員工績效考核制度

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第一條、工作績效考核

簡稱考核，目的在于通過對員工肯定期的工作成果、工作實(shí)力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教化培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、嘉獎表彰等供應(yīng)客觀牢靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評價(jià)可促使員工有安排地改進(jìn)工作，以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

其次條、績效考核原則。

1、考績不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)覺員工工作的特長、短處，以揚(yáng)長避短，有所改進(jìn)、提高；

2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù)；

3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者牢靠的材料為依據(jù)；

4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許假公濟(jì)私。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1、考核期起先進(jìn)人公司的員工；

2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；

3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；

4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平?？己?、年終考核三種。

（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。

試用三個(gè)月后應(yīng)參與試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明詳細(xì)事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用，不得超過3個(gè)月。考核人員應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

（二）平常考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學(xué)識每月進(jìn)行考核，其有特別功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎懲。

2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi)，以供應(yīng)考核的參考。

（三）年終考核

1、員工于每年12月底實(shí)行總考核1次。

2、考核時(shí)，擔(dān)當(dāng)初考各部門主管參考平常考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

（一）人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種：

1、實(shí)力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在肯定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的實(shí)力，進(jìn)行評定。

2、業(yè)績考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對員工在肯定時(shí)間務(wù)工作完成的狀況，進(jìn)行評定。

（二）人事考核必需把握的實(shí)力。

人事考核把握并測評的實(shí)力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)力，包括潛在實(shí)力和顯在實(shí)力。潛在實(shí)力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在實(shí)力；顯在實(shí)力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在實(shí)力，可依據(jù)學(xué)問技能、體力以及閱歷性實(shí)力來把握；顯在實(shí)力，則可能通過工作業(yè)績（質(zhì)和量），以及對工作的看法來把握。詳細(xì)包括：

學(xué)問、潛在實(shí)力、體力、實(shí)力、閱歷性實(shí)力、顯在實(shí)力、工作業(yè)績和質(zhì)量、看法

第七條、考評者的職責(zé)。

1、第一次考評者，必需站在干脆監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特殊強(qiáng)調(diào)的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項(xiàng)，必需予以注明。

2、其次次考評者，必需在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)須要特殊強(qiáng)調(diào)的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必需予以注明。

特殊在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，須要傾聽一下第一次考評者的看法，有必要的話，相互商討，對評定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當(dāng)把其次次評定的結(jié)果，告知給第一次考評者。

3、裁定、拍板者，參考評定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評語。

4、在職務(wù)級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。

5、為了使人事考核公允合理的進(jìn)行，考核者必需遵守以下原則：

（1）必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中視察到的詳細(xì)事實(shí)作出評價(jià)。

（2）必需消退對被考核者的發(fā)惡感、憐憫心等偏見，解除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價(jià)。

（3）考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評價(jià)結(jié)論，對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教化。

（4）在考核過程中，要留意加強(qiáng)上下級之間的溝通與實(shí)力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價(jià)及對上級的看法和建議，以便上下級之間相互理解。

第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的實(shí)力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：

1、教化培訓(xùn)。

管理者以及教化工作負(fù)責(zé)人，在考慮教化培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的`結(jié)果作為參考資料。借此駕馭教化培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工實(shí)力工作的關(guān)鍵。

2、調(diào)動調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮事爭考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的實(shí)力。

3、晉升。

在依據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)把實(shí)力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運(yùn)用?？己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4、提薪。

在一年一度的提薪之際，應(yīng)當(dāng)參照實(shí)力考核的評語，確定提薪的幅度。

5、嘉獎。

為了能使嘉獎的安排對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。

第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評定內(nèi)容與過程告知被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培育和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

（一）考核表的保管。

1、保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。

（二）表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題，須要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓(xùn)

（一）在取得考核者資格之后，必需經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)包括：

1、理解考核制度的結(jié)構(gòu)；

2、確認(rèn)考核規(guī)定；

3、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目；

4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的安排和詳細(xì)組織工作。

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一?？倓t

為加強(qiáng)和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素養(yǎng)，增加企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。

二?？己说哪康?/p>

１。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素養(yǎng)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、剛好、全面、公正的對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，確定成果，發(fā)覺問題，促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應(yīng)人事評核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公允、公正、公開的目的。

三?？己嗽瓌t

1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；

2、客觀、公允、公正、公開的原則。

四?？己诉m用范圍

凡公司中層以下（包括中層）全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

2全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請假與其它各種緣由缺崗）的員工。

五?？己私M織機(jī)構(gòu)

成立績效管理委員會，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)當(dāng)，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

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第一條考核目的

為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)覺優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整供應(yīng)有力的參考依據(jù)，特制定本方法。

其次條考核范圍

本公司全部員工均需考核，并適用于本方法。

第三條考核原則

1、以公允、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；

2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；

3、考評工作中，堅(jiān)持對事不對人，重視工作看法和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

第四條考核時(shí)間

1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

2、公司因重大工作項(xiàng)目或特殊事務(wù)可以實(shí)行不定期專項(xiàng)考核。

第五條考核形式

各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

第六條考核方法

考核實(shí)行等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事務(wù)或綜合等方法，詳細(xì)依據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報(bào)告、重大特殊事務(wù)等進(jìn)行。

第七條考核內(nèi)容

1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效狀況和個(gè)人績效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定；個(gè)人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會實(shí)力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，詳細(xì)考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會實(shí)力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，詳細(xì)考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。

3、業(yè)務(wù)人員依據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù)，對應(yīng)無績效工資。

4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對應(yīng)公司嘉獎與懲處條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

第八條專項(xiàng)考核

1、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核，以確定是否正式錄用；

對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期；

2、后進(jìn)員工考核

對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)看法。

3、個(gè)案考核

對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核看法，并確定是否賜予嘉獎或懲罰。

4、調(diào)任考核

因工作須要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評看法，作為員工任職或工作參考。

第九條考核程序

1、月、年度考核起先前，由人事部依據(jù)工作安排，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度支配，下發(fā)有關(guān)考核量表。

2、考核對象打算自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工打算考評看法，并填寫考核量表匯總到人事部。

3、人事部依據(jù)考核方法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會審核考核結(jié)果。

4、管委會依據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

5、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)看法，請員工作出崗位工作目標(biāo)與安排。

6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門。

第十條考核結(jié)果

1、依據(jù)考核的詳細(xì)狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

①考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資101%；

②90分＞考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%；

③80分＞考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%；

④60分＞考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%；

⑤50分＞考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。

2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參與年度考核評優(yōu)；不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

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一、總則

為加強(qiáng)和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素養(yǎng)，增加企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。

二、考核的目的

1、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素養(yǎng)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、剛好、全面、公正的對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，確定成果，發(fā)覺問題，促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應(yīng)人事評核的客觀依據(jù)，以到達(dá)公允、公正、公開的目的。

三、考核原則

1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；

2、客觀、公允、公正、公開的原則。

四、考核適用范圍

凡公司中層以下（包括中層）全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

2、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請假與其它各種緣由缺崗）的員工。

五、考核組織機(jī)構(gòu)

成立績效管理委員會，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會主任由公司總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)當(dāng)，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1、績效管理委員會構(gòu)成

主任：xx

副主任：xx

成員：xx、xx

2、各成員職責(zé)

（1）委員會主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，對公司全部人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)；

（2）委員會副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績效管理工作，主持委員會日常的工作，定期向委員會主任匯報(bào)考核情景，對委員會主任負(fù)責(zé)。

（3）委員會成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）干脆負(fù)責(zé)對本部門全部下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會。

六、考核時(shí)間

考核分為年中考核和年終考核。詳細(xì)時(shí)間支配如下表：

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注：

1、考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績效考核的時(shí)間，并與本部門員工共同探討制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。

2、復(fù)核時(shí)間是指績效管理委員會對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事務(wù)進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。

3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）

七、考核資料和考核標(biāo)準(zhǔn)

1、考核資料

考核資料分為工作業(yè)績考核、工作本領(lǐng)考核、工作看法考核三大類，每類考核權(quán)重不一樣，不一樣部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不一樣，著重工作業(yè)績考核。每類考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo)，詳細(xì)見各類人員考核量化表。

2、考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表；依據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類，并特地設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下：

注：

1、員工考核總評分=業(yè)績分+本領(lǐng)分+看法分

2、經(jīng)營管理類部門包括：經(jīng)營管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部

3、職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八、考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計(jì)算權(quán)重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。

九、考核程序

辦公室依據(jù)每階段的考核工作安排，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度支配等事項(xiàng)?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1、本人自評：員工首先進(jìn)行自我評估，根據(jù)考核量表要求打分；

2、上級評議：部門內(nèi)部被考核者的干脆上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

3、部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門看法，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

4、辦公室依據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批，并填寫考核結(jié)果運(yùn)用看法。

5、提交考核管理委員會主任（總經(jīng)理）審批。

6、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。

十、績效面談

每次考核結(jié)束后，干脆上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談?？冃嬲勈菫榱舜_定成果，指出不足，提出改善看法和提議，幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

1、績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

2、績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

3、績效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清晰雙方面談結(jié)果、一樣和分歧等信息。

4、績效面談結(jié)果應(yīng)剛好匯總到辦公室。詳細(xì)時(shí)間如下：

（1）年中考核績效面談結(jié)果于每年x月xx日前匯總到辦公室；

（2）年終考核績效面談結(jié)果于次年x月xx日前匯總到辦公室。

十一、考核結(jié)果及其應(yīng)用

1、考核結(jié)果的等級

考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。

2、考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考核結(jié)果將應(yīng)用于：崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎金發(fā)放等方面。主要采納以下形式進(jìn)行：

（1）績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，賜予職位晉升或獎金元的嘉獎；

（2）績效考核結(jié)果為“良好”的員工，賜予獎金元的嘉獎；

（3）績效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整；

（4）績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但假如連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。

（5）績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工賜予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲處處理。

十二、考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特別程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的，可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴，申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必需供應(yīng)充分的理由和詳細(xì)的事實(shí)依據(jù)?？己松暝V程序如下：

1、員工與干脆主管面談后，如對考核結(jié)果有異議，先具體填寫《員工績效考核申訴表》，先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行說明和處理；

2、如部門主管說明和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會提出申訴，由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。

十三、考核資料的管理

員工考核資料必需謹(jǐn)慎保管和保密，并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作詳細(xì)規(guī)定如下：

2、辦公室負(fù)責(zé)保管全部被考核人的考核資料；

3、考核資料必需保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果；

4、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案；

5、須要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

十四、附則

1、本方案的說明權(quán)歸辦公室。

2、本方案的最終確定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績效管理委員會。

3、本方案自發(fā)文之日起生效。

員工績效考核制度5

1.總則

1.1為指引本所員工將來的發(fā)展,使每位員工獲得與其職務(wù)擔(dān)當(dāng)實(shí)力相適應(yīng)的職級和資格,并使晉升、提薪、嘉獎、實(shí)力開發(fā)等人力資源管理各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一樣,有機(jī)結(jié)合,以充分發(fā)揮員工的專業(yè)技能和主動向上的進(jìn)取精神,制訂本制度。

1.2本制度適用于本所全體人員。

2.考核的目的

2.1利用在員工晉升、提薪、嘉獎、淘汰等方面；

2.2利用在把握員工工作適應(yīng)性及正確配置員工等方面；

2.3利用在員工實(shí)力開發(fā)及培訓(xùn)等方面。

3.考核的分類

3.1本所員工考核分為績效考核和項(xiàng)目考評,其中績效考核分為年度考核、試用考核、臨時(shí)考核以及下屬人員對主管人員考核。

3.2本所合伙人適用于年度績效考核。

4.考核的時(shí)間

4.1年度考核每年進(jìn)行一次,在七月進(jìn)行,除試用人員和在考核期內(nèi)累計(jì)缺勤三個(gè)月者外,其余員工一律參與年度考核。

4.2試用考核在試用人員轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行。

4.3臨時(shí)考核是因工作特別須要時(shí)的考核。

4.4下屬人員對主管人員的考核伴同年度考核在七月進(jìn)行。

4.5項(xiàng)目考評系適用于參與某一約定項(xiàng)目超過40工時(shí)(含加班工時(shí))的員工,在項(xiàng)目完成時(shí)填寫。

4.6合伙人考核在每年的十二月份進(jìn)行。

5.對考核人和被考核人的要求

6.考核標(biāo)準(zhǔn)原則上按實(shí)力、績效、看法分類,并依職務(wù)分級編制。

7.考核方法和程序

7.1年度考核

7.1.1年度考核報(bào)告由考核人和被考核人共同完成,旨在對過去十二個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行回顧和評價(jià),從而考慮以后的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求。

7.1.2部門主管依據(jù)被考核人在考核期內(nèi)所參加的約定項(xiàng)目,召集與該等約定項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目經(jīng)理以上人員召開考核會議,參加考核會議的成員一般應(yīng)與被考核人在考核期內(nèi)共同工作至少為80工時(shí)以上,或在最近三個(gè)月內(nèi)考核人對被考核人干脆委派過任務(wù)。每次的考核會議可就一人或多人進(jìn)行考核。

7.1.3部門主管應(yīng)指定參加考核會議的一人為某一被考核人的考核人,考核人應(yīng)在匯合考核會議看法的基礎(chǔ)上,完成考核報(bào)告。

7.1.4部門主管(或經(jīng)理以上人員)應(yīng)剛好將考核狀況和結(jié)果告知被考核人,并征求被考核人的看法,必要時(shí)可依據(jù)被考核人的看法修訂考核報(bào)告。

7.2試用考核和臨時(shí)考核比照年度考核實(shí)施。

7.3下屬人員對主管人員考核

下屬人員對主管人員考核系由經(jīng)理、合伙人、高級合伙人的下屬對其進(jìn)行考核，即由項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理對經(jīng)理進(jìn)行考核；項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理助理、經(jīng)理對合伙人、高級合伙人進(jìn)行考核。

本所設(shè)立首席合伙人、分所主管合伙人專用電子郵件信箱,用于收集“主管人員考核表”。

7.4項(xiàng)目考評

7.4.1項(xiàng)目考評采納自上而下考評和自下而上考評相結(jié)合的方法,即：

(1)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目小組成員相互考評；

(2)外勤主管參照項(xiàng)目小組成員對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人考核的狀況對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考核；

(3)部門主管或經(jīng)理參照項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管的考核狀況對外勤主管進(jìn)行考核。

考評結(jié)果應(yīng)由部門主管或經(jīng)理審核。

7.4.2項(xiàng)目考評表分為A、B、C三種。

A表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由被考評人的約定項(xiàng)目干脆主管人填寫。部門主管或經(jīng)理應(yīng)賜予必要的考評看法,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。

B表適用于除項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管以外的人員,由被考評人的約定項(xiàng)目干脆主管人填寫,一般為項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人或外勤主管。部門主管或經(jīng)理或外勤主管應(yīng)賜予必要的考評看法,或?qū)荚u表作相應(yīng)的調(diào)整。

C表適用于項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和外勤主管,由約定項(xiàng)目小組成員對項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評,以及由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人對外勤主管進(jìn)行考評?？荚u人應(yīng)與被考評人共同承辦同一項(xiàng)目超過40工時(shí)，該表由考評人干脆交予部門主管。

7.4.3參加某一約定項(xiàng)目累計(jì)不超過40工時(shí)的人員,不需參與項(xiàng)目考評。但應(yīng)將幾個(gè)連續(xù)參加、相關(guān)的、每個(gè)累計(jì)不超過40工時(shí)的項(xiàng)目綜合為一次項(xiàng)目考評。

7.4.4各級項(xiàng)目考評人應(yīng)于約定項(xiàng)目完成后剛好組織填寫“項(xiàng)目考評表”,部門主管或經(jīng)理應(yīng)將考評結(jié)果告知被考評人。

7.5合伙人考核

合伙人考核以自我考核為主,由被考核人撰寫“述職報(bào)告”,具體闡述在考核期內(nèi)的經(jīng)營拓展、工作業(yè)績、組織管理實(shí)力等。

員工績效考核制度6

一、績效考核的目的:

1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率，供應(yīng)公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力；

2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

3、不斷提高公司員的工作實(shí)力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和主動性；

4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；

5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎懲或待遇調(diào)整、精神嘉獎等)，營造一個(gè)激勵員工奮勉向上的工作氛圍。

二、績效考核的原則:

1、公允、公開性原則:公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的干脆領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。

(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采納每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布，每月依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。

(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

3、公司對員工的考核采納分級考核的方法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。

4、公司對員工的考核采納百分制的方法。

5、評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行3:7的方法:本人評價(jià)占30%，上級評價(jià)70%。

6、敏捷性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。

中層干部:定量考核70%，定性考核30%。員工績效考核制度。

生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期，定量70%，定性30%

非生產(chǎn)時(shí)期，定量30%，定性