中油e星全球電子商務(wù)網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書

中油e星全球電子商務(wù)網(wǎng)

商業(yè)計(jì)劃書

孫喜--談銳--張勍對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)惠園e星UniversityofInternationalBusinessandEconomics

e-Star計(jì)劃書目錄1.簡(jiǎn)介2.背景及計(jì)劃概述3.網(wǎng)站功能介紹4.重要問(wèn)題5.結(jié)語(yǔ)1.簡(jiǎn)介-----------------------*特別聲明*------------------------本計(jì)劃書所說(shuō)“中油e星”為虛擬公司――――――――――――――――――――――――――――――――――公司簡(jiǎn)稱中油e星公司中文全稱中國(guó)石油集團(tuán)e星全球電子商務(wù)有限責(zé)任公司公司英文全稱CNPCe－CommerceGlobalStarCo.Ltd.公司權(quán)益組成中國(guó)石油集團(tuán)：50％惠園e星：50％出資方式中國(guó)石油集團(tuán)：貨幣＋實(shí)物惠園e星：智力資本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)中國(guó)石油集團(tuán)全球(海外)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化公司遠(yuǎn)景努力成為全球能源，制造，工程建設(shè)等行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)BACK

中國(guó)境內(nèi)最大的原油、天然氣生產(chǎn)、供應(yīng)商和煉油化工產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)商，業(yè)務(wù)涉及石油天然氣勘探開發(fā)、煉油化工、管道運(yùn)輸、油氣煉化產(chǎn)品銷售、石油工程技術(shù)服務(wù)、石油機(jī)械加工制造、石油貿(mào)易等各個(gè)領(lǐng)域。在中東、北非、中亞、俄羅斯、南美等地區(qū)擁有近30個(gè)油氣勘探開發(fā)和生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目。在美國(guó)《石油情報(bào)周刊》最大50家世界石油公司排名中，中國(guó)石油集團(tuán)位居第10位?；輬@e星UIBEe－CommerceStar對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院電子商務(wù)研究組公司定位IT產(chǎn)業(yè)>互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)>E-Business>E-CommerceE-Commerce包括B2B,B2C,B2G三大類型中油e星屬于E-Commerce,B2B立足中油，面向全球分步實(shí)施，逐步擴(kuò)展中國(guó)石油集團(tuán)全球(海外)業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化努力成為全球能源，制造，工程建設(shè)等行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)什么是真正的電子商務(wù)？Internet供應(yīng)商采購(gòu)商中油e星其他企業(yè)IntranetCAE-bankLogistics信息流物流資金流2.背景及計(jì)劃概述初步調(diào)查---問(wèn)題分析需求分析---決策分析BACK初步調(diào)查1石油行業(yè)2國(guó)際石油企業(yè)3國(guó)內(nèi)其他石油企業(yè)4中國(guó)石油BACKNext1石油行業(yè)石油天然氣工業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的垂向行業(yè)，９０％以上的商務(wù)活動(dòng)是在企業(yè)與企業(yè)之間完成的，幾乎完全是一個(gè)Ｂ２Ｂ的行業(yè)。近年來(lái)，全球石油電子商務(wù)發(fā)展迅猛。據(jù)國(guó)外有關(guān)研究部門統(tǒng)計(jì)，１９９７年全球石油電子商務(wù)額為２０．８７億美元，１９９９年增長(zhǎng)為１０３．７億美元，２００１年進(jìn)一步增長(zhǎng)至４８０億美元，預(yù)計(jì)２００３年這個(gè)數(shù)字將高達(dá)１７８３億美元。BACK2國(guó)際石油企業(yè)2000年3月，杜邦、Dow化學(xué)、巴斯夫、拜耳和塞拉尼斯提考納等5家公司共同建立了工程塑料網(wǎng)上交易市場(chǎng)。4月，BP阿莫科、殼牌等14家跨國(guó)石油石化公司聯(lián)合成立網(wǎng)上物資交易所。5月，12家世界大化學(xué)公司建立B2B電子商務(wù)公司，作為化學(xué)品行業(yè)的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。10月底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月試運(yùn)行的亞洲最大化工電子商務(wù)網(wǎng)站ChemCross.開始正式對(duì)外提供服務(wù)。BACK3國(guó)內(nèi)其他他石油企業(yè)中石化和中海油兩大公司均不不同程度地在在采購(gòu)和銷售售領(lǐng)域引入了了電子商務(wù)。。中石化石油油產(chǎn)品采購(gòu)和和銷售網(wǎng)站自自２０００年８８月開通以來(lái)運(yùn)作正常常，僅今年一一季度石化產(chǎn)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售售成交量就達(dá)達(dá)２０９億元，石化物資網(wǎng)網(wǎng)上采購(gòu)成交交量達(dá)１０６億元。中海油在初初步建成的采采購(gòu)網(wǎng)站上也也開始了鋼材材采購(gòu)試點(diǎn)，，實(shí)現(xiàn)了管材材網(wǎng)上庫(kù)存管管理和總公司司辦公用品的的網(wǎng)上采購(gòu)管管理。BACK4能源一號(hào)號(hào)網(wǎng)能源一號(hào)網(wǎng)是是由中國(guó)石油油建立的石油油石化行業(yè)大型電子商務(wù)務(wù)門戶網(wǎng)站，是一個(gè)立足足于國(guó)內(nèi)外石石油天然氣企企業(yè)、面向整整個(gè)能源行業(yè)業(yè)、中立性的的、協(xié)同交易易的BtoB交易平臺(tái)。中國(guó)石油2002、2003兩年累計(jì)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)電子采購(gòu)238億元，電子銷銷售150億元，累計(jì)直直接節(jié)約采購(gòu)購(gòu)資金超過(guò)13億元。BACK問(wèn)題分析1CNPC國(guó)外子公司數(shù)數(shù)量多、分布布廣，公司內(nèi)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)調(diào)能力差2網(wǎng)站面向國(guó)內(nèi)內(nèi)，未能與國(guó)國(guó)際市場(chǎng)接軌軌，錯(cuò)失許多多商機(jī)3網(wǎng)站提供的服服務(wù)以及功能能不夠全面，，過(guò)于單調(diào)，，難以滿足行行業(yè)需要4網(wǎng)站缺乏真正正意義上的網(wǎng)網(wǎng)上支付和物物流管理平臺(tái)臺(tái)5網(wǎng)站盈利點(diǎn)過(guò)過(guò)于傳統(tǒng)單一一BACKNext1CNPC國(guó)外子公司數(shù)數(shù)量多、分布布廣，

公司司內(nèi)部溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力差中國(guó)石油的海海外投資項(xiàng)目目主要分布在在亞洲、非洲洲、北美洲和和南美洲等地地區(qū)，形成了了中東及北非非、中亞及俄俄羅斯、南美美等三個(gè)具有有規(guī)模的投資資區(qū)域。海外外業(yè)務(wù)涵蓋了了油氣勘探開開發(fā)、地面建建設(shè)、長(zhǎng)輸管管道、石油煉煉制、石油化化工和油品銷銷售等領(lǐng)域。。據(jù)中油相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人介紹，，有相當(dāng)一部部分中油海外外項(xiàng)目由于其其所在國(guó)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)發(fā)達(dá)因此其業(yè)業(yè)務(wù)操作大部部分還只能是是傳統(tǒng)的手工工或半自動(dòng)化化形式！BACK2網(wǎng)站面向向國(guó)內(nèi)，未未能與國(guó)際市市場(chǎng)接軌，錯(cuò)錯(cuò)失許多商機(jī)機(jī)到2003年年底，能源一一號(hào)網(wǎng)網(wǎng)上供供應(yīng)商達(dá)到2313家，，其中I類物資供應(yīng)商商361家，，II類物資供應(yīng)商商1952家家。據(jù)悉，網(wǎng)站的的絕大部分用用戶都是中國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)能源行行業(yè)的企業(yè)，，更準(zhǔn)確地說(shuō)說(shuō)，是中油所所屬國(guó)內(nèi)的各各個(gè)子公司或或分公司。即即便是中油的的海外業(yè)務(wù)目目前也很少使使用此網(wǎng)。所所以說(shuō)，能源源一號(hào)網(wǎng)并沒(méi)沒(méi)有成為其所所說(shuō)的真正意意義上的電子子商務(wù)平臺(tái)作作用！BACK3網(wǎng)站提供供的服務(wù)以及及功能不夠全全面，

過(guò)于于單調(diào)，難以以滿足行業(yè)需需要通過(guò)兩級(jí)嚴(yán)格格的市場(chǎng)準(zhǔn)入入和供應(yīng)商管管理，能源一一號(hào)網(wǎng)已具有有石油專用管管材、普通鋼鋼材、三抽設(shè)設(shè)備、電機(jī)、、變壓器、電電纜、催化劑劑、高分子量量聚丙烯酰胺胺等幾十大類類共82000多個(gè)產(chǎn)品品。很明顯，能源源一號(hào)網(wǎng)的主主要服務(wù)對(duì)象象就是國(guó)內(nèi)能能源行業(yè)的采采購(gòu)與銷售。。對(duì)于其他諸諸如國(guó)際工程程建筑業(yè)，國(guó)國(guó)際服務(wù)業(yè)等等行業(yè)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易并不能提提供相關(guān)的服服務(wù)。BACK4網(wǎng)站缺乏乏真正意義上上的

網(wǎng)上支支付和物流管管理平臺(tái)BACK5網(wǎng)站盈利利點(diǎn)過(guò)于傳統(tǒng)統(tǒng)單一能源一號(hào)網(wǎng)的的收費(fèi)項(xiàng)目包包括會(huì)員費(fèi)、、目錄管理服服務(wù)費(fèi)、交易易費(fèi)、工作流流管理咨詢服服務(wù)費(fèi)和廣告告費(fèi)五種。我們注意到到網(wǎng)站的盈盈利點(diǎn)僅僅僅源于網(wǎng)站站的信息平平臺(tái)中介作作用，缺乏乏增值服務(wù)務(wù)。這樣的的結(jié)果不僅僅是失去了了部分創(chuàng)收收的機(jī)會(huì)，，更重要的的是網(wǎng)站與與交易各方方便很難成成為戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，很難難實(shí)現(xiàn)整體體利益的最最大化！BACK需求分析BACK降低海外采采購(gòu)成本、、海外銷售售成本縮短采購(gòu)過(guò)過(guò)程時(shí)間，，擴(kuò)大海外外銷售渠道道提供安全快快捷的國(guó)際際網(wǎng)上支付付提供配套的的現(xiàn)代物流流服務(wù)，進(jìn)進(jìn)行SCM提供多樣貿(mào)貿(mào)易服務(wù)，，創(chuàng)造多種種營(yíng)運(yùn)收入入加強(qiáng)與客戶戶之間的溝溝通，進(jìn)行行CRM建立統(tǒng)一的的戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，共同實(shí)實(shí)施ERP建立全球業(yè)業(yè)內(nèi)明星品品牌決策分析BACK中油e星將成為能能源一號(hào)網(wǎng)網(wǎng)的重要補(bǔ)充，，主營(yíng)海外外業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)能源一一號(hào)網(wǎng)功能能的廣化與與深化！實(shí)施步驟完善中油全全球業(yè)務(wù)的的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)施；與國(guó)際網(wǎng)銀銀合作建立立網(wǎng)上支付付平臺(tái)；與著名物流流企業(yè)聯(lián)建建物流配送送平臺(tái)；在各大洲增增建中油e星的分中心心；與全球各企企業(yè)用戶形形成戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全球貿(mào)易易的真正電電子商務(wù)化化！BACK費(fèi)用年期前期1-2年中期2-5年后期5年--收支平衡線線第4年末BACK成本收益財(cái)務(wù)分析Next成本分析

前期（建設(shè)階段）

中期（推廣與試用）

后期（運(yùn)行與維護(hù)）

軟硬件費(fèi)用

調(diào)試費(fèi)用

日常維護(hù)費(fèi)用

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用

廣告宣傳費(fèi)用

*安全保障費(fèi)用

*咨詢翻譯費(fèi)用

*人員培訓(xùn)費(fèi)用

更新?lián)Q代費(fèi)用

高低中BACK1.技術(shù)成本2.安全成成本3.配送成成本4.法律成成本5.風(fēng)險(xiǎn)成成本收益分析

前期（建設(shè)階段）

中期（推廣與試用）

后期（運(yùn)行與維護(hù)）

采購(gòu)成本的降低客戶交易費(fèi)銷售成本的降低各種管理費(fèi)

*自建網(wǎng)絡(luò)信道的出租收益*人員費(fèi)用的削減廣告費(fèi)*機(jī)會(huì)收益的增加*決策咨詢費(fèi)*手續(xù)費(fèi)（銀行）低中高BACK經(jīng)營(yíng)難難度分分析其一，<觀念>互聯(lián)網(wǎng)對(duì)對(duì)企業(yè)似似乎是一一種“中中斷的技技術(shù)”，，它將挑挑戰(zhàn)企業(yè)業(yè)現(xiàn)有的的組織、、生產(chǎn)流流程及人人員心態(tài)態(tài)，改變變傳統(tǒng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式，使擁?yè)碛形幕A(chǔ)的的傳統(tǒng)企企業(yè)很難難接受它它。企業(yè)業(yè)擁有較較多的舊舊有的遺遺留系統(tǒng)統(tǒng)包袱，，且員工工觀念上上害怕重重新組合合，有抗抗拒變革革的傾向向。要改改變一種種成型的的企業(yè)運(yùn)運(yùn)作模式式，在各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)中導(dǎo)入入電子化化運(yùn)作模模式，可可能比建建立新型型網(wǎng)絡(luò)企企業(yè)要面面臨更多多的困難難，需要要付出更更大的代代價(jià)；其二，<應(yīng)用用>由于CNPC業(yè)務(wù)十分分之龐大大，因此此要想將將各種傳傳統(tǒng)業(yè)務(wù)務(wù)流程都都加以規(guī)規(guī)范化，，電子化化，并且且使業(yè)務(wù)務(wù)人員均均能十分分熟悉新新的操作作規(guī)程，，必將是是一個(gè)漫漫長(zhǎng)的漸漸進(jìn)的過(guò)過(guò)程；其三，<成本本>由于CNPC的各種海海外業(yè)務(wù)務(wù)所在國(guó)國(guó)大部分分網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)施并不不理想，，因此要要想建設(shè)設(shè)和租用用一個(gè)覆覆蓋如此此眾多國(guó)國(guó)家的環(huán)環(huán)球網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，其前前期費(fèi)用用支出將將會(huì)很高高；其四，<人人才>缺乏既懂商務(wù)務(wù)又懂技術(shù)的的復(fù)合人才，，且網(wǎng)絡(luò)人才才資本昂貴。。語(yǔ)言問(wèn)題BACK雖然風(fēng)險(xiǎn)是必必然存在的，，但是事在人為為，而且如果果此項(xiàng)計(jì)劃能能夠成功實(shí)施施，對(duì)于CNPC，甚至是對(duì)于于中國(guó)而言都無(wú)疑將是““功在當(dāng)代，，立在千秋””的偉業(yè)！BACK3.網(wǎng)站功能介紹紹信息發(fā)布（各種商業(yè)信信息、公司推推廣等）采購(gòu)（網(wǎng)上談判、、電子招標(biāo)））銷售電子市場(chǎng)（能源、制造造、工程建設(shè)設(shè)、政府四大大板塊）物流平臺(tái)（多家物流公公司注冊(cè)，形形成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，從第三方物流向向第四方物流流升級(jí)）支付平臺(tái)（與國(guó)際著名名銀行合作，，網(wǎng)上直接支支付）內(nèi)部辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)（公司內(nèi)部的的信息交流，，總公司對(duì)各各地子公司的管管理）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系系統(tǒng)（市場(chǎng)分析，，決策支持））客戶關(guān)系管理理系統(tǒng)（社區(qū)形式，，對(duì)各個(gè)用戶戶/客戶實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，互互動(dòng)式的CRM）（實(shí)物/服務(wù)）BACK界面內(nèi)網(wǎng)后臺(tái)NEXT信息發(fā)布主要是指信信息交流、、新聞管理理（包括公公司新聞、、公告等）），網(wǎng)站系統(tǒng)的的功能融入入到了內(nèi)部部、外部系系統(tǒng)中。在內(nèi)部系統(tǒng)統(tǒng)中（管理理員端）提提供：新聞信息的發(fā)布與撤撤消、刪除除、信息錄錄入、修改改、維護(hù)；；調(diào)查問(wèn)題的管理：包包括調(diào)查題題目設(shè)定，，調(diào)查選項(xiàng)項(xiàng)設(shè)定，調(diào)調(diào)查題目撤撤消與發(fā)布布，（在網(wǎng)網(wǎng)站中限定定同時(shí)僅可可發(fā)布一個(gè)個(gè)調(diào)查題目目）；咨詢內(nèi)容管理：管理理員收集咨咨詢問(wèn)題，，將解答內(nèi)內(nèi)容錄入后后，依據(jù)個(gè)個(gè)人判斷，，發(fā)布到FAQ欄目中；信息反饋管理：管理理員收集反反饋信息，，將解答內(nèi)內(nèi)容錄入后后，依據(jù)個(gè)個(gè)人判斷，，將反饋信信息交相關(guān)關(guān)部門處理理（網(wǎng)下處處理）。BACK采購(gòu)初期以內(nèi)部部子公司為為采購(gòu)主體體，利用多多種形式進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)，，其中網(wǎng)上上招標(biāo)（實(shí)實(shí)物/服務(wù)務(wù)）將會(huì)是是不錯(cuò)的選選擇。目錄采購(gòu)詢價(jià)議價(jià)網(wǎng)上招標(biāo)反向拍賣1234采購(gòu)申請(qǐng)內(nèi)部審批訂單生成合同履行需求匯總BACK確定招標(biāo)商品確定招標(biāo)的供應(yīng)商結(jié)算信息簽訂訂合同同標(biāo)書書產(chǎn)生生訂單單發(fā)貨貨/收收貨貨選擇擇產(chǎn)產(chǎn)品品選供供應(yīng)應(yīng)商商發(fā)接接標(biāo)標(biāo)書書確定定贏贏家家確認(rèn)認(rèn)合合同同收貨貨付款款收、、投投標(biāo)標(biāo)書書生成成合合同同發(fā)貨貨收款款采購(gòu)購(gòu)方方供應(yīng)應(yīng)商商電子子采采購(gòu)購(gòu)————網(wǎng)網(wǎng)上上招招標(biāo)標(biāo)采采購(gòu)購(gòu)BACK銷售售利用用主主頁(yè)頁(yè)的的信信息息發(fā)發(fā)布布功功能能發(fā)發(fā)布布商商品品/服服務(wù)務(wù)信信息息，，在在線線與與對(duì)對(duì)方方進(jìn)進(jìn)行行詢?cè)儍r(jià)價(jià)議議價(jià)價(jià)、、磋磋商商談?wù)勁信?，，等等網(wǎng)網(wǎng)站站的的開開發(fā)發(fā)進(jìn)進(jìn)入入下下一一階階段段后后，，可可在在電子子市市場(chǎng)場(chǎng)上尋尋求求更更多多的的商商機(jī)機(jī)。。BACK電子子市市場(chǎng)場(chǎng)BACKBACK物流流問(wèn)問(wèn)題題對(duì)中中油油e星的的物物流流建建議議(一)充分分利利用用企企業(yè)業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有有貨貨運(yùn)運(yùn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)利用用SCM（供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理））的的運(yùn)運(yùn)輸輸理理論論加加以以優(yōu)優(yōu)化化；；(二)組建國(guó)際物流流聯(lián)盟與其他國(guó)際著著名物流公司司和大的能源源行業(yè)巨頭聯(lián)聯(lián)手打造全球球物流網(wǎng)絡(luò)。。BACK物流平臺(tái)由多家物流公公司注冊(cè)，形形成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟，從第三方方物流向第四四方物流升級(jí)級(jí)。戰(zhàn)略聯(lián)盟——包括商家與物物流公司的聯(lián)聯(lián)盟，物流公公司與物流公公司的聯(lián)盟，，商家與商家家的聯(lián)盟，由由于實(shí)行聯(lián)盟盟，必須進(jìn)行行SCM并進(jìn)一步實(shí)施施EPR，以采取最優(yōu)的的物流方案，，達(dá)到降低成成本，提高效效率的目的。。由于任何企業(yè)業(yè)都不能長(zhǎng)久久地獨(dú)立的參參與競(jìng)爭(zhēng)，或或者是自己全全部占有保持持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地地位的所有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力和知知識(shí)，所以，，我們應(yīng)當(dāng)將將各個(gè)具有一一個(gè)共同的目目標(biāo)的企業(yè)組組織在一起，，以之為核心心，將企業(yè)內(nèi)內(nèi)部物流職能能和外部供應(yīng)應(yīng)商和顧客，，或者第三方方物流聯(lián)盟聯(lián)聯(lián)結(jié)在一起，，形成一個(gè)完完整的集成化化系統(tǒng)，充分分的將資源有有效的整合起起來(lái)。支付問(wèn)題由于加入電子子市場(chǎng)的各個(gè)個(gè)商家都是經(jīng)經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證證并且在網(wǎng)站站特約國(guó)際著著名網(wǎng)上銀行行（支付問(wèn)題）都擁有自己己的企業(yè)賬戶戶，因此資金金的移轉(zhuǎn)與劃劃撥便可以實(shí)實(shí)現(xiàn)真正的信信息化、自動(dòng)動(dòng)化。BACK目前通常的交交易費(fèi)管理系系統(tǒng)-人員關(guān)系圖收款專員采購(gòu)商供應(yīng)商交易管理員催款專員訂單審核生成交易費(fèi)通知發(fā)出通知交易不成功，傳真蓋章核實(shí)非動(dòng)態(tài)交易，通知？？？如何真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)跨國(guó)網(wǎng)上支支付？全球第一家網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銀行—安全第一網(wǎng)絡(luò)絡(luò)銀行（SecurityFirstNetworkBank）誕生以來(lái)，網(wǎng)上銀行憑借其得天獨(dú)獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，，很快成為西西方商業(yè)銀行行著重發(fā)展的的領(lǐng)域。多家國(guó)際著名的銀行，如花旗、匯豐、、摩根大通等都推出了自自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。全球十五家最最受歡迎的網(wǎng)網(wǎng)上銀行中有有六家提供網(wǎng)網(wǎng)上帳單直接接支付業(yè)務(wù)。。NetBank、BankOne、BankofAmerica(BAC)、FirstarBank(USB)、、PNCBank。我國(guó)著名網(wǎng)上上銀行內(nèi)部辦公自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)總公司通過(guò)公公司內(nèi)部網(wǎng)與與各個(gè)子公司司互連，進(jìn)行行公司內(nèi)部實(shí)實(shí)時(shí)的信息交交流，加快了了信息流通的的速度，加強(qiáng)強(qiáng)公司各部門門之間的溝通通，促進(jìn)總公公司對(duì)各地子子公司的管理理，如財(cái)務(wù)上上的監(jiān)控。BACK數(shù)據(jù)庫(kù)管理系系統(tǒng)利用我們網(wǎng)站站后臺(tái)的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，結(jié)結(jié)合人工智能能、專家系統(tǒng)統(tǒng)的技術(shù)，為為各級(jí)管理人人員提供采購(gòu)購(gòu)、銷售、客客戶關(guān)系管理理等方面的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略決決策的信息支支持。BACK客戶關(guān)系管理理系統(tǒng)我們將采取社社區(qū)形式的客客戶關(guān)系管理理，對(duì)各個(gè)用用戶/客戶實(shí)行點(diǎn)對(duì)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)進(jìn)行互動(dòng)式的的CRM，我們的利潤(rùn)與與客戶的關(guān)系系是一致的，，對(duì)客戶服務(wù)務(wù)到位，爭(zhēng)取取實(shí)現(xiàn)客戶的的利潤(rùn)最大化化，同時(shí)也是是為我們爭(zhēng)取取最大的利益益。BACK4.重要問(wèn)題1.安全問(wèn)題2.認(rèn)證問(wèn)問(wèn)題3.網(wǎng)絡(luò)問(wèn)問(wèn)題4.支付問(wèn)問(wèn)題5.物流問(wèn)問(wèn)題6.成本問(wèn)問(wèn)題BACK結(jié)語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)問(wèn)題CNODC在蘇丹、、哈薩薩克斯斯坦、、委內(nèi)內(nèi)瑞拉拉、秘秘魯投資石石油項(xiàng)項(xiàng)目獲獲得成成功外外，還還先后后在加拿大大、泰泰國(guó)、、緬甸甸、土土庫(kù)曼曼斯坦坦、阿阿塞拜拜疆、、阿曼曼、伊伊拉克克等十一一個(gè)國(guó)國(guó)家簽簽署了了包括括產(chǎn)品品分成成、合合資、、租讓讓、服服務(wù)等等石油油合作作項(xiàng)目目協(xié)議議。2002年，中中國(guó)石石油又又在土庫(kù)曼曼斯坦坦、阿阿塞拜拜疆、、阿曼曼、哈哈薩克克斯坦坦和印印度尼尼西亞亞，分別別新獲獲5個(gè)勘探探開發(fā)發(fā)項(xiàng)目目合同同。BACK認(rèn)證問(wèn)問(wèn)題據(jù)悉，，有““全球球電子商商務(wù)大使””之稱稱的美美商網(wǎng)網(wǎng)就是是通過(guò)過(guò)與國(guó)際知知名的的認(rèn)證機(jī)機(jī)構(gòu)合作，，由專專業(yè)人人士對(duì)對(duì)供貨貨商進(jìn)進(jìn)行培培訓(xùn)、、樣品品檢測(cè)測(cè)和商商品標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化化歸類類。認(rèn)認(rèn)證后后供貨貨商也也可以以隨時(shí)時(shí)向網(wǎng)網(wǎng)上的的采購(gòu)購(gòu)商報(bào)報(bào)價(jià)、、供貨貨。BACK安全問(wèn)問(wèn)題--電子商商務(wù)安安全體體系框框架-網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)交易安全技術(shù)安全管管理體體系政策、、法律律、法法規(guī)BACK技術(shù)方方面計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全全技術(shù)術(shù)◆加強(qiáng)主機(jī)本身的的安全全，做做好安安全配配置，，及時(shí)時(shí)安裝裝補(bǔ)丁丁程序序，減減少漏漏洞；；◆用各種種系統(tǒng)統(tǒng)漏洞檢檢測(cè)軟件定定期對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行行掃描描分析析，找找出隱隱患，，及時(shí)時(shí)修補(bǔ)補(bǔ)；◆建立完完善的的訪問(wèn)控控制措施，，安裝裝防火火墻，，加強(qiáng)強(qiáng)授權(quán)權(quán)管理理和認(rèn)認(rèn)證；；◆安裝防病毒毒軟件，，加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)部部網(wǎng)的的整體體防病病毒措措施；；◆對(duì)敏感感的設(shè)設(shè)備和和數(shù)據(jù)據(jù)要建建立必必要的的物理理或邏邏輯隔離措措施；◆利用數(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)加加強(qiáng)數(shù)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)復(fù)措施施；◆建立詳詳細(xì)的的安全審審計(jì)日志，，以便便檢測(cè)測(cè)并跟跟蹤入入侵攻攻擊等等。安全電電子交交易技技術(shù)◆加密技技術(shù)加密技技術(shù)是是一種種主動(dòng)動(dòng)的信信息安安全防防范措措施，，可根根據(jù)需需要在在信息息交換換的階階段使使用。。它可可以解解決諸諸如信信息的的篡改改、假假冒等等問(wèn)題題?！魯?shù)字簽名通過(guò)數(shù)字簽簽名能夠?qū)崒?shí)現(xiàn)對(duì)原始始報(bào)文的鑒鑒別和不可可抵賴性◆認(rèn)證機(jī)構(gòu)（（CA）建立CA的目的是加加強(qiáng)電子證證書和密鑰鑰的管理工工作，控制制交易的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，從而而推動(dòng)電子子政務(wù)的發(fā)發(fā)展?！舭踩J(rèn)證協(xié)協(xié)議A.SSLB.SET◆公鑰基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施（PKI）BACK管理方面（1）企業(yè)內(nèi)部部網(wǎng)與外部部網(wǎng)隔離（2）商務(wù)交易易系統(tǒng)中權(quán)權(quán)限的控制制（3）系統(tǒng)的安安全備份與與恢復(fù)機(jī)制制（4）系統(tǒng)的定定期檢測(cè)和和審計(jì)機(jī)制制BACK人1網(wǎng)站設(shè)立和和網(wǎng)絡(luò)信息息服務(wù)法2數(shù)據(jù)電訊法律問(wèn)題3電子簽名的法律效力力4電子商務(wù)認(rèn)認(rèn)證法律關(guān)關(guān)系5電子合同6電子支付中中的法律關(guān)關(guān)系7網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下下客戶資料料的保護(hù)問(wèn)問(wèn)題8電子商務(wù)救救濟(jì)的法律律問(wèn)題9電子商務(wù)稅稅收法律問(wèn)問(wèn)題BACK安全法律方方面網(wǎng)站可能涉涉及的法法律問(wèn)題題聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)會(huì)《電子商務(wù)示范范法》《電子簽字統(tǒng)一一規(guī)則》美國(guó)《全球電子商務(wù)務(wù)綱要》《統(tǒng)一電子交易易法》《數(shù)字簽字法》(尤他州)其他國(guó)家見備備注中國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管管制立法《計(jì)算機(jī)軟件保保護(hù)條例》等合同法新《合同法》第11、16條電子商務(wù)立法法《電子簽名法》（草案）BACK5.結(jié)語(yǔ)中油e星的發(fā)展道路路將會(huì)是曲折折的，但，我我們堅(jiān)信：前前途一定是光光明的！我們真心希望望中油e星能夠?yàn)槲覈?guó)國(guó)石油產(chǎn)業(yè)的的再一次騰飛飛添磚加瓦，，為我國(guó)電子子商務(wù)的發(fā)展展盡一份我們們應(yīng)盡的責(zé)任任！BACKThankyouverymuch!惠園e星2004/08/239、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。16:40:0716:40:0716:401/7/20234:40:07PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2316:40:0716:40Jan-2307-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。16:40:0716:40:0716:40Saturday,January7,202313、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2316:40:0716:40:07January7,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見青青山。。07一月20234:40:07下午16:40:071月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:40下下午午1月-2316:40January7,202316、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/716:40:0816:40:0807January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:40:08下下午4:40下下午午16:40:081月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒(méi)沒(méi)有有。。。。16:40:0816:40:0816:401/7/20234:40:08PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。1月-2316:40:0816:40Jan-2307-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無(wú)限完完美。。16:40:0816:40:0816:40Saturday,January7,202313、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2316:40:0816:40:08January7,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。