xx集團股份有限公司咨詢項目崗位評價方法培訓二

福建三木集團股份有限公司管理模式和人力資源咨詢項目--如何進行崗位評價--今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價的定義工作評價：也稱職務評價或崗位評價,指采用一定的方法對企業(yè)中各種工作崗位的價值作出評定,以作為員工工資分配的依據。職位：指一個組織中特定人員承擔的各種職責的集合。例如，秘書是一個職位，處理函件、管理文件、人事接待、會議記錄等職責構成了秘書職位。工作：指組織中一組職責相似的職位的集合。例如，某企業(yè)辦公室有三個秘書,這三個秘書職位就構成一個秘書工作。它在我國企業(yè)人事管理中與崗位、職務同義。今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹工作評價是薪酬制度設計過程的重要環(huán)節(jié)制定薪酬策略工作分析工作評價薪酬調查定額、定薪設計薪酬結構薪酬政策整理成文薪酬制度執(zhí)行薪酬制度評價與調整工作評價的意義可以為比較廣泛范圍的人事管理提供依據

工作評價中所搜集的信息和結果可以為人力資源管理提供依據，例如確定招聘條件、培訓技術標準等。容易被理解和受歡迎

工作評價可以使員工與員工之間、管理者與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意，從而使員工明確自己的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價值標準，引導員工朝更高的效率發(fā)展。工作評價的意義有利于改善勞動關系

工作評價為員工參與工資確定過程的各個方面提供了機會，并且為工資結構的確定提供了一個十分準確和值得信賴的基礎。有利于實現同工同酬

一各個崗位在整體工作中的相對重要性來確定其工資等級，能夠保證同工同酬原則的實現，有利于消除工資結構中的不公正因素，維護企業(yè)工資等級間的邏輯和公正關系。今日議題工作評價的定義工作評價的意義工作評價的注意事項工作評價的方法介紹第一，是“對事不對人”。此方法只根據被評職務本身的性質與工作內容，以其職務描述為基礎，不考慮擔任該職務特定人物的特點與情況，也不需考慮外界人才市場的價格與條件；第二，工作評價衡量的是崗位的相對價值，而不是絕對價值。工作評價是根據預先規(guī)定的衡量標準，對崗位的主要影響指標逐一進行測定、評比和估價，由此得出各個崗位的量值，使崗位之間有對比的基礎；第三三，，評評分分時時僅僅考考慮慮該該職職務務相相對對于于本公公司司的的貢貢獻獻，不不必必考考慮慮其其它它公公司司或或其其它它行行業(yè)業(yè)該該職職務務的的情情況況。。今日日議議題題工作作評評價價的的定定義義工作作評評價價的的意意義義工作作評評價價的的注注意意事事項項工作作評評價價的的方方法法介介紹紹工作作評評價價方方法法介介紹紹參照對象定性分析定量分析與工作對比工作排序法因素比較法與量級對比工作分類法點數法海氏系統方法工作作排排序序法根據據各各種種工工作作的的相相對對價價值值或或它它們們各各自自對對組組織織的的貢貢獻獻來來由由高高到到低低進進行行排排列列定義義：：成立立評評價價委委員員會會和和選選擇擇需需要要評評價價的的工工作作通過過工工作作分分析析，，以以職職務務說說明明書書作作為為排排序序依依據據進行行評評價價排排序序簡單單排排序序法法：：簡簡單單高高低低排排序序交錯錯排排序序法法：：先先挑挑出出價價值值最最高高的的工工作作，，再再挑挑出出價價值值最最低低的的工工作作，，然然后后在在選選次次高高次次低低等等等等成對對比比較較法法：：把把工工作作對對象象兩兩兩兩比比較較，，然然后后將將對對比比的的結結果果綜綜合合比比較，，得得出出全全部部工工作作的的排排序序結結果果。。方法法：：缺乏乏時時間間和和財財力力作作規(guī)規(guī)劃劃工工作作的的公公司司結構構穩(wěn)穩(wěn)定定的的公公司司勢力力單單薄薄的的公公司司適用用范范圍圍：：工作作排排序序法法簡單單方方便便容易易理理解解和和應應用用優(yōu)點：：難以避避免主主觀性性標準定定義寬寬泛，，沒有有明確確的補補償因因素作作參考考和修修正評價主主體要要非常常熟悉悉評估估的客客體缺乏定定量分分析可以按按價值值大小小進行行排序序，但但無法法顯示示崗位位之間間價值差距距的大大小缺點：：因素比比較法法因素比比較法法可以以看作作是工工作排排序法法的改改進定義：：成立評評價委委員會會和選選擇需需要評評價的的工作作通過工工作分分析，，以職職務說說明書書作為為排序序依據據進行評評價排排序簡單排排序法法：簡簡單高高低排排序交錯排排序法法：先先挑出出價值值最高高的工工作，，再挑挑出價價值最最低的的工工作，，然后后在選選次高高次低低等等等成對比比較法法：把把工作作對象象兩兩兩比較較，然然后將將對比比的結結果綜綜合合比較較，得得出全全部工工作的的排序序結果果。方法：：時間和和財力力匱乏乏的公公司結構穩(wěn)穩(wěn)定的的公司司勢力單單薄的的公司司適用范范圍：：海氏系系統方方法：：“三三分一一統””的組組成形形式1、三個分分表：依據三三種付付酬因因素：：知識識技能能、解解決問問題能能力及及職務務所承承擔的的責任任，把把職務務進行行量化化分解解，形形成相相應的的三個個分表表分別別進行行評分分。2、統一加加權匯匯總：最后根根據各各職務務的特特點賦賦予不不同的的權重重計算算出加加權總總分，，即為為該職職務對對公司司的貢貢獻分分值。。海氏系系統方方法的的適用用范圍圍管理類類工作作崗位位專業(yè)技技術類類工作作崗位位海氏職職務分分析指指導量量表之之一：：智能能水平平指導導量表表付酬因因素之之一：：智能水水平智能水水平是指使使工作作達到到規(guī)定定的標標準所所需要要的、、通過過任何何方式式所獲獲得的的各種種技術術和技技巧的的總和和。智能水水平的衡量量包括括廣度度和深深度，，即綜綜合性性和透透徹性性兩個個方面面。一一種工工作可可能需需要涉涉及大大量事事物的的某一一方面面知識識，也也可能能需要要涉及及少量量事物物的大大量知知識。。因此此，智能水水平是廣度度和深深度的的乘積積。它它包括括三個個子因因數。。智能水水平子子因素素之一一：科科學知知識、、專業(yè)業(yè)技術術和實實踐經經驗用來反反映任任職者者教育育背景景和工工作經經驗方方面的的要求求。A、B、C、D表示示訓練練有素素的程程度，，是由由受教教育的的程度度加工工作經經驗所所決定定的。。E、F、G、H表示示建立立在中中等教教育學學科基基礎之之上的的專門門技術術和專專業(yè)技技能能，是是通過過長期期工作作實踐踐獲得得的。。智能水水平子子因素素之一一：科科學知知識、、專業(yè)業(yè)技術術和實實踐經經驗A.基基本本的業(yè)業(yè)務水水平:達到基基本的的工作作規(guī)則則要求求與工工作訓訓練B.初初等等的業(yè)業(yè)務水水平:熟悉不不很深深入的的、標標準的的工作作規(guī)則則，并并使用用簡單單的設設備和和機器器C.中中等等的業(yè)業(yè)務水水平:指精通通整個個過程程或整整個系系統，，并熟熟悉的的掌握握某種種專門門設備備和使使用方方法法智能水水平子子因素素之一一：科科學知知識、、專業(yè)業(yè)技術術和實實踐經經驗D.高高等的的業(yè)務務水平平:通過各各種途途徑獲獲得的的，能能夠給給某一一單一一職能能工作作提供供額外外的廣廣度和和深深度的的某種種專門門（非非技術術性的的）技技巧。。E.基基本的的專門門技術術：需要掌掌握需需的深深入的的實踐踐技能能和慣慣例，，或科科學知知識，，或者者兩者者兼?zhèn)鋫涞牡某浞址旨夹g術智能水水平子子因素素之一一：科科學知知識、、專業(yè)業(yè)技術術和實實踐經經驗F.熟熟練練的專專門技技術:通過在在一個個專門門的或或技術術的領領域中中的廣廣泛實實踐或或經驗驗而獲獲得的的、深深入掌掌握的的實踐踐技能能和慣慣例或或科學學理論論，或或者兩兩者綜綜合的的精通通的技技術。。G.精精通通的專專門技技術：：通過廣廣泛的的、提提高性性或專專門性性的訓訓練而而獲得得的，，對關關鍵性性的技技術、、實踐踐和理理論的的精通通。H.權權威威的專專門技技術：：對科學學知識識或某某種學學科特特殊的的、無無比的的精通通。智能水水平子子因素素之二二：管管理技技巧和和要求求指在經經營、、輔助助和直直接管管理領領域中中，協協調涉涉及各各種管管理情情景的的各種種職能能，并并使之之一體體化的的技巧巧。這這種技技巧既既可以以執(zhí)行行性的的應用用，也也可以以商議議性的的運用用，還還涉及及組織織、計計劃、、執(zhí)行行、監(jiān)監(jiān)控和和評價價職能能的綜綜合運運用。。它分分為以以下幾幾個等等級：：起碼的的相關的的多樣的的廣博的的全面的的智能水水平子子因素素之三三：人人際關關系技技巧指人際際關系系方面面積極極的、、熟練練的、、面對對面交交往的的技巧巧。人人際關關系有有三個個等級級：基本的的：一一般的的禮貌貌就夠夠了重要的的：在在作出出某種種決策策之前前，需需要事事先對對可能能產生生的反反應進進行估估計，，但不不作為為影響響決策策的關關鍵因因素來來考慮慮。關鍵的的：激激勵他他人去去作某某件事事情是是工作作的一一個關關鍵性性的要要求。。如果果不注注重人人際關關系技技巧，，工作作就無無法完完成。。智能水水平指指導量量表說說明以上三三個因因素的的每種種組合合分值值如量量表所所示，，即為為該職職位智智能水水平的的相對對價值值。表表中各各數值值的相相對差差異，，遵循循心理理測量量學所所謂15%韋伯伯分級級定律律。智能水水平指指導量量表智能水水平指指導量量表應應用舉舉例舉例：：小車司司機班班班長長、產產品研研發(fā)工工程師師、營營銷副副總進進行評評分智能水水平指指導量量表應應用舉舉例：：小車車司機機班班班長小車司司機班班班長長在專專業(yè)知知識方方面沒沒有太太多的的要求求，只只需高高等業(yè)業(yè)務水水平；；在管管理技技巧方方面，，管理理一批批司機機，工工作簡簡單，，只需需起碼碼的；；在人人際技技能方方面，，小車車司機機文化化雖然然不高高，但但均是是為企企業(yè)高高級管管理人人員提提供服服務，，長期期與高高管人人員在在一起起，他他們在在某種種程度度上有有一定定的特特權，，應付付起來來不太太容易易，需需要最最高一一級即即關鍵鍵性人人際處處理技技巧。。所以以其技技能因因素價價值分分數為為175智能水水平指指導量量表應應用舉舉例：：產品品研發(fā)發(fā)工程程師產品研研發(fā)工工程師師負責責企業(yè)業(yè)的研研發(fā)工工作，，要求求有很很高的的專門門知識識，因因此在在專門門知識識方面面應是是精通通專門門技術術的；；在管管理技技巧方方面，，其主主要工工作是是獨立立開展展研究究活動動，無無須管管理或或很少少有開開展管管理活活動的的必要要，因因此應應為起起碼的的；在在人際際技能能方面面，應應為基基本的的。因因此產產品研研發(fā)工工程師師的技技能價價值分分為304。智能水水平指指導量量表應應用舉舉例：：營銷銷副總總營銷副副總在在企業(yè)業(yè)中全全面主主管營營銷事事務，，而營營銷工工作往往往是是企業(yè)業(yè)中最最難應應付的的工作作，需需要很很高的的管理理技巧巧，因因此在在管理理技巧巧方面面應是是全面面的；；營銷銷副總總要精精通營營銷管管理的的各項項專門門知識識，并并要在在下屬屬當中中樹立立起自自己的的絕對對權威威，方方可充充分調調動廣廣大營營銷人人員的的積極極性，，因此此在專專業(yè)知知識方方面應應是權權威專專門的的；在在人際際技巧巧方面面，它它需要要熟練練的人人際技技巧，，這是是關鍵鍵的。。因此此技能能價值值分為為1400。海氏職職務分分析指指導量量表之之二：：解決決問題題能力力指導導量表表解決問問題過過程包包括考考察與與發(fā)現現問題題，分分清已已找出出問題題的主主次輕輕重，，診斷斷問題題產生生的原原因，，針對對性地地擬出出若干干備選選對策策，在在權衡衡與評評價這這些對對策各各自利利弊的的基礎礎上做做出決決策，，然后后據此此付諸諸實施施等環(huán)環(huán)節(jié)。。關于““解決決問題題能力力”，，與與工作作職位位要求求承擔擔者對對環(huán)境境的應應變力力和要要處理理問題題的復復雜度度有關關，海海氏評評價法法將之之看作作是““智能能水平平”的的具體體運用用，因因此以以智能能水平平利用用率（（%））來測測量。。解決問題題的能力力可以分分解為兩兩個成分分：海氏職務務分析指指導量表表之二：：解決問問題能力力指導量量表思維環(huán)境境：指定定環(huán)境對對任職者者思維所所設定限限制的松松緊程度度或環(huán)境境要求任任職者的的應變能能力；從從幾乎一一切都按按規(guī)定辦辦的第一一級（高高度常規(guī)規(guī)的），，到只作作了含混混規(guī)定的的第八級級（抽象象規(guī)定的的），此此成分共共分八級級。思維難度度：指解解決問題題時當事事者需要要進行創(chuàng)創(chuàng)造性思思維的程程度，從從幾乎無無需動多多少腦筋筋只需按按老規(guī)矩矩辦的第第一級（（重復性性的），，到完全全無規(guī)范范可供借借鑒的第第五級（（無先例例的），，此成分分共設了了五個等等級。解決問題題能力指指導量表表解決問題題能力指指導量表表應用舉舉例司機班班班長屬于于最基層層管理者者，管理理活動受受到企業(yè)業(yè)各種規(guī)規(guī)章制度度和上級級的約束束，其思思維環(huán)境境屬“標標準化的的”；其其管理不不需要太太多的創(chuàng)創(chuàng)造性，，基本上上是“模模式化的的”。解決問題題能力指指導量表表應用舉舉例產品開發(fā)發(fā)工程師師在產品品開發(fā)過過程種受受到行業(yè)業(yè)規(guī)范、、各種技技術標準準等的限限制，其其思維環(huán)環(huán)境為““廣泛規(guī)規(guī)定的””；但由由于產品品開發(fā)屬屬于高創(chuàng)創(chuàng)造性的的活動，，其思維維難度為為“無先先例的””。解決問題題能力指指導量表表應用舉舉例營銷副總總是企業(yè)業(yè)市場的的開拓者者，每天天都要面面對瞬息息萬變的的市場獨獨立作出出營銷決決策，很很多情況況下企業(yè)業(yè)都缺乏乏明確的的政策指指導，其其思維環(huán)環(huán)境屬““抽象規(guī)規(guī)定的””。為了了占領市市場，營營銷副總總需要開開展高度度的創(chuàng)造造性工作作，這些些工作在在企業(yè)無無先例可可循，其其思維難難度為““無先例例的”。。海氏職務務分析指指導量表表之三：：承擔的的職務責責任指導導量表職務所承承擔的責責任是指指擔任職職務人員員的行動動對工作作最終結結果可能能造成的的影響。。包括以以下三個個衡量因因素：職務責任任：可能能造成的的經濟后后果，分分為四級級，即微微小的、、少量的的、中級級的和大大量的。。每一級都都有相應應的金額額下限，，具體數數額要視視企業(yè)的的具體情情況而定定職務對結結果的作作用，分分為四級級：海氏職務務分析指指導量表表之三：：承擔的的職務責責任指導導量表第一級是是后勤性性作用，，即只在在提供信信息或偶偶然性服服務上做做一點貢貢獻。第二級是是咨詢性性作用，，即出點點主意和和建議，，補充些些解釋與與說明，，或提供供點方便便。這兩兩種作用用都是間間接性的的、輔助助性的。。第三級是是分攤性性作用，，即共同同負責的的，指跟跟本企業(yè)業(yè)內部（（不包括括本人的的下級和和上司））其他部部門或企企業(yè)外部部的別人人合作，，共同行行動，因因而責任任分攤。。第四級是是主要的的，即由由本人承承擔主要要責任，，獨立承承擔或雖雖然有別別人參與與，但他他們是次次要的、、附屬的的、配角角性的。。這兩種種作用都都屬直接接性的、、主角性性的。海氏職務務分析指指導量表表之三：：承擔的的職務責責任指導導量表行動的自自主程度度：職務務在多大大程度上上受到指指導與控控制，分分為九級級。這一一方面是是從自由由度最小小的第一一級（有有規(guī)定的的）到自自由度最最大的第第九級（（一般性性無指引引的）。。承擔的職職務責任任指導量量表承擔的職職務責任任指導量量表應用用舉例小車司機機班班長長行動自自由度小小，只屬屬“標準準化的””；但他他為整個個小車司司機班的的帶頭人人，所起起的作用用是“主主要的””；不過過他級別別太低，，對經濟濟后果的的責任也也是“微微小的””。承擔的職務責責任指導量表表應用舉例產品開發(fā)工程程師的行動自自由度比較大大，屬于“受受到方向性指指導”；職務務責任不大，，“略有”影影響；對后果果形成的影響響比較大，因因為其對企業(yè)業(yè)新產品開發(fā)發(fā)和企業(yè)進一一步發(fā)展有直直接影響，屬屬于“分攤的的”。承擔的職務責責任指導量表表應用舉例營銷副總在企企業(yè)內地位很很高，享有廣廣泛授權，行行動的自由度度很高，屬于于“戰(zhàn)略性指指引”；他全全面主管企業(yè)業(yè)的營銷工作作，作用為““主要的”；；他的決策有有時直接決定定企業(yè)的生死死存亡，責任任是“巨大的的”。職務評價因素素權重分配表表我們假設知識識技能、解決決問題能力和和職務責任這這三個職務評評價因素的影影響力不同，，它們在不同同職務中所發(fā)發(fā)揮的作用各各有偏重。一一般評價因因素的權重可可以分為三種種類型：職務責任比知知識技能和解解決問題能力力重要。如公公司副總裁、、銷售經理、、負責生產產的廠長長等。職務責任與知知識技能和解解決問題能力力并重。如會會計等職能職職務。職務責任不及及知識技能和和解決問題能能力重要。如如科研開發(fā)、、市場分析等等職務職務評價因素素權重分配表表以下我們依據據這三種類型型分別給出了了五種權重分分配，請依據據您對職務的的判斷，選出出您認為合理理的權重分配配，在后面的的表格內填入入相應的序號號。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。01:51:2601:51:2601:511/5/20231:51:26AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2301:51:2601:51Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。01:51:2601:51:2601:51Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2301:51:2601:51:26January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。05一月月20231:51:26上上午01:51:261月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月231:51上上午午1月月-2301:51January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/51:51:2601:51:2605January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:51:26上上午1:51上上午午01:51:261月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。01:51:2601:51:2601:511/5/20231:51:26AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2301:51:2601:51Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。01:51:2601:51:2601:51Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數里入云云峰。。1月-231月-2301:5