XXXX第十三章 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

開篇案例：看球賽引起的風(fēng)波

東風(fēng)機械廠的金工車間是該廠唯一進行倒班的車間。某星期六晚上，車間主任去查崗發(fā)現(xiàn)上二班的年輕人幾乎都不在崗位。后來知道他們?nèi)ル娨曓D(zhuǎn)播的足球賽了，車間主任很生氣。在星期一的車間大會上，他點了10幾個人的名。沒想到話音剛落，人群中不約而同地站起幾個被點名的青年，不服氣的地說：“主任，我們并沒影響生產(chǎn)任務(wù)，而且……”

沒等青年們把話說完，主任嚴厲地警告說：“我不管你們有什么理由，如果下次再發(fā)現(xiàn)誰脫崗去看電視，扣發(fā)當(dāng)月的獎金?！本驮谛肌敖睢钡哪莻€星期的周末晚上，車間主任去查崗時發(fā)現(xiàn)上二班的10名青年中有6名不在崗。

主任氣得直跺腳，質(zhì)問當(dāng)班的班長，班長無可奈何地掏出三張病假條和三張調(diào)休條，并且說上班的人也是身在曹營心在漢，上個星期的二班，他們?yōu)榱丝措娨?，星期五就把活提前干完了……車間主任沒等班長把話說完，一聲不吭地向辦公室走去。第十三章領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者“領(lǐng)導(dǎo)行為與愛情差不多，人人都知道它存在，但卻難以說清楚。”——美國知名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家華倫·班尼斯（WarrenBennis）

“有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題的討論是一些多的驚人的、說教式的胡言亂語?！?/p>

——美國著名管理學(xué)家巴納德

“領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)主要是出主意、用干部，兩件事?！?/p>

——毛澤東“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”——鄧小平

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念P400

所謂領(lǐng)導(dǎo)就是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。二、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是一種對他人的影響力，即管理者對下屬及組織行為的影響力。領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是下屬的追隨與服從。

三、領(lǐng)導(dǎo)的手段和作用

1、指揮：提出和制定目標(biāo)

2、協(xié)調(diào)：使組織中全體人員步調(diào)一致3、激勵：促成個人提供必要的努力4、溝通：保持信息交流

管理的領(lǐng)導(dǎo)職能可以概括為一句話，即“通過三個方面，達到一個目的”。三個方面：1）不斷改進和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法2）運用適宜的激勵措施與方法3）進行有效的溝通

?一個目的：創(chuàng)造有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)的氣氛

【寓言】佛塔上的老鼠一只四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。佛塔里的生活實在是幸福極了，它既可以在各層之間隨意穿越，又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無法想象的特權(quán)，那些不為人知的秘笈，它可以隨意咀嚼；人們不敢正視的佛像，它可以自由休閑，興起之時，甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。每當(dāng)善男男信女們們燒香叩叩頭的時時候，這這只老鼠鼠總是看看著那令令人陶醉醉的煙氣氣，慢慢慢升起，，它猛抽抽著鼻子子，心中中暗笑：：“可笑笑的人類類，膝蓋蓋竟然這這樣柔軟軟，說跪跪就跪下下了！””有一天，，一只餓餓極了的的野貓闖闖了進來來，它一一把將老老鼠抓住住。“你不能能吃我??！你應(yīng)該該向我跪跪拜！我我代表著著佛！””這位高高貴的俘俘虜抗議議道?！叭藗兿蛳蚰愎虬莅?，只是是因為你你所占的的位置，，不是因因為你??！”野貓譏諷諷道，然然后，它它像掰開開一個漢漢堡包那那樣把老老鼠掰成成了兩半半?！竟适隆课何暮畹牡钠胶獠卟呗源呵飸?zhàn)國國時期，，韓、趙趙兩國發(fā)發(fā)生戰(zhàn)爭爭，雙方方都派使使者到魏魏國借兵兵，但魏魏文侯一一口拒絕絕了。兩兩國使使者沒有有完成任任務(wù)，怏怏怏而歸歸。當(dāng)他他們回國國后，才才知道魏魏文侯己己分別派派使者前前來調(diào)停停，勸告告雙方平平息戰(zhàn)火火。韓、、趙兩國國國君感感激魏文文侯化干干戈為玉玉帛的情情誼，都都來向魏魏文侯致致謝。韓韓、趙兩兩國力量量相仿，，都不可可能單獨獨打敗對對方，因因此都想想借助強強國魏國國的力量量。在這這種情形形下，魏魏國的行行動直接接關(guān)系到到韓趙之之戰(zhàn)的勝勝負。魏魏文侯沒沒有去介介入兩國國之爭，，以第三三者公平平的立場場加以調(diào)調(diào)停，戰(zhàn)戰(zhàn)爭變成成了和平平，從而而使魏國國取得了了三國關(guān)關(guān)系中的的主導(dǎo)地地位?！军c評】領(lǐng)導(dǎo)的影影響力從從哪里來來呢？一一方面來來自于““權(quán)”，，即管理理者所處處的職位位本身具具有的權(quán)權(quán)力，如如獎賞權(quán)權(quán)、懲罰罰權(quán)，這這就象佛佛塔對于于老鼠一一樣，老老鼠站在在佛塔上上，便會會有善男男信女的的虔誠，，但這跟跟老鼠自自身無關(guān)關(guān)。那些些緣于職職務(wù)的的的影響力力往往體體現(xiàn)在員員工的““口服””上，盡盡管可能能有不同同的意見見，員工工至少會會在表面面上認可可領(lǐng)導(dǎo)的的想法，，心理上上往往沒沒有很強強的認同同感。在在這種情情況下，，員工的的執(zhí)行更更多的是是按步照照搬的行行動；另一方面面來自于于“威””，即管管理者的的個人權(quán)權(quán)力，如如人格魅魅力、豐豐富的經(jīng)經(jīng)驗、卓卓越的工工作能力力、良好好的人際際關(guān)系。。這種影影響力往往往是員員工從心心底里支支持領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的決策策，能很很好地領(lǐng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的意圖圖。員工工在執(zhí)行行上更多多地會有有創(chuàng)造性性，并極極力達成成目標(biāo)的的完成。。寓言故故事中的的老鼠如如果換成成“獅子子”“眼眼鏡蛇””可能就就是另外外一種結(jié)結(jié)果，畢畢竟它們們本身就就是人們們敬畏的的對象。。第一節(jié)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式及其其理論一、特質(zhì)質(zhì)理論特質(zhì)理論論主要是是通過研研究領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的各各種個性性特征，，來預(yù)測測具有怎怎樣性格格特征的的人才能能成為有有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。。目標(biāo)明確確意志堅定定品德高尚尚善待他人人虛心納諫諫知人善任任二、懷特特和李皮皮特的三三種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式理理論P4101．專權(quán)型（（命令式式）領(lǐng)導(dǎo)2．民主主型（參與與式）領(lǐng)導(dǎo)3．放任任型領(lǐng)導(dǎo)三、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理理論—美國管管理學(xué)家家羅羅伯特··坦南鮑鮑姆和沃沃倫·施施萊特P411哪種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)類型最最有效ABC公司是一一家中等等規(guī)模的的汽車配配件生產(chǎn)產(chǎn)集團。。最近，，對該公公司的三三個重要要部門經(jīng)經(jīng)理進行行了一次次有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)類型型的調(diào)查查。1、安西爾爾

安西西爾對他他本部門門的產(chǎn)出出感到自自豪。他他總是強強調(diào)對生生產(chǎn)過程程、出產(chǎn)產(chǎn)量控制制的必要要性，堅堅持下屬屬人員必必須很好好地理解解生產(chǎn)指指令以得得到迅速速、完整整、準(zhǔn)確確的反饋饋。安西西爾當(dāng)遇遇到小問問題時，，會放手手交給下下級去處處理，當(dāng)當(dāng)問題很很嚴重時時，他則則委派幾幾個有能能力的下下屬人員員去解決決問題。。通常情情況下，，他只是是大致規(guī)規(guī)定下屬屬人員的的工作方方針、完完成怎樣樣的報告告及完成成期限。。安西爾爾認為只只有這樣樣才能導(dǎo)導(dǎo)致更好好的合作作，避免免重復(fù)工工作。安西爾爾認為為對下下屬人人員采采取敬敬而遠遠之的的態(tài)度度對一一個經(jīng)經(jīng)理來來說是是最好好的行行為方方式，，所謂謂的““親密密無間間”會會松懈懈紀律律。他他不主主張公公開譴譴責(zé)或或表揚揚某個個員工工，相相信他他的每每一個個下屬屬人員員都有有自知知之明明。據(jù)安西西爾說說，在在管理理中的的最大大問題題是下下級不不愿意意接受受責(zé)任任。他他講到到，他他的下下屬人人員可可以有有機會會做許許多事事情，，但他他們并并不是是很努努力地地去做做。他他表示示不能能理解解在以以前他他的下下屬人人員如如何能能與一一個毫毫無能能力的的前任任經(jīng)理理相處處，他他說，，他的的上司司對他他們現(xiàn)現(xiàn)在的的工作作運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)情況況非常常滿意意。2、鮑鮑勃鮑鮑勃勃認為為每個個員工工都有有人權(quán)權(quán)，他他偏重重于管管理者者有義義務(wù)和和責(zé)任任去滿滿足員員工需需要的的學(xué)說說，他他說，，他常常為他他的員員工做做一些些小事事，如如給員員工兩兩張下下月在在伽里里略城城舉行行的藝藝術(shù)展展覽的的入場場券。。他認認為，，每張張門票票才15美美元，，但對對員工工和他他的妻妻子來來說卻卻遠遠遠超過過15美元元。通通過這這種方方式，，也是是對員員工過過去幾幾個月月工作作的肯肯定。。鮑勃說說，他他每天天都要要到工工場去去一趟趟，與與至少少25％的員員工交交談。。鮑勃勃不愿愿意為為難別別人，，他認認為安安西爾爾的管管理方方式過過于死死板，，安西西爾的的員工工也許許并不不那么么滿意意，但但除了了忍耐耐別無無他法法。鮑鮑勃勃說，，他已已經(jīng)意意識到到在管管理中中有不不利因因素，，但大大都是是由于于生產(chǎn)產(chǎn)壓力力造成成的。。他的的想法法是以以一個個友好好、粗粗線條條的管管理方方式對對待員員工。。他承承認盡盡管在在生產(chǎn)產(chǎn)率上上不如如其他他單位位，但但他相相信他他的雇雇員有有高度度的忠忠誠與與士氣氣，并并堅信信他們們會因因他的的開明明領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)而努努力工工作。。3、查查里查查里里說他他面臨臨的基基本問問題是是與其其他部部門的的職責(zé)責(zé)分工工不清清。他他認為為不論論是否否屬于于他們們的任任務(wù)都都安排排在他他的部部門，，似乎乎上級級并不不清楚楚這些些工作作應(yīng)該該誰做做。查查里里承認認他沒沒有提提出異異議，，他說說這樣樣做會會使其其他部部門的的經(jīng)理理產(chǎn)生生反感感。他他們把把查里里看成成是朋朋友，，而查查里卻卻不這這樣認認為。。查里里說過過去在在不平平等的的分工工會議議上，，他感感到很很窘迫迫，但但現(xiàn)在在適應(yīng)應(yīng)了，，其他他部門門的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)也也不以以為然然了。。查里認認為紀紀律就就是使使每個個員工工不停停地工工作，，預(yù)測測各種種問題題的發(fā)發(fā)生。。他認認為作作為一一個好好的管管理者者，沒沒有時時間像像鮑勃勃那樣樣握緊緊每一一個員員工的的手，，告訴訴他們們正在在從事事一項項偉大大的工工作。。他相相信如如果一一個經(jīng)經(jīng)理聲聲稱為為了決決定將將來的的提薪薪與晉晉職而而對員員工的的工作作進行行考核核，那那么，，員工工則會會更多多地考考慮他他們自自己，，由此此而產(chǎn)產(chǎn)生很很多問問題。。他主張張，一一旦給給一個個員工工分配配了工工作，，就讓讓他以以自己己的方方式去去做，，取消消工作作檢查查。他他相信信大多多數(shù)員員工知知道自自己把把工作作做得得怎么么樣。。如果果說存存在問問題，，那就就是他他的工工作范范圍和和職責(zé)責(zé)在生生產(chǎn)過過程中中發(fā)生生的混混淆。。查理理的確確想過過，希希望公公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)叫叫他到到辦公公室聽聽聽他他對某某些工工作的的意見見。然然而，，他并并不能能保證證這樣樣做不不會引引起風(fēng)風(fēng)波而而使情情有所所改變變。他他說他他正在在考慮慮這些些問題題。討論：1、你認為為這三個部部門經(jīng)理各各采取什么么領(lǐng)導(dǎo)方式式？這些模模式都是建建立在什么么假設(shè)的基基礎(chǔ)上的？？試預(yù)測這這些模式各各將產(chǎn)生什什么結(jié)果？？2、是否每每一種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式在特特定的環(huán)境境下都有效效？為什么么？1、安西爾權(quán)權(quán)威型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：自豪感強。（安西爾對他本部門門的產(chǎn)出感感到自豪。。）目標(biāo)明確。（他總是是強調(diào)對生生產(chǎn)過程、、出產(chǎn)量控控制的必要要性，堅持持下屬人員員必須很好好地理解生生產(chǎn)指令以以得到迅速速、完整、、準(zhǔn)確的反反饋。）充分授權(quán)。（遇到小小問題時，，會放手交交給下級去去處理，當(dāng)當(dāng)問題很嚴嚴重時，他他則委派幾幾個有能力力的下屬人人員去解決決問題。））重視效率。（他只是是大致規(guī)定定下屬人員員的工作方方針、完成成怎樣的報報告及完成成期限。華華經(jīng)理認為為只有這樣樣才能導(dǎo)致致更好的合合作，避免免重復(fù)工作作。）高高在上，，不需要別別人稱贊，，也低估稱稱贊的重要要。（“親密密無間”會會松懈紀律律。他不主主張公開譴譴責(zé)或表揚揚某個員工工，相信他他的每一個個下屬人員員都有自知知之明。））自我感覺良良好。（他說，，他的上司司對他們現(xiàn)現(xiàn)在的工作作運轉(zhuǎn)情況況非常滿意意。）目中無人。（不能理理解在以前前他的下屬屬人員如何何能與一個個毫無能力力的前任經(jīng)經(jīng)理相處。。）此類領(lǐng)導(dǎo)者者也被稱為為是“獨裁裁式”的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，他們們幾乎決定定所有的政政策；所有有計劃及具具體的方法法、技術(shù)和和步驟也由由領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)號施令，，并要求下下屬不折不不扣地依從從；工作內(nèi)內(nèi)容、資源源的分配及及組合，也也大多由他他單獨決定定；平時他他們對下屬屬和員工的的接觸、了了解不多，，如有獎懲懲，也往往往是對人不不對事。大大多數(shù)權(quán)威威式的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者為人教教條而且獨獨斷，往往往借助獎懲懲的權(quán)力實實現(xiàn)對別人人的領(lǐng)導(dǎo)，，對下屬既既嚴厲又充充滿要求。。2、鮑勃參參與型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格：重視人權(quán)。（管理者者有義務(wù)和和責(zé)任去滿滿足員工需需要。）重視溝通。（每天都都要到廠區(qū)區(qū)視察一次次，與至少少25％的的員工交談?wù)劇＃┯押?、和平平的使者。（他的想想法是以一一個友好、、粗線條的的管理方式式對待員工工。）寬容、理解解、信任。（他承認認盡管在生生產(chǎn)率上不不如其他單單位，但他他相信他的的雇員有高高度的忠誠誠與士氣，，并堅信他他們會因他他的開明領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)而努力力工作。））參與式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者一般會會在理性的的指導(dǎo)下及及一定的規(guī)規(guī)范中，使使下屬及員員工為了目目標(biāo)做出自自主自發(fā)的的努力，他他們往往認認真傾聽下下屬的意見見并主動征征求他們的的看法。參與式領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者將下屬屬視為與己己平等的人人，給予他他們足夠的的尊重。在在參與式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者管理理的團隊中中，主要政政策由組織織成員集體體討論、共共同決定，，領(lǐng)導(dǎo)者采采取鼓勵與與協(xié)助的態(tài)態(tài)度，并要要求下屬員員工積極參參與決策；；在確定完完成工作和和任務(wù)的計計劃、方法法、技術(shù)和和途徑上，，組織成員員也有相當(dāng)當(dāng)?shù)倪x擇機機會。通過過集體討論論，領(lǐng)導(dǎo)者者使團隊成成員對工作作和任務(wù)有有更全面、、更深刻的的認識，并并就此提出出更為切實實可行的計計劃和方案案。3、查理放任型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格：缺乏大局感感，團隊意意識薄弱。（不論是是否屬于他他們的任務(wù)務(wù)都安排在在他的部門門，似乎上上級并不清清楚這些工工作應(yīng)該誰誰做。）恐懼心理，，害怕改變變現(xiàn)狀。（張經(jīng)理理承認他沒沒有提出異異議，他說說這樣做會會使其他部部門的經(jīng)理理產(chǎn)生反感感。）無原則性。（過去在在不平等的的分工會議議上，他感感到很窘迫迫，但現(xiàn)在在適應(yīng)了。。）缺乏安全感感。（紀律就就是使每個個員工不停停地工作，，預(yù)測各種種問題的發(fā)發(fā)生。）對人性充滿滿疑慮。（為了決決定將來的的提薪與晉晉職而對員員工的工作作進行考核核，那么，，員工則會會更多地考考慮他們自自己，由此此而產(chǎn)生很很多問題。。）依賴性。（他相信信大多數(shù)員員工知道自自己把工作作做得怎么么樣。）缺乏責(zé)任感感。（取消工工作檢查。。）沒有思想，，缺乏主見見。希望領(lǐng)導(dǎo)給給他思想，，替他拿主主意。（希望公司司領(lǐng)導(dǎo)叫他他到辦公室室聽聽他對對某些工作作的意見。。然而，他他并不能保保證這樣做做不會引起起風(fēng)波而使使情況有所所改變。））事實上，每每一種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式在特特定的環(huán)境境下都有效效，理由如如下：一、假設(shè)企企業(yè)處于創(chuàng)創(chuàng)業(yè)階段，，則需要引引進權(quán)威型型領(lǐng)導(dǎo)。他他們有很強強的冒險精精神和創(chuàng)新新精神，能能夠創(chuàng)新性性地提出新新產(chǎn)品或服服務(wù)的構(gòu)想想，創(chuàng)新性性地向顧客客宣傳新產(chǎn)產(chǎn)品的價值值，維持消消費者的需需求勢頭。。能夠充分分利用他們們的人格魅魅力，發(fā)動動一部分人人（代理商商、經(jīng)銷商商、加盟商商）把產(chǎn)品品賣給另一一部分人（（消費者））。能夠不不斷創(chuàng)新，，使緊隨其其后的競爭爭對手無所所適從。二、假設(shè)企企業(yè)處于高高速成長階階段，則需需要引進參參與型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。他們們是有條不不紊的耕耘耘者。他們們使公司從從初創(chuàng)步入入成年。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)穩(wěn)穩(wěn)健，對企企業(yè)的發(fā)展展方向有清清醒的認識識。他們能能夠發(fā)動集集體智慧，，增加產(chǎn)品品性能特點點，提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量。。參與型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者很看看重利潤，，因此傾向向于盡量減減少成品和和半成品的的庫存量。。能夠采取取有競爭力力、不時出出擊的定價價策略以保保持市場地地位。能夠建立一一整套制度度，評估，，監(jiān)控企業(yè)業(yè)總的成本本狀況，勇勇于接受了了解到的現(xiàn)現(xiàn)實情況，，并采取措措施使企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)成成本具有競競爭力。保保持有力的的相對總成成本地位，，以確保持持續(xù)的長期期成本上的的優(yōu)勢。了了解企業(yè)靠靠什么以及及如何才能能贏利。能能夠準(zhǔn)確判判斷是全力力以赴制造造和銷售主主要產(chǎn)品利利潤最大，，還是把精精力集中在在相關(guān)的消消耗品、零零配件或服服務(wù)上利潤潤更大。不不斷滿足用用戶的期望望，特別是是用戶在產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和和可靠性上上的要求。。三、假設(shè)設(shè)企業(yè)是是一個技技術(shù)導(dǎo)向向型企業(yè)業(yè)，則可可以考慮慮任用放放任型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者。。四、管理方格格理論美國布萊克、、穆頓P412五、領(lǐng)導(dǎo)的的權(quán)變理理論P414S=f(L,F,E)菲德勒的的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論和LPC問卷———“最最不喜歡歡同事評評價問卷卷”（LeastPreferredCo-workerQuestionnaire））。提出對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的工作影影響最大大的三個個基本因因素是：：職位權(quán)權(quán)力、任任務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)和上下下級關(guān)系系第二節(jié)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的修養(yǎng)養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)一、做領(lǐng)導(dǎo)的的本職工工作二、善于于同下屬屬交談，，傾聽下下屬的意意見三、爭取取眾人的的信任和和合作四、做自自己時間間的主人人測試你會會是一個個怎樣的的領(lǐng)導(dǎo)者者？在眾多集集郵主題題之中，，你偏愛愛哪一種種？A、繪畫畫藝術(shù)B、風(fēng)景名名勝C、活動紀紀念D、人物肖肖像選擇A的人：你你的品味味獨特出出眾，很很多人暗暗中關(guān)注注你最近近買的東東西和你你參加的的活動。。因為你你的選擇擇很少出出錯，所所以你是是大家的的精神指指標(biāo)，一一舉一動動都受到到矚目，，身邊有有的流行行風(fēng)潮，，大概都都是被你你帶起來來的。選擇B的人：你你不愿左左右別人人的想法法，當(dāng)有有人來向向你征詢詢時，你你會提供供詳盡的的資料后后讓人自自行選擇擇。所以以在別人人心中，，你的意意見占有有舉足輕輕重的份份量。選擇C的人：你你說的話話對大家家很有幫幫助，見見多識廣廣，消息息來源多多又有效效率，大大家都會會把你奉奉若“傳傳播之神神”。選擇D的人：你你做事循循規(guī)蹈矩矩，不會會有好高高鶩遠的的心態(tài)，，成功的的機率很很大。誠誠懇的做做事態(tài)度度，并愿愿意于別別人分享享自己的的想法，，能夠成成為一個個能夠帶帶領(lǐng)團隊隊成功的的人。閑可釣魚魚與無暇暇吃魚一、“閑閑可釣魚魚”的王王業(yè)震新港船廠廠是中國國船舶工工業(yè)總公公司下屬屬一家大大型企業(yè)業(yè)。1982年年11月月，46歲的高高工王業(yè)業(yè)震出任任該廠廠廠長。當(dāng)當(dāng)時有職職工6500人人，固定定資產(chǎn)1.2億億元。在在技術(shù)和和管理上上，借鑒鑒日本三三井造船船、大阪阪造船等等企業(yè)的的經(jīng)驗，，銳意改改革。企企業(yè)內(nèi)部部管理體體制設(shè)兩兩大系統(tǒng)統(tǒng)：直線線指揮系系統(tǒng)和職職能系統(tǒng)統(tǒng)。日常常工作中中，上級級不可越越級指揮揮，可越越級調(diào)查查；下級級不可越越級請示示，可越越級投訴訴。明確每個個人只有有一個直直接上級級，而每每個上級級直接管管轄的下下屬為3-9人人。歸廠廠長王業(yè)業(yè)震本人人直接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的只只有9人人。此外外，專設(shè)設(shè)3個““廠長信信箱”，，隨時了了解職工工的意見見和建議議。某車間工工人來信信反映某某代理工工段長不不稱職，，王業(yè)震震于第2天收閱閱后批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有關(guān)部部門查處處，經(jīng)調(diào)調(diào)查屬實實隨即作作人事調(diào)調(diào)整，前前后僅5天時間間。香港和美美國的兩兩艘貨輪輪在渤海海灣相撞撞，由該該廠承擔(dān)擔(dān)搶修業(yè)業(yè)務(wù)。在在夜以繼繼日的搶搶修中，，王廠長長讓后勤勤部門把把饅頭、、香腸、、雞蛋送送到現(xiàn)場場。任務(wù)提前前完成后后，盈利利80萬萬元。王王業(yè)震和和廠領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子決決定破例例發(fā)給參參加搶修修的職工工加班費費和誤餐餐補助費費8600元。。新領(lǐng)導(dǎo)班班子對會會議作出出改革。。全廠必必須召開開的15個例會會，時間間、地點點、出席席人員都都通過制制度固定定下來。。一般會會議不超超過2小小時，每每人發(fā)言言不超過過15分分鐘。王王本人每每周僅召召集2次次會：廠廠長辦公公會和總總調(diào)度會會。王業(yè)震按按時上下下班，很很少加班班。每逢逢出差外外出，他他委托一一位副廠廠長代行行職權(quán)。。廠里曾曾委派一一位中層層人員去去日本監(jiān)監(jiān)造主機機，行前前又明確確授權(quán)讓讓他一并并購買主主機控制制臺用的的配件。。那人到日本后后卻接連就價價格、手續(xù)、、歸期等掛長長途電話向廠廠里請示。王王的答復(fù)是：：將在外，君君命有所不受受；你是廠里里的全權(quán)代表表，可以作主主，那里的事事相機定奪。。今后再掛電電話來，電話話費由你自己己付。僅僅一年，新新港船廠造船船4艘、修船船137艘，，工業(yè)總產(chǎn)值值、利潤、全全員勞動生產(chǎn)產(chǎn)率分別比上上年增長25.6%、116%和20%。二、無暇吃魚魚的步鑫生海鹽襯衫總廠廠位于浙江海海鹽縣武原鎮(zhèn)鎮(zhèn)。該廠起初初僅有30多多名職工，從從1976年年起專門生產(chǎn)產(chǎn)襯衫，開發(fā)發(fā)了雙燕牌男男女襯衫、三三毛牌兒童襯襯衫和唐人牌牌高級襯衫等等產(chǎn)品。到1983年，，該廠已擁有有固定資產(chǎn)凈凈值107萬萬元，600多名職工，，當(dāng)年工業(yè)總總產(chǎn)值1028萬元，實實現(xiàn)利潤52.8萬元。。步鑫生名聞聞遐邇。步鑫生為廠里里可謂“殫精精竭慮”、““廢寢忘食””。他性喜吃吃魚，一次，，食堂里沒有有別的菜，只只有魚?？墒鞘撬怀粤藥讕卓冢驗樘M時間，