企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練流程

人力資源教育訓(xùn)練流程二、在職訓(xùn)練本卷須知：二、在職訓(xùn)練本卷須知：1、部門(mén)上班的相關(guān)規(guī)定。2、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)與工作流程。3、突發(fā)事件處理。4、部門(mén)間協(xié)調(diào)溝通作業(yè)。5、部門(mén)開(kāi)展與人才培養(yǎng)方案說(shuō)明。四、不定期訓(xùn)練本卷須知說(shuō)明：1、部門(mén)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案與安排。2、公司消防平安培訓(xùn)與宣導(dǎo)3、收集同行業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)訊息。2、教育訓(xùn)練重點(diǎn)人才提報(bào)。一、職前訓(xùn)練本卷須知：1、公司企業(yè)文化宣傳。2、公司政策、開(kāi)展、管理人事規(guī)章簡(jiǎn)介。3、員工行為標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。4、工作的指導(dǎo)原那么?！卜男浴⒅艺\(chéng)度、積極的學(xué)習(xí)性、持續(xù)性〕5、相關(guān)本卷須知。三、定期訓(xùn)練本卷須知說(shuō)明：1、部門(mén)專(zhuān)業(yè)熟練度加強(qiáng)訓(xùn)練。2、部門(mén)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題記錄、匯總、分析、教材整理。3、部門(mén)工作流程制作與培訓(xùn)。五、教育訓(xùn)練本卷須知說(shuō)明：1、教育訓(xùn)練評(píng)估考核總結(jié)。教育訓(xùn)練講師參考講義培育人才之本教育訓(xùn)練的規(guī)劃與方案訓(xùn)練結(jié)束，人才走路??？教育訓(xùn)練以往常常被企業(yè)界所忽略，其主要原因乃是因?yàn)槠髽I(yè)界挖角成風(fēng)，自己不愿意培育人才，而在有需要時(shí)再向外挖角。本人經(jīng)?？吹揭恍┕镜慕?jīng)營(yíng)者不愿花錢(qián)培養(yǎng)人才，認(rèn)為把員工訓(xùn)練好之后，他們很快就會(huì)跳槽，何必再花冤枉錢(qián)。如果經(jīng)營(yíng)者皆如此現(xiàn)實(shí)，從業(yè)人員均如此短視，到頭來(lái)，損失的還是企業(yè)界全體。還好，近年來(lái)，此一現(xiàn)象已有改善的跡象，尤其是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益艱困的今日，企業(yè)界正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，需才孔急，更使得企業(yè)界體認(rèn)到培養(yǎng)人才的重要，紛紛加強(qiáng)教育訓(xùn)練及人才的培育。其中，以大企業(yè)的態(tài)度最為積極，甚至有家大企業(yè)仿照摩托羅拉公司成立學(xué)院式的教育訓(xùn)練單位，來(lái)培育公司所需的人才。教育訓(xùn)練是培育人才最根本、最有成效的方法，但假設(shè)推行不當(dāng)，欠缺妥善的方案，便會(huì)使得教育訓(xùn)練的效果大打折扣，甚至讓經(jīng)營(yíng)者對(duì)教育訓(xùn)練失去信心、半途而廢，那實(shí)在可惜。所以，如何做好教育訓(xùn)練的規(guī)劃與方案是很重要的課題。規(guī)劃執(zhí)行，達(dá)成目的教育訓(xùn)練在舉辦的當(dāng)時(shí)，受訓(xùn)人員無(wú)法參與生產(chǎn)，甚至還影響到公司的營(yíng)運(yùn)。因此，如果舉辦教育訓(xùn)練而毫無(wú)所獲得話，相信沒(méi)有企業(yè)愿意辦理。所以，舉辦教育訓(xùn)練時(shí)，要跟公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、開(kāi)展策略及員工的前程規(guī)劃相配合，才能到達(dá)下面三個(gè)目的：使員工獲得配合企業(yè)開(kāi)展所需的知識(shí)、技術(shù)及能力；使員工能獲得擔(dān)任未來(lái)職務(wù)時(shí)所需的知識(shí)、技術(shù)及能力；培養(yǎng)員工健全的人格、正確的觀念與理念，以及對(duì)公司的認(rèn)同及團(tuán)隊(duì)精神。教育訓(xùn)練欲達(dá)成這些目標(biāo)并非易事。如果沒(méi)有事先做好完善的規(guī)劃、擬訂適切的訓(xùn)練方案以及徹底的執(zhí)行，那么不易達(dá)成預(yù)期的效果。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的一些做法一般中小企業(yè)比擬忽略教育訓(xùn)練的重要，所以較少有公司設(shè)有專(zhuān)人來(lái)負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練的一切事務(wù)，更遑論對(duì)教育訓(xùn)練做規(guī)劃及方案。但大企業(yè)不同，通常有專(zhuān)人或?qū)Ｘ?zé)單位來(lái)負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練的規(guī)劃、方案、執(zhí)行及一切事務(wù)。通常比擬常見(jiàn)的以下幾種狀況：一、每年均編有教育訓(xùn)練的預(yù)算很多公司只編有年度的教育訓(xùn)練預(yù)算。各單位可在所分配的年度預(yù)算范圍內(nèi)自行安排所需之教育訓(xùn)練工程、實(shí)施方式、參與人員與人數(shù)，并經(jīng)公司核可。每位干部也編有派外受訓(xùn)的年度預(yù)算，自己可在預(yù)算范圍內(nèi)選擇公司外的教育訓(xùn)練，但需事先獲得公司的同意。這種做法由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)劃，所開(kāi)的課程比擬容易有所偏頗。比方說(shuō)，較會(huì)偏向于急需性的，而沒(méi)有考慮到方案性的，比擬偏向?qū)I(yè)性的，而忽略了管理能力的提升，是段落式的，而非長(zhǎng)期且有方案的。此種教育訓(xùn)練方式對(duì)人才的培育往往事倍功半，而且成效不大。所以，如欲藉助教育訓(xùn)練到達(dá)人才培育，那么需做長(zhǎng)期的規(guī)劃才行。二、由人事部門(mén)統(tǒng)籌各單位的教育訓(xùn)練有不少公司是由人事部門(mén)配合各單位的需要來(lái)做年度的教育訓(xùn)練方案。人事部門(mén)大約在十月左右對(duì)各部門(mén)做下年度的教育訓(xùn)練的需求調(diào)整，然后統(tǒng)籌進(jìn)行全公司的下年度的教育訓(xùn)練方案。方案是依階層別、機(jī)能〔專(zhuān)業(yè)〕別、能力別及組織共識(shí)四方面來(lái)進(jìn)行的。除了公司內(nèi)的教育訓(xùn)練之外，還編有派外受訓(xùn)、預(yù)算及出國(guó)考察學(xué)習(xí)等等。國(guó)內(nèi)企業(yè)能做到此層次的教育訓(xùn)練方案已是難能可貴了。但仍有缺乏之處：1、只做到年度方案而沒(méi)有長(zhǎng)規(guī)劃，故無(wú)法與公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)策略相配合；2、未能與員工的升遷及工作輪調(diào)相配合。因此，需要加強(qiáng)長(zhǎng)期的規(guī)劃，讓教育訓(xùn)練跟公司的經(jīng)營(yíng)策略與長(zhǎng)期開(kāi)展相結(jié)合。三、開(kāi)始對(duì)各職級(jí)人員做教育訓(xùn)練的規(guī)劃國(guó)內(nèi)有幾家美商公司，均已在進(jìn)行配合公司的未來(lái)開(kāi)展，而對(duì)各職人員規(guī)劃出目前及未來(lái)所應(yīng)接受的教育訓(xùn)練，并做成教育訓(xùn)練表，說(shuō)明各職級(jí)人員所應(yīng)接受的教育訓(xùn)練的課程。每年在十月左右對(duì)各部門(mén)做教育訓(xùn)練的需求調(diào)整，再將調(diào)查結(jié)果與擬好的教育訓(xùn)練表一并考慮，然后擬訂出下年度的教育訓(xùn)練表并實(shí)施之。舉例來(lái)說(shuō)，一位剛升上來(lái)的經(jīng)理，按規(guī)定需要在三年內(nèi)接受領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、決策分析、問(wèn)題分析與解決及目標(biāo)管理等課程。那么他可在三年內(nèi)，配合自己的業(yè)務(wù)狀況及需要來(lái)決定每年所要接受的訓(xùn)練課程，但有時(shí)候需配合年度方案而略作調(diào)整。此種做法已可做到全面性及方案性的考量，但還不夠理想。因?yàn)榍啡别B(yǎng)成教育及配合工作輪調(diào)的教育訓(xùn)練，仍需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。長(zhǎng)程規(guī)劃，不可或缺做好教育訓(xùn)練的規(guī)劃及方案是教育訓(xùn)練成功的基石；教育訓(xùn)練規(guī)劃是擬訂年度方案及編制個(gè)別教育訓(xùn)練方案的依據(jù)。欲做好教育訓(xùn)練的規(guī)劃，必須從下面幾個(gè)方向去考量。一、與公司的開(kāi)展策略相配合教育訓(xùn)練的目的不僅只要求員工做好眼前的工作，還要為未來(lái)的開(kāi)展儲(chǔ)藏人才、培訓(xùn)人才，所以教育訓(xùn)練一定要與公司的經(jīng)營(yíng)策略、未來(lái)開(kāi)展目標(biāo)相配合。比方說(shuō)，公司要往多角化方面開(kāi)展，準(zhǔn)備跨入新行業(yè)，那么要在事前做好全面性的人才培訓(xùn)，切忌臨時(shí)挖角。有不少公司在采用挖角之后，由于只有少數(shù)人有新行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，大多數(shù)人未經(jīng)訓(xùn)練，往往會(huì)產(chǎn)生許多經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。因此，在跨入新行業(yè)之前，應(yīng)針對(duì)建廠、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備維修與行銷(xiāo)策略等方面儲(chǔ)藏人才、培訓(xùn)人才。所以，在建廠之前兩三年就要做好培訓(xùn)人才的教育訓(xùn)練的規(guī)劃，再依此實(shí)施。二、與人力規(guī)劃相配合教育訓(xùn)練規(guī)劃更需要與人力規(guī)劃密切配合。下面我們分幾方面來(lái)探討：1、與員工的升遷配合員工進(jìn)入公司之后會(huì)按部就班的往上晉升，以男性員工來(lái)說(shuō)，不管是高中或大專(zhuān)畢業(yè)，大約在二十二歲左右進(jìn)入公司，由基層做起，然后基層干部、中堅(jiān)干部等等，一路往上爬升。公司應(yīng)配合員工的升遷來(lái)做好教育訓(xùn)練規(guī)劃，如圖一所示。在此教育訓(xùn)練規(guī)劃中，特別重視養(yǎng)成教育，以事前教育的方式來(lái)培訓(xùn)較高等級(jí)的人才。比方說(shuō)，針對(duì)準(zhǔn)備升到股長(zhǎng)的基層干部，安排干部進(jìn)修的課程，以培養(yǎng)他們更多的管理能力，使他們一旦升到股長(zhǎng)時(shí)能