2023年物業(yè)綜合管理員個(gè)人總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?物業(yè)綜合管?理員個(gè)人總?結(jié)一、自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適應(yīng)?工作我是?初次接觸物?業(yè)管理工作?，對(duì)綜合管?理員的職責(zé)?任務(wù)不甚了?解，為了盡?快適應(yīng)新的?工作崗位和?工作環(huán)境，?我自覺(jué)加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛心?求教釋惑，?不斷理清工?作思路，總?結(jié)工作方法?，現(xiàn)已基本?勝任本職。?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我注?重以工作任?務(wù)為牽引，?依托工作崗?位學(xué)習(xí)提高?，通過(guò)觀察?、摸索、查?閱資料和實(shí)?踐鍛煉，較?快地進(jìn)入了?工作情況。?另一方面，?問(wèn)書本、問(wèn)?同事，不斷?豐富知識(shí)掌?握技巧。在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫助?指導(dǎo)下，從?不會(huì)到會(huì)，?從不熟悉到?熟悉，我逐?漸摸清了工?作中的基本?情況，找到?了切入點(diǎn)，?把握住了工?作重點(diǎn)和難?點(diǎn)。二、?做好個(gè)人工?作計(jì)劃，心?系本職工作?，認(rèn)真履行?職責(zé)，做好?個(gè)人工作總?結(jié)報(bào)告(?一耐心細(xì)致?地做好財(cái)務(wù)?工作。自接?手__管理?處財(cái)務(wù)工作?的半年來(lái)，?我認(rèn)真核對(duì)?上半年的財(cái)?務(wù)賬簿，理?清財(cái)務(wù)關(guān)系?，嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。一是?做好每一筆?進(jìn)出賬。對(duì)?于每一筆進(jìn)?出賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核對(duì)?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)制?度，我細(xì)化?當(dāng)月收支情?況，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)表?，按公司的?要求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，沒(méi)?有出現(xiàn)漏報(bào)?、錯(cuò)報(bào)的情?況。三是及?時(shí)收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合_?_的實(shí)際，?在進(jìn)一步了?解掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收繳?辦法的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)真?搞好區(qū)分，?按照鴻亞公?司、業(yè)主和?我方協(xié)定的?服務(wù)費(fèi)，定?期予以收繳?、催收，_?_年全年的?服務(wù)費(fèi)已全?額到賬。四?是合理控制?開(kāi)支。合理?控制開(kāi)支是?實(shí)現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從公?司的利益出?發(fā)，積極協(xié)?助管理處主?任當(dāng)家理財(cái)?。特別在經(jīng)?常性開(kāi)支方?面，嚴(yán)格把?好采購(gòu)關(guān)、?消耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防止?鋪張浪費(fèi)，?同時(shí)提出了?一些合理化?建議。(?二積極主動(dòng)?地搞好文案?管理。半年?來(lái)，我主要?從事辦公室?的工作，_?_的文案管?理上手比較?快，主要做?好了以下_?__個(gè)方面?的工作：一?是資料錄入?和文檔編排?工作。對(duì)管?理處涉及的?資料文檔和?有關(guān)會(huì)議記?錄，我認(rèn)真?搞好錄入和?編排打印，?根據(jù)工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報(bào)表、做?好辦公室工?作總結(jié)等。?二是檔案管?理工作。到?管理處后，?對(duì)檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)范?化的分類管?理是我的一?項(xiàng)經(jīng)常性工?作，我采取?平時(shí)維護(hù)和?定期集中整?理相結(jié)合的?辦法，將檔?案進(jìn)行分類?存檔，并做?好收發(fā)文登?記管理。?(三認(rèn)真負(fù)?責(zé)地抓好綠?化維護(hù)。小?區(qū)綠化工作?是__月份?開(kāi)始交與我?負(fù)責(zé)的，對(duì)?我來(lái)講，這?是一項(xiàng)初次?打交道的工?作，由于缺?乏專業(yè)知識(shí)?和管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又缺?少綠化工人?，正值冬季?，小區(qū)綠化?工作形勢(shì)比?較嚴(yán)峻。我?主要做了以?下___個(gè)?方面的工作?：一是搞好?小區(qū)綠化的?日常維護(hù)。?二是認(rèn)真驗(yàn)?收交接。?三、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在__工作?半年來(lái)，完?成了一些工?作，取得了?一定成績(jī)，?總結(jié)起來(lái)有?以下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：(?一只有擺正?自己的位置?，下功夫熟?悉基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位(?二只有主動(dòng)?融入___?，處理好各?方面的關(guān)系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)(三?只有堅(jiān)持原?則落實(shí)制度?，認(rèn)真理財(cái)?管賬，才能?履行好財(cái)務(wù)?職責(zé)(四?只有樹(shù)立服?務(wù)意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好。四、?存在的不足?由于工作?實(shí)踐比較少?，缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)，?__年的工?作存在以下?不足：(?一對(duì)物業(yè)管?理服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容了?解不夠，特?別是對(duì)以往?的一些收費(fèi)?情況了解還?不夠及時(shí);?(二食堂?伙食開(kāi)銷較?大，宏觀上?把握容易，?微觀上控制?困難;(?三綠化工作?形勢(shì)嚴(yán)峻，?自身在小區(qū)?綠化管理上?還要下更大?的功夫(?四做好下半?年工作計(jì)劃?，爭(zhēng)取將各?項(xiàng)工作開(kāi)展?得更好。?__年物業(yè)?綜合管理員?個(gè)人總結(jié)范?文二回首?__，我的?工作同樣經(jīng)?歷著不平凡?。__月份?帶著樸實(shí)與?好奇的心情?來(lái)到了駿高?物業(yè)，開(kāi)始?了一段新壞?境的里程，?工作內(nèi)容包?裹著熟悉的?和未知的，?鞭策著我需?要付出更多?的努力去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)。?進(jìn)一年時(shí)間?轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去?了，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)?與同事們的?幫助下我很?快熟悉和勝?任了物業(yè)管?理員的崗位?職責(zé)。歲末?，每個(gè)人都?應(yīng)該梳理過(guò)?去.籌劃未?來(lái)，此刻就?將自己近一?年來(lái)的工作?總結(jié)如下：?一.物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工作主?要有日常報(bào)?修，投訴處?理，收費(fèi)，?基礎(chǔ)設(shè)施、?設(shè)備維護(hù)，?環(huán)境衛(wèi)生，?蚊蟲、老鼠?的消殺;有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)，?上級(jí)部門檢?查等。催?繳管理費(fèi)及?小區(qū)公共設(shè)?施設(shè)備問(wèn)題?項(xiàng)目的整改?是管理處_?_年度的主?要工作，經(jīng)?過(guò)與物業(yè)公?司各個(gè)部門?的同事通力?合作下大部?分工作已經(jīng)?順利完成。?二.辦公?室工作辦?公室工作對(duì)?我來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的領(lǐng)?域，工作千?頭萬(wàn)緒，有?書文處理.?檔案管理.?文件批轉(zhuǎn)等?。面對(duì)繁雜?瑣碎的大量?事務(wù)性工作?，需自我強(qiáng)?化工作意識(shí)?.注意加快?工作節(jié)奏;?提高工作效?率。冷靜辦?理各項(xiàng)事務(wù)?，力求周全?.準(zhǔn)確.適?度.避免疏?漏和差錯(cuò)。?三.存在?的不足本?著“為自己?工作”的職?業(yè)態(tài)度，敬?業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)?造性地開(kāi)展?工作，取得?一定效果，?但也存在一?些問(wèn)題和不?足;主要表?現(xiàn)在第一，?物業(yè)管理員?工作對(duì)我而?言是一個(gè)新?崗位;許多?工作都要邊?干邊摸索，?以致工作起?來(lái)不能游刃?有余，工作?效率有待進(jìn)?一步提高;?第二，有些?工作還不夠?過(guò)細(xì)，一些?工作協(xié)調(diào)的?不是十分到?位;第三，?向領(lǐng)導(dǎo)提供?有效的決策?數(shù)據(jù)方面有?待進(jìn)一步提?高;第四，?和部門領(lǐng)導(dǎo)?及公司員工?間的溝通有?待加強(qiáng)。?四.努力的?方向第一?，加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知識(shí)?面。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)業(yè)知?識(shí)和相關(guān)物?業(yè)法律法規(guī)?的知識(shí)。?第二，本著?實(shí)事求是的?原則.注重?公司各部門?間的協(xié)調(diào)與?溝通;有效?形成團(tuán)結(jié)一?致.群策群?力的氛圍。?第三，向?領(lǐng)導(dǎo)提供有?效數(shù)據(jù)。?“不積蛙步?，無(wú)以至千?里;不積小?流，無(wú)以成?江海?！盻?_，收獲了?成功，經(jīng)歷?了困難，感?受了啟迪;?__我會(huì)一?如既往，載?著百倍的信?心和努力駛?向新的一年??..最后?預(yù)祝駿高物?業(yè)公司日益?壯大，祝全?體同事工作?順利，平安?幸福!_?_年物業(yè)綜?合管理員個(gè)?人總結(jié)范文?三從__?年__月到?綠安齊宜賓?市一中物業(yè)?管理處以來(lái)?，在管理處?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和支持下，?我努力適應(yīng)?新的工作環(huán)?境和工作崗?位，及時(shí)轉(zhuǎn)?變工作角色?，努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)管理知?識(shí)，認(rèn)真履?行職責(zé)，較?好地完成了?學(xué)校和管理?處交辦的各?項(xiàng)工作任務(wù)?，下面將_?_年的工作?情況總結(jié)如?下：一、?自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力適?應(yīng)工作_?_年__月?因公司工作?安排，將我?從宜賓衛(wèi)校?管理處調(diào)到?一中管理處?工作，并擔(dān)?任勤雜班班?長(zhǎng)。在這之?前我對(duì)班長(zhǎng)?的職責(zé)任務(wù)?不甚了解，?為了盡快適?應(yīng)新的工作?崗位和工作?環(huán)境，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結(jié)工?作方法，現(xiàn)?已基本勝任?本職。一方?面，干中學(xué)?、學(xué)中干，?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重以?工作任務(wù)為?牽引，依托?工作崗位學(xué)?習(xí)提高，通?過(guò)觀察、摸?索、查閱資?料和實(shí)踐鍛?煉，較快地?進(jìn)入了工作?情況。另一?方面，問(wèn)書?本、問(wèn)同事?，不斷豐富?知識(shí)掌握技?巧。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助指導(dǎo)?下，從不會(huì)?到會(huì)，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點(diǎn)，把握?住了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)。?二、心系?本職工作，?認(rèn)真履行職?責(zé)作為管?理處的勤雜?班班長(zhǎng)，首?先就要求我?要帶好頭，?領(lǐng)好路。在?工作中，不?打任何折扣?的去完成公?司和學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。今年以來(lái)?，勤雜班克?服各種困難?順利完成了?學(xué)校__周?年校慶、第?___屆教?育教學(xué)科技?成果展、_?_年中高考?、___選?舉等重大活?動(dòng)的后勤保?障任務(wù)，完?成了___?多件日常設(shè)?施設(shè)備報(bào)修?工作，班組?成員不辭辛?勞的工作，?受到公司和?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的?高度肯定。?在管理上，?要求班組成?員之間做好?互幫互助，?工作不分你?我，嚴(yán)格執(zhí)?行公司和學(xué)?校的相關(guān)管?理制度。?三、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在工作半年?來(lái)，完成了?一些工作，?取得了一定?成績(jī)，總結(jié)?起來(lái)有以下?幾個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收獲?：(一、?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)，?才能盡快適?應(yīng)新的工作?崗位(二?、只有主動(dòng)?融入___?，處理好各?方面的關(guān)系?，才能在新?的環(huán)境中保?持好的工作?狀態(tài)(三?、只有堅(jiān)持?原則落實(shí)制?度，(四?、只有樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)，?加強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能把?分內(nèi)的工作?做好。四?、存在的不?足由于工?作實(shí)踐比較?少，缺乏相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?，__年的?工作存在以?下不足：?1、對(duì)班組?成員的日常?管理規(guī)范問(wèn)?題。2、?對(duì)班組成員?思想方面的?交流過(guò)少，?造成有時(shí)情?緒問(wèn)題。?3、協(xié)調(diào)處?理問(wèn)題方面?還需要進(jìn)一?步加強(qiáng)。?__年物業(yè)?綜合管理員?個(gè)人總結(jié)范?文四回望?即將過(guò)去的?__年，這?一年里在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷與指導(dǎo)下?，基本完成?了公司交付?的各項(xiàng)工作?任務(wù)。在?小區(qū)___?工作期間，?我通過(guò)學(xué)習(xí)?掌握了怎樣?去做好服務(wù)?，怎樣去處?理客戶提出?的問(wèn)題。在?這一年來(lái)，?帶領(lǐng)___?員工認(rèn)真學(xué)?習(xí)貫徹公司?___開(kāi)展?綜合素質(zhì)教?育，提高服?務(wù)水平。始?終將安全管?理放在首位?，具體總結(jié)?如下：1?、做好保安?隊(duì)日常安全?管理業(yè)務(wù)的?培訓(xùn)工作;?2、__?_學(xué)習(xí)和演?練提高消防?預(yù)防和應(yīng)急?處理能力;?3、做好?設(shè)施設(shè)備的?日常檢查和?外判單位的?監(jiān)督管理工?作;4、?做好保安隊(duì)?日常安全管?理業(yè)務(wù)的培?訓(xùn)工作;_?__學(xué)習(xí)和?演練提高消?防預(yù)防和應(yīng)?急處理能力?;做好設(shè)施?設(shè)備的日常?檢查和外判?單位的監(jiān)督?管理工作;?對(duì)住戶違章?裝修的監(jiān)管?和跟進(jìn)處理?，如：__?A___-?202房住?戶，在裝修?中不聽(tīng)__?_工作人員?的勸阻，依?然我行我素?在房梁上打?孔和在平臺(tái)?上違章搭棚?，問(wèn)題非常?嚴(yán)重。__?_依照物業(yè)?管理?xiàng)l例，?發(fā)整改通知?書和現(xiàn)場(chǎng)取?證，并將相?關(guān)證據(jù)上報(bào)?政府相關(guān)部?門。5、?努力配合公?司將小區(qū)打?造成一個(gè)和?諧文明小區(qū)?，經(jīng)常帶領(lǐng)?員工上門了?解小區(qū)孤寡?老人的住居?和生活情況?，這一舉動(dòng)?得到了住戶?的一致好評(píng)?。6、帶?領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)?敬業(yè)奉獻(xiàn)精?神，如：_?_月__日?天降暴雨，?在抗洪行動(dòng)?中從晚上2?點(diǎn)開(kāi)始至早?上6：__?_分，小區(qū)?全體員工發(fā)?揮了崇高的?愛(ài)崗敬業(yè)精?神，無(wú)一人?中途離場(chǎng)，?有效的保障?了小區(qū)的財(cái)?產(chǎn)安全。?7、嚴(yán)格要?求自己努力?做好服務(wù)工?作，認(rèn)真了?解小區(qū)住戶?反映的問(wèn)題?，實(shí)地察看?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?堅(jiān)持以人為?本，用心服?務(wù)的原則，?以積極認(rèn)真?的態(tài)度跟進(jìn)?、落實(shí)、解?決每一個(gè)問(wèn)?題。如__?學(xué)校綠籬過(guò)?高過(guò)長(zhǎng)影響?住戶出行，?清理了__?_-___?利用出租屋?堆放化學(xué)物?品。圓滿協(xié)?調(diào)了___?-804住?戶天花板漏?水的糾紛等?。8、存?在的問(wèn)題，?一年多來(lái)在?公司提高綜?合素質(zhì)教育?的影響下，?員工對(duì)服務(wù)?意識(shí)有了轉(zhuǎn)?變，但是在?工作中等工?派的現(xiàn)象依?然存在，員?工在工作中?不會(huì)主動(dòng)去?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?有一定的依?賴性。文明?禮貌、服務(wù)?用語(yǔ)還沒(méi)有?養(yǎng)成習(xí)慣，?工作效率低?，領(lǐng)導(dǎo)不在?就松散。?要解決以上?存在問(wèn)題，?加大執(zhí)行力?，是我們下?一步提高綜?合素