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文檔簡(jiǎn)介
企業(yè)文化的建立企業(yè)文化的定位通過企業(yè)文化的定位,可知企業(yè)文化工作的針對(duì)目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。主要的工作是圍繞一點(diǎn):如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍開展企業(yè)文化工作要解決的幾個(gè)問題1、要說明我們期望的員工精神狀態(tài)
說清楚這一點(diǎn),我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度,員工才會(huì)較好的自覺配合和調(diào)整2、要解決做企業(yè)文化工作的手段問題
企業(yè)文化工作的手段和其它工作不同,有它的特殊性
3、要弄清企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問題怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了,效果到底怎么樣我們期望的企業(yè)文化是什么樣企業(yè)的需要企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng),能共富貴也能共患難,總能保持高昂的士氣,那企業(yè)就好做了
員工的需要除了員工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受,那日子就好過了
這是一個(gè)互相的概念。互相忠誠(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解企業(yè)與員工之間,員工與員工之間,都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑合諧,這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)企業(yè)文化建立內(nèi)容企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化:精神文化層制度文化層面物質(zhì)文化層面企業(yè)文化建立內(nèi)容(一)精神文化層面,是企業(yè)的思想,是員工心的認(rèn)識(shí),是企業(yè)的信仰、追求,對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心,對(duì)外起到聚合客戶之心的作用對(duì)于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)追求的目標(biāo)等,其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善例如:惠普公司的核心價(jià)值觀是:我們對(duì)人充分信任,我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn),我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體,我們通過團(tuán)隊(duì)和通過鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利企業(yè)文化建立內(nèi)容(二)制度文化層面,它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺遵守的結(jié)果,它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用對(duì)我公司而言就是建立一整套的制度體系,包括公司的各種管理制度以及業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、差異化,在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容,建立制度文化層次的企業(yè)文化企業(yè)文化建立內(nèi)容(三)物質(zhì)文化層面,它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式,同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)物質(zhì)文化層面的企業(yè)文化是和公司日常工作聯(lián)系最密切的,公司的工作環(huán)境、員工的舉止儀表等構(gòu)成了公司的物質(zhì)文化做好企業(yè)文化工作的手段和方法最主要的手段就是溝通多層次、多角度、多方面的良好溝通,是做好企業(yè)文化工作的方法。沒有溝通就談不上前面所說的"互相"的概念了企業(yè)文化的工作,是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體,使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流,能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來相互了解多了,就能調(diào)整好自己的位置,調(diào)整好行為和心態(tài),員工與員工、員工與公司之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情做好企業(yè)文化工作的手段和方法渠道和載體要豐富、要有效渠道方面,可以是內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、座談、論壇、比賽、游戲、文藝等等,每個(gè)人都可以想出更好的辦法來豐富這些溝通渠道和載體,這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來,消除常規(guī)工作中的不和諧內(nèi)部刊物和網(wǎng)站:內(nèi)部刊物和網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身、建設(shè)企業(yè)文化的一部分論壇:如我公司搞的“每周論壇”“信息交流例會(huì)”比賽、游戲:如拓展訓(xùn)練、工作競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)小游戲,利用工作間隙,通過做一些小游戲增加知識(shí)和增進(jìn)友誼做好企業(yè)業(yè)文化工工作的手手段和方方法企業(yè)方面面:可以提出出企業(yè)理理想、企企業(yè)觀念念、企業(yè)業(yè)道德等等并有效效地得到到理解和和貫徹員工方面面:可以有效效地表達(dá)達(dá)自己的的意愿,,并能得得到合理理的解答答和較為為滿意的的回應(yīng)企業(yè)文化化產(chǎn)生功功用的主主要特點(diǎn)點(diǎn)是陶冶冶和薰染染企業(yè)文化化工作怎怎樣評(píng)價(jià)價(jià)為什么要要進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)?企業(yè)文化化是否起起作用了了,對(duì)企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展是否產(chǎn)產(chǎn)生好處處了,企企業(yè)家和和員工們們是否減減少了郁郁悶、增增加了快快樂,工工作效率率是否提提高了??這些問問題的回回答就需需要看企企業(yè)文化化的作用用企業(yè)文化化工作怎怎樣評(píng)價(jià)價(jià):三個(gè)個(gè)衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一是對(duì)待待企業(yè)內(nèi)內(nèi)部非原原則性不不愉快事事情的態(tài)態(tài)度。是是一點(diǎn)小小事就弄弄得滿城城風(fēng)雨,,還是能能開誠(chéng)布布公,良良好解決決二是對(duì)待待本職工工作之外外的事情情的態(tài)度度。是事事不關(guān)已已、高高高掛起,,還是主主動(dòng)協(xié)助助,積極極幫忙。。這是制度度管不到到的,很很說明問問題三是看對(duì)對(duì)企業(yè)未未來的發(fā)發(fā)展是否否關(guān)心。。是現(xiàn)實(shí)實(shí)得很、、做一點(diǎn)點(diǎn)算一點(diǎn)點(diǎn),還是是事事能能從長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)考慮,,關(guān)心企企業(yè)就是是關(guān)心自自己。關(guān)心未來來發(fā)展就就能同舟舟共濟(jì)看一個(gè)企企業(yè)員工工的這三三點(diǎn),就就知道這這個(gè)企業(yè)業(yè)的文化化行不行行關(guān)于統(tǒng)一一和個(gè)性性的關(guān)系系統(tǒng)一的方方面在統(tǒng)一的的企業(yè)文文化指導(dǎo)導(dǎo)下企業(yè)業(yè)的部分分東西是是應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)一的例如:規(guī)規(guī)章制度度、企業(yè)業(yè)形象一一定要統(tǒng)統(tǒng)具體的統(tǒng)統(tǒng)一如::企業(yè)員工工統(tǒng)一著著裝:針對(duì)不同同的員工工采取不不同的辦辦法企業(yè)形象象的統(tǒng)一一:硬件風(fēng)格格的統(tǒng)一一員工公關(guān)關(guān)風(fēng)格的的統(tǒng)一關(guān)于統(tǒng)一一和個(gè)性性的關(guān)系系個(gè)性的方方面充分尊重重員工個(gè)個(gè)性,使使之最大大限度的的合諧起起來。個(gè)個(gè)性與個(gè)個(gè)性會(huì)有有碰撞,,但也由由此產(chǎn)生生創(chuàng)新的的力量在制度的的基礎(chǔ)上上,尊重重個(gè)性,,使之合合諧個(gè)性與個(gè)個(gè)性會(huì)有有不同,,但就象象十個(gè)手手指彈鋼鋼琴,個(gè)個(gè)有個(gè)的的作用,,用樂譜譜使之合合諧起來來,形成成合力關(guān)于凝聚力的的理解就是員工與員員工之間、員員工與企業(yè)之之間的距離問問題團(tuán)隊(duì)的力量很很重要,但不不要只能聚不不能分對(duì)于這個(gè)問題題,我們要的的是隨時(shí)隨地地都能方便地地聚起強(qiáng)大力力量的能力,,開合自如,,而不是要事事事捆在一起起,時(shí)時(shí)擠在在一起,失去去彈性和活力力就象一張很好好的漁網(wǎng),有有很堅(jiān)韌的絲絲線互相連著著,需要聚的的時(shí)候,一觸觸即收,魚跑跑不掉,需要要要分的時(shí)候候,張開大網(wǎng)網(wǎng),富有彈性性,大魚小魚魚盡收網(wǎng)底,,網(wǎng)眼與網(wǎng)眼眼之間的距離離也很合適關(guān)于凝聚力的的理解具體來說,從從以下幾個(gè)方方面來控制距距離:明確每個(gè)員工工的職責(zé)明確每個(gè)員工工在這個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)中的位置建立我公司企企業(yè)文化的具具體做法(討討論稿)確定企業(yè)的需需要:公司的的戰(zhàn)略定位確定員工的需需要:通過溝溝通了解員工工想要什么樣樣的企業(yè)文化化建立有效的企企業(yè)內(nèi)部溝通通的渠道和載載體:結(jié)合公公司的發(fā)展和和情況不斷調(diào)調(diào)整,確定適適合我公司的的溝通渠道和和載體具體說:“每周論壇””“信息交流流例會(huì)”的建建立“天天運(yùn)動(dòng)””的制度化“小小游戲””的堅(jiān)持尤其是由于我我公司發(fā)展后后辦公室逐漸漸拉開的距離離使的公司的的員工心里的的距離也拉大大了,如何解解決?企業(yè)文化建立立流程(一)成立企企業(yè)文化創(chuàng)建建項(xiàng)目小組(二)召開企企業(yè)文化創(chuàng)建建動(dòng)員大會(huì)(三)企業(yè)文文化調(diào)研分析析(四)出企業(yè)業(yè)文化調(diào)研報(bào)報(bào)告我公司企業(yè)文文化的建立方方法企業(yè)文化的創(chuàng)創(chuàng)始企業(yè)文化通常常開始于創(chuàng)辦辦人。因?yàn)槠笃髽I(yè)發(fā)展之初初,人數(shù)尚少少,其創(chuàng)辦人人自然擁有最最大的影響力力。最早雇用用的員工受到到耳濡目染。。后來陸續(xù)進(jìn)進(jìn)入的成員,,或是迎合創(chuàng)創(chuàng)始人的想法法,或是陸續(xù)續(xù)加入新的內(nèi)內(nèi)容。自然會(huì)會(huì)把自開頭起起可以成功的的方式保留下下來現(xiàn)在就是這種種情況!許、布、楊、、蘇、李等是是公司的元老老級(jí)人物總結(jié)他們的風(fēng)風(fēng)格制定并執(zhí)行、、反饋、磨合合、形成一套套新的企業(yè)文文化我公司企業(yè)文文化的建立方方法企業(yè)文化的維維持一旦形成企業(yè)業(yè)文化之后,,在實(shí)務(wù)上會(huì)會(huì)建立起一套套行為準(zhǔn)則供供員工遵循包括:新進(jìn)人人員的甄選標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、考核績(jī)績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)酬的的制度、教育育訓(xùn)練及生涯涯發(fā)展的推行行我公司企業(yè)文文化的建立方方法新人的甄選甄選的目的在在雇用一些具具備專業(yè)知識(shí)識(shí)及技能的應(yīng)應(yīng)征者。并且且雇用的人應(yīng)應(yīng)該具有相似似于該企業(yè)的的價(jià)值觀通過這個(gè)程序序,可篩除那那些可能動(dòng)搖搖或危及企業(yè)業(yè)文化的應(yīng)征征者,使得其其文化得以維維護(hù)下去。美國(guó)的的新人人接受受公司司一對(duì)對(duì)一的的面談?wù)勔约凹耙淮未蚊鎸?duì)對(duì)主管管群體體的對(duì)對(duì)談,,日本公公司新新人集集訓(xùn),,除了了各高高階主主管分分別介介紹其其事業(yè)業(yè)群的的大概概之外外,便便是社社長(zhǎng)的的精神神講話話,甚甚至唱唱公司司歌,,公司司無不不想盡盡辦法法要讓讓新進(jìn)進(jìn)的人人早日日行為為得符符合其其文化化的要要求我公司司企業(yè)業(yè)文化化的建建立方方法中高管管的影影響注意::中高高管的的言行行、行行事作作風(fēng)、、取舍舍標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)下屬屬也會(huì)會(huì)受到到影響響。大大到做做事的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)取向向、授授權(quán)程程度,,小到到衣著著領(lǐng)帶帶、講講話風(fēng)風(fēng)格,,無不不可成成為員員工仿仿效的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)企業(yè)文文化的的形成成企業(yè)核核心價(jià)價(jià)值觀觀是企企業(yè)文文化的的構(gòu)成成要素素、指指導(dǎo)原原則,,也是是必備備的核核心文文化。。例如如我公公司的的“??”經(jīng)營(yíng)策策略受受到企企業(yè)文文化的的影響響,但但它也也會(huì)影影響企企業(yè)文文化。。如我我公司司重視視彈性性、自自主、、創(chuàng)新新。結(jié)合我我公司司的特特點(diǎn)提提出我我們的的企業(yè)業(yè)核心心價(jià)值值觀和和策略略企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)文文化對(duì)對(duì)員工工的潛潛移默默化有有許多多種形形式,,例如如通過過故事事、儀儀式、、象征征性特特權(quán)、、語言言等。。企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)一、故故事每一企企業(yè)總總有說說不完完關(guān)于于贏家家、輸輸家、、成功功、失失敗案案子的的故事事。關(guān)于企企業(yè)的的創(chuàng)立立或創(chuàng)創(chuàng)辦人人的故故事,,更有有重大大的影影響力力專門拿拿出時(shí)時(shí)間讓讓故事事的親親身經(jīng)經(jīng)歷者者講故故事企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)二、儀儀式企業(yè)通通過各各種儀儀式表表達(dá)企企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念念表達(dá)企企業(yè)對(duì)對(duì)員工工的重重視和和激勵(lì)勵(lì)臺(tái)塑企企業(yè)董董事長(zhǎng)長(zhǎng)王永永慶先先生每每年在在集團(tuán)團(tuán)企業(yè)業(yè)員工工運(yùn)動(dòng)動(dòng)大會(huì)會(huì)上,,總是是帶領(lǐng)領(lǐng)主管管們做做長(zhǎng)距距離的的跑步步,有有時(shí)候候則表表演百百米競(jìng)競(jìng)走。。他所所示范范的是是一種種平民民的、、刻苦苦的運(yùn)運(yùn)動(dòng)。。強(qiáng)烈烈的表表達(dá)了了作為為工業(yè)業(yè)人的的心態(tài)態(tài)和行行事風(fēng)風(fēng)格企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)三、象象征性性特權(quán)權(quán)通過給給員工工提供供一些些象征征性特特權(quán)讓讓員工工了解解公司司對(duì)員員工的的重視視天登電電腦公公司,,設(shè)在在加州州的總總部,,設(shè)有有慢跑跑路徑徑,籃籃球場(chǎng)場(chǎng)、游游泳池池、舞舞會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地,,并且且一切切供所所有的的員工工使用用。此此舉無無非傳傳達(dá)一一項(xiàng)訊訊息::“公公司重重視員員工””、““一視視同仁仁”的的開放放心胸胸加州大大學(xué)給給予獲獲得諾諾貝爾爾獎(jiǎng)的的教授授特別別的停停車證證。有有此停停車證證,在在校園園內(nèi)有有隨意意停車車的特特權(quán)臺(tái)灣的的公司司提供供轎車車給協(xié)協(xié)理以以上的的高級(jí)級(jí)主管管使用用。辦辦公大大樓停停車區(qū)區(qū)域有有特別別劃定定的停停車位位給高高級(jí)主主管。。有的的公司司購(gòu)買買高爾爾夫球球場(chǎng)、、俱樂樂部會(huì)會(huì)員證證,供這些如果運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑挘梢源碳ひ话銌T工“力爭(zhēng)上游”的進(jìn)取心
企業(yè)文文化的的傳播播及學(xué)學(xué)習(xí)四、語語言一個(gè)公公司成成立久久了,,也會(huì)會(huì)形成成一些些特有有的“語言”。借如在我我公司司企業(yè)業(yè)形象象策劃劃總監(jiān)監(jiān)蘇立立亞的的統(tǒng)一一安排排下,,總結(jié)結(jié)每位位元老老的經(jīng)經(jīng)典語語言形形成我我公司司的““奇思思妙語語”“以以德德服服人人””“征征服服””謝謝謝??!謝謝謝同同志志們們的的支支持持!!祝好好夢(mèng)夢(mèng)!!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。13:49:0013:49:0013:491/6/20231:49:00PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久,,愧君相相見頻。。。1月-2313:49:0013:49Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。13:49:0013:49:0013:49Friday,January6,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng),相悲各問問年。。1月-231月-2313:49:0113:49:01January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。06一一月月20231:49:01下下午午13:49:011月月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月231:49下下午1月-2313:49January6,202316、行動(dòng)出成果果,工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/613:49:0113:49:0106January202317、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:49:01下午午1:49下午午13:49:011月-239、沒有失敗敗,只有暫暫時(shí)停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。13:49:0113:49:0113:491/6/20231:49:01PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2313:49:0113:49Jan-2306-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對(duì)對(duì)圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。13:49:0113:49:0113:49Friday,January6,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2313:49:0113:49:01January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20231:49:01下下午午13:49:011月月-2315、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。一月231:49下午午1月-2313:49January6,202316、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí),,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/613:49:0113:49:0106January202317、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。1:49:01下下午1:49下下午午13:49:011月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切
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