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文檔簡介
江蘇斯達組織診斷
暨改善
報告
白國豪綱要一、公司組織的初步分析診斷二、組織的演化、發(fā)展三、組織動態(tài)運營的分析診斷四、營運中心自主改善步驟五、對職能部門的期望1/25/2023組織是企業(yè)的肌體,企業(yè)組織的設置必須考慮多個方面的影響因素組織的創(chuàng)立和設計最重要的目的是實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略,組織的戰(zhàn)略目標對組織結(jié)構(gòu)的設計具有決定性的影響,組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)設置組織戰(zhàn)略目標技術組織規(guī)模環(huán)境變化環(huán)境復雜性簡單復雜不確定性隨著組織管理技術復雜性等因素的提高,管理跨度和集權(quán)分權(quán)等組織管理因素將面臨著新的變化和新的要求隨著組織規(guī)模的不斷擴大,組織的管理體制會順序面臨領導危機、自主危機、控制危機,促使組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化組織員工的價值觀、態(tài)度、期望、能力等都會對組織結(jié)構(gòu)的設計造成影響組織環(huán)境人員與文化1/25/2023總體而言,企業(yè)的組織是環(huán)境變化和企業(yè)自身發(fā)展兩重因素影響的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)發(fā)展成熟環(huán)境穩(wěn)定客戶單一企業(yè)發(fā)展階段組織簡單業(yè)務單一環(huán)境復雜性環(huán)境復雜客戶單一環(huán)境復雜客戶多樣組織復雜業(yè)務多樣1/25/2023同時,組織對于企業(yè)的戰(zhàn)略起到支撐作用,對企業(yè)的資源使用起到制約作用,直接決定企業(yè)的整體運作效率。機會威脅不確定性資源可獲得性高層管理者優(yōu)點弱點特色能力領導方式過去業(yè)績戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)形式信息技術和控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術人力資源政策組織文化組織間聯(lián)系資源效率目標達到利益相關者外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境決定使命及戰(zhàn)略目標選擇經(jīng)營目標,競爭性戰(zhàn)略組織設計有效性結(jié)構(gòu)1/25/2023江蘇斯達運營診斷的總體結(jié)論江蘇斯達公司組織的分析診斷公司的整體組織運營機制,正經(jīng)歷著從單一業(yè)務的小企業(yè)組織構(gòu)架向多業(yè)務的中型企業(yè)組織構(gòu)架轉(zhuǎn)變,公司的總體框架已經(jīng)建立,但不精練,組織結(jié)構(gòu)和各部門職能有待進一步優(yōu)化及修正。組織的演化、發(fā)展和分析組織的靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析組織的動態(tài)運營分析從公司組織的動態(tài)運營來看,斯達的運營缺乏執(zhí)行力,上下級之間授權(quán)不充分,組織運轉(zhuǎn)效率低下,公司制度建設停留在表面,非直接生產(chǎn)的職能部門功能未如靜態(tài)期望的那樣完全體現(xiàn),管理成本過高。培訓機制沒有做到實處,一線主管的使用有拔苗助長的現(xiàn)象公司目前的組織結(jié)構(gòu)框架清晰,但是指揮、隸屬層次關系過于拖蹋,一些崗位和職責虛置,有職位透支之嫌。實際策略傳達過程中,極易越級。1/25/2023組織的演化、發(fā)展和分析診斷1/25/2023公司在組織演化和發(fā)展方面存在的問題:公司為多元化業(yè)務戰(zhàn)略而設置的組織結(jié)構(gòu),因頻繁變更而迷失了目標。同時它又臃腫,管理成本是公司營運的一個負擔。事業(yè)部組織構(gòu)架初步建立,但對應的業(yè)務量沒有沖上去。相應的管理辦法、管控模式缺失,存在責權(quán)不對等現(xiàn)象;1/25/2023從業(yè)務范圍來講,公司處于多元化的狀態(tài)通訊設備機柜醫(yī)療設備汽車零配件IT大型機床設備配件……江蘇斯達業(yè)務范圍目前,公司業(yè)務范圍涉及通訊設備、醫(yī)療設備、汽車零配件、機床設備、IT等多個產(chǎn)業(yè);各項產(chǎn)業(yè)之間有一些相關聯(lián)性,雖有可共享因素,但重點不突出;利用八十二十原理,不難得出:有太多的雞肋項目占用我們的重要資源。主打業(yè)務不突出,至少未形成規(guī)模。設備利用率不高,但執(zhí)行層面人員身心疲憊。公司業(yè)務發(fā)展簡述斯達的創(chuàng)業(yè)愿景是:世界級的合約制造商。斯達的五年目標是:上市。1/25/2023多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),要求公司能夠清晰的界定公司職能部門與營運部門之間的職責營運部門以利潤為核心;每月向銷售反饋公司產(chǎn)能狀況,銷售根據(jù)公司設備架動狀況,策略性接單。營運部門以業(yè)績向公司董辦負責,職能部門以職能發(fā)揮對營運部門進行服務。戰(zhàn)略決策中心投資決策中心行政及人力資源部財務部銷售部工程部采購部*物料供應鏈公司董辦職能部門營運部門資本運作中心品質(zhì)保證部1/25/2023江蘇斯達目前前的組織結(jié)構(gòu)構(gòu),本質(zhì)上是是職能性組織織優(yōu)點::權(quán)力分分散各部門門職能能劃分分清楚楚,明明了缺點:對環(huán)境變變化反應應緩慢,,決策執(zhí)行行慢管理成本本高。部部門間缺缺少橫向向協(xié)調(diào),,溝通成成本高部門目標標和企業(yè)業(yè)目標常常不一致致1/6/2023這種組組織結(jié)結(jié)構(gòu)將將權(quán)力力分散散,使使各部部門相相互制制約,,達到到對下下屬營營運單單位的的監(jiān)控控要求求,但但部門門之間間相互互制約約將導導致執(zhí)執(zhí)行層層面將將很大大一部部精力力與資資源用用在內(nèi)內(nèi)部溝溝通上上,效效率不不高,,必然然制約約公司司的進進一步步發(fā)展展。單個小小企業(yè)業(yè),業(yè)業(yè)務單單一中型企企業(yè),,業(yè)務務多源源化集團化化發(fā)展展,業(yè)業(yè)務種種類增增加、、業(yè)務務結(jié)構(gòu)構(gòu)變化化職能制制總部職能制制總部事業(yè)部部制或其他他相適應的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)模式……企業(yè)發(fā)展組織結(jié)構(gòu)演演變……目前組織對對公司的促促進作用職能清晰,,責任分明明,權(quán)力均均衡,有利利于掌控各各單位;目前組織對對公司的制制約因素指揮鏈過長長,導致決決策遠離實實際的業(yè)務務操作,決決策反饋緩緩慢;價值單位((營運部門門)被矮化化,職能部部門管理成成本高,成成為公司負負擔;若業(yè)務跟不不上規(guī)劃,,無法拆出出多個事業(yè)業(yè)部,將導導致職能部部門出現(xiàn)空空置現(xiàn)象。。1/6/2023中型型企企業(yè)業(yè)構(gòu)構(gòu)架架下下的的營營運運為為主主制制度度應應建建立立在在充充分分放放權(quán)權(quán)和和有有效效監(jiān)監(jiān)控控相相平平衡衡的的基基礎礎上上公司司對對營營運運部部門門,,在在日日常常管管理理上上充充分分放放權(quán)權(quán);;營運運部部門門自自主主展展開開管管理理,,自自行行作作出出人人力力規(guī)規(guī)劃劃,,自自行行擬擬定定KPI,自自行行擬擬定定品品質(zhì)質(zhì)目目標標,,自自行行對對部部門門員員工工進進行行獎獎賞賞,,以以利利潤潤向向公公司司董董辦辦負負責責;;公司司董董辦辦對對營營運運部部門門提提供供戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃、、資資源源調(diào)調(diào)配配等等方方面面的的支支持持。。從業(yè)務源頭抓抓起,避免生生產(chǎn)亂象。公司對營運部部門的控制,,在非相關多多元化的情況況下一般采用用多種方式進進行間接管理理控制;公司對營運部部門以總體業(yè)業(yè)績進行考核核和激勵,側(cè)側(cè)重于中層管管理人員。公司對營運部部門以財務、、審計等方式式進行信息溝溝通和監(jiān)控。。季度內(nèi)檢討各各項目達成情情況,確定營營運的優(yōu)勢與與劣勢。1/6/2023實際運作中,,相關部門的的職能存在缺缺失和發(fā)揮不不充分的現(xiàn)象象行政人事管理理目前主要停停留在人事管管理上,一部部分人力資源源管理職能((如人力資源源規(guī)劃、工作作分析、職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃等等)尚處于缺缺失階段,另另一部分人力力資源管理職職能(如招聘聘、培訓、績績效考核、薪薪酬系統(tǒng)設計計等)尚未建建立合理的框框架,因此影影響了這部分分職能的充分分發(fā)揮。行政人事部目前公司財務務部在會計職職能上發(fā)揮尚尚可,財務管管理職能(如如預算管理、、投資管理分分析、財務分分析,項目成成本等)基本本缺失或因為為缺少適當?shù)牡姆椒ǘ鴽]有有發(fā)揮。財務部要想盤活現(xiàn)有有的資源,必必須要從源頭頭抓起。前線線銷售人員要要知道公司有有什么能力,,用了多少能能力,才知道道什么樣的價價格是我們的的底線,才能能預測我們的的達成狀態(tài)。。銷售不能一一個人作戰(zhàn),,必須全公司司作戰(zhàn)。銷售部(包括括項目部)公司成長和運運轉(zhuǎn)的過程中中,各項職能能尚在規(guī)范和和完善之中———工程部/品管部工程部目前和和項目部一樣樣,發(fā)揮最多多的是控計管管理。工程分分析能力弱到到可以忽略不不計。產(chǎn)品在在部門之間的的流轉(zhuǎn)或者公公司之的流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),品管還是是要發(fā)揮監(jiān)管管功能。但是是目前不理想想。1/6/2023部門職職能上上的缺缺失和和發(fā)揮揮不充充分,,必然然影響響生產(chǎn)產(chǎn)部門門工作作的開開展,,導致致計劃劃達成成上的的不足足,作作個如如下的的調(diào)查查或許許有不不錯的的收獲獲。部門的的職能能和工工作目目標明明確;;部門工工作關關系和和相互互之間間接口口;誰來考考核職職能部部門??。。。。。。。。完善的的部門門職責責在您的工作需要職能管理部門(財務部門、銷售部、行政人事部、采購部、品管部、工程部)協(xié)助時,配合能力如何??%?%?%?%很好偶爾能力不足經(jīng)常能力不足不好1/6/2023而且,,公司司目前前的部部門職職責在在執(zhí)行行過程程中存存在交交叉現(xiàn)現(xiàn)象,,影響響企業(yè)業(yè)組織織系統(tǒng)統(tǒng)運行行例子述評采購購部品保部部職能能的的交交叉叉,,體體現(xiàn)現(xiàn)了了公公司司內(nèi)內(nèi)部部責責權(quán)權(quán)體體系系的的不不順順暢暢,,妨妨礙礙專專業(yè)業(yè)職職能能的的發(fā)發(fā)揮揮,,增增加加公公司司運運作作成成本本,,降降低低運運作作效效率率。。一句話::兩個和和尚沒水水喝。大大量的委委外品質(zhì)質(zhì)異常沒沒有得到到根本處處理,異異常之后后,還是是異常,,影響到到內(nèi)部營營運部門門的計劃劃達成。。委外品質(zhì)質(zhì)的保證證委外供應應商的尋尋找職責職責委外加工工1/6/2023這些職能如不不完善,如不不能得到履行行,將不能滿滿足公司發(fā)展展的需要后果——職能缺失或發(fā)發(fā)揮不完全將將直接導致對對公司的人、、財、物等的的管理控制效效應不足,無無法成為公司司的戰(zhàn)略規(guī)劃劃中心、決策策中心和管理理中心,不能能支持甚至制制約公司的整整體發(fā)展。原因分析及改改進建議———職能缺失或發(fā)發(fā)揮不完全一一方面是因為為公司成長過過程中架構(gòu)變變更過快,但但更主要的原原因是目前尚尚未有有效的的考核體制對對職能部門進進行監(jiān)督。因因此,建立起使職能能能夠有效發(fā)發(fā)揮的框架、、尋找到適合合的方法或者者是開展工作作的人才,想想當重要。公司未來向哪哪個方向發(fā)展展?公司內(nèi)部有哪哪些資源,已已利用多少資資源?超出的的如何處理??……銷售如何接穩(wěn)穩(wěn)定的對口的的訂單?行政人事管理理職能發(fā)揮不不足如何將政策落落實,提升員員工士氣?如何在內(nèi)部發(fā)發(fā)掘人才、系系統(tǒng)地培養(yǎng)人人才?財務管理職能能缺失或發(fā)揮揮不足如何提供給決決策者準確有有用的財務信信息?如何為管理者者提供有警示示意義的品質(zhì)質(zhì)、管理成本本?…………1/6/2023公司的整體人人員構(gòu)成比例例失調(diào),各職職能部門人員員和職能發(fā)揮揮能力不成比比例物流部品質(zhì)管理項目工程行政人事部人數(shù)總?cè)藬?shù)為728人37人47人65人36人65人其它-------人營運中心直接人員417人從公司的人員員配置情況來來看,一線生生產(chǎn)人員和職職能服務人員員的比例明顯顯不協(xié)調(diào),作作為人力化制制造企業(yè),職職能服務部門門人員應盡量量做到精干、、簡約,而我我們公司職能能服務部門相相對臃腫,實實際轉(zhuǎn)換價值值人員僅占公公司總?cè)藬?shù)的的57%左右右;這反映出,我我們公司直接接人員和間接接人員的分配配相對不平衡衡。營運中心間接人員1/6/2023組織動態(tài)運營營的分析診斷斷1/6/2023公司在組織織動態(tài)運營營上存在的的問題:訂單分布不不均衡,整整體計劃管管理能力偏偏弱資源分散,,在不重要要的事情上上太過糾纏纏,重點項項目沒有分分得應有的的資源內(nèi)部的授權(quán)權(quán)機制不完完善,指令令傳達與現(xiàn)現(xiàn)實沒有統(tǒng)統(tǒng)一組織的制度度管理能力力較低同事之間關關系復雜,,相互間信信任度低,,抵制多于于合作最終體現(xiàn)就就是效率低低下1/6/2023公司的計劃劃工作基本本上停在數(shù)數(shù)字的拆解解上,相關關的計劃管管理職能發(fā)發(fā)揮不夠,,戰(zhàn)略規(guī)劃劃沒有相應應的支持,,年度、季季度和具體體的工作計計劃與公司司的整體規(guī)規(guī)劃脫節(jié),,計劃的可可執(zhí)行性和和可實現(xiàn)性性差公司的現(xiàn)狀狀訂單的來源源不是建立立現(xiàn)有的資資源之上相關的計劃劃職能沒有有展開,控控制能力差差計劃的信息息和流程沒沒有建立資源的利用用彈性不足足原因確定計劃目目標以及如如何實現(xiàn)目目標有助于實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目的的和目標要有何種組組織結(jié)構(gòu)需要什么人人、何時需需要如何最有效效領導員工工提供控制標標準解決計劃是管理理工作的基基礎計劃是組織織正式開展展工作的基基礎1/6/2023計劃工作是是“計劃———執(zhí)行———反饋———調(diào)整””完整鏈條條的循環(huán),,缺少任何何環(huán)節(jié),都都會造成計計劃工作的的不足。計劃制定公司的計劃劃管理系統(tǒng)統(tǒng)計劃調(diào)整計劃執(zhí)行計劃反饋計劃工作不不到位導致致各項任務得得不到合理理安排;各項資源得得不到合理理分配;計劃可執(zhí)行行性差;任務按時完完成率不高高;工作的橫向向協(xié)調(diào)量加加大;1/6/2023計劃劃工工作作的的不不足足,,集集團團運運作作嚴嚴重重依依靠靠高高層層推推動動,,制制約約集集團團的的發(fā)發(fā)展展計劃劃的的制制定定為為外外行行人人員員進進行行數(shù)數(shù)字字的的分分解解,,執(zhí)執(zhí)行行起起來來,,單就就物物料料一一種種情情況況就就要要需需要要高高層層介介入入銷售、計計劃、物物料、生生產(chǎn)各環(huán)環(huán)節(jié)流而而不暢公司中高高層或相相關職能能部門對對內(nèi)部人人力資源源或設備備、物料資源源把握不不充分。。需要時時無法及及時補充充。采購、銷銷售等具具體業(yè)務務的開展展需要高高層來督督促貨款支付付、資金金占用需需要高層層領導決決定,財財務執(zhí)行行橫向部門門常常需需要高層介入入?yún)f(xié)調(diào)………一個人的的精力畢畢竟是有有限的,,隨著企企業(yè)規(guī)模模的擴大大,充分分發(fā)揮各各部門的的作用,,依靠團團隊的力力量來管管理企業(yè)業(yè)勢在必必行!業(yè)業(yè)務正在在快速發(fā)發(fā)展的江江蘇斯達達尤為如如此:需要一個個穩(wěn)定、、團結(jié)、、實干的的管理團團隊。公司的現(xiàn)現(xiàn)狀公司發(fā)展展的要求求1/6/2023計劃工工作的的不周周必然然導致致工作作不能能合理理分配配、部部門協(xié)協(xié)調(diào)難難度加加大等等問題題在全體體員工工中間間作個個如上上的問問卷調(diào)調(diào)查,,或許許能找找到公公司目目前效效率低低下的的普遍遍原因因。明確具體的工作內(nèi)容進行工作分配根據(jù)工作分配,確定部門的責權(quán)利關系依工作分配形成部門間協(xié)作關系計劃是企業(yè)管理工作的綱,綱舉才能目張通過工作目標和任務分配,卻提組織提供的各項資源,并進行合理分配設定工作目標,明確努力方向為組織的各項工作提供統(tǒng)一方向1/6/2023計劃的的準確確率不不高、、指導導性不不足,,進一一步影影響企企業(yè)的的整體體運行行效率率。或許可可以在在全員員中間間作一一個對對公司司目前前辦事事效率率的滿滿意度度調(diào)查查。以以此了了解公公司員員工的的向心心力。。計劃工工作不不完善善,計計劃制制定不不科學學預定的的各項項工作作難以以落實實和分分配各項任任務執(zhí)執(zhí)行的的標準準和流流程難難以確確定工作的的具體體展開開沒有有依據(jù)據(jù),工工作的的結(jié)果果的衡衡量缺缺乏客客觀標標準,,導致致任務務的完完成和和績效效難以以衡量量,進進一步步導致致在組組織內(nèi)內(nèi)無法法形成成有效效的激激勵機機制最終,,降低低組織織的整整體運運營效效率1/6/2023計劃工工作的的不足足最終終導致致企業(yè)業(yè)執(zhí)行行能力力的下下降工作分分配不不合理理工作目目標設設定不不科學學完成任任務的的相應應資源源配備備不足足部門溝溝通無無效、、部門門協(xié)調(diào)調(diào)失敗敗計劃工工作不不足企業(yè)整整體的的執(zhí)行行能力力下降降標準工工時不不科學學。。。。。。。。1/6/2023良好的的計劃劃管理理工作作依賴賴合理理的授授權(quán)、、規(guī)范范的制制度和和有效效的激激勵。。規(guī)范的制度度規(guī)定有效的激勵勵組織的計劃劃管理能力力合理的授授權(quán)體系系通過授權(quán)權(quán),在組組織內(nèi)建建立合理理的權(quán)力力體系,,相互促促進、相互監(jiān)監(jiān)督、合合理制約約,從而而保證計計劃在執(zhí)執(zhí)行過程程中工作作、職責責、角色色、信息息的合理理分配合理的制制度,規(guī)規(guī)定了企企業(yè)做事事的方式式,明確確了各部部門、各各崗位的的工作流流程、相相互協(xié)調(diào)調(diào)和接口口方式,,保證了了計劃能能夠被合合理制定定、反饋饋和調(diào)整整有效的激激勵機制制,促使使組織內(nèi)內(nèi)各崗位位按照統(tǒng)統(tǒng)一的目目標前進進,通過過有效的的獎懲激激勵措施施,進一一步提高高組織各各項制度度和任務務的執(zhí)行行能力1/6/2023計劃的制定和和執(zhí)行必須依依靠有效的授授權(quán),但公司司目前的授權(quán)權(quán)不能說是是有效的。授權(quán)的必要性性人的能力(時時間)是有限限的相對有利原則則可調(diào)動下屬的的積極性上級集中精力力抓大事下級有積極性性,也得到鍛鍛煉下級有時更了了解情況可以迅速行動動,提高效率率決策的重要性性組織的大小和和風格上級的風格下屬的能力授權(quán)的影響因因素授權(quán)的優(yōu)缺點點容易失控容易產(chǎn)生官僚僚容易失去利益益公司目前的授授權(quán)常常都是是無效的;業(yè)務的具體開開展由最高決決策者直接審審批和監(jiān)控,,業(yè)務的管理理也直接依賴賴于最高決策策者的個人從從業(yè)經(jīng)驗;公司的中高層層管理者對業(yè)業(yè)務開展沒有有決策權(quán)力,,同時對最終終經(jīng)營業(yè)績也也不承擔相應應的責任。現(xiàn)狀整體目標工作資源工作工作人力財務具體工作...具體工作...具體工作...具體工作...合理的授權(quán)機機制對組織的的計劃執(zhí)行起起到支撐和保保障的作用授予相應的權(quán)權(quán)力明確相應的責責任建立嚴密的管管控體系通過授權(quán),組組織將整體的的目標分解為為可執(zhí)行、可可操作的任務務1/6/2023完善善的的制制度度管管理理,是是加加強強計計劃劃管管理理的的另另一一““基基本本功功””良好好的的制制度度管管理理提提供供了了計計劃劃制制定定和和實實施施的的平平臺臺,,計計劃劃從從““信信息息收收集集””、、““目目標標產(chǎn)產(chǎn)生生””到到最最終終的的““結(jié)結(jié)果果考考核核和和信信息息反反饋饋””,,其其中中的的每每一一步步都都離離不不開開制制度度的的支支撐撐作作用用。。信息收收集沒沒有既既定的的方法法,無無法進進行校校驗,,信息息質(zhì)量量無法法得到到保證證計劃管管理的的相應應活動動缺乏相相關制制度造造成的的影響響計劃制制定前前期的的信息息收集集對工作作業(yè)績績的考考核激激勵和和結(jié)果果信息息的反反饋具體工工作的的執(zhí)行行、反反饋和和調(diào)整整相關任務、、指標的分分解計劃的目目標、工工作、資資源的確確定目標和工工作的產(chǎn)產(chǎn)生沒有有經(jīng)過正正式的途途徑,各各方意見見無法通通過反饋饋,從而而導致計計劃的目目標不科科學、提提供的資資源不充充分工作目標標的分解解、任務務的分配配無章可可循,計計劃無法法落實,,協(xié)調(diào)工工作難度度加大對于工作作的開展展沒有相相應的流流程和制制度保證證,無法法對計劃劃的執(zhí)行行進行過過程監(jiān)控控,最終終無法保保證計劃劃地執(zhí)行行效果對于工作作的結(jié)果果沒有評評價依據(jù)據(jù),無法法測量工工作績效效,從而而無法進進行獎優(yōu)優(yōu)罰劣制度對計計劃的作作用1/6/2023公司目前前的制度度的執(zhí)行行效果并并不樂觀觀建議由行行政部牽牽頭進行行上面的的調(diào)查問問卷;制度不能能得到嚴嚴格執(zhí)行行,反映映出公司司在管理理制度執(zhí)執(zhí)行效果果上有待待改善和和加強。。正確的作作法利用甘特特圖進行行工作分分解,每每個工作作環(huán)節(jié)細細化,到到人,有有明確的的時間表表里程碑時時刻、目目標非常常具體,,明確各項工作作落實到到人,明明確各人人職責對信息反反饋有明明確規(guī)定定,執(zhí)行行過程中中發(fā)現(xiàn)的的問題迅迅速反饋饋評估方法法與標準準客觀,,有專門門人員從從事評估估不合理的的政策明明確退出出執(zhí)行執(zhí)行步驟驟分解設置里程程碑階段性評評估信息反饋饋退出機制制設置責任任人1/6/2023具體的制制度規(guī)定定在實際際中的執(zhí)執(zhí)行要依依靠多方方面的因因素,某某一方面面的缺漏漏和短板板都會造造成管理理制度不不嚴格、、不能有有效執(zhí)行行建議進行行以上調(diào)調(diào)查,找找到制度度規(guī)定不不能嚴格格執(zhí)行的的主要原原因“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”是加強制度執(zhí)行的基本要求;同時制度管理又是多個方面因素綜合的結(jié)果,從“制度制定”到“制度執(zhí)行”過程中任何過程的缺漏都會影響制度的最終結(jié)果。做事有制度可遵循制度的規(guī)定一定能夠得到執(zhí)行有對具體執(zhí)行過程和效果的監(jiān)督和管理
對于執(zhí)行的效果和過程有相應的獎懲激勵加強制度管理必須緊緊抓住四個方面的基本工作資料來源源:調(diào)查查問卷1/6/2023制度執(zhí)行效果果不佳,直接接導致組織內(nèi)內(nèi)的領導指揮揮關系復雜現(xiàn)象反映一方面,工作作的要求對于于大部分員工工來說是明確確的;另一方方面,組織內(nèi)內(nèi)又存在著越越級指揮的現(xiàn)現(xiàn)象深層剖析向下的指令明明確同時越級級現(xiàn)象的存在在,反映出組組織運作的正正式機制沒有有建立起來,,也進一步反反映出規(guī)定和和保障組織正正式運轉(zhuǎn)的制制度存在失效效;越級現(xiàn)象的存存在對于組織織的正式運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)影響很大,,直接威脅““直接上級””對“下級””的管理權(quán)威威,經(jīng)常發(fā)生生,會使下級級直接向““有權(quán)”的領領導匯報,混混亂管理體系系。1/6/2023最后,計劃劃管理必須須依靠有效效的激勵措措施來進一一步保證工作計劃確確定崗位計劃部門工作計計劃目標設定部門工作計計劃對于各項工工作結(jié)果依依照標準進進行考核對于各項工工作結(jié)果依依照標準進進行考核崗位計劃……崗位計劃崗位計劃……執(zhí)行反饋您目前收入入與工作成成果、個人人業(yè)績掛鉤鉤嗎?述評計劃的具體體執(zhí)行和實實踐在依賴賴制度來推推行的同時時,還必須須依靠有效效的激勵和和獎懲措施施,在將整整體工作目目標和計劃劃分解完畢畢后,還應應針對工作作結(jié)果進行行有效的獎獎懲措施,,只有獎優(yōu)優(yōu)罰劣的機機制才能保保證計劃的的落實;目前,公司司的激勵機機制對于計計劃的保證證能力并不不樂觀,相相當多的員員工認為個個人收入與與業(yè)績掛鉤鉤不緊密.這反映出出公司目前前的激勵制制度對于整整個計劃工工作的保障障能力較弱弱。1/6/2023從以上分析析,公司目目前的組織織運營能力力偏弱、組組織效率偏偏低相融崗位沒有分設(執(zhí)行與監(jiān)督?jīng)]有分立)缺乏監(jiān)督非正式組織過多,非正式溝通取代正式溝通組織構(gòu)架穩(wěn)定權(quán)責明晰制度貫徹有力——令行禁止溝通順暢優(yōu)化的流程保障適度的專業(yè)分工組織結(jié)構(gòu)處于頻繁變動期,整體構(gòu)架處于不穩(wěn)定的狀態(tài),內(nèi)部關系沒有正式形成計劃管理能力偏弱責權(quán)不匹配,授權(quán)機制未建立起來制度不嚴、缺乏制度保障激勵不完善,計劃、考核缺失管理幅度小、層級多專業(yè)分工過細同一職能被分解到不同部門多頭指揮組織效率組織控制低高弱強公司組織運運營能力偏偏弱、組織織效率偏低低的現(xiàn)狀理想的組織織運行狀態(tài)態(tài)1/6/2023后續(xù)組織運運營的幾點點改善建議議1/6/2023營運運中中心心自自主主改改善善步步驟驟一、、所所有有生生產(chǎn)產(chǎn)單單元元,,最最低低配配置置人人力力為為設設備備的的單單班班人人力力,,目目前前不不足足單單班班人人力力的的,,在在最最短短時時間間內(nèi)內(nèi)補補足足。。有有三三個個月月持持續(xù)續(xù)訂訂單單支支持持的的,,提提前前申申請請兩兩班班人人力力。。產(chǎn)產(chǎn)能能不不足足時時,,進進行行系系統(tǒng)統(tǒng)培培訓訓或或提提升升性性培培訓訓,,并并通通過過計計劃劃提提前前向向銷銷售售發(fā)發(fā)出出需需求求警警報報。。人人力力不不足足開開動動設設備備單單班班時時,,組組織織產(chǎn)產(chǎn)能能所所創(chuàng)創(chuàng)造造出出的的效效率率對對公公司司而而言言沒沒有有太太多多意意義義,,除除非非公公司司策策略略,,要要撤撤除除該該生生產(chǎn)產(chǎn)單單元元。。人人力力因因應應業(yè)業(yè)務務的的起起浮浮,,在在設設備備的的單單班班和和兩兩班班之之間間彈彈性性收收放放。。二、與各各崗位一一線員工工溝通績績效考核核KPI,把工工作做透透??冃Ч芾淼牡膶嵤┱哒呤紫茸宰砸岩獙χ鳡I業(yè)業(yè)務非常常熟悉,,要成為為本企業(yè)業(yè)主營業(yè)業(yè)務的技技術專家家;其次次,要成成為公司司生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場的管管理專家家。避免免強推,,產(chǎn)生隔隔膜,超超出目前前員工的的能力或或觀念承承受之外外,造成成“死豬豬不怕開開水湯””的普遍遍現(xiàn)象,,績效管管理成了了個花瓶瓶一樣的的擺設,,對企業(yè)業(yè)沒有任任何實質(zhì)質(zhì)性的幫幫助。三、從一一線崗位位選拔品品德端正正、有向向心力的的基層主主管,輔輔以全方方位的培培訓,在在做成績績后,跟跟上適當當?shù)募顒?。定期期進行正正面的政政策宣導導,嚴格格控制負負面的信信息流散散。四、將計計劃人員員和基層層主管、、生管、、物料員員整合一一起,組組成營運運中心管管理部,,辦公地地點集中中在一起起。1、、可以精精簡間接接人員,,減少辦辦公用地地。這不不是最主主要的。。2、讓讓計劃更更合理,,執(zhí)行更更順暢。。這是最最重要的的。3、、逐漸消消除基層層主管的的本位主主義。1/6/2023營運中心心自主改改善步驟驟(續(xù)上上1)五、認真真推行已已制定出出的<<營運中中心績效效考核實實施細則則>>,,嚴格控控制過程程,做到到公平,,公正,,公開。。超產(chǎn),,公開獎獎勵,提提升標準準產(chǎn)能,,再超產(chǎn)產(chǎn),再獎獎勵,再再提升。。持續(xù)提提升標準準產(chǎn)能。。六、品品質(zhì)是是制造造出來來的。。通過過工藝藝、流流程、、制度度、現(xiàn)現(xiàn)場布布局的的優(yōu)化化來提提升品品質(zhì)。。加強強進行行開工工前物物料、、半成成品的的品質(zhì)質(zhì)確認認及工工段出出貨前前的自自主品品質(zhì)管管控,,品管管在物物料生生產(chǎn)或或流動動前確確實協(xié)協(xié)助生生產(chǎn)單單元進進行二二次確確認。。擬訂訂或完完善相相應的的條例例,針針對玩玩乎職職守的的,無無論有有沒有有造成成后果果均作作公開開處理理。決決對不不能容容許兩兩個或或兩個個以上上單位位為一一件品品質(zhì)事事件扯扯皮不不止。。七、營營運中中心各各級管管理人人員清清楚、、清晰晰,切切實傳傳達上上級指指令或或安排排工作作。避避免作作簡單單的二二傳手手,粗粗暴傳傳遞,,造成成誤解解或被被迫的的接受受,造造成下下屬信信心的的打擊擊,產(chǎn)產(chǎn)生無無何挽挽回的的結(jié)果果或工工作交交期的的延遲遲。已已所不不欲,,勿施施于人人。八、營營運中中心各各級管管理人人員嚴嚴格執(zhí)執(zhí)行公公司的的等級級制度度,避避免多多次發(fā)發(fā)生從從上而而下,,或自自下而而上的的越級級現(xiàn)象象,以以維持持中間間管理理人員員的管管理權(quán)權(quán)威。。避免免向有有“權(quán)權(quán)力””的上上級匯匯報形形成風風氣,,維持持管理理體系系的完完整性性。常常常越越級匯匯報的的人往往往揣揣測對對方的的心理理狀態(tài)態(tài),投投其所所好,,造成成信息息上的的霧里里看花花,誤誤導決決策。。1/6/2023營運運中中心心自自主主改改善善步步驟驟((續(xù)續(xù)上上2))九、、定定期期辦辦一一些些全全員員參參與與的的團團隊隊活活動動((至至少少每每季季度度要要有有一一次次)),,聚聚餐餐或或戶戶外外活活動動均均可可,,以以團團結(jié)結(jié)組組織織成成員員。。目目前前公公司司同同事事之之間間的的信信任任度度極極差差。。信信任任都都沒沒有有,,何何來來合合作作??沒沒有有合合作作,,哪哪能能叫叫團團隊隊??上上一一級級管管理理人人員員有有相相當當多多的的時時間間用用來來調(diào)調(diào)解解矛矛盾盾,,或或彌彌補補因因下下級級不不和和而而造造成成的的工工作作漏漏洞洞。?;ɑㄥX錢在在建建立立員員工工間間友友誼誼上上,,值值??!十、第第十步步在執(zhí)執(zhí)行時時必須須放在在第一一步,,選營營運中中心的的掌舵舵人。。經(jīng)驗驗告訴訴我們們:用用公司司基層層提拔拔上來來的人人容易易封頂頂。即即因閱閱歷、、觀念念、習習慣、、經(jīng)驗驗的制制約,,很容容易滿滿足工工作的的成果果。繼繼續(xù)施施壓,,往往往他就就成了了首先先抵觸觸的角角色。。若用用空降降兵,,則眼眼高手手低,,理論論遇到到現(xiàn)實實變得得蒼白白無力力,很很容易易踏空空。踏踏空后后,公公司對對他來來說,,是一一個陷陷阱;;他對對公司司來說說,是是一個個垃圾圾。建議再形形成一對對類似徐徐士祥和和袁明這這樣的組組合,所所不同的的是:他他們的關關系是透透明的互互補關系系,主副副關系。。不是相相克作系系,不是是敵對關關系。1/6/2023對職能部部門的期期望一、銷售售部其實目前前公司所所有的困困境都可可能因為為銷售部部的一個個出色發(fā)發(fā)揮而化化解。比比如說針針對公司司目前不不飽和單單位:模模具、沖沖壓、數(shù)數(shù)控。銷銷售部接接到電腦腦主機或或服務器器的組件件樣品和和批量組組合,填填滿公司司目前的的設備兩兩班缺口口,我想想公司的的困境將將在半年年內(nèi)得到到緩解并并好轉(zhuǎn)。。當然,,這太理理想化。。對銷售售的期待待是:接接單時帶帶著公司司所有的的設備和和制程能能力去,,帶著公公司目前前資源的的利用狀狀態(tài)去,,帶著公公司的優(yōu)優(yōu)勢領域域去。減減少勞命命傷財沒沒有結(jié)果果的操作作。二、項目目工程部部人多若是是不能做做很少的的事,我我們要這這么多的的人干什什么?三三年前說說工程部部是由沒沒經(jīng)驗的的人主導導,三年年后工程程部的人人還很坦坦然的說說自已不不懂技術術,只會會統(tǒng)計或或拆B(yǎng)OM。誰誰來承擔擔負責??工程部部必須是是技術核核心,不不是模具具中心。。為生產(chǎn)產(chǎn)提供依依據(jù)與工工程分析析,是最最小的要要求啦。。三、品質(zhì)質(zhì)保證部部(含品品管)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的品質(zhì)質(zhì)缺失是是生產(chǎn)制制程能力力不足的的體現(xiàn),,外部的的客訴則則說明我我們的品品質(zhì)系統(tǒng)統(tǒng)有漏洞洞。但目目前品管管幾乎虛虛設。請請品質(zhì)睜睜開火眼眼金睛,,肇事的的生產(chǎn)單單位需要要被懲罰罰,需要要改進。。同時,,任何不不良都需需要擋在在肇事單單位,減減少多工工序報廢廢。65個品管管,還不不包括生生產(chǎn)的自自檢人員員。1/6/2023對職能部門門的期望((續(xù)上1))四、行政人人事部1、作好人人力規(guī)劃,,在今年是是行政人事事部的首要要大事。若若是連行政政部也在找找理由,還還能值望其其它部門好好到哪里去去?2、為員工工作好職業(yè)業(yè)生涯規(guī)劃劃。我們相相當多的部部門,相當當多的崗位位花比行情情高很多的的代價竟留留不住人??!當這種情情況演變成成一種現(xiàn)象象,是行政政部該思考考的時候了了。我們的的宣傳工作作到底做了了沒有?3、行政部部有沒有按按制度在做做事?或者者有沒有維維護制度的的尊嚴?有有沒有因應應行業(yè)環(huán)境境的變化而而修訂制度度?有權(quán)無無責在行政政部最為嚴嚴重。4、建議行行政部以月月為單位,,在辦公大大樓前召開開全公司級級別的大早早會,五分分鐘時間或或許收到不不錯的效果果。5、建議行行政部將生生產(chǎn)現(xiàn)場的的衛(wèi)生工作作(廁所除除外)交給給生產(chǎn)現(xiàn)場場主管,精精簡行政部部門人員。。6、建立制制度退出機機制。一些些無法執(zhí)行行下去的制制度從管理理條例中抹抹去。1/6/2023對職能部門門的期望((續(xù)上2))五、采購部部(物料供供應鏈)1、采購部部必須加強強與銷售部部的信息互互通,將公公司目前有有限的資金金用在重要要的項目上上。2、不論何何種原因造造成的,采采購部對部部門人員的的管理,必必須從目前前的被動逐逐漸復活到到主動。這這相當重要要。以上。員工:白國國豪1/6/20239、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。13:46:3113:46:3113:461/6/20231:46:31PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2313:46:3113:46Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川
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