SACrysal商務(wù)智能解決方案

SAPCrystal商務(wù)智能解決方案

CrystalReports水晶報(bào)表

Xcelsius水晶易表

CrystalReportsServer水晶報(bào)表服務(wù)器SAPBusinessObjectsSolutionsMartinGrandtech.Inc水晶系列解決方案價(jià)值定位報(bào)表-水晶報(bào)表介紹與報(bào)表內(nèi)容分析統(tǒng)一的報(bào)表平臺(tái)-水晶報(bào)表服務(wù)器新功能介紹與演示Q&AAgenda2您已經(jīng)花費(fèi)了巨額金錢

讓您的業(yè)務(wù)自動(dòng)化Source:GartnerResearch2002/2003應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目平均總投入成本CRM$1,200,000ERP$16,000-$20,000/每用戶SCM$1,500,000HR$850,0003但信息并沒(méi)有被每個(gè)業(yè)務(wù)用戶充分利用Base:675USandEuropeanbusinessexecutivesandmanagersSource:BusinessWeekResearchServices依靠直覺(jué)的決策Allofthetime75%ofthetime50%ofthetime25%ofthetimeNever“不充分的信息造成決策失誤”的認(rèn)同度>60%的人,>50%的次數(shù)憑借“直覺(jué)”進(jìn)行決策制定重要的商務(wù)決策時(shí)，信息的可用程度總是不多不少剛剛好通常太多41%22%38%通常太少77%4可是利用這些信息卻能帶來(lái)超高的投資回報(bào)率（ROI）……每年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用節(jié)省$2M運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化通過(guò)客戶智能分析，降低$6M欺詐損失客戶洞察在簡(jiǎn)化后的采購(gòu)流程中，降低$40M成本供應(yīng)商管理TruServ(/)庫(kù)存管理通過(guò)更好的計(jì)劃，降低$50M的庫(kù)存通過(guò)分析，應(yīng)收賬款中增加了$3M計(jì)費(fèi)有效性分析5有很多方法把信息交付給用戶類型1:大規(guī)模分發(fā)創(chuàng)建報(bào)表，并分發(fā)給最終用戶類型2:交互式報(bào)表能幫你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題多過(guò)能得到的答案；這時(shí)你需要一個(gè)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題-答案-新問(wèn)題”這個(gè)往復(fù)的過(guò)程類型3:主動(dòng)分發(fā)實(shí)現(xiàn)更高階段-從看后視鏡了解過(guò)去，到從前風(fēng)擋展望未來(lái)同時(shí)保持一個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的完整視圖以一種和諧的方式滿足這些用戶的需求協(xié)同各種BI手段來(lái)控制成本6然而很多現(xiàn)有的BI方法難以滿足要求電子表格，SQL查詢，本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題：一致性，安全性，低效率，數(shù)據(jù)庫(kù)提供小部分的BI特性；只能分析一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)ERP/CRM中的報(bào)表和分析問(wèn)題：如果只用來(lái)分析一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)還是蠻不錯(cuò)的，可絕大多數(shù)企業(yè)卻有很多系統(tǒng)傳統(tǒng)的BI工具問(wèn)題：難以滿足多樣化的用戶需求；工具泛濫；高昂的擁有成本自行開(kāi)發(fā)的方案問(wèn)題：開(kāi)始很便宜，隨著每一次擴(kuò)展和演進(jìn)，卻變得越來(lái)越昂貴7商務(wù)智能可以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)將信息用于戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略制定用于分析的數(shù)據(jù)從碎片化到標(biāo)準(zhǔn)化從專用的信息到普遍利用的信息在應(yīng)用系統(tǒng)中在門戶中在桌面中在Email中8水晶系列解決方案價(jià)值定位報(bào)表-水晶報(bào)表介紹與報(bào)表內(nèi)容分析統(tǒng)一的報(bào)表平臺(tái)-水晶報(bào)表服務(wù)器新功能介紹與演示Q&AAgenda9CrystalReports特點(diǎn)豐富的呈現(xiàn)形式–輔助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題廣泛的數(shù)據(jù)源連接-整合多系統(tǒng)數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)環(huán)境-快速上手，自定義報(bào)表多種報(bào)表樣式：普通行列報(bào)表、主/子報(bào)表，交叉表，圖形摘要報(bào)表20多種圖形：條形圖，餅圖，曲線圖，甘特圖，雷達(dá)圖，氣泡圖，股票圖，漏斗圖等提供常用的報(bào)表模板：所有報(bào)表呈現(xiàn)連續(xù)性，不用每次重新設(shè)計(jì)提供超過(guò)35個(gè)數(shù)據(jù)源驅(qū)動(dòng)用于訪問(wèn)任何相關(guān)數(shù)據(jù)源支持在一份報(bào)表中整合多個(gè)數(shù)據(jù)源通過(guò)拖放元素組成報(bào)表：標(biāo)題，數(shù)據(jù)庫(kù)字段等排序?qū)＜遥纸M專家，匯總專家，圖標(biāo)專家等向?qū)?qiáng)大的公式語(yǔ)言：160多個(gè)功能函數(shù)，自定義函數(shù)多樣的文件導(dǎo)出格式–方便將信息遞交給用戶Word，Excel，HTML，XML，PDF，RTF，CSV，TXT10報(bào)表樣例圖文并茂，并可從匯總數(shù)據(jù)下鉆到明細(xì)數(shù)據(jù)11報(bào)表示例－－多報(bào)表同同時(shí)展現(xiàn)報(bào)表范例:滿足合規(guī)要要求的報(bào)表表合規(guī)的報(bào)表表樣式小計(jì)報(bào)表總計(jì)分層列表頭頭嵌入式Logo多行表頭將不同數(shù)據(jù)據(jù)源數(shù)據(jù)組合到到一行中典型的中國(guó)國(guó)式報(bào)表13報(bào)表樣例圖文并茂，并可從匯總數(shù)據(jù)下鉆到明細(xì)數(shù)據(jù)支持多種應(yīng)用場(chǎng)景：票據(jù)套打，批量信函……14示例報(bào)表–管理,銷售類報(bào)表表示例報(bào)表–管理,銷售類報(bào)表表管理類報(bào)表表應(yīng)用–平衡計(jì)分卡卡平衡積分卡卡將企業(yè)的各各種指標(biāo)，，從內(nèi)部到到外部，從從員工到客客戶，從財(cái)財(cái)務(wù)到銷售售，從歷史史數(shù)據(jù)到學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，，用量化的的指標(biāo)進(jìn)行行衡量常用分析方方式–雷達(dá)圖將該企業(yè)的的指標(biāo)劃分分成5個(gè)大類：Customer,Safety,Process,Finance,Effient，每個(gè)大類類下有若干干個(gè)小類指指標(biāo)，但所所有指標(biāo)的的統(tǒng)計(jì)規(guī)則則一樣每個(gè)大類指指標(biāo)都用子子報(bào)表實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，可以通通過(guò)點(diǎn)擊每每個(gè)子報(bào)表表，查看指指標(biāo)的詳細(xì)細(xì)信息示例報(bào)表–管理理,銷售售類類報(bào)報(bào)表表管理理類類報(bào)報(bào)表表應(yīng)應(yīng)用用–月度度績(jī)績(jī)效效監(jiān)監(jiān)控控圖文文并并茂茂用表表格格展展示示每每個(gè)個(gè)指指標(biāo)標(biāo)的的月月度度計(jì)計(jì)劃劃和和當(dāng)當(dāng)月月完完成成情情況況用雷雷達(dá)達(dá)圖圖展展示示所所有有指指標(biāo)標(biāo)當(dāng)當(dāng)月月計(jì)計(jì)劃劃和和完完成成情情況況常用用分分析析方方式式-計(jì)劃劃率率vs完成成率率按照照時(shí)時(shí)間間序序列列對(duì)對(duì)指指標(biāo)標(biāo)的的常常用用分分析析方方式式預(yù)警警功功能能：：未未達(dá)達(dá)到到當(dāng)當(dāng)月月計(jì)計(jì)劃劃的的指指標(biāo)標(biāo)高高亮亮顯顯示示每個(gè)個(gè)月月的的指指標(biāo)標(biāo)預(yù)預(yù)警警情情況況隨隨月月度度數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的更更新新而而更更新新示例例報(bào)報(bào)表表–管理理,銷售售類類報(bào)報(bào)表表管理理類類報(bào)報(bào)表表應(yīng)應(yīng)用用–按區(qū)區(qū)域域進(jìn)進(jìn)行行收收入入經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)分分析析從4個(gè)方方面面監(jiān)監(jiān)控控收收入入經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)情情況況跟進(jìn)進(jìn)數(shù)數(shù)字字vs成功功案案子子兩者者相相加加為為總總收收入入一目目了了然然的的監(jiān)監(jiān)控控跟跟進(jìn)進(jìn)數(shù)數(shù)字字與與成成功功案案子子分分布布情情況況與與具具體體數(shù)數(shù)字字成功案子完成成率通過(guò)紅綠燈預(yù)預(yù)警的方式直直觀顯示指標(biāo)標(biāo)健康狀況，，隨數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)時(shí)更行實(shí)際收入vs計(jì)劃常用指標(biāo)分析析方式一目了然監(jiān)控控收入相對(duì)于于計(jì)劃完成情情況不同區(qū)域產(chǎn)品品銷售占比餅圖是最常用用來(lái)暫時(shí)占比比的圖形快速定位銷售售量最大，和和最小的產(chǎn)品品從2個(gè)方面監(jiān)控收收入經(jīng)營(yíng)情況況總體情況vs按區(qū)域分析總體情況時(shí)間銷售數(shù)字字與計(jì)劃對(duì)比比，沒(méi)達(dá)到目目標(biāo)以紅色顯顯示銷售額排名前前五的客戶-誰(shuí)是大客戶？？銷售額排名前前五的地區(qū)-那個(gè)區(qū)域最賺賺錢？按區(qū)域分析EMEA&NorthAmerica各區(qū)域銷售額額排名前五的的產(chǎn)品實(shí)際銷售數(shù)字字，占比，餅餅圖展示實(shí)際回款前三三的產(chǎn)品各區(qū)域總收入入vs目標(biāo)示例報(bào)表–管理,銷售類報(bào)表管理類報(bào)表應(yīng)應(yīng)用–實(shí)際銷售情況況監(jiān)控示例報(bào)表–管理,銷售類報(bào)表管理類報(bào)表應(yīng)應(yīng)用–ERP報(bào)表20報(bào)表應(yīng)用人員員銷售總監(jiān)，業(yè)業(yè)務(wù)分析人員員常用分析方式式按區(qū)域域分析析銷售售數(shù)據(jù)據(jù)：總總部vs各大區(qū)區(qū)銷售售數(shù)據(jù)據(jù)分析路路徑：：從從宏觀觀=>細(xì)節(jié)銷售進(jìn)進(jìn)度：：實(shí)際際銷售售額vs計(jì)劃銷銷售額額，銷銷售完完成比比率對(duì)銷售售業(yè)績(jī)績(jī)完成成較好好的區(qū)區(qū)域和和員工工給予予肯定定和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)銷售售業(yè)績(jī)績(jī)完成成不好好的區(qū)區(qū)域和和員工工找出出原因因，給給予支支持和和幫助助同比變變化：：今今年銷銷售額額vs去年銷銷售額額與往年年的銷銷售數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行對(duì)對(duì)比，，從歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)中中找出出規(guī)律律比如，，今年年8月份銷銷售業(yè)業(yè)績(jī)不不好，，但是是從歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)8月份是是銷售售淡季季根據(jù)歷歷史數(shù)數(shù)據(jù)制制定銷銷售計(jì)計(jì)劃，，促銷銷政策策分析目目標(biāo)：：銷銷售額額vs銷售量量不同的的行業(yè)業(yè)分析析目標(biāo)標(biāo)不一一樣還可以以加上上毛利利，毛毛利率率等指指標(biāo)幫幫助分分析示例報(bào)報(bào)表–管理,銷售類類報(bào)表表管理類類報(bào)表表應(yīng)用用–ERP報(bào)表21COPYRIGHT??2007BUSINESSOBJECTSS.A.ALLRIGHTSRESERVED.示例報(bào)報(bào)表–其他與AbobeFlash集成工工作流流快速的的決策策執(zhí)行行提高效效率增強(qiáng)現(xiàn)現(xiàn)有流流程與AdobeFlash集成，，通過(guò)過(guò)接口口與其其他應(yīng)應(yīng)用系系統(tǒng)集集成在瀏覽覽報(bào)表表時(shí)可可以將將對(duì)應(yīng)應(yīng)批注注更新新入其其他系系統(tǒng)或者在在瀏覽覽報(bào)表表時(shí)進(jìn)進(jìn)行審審批等等操作作，但但需要要二次次開(kāi)發(fā)發(fā)22分析路路徑按區(qū)域域維度度：中中國(guó)=>大區(qū)=>城市按時(shí)間間維度度：年年=>季度=>月按產(chǎn)品品：產(chǎn)產(chǎn)品大大類=>產(chǎn)品小小類=>產(chǎn)品名名稱指標(biāo)監(jiān)監(jiān)控實(shí)際值值vs計(jì)劃值值當(dāng)前指指標(biāo)vs去年同同期適當(dāng)結(jié)結(jié)合具具體數(shù)數(shù)據(jù)與與圖形形，預(yù)預(yù)警通過(guò)折折線圖圖展示示隨時(shí)時(shí)間變變化趨趨勢(shì)，，用餅餅圖展展示占占比其他Top––銷售額額排名名靠前前的客客戶，，產(chǎn)品品，區(qū)區(qū)域，，員工工適當(dāng)結(jié)結(jié)合子子報(bào)表表，預(yù)預(yù)警展展示更更多信信息……………………總結(jié)23水晶系列列解決方方案價(jià)值值定位報(bào)表-水晶報(bào)表表介紹與與報(bào)表內(nèi)內(nèi)容分析析統(tǒng)一的報(bào)報(bào)表平臺(tái)臺(tái)-水晶報(bào)表表服務(wù)器器新功能能介紹與與演示Q&AAgenda24報(bào)表平臺(tái)臺(tái)管理門戶InforviewWeb方式瀏覽覽權(quán)限管理理文件夾權(quán)權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限限討論區(qū)協(xié)作工作作流程計(jì)劃Schedule設(shè)置報(bào)表表，使其其在特定定時(shí)間或或基于特特定項(xiàng)目目運(yùn)行。。發(fā)布Publication發(fā)布個(gè)性性化報(bào)表表，比如如發(fā)票、、聲明和和營(yíng)銷材材料給數(shù)數(shù)千名收收件人。。報(bào)表警告基于警告觸發(fā)發(fā)郵件通知LiveOffice與Office數(shù)據(jù)集成儀表盤(pán)生成器器DashboardBuilder基于Web的儀表盤(pán)架構(gòu)構(gòu)允許您靈活活定制個(gè)性化化信息視圖，，以支持您的的業(yè)務(wù)角色。。25水晶報(bào)表服務(wù)務(wù)器平臺(tái)－登登陸到新的BI門戶非常容易使用用的BusinessObjectsInfoViewBIportal26輕松實(shí)現(xiàn)報(bào)表表計(jì)劃功能隨時(shí)計(jì)劃Crystal報(bào)表，以多種種格式分發(fā)給給任何用戶27歷史實(shí)例：報(bào)報(bào)表的電子檔檔案28發(fā)布－什么是是發(fā)布？在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間間–月報(bào)每月最后后一天以恰當(dāng)?shù)母袷绞建CExcel，PDF……將報(bào)表發(fā)送給給合適的人–不同區(qū)域的銷銷售經(jīng)理29LiveOffice–與微軟Office集成訪問(wèn)，刷新，，分析可信賴賴的數(shù)據(jù)