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20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)范文產(chǎn)品經(jīng)理也稱產(chǎn)品企劃,是指在公司中針對(duì)某一項(xiàng)或是某一類的產(chǎn)品進(jìn)展規(guī)劃和管理的人員,以下是我給大家整理的20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)范文,盼望對(duì)大家有所協(xié)助,歡送閱讀與借鑒。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)1
本人于__年_月份進(jìn)入_移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在_移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的詳細(xì)工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)展產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特殊是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品的詳細(xì)操作,并在此根底上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,依據(jù)客戶的詳細(xì)需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿意客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)提升培訓(xùn),漸漸造就起自身的產(chǎn)品推介實(shí)力、客戶溝通實(shí)力;在平常本人也非常注意關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的資訊,學(xué)習(xí)其中的一些勝利案例,并且經(jīng)常思索這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求,制定詳細(xì)方案,并陪伴客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)展產(chǎn)品推介,剛好做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達(dá)成相同看法、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)展全面跟蹤:如某客戶處須要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建立需求單起先,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,假設(shè)終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,支配施工,施工起先后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶剛好運(yùn)用,在客戶起先運(yùn)用后,適時(shí)進(jìn)展上門或者電話探望,了解客戶運(yùn)用狀況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題剛好反應(yīng)給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿足度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)展全業(yè)務(wù)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成_地稅一卡通工程,不段學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),充溢自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作
在進(jìn)展指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著謹(jǐn)慎、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)展溝通,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)歷,并在借鑒他人經(jīng)歷的根底上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理支配時(shí)間,依據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)展,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)效勞于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不行能說(shuō)做到完備,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
詳細(xì)來(lái)說(shuō),將須要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)指標(biāo)的詳細(xì)口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)展分解,落實(shí)到每個(gè)詳細(xì)責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)展跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,踴躍與其和主管商談,找尋完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)展培訓(xùn)工作時(shí),自身嫻熟駕馭產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前打算好培訓(xùn)的各種材料,并且依據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)展重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成果。
四、其它工作
在做好以上詳細(xì)工作的根底上,謹(jǐn)慎地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)
回憶一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)_移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟識(shí),在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)覺自己的錯(cuò)誤,也剛好改良了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克制缺乏之處,努力做出新的成果。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)2
一、銷售業(yè)績(jī)回憶及分析:
(一)業(yè)績(jī)回憶:
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、x~x月份銷售回款超過(guò)了之前x~x月的同期回款業(yè)績(jī)。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題根本解決。市場(chǎng)肌體已漸漸復(fù)原安康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基矗
(二)業(yè)績(jī)分析:
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素:
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)展承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的踴躍心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采納“堅(jiān)持公司利益原那么,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的`利益。
2、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格遵照終端思路開拓客戶,局部客戶選擇方面存在必須失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及漫長(zhǎng)開展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以許多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),干脆將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降究竟價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市常
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),傳播促銷贈(zèng)品不夠新奇豐富,對(duì)產(chǎn)品的傳播、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥短暫缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市常
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回憶和分析:
(一)費(fèi)用回憶:
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以限制,公司的盈利實(shí)力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,根本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力本錢降低,剩余價(jià)值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1、正面因素:
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以限制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素:
①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的限制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象仍舊存在。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)3
時(shí)間飛逝,伴隨著比擬緊湊又略顯驚慌的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),但是時(shí)間的腳步仍舊沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的承受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷都很缺乏,所以在平常我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)心,同事們團(tuán)結(jié)奮勉、互幫互助的干勁,工作中謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的根底。沒有太多壯觀的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是__專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的起先,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的剛好引導(dǎo),加上自我深化的感性相識(shí)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的起先,我堅(jiān)信以后的工作會(huì)進(jìn)展的很順當(dāng),自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論學(xué)問(wèn)多么豐富,最終都是要回來(lái)到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)覺,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八妓鲉?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)覺理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐須要以理論作為基石,然后在理論根底上去探究和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問(wèn)補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改良自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建立,提升綜合素養(yǎng)
我作為公司的一名新人,也將是將來(lái)的新生力氣,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn),多參與各種活動(dòng),熬煉自己多方面的實(shí)力,以提高自身的素養(yǎng)層次。
我平常也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充溢有書籍的很大功績(jī)。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了必須的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方有締造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時(shí)間里,我將謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的提高締造更多的空間。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)4
20_年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我和公司同舟共濟(jì),共享收獲的喜悅,共度開展的艱辛。不知不覺20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào),回憶一年的工作,有經(jīng)歷總結(jié),也有問(wèn)題分析,主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)方面
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)開展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域開展的態(tài)勢(shì)和支持,特殊關(guān)注_x開展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及工程、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,剛好謹(jǐn)慎聚集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,削減客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面
20_年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)啟程點(diǎn)不能變更——我是_人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)開展。
三、工作紀(jì)律
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原那么性不能變更,依據(jù)公司出臺(tái)的《_管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和效勞
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,工作的中心是制度化的管理和人性化的效勞。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港開展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,工程銷售狀況等。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增加信念。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原那么是公允,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,細(xì)心打造和諧、安康的團(tuán)隊(duì)。
五、業(yè)績(jī)方面
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各工程標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,保底任務(wù)完成率達(dá)101%,超額110%,團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)開展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)開展,影響了核心力氣造就。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正值競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門協(xié)作協(xié)調(diào)力度不夠。
依據(jù)20_年度的工作狀況以及存在的各種問(wèn)題做出20_年工作打算支配:
1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營(yíng)銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。
2、踴躍組織各類培訓(xùn),提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。
3、保證團(tuán)隊(duì)的凝合力及團(tuán)隊(duì)新營(yíng)銷人員每月遞增
4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通,對(duì)所效勞市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)視力度。
5、和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作,從老客戶中造就新生資源。
6、剛好對(duì)公司的各種銷售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區(qū)內(nèi)充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。
8、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類問(wèn)題。
9、按時(shí)參與公司的各種會(huì)議,保證上通下達(dá)。
10、完成公司下達(dá)的各工程標(biāo)任務(wù),收集反應(yīng)本轄區(qū)內(nèi)各市場(chǎng)狀況。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)5
自入職以來(lái),我能夠做到嚴(yán)格要求自己,踴躍投身工作,工作勤奮踏實(shí)。20_年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、協(xié)助下,自己在各方面取得了必須程度的進(jìn)步,現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下:
一、工作看法端正,踴躍投身工作
在__這個(gè)大家庭中,我能夠做到工作看法端正、勤奮努力,虛心慎重、戒驕戒躁,時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將公司的開展管理同自己的進(jìn)步嚴(yán)密聯(lián)系在一起,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,踴躍主動(dòng)與大家溝通,與同事打成一片,主動(dòng)為__的開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己
__團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍,不僅表達(dá)在日常工作的考勤紀(jì)律,還表達(dá)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中,我堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,能夠做到到處嚴(yán)格要求自己,遵守行紀(jì)業(yè)規(guī),遵守職業(yè)操守,嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力,取得必須成果
遵照部室領(lǐng)導(dǎo)的支配,今年以來(lái),我詳細(xì)從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作,同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對(duì)接等綜合性事務(wù),在工作我能夠堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,嚴(yán)格要求自己,保質(zhì)保量的完成工作,遵照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1、踴躍進(jìn)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)工作:
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思索力、溝通力、書寫語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力、高度熟識(shí)產(chǎn)品習(xí)性及市場(chǎng)配置等各方面學(xué)問(wèn)較為齊備的崗位,須要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思索。
(1)擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí),我謹(jǐn)慎做好__公司的準(zhǔn)入工作,目前,__已準(zhǔn)入通過(guò)并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對(duì)申報(bào)的__公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也謹(jǐn)慎分析、踴躍與同行溝通,不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
(2)產(chǎn)品推廣工作。
為發(fā)揮好上級(jí)行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用,妥當(dāng)解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)開展中存在的問(wèn)題、下一步打算及建議探討會(huì),并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際狀況制定了市場(chǎng)營(yíng)銷方案,同時(shí),特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
(3)產(chǎn)品推廣工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力,我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng),向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主具體推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí),為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作,剛好反應(yīng)產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬,實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度,并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2、謹(jǐn)慎開展培訓(xùn)工作:
遵照上級(jí)要求,我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來(lái)曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對(duì)接活動(dòng)中講授___等業(yè)務(wù),自身的實(shí)力也得到了提升。
3、踴躍協(xié)作完成其他工作:
遵照領(lǐng)導(dǎo)的支配,我踴躍參加并謹(jǐn)慎做好本部門的其他工作,參加活動(dòng),幫助領(lǐng)導(dǎo)制定各種方法,完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作,協(xié)作同事完成一些事務(wù)性的工作,和同事們一起踴躍營(yíng)造良好的開展氣氛。
四、工作展望
20_年將是我們快速開展的關(guān)鍵年,新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將遵照職責(zé)分工做好以下工作;
1、踴躍參加到企業(yè)開展與管理的活動(dòng)中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù),為銀行開展建言獻(xiàn)策。
2、扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
(1)謹(jǐn)慎開展市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)目前市場(chǎng)需求較為劇烈的業(yè)務(wù)進(jìn)展調(diào)研。
(2)深化各縣市,收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,不斷積累當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)等相關(guān)材料,為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,制定信貸產(chǎn)品營(yíng)銷方案,包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的詳細(xì)結(jié)合方式等。
(4)加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通溝通,爭(zhēng)取合作方準(zhǔn)入后能快速與我行開展業(yè)務(wù)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中,采納真實(shí)案例,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。踴躍探究制度,在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4、謹(jǐn)慎做好領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)協(xié)作,謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍深化基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)6
20_年的工作即將告一段落。回憶這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、指導(dǎo)和協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)當(dāng)公司產(chǎn)品經(jīng)理的過(guò)去一年中,我?guī)е静块T人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:
一、進(jìn)展系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)分析
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論根底;
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延長(zhǎng)策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和效勞的延長(zhǎng)范圍和設(shè)想;
4.找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),如何利用社會(huì)化的方法完成看似不行能的任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后,進(jìn)展具體的工程分析和實(shí)施
1.幫助工程經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.協(xié)商確定產(chǎn)品的詳細(xì)需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參加產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
三、在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問(wèn)、看法時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:
1.對(duì)持有疑問(wèn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)展設(shè)計(jì)可以變更什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)本錢還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,進(jìn)展比照,是否須要變更什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理須要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素養(yǎng)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉成認(rèn)自己的設(shè)計(jì)的確有欠缺,最終是還要扛得住在開發(fā)過(guò)程中更改需求所帶來(lái)的指責(zé)。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)7
轉(zhuǎn)瞬間我到_工作已經(jīng)X年了,在領(lǐng)導(dǎo)的造就幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)誕生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠嫻熟駕馭大局部業(yè)務(wù)的員工。_X年X月我從_調(diào)至_支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作,靜心回憶這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)
我今年二月份從_調(diào)到_支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比擬少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)改變比擬多,這就須要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),在我到崗理清思路后,我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)駕馭透徹后才能更好的為客戶帶給效勞。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感受到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾效勞的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地效勞好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟識(shí)自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自我能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的效勞客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還專心謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素養(yǎng)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我,作為參政黨成員,我專心擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并專心參加建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,謹(jǐn)慎踐行黨的群眾路途。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位締造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,視察要細(xì)致,調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要謹(jǐn)慎,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來(lái)滿意客戶的需求,在優(yōu)先獲得營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。
三、存在缺乏
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的奉獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還須要進(jìn)一步克制年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增加效勞意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)8
一年以來(lái),在_移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的詳細(xì)工作職責(zé)總結(jié)如下:
產(chǎn)品支撐工作
在進(jìn)展產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特殊是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品的詳細(xì)操作,并在此根底上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,依據(jù)客戶的詳細(xì)需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿意客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素養(yǎng)提升培訓(xùn),漸漸造就起自身的產(chǎn)品推介實(shí)力、客戶溝通實(shí)力;在平常本人也非常注意關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的資訊,學(xué)習(xí)其中的一些勝利案例,并且經(jīng)常思索這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求,制定詳細(xì)方案,并陪伴客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)展產(chǎn)品推介,剛好做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達(dá)成相同看法、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)展全面跟蹤:如某客戶處須要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建立需求單起先,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,假設(shè)終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,支配施工,施工起先后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶剛好運(yùn)用,在客戶起先運(yùn)用后,適時(shí)進(jìn)展上門或者電話探望,了解客戶運(yùn)用狀況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題剛好反應(yīng)給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿足度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)展全業(yè)務(wù)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成_地稅一卡通工程,不段學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),充溢自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)9
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是效勞人群,主要工作是探究人類群落的行為模式。用產(chǎn)品為人群供應(yīng)效勞,并且要預(yù)判人群卷入之后行為模式的改變。
從方法論的角度思索,人類群落也處于演進(jìn)過(guò)程中。早期人類是村落人群模式,村落中的每個(gè)人相識(shí)每個(gè)人,人際關(guān)系以特別實(shí)際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶?,F(xiàn)代人類是社會(huì)化人群模式,人群數(shù)目極大增長(zhǎng),人際關(guān)系依托于抽象的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系:契約、合同、雇傭關(guān)系。。。。。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠,他相識(shí)每個(gè)村民,每個(gè)村民也相識(shí)他。而在今日,產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后,他不行能相識(shí)每一個(gè)用戶,用戶甚至不知道這個(gè)人的存在。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇:他可以供應(yīng)某種基于熟人群落的舊式效勞,以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以供應(yīng)某種基于大數(shù)人群的新式根底效勞,以便于人們彼此相識(shí),協(xié)調(diào)工作,從自利為根底的無(wú)序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者,他也可以供應(yīng)某種中間類型的產(chǎn)品,協(xié)助人們平滑度過(guò)兩種人群模式,削減由于改變而產(chǎn)生的陣痛。
但是,產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)當(dāng)是效勞于將來(lái)。先于人眾接觸新技術(shù)新學(xué)問(wèn),并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,利用產(chǎn)品供應(yīng)現(xiàn)代人類社會(huì)中的各種人群。盡一切可能,降低學(xué)習(xí)本錢,利用人類的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品,使得人群得以順當(dāng)“滑入”新的產(chǎn)品運(yùn)用場(chǎng)景。
在全部這一切之上,產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)美和藹和總量。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)
1、敏銳感知潮流改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對(duì)匱乏時(shí)代進(jìn)入相對(duì)富足時(shí)代,用戶可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日消逝而日漸增加,產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理假設(shè)是沉溺于各種別致玩意兒之中,追逐新穎,很可能錯(cuò)過(guò)真實(shí)的時(shí)代潮流,無(wú)法把握人群的真實(shí)需求。
2、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是改變極快,傳統(tǒng)的分析用戶,調(diào)研市場(chǎng),制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍。人類群落本身也在遷移演化,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)當(dāng)依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理恒久都應(yīng)當(dāng)是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實(shí)踐。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,這不意味著存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬(wàn)小時(shí)定律,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們須要超過(guò)千次的產(chǎn)品實(shí)踐,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì),擁有解決問(wèn)題的實(shí)力。
4、博而不專的積累。美術(shù)、音樂(lè)、閱讀、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能干脆轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理須要廣博的學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏,以此才能了解和相識(shí)大數(shù)量的人群,理解時(shí)代的審美,讓自己的所思所感符合平凡用戶的思維范式。以此為根底,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離人群。
5、負(fù)責(zé)的看法。擁有適宜的方法論和適宜的素養(yǎng),勝利的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)有對(duì)自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的看法,唯其如此,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清晰地知道自己到底要做什么,抵抗住來(lái)自上級(jí)和績(jī)效考核的壓力,遵照自己的意志不變形、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品籌劃。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原那么
1、絕不考慮web形態(tài),一切考慮都基于app。
2、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)
(1)好玩高于功能,產(chǎn)品必需好玩,必需cool,才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高于交互,明確的功能滿意明確的需求,用戶不會(huì)在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互設(shè)計(jì)為先,圍繞詳細(xì)功能實(shí)現(xiàn)ui,而非有優(yōu)質(zhì)ui方案為此特地設(shè)立一個(gè)功能。
3、聚焦:一個(gè)app只做一件事情,一個(gè)大而全的app意味著全面的平凡。
4、恒久一維化:讓用戶在一個(gè)維度里解決詳細(xì)的問(wèn)題,twitter的timeline就是一個(gè)好的范例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單那么是一個(gè)災(zāi)難,因?yàn)檫@使得產(chǎn)品擁有兩個(gè)維度,加大了用戶理解的困難。
5、保持主干清楚,枝干適度。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼,它應(yīng)當(dāng)盡量保持簡(jiǎn)潔、明白,不行以輕易變更,讓用戶無(wú)所適從。次要功能豐富主干,不行以喧賓奪主,盡量隱藏起來(lái),而不要放在一級(jí)頁(yè)面。
6、不要讓用戶選擇。同一個(gè)頁(yè)面之內(nèi),有多個(gè)入口;同一個(gè)功能,有多個(gè)實(shí)現(xiàn)方式;同一個(gè)界面,有多個(gè)展示方式。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是一種苦痛而非享受,因?yàn)樗麄冎粫?huì)因此而感覺到困惑和恐驚。用戶寧可采納重復(fù)操作漫長(zhǎng)而固定的操作路徑,也不情愿運(yùn)用多變的快捷方式。
7、隱藏技術(shù),恒久呈現(xiàn)簡(jiǎn)潔的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發(fā)不行以為了炫技而展示功能,產(chǎn)品不行以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕特性化。除了依靠設(shè)計(jì)特色而立身的app,換膚一類的特性化設(shè)計(jì),除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了很多工作而自我滿意之外,沒有任何價(jià)值。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己的產(chǎn)品不自信,因?yàn)樽孕诺漠a(chǎn)品經(jīng)理憑借默認(rèn)皮膚就可以滿意用戶。延長(zhǎng)開去,一個(gè)好的產(chǎn)品,其功能應(yīng)當(dāng)滿意全球用戶需求,無(wú)需為地區(qū)做特殊定制化。
9、產(chǎn)品必須程度上是為了滿意人性中的貪嗔癡,這是用戶的痛點(diǎn)。能把握住之后,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)超越其上,用產(chǎn)品協(xié)助人們得以解脫。
10、想清晰自己到底要做什么,不去迎合上司,不去討好用戶,不去取悅自己。
11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構(gòu)架之后,應(yīng)當(dāng)為用戶做的事情。分類無(wú)助于降低產(chǎn)品運(yùn)用的難度,但是可以協(xié)助用戶認(rèn)知產(chǎn)品和周邊的世界。
12、恒久圍繞功能而做設(shè)計(jì),恒久不要倒過(guò)來(lái)做這件事情。
13、一個(gè)產(chǎn)品的根本功能不受用戶認(rèn)可,做加法也無(wú)濟(jì)于事。
14、想不清晰一個(gè)功能點(diǎn)之前,寧可不做。
15、千萬(wàn)不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。
四、“自然流”的設(shè)計(jì)思路
好的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人意圖,用戶僅僅憑借直覺和經(jīng)歷就可以順當(dāng)運(yùn)用,以到達(dá)“自然而然”的境界。壞的產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)品說(shuō)明書,其惡劣程度和tip和文字說(shuō)明數(shù)量正相關(guān)。為此,好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間同等對(duì)話,無(wú)需刻意諂媚、惡意賣萌,產(chǎn)品本身就會(huì)說(shuō)話。
自然流的產(chǎn)品,它本身就可以可用戶溝通。針對(duì)用戶的隨意一個(gè)動(dòng)作,給出的、清楚的反應(yīng),并且能讓用戶沒有任何偏差地承受。它沒有人造物的冰冷生硬,而有一種暖和的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的評(píng)論按鈕,按下之后彈出“贊”和“評(píng)論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動(dòng),然后像遇到什么東西一樣快速向右反彈一個(gè)很小的距離,然后才最終停下來(lái)。用戶可能根本未能意識(shí)到這一微小的停頓,但是在潛意識(shí)里,他們會(huì)感受到這個(gè)彈窗并非全然的人造物。因?yàn)橐罁?jù)生活經(jīng)歷,世界上沒有任何東西可以從運(yùn)動(dòng)干脆變到肯定靜止。
肯定不要讓用戶在運(yùn)用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的宏大和聰明,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)完全隱沒在產(chǎn)品之中。用戶應(yīng)當(dāng)可以毫不猶豫地上手,遵照設(shè)計(jì)意圖行事,從中獲得既定的正向反應(yīng)。這一切應(yīng)當(dāng)自然而然地發(fā)生,用戶感覺好像產(chǎn)品天生就應(yīng)當(dāng)這樣運(yùn)用,從產(chǎn)品還未出現(xiàn)之前很久就應(yīng)當(dāng)如此。好的產(chǎn)品不會(huì)強(qiáng)調(diào)自己存在于世界之上,它只是努力地、毫無(wú)痕跡地成為這個(gè)世界的一局部。
做自然流的產(chǎn)品,勢(shì)必會(huì)在美學(xué)上傾向于簡(jiǎn)潔,反邏輯。產(chǎn)品經(jīng)理勢(shì)必的選擇是做減法,在諸多功能中選取最能解決實(shí)際問(wèn)題的一個(gè),在諸多特性中選取最符合直覺的一項(xiàng),于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡(jiǎn)潔,讓人難以忘懷。極簡(jiǎn)和極自然,使得效仿無(wú)法存在,因?yàn)闆]有人可以造出更好的體驗(yàn)來(lái)。
20xx產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)10
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是吉林西部的白城地區(qū)和內(nèi)蒙興安盟地區(qū),先介紹一下白城地區(qū)的狀況,白城地區(qū)位于吉林省最西部,十年九旱,土壤鹽堿化緊要,適合綠豆葵花等雜糧作物種植,是我國(guó)重要的雜糧產(chǎn)區(qū)。白城時(shí)下轄洮北區(qū),通榆縣,洮南市,大安市和鎮(zhèn)賚縣。洮北區(qū)境內(nèi)水資源比擬豐富,主要種植水稻玉米,局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)有花生種植。通榆耕地面積300萬(wàn)畝左右,主要種植綠豆葵花蓖麻等,玉米面積少。洮南耕地270萬(wàn)畝。主要中直綠豆葵花,局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)水稻辣椒玉米也有必須的數(shù)量。大安鎮(zhèn)賚耕地各101萬(wàn)畝左右,主要作物為玉米綠豆水稻高粱。此時(shí)此刻適時(shí)地引嫩入白工程,是國(guó)家改造中低產(chǎn)田的重要工程。打算在大安鎮(zhèn)來(lái)建立灌區(qū),把低產(chǎn)量的玉米田改造成水田,引導(dǎo)農(nóng)夫種水稻,這會(huì)對(duì)旱田作物的面積產(chǎn)生影響。
此時(shí)此刻介紹一下白城地區(qū)客戶狀況,大安鎮(zhèn)賚目前沒有客戶,以前在鎮(zhèn)賚有一個(gè)客戶孫德臣。做大安鎮(zhèn)賚來(lái)兩個(gè)市場(chǎng),現(xiàn)款政策之后,對(duì)現(xiàn)款比擬排斥,今年就做了一噸玉盼望,目前已經(jīng)停頓了合作。洮南通榆都是07年新開發(fā)的客戶,當(dāng)時(shí)我們過(guò)來(lái)時(shí)已經(jīng)比擬晚,又對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和客戶不熟識(shí),而且當(dāng)?shù)氐目蛻魧?duì)公
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