銀行行長2023年終總結

銀行行長2?022年終?總結__?_支行尊?敬的各位領?導，大家?好。__?_年在省分?行、市分行?和縣委縣政?府的正確領?導下，__?_支行以_?__精神統(tǒng)?領全局，以?___行長?兩個翻番為?核心目標，?以___銀?行二次轉型?為中心，認?真貫徹市分?行經營戰(zhàn)略?決策，堅持?效益、質量?、規(guī)模協調?發(fā)展的方針?，外拓市場?開發(fā)與營銷?，內抓能力?建設和管理?，促進了_?__縣支行?各項業(yè)務的?正常發(fā)展。?在日常工作?中，能夠認?真執(zhí)行有關?財務管理規(guī)?定，履行節(jié)?約、勤儉原?則；處處率?先垂范，廉?潔勤政，務?實開拓，較?好的完成了?上級下達的?各項任務指?標，現我代?表___縣?支行領導班?子就一年來?的履職情況?報告如下，?請評議。?一、全力踐?行客戶至上?理念，推動?業(yè)務經營快?速發(fā)展_?__年，我?行堅持以客?戶為中心，?進一步加大?了市場攻堅?力度，經過?一年的不懈?努力，各項?經營指標完?成情況良好?。（一）?收入完成情?況。截止?___月底?我支行共完?成收入__?_萬元，完?成市行下達?的年收入目?標的___?%，同比增?幅___%?。個人業(yè)務?完成收入_?__萬元，?完成目標的?___%，?公司業(yè)務完?成收入__?_萬元，完?成目標的_?__%，信?貸業(yè)務完成?收入___?萬元，完成?目標___?%。預計?___年_?__支行可?完成收入_?__萬元，?欠產___?萬元。具體?是：個人業(yè)?務完成__?_萬元，欠?___萬元?；公司業(yè)務?完成___?萬元，欠_?__萬；信?貸業(yè)務完成?___萬元?，欠___?萬元。預計?完成利潤_?__萬元，?超計劃__?_萬元。?（二）重點?業(yè)務完成情?況1、儲?蓄業(yè)務。截?止___月?___日，?自營網點儲?蓄余額__?_萬元，較?年初新增_?__萬元、?增幅___?%，較全縣?大口徑平均?增幅（__?_%）高_?__個百分?點，較全市?自營網點平?均增幅（_?__%）高?___個百?分點。活期?占比較年初?（___%?）下降__?_個百分點?，高于全縣?活期占比_?__個百分?點，高于全?市___銀?行活期平均?比重___?個百分點。?自營網點余?額占___?縣郵政金融?儲蓄余額份?額的___?％，較年初?所占份額增?長___個?百分點。?2、公司業(yè)?務。截止_?__月__?_日，公司?開戶___?戶，余額_?__萬，較?年初增長-?___萬元?。百日大會?戰(zhàn)增長-_?__萬元。?辦理票據業(yè)?務___筆?，金額__?_萬元；現?金管理業(yè)務?開辦___?戶，目前余?額___余?萬元。3?、信貸業(yè)務?。截止__?_月___?日，貸款結?余___萬?元，其中小?額貸款結余?___萬元?，較年初下?降___萬?元。消費貸?款結余__?_萬元，較?年初增長_?__萬元。?個人商務貸?款結余__?_萬元，較?年初增長_?__萬元。?小企業(yè)貸款?結余___?萬元，較年?初增長__?_萬元。?4、資產保?全。截止_?__月__?_日，逾期?貸款___?筆，金額_?__萬元，?逾期率__?_%.不良?貸款___?筆，金額_?__萬，不?良率___?%。預計_?__月可收?回___筆?不良貸款，?金額___?萬元，方可?完成市行下?達的___?萬的目標計?劃。二、?堅定不移狠?抓風險管理?，確保事故?案件零的發(fā)?生（一）?全面加強內?控建設，增?強員工的風?險防范意識?，提高員工?的職業(yè)道德?水平。開展?了制度執(zhí)行?梳理、整改?回頭看和層?層簽訂案防?責任書、定?期召開風險?管理分析會?等活動，進?一步加強了?內控制度的?教育，建立?、健全了內?控管理體制?和工作機制?，促使全行?內控管理水?平有一個新?的提高。規(guī)?范了網點在?機具定位、?操作上定型?的要求，杜?絕了業(yè)務操?作中的隨意?性，切實防?范了操作風?險。（二?）認真開展?自查自糾，?抓好整改工?作。上半年?結合省行、?市行及監(jiān)管?機構檢查指?出的問題，?深入開展了?自查自糾活?動；下半年?以省行合規(guī)?大討論活動?為契機，進?一步強化了?自查整改的?工作，并較?好的使用了?違規(guī)積分系?統(tǒng)，對多次?查出的問題?得不到整改?落實的相關?人員按積分?管理辦法給?予積分處罰?，使全行合?規(guī)經營的意?識得到了提?升。（三?）加強人員?排查，嚴控?道德風險。?長期以來沙?___支行?從未停止人?員排查工作?，尤其是重?要崗位（信?貸員）人員?的排查，發(fā)?現苗頭，立?即采取有效?措施。我們?采取的是各?網點各部門?每月對所轄?人員___?小時內外工?作生活情況?進行摸底調?查，支行再?定期開展集?中排查，嚴?禁出現違反?八不準的情?況。對不適?合從事信貸?業(yè)務的人員?一律調出信?貸隊伍或解?除勞動合同?。（四）?搞好資產保?全工作。根?據省行資產?保全工作四?達標要求今?年新增配了?資產保全人?員，為資產?保全人員配?齊了各項設?備設施和專?用車輛，扎?扎實實做好?了不良貸款?的責任認定?、移交等工?作，確保逾?期率和不良?率在控制范?圍內。（?五）做好安?全保衛(wèi)工作?。按照誰主?管，誰負責?的原則，層?層簽訂《社?會治安綜合?治理責任書?》和《消防?安全責任書?》，明確職?責、目標和?獎懲。按照?銀行業(yè)安全?規(guī)范標準，?積極開展了?安全評估自?查自評，落?實隱患整改?，提高人防?、物防、技?防的能力，?確保無案件?和安全事故?發(fā)生。三?、加強客戶?經理隊伍建?設，充分開?發(fā)客戶經理?潛能（一?）對信貸客?戶經理實行?優(yōu)勝劣汰，?確保信貸隊?伍的精干和?純潔，確保?信貸業(yè)務量?和質的雙豐?收。（二?）建立了專?業(yè)的理財經?理隊伍，從?網點選擇業(yè)?務能力強，?服務質量高?的人員擔任?理財經理，?有效的拉攏?和穩(wěn)固大客?戶。（三?）建立完善?了綜合客戶?經理隊伍，?將人脈關系?好、營銷能?力強的員工?推到綜合客?戶經理的崗?位上，制定?適時的考核?辦法，合理?安排空閑時?段的工作，?調動他們發(fā)?展業(yè)務的積?極性。四?、堅持不懈?開展員工培?訓，不斷提?升全員綜合?素質（一?）加強業(yè)務?知識的培訓?，從各業(yè)務?條線抽調業(yè)?務知識全面?、表達能力?較好的人員?擔任授課老?師，將各項?業(yè)務知識系?統(tǒng)全面的反?復培訓，讓?全體員工人?人懂業(yè)務。?（二）加?強營銷能力?的培訓，指?定參加省行?海師計劃學?習的人員按?照省行培訓?內容，定期?對全員進行?營銷能力的?培訓，讓全?體員工個個?精營銷。?（三）__?_好員工崗?位資格認證?的學習，引?導督促員工?自覺參加崗?位資格考試?，提升崗位?勝任能力。?今年操作崗?位的員工_?__%的參?加了崗位資?格認證考試?，通過率為?___%。?（四）引?導員工注重?合規(guī)制度的?學習，讓全?體干部員工?明白什么能?做，什么不?能做，做好?了有獎勵，?做得不好有?處罰。五?、不遺余力?建設企業(yè)文?化，盡力營?造良好工作?氛圍在積?極促進業(yè)務?有效發(fā)展、?努力完成各?項業(yè)務同時?，全面開展?了企業(yè)文化?建設各項工?作。（一?）將學習列?入各項工作?之首，通過?行務會、周?例會等多種?形式，__?_全行員工?認真學習上?級行相關文?件和制度辦?法。（二?）開展了干?部職工談心?活動，加強?了行領導與?職工的溝通?交流。通過?與職工談心?切實解決了?一些大家關?心的熱點、?難點問題，?進一步鞏固?了風正、氣?順、心齊、?勁足、績優(yōu)?的和諧局面?。（三）?開展各項工?會活動和業(yè)?務操作技能?競賽活動，?提高全體員?工的向心力?、凝聚力，?把全體員工?的主人翁精?神、積極性?和創(chuàng)造力轉?化為推動我?支行發(fā)展的?實際行動。?回顧一年?來的工作情?況，___?縣支行領導?班子盡管做?到了盡心盡?力盡職，但?仍存在一些?不足之處，?具體表現在?：1、業(yè)?務知識的學?習缺乏系統(tǒng)?性、計劃性?，特別是新?業(yè)務的學習?很不夠；?2、面對業(yè)?務經營出現?的矛盾和困?難，缺乏足?夠的耐心和?信心，有時?工作方法也?有所欠佳或?欠妥；3?、深入一線?調研以及與?員工直接談?心的時間相?對較少，對?員工的思想?狀況了解得?還不夠深?入。__?_年我們將?發(fā)揚成績，?克服缺點，?進一步加強?思想建設、?___建設?和作風建設?，進一步增?強責任感、?使命感和緊?迫感，進一?步提高自身?的戰(zhàn)略謀劃?能力、科學?管理能力、?___推動?能力和統(tǒng)籌?協調能力，?創(chuàng)新工作思?路，探索發(fā)?展道路，團?結和帶領全?行干部員工?，堅持以負?債業(yè)務為核?心，搶占市?場份額，增?強核心競爭?力；堅持以?資產業(yè)務為?根本，加強?風險控制，?求得快速健?康發(fā)展；堅?持從嚴治行?方針，強化?改革創(chuàng)新，?提高內部管?理和篇二：?___年銀?行行長個人?述職報告?___年銀?行行長個人?述職報告?___年以?來，我在委?、政府和上?級行正確領?導下，在銀?行、銀監(jiān)部?門的精心指?導和幫助下?，在銀行全?體同事的支?持下，認真?貫徹落實科?學發(fā)展觀，?立足解放思?想、開拓創(chuàng)?新、以加快?發(fā)展為主題?，認真執(zhí)行?上級行制定?的工作方針?政策和目標?任務，圍繞?中心，突出?重點，狠抓?落實，注重?實效，較好?地完成了上?級行下發(fā)的?工作任務，?取得了一定?的成績。下?面就我今年?的工作情況?述職如下，?如有不妥，?請批評指正?：一、_?__年銀行?業(yè)務經營情?況1、各?項存款額持?續(xù)上升截?至___年?月底，我銀?行自營網點?余額達億元?，比___?年底新增萬?元，活期占?比%，比_?__年增加?了個百分點?。截至__?_年月底，?我銀行對公?存款余額達?萬元，完成?年計劃的%?，日均余額?達到萬元，?超額完成任?務。2、?卡業(yè)務發(fā)展?數量、額度?提高截至?___年月?底，我銀行?自營網點累?計發(fā)卡張，?卡均余額元?，較___?年提高元，?完成刷卡消?費萬元，完?成年計劃%?，同比增長?%。3、?中間業(yè)務取?得新進展?截至___?年月底，我?銀行自營網?點共代理保?費萬元，實?現保險手續(xù)?費收入萬元?；完成基金?認購、申購?金額萬元，?贖回萬元，?銀行實現收?入萬元；銷?售理財產品?萬元。我銀?行自營網點?短信保有量?達到戶，新?增戶，完成?年計劃%。?4、商易?通、pos?商戶有新的?發(fā)展截至?___年月?底，全用戶?戶，其中銀?行自結存商?易通營網點?結存用戶戶?；pos機?結存臺，銀?行自營網_?__。經過?對無效商戶?的清理，設?備開通率達?%，商易通?、pos商?戶有新的發(fā)?展。5、?貸款規(guī)模增?長迅速截?至___年?月底，全累?計發(fā)放貸款?筆，金額萬?元。貸款結?余筆，金額?萬元。實現?利息收入萬?元，同比增?長%，完成?年計劃的%?，收入貢獻?率達到%。?6、財務?運行情況較?好截至_?__年月底?完成銀行收?入萬元，超?上級行下達?的收入指標?萬元，收入?完成進度和?完成率情況?較好，實現?人均收入萬?元；完成利?潤萬元，完?成計劃的%?。二、主?要采取的工?作措施1?、加強內部?管理管理?是金融行業(yè)?的生命，嚴?管理才能真?正出效益，?嚴管理才能?防范和化解?金融風險。?為確保各項?工作的順利?開展，及圓?滿完成上級?行下達的目?標任務，我?嚴格按照上?級行規(guī)定，?強化內部管?理：一是改?革完善經營?機制。根據?上級行精神?，健全完善?經營機制，?理順和完善?市場拓展機?制，為完成?各項目標工?作任務夯實?經營管理機?制基礎。二?是開展經營?管理自查自?糾工作。強?化內部管理?，落實從嚴?治行，全面?開展經營管?理的自查自?糾工作。對?檢查中發(fā)現?的財務收支?、財務核算?、信貸管理?等方面存在?的問題，逐?項進行糾正?，及時落實?整改措施，?確保各項工?作合法合規(guī)?。2、加?強服務水平?服務是銀?行永遠的主?題，我始終?把服務品質?的提升作為?樹立品牌形?象、提升核?心競爭力的?重要工作來?抓。今來推?出了多個與?服務有關的?貫穿全年的?主題活動，?從明確客戶?服務的工作?重點，深入?挖掘客戶服?務工作的內?涵，細致了?解客戶的服?務需求入手?，查找日常?工作中需要?改進、改善?的地方。通?過這些活動?，進一步提?高了整體服?務質量，提?升了服務?水平，為廣?大客戶提供?更加細致、?體貼的金融?服務，獲得?了客戶的普?遍滿意。?3、加強隊?伍建設要?做好銀行工?作，隊伍建?設是根本。?我注重加強?員工隊伍建?設，著重抓?三方面工作?：一是加強?員工行為建?設，切實加?強員工思想?教育，提高?員工政治思?想覺悟與道?德情操，強?化員工“一?人一扇窗，?人人重形象?”的責任意?識，形成自?覺遵守行為?規(guī)范的濃厚?氛圍；二是?加強制度文?化建設，_?__員工認?真學習上級?行制定的各?項規(guī)章制度?、辦法，樹?立“制度至?上、執(zhí)行_?__”的理?念，提高員?工的制度執(zhí)?行力；三是?加強專業(yè)文?化建設，_?__員工認?真學習、宣?傳上級行制?定的專業(yè)文?化理念，要?求員工牢記?本專業(yè)文化?理念，強化?員工員工對?專業(yè)文化理?念的認知度?和理解力，?并結合工作?實際和專業(yè)?特點，積極?培育具有專?業(yè)特色、符?合現代銀行?要求的客戶?服務文化，?切實做好本?職工作。?4、加強風?險防范加?強金融風險?防范，把合?規(guī)管理、合?規(guī)經營、合?規(guī)操作落到?工作實處，?使內控意識?和內控__?_到每一位?員工思想深?處，使內控?成為每位員?工的自覺行?為，深化對?合規(guī)操作的?認識，學習?和理解規(guī)章?制度，增強?執(zhí)行制度的?能力和自覺?性，形成事?事都符合守?法合規(guī)的工?作標準，理?解和掌握內?控要點，及?時發(fā)現并消?除存在的金?融風險，通?過合規(guī)守法?，保證銀行?資產平安，?實現最大效?益。5、?加強黨建工?作加強黨?建工作，既?注重充分發(fā)?揮黨___?的政治核心?作用和戰(zhàn)斗?堡壘作用，?更注重培育?一支在各項?工作中充分?發(fā)揮先鋒模?范作用的黨?員隊伍。要?求每個黨員?既做政治上?的強者，更?當業(yè)務上的?能人，切實?增強黨員意?識，牢記黨?員身份，做?到黨員標準?不能降低，?先鋒模范作?用不能忘記?，黨的形象?不能損害。?在工作崗位?上一是要成?為遵紀守法?的標兵；二?是要做管理?上的骨干、?學習上的模?范；三是在?急、難、險?、重的緊要?關頭，發(fā)揮?黨員的模范?帶頭作用。?三、工作?中存在的問?題1、業(yè)?務規(guī)范化有?待加強根?據銀監(jiān)部門?和省、市分?行審計和業(yè)?務部門對我?銀行的經營?業(yè)務的檢查?結果，雖然?我行沒有重?大的違規(guī)，?但是業(yè)務規(guī)?范化不夠，?在細節(jié)上存?在不足，甚?至出現一些?低級失誤，?如單據填寫?不規(guī)范等。?有些問題以?前已經查出?來，但未整?改徹底，業(yè)?務規(guī)范化有?待加強。?2、服務意?識和服務能?力有待改善?以客戶為?中心的觀念?尚未得到全?體員工的普?遍認同，員?工缺乏主動?性和團隊敬?業(yè)精神，服?務熱情和工?作主動性相?對欠缺，依?然處于傳統(tǒng)?的服務模式?，服務意識?和服務能力?有待改善。?3、人員?素質有待提?高隨著我?銀行業(yè)務范?圍的不斷擴?大，涉及的?領域更廣更?深，現有人?員素質滿足?不了業(yè)務快?速持續(xù)發(fā)展?的要求，雖?然新招收了?名大學生，?但總體人員?素質偏低，?有待提高。?四、改進?措施1、?加快經營業(yè)?務發(fā)展今?后，我要加?快經營業(yè)務?發(fā)展，牢固?樹立和諧發(fā)?展意識，把?握負債業(yè)務?這條主線，?發(fā)揮結算業(yè)?務和理財業(yè)?務的支撐作?用。堅持儲?蓄存款是立?行之本，以?銀行卡為載?體，積極發(fā)?展銀行離柜?業(yè)務和非現?金結算業(yè)務?，不斷豐富?個人中間業(yè)?務產品；加?快推進傳統(tǒng)?匯兌、代收?付、pos?收單等業(yè)務?的拓展，通?過完善個人?業(yè)務服務體?系，優(yōu)化客?戶結構，實?現儲蓄存款?規(guī)模的穩(wěn)定?增長，完成?上級行下達?的目標工作?任務，取得?良好經濟效?益。2、?抓好員工隊?伍建設要?結合上級行?精神，抓好?員工隊伍建?設。要通過?學習、培訓?的方式提高?全體員工的?政治思想覺?悟與業(yè)務工?作技能，要?每個員工擔?負起自己的?責任，做到?愛崗敬業(yè)，?真誠服務，?努力提高工?作效率與工?作質量。在?員工管理中?，牢固確立?“以人為本?”的思想，?充分調動每?個員工的工?作積極性，?使大家團結?一致，齊心?協力，攻艱?克難，干事?創(chuàng)業(yè)，把各?項工作搞好?。3、提?高風險合規(guī)?管理能力?通過建立內?部控制體系?，健全內部?控制機制，?實現持續(xù)穩(wěn)?健規(guī)范經營?；增強一線?員工遵守合?規(guī)習慣的良?好作風，切?實提高風險?合規(guī)管理能?力，杜絕產?生金融風險?。4、開?展好“優(yōu)質?服務”活動?在抓好一?線柜員優(yōu)質?服務的同時?，發(fā)揮大堂?經理和保安?的作用，提?升服務質量?，努力打造?“___力?銀行”，“?活力銀行”?，形成自己?的特色氛圍?，增強我銀?行自然吸儲?能力。在過?去的一年里?里，我認真?努力工作，?雖然取得了?較好的工作?成績，但是?與上級行的?要求相比，?還是需要繼?續(xù)努力和提?高。今后，?我要繼續(xù)加?強學習，以?科學發(fā)展觀?的要求對照?自己，衡量?自己，以求?真務實的工?作作風，以?創(chuàng)新發(fā)展的?工作思路，?奮發(fā)努力，?攻堅破難，?把各項工作?提高到一個?新的水平，?爭取全面完?成上級行下?達目標工作?任務，取得?優(yōu)異成績。?篇三：農商?銀行___?年述職述廉?報告__?_年述職述?廉報告_?__農商行?，___?農商行新班?子組建以來?，在省聯社?黨委的正確?領導下，全?力以赴推進?黨風廉政建?設“兩個責?任”落地生?根，全力以?赴推進“_?__”開花?結果，全力?以赴推進深?耕四區(qū)戰(zhàn)略?生根發(fā)芽，?全力以赴推?進“五個能?力”建設枝?繁葉茂，為?___年各?項工作起好?頭、邁好步?，打下了堅?實的思想基?礎、作風基?礎、客戶基?礎。一、?“四箭”齊?發(fā)，“兩個?責任”有效?落實黨委?主體責任是?根基，__?_是保障。?___農商?行新班子組?建以來，黨?委、___?“雙劍合壁?”，產生了?“四兩撥千?金”的效果?。（一）?責任明確落?實處，全面?落實黨風廉?政建設規(guī)定?動作。黨委?書記認真履?行黨風廉政?建設第一責?任人職責，?對黨風廉政?建設重要工?作親自部署?、重點環(huán)節(jié)?親自協調、?重要信訪親?自批辦，堅?持把黨風廉?政建設與各?項業(yè)務工作?同部署、同?研究、同落?實、同考核?，做到會上?必講“兩個?責任”、會?后必問“兩?個責任”，?形成了“抓?好黨風廉政?建設是本職?，抓不好是?失職，不抓?是瀆職”的?共識。精心?制定黨風廉?政建設工作?意見，明確?了黨委、_?__、黨委?班子成員、?基層黨支部?、條線部門?負責人工作?責任，在各?網點分別聘?請了__?_名內、外?部黨風廉政?建設監(jiān)督員?，強化對員?工陽光信貸?、帶彩娛樂?、八小時外?行為的全面?監(jiān)督，實現?紀律監(jiān)督“?一竿子插到?底”。（?二）紀律嚴?明當表率，?筑牢拒腐防?變思想道德?防線。總行?新班子認真?開展批評與?自我批評，?明確責任分?工，___?%的工作時?間和周末都?在基層網點?調研督辦工?作，堅持在?基層網點食?堂進餐，與?員工零距離?交心談心，?了解員工工?作、生活的?難處，反思?總行與各支?行工作中“?不到位”地?方，力求問?題在基層一?___現，?把問題解決?在基層一線?。如，完善?基層網點“?五小”設施?建設、績效?工資由總行?直接考核發(fā)?放到人等。?___月_?__日在市?委黨校邀請?專家授課，?舉辦了全行?黨員“__?_”專題教?育培訓班，?___月_?__日__?_一、二級?支行行長、?機關部門負?責人、青年?員工代表召?開正風肅紀?作風整頓大?會，進一步?解決干__?_伍工作作?風不實的問?題。建立管?理人員談話?機制，__?_月___?日對全行_?__名人管?理人員進行?廉政建設_?__談話，?對___名?新任管理人?員進行廉政?談話，對績?效、費用、?作風信訪突?出的支行行?長單獨約見?談話，對各?支行重點排?查人員逐一?進行了約見?警示談話，?全員自律、?自醒、自警?意識進一步?得到增強。?（三）專?項整治動真?格，較真碰?硬剎“四風?”。___?書記、副書?記退出貸審?會等議事機?構，篇二?：銀行行長?___年終?總結年終?總結，年年?都要寫。那?末，作為一?位銀行行長?，如何才能?把___年?年終總結寫?好呢。大家?敬請瀏覽以?下范文。?回顧___?年，我在分?行各級領導?的正確領導?及支行領導?的直接帶領?之下，針對?___支行?幾年來徘徊?不前的狀態(tài)?，堅持改革?開放的方針?和發(fā)展才是?硬道理的指?導思想，在?劇烈的市場?競爭中，認?真學___?精神，我牢?牢握住拓展?和管理兩把?鑰匙，在行?長助理（分?管客戶部）?的工作崗位?上大膽開辟?，轉變觀念?，很快適應?了___銀?行快速發(fā)展?的要求，美?滿完成了管?理與拓展兩?大目標任務?，改變了_?__行徘徊?不前的局面?：（1）?存款總量穩(wěn)?步增長，存?款余額突破?___億元?，較年初增?長了___?%，逾額完?成份行下達?計劃的__?_%;（?2）日均存?款近___?億元，較年?初增長了_?__%，逾?額完成份行?下達全年計?劃任務的_?__%;?（3）貸款?余額實現_?__億元，?較年初增長?了___%?;（4）?全年累計辦?理貼現__?_億元，翻?了往年的兩?番;（5?）資產質量?明顯進步，?貸款不良率?控制為__?_%，比分?行下達的計?劃5.1_?__還低近?___倍;?（6）國?際結算業(yè)務?獲得較大突?破，結算量?大幅增長，?完成了12?4___美?元，是上年?結算量的近?三倍;（7?）營業(yè)收進?比上年增長?11___?。特別是客?戶部的各項?工作獲得了?長足發(fā)展，?不但首創(chuàng)了?客戶部業(yè)務?拓展的新局?面，而且打?了一個漂亮?的翻身仗：?存款、貸款?、質量、效?益、本外幣?結算等各項?指標全面完?成計劃?，F?將我一年來?的工作情況?匯報以下：?一、實施?重點營銷策?略，大力拓?展重點客戶?前年底，?我從___?調到___?銀行來，_?__行對我?還是一片空?缺，一切都?得從頭開始?。但我心里?暗下決心：?一切從拓展?開始，轉變?觀念，實施?重點營銷策?略。一年來?，在拓展工?作中，我采?取重點攻克?、各個擊破?的戰(zhàn)術，終?究初見成效?：新增存款?近___萬?元，最高時?點數達__?_萬元以上?。1、瞄?準教育產業(yè)?化，成功攻?克了___?工學院在?劇烈的金融?競爭中，我?進行了冷靜?的分析：隨?著國家教育?改革的不斷?深化，教育?產業(yè)化將逐?漸變成現實?，教育消費?也勢必因此?而成為一個?很大的消費?市場。在_?__地區(qū)，?最具有代表?性的莫過于?___工學?院。因此，?我把該院作?為第一個重?點攻克的目?標。在分行?領導的大力?支持之下，?工夫不負有?心人，__?_工學院把?很多結算從?其它銀行轉?到了我__?_銀行，銀?校合作的新?局面開始構?成：（1?）通過我行?的現金流量?近___萬?元，日均存?款在___?萬元以上，?存款最高余?額近___?萬元;（?2）我行與?該院成功簽?訂了助學貸?款協議，為?雙方廣闊的?銀校合作遠?景奠定了良?好的基礎;?（3）我?行已向該院?發(fā)放貸款_?__萬元，?并向其得才?兼?zhèn)涞腳_?_名學生發(fā)?放了首次助?學貸款__?_萬元。為?雙方加強長?遠合作展平?了道路。?2、建立大?營銷觀念，?已將___?電器公司培?養(yǎng)為我行的?基本客戶?___電器?公司是一個?較有發(fā)展遠?景的電器批?發(fā)企業(yè)，公?司現金流量?大。通過主?動出擊，大?力拓展，該?公司現已成?為我行一個?重要的基本?客戶，存款?均勻余額為?___萬元?，最高時點?數為___?萬元，在我?行的結算量?高達___?億元。3?、本外幣聯?動，___?東建機械廠?與我行合作?良好通過?不懈努力，?___東建?機械廠于_?__年__?_月在我行?開立了本外?幣結算帳戶?，與我行合?作情況良好?：（1）?全年外匯結?算量高達_?__萬美元?，結售匯_?__萬美元?;（2）?人民幣日均?存款___?萬元，存款?最高時點數?為___萬?元;（3?）10__?_保證金簽?發(fā)銀行承兌?匯票___?筆，總計_?__萬元;?（4）5?___保證?金簽發(fā)銀行?承兌匯票_?__筆，總?計___萬?元。（5?）辦理押匯?___筆，?總計___?萬美元。?二、策劃展?開支行存款?工作勞動比?賽活動，大?打全員營銷?牌為了把存?款立行的觀?念深進人心?，建立全員?營銷意識，?調動支行全?體員工攬存?的積極性、?主動性和創(chuàng)?造性，根據?群策群力抓?存款、振奮?精神求發(fā)展?的經營方針?，積極__?_展開了包?括支行駕駛?、保安和炊?事職員在內?的存款工作?勞動比賽活?動。為此，?還專門制定?了《___?展開105?___元以?上新開戶比?賽活動的辦?法》，既增?強了支行的?全員營銷意?識，又發(fā)揮?了全行員工?的資源上風?，有力地推?動了支行的?業(yè)務發(fā)展。?三、制定?《重點客戶?服務與管理?的實施細則?》，狠抓項?目管理工作?，全面推行?重點客戶管?理制度針?對___銀?行究竟是小?銀行的特點?，銀行的實?力和員工的?精力都比較?有限，要在?劇烈的金融?市場競爭中?求得生存與?發(fā)展，我們?必須以重點?客戶為目標?，狠抓重點?客戶和項目?管理的工作?。為此，我?在分析了&?times?;&tim?es;&t?imes;?坡地區(qū)及我?行客戶市場?的情況以后?，篩選了《?支行目標客?戶___》?，并特制定?了《重點客?戶服務與管?理的實施細?則》，對重?點客戶實行?定期走訪和?實時監(jiān)控制?度。為了把?重點客戶管?理工作制度?落到實處，?還編制了《?走訪重點客?戶日程表》?、《目標客?戶基本情況?表》和《大?戶存款動態(tài)?（范本）監(jiān)?控日報表》?，為全面實?施項目管理?和重點客戶?管理制度奠?定了基礎，?得到了分行?有關部分的?贊美。在?大力拓展_?__有線臺?等傳媒項目?的同時，狠?抓了___?證券等資金?密集行業(yè)的?業(yè)務拓展?工作，為建?立銀證合作?的長時間戰(zhàn)?略伙伴關系?，加強銀證?合作，奠定?了一定的基?礎。四、?推行定期例?會制度，公?道安排勞動?組合，工作?質量和效力?明顯進步?為了檢查、?催促客戶部?的各個階段?性工作，不?斷總結和同?享有關經驗?及教訓，特?別在客戶部?建立了定期?例會分析制?度。同時根?據客戶部業(yè)?務發(fā)展的實?際需要，對?勞動組合進?行了公道調?度，既充分?發(fā)揮了職員?的各自上風?，又調動了?每個員工的?工作積極性?、主動性和?創(chuàng)造性，有?力地增進了?客戶部工作?質量和工作?效力的進一?步進步。?五、狠抓貸?款的風險管?理，資產質?量明顯改善?在嚴格控?制貸款投向?的同時，還?加大了清收?和轉化工作?的力度，定?期催促客戶?經理全面落?實清欠和平?時的結息工?作。特別是?在對不良貸?款的管理上?，實行一戶?一策，落實?專人上門催?收，既催債?務人，又催?保證人，催?收效果非常?明顯：（?1）在分行?領導的高度?重視和保全?部及支行的?努力之下，?成功地收回?了新隆基、?___等公?司在我行的?有題目貸款?___萬元?;（2）?收回___?年欠息近_?__萬元。?不但進步了?我行的資產?質量，而且?還進步了支?行的經濟效?益。六、?___年工?作打算_?__年，將?進進一個嶄?新的世紀，?在___銀?行的大舞臺?上，我決不?松懈乃至自?豪自滿，要?全新理念，?始終牢記無?功便是過的?警示。并以?今年的工作?結果為出發(fā)?點，在行領?導的帶領下?，同大家一?道，發(fā)揚敬?業(yè)精神，繼?續(xù)努力，爭?取再創(chuàng)&t?imes;?&time?s;&ti?mes;坡?支行業(yè)務發(fā)?展的新高。?（1）拓?展一到兩個?既符合總、?分行政策，?又能帶動支?行業(yè)務穩(wěn)定?增長的重點?客戶;（?2）進一步?落實崗位責?任制，確保?客戶部的每?項工作都有?人抓、有人?管，分清責?任，并落實?到人;（?3）加強迫?度建設，進?一步完善有?關的管理制?度和考核辦?法;（4?）加強學習?，不斷進步?政治修養(yǎng)，?服從大局，?事事以身作?則，不讓大?家做的，自?己果斷不做?，努力營建?一個更加開?辟、務實、?嚴謹、__?_的經營管?理環(huán)境。?篇三：銀行?行長年終總?結銀行行?長年終總結?回顧二о?о六年，我?在分行各級?領導的正確?領導及支行?領導的直接?帶領之下，?針對___?支行幾年來?徘徊不前的?狀況，堅持?改革開放的?方針和發(fā)展?才是硬道理?的指導思想?，在激烈的?市場競爭中?，認真學_?__精神，?我緊緊握住?拓展和管理?兩把鑰匙，?在行長助理?（分管客戶?部）的工作?崗位上大膽?開拓，轉變?觀念，很快?適應了__?_銀行快速?發(fā)展的要求?，圓滿完成?了管理與拓?展兩大目標?任務，扭轉?了___行?徘徊不前的?局面：（?1）存款總?量穩(wěn)步增長?，存款余額?突破___?億元，較年?初增長了_?__%，超?額完成分行?下達計劃的?___%；?（2）日?均存款近_?__億元，?較年初增長?了___%?，超額完成?分行下達全?年計劃任務?的___%?；（3）?貸款余額實?現___億?元，較年初?增長了__?_%；（?4）全年累?計辦理貼現?___億元?，翻了去年?的兩番；?（5）資產?質量明顯提?高，貸款不?良率控制為?___%，?比分行下達?的計劃5.?1___還?低近___?倍；（6?）國際結算?業(yè)務取得較?大突破，結?算量大幅增?長，完成了?124__?_美元，是?上年結算量?的近三倍；?（7）營?業(yè)收入比上?年增長11?___。尤?其是客戶部?的各項工作?取得了長足?發(fā)展，不僅?開創(chuàng)了客戶?部業(yè)務拓展?的新局面，?而且打了一?個漂亮的翻?身仗：存款?、貸款、質?量、效益、?本外幣結算?等各項指標?全面完成計?劃?，F將我?一年來的工?作情況匯報?如下：一?、實施重點?營銷策略，?大力拓展重?點客戶前年?底，我從_?__調到_?_