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第四講
廣告訊息策略主講:?jiǎn)掏蹚V告目標(biāo)與定位確定以后,“對(duì)誰”、“說什么”的工作已經(jīng)完成。接下來的任務(wù)是,“怎么說”,也就是——如何按照既定的目標(biāo)要求,把我們的定位準(zhǔn)確有效的送達(dá)目標(biāo)受眾心中?首先,要把廣告定位明確為一個(gè)主題,再把主題提煉成一個(gè)能夠引起消費(fèi)者關(guān)注的概念?!?jiǎng)?chuàng)意策略(主題策劃)其次,要把這個(gè)概念轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可以感知的作品?!憩F(xiàn)策略我們重點(diǎn)講前者。廣告戰(zhàn)略與廣告策略的關(guān)系?層次的不同,相對(duì)的概念。詳見教材(P72)創(chuàng)意策略的基本構(gòu)成創(chuàng)意目標(biāo)——為了啥訴求對(duì)象——對(duì)誰說戰(zhàn)略核心——說什么——主題創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)——怎么說1.創(chuàng)意目標(biāo)廣告目標(biāo)的訊息部分(程度描述);廣告被預(yù)定要達(dá)到的心理效果(知曉、理解、好感、偏愛)。例:截至到2008年底,在大陸地區(qū)70%的廣告專業(yè)大中專學(xué)生中建立較高知名度(第一或第二提及率)。2.訴求對(duì)象把廣告運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)受眾進(jìn)一步形象化,具體化。形象化:統(tǒng)計(jì)數(shù)字——活生生的人。例:14-17的男性——我們家隔壁那小P孩,他…具體化:一般而言,廣告訴求對(duì)象屬于廣告目標(biāo)受眾的一部分,它指某一廣告所針對(duì)的那部分受眾。例:針對(duì)不同的訴求對(duì)象,應(yīng)采用不同的訴求方式。3.戰(zhàn)略核心構(gòu)成創(chuàng)意戰(zhàn)略核心的關(guān)鍵因素廣告訴求點(diǎn)(創(chuàng)意必須圍繞的核心概念、定位表述)創(chuàng)意概念(形象表達(dá)核心概念的點(diǎn)子)3.戰(zhàn)略核心廣告訴求點(diǎn)指廣告中所強(qiáng)調(diào)的、企圖勸服或打動(dòng)廣告訴求對(duì)象的核心信息。廣告訴求點(diǎn)是廣告定位的明確化、主題化,它受制于廣告目標(biāo)、產(chǎn)品定位和訴求對(duì)象的需求。廣告訴求點(diǎn)往往蘊(yùn)含在廣告語或者主題句中。尋找或確定廣告訴求點(diǎn)時(shí),首先要解決兩個(gè)問題:1.向誰訴求?2.向訴求對(duì)象強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的什么利益點(diǎn)?在此基礎(chǔ)上,考慮廣告的表現(xiàn)方式,如感性訴求、理性訴求等。3.戰(zhàn)略核心創(chuàng)意概念創(chuàng)意概念的三個(gè)層次策略:——準(zhǔn)確性創(chuàng)意:——突破性表現(xiàn):——執(zhí)行性如何確定創(chuàng)意概念回到產(chǎn)品、品牌和消費(fèi)者,挖掘每一個(gè)可能利用的細(xì)節(jié),結(jié)合訴求點(diǎn),充分進(jìn)行舊元素的新組合。194種創(chuàng)意線索3.戰(zhàn)略核心保持創(chuàng)意戰(zhàn)略(核心)整體性的重要因素大創(chuàng)意必須具有延展性和整體性。大創(chuàng)意是一個(gè)能在廣告活動(dòng)中任何媒介和執(zhí)行過程中適用,有效傳遞廣告主題的概念,而不是只針對(duì)一個(gè)廣告。一個(gè)好的創(chuàng)意概念,總有反映主題或訴求點(diǎn)的一致元素,可以是一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)聲音、一個(gè)聲音或者一個(gè)形象、一句話。3.戰(zhàn)略核心保持創(chuàng)意戰(zhàn)略(核心)整體性的重要因素物質(zhì)一致性——外化的、可見的廣告語/slogans標(biāo)題句/taglines-句式、語調(diào)、色彩、字體商業(yè)形象/tradecharacters——圖案、標(biāo)識(shí)、色彩、聲音、代言人心理一致性——內(nèi)化的、想到的主題(theme)形象(image)基調(diào)和態(tài)度(attitude)3.戰(zhàn)略核心創(chuàng)意概念作為一種策略模式概念化的魅力:反映流行趨勢(shì),代表消費(fèi)新潮,引導(dǎo)觀念革新?!菀滓鹣M(fèi)者的追捧。概念化的作用:幫助提煉主題,利于產(chǎn)品定位,制造心理區(qū)隔,重新獲得優(yōu)勢(shì)。根本點(diǎn):制造差異化,獵取注意力——但必須要確保所說的概念,在產(chǎn)品身上可以找到足夠的支持點(diǎn)。4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)1.廣告訴求方式的確定常用工具:FCB方格。1980年Foote,Cone&BeldingFoote公司的RichardVaughn開發(fā)。這一模型結(jié)合了產(chǎn)品類別特點(diǎn)和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)性,從介入度(高、低)和思考(認(rèn)知)、感覺(情感)兩個(gè)維度形成了四個(gè)方格(見下圖)。每一個(gè)方格內(nèi)的產(chǎn)品有著不同的特征及相應(yīng)的購買決策模式。4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)FCB方格思考者(thinker)感覺者(feeler)行動(dòng)者(doer)反應(yīng)者(reactor)感性(情感)理性(認(rèn)知)高度介入低度介入4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)方格1:思考者(Thinker)。購買產(chǎn)品如汽車、住房、家具等。購買決策模式:Learn—Feel—Do。廣告應(yīng)重視足夠理性的訴求支持,鼓勵(lì)試用比較。
方格2:感覺者(Feeler)。購買產(chǎn)品如香水、時(shí)尚服飾等。購買決策模式:Feel—Do—Learn。廣告應(yīng)重視感性的打動(dòng)。4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)方格3:行動(dòng)者(Doer)。購買產(chǎn)品是一些介入程度低的日用產(chǎn)品,多為求便性的習(xí)慣性購買。購買決策模式:Do—Learn—Feel。廣告應(yīng)重視購買后的認(rèn)同。方格4:反應(yīng)者(Reactor)。購買產(chǎn)品主要是滿足個(gè)人的特殊嗜好,如雪茄、電影等。購買決策模式:Do—Feel—Learn。廣告應(yīng)重視消費(fèi)者的體驗(yàn)和自我感覺。4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)2.常見的三種訴求方式:1).理性訴求——以理服人—產(chǎn)品的好處邏輯性、條理性。信息傳達(dá)完整準(zhǔn)確但枯燥。一般針對(duì)—功能性強(qiáng)、差異性大、使用復(fù)雜、實(shí)際利益明顯的產(chǎn)品,中老年、男性消費(fèi)者、行業(yè)購買者、大宗購買者。說明訴求比較訴求故事訴求4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)2.常見的三種訴求方式:2).感性訴求——以境動(dòng)人——產(chǎn)品的好感刺激性、鼓動(dòng)性。貼近感受感染力強(qiáng)但信息傳達(dá)不完整易喧賓奪主。愛的訴求生活情趣幽默訴求恐懼訴求4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)2.常見的三種訴求方式:3).現(xiàn)身說法廣告訴求中,常涉及到的人物形象有三種:明星(名-影響力)專家(專-公信力)普通人(親-感染力)4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)名人形象代言的作用利用知名度,拉近距離利用崇拜心理,增加可信度利用示范作用,發(fā)揮從眾效應(yīng)葉茂中認(rèn)為,找名人代言在今日中國(guó)依然是最有效最省錢的廣告方法。思考:企業(yè)形象代言人的選擇與誤區(qū)案例分析:姚明代言聯(lián)通新時(shí)空姚明、葛優(yōu)、周杰倫、劉翔都代言什么品牌?常見誤區(qū):名氣越大越好,越漂亮越好;追熱點(diǎn),趕時(shí)髦,扎堆;只要是明星就一定能飾演各種廣告角色;明星廣告中明星最重要,其他表現(xiàn)因素并不重要;思考:企業(yè)形象代言人的選擇與誤區(qū)如何選擇:要充分考慮企業(yè)實(shí)力和產(chǎn)品類別代言人要被目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者認(rèn)可代言人的知名度不應(yīng)該被稀釋過度代言人要有較高的知名度和美譽(yù)度代言人的氣質(zhì)要和產(chǎn)品屬性相容代言人的個(gè)性要和企業(yè)品牌個(gè)性吻合代言人的風(fēng)格要和廣告角色一致4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)3.廣告創(chuàng)意的常用戰(zhàn)術(shù)手段(創(chuàng)意的觀念與方法)基本方法優(yōu)先權(quán)聲明獨(dú)特的銷售建議品牌形象產(chǎn)品定位共鳴方法注意:內(nèi)容和形式的不同注:詳細(xì)內(nèi)容將在第二編“創(chuàng)意的觀念與方法”一章來講。4.創(chuàng)意戰(zhàn)術(shù)方法描述適用條件作用基本方法產(chǎn)品特性的基本訴求處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí)成為品類中的代表品牌優(yōu)先權(quán)聲明一般主張的優(yōu)先聲明競(jìng)爭(zhēng)不很劇烈時(shí)獲得消費(fèi)者認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)USP物質(zhì)特點(diǎn)或利益差別的優(yōu)先聲明差別較明顯,對(duì)方不易超越時(shí)獲得強(qiáng)大的差別化優(yōu)勢(shì)品牌形象心理差別上的主張,象征性的差別不大,同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)避開直接挑戰(zhàn),積累品牌資產(chǎn)產(chǎn)品定位市場(chǎng)細(xì)分,深耕利基市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,需深度了解消費(fèi)者,加大廣告力度抓住核心群體,但選擇機(jī)會(huì)減少共鳴方法賦予產(chǎn)品特別含義,喚起受眾某種體驗(yàn)要充分了解消費(fèi)者強(qiáng)化品牌形象創(chuàng)意策略的實(shí)施創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容日期:——客戶:——品牌:——1.這個(gè)廣告要實(shí)現(xiàn)什么?2.訴求對(duì)象是誰?“消費(fèi)者洞察”有哪些?3.我們希望消費(fèi)者如何看待及描述此品牌?4.這個(gè)廣告?zhèn)鬟_(dá)給消費(fèi)者最單純的訊息是什么?5.如何讓消費(fèi)者相信此訊息?我們的承諾是什么?有什么來支持我們的承諾?6.還有哪些思考點(diǎn),可以幫助創(chuàng)意工作更為完善?7.語調(diào)和風(fēng)格上有什么要求?有哪些必備/限制條件?制作執(zhí)行的注意事項(xiàng)?創(chuàng)意策略的實(shí)施創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)的要點(diǎn)你可以使用其他格式,但你必須掌握要點(diǎn):WHY:為何說?WHO:對(duì)誰說?WHAT:說什么?HOW:怎么說?WHEN/WHERE:何時(shí)/何地說?創(chuàng)意策略的實(shí)施評(píng)定“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”訴求方向+啟發(fā)創(chuàng)意=杰出的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”只有訴求方向=普通的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”方向不明=該死的“創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)”創(chuàng)意策略的實(shí)施創(chuàng)意策略的本土化與國(guó)際化與國(guó)際接軌還是考慮中國(guó)國(guó)情?如何平衡?其實(shí)廣告公司(尤其是4A)也存在這個(gè)問題。一個(gè)好的idea出來之后,就算大功告成了嗎?再好的創(chuàng)意,在落實(shí)之前,都不能稱之為好創(chuàng)意。創(chuàng)意需要執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)。(三個(gè)層面)
廣告的創(chuàng)意策略確定后,如何依靠具體媒體和具體環(huán)境的傳達(dá)特性,運(yùn)用各種信息元素及組合方式將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為廣告作品即創(chuàng)意感官化的過程,是廣告活動(dòng)中最具挑戰(zhàn)的工作環(huán)節(jié)——廣告表現(xiàn)。表現(xiàn)策略什么是廣告表現(xiàn)?——對(duì)廣告創(chuàng)意的執(zhí)行,延續(xù)和再創(chuàng)造?!獙?duì)媒體傳播特性的(優(yōu)勢(shì)與制約)與受眾心理的發(fā)掘與利用?!獙?duì)信息元素(文案、設(shè)計(jì))的組合(創(chuàng)作)與處理(制作)。從創(chuàng)意到表現(xiàn)——由概念化到感官化(視覺化或聽覺化).——
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