公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理五

公司戰(zhàn)略

與風(fēng)險(xiǎn)管理

1/25/20231目錄第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二章戰(zhàn)略分析——外部環(huán)境第三章戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競爭力第四章戰(zhàn)略選擇第五章戰(zhàn)略實(shí)施

第六章戰(zhàn)略控制

課程考試復(fù)習(xí)1/25/20232

前言2009年1月15日財(cái)政部考試委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布《注冊會(huì)計(jì)師考試制度改革方案》,3月23日發(fā)布《注冊會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試辦法》新的注冊會(huì)計(jì)師考試制度正式實(shí)施改革包括的主要內(nèi)容：1.考試分為專業(yè)階段和綜合階段2.調(diào)整補(bǔ)充考試內(nèi)容：公司戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制等3.注重綜合應(yīng)用技能

1/25/20233注冊會(huì)計(jì)師能力等級(jí)專業(yè)知識(shí)理解能力—掌握構(gòu)成注冊會(huì)計(jì)師知識(shí)主體的基本原理和內(nèi)容基本應(yīng)用能力—在職業(yè)環(huán)境中，合理、有效地運(yùn)用專業(yè)知識(shí),保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德與態(tài)度，能夠解決基本的實(shí)務(wù)問題綜合運(yùn)用能力——綜合專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，保持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德與態(tài)度，能夠解決較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)問題1/25/20234教材特點(diǎn)：體現(xiàn)《中國注冊會(huì)計(jì)師勝任能力指南》和《職業(yè)會(huì)計(jì)師國際教育準(zhǔn)則》對專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能和職業(yè)價(jià)值觀，以及理解能力、分析能力和判斷能力的要求體現(xiàn)與國際趨同的原則，打造國際通行證體現(xiàn)最新頒布法律法規(guī)的重要內(nèi)容和原則體現(xiàn)為保持和不斷提高專業(yè)勝任能力對新知識(shí)、新實(shí)務(wù)的要求1/25/20235《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目對考生的測試目標(biāo)1.掌握公司戰(zhàn)略管理的基本概念2.掌握評(píng)估影響公司表現(xiàn)的外部因素和內(nèi)部因素的能力3.掌握各種戰(zhàn)略管理工具的運(yùn)用4.掌握戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制的過程和方法5.分析戰(zhàn)略選擇及實(shí)施戰(zhàn)略所帶來的財(cái)務(wù)影響1/25/20236《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目對考生的測試目標(biāo)6.掌握內(nèi)部控制框架的概念和運(yùn)用7.掌握風(fēng)險(xiǎn)管理框架的概念和運(yùn)用8.掌握控制、減少和回避風(fēng)險(xiǎn)的方法9.識(shí)別及評(píng)估公司面對的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)10.掌握利用衍生金融工具對沖各種風(fēng)險(xiǎn)的方法11.熟悉信息技術(shù)管理的應(yīng)用1/25/20237《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》學(xué)習(xí)特點(diǎn)全新的課程相對過往課程有一定的容易度屬于管理學(xué)范疇要求:通篇仔細(xì)閱讀，領(lǐng)會(huì)各章節(jié)的含義及相互之間的聯(lián)系，突出重點(diǎn)，在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的前提下熟悉運(yùn)用1/25/20238《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》

測試內(nèi)容的能力等級(jí)全書共分三個(gè)等級(jí):了解、掌握、熟悉運(yùn)用重點(diǎn)掌握：行業(yè)環(huán)境分析、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析、SWOT分析、差距分析、企業(yè)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略發(fā)展方法、戰(zhàn)略評(píng)估及選擇、企業(yè)設(shè)計(jì)-集權(quán)型對分權(quán)型、業(yè)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施內(nèi)容、戰(zhàn)略控制的過程、戰(zhàn)略控制方法、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇、COSO內(nèi)部控制框架內(nèi)容的實(shí)踐、匯率風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)1/25/20239《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》

考試題型1、單項(xiàng)選擇題（26題，每題1分，共26分）2、多項(xiàng)選擇題（16題，每題1.5分，共24分）3、簡答題（4題，每題5分，共20分）4、綜合題（1題，共30分）題型為客觀題和主觀題1/25/202310第一一章章戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理本章章主主要要內(nèi)內(nèi)容容：：一、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的定定義義及及明明茨茨伯伯格格的的5P定定義義（（重重點(diǎn)點(diǎn)））二、、企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)層層次次（（了了解解））三、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素（（重重點(diǎn)點(diǎn)））四、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略測測試試（（重重點(diǎn)點(diǎn)））五、、企企業(yè)業(yè)的的使使命命（（重重點(diǎn)點(diǎn)））六、、確確定定企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)（（重重點(diǎn)點(diǎn)））七、、企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的發(fā)發(fā)展展途途徑徑（（了了解解））八、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理（（了了解解））1/6/202311第一章戰(zhàn)戰(zhàn)略與與戰(zhàn)略管管理一、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的定義義及明明茨伯伯格的的5P定義義（重重點(diǎn)））（一））定義義泛指重重大的的、帶帶全局局性或或決定定全局局的謀謀劃、、方案案和對對策。。由定義義來看看，戰(zhàn)戰(zhàn)略的的特征征是其其決定定的全全局性性、長長遠(yuǎn)性性和宏宏觀性性。1/6/202312（二）明茨茨伯格的5P模型明茨伯格借借鑒市場營營銷學(xué)中的的四要素（（4P）的的提法，提提出企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略是由五五種規(guī)范的的定義闡述述的，即計(jì)劃（Plan）、、計(jì)謀（Ploy））、模式（（Pattern））、定位（（Position）和觀念念（Perspective），這構(gòu)成了企企業(yè)戰(zhàn)略的的“5P””。這五個(gè)個(gè)定義從不不同角度對對企業(yè)戰(zhàn)略略這一概念念進(jìn)行了闡闡述。1/6/2023135P闡釋計(jì)劃（Plan）戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，是指戰(zhàn)略是一種有意識(shí)、有預(yù)計(jì)、有組織的行動(dòng)程序，是解決一個(gè)企業(yè)如何從現(xiàn)在的狀態(tài)達(dá)到將來位置的問題。根據(jù)這個(gè)定義，戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動(dòng)之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃。與其他計(jì)劃相比，戰(zhàn)略計(jì)劃有決定全局性、使用時(shí)限長的特點(diǎn)，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。計(jì)謀（Ploy）戰(zhàn)略是一種計(jì)謀，是指戰(zhàn)略不僅僅是行動(dòng)之前的計(jì)劃，還可以在特定的環(huán)境下成為行動(dòng)過程中的手段和策略，一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的工具。例如，得知競爭對手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，企業(yè)便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異，競爭對手自知無力競爭，便會(huì)放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，一旦對手放棄了原計(jì)劃，企業(yè)卻并不一定要將擴(kuò)大能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為一種威脅競爭對手的計(jì)策。1/6/202314模式（Pattern）戰(zhàn)略是一種模式，是指戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動(dòng)和現(xiàn)實(shí)結(jié)果，而不僅僅是行動(dòng)前的計(jì)劃或手段。即無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經(jīng)營行為，就有事實(shí)上的戰(zhàn)略。定位（Position）戰(zhàn)略是一種定位，是指戰(zhàn)略是確定一個(gè)組織在其所處環(huán)境中的位置，對企業(yè)而言就是確定自己在市場中的位置，并據(jù)此正確配置資源，形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的定位觀認(rèn)為，一個(gè)事物是否屬于戰(zhàn)略，取決于它所處的時(shí)間和情況，今天的戰(zhàn)術(shù)問題可能成為明天的戰(zhàn)略問題。觀念（Perspective）戰(zhàn)略是一種觀念，是指戰(zhàn)略表達(dá)了企業(yè)對客觀世界固有的認(rèn)知方式，體現(xiàn)了企業(yè)對環(huán)境的價(jià)值取向和組織中人們對客觀世界固有的看法，進(jìn)而反映了企業(yè)戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀念。這個(gè)角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個(gè)人的期望和行為而形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。1/6/202315練一練：【例題1·單單選題】某公司通過購購買土地、大大興土木的方方式給競爭對對手以擴(kuò)張生生產(chǎn)規(guī)模的印印象，其目的的是阻止競爭爭對手開設(shè)新新的工廠。這這個(gè)例子說明明（）。。

A.戰(zhàn)略是一種種計(jì)劃B.戰(zhàn)略是是一種計(jì)謀C.戰(zhàn)戰(zhàn)略是一種定定位D.戰(zhàn)略是一一種觀念【答案】B1/6/202316【例題2·單單選題】“無論企業(yè)是否否事先制定了了戰(zhàn)略，只要要有具體的經(jīng)經(jīng)營行為，就就有事實(shí)上的的戰(zhàn)略”這種種說法屬于戰(zhàn)戰(zhàn)略的（））。A.計(jì)劃觀B.模式觀C.定位觀D.觀念觀【答案】B1/6/202317二、、企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)層層次次（（了了解解））企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略依依據(jù)據(jù)其其影影響響區(qū)區(qū)域域和和職職能能可可劃劃分分為為三三個(gè)個(gè)層層次次：：戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題公司戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對企業(yè)未來發(fā)展方向作出的長期性和總體性戰(zhàn)略。它是統(tǒng)籌各項(xiàng)分戰(zhàn)略的全局性指導(dǎo)綱領(lǐng)，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。（1）公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場決策以及其他重大決策。（2）公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括CEO、董事會(huì)成員、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。1/6/202318戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場的狀況對產(chǎn)品和市場進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的優(yōu)勢在于能夠在不同的類似業(yè)務(wù)中找到適合自己的戰(zhàn)略，若企業(yè)只經(jīng)營某一特定產(chǎn)品，在某一特定市場中開展業(yè)務(wù)，那么公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就屬于同一層面，沒有區(qū)別。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的制定者是事業(yè)部門管理層。1/6/202319戰(zhàn)略層次戰(zhàn)略的特點(diǎn)應(yīng)注意的問題職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略，描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的過程中，企業(yè)中的每一職能部門所采用的方法和手段。職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在：（1）職能戰(zhàn)略是保證公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；（2）各項(xiàng)職能的發(fā)揮為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層。1/6/202320練一一練練：：【例例題題1··單單選選題題】】業(yè)務(wù)務(wù)層層戰(zhàn)戰(zhàn)略略處處于于戰(zhàn)戰(zhàn)略略結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中的的第第二二層層次次，，也也被被稱稱之之為為（（））。。A.公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略B.競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略C.職職能能戰(zhàn)戰(zhàn)略略D.發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略【答答案案】】B【例例題題2··單單選選題題】】TCL正正在在策策劃劃進(jìn)進(jìn)軍軍汽汽車車制制造造領(lǐng)領(lǐng)域域，，這這一一戰(zhàn)戰(zhàn)略略層層次次屬屬于于（（））。。A．．公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略B．．競競爭爭戰(zhàn)戰(zhàn)略略C．．職職能能戰(zhàn)戰(zhàn)略略D．．產(chǎn)產(chǎn)品品戰(zhàn)戰(zhàn)略略【答答案案】】A1/6/202321三、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的關(guān)鍵鍵要素素（重重點(diǎn)））戰(zhàn)略有有以下下五個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵要素素：要素闡釋有愿景企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的一種高度概括。它是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成。愿景是推動(dòng)企業(yè)超越環(huán)境的動(dòng)力，可能涉及到企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。具有可持續(xù)性戰(zhàn)略的可持續(xù)性是企業(yè)生命力的保證。有效傳遞戰(zhàn)略的流程戰(zhàn)略會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生長期影響。與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)戰(zhàn)略只有具備可持續(xù)的競爭優(yōu)勢時(shí)才能贏得市場。能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系戰(zhàn)略須利用企業(yè)與供應(yīng)商、客戶、競爭對手和政府之間的正式或非正式的聯(lián)系。1/6/202322練一練：【例題1··單選題】】（）是是企業(yè)生命命力的保證證。A．戰(zhàn)略的的可持續(xù)性性B．使命命C．愿景D．競競爭優(yōu)勢【答案】A【例題2··多選題】】戰(zhàn)略的關(guān)鍵鍵要素包括括（））。A．愿景B．．可持續(xù)性性C．競爭優(yōu)優(yōu)勢D．協(xié)同效效應(yīng)【答案】ABCD1/6/202323四、戰(zhàn)略略測試（（重點(diǎn)））良好的戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)能能夠傳遞遞公司的的發(fā)展目目標(biāo)，一一般在應(yīng)應(yīng)用相關(guān)關(guān)性和學(xué)學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性兩個(gè)個(gè)層面上上檢驗(yàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略是否否良好。。檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)的現(xiàn)狀相關(guān)。價(jià)值增值檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來價(jià)值增值。競爭優(yōu)勢檢驗(yàn)戰(zhàn)略能否為企業(yè)帶來可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否與企業(yè)所處環(huán)境相一致。1/6/202324檢驗(yàn)層面釋義檢驗(yàn)內(nèi)容學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)從學(xué)術(shù)角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性。原創(chuàng)性檢驗(yàn)優(yōu)秀的戰(zhàn)略在于原創(chuàng)性，但要避免偏離主題。目標(biāo)性檢驗(yàn)考察戰(zhàn)略對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的幫助程度。靈活性檢驗(yàn)良好的戰(zhàn)略要有一定的靈活性以適應(yīng)變化著的環(huán)境。邏輯一致性檢驗(yàn)戰(zhàn)略應(yīng)以清晰且合乎邏輯的方式表達(dá)。風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn)戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)及所需資源應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)一致，應(yīng)是合理的、可以接受的。1/6/202325練一練：：【例題1·單選選題】原創(chuàng)性檢檢驗(yàn)屬于于（））的內(nèi)內(nèi)容。A.競爭爭優(yōu)勢檢檢驗(yàn)B.應(yīng)應(yīng)用相關(guān)關(guān)性檢驗(yàn)驗(yàn)C.學(xué)術(shù)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性性檢驗(yàn)D.目目標(biāo)性檢檢驗(yàn)【答案】】C【例題2·單選選題】競爭優(yōu)勢勢檢驗(yàn)的的目的是是檢驗(yàn)（（））。A.戰(zhàn)略能否否為企業(yè)帶來來價(jià)值增值B.戰(zhàn)略能否否為企業(yè)帶來來可持續(xù)的競競爭優(yōu)勢C.考察戰(zhàn)略略對實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的幫助助程度D.是否與企企業(yè)所處環(huán)境境相一致【答案】B1/6/202326五、企業(yè)的使使命（重點(diǎn)））（一）企業(yè)的的使命使命是企業(yè)在社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體體發(fā)展方向中中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕墙巧拓?zé)任，，也是企業(yè)的的根本任務(wù)或或其存在的理理由。一般來來說，絕大多多數(shù)企業(yè)的使使命是高度概概括和抽象的的，企業(yè)使命命不是對企業(yè)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具具體結(jié)果的表表述，而是企業(yè)開展活活動(dòng)的方向、、原則和哲學(xué)學(xué)。企業(yè)使命是是對企業(yè)“存存在理由”的的宣言，它要要回答“我們們的企業(yè)為什什么要存在的的問題”。高高層管理人員員負(fù)責(zé)明確企企業(yè)使命。1/6/202327企業(yè)使使命是核心心價(jià)值值觀的的載體體與反反映，，是企企業(yè)生生存與與發(fā)展展的理理由，，是企企業(yè)一一種根根本的的、最最有價(jià)價(jià)值的的、崇崇高的的責(zé)任任和任任務(wù)，，它回回答的的是“我們們要做做什么么、為為什么么這樣樣做””的現(xiàn)實(shí)實(shí)問題題。使使命體體現(xiàn)了了企業(yè)業(yè)全體體員工工的行行為共共識(shí)，，是引引導(dǎo)和和激發(fā)發(fā)全體體員工工持之之以恒恒，為為企業(yè)業(yè)不斷斷實(shí)現(xiàn)現(xiàn)新的的發(fā)展展和超超越而而努力力奮斗斗的動(dòng)動(dòng)力之之源；；使命命不僅僅包括括目前前面臨臨的任任務(wù)，，更涵涵蓋對對過去去的認(rèn)認(rèn)識(shí)、、反思思以及及對未未來的的期望望和判判斷，，揭示示了企企業(yè)成成長的的基本本原則則和思思路。。1/6/202328（二二））企企業(yè)業(yè)使使命命的的五五個(gè)個(gè)要要素素（1））反反映映企企業(yè)業(yè)定定位位，包包括括企企業(yè)業(yè)盈盈利利方方式式、、社社會(huì)會(huì)責(zé)責(zé)任任及及市市場場定定位位的的企企業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值；；（2））有有導(dǎo)導(dǎo)向向作作用用，明明確確的的使使命命能能夠夠指指明明企企業(yè)業(yè)未未來來的的發(fā)發(fā)展展方方向向；；（3））說說明明業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)范范圍圍，即即生生產(chǎn)產(chǎn)什什么么產(chǎn)產(chǎn)品品、、在在哪哪個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域經(jīng)經(jīng)營營；；（4））有有利利于于界界定定企企業(yè)業(yè)形形象象，加加深深客客戶戶對對企企業(yè)業(yè)的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)；；（5））企企業(yè)業(yè)使使命命取取決決于于影影響響戰(zhàn)戰(zhàn)略略決決策策的的利利益益相相關(guān)關(guān)者者的的相相對對能能力力。。1/6/202329練一練：：【例題1·單選選題】（））指明了了企業(yè)生生存的目目的、性性質(zhì)、任任務(wù)及其其應(yīng)當(dāng)承承擔(dān)的責(zé)責(zé)任。A.企業(yè)業(yè)使命B.企業(yè)目目標(biāo)C.企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營哲學(xué)D.企業(yè)的的社會(huì)責(zé)責(zé)任【答案案】A【例題2·單單選題題】微軟公公司在在成立立不久久即公公開宣宣稱，，“要要使每每個(gè)家家庭，，每張張桌子子上都都有一一臺(tái)電電腦；；同時(shí)時(shí)，他他們使使用著著微軟軟的軟軟件””。微微軟公公司的的這種種陳述述是（（））。。A．戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)B．使使命C.目目標(biāo)D．．戰(zhàn)略略【答案案】B1/6/202330六、確確定企企業(yè)的的戰(zhàn)略略目標(biāo)標(biāo)（重重點(diǎn)））戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)使命的區(qū)別與聯(lián)系確定戰(zhàn)略目標(biāo)的SMART原則聯(lián)系：戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的進(jìn)一步具體化，反映了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。區(qū)別：戰(zhàn)略目標(biāo)有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，通常為3-5年或更長。S：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確

M：Measurable，目標(biāo)要可量化A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性R：Relevant，目標(biāo)與使命一致T：Time-based，目標(biāo)必須具有明確的截止期限戰(zhàn)略目目標(biāo)是是企業(yè)業(yè)制定定戰(zhàn)略略的基基本依依據(jù)和和出發(fā)發(fā)點(diǎn)，，是戰(zhàn)戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的的指導(dǎo)導(dǎo)方針針和戰(zhàn)戰(zhàn)略控控制的的評(píng)價(jià)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。1/6/202331企業(yè)使命和和目標(biāo)的層層級(jí)結(jié)構(gòu)：：使命目標(biāo)戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃/預(yù)算1/6/202332案例說明：：美國墨菲汽汽車公司的的經(jīng)營戰(zhàn)略略（一）企業(yè)業(yè)愿景和使使命愿景——在在世界范圍圍內(nèi)向人們們提供交通通工具。使使命———在市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)國家制制造和銷售售小汽車和和卡車。（二）企業(yè)業(yè)目標(biāo)1.在1988—1993年年期間，公公司的年均均內(nèi)部報(bào)酬酬率由12%達(dá)到16%。2.到1990年年底，公司司在世界汽汽車市場的的占有率居居第一位。。

3.到到1995年，國內(nèi)內(nèi)小汽車和和卡車的市市場占有率率增加8%。

4.到1995年，單單位成本下下降4%。。1/6/202333（三）企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略1.通過將所所有資源集中中于小汽車和和卡車制造行行業(yè)來獲得發(fā)發(fā)展。主要集集中發(fā)展低油油耗的車，以以達(dá)到政府的的油耗標(biāo)準(zhǔn)，，并向競爭者者挑戰(zhàn)。2.實(shí)行垂直集集約化經(jīng)營，，并繼續(xù)用最最新技術(shù)使生生產(chǎn)設(shè)備現(xiàn)代代化，以降低低原材料消耗耗和生產(chǎn)成本本。3.與外外國汽車廠商商建立合資企企業(yè)，以在發(fā)發(fā)展中國家制制造和銷售汽汽車。1/6/202334（四））執(zhí)行行計(jì)劃劃/預(yù)預(yù)算1.執(zhí)執(zhí)行計(jì)計(jì)劃（1））在國國內(nèi)增增加一一個(gè)制制造和和銷售售新型型低成成本、、高質(zhì)質(zhì)量““世界界級(jí)””汽車車的新新部門門。（（2））與外外國汽汽車廠廠商談?wù)勁?，，建立立合資資企業(yè)業(yè)，在在世界界市場場制造造和銷銷售這這種““世界界級(jí)””汽車車。（（3））購買買一家家能夠夠向公公司所所有部部門提提供足足夠高高質(zhì)量量鋼材材的鋼鋼鐵公公司。。（（4）為為降低低制造造成本本，到到1995年要要在各各個(gè)部部門的的生產(chǎn)產(chǎn)操作作崗位位安裝裝機(jī)器器人。。（（5）到到1995年，，生產(chǎn)產(chǎn)的汽汽車改改為前前輪驅(qū)驅(qū)動(dòng)型型，以以增加加每加加侖汽汽油的的行駛駛里程程。1/6/2023352.預(yù)預(yù)算對每一一個(gè)計(jì)計(jì)劃方方案進(jìn)進(jìn)行成成本效效益分分析，，并制制定預(yù)預(yù)算。。預(yù)算算方案案：（（1））為建建立““世界界級(jí)””汽車車生產(chǎn)產(chǎn)部門門編制制預(yù)算算方案案，通通過銷銷售足足夠的的債券券和普普通股股票為為其籌籌集資資金。。（（2）為為建立立合資資企業(yè)業(yè)的談?wù)勁谢I籌集資資金編編制預(yù)預(yù)算。。（（3）為為購買買一家家鋼鐵鐵公司司編制制一系系列預(yù)預(yù)算。。（（4）為為安裝裝機(jī)器器人編編制預(yù)預(yù)算。。（（5）為為改產(chǎn)產(chǎn)前輪輪驅(qū)動(dòng)動(dòng)汽車車編制制預(yù)算算。1/6/202336練一練：：【例題1·單選選題】企業(yè)在其其戰(zhàn)略管管理過程程中所要要實(shí)現(xiàn)和和改善的的長期市市場地位位和競爭爭能力，，取得滿滿意的戰(zhàn)戰(zhàn)略績效效的目標(biāo)標(biāo)是（））。。A．戰(zhàn)略略目標(biāo)B．財(cái)財(cái)務(wù)目標(biāo)標(biāo)C．長長期目標(biāo)標(biāo)D．管管理目標(biāo)標(biāo)【答案】】A【解析】】戰(zhàn)略目目標(biāo)是企企業(yè)使命命的進(jìn)一一步具體體化，反反映了企企業(yè)在一一定時(shí)期期內(nèi)經(jīng)營營活動(dòng)的的方向和和所要達(dá)達(dá)到的水水平?！纠}2·單選選題】一般而言言，戰(zhàn)略略目標(biāo)的的持續(xù)時(shí)時(shí)間為（（））。A．1年年以內(nèi)B．1到2年年C．3到5年年D．持續(xù)續(xù)至企業(yè)業(yè)營業(yè)結(jié)結(jié)束止【答案】】C【解析】】戰(zhàn)略目目標(biāo)有具具體的數(shù)數(shù)量特征征和時(shí)間間界限，，通常為為3-5年或更更長。1/6/202337七、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的發(fā)展途