟朋友借了一把斧頭砍柴搭建木屋，然后并且在周圍種上了一些所謂的豆胡蘿卜玉米和馬鈴薯，而小屋里頭什么都沒有：沒有郵差、更沒有電話、更沒有所謂的現(xiàn)在的wifi，他在那里居然生活了兩年零兩個月，聽起來正像我們現(xiàn)在一些娛樂綜藝節(jié)目當中所謂的那種田園牧歌式的“向往的生活〃，而在數字時代，這樣的瓦爾登湖是否還存在，那么這個瓦爾登湖又對人的成長意味著什么？這種獨處的時光對于一個人的心智的健全，對于他和自己的關系的建立又意味著什么，這個是作者試圖解決的一個最重要的問題。實際上無處不在的連接給我們帶來的除了便利性以外，還有更多的是焦慮，關于社交關系塑造的焦慮，關于親子關系，包括自我呈現(xiàn)的形象的焦慮等等，這些焦慮似乎對沖了這種便利性，讓許多人處在網絡時代的所謂三種的新的狀態(tài)。第一種狀態(tài)叫逃離現(xiàn)實世界，所謂的身首異處，我人在這腦子卻在那通過連線的方法，第二種狀態(tài)叫做雙重體驗，就也就是說一個人可以體驗到虛擬和現(xiàn)實的雙重人生，精分。第三種叫多任務處理，可能你們都已經習慣了同時發(fā)郵件上網看的綜藝，手上還要回微信，腦子里可能還在想一些其他的事情，耳朵邊可能聽的是知識付費的音頻，可能此刻的你正在處于這種所謂叫MultiTasking的狀態(tài)，可是什么缺失了，尤其對于青少年來講，網