企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇

第7章企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇主要內(nèi)容：7.1戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架7.2戰(zhàn)略形成與匹配方法7.3戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)與選擇7.4戰(zhàn)略方案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)7.1戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架

企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)上是一種行動(dòng)方案，這種行動(dòng)方案是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件來制定與選擇的，也就是說企業(yè)戰(zhàn)略是將企業(yè)內(nèi)部的資源、能力與外部因素帶來的機(jī)會(huì)、威脅相匹配而產(chǎn)生的。這種匹配的依據(jù)是戰(zhàn)略分析，包括我們前面所講過的宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和企業(yè)內(nèi)部資源、能力分析所提供的信息。企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架第一階段：信息輸入階段（即戰(zhàn)略分析階段）外部因素評(píng)價(jià)(EFE)矩陣、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)價(jià)矩陣(CPM)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)(IFE)矩陣

第二階段：戰(zhàn)略匹配階段（即戰(zhàn)略制定階段）

SWOT矩陣、波士頓(BCG)矩陣、通用(GE)矩陣、大戰(zhàn)略矩陣(戰(zhàn)略聚類模型)、內(nèi)外要素匹配(IE)矩陣

第三階段：戰(zhàn)略決策階段（即戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與選擇階段）

定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣(QSPM) 7.2戰(zhàn)略形成與匹配方法主要介紹：1.波士頓（BCG）矩陣2.通用（GE）矩陣3.大戰(zhàn)略矩陣（戰(zhàn)略聚類模型）4.內(nèi)外要素匹配（IE）矩陣1.波士頓矩陣（BCG矩陣）該矩陣是由美國(guó)波士頓咨詢集團(tuán)（BostonConsultingGroup,BCG）在1970年為一家造紙公司咨詢時(shí)提出的，因此被叫做波士頓矩陣（TheBCGMatrix）。該矩陣以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合為分析、研究對(duì)象，按每種產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的①市場(chǎng)增長(zhǎng)率和②相對(duì)市場(chǎng)占有率，將其分為四種類型，根據(jù)它們?cè)诰仃囍械奈恢枚扇∠鄳?yīng)的戰(zhàn)略。

波士頓矩陣示意圖明星產(chǎn)品問題產(chǎn)品金牛產(chǎn)品瘦狗產(chǎn)品？高低高市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率①②③④⑤⑥⑦⑧10%低1應(yīng)用波士頓矩陣的戰(zhàn)略選擇產(chǎn)品類型市場(chǎng)增長(zhǎng)率-含義相對(duì)市場(chǎng)占有率-含義戰(zhàn)略選擇問題產(chǎn)品較高-需要大量投資較低-只能產(chǎn)生少量的現(xiàn)金擴(kuò)大占有率或放棄明星產(chǎn)品較高-需要大量投資較高-帶來大量資金流入維護(hù)或擴(kuò)大占有率金牛產(chǎn)品較低-只需少量現(xiàn)金投入較高-帶來高額利潤(rùn)和現(xiàn)金維護(hù)或收獲戰(zhàn)略瘦狗產(chǎn)品較低-追加投資不可取較低-少量的利潤(rùn)清算或放棄戰(zhàn)略

高

市場(chǎng)增長(zhǎng)率

低

高

相對(duì)市場(chǎng)占有率低明星產(chǎn)品

?問題產(chǎn)品

$金牛產(chǎn)品

瘦狗產(chǎn)品

餅干糖果雪糕月餅酒店餐廳健康食品代理面包嘉頓公司產(chǎn)品目錄戰(zhàn)略方案：：擴(kuò)大占有率

：維護(hù)

：清算或放棄案例：香港嘉頓公司戰(zhàn)略調(diào)整方案2.通用矩陣（GE矩陣）通用矩陣是由美國(guó)通用電氣公司（GeneralElectric）和麥肯錫咨詢公司（MC-Kinsey）共同發(fā)展起來的，因此該矩陣也被稱為“通用-麥肯錫矩陣”。與BCG矩陣相比，GE矩陣在兩個(gè)坐標(biāo)軸上都增加了中間狀態(tài)，而且增多反映產(chǎn)品或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特征的變量。通用矩陣的縱軸表示行業(yè)吸引力，橫軸表示產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。其中，行業(yè)吸引力分為高、中、低三等，競(jìng)爭(zhēng)能力分為強(qiáng)、中、弱三等。ABFEG通用矩陣示意圖強(qiáng)中弱競(jìng)爭(zhēng)能力行業(yè)吸引力高中低DCHI針對(duì)不同類型型產(chǎn)品或業(yè)務(wù)務(wù)的戰(zhàn)略選擇擇處于A,B,C方格的產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)，企業(yè)業(yè)要采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要多投資資以促進(jìn)其快快速發(fā)展。處于D,E,F方格的產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)，企業(yè)業(yè)的投資要有選擇性，選擇其中條條件較好的單單位進(jìn)行投資資，對(duì)余者采采取收獲或放放棄戰(zhàn)略。處于G,H,I方格的產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)，企業(yè)業(yè)應(yīng)采取不發(fā)展的戰(zhàn)略。行業(yè)吸引力與與競(jìng)爭(zhēng)能力的的評(píng)價(jià)因素行業(yè)吸引力的評(píng)價(jià)因素一一般包括：行業(yè)規(guī)模、市市場(chǎng)增長(zhǎng)速度度、產(chǎn)品價(jià)格格的穩(wěn)定性、、市場(chǎng)的分散散程度、行業(yè)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)結(jié)構(gòu)、行業(yè)利利潤(rùn)、行業(yè)技技術(shù)環(huán)境、社社會(huì)因素、環(huán)環(huán)境因素、法法律因素、人人文因素。競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)價(jià)因素一一般包括：生產(chǎn)規(guī)模、增增長(zhǎng)情況、市市場(chǎng)占有率、、贏利性、技技術(shù)地位、產(chǎn)產(chǎn)品線寬度、、產(chǎn)品質(zhì)量及及可靠性、單單位形象、造造成污染的情情況、人員情情況。量化行業(yè)吸引引力與競(jìng)爭(zhēng)能能力評(píng)價(jià)因素素的步驟1.確定對(duì)每每個(gè)因素的度度量方法。一一般選用具有有5個(gè)等級(jí)的Likert量表。2.根據(jù)實(shí)際際情況對(duì)行業(yè)業(yè)吸引力與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力中的的每一因素，，確定一個(gè)等級(jí)值。3.根據(jù)每個(gè)個(gè)因素的重要要程度，對(duì)其其賦予一個(gè)權(quán)數(shù)。4.計(jì)算出行業(yè)吸引力的的加權(quán)平均數(shù)，以及競(jìng)爭(zhēng)能能力的加權(quán)平均數(shù)。5.根據(jù)上述述加權(quán)平均數(shù)數(shù)確定產(chǎn)品或或業(yè)務(wù)在GE矩陣中的位位置，并提出出相應(yīng)的戰(zhàn)略對(duì)策。示例：行業(yè)吸吸引力評(píng)價(jià)因因素的量化示例：競(jìng)爭(zhēng)能能力評(píng)價(jià)因素素的量化3.大戰(zhàn)略矩矩陣（GSM）大戰(zhàn)略矩陣（（GrandStrategyMatrix，GSM）是由小湯湯普森（A.A.Thompson.Jr.）和斯斯特里克蘭（（A.J.Strickland）二人對(duì)對(duì)BCG矩陣陣加以修改完完善之后形成成的一種戰(zhàn)略略聚類模型。。GSM用市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位位來作為決定企企業(yè)戰(zhàn)略選擇擇的兩個(gè)參數(shù)數(shù)。大戰(zhàn)略矩陣示示意圖4.內(nèi)外要素素匹配矩陣一般說來，內(nèi)內(nèi)外要素匹配配（Internal-external，IE）矩陣將將整個(gè)企業(yè)的的業(yè)務(wù)組合劃劃分為9類，，其中：橫軸為從內(nèi)部要素素評(píng)價(jià)（IFE）矩陣得到的的綜合加權(quán)評(píng)評(píng)價(jià)值，當(dāng)該該綜合加權(quán)評(píng)評(píng)價(jià)值為1.0到1.99時(shí)表示內(nèi)內(nèi)部地位較弱弱，為2.0到2.99時(shí)表示內(nèi)部部地位中等，，為3.0到到4.0時(shí)表表示內(nèi)部地位位較強(qiáng)；縱軸為從外部要素素評(píng)價(jià)（EFE）矩陣得到的的綜合加權(quán)評(píng)評(píng)價(jià)值，當(dāng)該該綜合加權(quán)評(píng)評(píng)價(jià)值為1.0到1.99時(shí)表示外外部地位較弱弱，為2.0到2.99時(shí)表示外部部地位中等，，為3.0到到4.0時(shí)表表示外部地位位較強(qiáng)。內(nèi)外要素匹配配（IE）矩矩陣示例4.0強(qiáng)強(qiáng)3.0中中2.0弱弱1.04強(qiáng)3中2弱1IFE矩陣綜綜合加權(quán)評(píng)價(jià)價(jià)值EFE矩陣綜綜合加權(quán)評(píng)價(jià)價(jià)值123456789基于IE矩陣陣的戰(zhàn)略選擇擇1，2，4三三個(gè)方格，采采取成長(zhǎng)和建建立（GrowandBuild）的策略。具具體來說，可可以采取密集性戰(zhàn)略（包括市場(chǎng)滲滲透、市場(chǎng)開開發(fā)和產(chǎn)品開開發(fā)）或一體化戰(zhàn)略（包括縱向一一體化和橫向向一體化戰(zhàn)略略）。3，5，7三三個(gè)方格，采采取維持（HoldandMaintain）的策略。具具體說來，可可以采取市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略。6，8，9三三個(gè)方格，采采取收獲（Harvest）或剝離（Divest）的策略。7.3戰(zhàn)略略方案的評(píng)價(jià)價(jià)與選擇戰(zhàn)略決策的影影響因素：從理論上來說說，可以將每每個(gè)方案能否否以最少的資資源及最低的的負(fù)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共識(shí)的目標(biāo)標(biāo)作為戰(zhàn)略選選擇的最主要要依據(jù)，這也也就是通常所所說的“兩利相衡取其其重，兩害相衡取其其輕”的意思。。在實(shí)際決決策過程程中，由由于不同同戰(zhàn)略方方案之間間客觀上上總存在在著一些些互不可可比的特特點(diǎn)，從從而使得得戰(zhàn)略方方案的最最終選定定，還是是不可避避免地受受到了各各種難以以量化的的主客觀觀因素的的影響，，在某種種意義上上戰(zhàn)略決決策成為為了一個(gè)非理理性的過過程。1.戰(zhàn)略略選擇中中應(yīng)考慮慮的其他他非定量量因素/非理性性因素1.企業(yè)業(yè)過去戰(zhàn)略略的影響過去戰(zhàn)略的的效果對(duì)現(xiàn)現(xiàn)在的戰(zhàn)略略選擇有極極大的影響響2.企業(yè)對(duì)對(duì)外界的依賴程度度3.管理者者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的的態(tài)度4.企業(yè)文化與內(nèi)部權(quán)力關(guān)系5.時(shí)間因素6.競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)必須分析和和預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本本企業(yè)不同同戰(zhàn)略方案案的反應(yīng)2.戰(zhàn)略選選擇的定量量分析方法法目前文獻(xiàn)中中只有一種種定量分析析工具用于于確定各種種可行戰(zhàn)略略方案的相相對(duì)吸引力力，這一工工具就是定量戰(zhàn)略計(jì)劃劃矩陣（quantitativestrategicplanningmatrix，簡(jiǎn)稱稱QSPM）。這一矩陣，利利用從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)態(tài)勢(shì)矩陣、外外部要素評(píng)價(jià)價(jià)矩陣、內(nèi)部部要素評(píng)價(jià)矩矩陣等得到的的有關(guān)企業(yè)內(nèi)內(nèi)外部環(huán)境的的關(guān)鍵戰(zhàn)略要要素，以及從從SWOT矩矩陣、內(nèi)外部部戰(zhàn)略要素匹匹配矩陣、戰(zhàn)戰(zhàn)略聚類矩陣陣等所得到的的備選戰(zhàn)略方方案，對(duì)所提提出的戰(zhàn)略方方案作出盡可能客客觀的選擇。詳見教材182-183頁(yè)3.注意：戰(zhàn)略選擇擇的陷阱1.盲目跟隨：片面效仿行行業(yè)中領(lǐng)先企企業(yè)的做法2.墨守成規(guī)：傾向于使用用已經(jīng)被過去去經(jīng)驗(yàn)證明是是成功的戰(zhàn)略略3.軍備競(jìng)賽：為了增加市市場(chǎng)份額，而而置可能引發(fā)發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)于于不顧4.多方出擊：希望廣種薄薄收5.孤注一擲：難以接受戰(zhàn)戰(zhàn)略不成功的的事實(shí)，繼續(xù)續(xù)加注6.本末倒置：專注于市場(chǎng)場(chǎng)開拓、產(chǎn)品品促銷，不解解決產(chǎn)品質(zhì)量量及性能問題題7.克服服缺缺點(diǎn)點(diǎn)：傾傾向向于于將將更更多多的的精精力力用用于于改改正正缺缺點(diǎn)點(diǎn)，，而而不不是是想想方方設(shè)設(shè)法法利利用用自自己己的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)來來獲獲益益7.4戰(zhàn)略略方方案案的的內(nèi)內(nèi)容容結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)1.戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想———是是企企業(yè)業(yè)生生存存和和發(fā)發(fā)展展的的指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想，，是是整整個(gè)個(gè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的靈靈魂魂；；2.戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)———戰(zhàn)戰(zhàn)略略思思想想和和企企業(yè)業(yè)使使命命的的具具體體體體現(xiàn)現(xiàn)，，是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理的的核核心心；；3.戰(zhàn)戰(zhàn)略略階階段段———實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的分分級(jí)級(jí)臺(tái)臺(tái)階階和和過過程程步步驟驟；；4.戰(zhàn)戰(zhàn)略略重重點(diǎn)點(diǎn)———實(shí)實(shí)施施戰(zhàn)戰(zhàn)略略推推進(jìn)進(jìn)的的重重點(diǎn)點(diǎn)和和關(guān)關(guān)鍵鍵環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)；；5.戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施———實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)的的重重要要保保證證措措施施和和手手段段。。示例例：：××××卷卷煙煙廠廠““十十一一五五””發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（綱綱要要））第一部分×××卷卷煙廠的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境分分析一、外部環(huán)環(huán)境分析（一）宏觀觀環(huán)境分析析（二）煙草草行業(yè)環(huán)境境分析二、內(nèi)部條條件分析（一）×××卷煙廠發(fā)發(fā)展概況（二）×××卷煙廠現(xiàn)現(xiàn)狀分析示例：×××卷煙廠““十一五””發(fā)展戰(zhàn)略略（綱要））第二部分×××卷煙煙廠的SWOT分析析與戰(zhàn)略定定位一、OT分分析（一）宏觀觀環(huán)境變化化帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威脅脅（二）行業(yè)業(yè)環(huán)境變化化帶來的機(jī)機(jī)會(huì)與威脅脅二、SW分分析（一）在全全國(guó)市場(chǎng)范范圍的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與弱點(diǎn)分分析（二）在江江蘇市場(chǎng)范范圍的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與弱點(diǎn)分分析三、戰(zhàn)略定定位（一）在企企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展上采取取進(jìn)攻型戰(zhàn)戰(zhàn)略（二）在企企業(yè)規(guī)模發(fā)發(fā)展上同時(shí)時(shí)采取縱向向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略和橫向向一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略（三）在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上上采取混合合式多元化化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略（四）在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上上采取成本本領(lǐng)先戰(zhàn)略略示例：×××卷煙廠““十一五””發(fā)展戰(zhàn)略略（綱要））第三部分×××卷煙煙廠的“十十一五”發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略思思想二、戰(zhàn)略目目標(biāo)三、戰(zhàn)略階階段四、戰(zhàn)略重重點(diǎn)五、戰(zhàn)略措措施9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。20:56:4620:56:4620:561/1/20238:56:46PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:56:4620:56Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:56:4620:56:4620:56Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:56:4620:56:46January1,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。01一月20238:56:46下午20:56:461月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:56下下午1月-2320:56January1,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/120:56:4620:56:4601January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:56:46下下午8:56下下午午20:56:461月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:56:4620:56:4620:561/1/20238:56:46PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2320:56:4620:56Jan-2301-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:56:4620:56:4620:56Sunday,January1,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:56:4620:56:46January1,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。01一月20238:56:46下午20:56:461月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。一月238:56下下午午1月-2320:56January1,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/120:56:4620:56:4601January202317、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。8:56:47下午午8:56下午午20:56:471月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。20:56:4720:56:4720:561/1/20238:56:47PM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的