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文檔簡介
NEGOCIACIONEFECTIVAYMANEJODECONFLICTOSBienvenidos
DINáMICAConseguirasupareja,conversarsobreunareflexiónpersonalsobrelosmomentosquerecuerdendealgunanegociaciónquehayanrealizado.Incluirenella,loqueconsiderenquetienecomopuntosfuertesypuntosdébilesalahoraderesolverunconflicto,negociarotomardecisionesBrevescomentariosalazar?Quéesnegociar??Quéesnegociar?Lasnegociacionessonprocesosatravésdeloscualesdosomáspartestratandereduciroterminarunconflictoentreellos.Unanegociaciónexitosaesentoncescuandolaspartessuscribenuncompromiso.Unanegociaciónnoimplicaelusodelafuerzabruta,portantolaspartesdebenhacerconcesiones,comunicarseypersuadirparaalcanzaruncompromiso
?Québuscatodanegociación??Québuscatodanegociación?CumplirunoomásdeestosobjetivosSatisfacerunanecesidadResolverunproblemaA?adirvalor?Cuáldeestosobjetivoslepertenecenalaotraparte??Cuáldeestosobjetivoslepertenecenausted?NegociaciónReconocercoincidenciasOpcionesAlternativasDinámicaEnparejasnarrarenmáximo5líneasloqueobservan?QuéesunConflicto?Conflictosurgecuandoentranencontraposiciónlosobjetivos,metasométodosdedosomáspersonas?Conflicto?Básicamenteesunproblemadepercepciónporquelaspartesinvolucradasdebenpercibirqueentreellasexisteunconflicto,sinadieestáconscientedelconflictoentoncesnoexiste;peroenelmomentoqueunapartepercibequelaotralahaafectadonegativamente,oestáapuntodeafectarla,enesemomentoseiniciaelprocesodeconflicto?Conflicto?ENQUEETAPASENEGOCIALosCincoModosdeEnfrentarelConflictoCooperacióón(-)(+)Determinación(-)(+)Defender/CompetirEvadirColaborarCederComprometer?Quééhabilidadesnecesitamosparanegociar?Puntofundamental:ManejodelasemocionesDINááMICAEstíímuloRespuestaMODELOREACTIVOEstíímuloRespuestaMODELOPROACTIVOLIBERTADINTERIORDEELEGIRPIERDO/GANASPosturasestratéégicasDominanteAutoritarioPoder,posiciónPosesióónPosturasestratéégicasDefensivoVenganzaInflexibilidadConflictoPeleaoevasiónPIERDO/PIERDESPosturasestratéégicasBeneficiomutuoAcuerdosysolucionesSatisfacciónCrecimientoGANO/GANASETAPASDELANEGOCIACIONEFECTIVADESARROLLOAPERTURAPREPARA-CIONCIERRECONTACTOSEGUI-MIENTOETAPASDELANEGOCIACIONPREPARACIONObjetivoOfrecerlaoportunidaddeplanificarlasituaciónPuntosclavesReconocernecesidades,recursosylimitacionesEstablecerobjetivos,nivelesdeaspiraciónPrepararcursodeacciónRecabardatosrelevantesAnticiparposiblesobjecionesCONTACTOObjetivoConstruirrelaciónpersonalyclimadereuniónDefinicióndelasituaciónanegociaryreglasbásicasPuntosclavesMostrarinterés,preocupación,consideraciónhaciaelotro.CompartirvaloresyposiblesintencionesUbicacióndel“Kairos”DefinirlugaryaprovechamientodeltiempoAPERTURAObjetivoDefinirlaposicióndeiniciodelaspartesinvolucradas,comprenderlaposicióndelacontraparte.ExpectativaPuntosclavesPlantearexpectativas,exigenciasyofrecimientosSondearalaotrapersonaconrespectoasusexpectativas,exigenciasyofrecimientoExpresarposiblesdesacuerdoenrelaciónaproposicionesplanteadasDESARROLLOObjetivoIdentificarlasnecesidadesencubiertasyexplorarlasconsecuenciasasociadasaééstas,paradeterminarlosrecursosquecadaunadelaspartestieneparasatisfaceralotroPuntosclavesSondearlasnecesidadesdelaotrapersonaMencionarlaspropiasnecesidadesRevelarlosrecursosdisponiblesyalternosSolicitarlosrecursosdisponiblesyalternosdelacontraparte.CIERREObjetivoEstructurarunacuerdoqueresuelvaelconflicto,utilizandolosrecursosdisponiblesyalternosdiscutidosPuntosclavesResumirlogrosalcanzadosResumiryformalizaracuerdosSEGUIMIENTOObjetivoEstablecerconveniosdecontrolqueasegurenelrespectoylaadaptacióónalostéérminosycondicionesprevistasporambosnegociadoresPuntosclavesEstablecerfechasdeseguimientoVerificarsiseestácumpliendolopretendidoenlanegociaciónCASODEESTUDIOCAMARADEINDUSTRIALESSECTORACMECASODEESTUDIOCAMARADEINDUSTRIALESSECTORACMECASODEESTUDIOCAMARADEINDUSTRIALESSECTORACMEASAMBLEANACIONALDiscusióndelaLeydeServiciosparalaRegulacióndelaCreatividadyBuenasIdeasCAMARADEINDUSTRIALESSECTORACMELASRELACIONESFelicidades,éxitosyMuchasGracias????9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。20:35:4620:35:4620:351/5/20238:35:46PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2320:35:4620:35Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。20:35:4620:35:4620:35Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2320:35:4620:35:46January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。05一一月月20238:35:46下下午20:35:461月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月238:35下下午1月-2320:35January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/520:35:4620:35:4605January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:35:46下下午8:35下下午午20:35:461月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。20:35:4620:35:4620:351/5/20238:35:46PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2320:35:4620:35Jan-2305-Jan-2312、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。20:35:4620:35:4620:35Thursday,January5,202313、不知香積寺寺,數里入云云峰。。1月-231月-2320:35:4620:35:46January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20238:35:46下下午20:35:461月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月238:35下下午午1月月-2320:35January5,202316、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/520:35:4620:35:4605January202317、空山新新雨后,,天氣晚晚來秋。。。8:35:46下午午8:35下午午20:35:461月-239、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:35:4620:35:4620:351/5/20238:35:46PM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。1月-2320:35:4620:35Jan-2305-Jan-2312、越是無能的的人,越喜歡
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