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文檔簡介
PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數(shù)22精選精神科工作計劃格式一∶基本情況截止至今年底,我市共篩查重性精神疾病患者?人全市未發(fā)生重大精神疾病患者肇事肇禍事件.二∶今年以來主要完成精神衛(wèi)生工作〔一〕繼續(xù)狠抓重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一是完善重性精神疾病管理服務(wù)組織機構(gòu).指導(dǎo)全市各縣區(qū)衛(wèi)生行政部門及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立健全重性精神疾病防治領(lǐng)導(dǎo)職機構(gòu),設(shè)立精防辦,明確專人負責(zé)精神衛(wèi)生工作.二是做好重性精神疾病患者管理工作.在各項目縣區(qū)選擇試點單位,探索適合我市實際的工作模式,積累基層項目管理工作經(jīng)驗,以便在全市進行推廣.〔二〕開展貧困患者免費治療工作開展對部分貧困患者給予免費的門診藥物治療的工作.嚴格按照規(guī)定,對享受免費治療的貧困患者進行審核,并制定了藥品發(fā)放、管理流程,明確了各相關(guān)部門職責(zé),保證藥品發(fā)放到患者手中.組織精神衛(wèi)生專家組對__縣和__區(qū)申請免費治療的患者進行入戶診斷復(fù)核,避免因不了解病情而發(fā)生用藥不符等情況發(fā)生,確保了患者的用藥安全.〔三〕加強精神衛(wèi)生管理工作一是召開全市精神衛(wèi)生調(diào)度暨培訓(xùn)會議.總結(jié)了全市重性精神疾病防治工作,分析全市精神衛(wèi)生工作面臨的困難和問題,對下步工作進行了部署,并對全市衛(wèi)生行政管理人員、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)的精防人員進行了工作培訓(xùn).提高各級各部門對精神衛(wèi)生工作的重視,進一步明確責(zé)任、落實任務(wù),形成了防治工作合力.二是對686項目縣區(qū)進行督導(dǎo)培訓(xùn).解決了項目縣區(qū)普遍存在的問題,交流了好的經(jīng)驗做法,為保證全市686項目工作長期、順利實施提供了保障.三是印發(fā)了《關(guān)于做好686項目的通知》的文件.制定了完善的工作流程,明確了各級職責(zé)和工作方法,提出了工作要求,為更好落實686項目工作打下了基礎(chǔ).四是精心組織搞好10月10日“精神衛(wèi)生日”宣傳活動.普及精神衛(wèi)生知識,反對歧視精神疾病患者,為患者回歸社會創(chuàng)造良好氛圍.五是向市政府遞交了《關(guān)于成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的請示》.目前已經(jīng)獲得批準,正是文件即將出臺.該文件有效加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會等部門之間工作溝通協(xié)作,明確各部門職責(zé),共同做好重性精神疾病防治工作.三∶存在問題盡管我市的精神衛(wèi)生工作取得了較好成績,但由于多方面的原因,在衛(wèi)生改革與發(fā)展過程中還存在著諸多問題和困難,突出表現(xiàn)在以下幾個方面.〔一〕個別單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,對基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目實施的重要性缺乏足夠認識,工作開展不流暢,個別基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)還沒有成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,沒有專門人員具體抓工作.〔二〕從專業(yè)技術(shù)角度講,縣區(qū)級沒有防治專業(yè)機構(gòu)和人員,各縣區(qū)醫(yī)院均沒有設(shè)置精神衛(wèi)生科,尤其是基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更是缺乏可以隨訪、管理重性精神疾病患者的專業(yè)人員.〔三〕精神疾病防治工作要求政府的高投入與目前防治經(jīng)費投入嚴重不足之間矛盾突出.〔四〕全社會對精神衛(wèi)生工作重要性認識仍然不足,部門之間領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機制尚不健全,開展精神衛(wèi)生工作困難重重.以上困難和問題,需要我們下一步工作中認真研究解決.四∶工作計劃20__年是我市精神衛(wèi)生工作發(fā)展的關(guān)鍵時期,這一年我們的主要任務(wù)是,以加強重性精神疾病患者管理和治療為重點,大力開展關(guān)鎖重型精神病人解鎖行動,完善精神衛(wèi)生工作的相關(guān)保障政策,提高患者的治療率和管理率.〔一〕以全市建立政府層面的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制為契機,形成工作合力.我們要積極加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會等部門之間工作溝通協(xié)作,明確各部門職責(zé),共同做好重性精神疾病防治工作.〔二〕實施重性精神疾病患者解鎖工程.在全市實施重性精神疾病患者解鎖工程,采取適合我市實際情況的方法工作,要爭取新聞媒體支持,進行宣傳報導(dǎo),讓廣大群眾和貧困患者切實感受到黨和政府的溫暖.〔三〕進一步完善重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò).各級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、各縣區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心〔站〕、村衛(wèi)生室要明確任務(wù),各司其職、各負其責(zé),構(gòu)建__市精神疾病防治網(wǎng)絡(luò)圖.〔四〕加大信息錄入工作力度.各縣區(qū)要召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)主要負責(zé)人員會議,明確任務(wù),落實責(zé)任.同時,縣區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員要完成對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)數(shù)據(jù)質(zhì)控員培訓(xùn).基層公共衛(wèi)生人員要入村入戶,在現(xiàn)有建檔的基礎(chǔ)上,加大摸排力度,全面完成篩查任務(wù).〔五〕加強人員培訓(xùn),提高基層工作能力.針對,我市各級衛(wèi)生行政部門對精神衛(wèi)生工作缺乏了解,基層醫(yī)務(wù)人員對精神疾病防治知識和能力更加缺乏的情況,加大精神衛(wèi)生工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,特別是提高基層防保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,使之承擔(dān)起基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理重性精神疾病患者的任務(wù).為深入貫徹《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》,落實《<__縣精神衛(wèi)生工作規(guī)劃〔201_-2020年〕實施方案>的通知》文件精神,進一步提升我鄉(xiāng)精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,維護和增進人民群眾的身心健康,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,特制定本年度工作計劃.一∶進一步建立健全綜合管理協(xié)調(diào)機制1:成立全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理小組,分管副鄉(xiāng)長何小葦任組長,各村〔居〕民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦、衛(wèi)生院、綜治辦、民政辦、殘聯(lián)、司法所、派出所、老齡辦等部門為成員,上述部門負責(zé)人參加全鄉(xiāng)精神衛(wèi)生綜合管理聯(lián)席會議制度.具體事務(wù)由鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦負責(zé),聯(lián)席會議每季度至少召開一次.2:里坪村、巖埝村成立關(guān)愛幫扶小組,村主任任組長,民警、民政、殘聯(lián)工作人員和村醫(yī)、志愿者為成員.具體事務(wù)由村醫(yī)負責(zé),每月至少召開一次關(guān)愛幫扶小組會議.二∶全面推進嚴重精神障礙救治救助1:加強患者登記報告.各村〔居〕民委員會、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、綜治辦、派出所、民政辦、殘聯(lián)等部門要加強協(xié)作,全方位、多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)登記和發(fā)病報告.村〔居〕民委員會可按疑似精神障礙患者家屬請求協(xié)助其就醫(yī).2:做好患者綜合登記.鄉(xiāng)衛(wèi)生院要配合鄉(xiāng)人民政府、派出所,及時轉(zhuǎn)診精神病人到專業(yè)機構(gòu)進行規(guī)范治療,病情穩(wěn)定后回到村〔社區(qū)〕接受精神科基本藥物維持治療.鄉(xiāng)衛(wèi)生院要根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,建立并嚴格規(guī)范管理嚴重精神障礙患者健康檔案,為其提供隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)等服務(wù).三∶積極開展精神衛(wèi)生宣傳和心理健康促進工作1:鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合鄉(xiāng)衛(wèi)生院,通過“世界精神衛(wèi)生日”等活動宣傳精神衛(wèi)生知識.2:鄉(xiāng)衛(wèi)生和計生辦聯(lián)合學(xué)校開展青少年心理健康教育知識講座.根據(jù)上級文件的任務(wù)要求,結(jié)合本轄區(qū)精神衛(wèi)生工作的實際情況,加強社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù),進一步規(guī)范精防康復(fù)工作制度,深入開展精神衛(wèi)生知識宣傳,加強以法管理,確保社區(qū)穩(wěn)定,實現(xiàn)人人享有精神衛(wèi)生保健服務(wù),特制訂本計劃:一∶加強精神衛(wèi)生工作組織建設(shè);加強領(lǐng)導(dǎo)力度,切實把精神衛(wèi)生工作納入日常工作.根據(jù)機構(gòu)人員變動情況,及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組成員和精防看護網(wǎng)人員并對精防看護網(wǎng)成員進行精神衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高整體看護水平,確保精神衛(wèi)生工作有序、深入開展.二∶健全、完善各項管理制度;執(zhí)行重點精神病患者監(jiān)護責(zé)任制度,對易肇事肇禍、影響社會治安的患者及時簽訂監(jiān)護責(zé)任書,落實親屬監(jiān)護人,履行監(jiān)護職責(zé),提高監(jiān)護實效.三∶落實“四療一教育”的康復(fù)工作;提高精神病患者社區(qū)康復(fù)實效.社區(qū)醫(yī)生及居委會精神衛(wèi)生工作人員對轄區(qū)內(nèi)精神病人做好定期隨訪、動態(tài)管理、督促就醫(yī)服藥,加強家庭康復(fù)指導(dǎo),做好評估工作.四∶加強精神衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳;安排對居委會精神病防治康復(fù)成員、社區(qū)戶籍制醫(yī)護人員的精神衛(wèi)生知識培訓(xùn),提高對轄區(qū)精神病患者的監(jiān)護技能和康復(fù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力.精心組織“4月7日、10月10日世界精神衛(wèi)生日”和“助殘日”的宣傳活動,普及精神衛(wèi)生知識.加強法制觀念,反對歧視精神病患者,為精神病患者回歸社會創(chuàng)造良好的社會氛圍.五∶加強“節(jié)日”和“重大活動”期間精神病患者的監(jiān)護和管理,對有肇事肇禍苗子的患者,及時按有關(guān)政策落實經(jīng)費送院治療,嚴防精神病人肇事肇禍的發(fā)生,確保社區(qū)治安穩(wěn)定.六∶做好摸底調(diào)查,建檔立卡,全面準確掌握我鄉(xiāng)精神病患者基本情況,重癥輕癥,陣發(fā)性,先天性,后天性病人,因疾病或家庭遺傳性引起精神病和各種疾病引起的病史調(diào)查,并按規(guī)定時間填寫各種調(diào)查報表.篩查重癥患者,解除關(guān)鎖,回歸社會,普及精神病衛(wèi)生知識,創(chuàng)造接納精神病人的良好社會環(huán)境,為精神病人就業(yè)提供機會.增強精神衛(wèi)生康復(fù)工作經(jīng)費的管理,加強幫困力度,用足用好政府優(yōu)惠政策,做好幫困解困工作;對精神病患者家庭有經(jīng)濟困難者,每逢重大節(jié)日給予一定補助,其子女給予開學(xué)補助,以減輕其家庭經(jīng)濟負擔(dān).認真做好社區(qū)精神衛(wèi)生工作的監(jiān)督考核、評估,各類統(tǒng)計報表上報及時、完整、規(guī)范、正確加強人員培訓(xùn),提高人員素質(zhì),使用全國基層精防康復(fù)工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)教材,以衛(wèi)生院為龍頭,對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、鄉(xiāng)村醫(yī)生和志愿工作者及家屬進行培訓(xùn).PAGE頁碼12/NUMPAGES總頁數(shù)22
精選精神科工作計劃格式〔2〕在201_年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié).在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色.特制訂__年內(nèi)科護理工作計劃一∶加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn).如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能.互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄.2:重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo).3:做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力.4:隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍.不斷的更新護理知識.二∶護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班.切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全.2:病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控.3:時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理.4:護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等.雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點.5:護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施.對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.三∶轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準.加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效.2:注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù).把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中.3:嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量.4:深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能.培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象.四∶合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少.工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù).五∶樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié).護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀.明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求.結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益.組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵.六∶護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)基礎(chǔ)護理合格率100%.2:急救物品完好率達100%.3:護理文件書寫合格率≥90%4:護理人員“三基考核合格率達100%.5:一人一針一管一用滅菌合格率達100%.6:常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.7:一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%.201_年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在__年的護理工作中一定能取得好的成績!201_神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度.一∶加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù).1:不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴.2:將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位.3:加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等.減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等.5:加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視.6:對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等.7:進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化.8:完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力.二∶以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛.1:責(zé)任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教.2:加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施.3:建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系.201_年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫(yī)患者.思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮??谱o理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護理部__,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范.二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,結(jié)合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學(xué)習(xí).三:抽出一到兩名責(zé)任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制,負責(zé)所管病房的管理.四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,更貼近患者.定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務(wù)流程.五:有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考.六:做好基礎(chǔ)護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生.七:做好護理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患.八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識.九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量.十:每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作.十一:搞好醫(yī)護配合,做到上傳下達,對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成.十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性.十三;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護士自身行為.十五:做好醫(yī)院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染.十六:關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng)造團結(jié),和諧的工作氛圍.以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫(yī)院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階.PAGE頁碼18/NUMPAGES總頁數(shù)22
精選精神科工作計劃格式〔3〕一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護理部__,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范.二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,結(jié)合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學(xué)習(xí).三:抽出一到兩名責(zé)任心強,業(yè)務(wù)精,有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制,負責(zé)所管病房的管理.四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗,挖掘新的服務(wù)項目,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,更貼近患者.定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務(wù)流程.五:有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考.六:做好基礎(chǔ)護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生.七:做好護理安全教育,繼續(xù)做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患.八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識.九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質(zhì)量.十:每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作.十一:搞好醫(yī)護配合,做到上傳下達,對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成.十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性.十三;獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規(guī)范護士自身行為.十五:做好醫(yī)院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染.十六:關(guān)心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創(chuàng)造團結(jié),和諧的工作氛圍.以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫(yī)院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階.在20__年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié).在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色.特制訂__年內(nèi)科護理工作計劃一∶加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn).如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能.互相學(xué)習(xí)促進,并作記錄.2:重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo).3:做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力.4:隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍.不斷的更新護理知識.二∶護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班.切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全.2:病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控.3:時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理.4:護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等.雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點.5:護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施.對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.三∶轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準.加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效.2:注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù).把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中.3:嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生.在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量.4:深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能.培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象.四∶合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少.工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù).五∶樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié).護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀.明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準要求.結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益.組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵.六∶護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)基礎(chǔ)護理合格率100%.2:急救物品完好率達100%.3:護理文件書寫合格率≥90%4:護理人員“三基考核合格率達100%.5:一人一針一管一用滅菌合格率達100%.6:常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.7:一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達100%.20__年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在__年的護理工作中一定能取得好的成績!20__神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點的服務(wù)理念,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度.一∶加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù).1:不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴.2:將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位.3:加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等.減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等.5:加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視.6:對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等.7:進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準化和規(guī)范化.8:完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力.二∶以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛.1:責(zé)任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教.2:加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施.3:建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系.PAGE頁碼22/NUMPAGES總頁數(shù)22
精選精神科工作計劃格式〔4〕一∶成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo):為加強對精神病患者的管理,我中心成立了重癥精神病人管理小組,組長由中心主任戴雙兵兼任,副主任丁常信副組長,成員有許發(fā)平、步海峰、李雙根、鄭霞、李葉根及各村醫(yī)組成.領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)重性精神疾病工作領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào).許發(fā)平為專職管理員負責(zé)全鎮(zhèn)重性精神疾病患者檔案建立、日常訪視、計算機數(shù)據(jù)維護工作實施.步海峰:具體協(xié)助重性精神疾病管理工作日常工作.二∶年度工作目標(biāo):建成功能完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心重性精神病患者管理系統(tǒng),至20__年底重性精神病患者規(guī)范管理率達95%.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識.年度計劃管理精神病人80多人,全部病人統(tǒng)一進行規(guī)范化檔案管理,完成4次健康指導(dǎo)率95%以上,年度健康體檢率達到95%.三∶主要工作內(nèi)容1:管理人員培訓(xùn):按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好精神病管理人員培訓(xùn).制定培訓(xùn)工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓(xùn),提高工作人員技術(shù)水平和管理能力,增強患者家屬護理、桂委會人員相關(guān)知識與技能.2:為精神病人建立健康檔案進行康復(fù)指導(dǎo).及時為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案,建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等.加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,接受職業(yè)訓(xùn)練.與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解.3:精神病人的發(fā)現(xiàn):接受過重性精神病患者管理培訓(xùn)村醫(yī)與中心醫(yī)生通過合作醫(yī)療報銷,網(wǎng)格化入戶服務(wù)管理等方法,不定期對轄區(qū)人口進行調(diào)查,收集在醫(yī)療機構(gòu)進行明確診斷的重性精神病患者信息,對發(fā)現(xiàn)新患者下列患者〔重性精神疾病主要包括精神_癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、_情感障礙、__所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等.發(fā)病時,患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會功能嚴重損害〕,并做初步篩查工作,明確的建立管理檔案,納入規(guī)范化管理.不明確診斷的重性精神病,但有危險性傾向的人員信息,再建議其立即到專業(yè)機構(gòu)診斷治療的同時,上報上級精神病防治專業(yè)機構(gòu).4:定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進行危機干預(yù).對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院.5:健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,接受職業(yè)訓(xùn)練.與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解.6:健康體檢:根據(jù)精神病人病情,每年安排適當(dāng)?shù)臅r間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢,
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