ISL軟件項(xiàng)目實(shí)施管理方法概述

ISL項(xiàng)目實(shí)施管理方法(MPM—MasterProjectManagement)ISL軟件項(xiàng)目實(shí)施管理方法一、MPM的目標(biāo)二、MPM的管理對(duì)象三、MPM的具體做法(MPM—MasterProjectManagement)一、MPM的目標(biāo)理想性目標(biāo)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，用合理

的資源，達(dá)到預(yù)期質(zhì)量實(shí)現(xiàn)或超過(guò)預(yù)期目標(biāo)，使

雙方的成本最小化悲哀的現(xiàn)實(shí)無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、保量、保成本地完成項(xiàng)目工作客戶和我們都不滿意，雙敗結(jié)局較多解決對(duì)策——思維的出發(fā)點(diǎn)與客戶建立目標(biāo)共識(shí)，減少異議規(guī)范化實(shí)施工作的階段，及其核心工作任務(wù)、重點(diǎn)工作文檔透明化所有工作的（實(shí)施及效益）責(zé)任目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和工作量雙方共同（互相）監(jiān)督和努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以數(shù)據(jù)體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的合理性，并抑制額外要求1、項(xiàng)目階段進(jìn)程的控制2、各階段核心工作內(nèi)容3、各階段重點(diǎn)文檔二、MPM的管理對(duì)象三、MPM的具體做法項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段前期準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)研咨詢項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行、客戶化切換驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束與評(píng)審階段總結(jié)評(píng)估MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

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6

7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評(píng)

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動(dòng)員會(huì)發(fā)

言稿》《會(huì)議紀(jì)要》了解/定義問(wèn)題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會(huì)議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評(píng)估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評(píng)估報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評(píng)估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔《StatementofWork》《模擬/并行方案》業(yè)務(wù)流程規(guī)范——《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《項(xiàng)目變更報(bào)告》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》建立‘實(shí)施工作點(diǎn)法’規(guī)則準(zhǔn)備、確認(rèn)、執(zhí)行模擬及并行方案驗(yàn)證并熟悉系統(tǒng)流程摸索確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范對(duì)差異性需求進(jìn)行變更確認(rèn)&客戶化修改《StatementofWork》《安裝與交付報(bào)告》《培訓(xùn)教程》《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式》《編碼及維護(hù)規(guī)則》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》安裝并建立應(yīng)用環(huán)境分對(duì)象系統(tǒng)培訓(xùn)解決管理問(wèn)題的思路和方法進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、唯一化整理及編碼工作MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

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7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評(píng)

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動(dòng)員會(huì)發(fā)

言稿》《會(huì)議紀(jì)要》了解/定義問(wèn)題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會(huì)議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評(píng)估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評(píng)估報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評(píng)估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔MPM各階段各步驟介紹項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃階段前期準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)研咨詢項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行、客戶化切換驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束與評(píng)審階段總結(jié)評(píng)估1、前期準(zhǔn)備合同確認(rèn)工作環(huán)境和制度建立雙方項(xiàng)目組織項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)核心工作合同確認(rèn)合同確認(rèn)合同工作范圍是否界定清楚客戶化工作的鑒定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)度安排是否可行付款條件對(duì)實(shí)施計(jì)劃與工作的壓力了解合同及前期文件了解用戶背景和需求找出用戶最迫切需要解決的問(wèn)題確定軟件和需求差別的關(guān)鍵了解任何口頭協(xié)議或與客戶之間的共識(shí)為銷售人員提出合理化建議建立工作作環(huán)境及及制度（*）工作環(huán)境境項(xiàng)目組在在客戶現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作作的環(huán)境境項(xiàng)目組在在客戶現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)生活活的環(huán)境境工作制度度項(xiàng)目組在在客戶現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作作的制度度項(xiàng)目組在在客戶現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)生活活的制度度受控文件件《項(xiàng)目組組工作、、生活環(huán)環(huán)境及制制度》（*）建立項(xiàng)目目組織明確雙方方參與人人員及負(fù)負(fù)責(zé)人人/聯(lián)絡(luò)絡(luò)人建立合理理的項(xiàng)目目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)施施小組項(xiàng)目應(yīng)用用小組明確各成成員的職職責(zé)明確各成成員的職職責(zé)和和工作范范圍確定項(xiàng)目目例會(huì)確定報(bào)告告流程受控文件件《項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖》業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)組長(zhǎng)組長(zhǎng)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目動(dòng)員員大會(huì)項(xiàng)目動(dòng)員員大會(huì)動(dòng)員、鼓鼓勵(lì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目工作作的積極極性ERP原原理培訓(xùn)訓(xùn)簡(jiǎn)要講解解ERP的概念念、原理理給中高層層洗腦為什么要要實(shí)施ERP怎樣實(shí)施施ERP受控文件件《動(dòng)員會(huì)會(huì)發(fā)言稿稿》《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》及及《項(xiàng)目目服務(wù)工工作記錄錄單》重點(diǎn)文檔檔及格式式《項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖》使用VISIO制作《項(xiàng)目啟啟動(dòng)大會(huì)會(huì)發(fā)言稿稿》使用PowerPoint制制作引導(dǎo)性的的開(kāi)場(chǎng)白白洗腦性的的道理、、效益講講解實(shí)施過(guò)程程及注意意事項(xiàng)介介紹《會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》項(xiàng)目組建建立過(guò)程程啟動(dòng)大會(huì)會(huì)準(zhǔn)備過(guò)過(guò)程客戶方發(fā)發(fā)言內(nèi)容容我方發(fā)言言內(nèi)容對(duì)客戶人人員思想想和行為為的具體體落實(shí)要要求所有公開(kāi)開(kāi)文檔都都要設(shè)計(jì)計(jì)用戶項(xiàng)項(xiàng)目組確確認(rèn)簽字字欄目2、調(diào)研研咨詢深入了解并定定義問(wèn)題分析問(wèn)題根源源及

潛在隱隱患落實(shí)解決方案案、目標(biāo)及步步驟確定實(shí)施工作作的

時(shí)間、、成本、范圍圍核心工作深入了解并定定義問(wèn)題需求詳細(xì)調(diào)研研了解企業(yè)的管管理問(wèn)題及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)差異化需需求了解企業(yè)的發(fā)發(fā)展方向了解企業(yè)所在在行業(yè)的總體體發(fā)展趨勢(shì)（*）現(xiàn)狀詳細(xì)調(diào)研研深入了解企業(yè)業(yè)的現(xiàn)有作業(yè)業(yè)流程、作業(yè)業(yè)方式收集現(xiàn)有的表表格、單據(jù)雙方項(xiàng)目組討討論溝通，統(tǒng)統(tǒng)一思想并確確認(rèn)成果受控文件《企業(yè)調(diào)研問(wèn)問(wèn)卷》《企業(yè)調(diào)研&咨詢報(bào)告》》之“需求及及現(xiàn)狀描述””、“業(yè)務(wù)流流程描述”《會(huì)議紀(jì)要》》及《項(xiàng)目服服務(wù)工作記錄錄單》分析問(wèn)題根源源及潛在隱患患分析問(wèn)題要素素要點(diǎn)管理問(wèn)題題的根源和潛潛在隱患分析析作業(yè)流程問(wèn)題題的分析業(yè)務(wù)單據(jù)問(wèn)題題的分析雙方項(xiàng)目組討討論溝通，統(tǒng)統(tǒng)一思想，并并確認(rèn)成果受控文件《企業(yè)調(diào)研&咨詢報(bào)告》》之“問(wèn)題要要素分析”、、“BPR成成果”《會(huì)議紀(jì)要》》及《項(xiàng)目服服務(wù)工作記錄錄單》落實(shí)解決方案案、目標(biāo)、步步驟制訂針對(duì)性解解決方案確定解決方案案的項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)效果/效益目目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)間目標(biāo)運(yùn)行目標(biāo)（*）確定項(xiàng)目范圍圍確定項(xiàng)目實(shí)施施的步驟雙方項(xiàng)目組討討論溝通，統(tǒng)統(tǒng)一思想并確確認(rèn)成果受控文件《企業(yè)調(diào)研&咨詢報(bào)告》》的“問(wèn)題解解決方案”、、“客戶化方方案”（*）《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》之“項(xiàng)項(xiàng)目總體驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)”《會(huì)議紀(jì)要》》及《項(xiàng)目服服務(wù)工作記錄錄單》確定實(shí)施工作作計(jì)劃確定實(shí)施計(jì)劃劃的時(shí)間、范范圍、成本任務(wù)分解細(xì)化工作內(nèi)容容確定項(xiàng)目的階階段里程碑雙方項(xiàng)目組討討論溝通，統(tǒng)統(tǒng)一思想并并確認(rèn)成果受控文件《企業(yè)調(diào)研&咨詢報(bào)告》》之“實(shí)施計(jì)計(jì)劃”（含《項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃甘特圖》》、《PERT圖》）《系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》之“項(xiàng)項(xiàng)目各階段驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”《會(huì)議紀(jì)要》》及《項(xiàng)目服服務(wù)工作記錄錄單》重點(diǎn)文檔及格格式《企業(yè)調(diào)研問(wèn)問(wèn)卷》業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、流流程、單據(jù)、、問(wèn)題描述、、改進(jìn)期望/需求《項(xiàng)目調(diào)研&咨詢報(bào)告》》需求及及現(xiàn)狀狀描述述業(yè)務(wù)流流程描描述問(wèn)題要要素分分析——魚(yú)骨圖圖分析析要素素BPR成果果問(wèn)題解解決方方案客戶化化開(kāi)發(fā)發(fā)方案案（*））項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃（（含““甘特特圖””、““PERT圖””）《系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》系統(tǒng)總總體驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)各階段段工作作驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)《會(huì)議議紀(jì)要要》，略3、安安裝、、培訓(xùn)訓(xùn)、數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備安裝并并建立立應(yīng)用用環(huán)環(huán)境分角色色系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備核心工工作客戶軟軟硬件件環(huán)境境確認(rèn)認(rèn)（*））客戶硬硬件環(huán)環(huán)境客戶硬硬件是是否滿滿足要要求確定硬硬件工工作正正常確定網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工工作正正常客戶通通訊環(huán)環(huán)境接入方方式及及帶寬寬、速速度、、穩(wěn)定定性客戶系系統(tǒng)軟軟件環(huán)環(huán)境客戶操操作系系統(tǒng)、、DBMS及OFFICE等等支持持軟件件受控文文件《客戶戶環(huán)境境驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》軟件安安裝軟件安安裝數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)（*））服務(wù)器器端應(yīng)應(yīng)用程程序安安裝客戶端端應(yīng)用用程序序安裝裝應(yīng)用環(huán)環(huán)境建立培培訓(xùn)、、練習(xí)習(xí)系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境境軟件交交付受控文文件《StatementOfWork》》《軟件件安裝裝與交交付報(bào)報(bào)告》》《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》《項(xiàng)目目服務(wù)務(wù)工作作記錄錄單》》數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備培培訓(xùn)編碼規(guī)規(guī)則唯一性性、完完整性性數(shù)據(jù)據(jù)整理理基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收期初數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備期初數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備注注意事事項(xiàng)期初動(dòng)動(dòng)態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)整整理期初數(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收受控文文件《StatementOfWork》》《編碼碼及維維護(hù)規(guī)規(guī)則》》《數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備備格式式》《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》、、《會(huì)會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》》及《《項(xiàng)目目服務(wù)務(wù)工作作記錄錄單》》分角色色系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)管理思思想及及IT理念念培訓(xùn)訓(xùn)對(duì)中高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、骨干干講解解信息息化意意義及及管理理問(wèn)題題解決決思路路系統(tǒng)管管理及及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管管理對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)管理理員進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)管管理及及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管管理培培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)護(hù)人員員進(jìn)行行自定定義及及報(bào)表表培訓(xùn)訓(xùn)流程培培訓(xùn)對(duì)所有有客戶戶的實(shí)實(shí)施組組和應(yīng)應(yīng)用組組進(jìn)行行優(yōu)化化流程程培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)用培培訓(xùn)結(jié)合流流程對(duì)對(duì)所有有客戶戶的實(shí)實(shí)施組組和應(yīng)應(yīng)用組組進(jìn)行行應(yīng)用用操作作培訓(xùn)訓(xùn)受控文文件《StatementOfWork》》《培訓(xùn)訓(xùn)教程程》、《培培訓(xùn)考考核》》《項(xiàng)目目服務(wù)務(wù)工作作記錄錄單》》重點(diǎn)文文檔及及格式式《SOW——StatementOfWork》》《安裝裝及交交付報(bào)報(bào)告》》《培訓(xùn)訓(xùn)教程程》講義練習(xí)考題《數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備備格式式》格式工具《編碼碼及維維護(hù)規(guī)規(guī)則》》《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》《會(huì)議議紀(jì)要要》SOW——StatementofWork工作介介紹一些需需要提提出的的關(guān)鍵鍵問(wèn)題題（如如：版版權(quán)））我方責(zé)責(zé)任用戶的的責(zé)任任提交的的材料料（公公司、、客戶戶方））驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度安安排費(fèi)用收收?。ǎㄗ兏?、系系統(tǒng)初初始化化制訂初初始化化方案案初始化化工作作基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入設(shè)定范范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)務(wù)資料料初始始化建立應(yīng)應(yīng)用環(huán)環(huán)境客戶要要在實(shí)實(shí)施方方的指指導(dǎo)下下參與與受控文文件《初始始化方方案》》（*））《StatementOfWork》》《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》核心工工作5、模模擬/并行行/客客戶化化建立““實(shí)施施工作作點(diǎn)””系統(tǒng)模模擬與與并行行客戶化化與變變更確立業(yè)業(yè)務(wù)流流程規(guī)規(guī)范核心工工作建立““實(shí)施施工作作點(diǎn)””引入““實(shí)施施工作作點(diǎn)””法，，確立立各業(yè)業(yè)務(wù)部部門的的工作作點(diǎn)確定工工作點(diǎn)點(diǎn)間的的業(yè)務(wù)務(wù)流程程落實(shí)各各工作作點(diǎn)的的責(zé)任任人（（可以以設(shè)部部門內(nèi)內(nèi)勤））逐漸將將業(yè)務(wù)務(wù)人員員納入入工作作點(diǎn)職職責(zé)受控文文檔《項(xiàng)目目實(shí)施施工作作點(diǎn)描描述》》《會(huì)議議紀(jì)要要》系統(tǒng)模模擬與與并行行準(zhǔn)備、、確認(rèn)認(rèn)模擬擬、并并行方方案進(jìn)行系系統(tǒng)模模擬（*））實(shí)施方方可單單方面面承諾諾包死死責(zé)任任客戶可可以參參與進(jìn)行系系統(tǒng)并并行（*））客戶必必須參參與客戶人人員熟熟悉并并驗(yàn)證證流程程受控文文件《StatementOfWork》》《系統(tǒng)統(tǒng)模擬擬、并并行方方案》》《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》《會(huì)議議紀(jì)要要》客戶化化及變變更根據(jù)《《客戶戶化開(kāi)開(kāi)發(fā)方方案》》進(jìn)行行客戶戶化項(xiàng)目變變更需需求處處理流流程引發(fā)變變更的的情況況和種種類非非常多多變更不不可避避免，，只能能接受受和控控制要平等等地對(duì)對(duì)待變變更（（客戶戶與我我們））估計(jì)變變更的的影響響和代代價(jià)，，并通通知所所有人人操作性性、時(shí)時(shí)間進(jìn)進(jìn)度、、費(fèi)用用、接接口、、功能能、人人員………打破范范圍、、資源源、安安排的的平衡衡，計(jì)計(jì)劃的的改變變變更流流程以以公式式化的的手段段有序序地控控制動(dòng)動(dòng)態(tài)變變更，，確保保項(xiàng)目目實(shí)施施進(jìn)度度預(yù)先設(shè)設(shè)立游游戲規(guī)規(guī)則一切變變更必必須按按照預(yù)預(yù)定的的流程程執(zhí)行行，并并經(jīng)項(xiàng)項(xiàng)目組組雙方方簽字字確認(rèn)認(rèn)受控文文件《項(xiàng)目目變更更報(bào)告告》確立業(yè)業(yè)務(wù)流流程規(guī)規(guī)范根據(jù)工工作點(diǎn)點(diǎn)建立立作業(yè)業(yè)規(guī)范范業(yè)務(wù)流流程及及操作作規(guī)范范落實(shí)時(shí)時(shí)間、、次序序、任任務(wù)等等責(zé)任任相關(guān)軟軟件的的操作作指南南保密規(guī)規(guī)范受控文文件《作業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)》》《會(huì)議議紀(jì)要要》重點(diǎn)文文檔及及格式式《項(xiàng)目目實(shí)施施工作作點(diǎn)描描述》》《SOW——StatementOfWork》》《系統(tǒng)統(tǒng)模擬擬與并并行方方案》》《作業(yè)業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)》》工作點(diǎn)點(diǎn)崗位位職責(zé)責(zé)流程與與時(shí)間間要求求軟件操操作指指南《項(xiàng)目目變更更報(bào)告告》變更需需求項(xiàng)目組組意見(jiàn)見(jiàn)執(zhí)行結(jié)結(jié)果《驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告告》、、《會(huì)會(huì)議紀(jì)紀(jì)要》》，略6、系系統(tǒng)切切換切換準(zhǔn)準(zhǔn)備正式切換核心工作切換準(zhǔn)備與與正式切換換確立系統(tǒng)切切換時(shí)間正式宣布嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行新新的工作流流程切換并監(jiān)督督各崗位《《作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書(shū)》的執(zhí)執(zhí)行情況著手進(jìn)行上上線后應(yīng)用用輔導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)會(huì)通過(guò)系系統(tǒng)提供的的業(yè)務(wù)集成成信息，發(fā)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)問(wèn)題從常見(jiàn)管理理問(wèn)題要點(diǎn)點(diǎn)入手，學(xué)學(xué)習(xí)尋找問(wèn)問(wèn)題的套路路受控文件《StatementOfWork》《上線后持持續(xù)改進(jìn)培培訓(xùn)》《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告告》《會(huì)議紀(jì)要要》7、項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收評(píng)估準(zhǔn)備與項(xiàng)目目驗(yàn)收項(xiàng)目移交項(xiàng)目總結(jié)售后服務(wù)核心工作驗(yàn)收準(zhǔn)備與與項(xiàng)目驗(yàn)收收項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)準(zhǔn)備各種文件驗(yàn)收會(huì)議的的籌備項(xiàng)目驗(yàn)收流程、數(shù)據(jù)據(jù)、結(jié)果、、計(jì)劃的執(zhí)執(zhí)行……項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)會(huì)議受控文件《StatementOfWork》《ERP項(xiàng)項(xiàng)目整體驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》》《會(huì)議紀(jì)要要》項(xiàng)目移交項(xiàng)目成果移移交項(xiàng)目知識(shí)移移交項(xiàng)目管理文文檔項(xiàng)目實(shí)施文文件項(xiàng)目培訓(xùn)教教程及其他他文件項(xiàng)目物資移移交受控文件《項(xiàng)目移交交報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要要》項(xiàng)目總結(jié)評(píng)評(píng)估總結(jié)項(xiàng)目的的成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與欠妥之之處，并提提出在以后后項(xiàng)目中的的處理方法法總結(jié)行業(yè)知知識(shí)和客戶戶個(gè)性管理理知識(shí)評(píng)估項(xiàng)目各各階段工作作的細(xì)節(jié)得得失與改進(jìn)進(jìn)措施將項(xiàng)目相關(guān)關(guān)知識(shí)進(jìn)入入公司知識(shí)識(shí)庫(kù)受控文件《項(xiàng)目總結(jié)結(jié)報(bào)告》《項(xiàng)目評(píng)估估報(bào)告》《案例分析析》《會(huì)議紀(jì)要要》售后服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束進(jìn)入售后服務(wù)階階段為客戶提供供周到規(guī)范范的售后服服務(wù)幫助用戶持持續(xù)改進(jìn)??！重點(diǎn)文檔及及格式《SOW——StatementOfWork》《ERP項(xiàng)項(xiàng)目整體驗(yàn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》》《項(xiàng)目移交交報(bào)告》《項(xiàng)目實(shí)施施總結(jié)報(bào)告告》《項(xiàng)目評(píng)估估報(bào)告》《會(huì)議紀(jì)要要》，略總結(jié)明確各階段段重點(diǎn)任務(wù)務(wù)和文檔把握控制各各階段進(jìn)程程項(xiàng)目組的項(xiàng)項(xiàng)目管理職職責(zé)項(xiàng)目管理制制度的嚴(yán)肅肅性項(xiàng)目變更的的處理外部環(huán)境的的利用項(xiàng)目執(zhí)行的的規(guī)矩必須須先立好調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的的行政支持持資源9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。20:45:5820:45:5820:451/4/20238:45:58PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。1月-2320:45:5820:45Jan-2304-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:45:5820:45:5820:45Wednesday,January4,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2320:45:5820:45:58January4,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。04一一月月20238:45:59下下午20:45:591月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:45下午午1月-2320:45January4,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/420:45:5920:45:5904January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:45:59下午8:45下下午20:45:591月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。20:45:5920:45:5920:451/4/20238:45:59PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2320:45:5920:45Jan-2304-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。20:45:5920:45:5920:45Wednesday,January4,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:45:5920:45:59January4,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。04一月20238:45:59下午20:45:591月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月238:45下下午午1月-2320:45January4,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/420:45: