輕人力資源管理實(shí)操攻略課件

2014年11月13日輕人力資源管理實(shí)操攻略2衡量人力資源管理價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3目錄如何衡量人力資源管理的價(jià)值？1實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3人力資源管理的核心價(jià)值人力資源管理核心價(jià)值的實(shí)施路徑目錄3如何衡量人力資源管理的價(jià)值？戰(zhàn)略如何衡量人力資源管理的價(jià)值？戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織績(jī)效衡量人力資源管理價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵技巧有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3用專(zhuān)業(yè)技能提升組織績(jī)效-人力資源關(guān)鍵管理工具與實(shí)施要點(diǎn)思維比技能更重要-向上管理技巧與業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)一樣的“語(yǔ)言”-“HRBP”怎么做讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話-數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應(yīng)用目錄7績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)勝任力素質(zhì)模型-做什么-如何做實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)招聘行為性問(wèn)題才能理論性問(wèn)題引導(dǎo)性問(wèn)題行為性問(wèn)題協(xié)作能力你將如何對(duì)付難纏的雇員？你擅長(zhǎng)化解矛盾嗎？告訴我，作為管理人員，你曾如何對(duì)付難纏的雇員？解決問(wèn)題的能力你將如何解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題？你能排除機(jī)械設(shè)備的故障嗎？請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)最近遇到的一次機(jī)器故障，你是如何解決的？應(yīng)變能力如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求，你將有何感想一個(gè)月內(nèi)你先后干4種不同的工作，你不會(huì)煩吧？請(qǐng)你談?wù)劰ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。是怎樣的變化，結(jié)果如何？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？招聘10S-SituationT-TaskA-ActionR-Result專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？招聘如何提煉培訓(xùn)需求？培訓(xùn)無(wú)法看到效果怎么辦？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？培訓(xùn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”（ActionLearning）是一種管理人員通過(guò)小組活動(dòng)的方式嘗試解決組織發(fā)展中的問(wèn)題，并從中進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而達(dá)到個(gè)人能力提升與組織進(jìn)步。又稱(chēng)“干中學(xué)”。行動(dòng)學(xué)習(xí)法與傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)有明顯的區(qū)別，主要在于：專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？學(xué)習(xí)路徑圖是基于典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？怎么提煉典型工作任務(wù)？怎么定義能力？怎么給能力排序？如何克服“歸零培訓(xùn)”？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)核心要點(diǎn)：培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)績(jī)效管理21一名二線城市中小民營(yíng)企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理，其在社會(huì)上的85分位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是年薪9萬(wàn)元，您如何設(shè)計(jì)該崗位的薪資構(gòu)成？實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)薪酬管理21實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？先why后how專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？獨(dú)立思考并要明白權(quán)力與責(zé)任總是一致專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)HRBP的主要職責(zé)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？理解業(yè)務(wù)主動(dòng)溝通結(jié)合需求提供咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)您想過(guò)這些問(wèn)題嗎？你愿意使人力資源管理的數(shù)據(jù)像財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一樣有影響力嗎？有多少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是告訴你財(cái)務(wù)部在做什么？很多HR尋求數(shù)據(jù)是要改善人們對(duì)HR的工作和服務(wù)的認(rèn)識(shí)與尊重，而非為了改善決策人才流失率并非是HR問(wèn)題，而是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)甄選人才激勵(lì)人才培養(yǎng)人才保留人才質(zhì)量（效力）錄用接受率渠道招聘率招聘質(zhì)量試用期成功率績(jī)效評(píng)估率提升率保留率〉1年招聘效率薪酬市場(chǎng)定位福利指數(shù)調(diào)研，信息透明度變動(dòng)薪酬與績(jī)效的聯(lián)系績(jī)效評(píng)估反饋按時(shí)完成率績(jī)效評(píng)估分布溝通的內(nèi)容和效果員工知情與理解度技能的提高行為的改變績(jī)效發(fā)饋的質(zhì)量和效果績(jī)效行為的改善績(jī)效評(píng)估分布比高潛能人才梯隊(duì)未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃按績(jī)效離職率后悔離職數(shù)/率離職原因去向多維度分析（高績(jī)效/年齡/流失率之間的關(guān)系）戰(zhàn)略影響力高質(zhì)量的人才庫(kù)迅捷的到崗速度良好的候選人經(jīng)歷領(lǐng)先的雇主品牌競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利待遇優(yōu)良的員工服務(wù)體驗(yàn)人工產(chǎn)出比優(yōu)勢(shì)人力資本附加值人力資本回報(bào)率人力經(jīng)濟(jì)附加值人力市場(chǎng)附加值員工敬業(yè)度高勝任的員工隊(duì)伍優(yōu)秀的人才梯隊(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)人才卓越的業(yè)績(jī)世界的標(biāo)桿降低替代成本針對(duì)性的措施留才指數(shù)提高提高企業(yè)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)人才流失分析評(píng)語(yǔ)1.我們的人才流失率為20%。2.我們的人才流失率為20%，行業(yè)流失率為10%，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流失率為7%。3.我們的主動(dòng)流失率為20%，非主動(dòng)流失率為0，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的非主動(dòng)流失率為7%。4.我們的主動(dòng)人才流失率為20%，每個(gè)離開(kāi)的人都是重要崗位或高績(jī)效員工。其中5%是我們的高績(jī)效員工。5.我們的主動(dòng)人才流失率為20%，每年我們的替代這20%的人員成本是1百萬(wàn)美元實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？專(zhuān)業(yè)思維HRBP數(shù)據(jù)人才流失分析評(píng)語(yǔ)6.我們知道替代人員的績(jī)效低于原人員的10%，原來(lái)有經(jīng)驗(yàn)的員工對(duì)客戶(hù)和產(chǎn)品的知識(shí)和了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于新人，由此失去的生產(chǎn)率造成1500萬(wàn)美元的銷(xiāo)售損失。加入損失的生產(chǎn)率隱含成本，我們開(kāi)始體現(xiàn)HR的戰(zhàn)略影響力。7.我們的主動(dòng)人才流失率為20%，其中5%是我們的高績(jī)效銷(xiāo)售人員。失去一個(gè)高績(jī)效銷(xiāo)售人員至少我們會(huì)失去一個(gè)大客戶(hù)，大約每年1000萬(wàn)美元。在他離職的3個(gè)月，將會(huì)導(dǎo)致額外5000萬(wàn)美元的銷(xiāo)售收入的損失。除損失的生產(chǎn)率隱含成本外，同時(shí)看到失去大客戶(hù)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，沒(méi)有計(jì)算出人才流失的全部成本是HR普遍存在的問(wèn)題。8.通過(guò)訪談我們了解到，導(dǎo)致離職的唯一原因是直接經(jīng)理。我們也知道在年度績(jī)效評(píng)估中，這個(gè)經(jīng)理的問(wèn)題是縱所周知的，但沒(méi)有采取任何行動(dòng)和措施。我們知道每當(dāng)我們請(qǐng)走一個(gè)不合格的經(jīng)理就會(huì)帶來(lái)二倍生產(chǎn)率的提高，他所帶來(lái)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于辭退成本，其中包括有形成本和無(wú)形成本。我們現(xiàn)在知道20%的人才流失所帶來(lái)的商業(yè)影響是60000萬(wàn)美元，糟糕的是如果HR是積極主動(dòng)的，戰(zhàn)略性的，人才流失的原因是可以盡早發(fā)現(xiàn)，人才流失也是可以提前預(yù)防的。目錄32衡量人力資源管理價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1實(shí)現(xiàn)人力資源管理核心價(jià)值的關(guān)鍵方法有哪些？2高效人力資源管理捷徑–輕人力資源管理3提升組織績(jī)效的幾種思路輕人力資源管理如何提升組織績(jī)效？32高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理優(yōu)化流程提高管理效率提升員工敬業(yè)度節(jié)省人工成本節(jié)省時(shí)間成本……組織績(jī)效高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省人力成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理A.銀行人事部門(mén)只有兩三個(gè)編制，卻要為上千職員服務(wù)，離退休人員管理這樣的事務(wù)性工作，人事部實(shí)在忙不過(guò)來(lái)，天天加班也做不完?。　蛉藛T編制限制而產(chǎn)生的HR、行政崗位外包

B.總經(jīng)理助理Lisa懷孕了，這5個(gè)月的工作誰(shuí)來(lái)做?。　蚺詥T工懷孕生育或員工病假、工傷而產(chǎn)生的臨時(shí)性崗位空缺

C.業(yè)務(wù)部門(mén)要做新產(chǎn)品推廣，都是3-6個(gè)月的項(xiàng)目，招聘有幾個(gè)人愿意接受啊！——因中短期項(xiàng)目產(chǎn)生的階段性用工需求高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理如果貴公司正在遭遇上述煩惱，那么我們的業(yè)務(wù)/崗位外包服務(wù)對(duì)您非常有價(jià)值！高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理員工勞動(dòng)關(guān)系“歸屬權(quán)”與“使用權(quán)”的分離企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求靈活安排員工的工作時(shí)間人員管理由作為法定雇主的安爾森完成

高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省時(shí)間成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理某國(guó)有制造型企業(yè)，組織一次培訓(xùn)所需時(shí)間為5人天，如果企業(yè)將此次培訓(xùn)組織工作交給安爾森培訓(xùn)外包團(tuán)隊(duì)操作，企業(yè)HR僅用2小時(shí)即可。培訓(xùn)課程組織管理流程以前您需要的時(shí)間現(xiàn)在您需要的時(shí)間培訓(xùn)主題和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定1小時(shí)1小時(shí)培訓(xùn)學(xué)員名單、人數(shù)統(tǒng)計(jì)0.5小時(shí)0.5小時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研（問(wèn)卷、電話等方式）4小時(shí)0與培訓(xùn)講師溝通1小時(shí)0培訓(xùn)前課程評(píng)估2小時(shí)0參訓(xùn)學(xué)員通知0.5小時(shí)0.5小時(shí)培訓(xùn)資料準(zhǔn)備（講義排版、印制，PPT版講義，輔導(dǎo)材料、課程進(jìn)度表、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)等）；現(xiàn)場(chǎng)物品準(zhǔn)備（簽到簿、學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)表、培訓(xùn)表現(xiàn)記錄、培訓(xùn)滿(mǎn)意度評(píng)估表等）4小時(shí)0培訓(xùn)場(chǎng)地確定及現(xiàn)場(chǎng)布置4小時(shí)0講師接待（預(yù)定機(jī)票、酒店、機(jī)場(chǎng)接送）4小時(shí)0培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)組織（學(xué)員簽到、座位指示，現(xiàn)場(chǎng)主持，學(xué)員服務(wù)、茶點(diǎn)）6小時(shí)0學(xué)員評(píng)估6小時(shí)0培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)研3小時(shí)0培訓(xùn)總結(jié)（培訓(xùn)課程整體效果評(píng)價(jià)、講師評(píng)價(jià)、學(xué)員評(píng)價(jià)、課程效果總結(jié)等）3小時(shí)0培訓(xùn)資料歸檔1小時(shí)0總計(jì)40小時(shí)2小時(shí)高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理培訓(xùn)外包服務(wù)包括：組織層面、部門(mén)及崗位層面的培訓(xùn)需求調(diào)研、員工培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)研季/年度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)全流程或部分流程組織實(shí)施培訓(xùn)會(huì)議/沙龍組織實(shí)施精品（多媒體）課程開(kāi)發(fā)工程學(xué)習(xí)導(dǎo)師（讀書(shū)顧問(wèn)）高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理節(jié)省管理成本高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理如果貴公司正在遭遇上述煩惱，那么我們的第三方HR服務(wù)對(duì)您非常有價(jià)值！高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理第三方HR服務(wù)包括：外包服務(wù)商整體篩選、評(píng)估和管理背景調(diào)查、薪酬調(diào)查、員工滿(mǎn)意度/薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查神秘顧客服務(wù)績(jī)效考核實(shí)施外包離職面談/談判/高績(jī)效離職人員跟蹤管理專(zhuān)項(xiàng)在線調(diào)研……高效人力資源管理捷徑-輕人力資源管理——招聘流程外包

—分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，制定招聘計(jì)劃

—職位工作內(nèi)容與任職資格分析

—設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理

—安排現(xiàn)場(chǎng)顧問(wèn)服務(wù)

—面試與評(píng)估候選人

—評(píng)價(jià)中心技術(shù)的應(yīng)用以全面評(píng)估候選人

—背景調(diào)查

—候選人入職管理—提供定期工作報(bào)告—校園招聘等

——會(huì)議外包

—考試/面試/競(jìng)聘會(huì)議組織實(shí)施

—企業(yè)年會(huì)

—專(zhuān)項(xiàng)研討

—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議

——人事代理......等專(zhuān)業(yè)的人員配備我們配備由項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目助理組成的高素