工作設(shè)計(jì)與作業(yè)組織概述 二

第5章工作設(shè)計(jì)與作業(yè)組織引言工作設(shè)計(jì)工作測(cè)量人—機(jī)工程主要內(nèi)容：工作研究（工業(yè)工程）工作設(shè)計(jì)工作測(cè)量工效學(xué)中心問(wèn)題提高生產(chǎn)率一、生產(chǎn)率與人的行為影響生產(chǎn)率的內(nèi)部環(huán)境因素

技術(shù)因素

操作者行為因素

工作環(huán)境

單調(diào)作業(yè)

多樣化、豐富化和擴(kuò)大化

工作設(shè)計(jì)

工作測(cè)量理想的工作場(chǎng)所

二、工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量工作設(shè)計(jì)

對(duì)一項(xiàng)具體工作確定具體的任務(wù)和責(zé)任、工作環(huán)境以及完成任務(wù)的方法任務(wù)設(shè)計(jì)作業(yè)（程序）設(shè)計(jì)工作測(cè)量（時(shí)間研究

）在一定的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定條件下，確定人們作業(yè)活動(dòng)所需的時(shí)間，并制定出時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)或定額的一種科學(xué)管理方法三、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和理論工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容

明確作業(yè)過(guò)程

確定工作內(nèi)容

工作設(shè)計(jì)的目標(biāo)

建立一個(gè)工作結(jié)構(gòu)，來(lái)滿(mǎn)足組織及其技術(shù)的需要，滿(mǎn)足工作者的個(gè)人心理需求

明確工作責(zé)任協(xié)調(diào)工作方法分析技巧一個(gè)不忘，四大原則，五個(gè)方面和六大提問(wèn)技術(shù)一個(gè)不忘——?jiǎng)幼鹘?jīng)濟(jì)原則；四大原則——取消、合并、重排、簡(jiǎn)化；五個(gè)方面——操作、運(yùn)輸、貯存、檢驗(yàn)、等待；六大提問(wèn)技術(shù)——對(duì)目的、方法、人物、時(shí)間、地點(diǎn)和原因進(jìn)行提問(wèn)。1.分析時(shí)的六大提問(wèn)

6W技術(shù)/5W1H技術(shù)

2.“ECRS”四大原則

（1）取消（Eliminate）

在進(jìn)行“完成了什么”，“是否必要”及“為什么”等問(wèn)題的提問(wèn)中不能有滿(mǎn)意答復(fù)者都屬不必要，要給予取消。取消是改進(jìn)的最佳方式，是改進(jìn)的最高原則。（2）合并（Combine）對(duì)于無(wú)法取消者，看是否能合并，以達(dá)到省時(shí)省力的目的?？珊喜⒁恍┕ば蚧騽?dòng)作，或?qū)⒂啥嗳擞诓煌攸c(diǎn)從事的不同操作，改為由一人或一臺(tái)設(shè)備完成。

（3）重排（Rearrange）經(jīng)過(guò)取消、合并后，可再根據(jù)“何人、何處、何時(shí)”三種提問(wèn)進(jìn)行重排，使工作能有最佳的順序，除去重復(fù)，辦事有序（4）簡(jiǎn)化（Simple）經(jīng)過(guò)取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否采用最簡(jiǎn)單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間及費(fèi)用。流程分析ANSLY15.3M-1979

——表示操作（加工工程）

——表示搬運(yùn)、運(yùn)輸（運(yùn)輸過(guò)程）

——表示檢驗(yàn)（檢驗(yàn)過(guò)程）D——表示暫存或等待（存儲(chǔ)過(guò)程）——表示受控制的貯存（等待過(guò)程）?——表示同時(shí)或同一工作場(chǎng)所由同一人執(zhí)行著操作與檢驗(yàn)兩種工作1.流程分析中的記錄符號(hào)2.流程分析的的基本程序序（1）選擇選擇所需研研究的工作作流程（2）記錄用流程分析析的有關(guān)圖圖表記錄流流程過(guò)程（3）分析用5W1H提問(wèn)技術(shù)對(duì)對(duì)記錄的事事實(shí)進(jìn)行分分析，按照照ECRS四大原則進(jìn)進(jìn)行優(yōu)化。。（4）建立通過(guò)優(yōu)化分分析建立合合理的流程程（5）實(shí)施（6）維持3.流程分析的的工具及相相應(yīng)圖表工藝程序分分析流程程序分分析布置與路線(xiàn)線(xiàn)分析閑余能量分分析操作時(shí)兩手手的移動(dòng)分分析操作分析動(dòng)作分析工作設(shè)計(jì)中中的理論工作小組的的工作方式式應(yīng)該比個(gè)個(gè)人的工作作方式更重重要社會(huì)技術(shù)理理論行為理論團(tuán)隊(duì)工作方方式工作擴(kuò)大化化工作職務(wù)輪輪換工作豐富化化解決問(wèn)題式式團(tuán)隊(duì)特定目標(biāo)式式團(tuán)隊(duì)自我管理式式團(tuán)隊(duì)四、工作作測(cè)量生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)時(shí)間消耗的的結(jié)構(gòu)產(chǎn)品總時(shí)間工作時(shí)間無(wú)效時(shí)間產(chǎn)品的基本本時(shí)間產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺缺陷工藝過(guò)程缺缺陷管理不善而而產(chǎn)生的無(wú)效時(shí)時(shí)間工人因素引引起的無(wú)效時(shí)間間產(chǎn)品設(shè)計(jì)不不良，毛坯坯設(shè)計(jì)過(guò)大大產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)欠妥標(biāo)準(zhǔn)化工作作不夠設(shè)備選用不不當(dāng)工人操作不不當(dāng)車(chē)間布置不不合理工具不當(dāng)制定的市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售政策策不當(dāng)作業(yè)計(jì)劃與與訂貨計(jì)劃劃不當(dāng)安排不當(dāng)，，造成生產(chǎn)產(chǎn)不均衡原材料、工工具、準(zhǔn)備備、供應(yīng)不不及時(shí)設(shè)備未正常常維修安全工作條條件沒(méi)有保保障不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化與定額額工作工人無(wú)故停停工、遲到到、缺勤過(guò)失造成的的廢品忽視安全產(chǎn)品的基本本工作時(shí)間間定額時(shí)間在產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)正確、工工藝完善的的條件下，，制造產(chǎn)品品或進(jìn)行作作業(yè)所用的的時(shí)間基本工作時(shí)時(shí)間作業(yè)時(shí)間寬放時(shí)間勞動(dòng)者在工工作過(guò)程中中，因工作作需要、休休息與生理理需要，需需要作業(yè)時(shí)時(shí)間給與補(bǔ)補(bǔ)償?shù)臅r(shí)間間寬放時(shí)間的的組成：休息與生理理需要時(shí)間間布置工作地地時(shí)間準(zhǔn)備與結(jié)束束時(shí)間寬放時(shí)間的的種類(lèi)作業(yè)寬放個(gè)人寬放疲勞寬放管理寬放工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)時(shí)間在標(biāo)準(zhǔn)的工工作條件下下，操作人人員完成單單位特定工工作所需的的時(shí)間測(cè)時(shí)法預(yù)定時(shí)間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法模特法工作抽樣法法正常工時(shí)=觀測(cè)工時(shí)評(píng)比因素標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)=正常工時(shí)（1+放寬率）=正常工時(shí)+寬放工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的的應(yīng)用能效管理日程管理人員成本計(jì)計(jì)算工作績(jī)效評(píng)評(píng)估及獎(jiǎng)金金計(jì)算設(shè)備能力人員及負(fù)荷荷計(jì)算人機(jī)配合的的計(jì)算生產(chǎn)線(xiàn)平衡衡的計(jì)算新產(chǎn)品的開(kāi)開(kāi)發(fā)工作方法的的改善外包價(jià)格的的決定訂定產(chǎn)品價(jià)價(jià)格的參數(shù)數(shù)作業(yè)指導(dǎo)訓(xùn)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能計(jì)計(jì)算的依據(jù)據(jù)人員計(jì)劃設(shè)備計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)進(jìn)度安排測(cè)時(shí)法秒表時(shí)間研研究直直接時(shí)間研研究密密集抽樣時(shí)時(shí)間研究以秒表為工工具，在一一段時(shí)間內(nèi)內(nèi)，連續(xù)不不斷地直接接測(cè)定某一一作業(yè)操作作者的作業(yè)業(yè)1.選擇觀測(cè)對(duì)對(duì)象決定一位合合格適當(dāng)訓(xùn)訓(xùn)練有素的的操作者，，在標(biāo)準(zhǔn)狀狀態(tài)下，對(duì)對(duì)一特定的的工作以正正常速度操操作所需要要的時(shí)間合格適當(dāng)訓(xùn)訓(xùn)練有素的的操作者在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)態(tài)下2.劃分作業(yè)操操作要素，，制定測(cè)時(shí)時(shí)記錄表3.記錄觀察時(shí)時(shí)間，剔除除異常值，，并計(jì)算各各項(xiàng)作業(yè)要要素的平均均值4.計(jì)算作業(yè)的的觀察時(shí)間間作業(yè)的觀察察時(shí)間等于于該作業(yè)的的各項(xiàng)作業(yè)業(yè)要素平均均時(shí)間之和和5.效率評(píng)定，，計(jì)算正常常作業(yè)時(shí)間間效率評(píng)定是是時(shí)間研究究人員將所所觀測(cè)到操操作者的操操作速度，，與自己理理想中的速速度（正常常速度）作作一對(duì)比6.考慮寬放時(shí)時(shí)間比率，，確定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間間例觀測(cè)某車(chē)床床加工某種種零件的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)時(shí)間，根據(jù)據(jù)測(cè)時(shí)法的的基本要求求，將該作作業(yè)分解為為5個(gè)作業(yè)要素素進(jìn)行觀測(cè)測(cè),然后求出每每個(gè)作業(yè)要要素的平均均時(shí)間：如果研究人人員認(rèn)為工工人是在以以115%的速度工作作正常時(shí)間=68×（1＋0.15）=78.2（秒）如果研究人人員認(rèn)為工工人以90%的速度工作作正常時(shí)間=68×（1-0.1）=61.2（秒）寬放時(shí)間系系數(shù)定為12%標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)時(shí)間=78.2×（1＋0.12）=87.5（秒秒））預(yù)定定時(shí)時(shí)間間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)法法（Predeterminedtimestandard，PTS）四、、模模特特法法1.模特特法法的的原原理理①所有有人人力力操操作作動(dòng)動(dòng)作作，，均均包包括括一一些些基基本本動(dòng)動(dòng)作作。。模特特法法把把生生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)實(shí)際際中中操操作作的的動(dòng)動(dòng)作作歸歸納納為為21種②不同同的的人人做做同同一一動(dòng)動(dòng)作作（（在在條條件件相相同同時(shí)時(shí)））所所需需的的時(shí)時(shí)間間值值基基本本相相等等。。③使身身體體不不同同部部分分動(dòng)動(dòng)作作時(shí)時(shí)，，其其動(dòng)動(dòng)作作所所用用的的時(shí)時(shí)間間值值互互成成比比例例，，因因此此可可以以根根據(jù)據(jù)其其手手指指一一次次動(dòng)動(dòng)作作時(shí)時(shí)間間單單位位的的量量值值，，直直接接計(jì)計(jì)算算其其他他不不同同身身體體部部位位動(dòng)動(dòng)作作的的時(shí)時(shí)間間值值。。模特特法法在在人人體體工工程程學(xué)學(xué)實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)上上，，根根據(jù)據(jù)人人的的動(dòng)作作級(jí)級(jí)次次，選選擇擇以以一一個(gè)個(gè)正正常常人人的的級(jí)級(jí)次次最最低低、、速速度度最最快快、、能能量量消消耗耗量量最最少少的的一一次次手手指指動(dòng)動(dòng)作作的的時(shí)時(shí)間間消消耗耗值值，，作作為為它它的的時(shí)時(shí)間間單單位位，，即即1MOD＝0.129s。模特特法法21種動(dòng)動(dòng)作作都都以以手手指指一一次次（（移移動(dòng)動(dòng)約約2.5cm）的的時(shí)時(shí)間間消消耗耗值值為為基基準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行行試試驗(yàn)驗(yàn)、、比比較較，，來(lái)來(lái)確確定定各各動(dòng)動(dòng)作作的的時(shí)時(shí)間間值值。。大量量的的試試驗(yàn)驗(yàn)、、研研究究表表明明，，一一個(gè)個(gè)人人（（或或不不同同的的人人））以以最最快快速速度度進(jìn)進(jìn)行行操操作作，，其其動(dòng)動(dòng)作作所所需需時(shí)時(shí)間間，，與與這這個(gè)個(gè)人人（（或或不不同同人人）），，以以正正常常速速度度進(jìn)進(jìn)行行操操作作，，其其動(dòng)動(dòng)作作所所需需時(shí)時(shí)間間之之比比，，是是一一常常數(shù)數(shù)（（或或基基本本接接近近常常數(shù)數(shù)））不同同的的人人（（或或同同一一個(gè)個(gè)人人））手手的的移移動(dòng)動(dòng)（（無(wú)無(wú)障障礙礙時(shí)時(shí)））手的的移移動(dòng)動(dòng)（（障障礙礙物物高高度度為為10～30cm）上身身彎彎曲曲的的往往復(fù)復(fù)動(dòng)動(dòng)作作，，K=0.51；坐坐立立往往復(fù)復(fù)動(dòng)動(dòng)作作，，K=0.57。假設(shè)設(shè)：：身身體體一一部部分分最最快快動(dòng)動(dòng)作作的的時(shí)時(shí)間間值值為為t1，身身體體某某一一部部位位正正常常動(dòng)動(dòng)作作的的時(shí)時(shí)間間值值為為T(mén)1；身體其其他部位位最快動(dòng)動(dòng)作的時(shí)時(shí)間值為為t2，身體其其他部位位正常動(dòng)動(dòng)作時(shí)間間值為T(mén)2；身體另另外其他他部位最最快動(dòng)作作時(shí)間值值為t3，身體另另外其他他部分正正常動(dòng)作作時(shí)間值值為T(mén)3…，身體第第n部位的最最快動(dòng)作作時(shí)間為為tn，身體第第n部位正常常動(dòng)作時(shí)時(shí)間值為為T(mén)n。因故或或兩個(gè)動(dòng)作作的最快快速度所所需時(shí)間間之比，，等于兩兩個(gè)動(dòng)作作的正常常速度所所需時(shí)間間之比。。由于正常常速度僅僅是時(shí)間間研究人人員頭腦腦中的一一個(gè)概念念，在實(shí)實(shí)際中難難以確定定。動(dòng)作的最最快速度度所需時(shí)時(shí)間是可可以通過(guò)過(guò)大量的的實(shí)測(cè)，，用數(shù)理理統(tǒng)計(jì)方方法來(lái)求求得其代代表值，，即可求求得K值，這樣樣只要令令t1為手指動(dòng)動(dòng)作一次次的正常常值，就就可根據(jù)據(jù)上式求求得身體體其他部部位一次次動(dòng)作與與手指一一次動(dòng)作作的比值值，從而而決定其其他部位位動(dòng)作的的模特值值。試驗(yàn)表明明，其他他部位動(dòng)動(dòng)作一次次的MOD數(shù)都大于于1MOD，通過(guò)四四舍五入入簡(jiǎn)化處處理，得得到其他他動(dòng)作一一次所需需的正常常時(shí)間值值均為手手指動(dòng)作作一次MOD數(shù)的整倍倍數(shù)。2.模特法的的特點(diǎn)①易懂、易易學(xué)、易易記模特法將將動(dòng)作歸歸納為21種，用一一張模特特排時(shí)法法基本圖圖就可以以全部表表示出來(lái)來(lái)?！耙豢淳投?1個(gè)動(dòng)作分分兩大類(lèi)類(lèi)，上部部為基本本動(dòng)作，，11種，下部部為身體體及其他他動(dòng)作，，10種。上部的11種動(dòng)作分分為三大大類(lèi)：即即移動(dòng)動(dòng)動(dòng)作（M）、抓取?。℅）、放置置（P）。每個(gè)個(gè)動(dòng)作右右邊的數(shù)數(shù)字表示示相應(yīng)動(dòng)動(dòng)作的時(shí)時(shí)間值。。下部分10種動(dòng)作，，表示身身體及其其他方面面的動(dòng)作作，同時(shí)時(shí)也反映映了時(shí)間間值?！耙豢淳蜁?huì)會(huì)”模特法把把動(dòng)作符符號(hào)與時(shí)時(shí)間值融融為一體體。如G3表示復(fù)雜雜的抓取取動(dòng)作，，同時(shí)也也表示了了該動(dòng)作作的時(shí)間間為3MOD＝3×0.129s=0.387s。如果是移移動(dòng)小臂臂去抓放放在零件件箱中的的一個(gè)小小螺釘（（抓時(shí)要要同時(shí)扒扒開(kāi)周?chē)鷩钠渌慵谀ＤＬ胤ㄖ兄杏肕3G3表示，其其中M3表示小臂臂的移動(dòng)動(dòng)、G3表示復(fù)雜雜的抓取取，M3G3時(shí)間值是是6MOD（其中M3為3MOD，G3為3MOD）。只要知道道動(dòng)作的的符號(hào)，，也就知知道了時(shí)時(shí)間。“一記就牢牢”在模特法法的21種動(dòng)作中中，不相相同的時(shí)時(shí)間值只只有“0，1，2，3，4，5，17，30”8個(gè)，而且且都是整整數(shù)。只要有了了動(dòng)作表表達(dá)式，，就能用用心算很很快計(jì)算算出動(dòng)作作的時(shí)間間值。。②實(shí)用采用模特特法來(lái)分分析動(dòng)作作、評(píng)價(jià)價(jià)工作方方法、制制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間、、平整流流水線(xiàn)，，都比其其他PTS法容易，，且見(jiàn)效效快。在實(shí)際際使用用中，，還可可以根根據(jù)企企業(yè)的的實(shí)際際情況況，決決定MOD的單位位時(shí)間間值的的大小小。用模特特法的的時(shí)間間值計(jì)計(jì)算動(dòng)動(dòng)作時(shí)時(shí)間的的精度度（對(duì)對(duì)1min以上的的作業(yè)業(yè)）并并不低低于其其他PTS法。3.模特法法動(dòng)作作分類(lèi)類(lèi)根據(jù)工工業(yè)生生產(chǎn)的的實(shí)際際統(tǒng)計(jì)計(jì)，一一般最最常見(jiàn)見(jiàn)的手手工操操作，，其操操作動(dòng)動(dòng)作有有95%以上是是上肢肢為主主的動(dòng)動(dòng)作，，并且且上肢肢動(dòng)作作的基基本特特點(diǎn)是是由成成對(duì)出出現(xiàn)的的“移移動(dòng)動(dòng)動(dòng)作””和““終結(jié)結(jié)動(dòng)作作”結(jié)結(jié)合而而成的的。一個(gè)操操作動(dòng)動(dòng)作的的完成成就對(duì)對(duì)應(yīng)著著“移移動(dòng)-終結(jié)””動(dòng)作作及一一些其其他少少量的的附加加因素素的組組合。。工作抽抽樣工作抽抽樣又又稱(chēng)瞬瞬間觀觀測(cè)法法，它它是通通過(guò)對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)對(duì)象象以隨隨機(jī)的的方式式進(jìn)行行瞬時(shí)時(shí)觀察察，調(diào)調(diào)查各各種對(duì)對(duì)象活活動(dòng)事事項(xiàng)的的發(fā)生生次數(shù)數(shù)及發(fā)發(fā)生率率，從從而進(jìn)進(jìn)行作作業(yè)測(cè)測(cè)定的的一種種方法法。工作抽抽樣是是根據(jù)據(jù)數(shù)理理統(tǒng)計(jì)計(jì)的理理論，，以概概率法法則作作為基基礎(chǔ)的的方法法，因因此必必須考考慮可可靠度度與精精度的的問(wèn)題題。1.工作抽抽樣法法的應(yīng)應(yīng)用（1）改善善工作作通過(guò)調(diào)調(diào)查作作業(yè)者者或機(jī)機(jī)器的的工作作或空空閑的的比率率，在在根據(jù)據(jù)空閑閑部分分的組組成細(xì)細(xì)分項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行觀觀察記記錄，，找出出問(wèn)題題并進(jìn)進(jìn)行改改善。。（2）制定定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)間間式中一般觀觀測(cè)中中，可可用工工作的的次數(shù)數(shù)除以以總觀觀測(cè)次次數(shù)來(lái)來(lái)計(jì)算算工作作時(shí)間間比率率績(jī)效指指標(biāo)（（效率率評(píng)定定系數(shù)數(shù)）2.精度與與觀測(cè)測(cè)（抽抽樣））次數(shù)數(shù)可靠度度是指指觀測(cè)測(cè)結(jié)果果的可可信程程度，，也就就是子子樣符符合總總體狀狀態(tài)的的程度度。工作抽抽樣一一般取取2σ的范圍圍，即即確定定95%（實(shí)際際95.45%）的可可靠度度精確度度精確度度就是是允許許的誤誤差，，抽樣樣的精精確度度分為為絕對(duì)對(duì)精確確度ε和相對(duì)對(duì)精確確度θ。當(dāng)可靠靠度定定為95%時(shí)，絕絕對(duì)精精度ε=2σσ。(7.6)(7.7)相對(duì)精精度即即為絕絕對(duì)精精度與與觀測(cè)測(cè)事項(xiàng)項(xiàng)發(fā)生生率之之比相對(duì)精精度的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可在在±（5%～10%）范圍圍內(nèi)選選擇。。一般般都將將可靠靠度定定為95%，相對(duì)對(duì)精度度定為為±5%。觀測(cè)次次數(shù)觀測(cè)次次數(shù)是是根據(jù)據(jù)所規(guī)規(guī)定的的可靠靠度和和精度度要求求而定定，在在可靠靠度取取95%時(shí)，可可計(jì)算算出所所需觀觀測(cè)的的次數(shù)數(shù)。用絕對(duì)對(duì)精度度用相對(duì)對(duì)精度度3.工作抽抽樣法法的應(yīng)應(yīng)用步步驟（1）設(shè)計(jì)計(jì)觀測(cè)測(cè)方式式（2）決定定觀測(cè)測(cè)的時(shí)時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)度（3）決定定最初初的樣樣本數(shù)數(shù)（4）選擇擇隨機(jī)機(jī)的觀觀測(cè)時(shí)時(shí)間（5）觀察察和獲獲取數(shù)數(shù)據(jù)（6）檢查查是否否需要要更多多的樣樣本數(shù)數(shù)（7）數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)算算、分分析與與作出出結(jié)論例7.1某車(chē)間間有車(chē)車(chē)床若若干臺(tái)臺(tái)，任任意抽抽查了了140次，觀觀測(cè)到到的在在工作作的有有5次。間間該車(chē)車(chē)間車(chē)車(chē)床的的利用用率p的估計(jì)計(jì)值和絕對(duì)對(duì)精度度是多多少？？解：由由題意意，n=140，m=54絕對(duì)精精度（（95%的概率率意義義下））：所以，，車(chē)床床的利利用率率在（（30.34，46.80）之間間例7.2某種活活動(dòng)占占規(guī)定定的工工作時(shí)時(shí)間百百分比比大體體上為為25%左右，，要求求對(duì)際際百分分比p作出比比較準(zhǔn)準(zhǔn)確的的估計(jì)計(jì)，估估計(jì)的的相對(duì)對(duì)精度度為10%，問(wèn)大大體上上要觀觀測(cè)多多少次次？解：觀測(cè)次次數(shù)次例7.3對(duì)某操操作者者的作作業(yè)觀觀測(cè)100小時(shí)，，共1000次。其其中觀觀測(cè)到到“工工作””的有有800次，其其余均均為““空閑閑”。。其間間產(chǎn)量量為500件，設(shè)設(shè)效率率評(píng)定定系數(shù)數(shù)為0.8825寬放率率為15%，試確確定單單件時(shí)時(shí)間定定額。。解：①①計(jì)算算實(shí)際際工作作時(shí)間間（小時(shí)時(shí)）②計(jì)算實(shí)實(shí)際作作業(yè)時(shí)時(shí)間實(shí)際作作業(yè)時(shí)時(shí)間=實(shí)際工工作時(shí)時(shí)間×效率評(píng)評(píng)定系系數(shù)=80×0.8825=70.6（小時(shí)時(shí)）③計(jì)算單單件產(chǎn)產(chǎn)品作作業(yè)時(shí)時(shí)間（小時(shí)時(shí)）（（或8.472分鐘））④計(jì)算單單件產(chǎn)產(chǎn)品定定額時(shí)時(shí)間。?？紤]慮寬放放15%單件產(chǎn)產(chǎn)品定定額時(shí)時(shí)間=單件時(shí)時(shí)間×（1+寬放率率）＝8.472×（1＋0.15）=9.74（分鐘鐘）五、人人機(jī)機(jī)工程程1.人—機(jī)—環(huán)境系系統(tǒng)人機(jī)工工程起起源于于20世紀(jì)初初的工工業(yè)心心理學(xué)學(xué)的研研究1960年國(guó)際際人機(jī)機(jī)工程程學(xué)會(huì)會(huì)成立立，標(biāo)標(biāo)志著著人機(jī)機(jī)工程程研究究進(jìn)入入一個(gè)個(gè)新時(shí)時(shí)代目前人人機(jī)工工程的的主要要研究究方向向包括括（1）工作作服和和研究究（腦腦力、、體力力勞動(dòng)動(dòng)中的的生理理、心心理負(fù)負(fù)荷））（2）工作作環(huán)境境研究究（3）工作作場(chǎng)地地、工工作空空間、、工作作裝備備人機(jī)機(jī)工程程學(xué)研研究（4）安全全管理理與人人的可可靠性性研究究（5）工作作成效效的測(cè)測(cè)量和和評(píng)定定（6）機(jī)器器人設(shè)設(shè)計(jì)中中的職職能模模擬2.工作環(huán)環(huán)境研研究與與設(shè)計(jì)計(jì)主要包包括氣氣候狀狀況、、照明明與色色彩狀狀況、、噪聲聲與振振動(dòng)狀狀況三三大類(lèi)類(lèi)影響響因素素氣候狀狀況的的影響響分析析與設(shè)設(shè)計(jì)工作地地和工工作用用房的的氣候候狀況況決定定于下下列因因素：：空氣氣的溫溫度、、空氣氣的流流動(dòng)速速度、、氣壓壓與大大氣污污染等等（1）溫度度對(duì)人人勞動(dòng)動(dòng)的影影響在工作作環(huán)境境中有有適宜宜的氣氣候條條件是是獲得得良好好工作作能力力的前前提室內(nèi)的的溫度度高會(huì)會(huì)引起起瞌睡睡、疲疲勞，，從而而使工工作能能力降降低，，增加加差錯(cuò)錯(cuò)室內(nèi)溫溫度低低則會(huì)會(huì)分散散注意意力需要確確定一一個(gè)適適宜的的溫度度（包包括濕濕度））最佳溫溫度不不是某某一固固定的的數(shù)值值，而而是指指某一一區(qū)域域（2）氣流流通對(duì)對(duì)人勞勞動(dòng)的的影響響保持空空氣新新鮮的的工作作地要要比空空氣停停滯的的工作作地效效率高高出約約10%一般認(rèn)認(rèn)為在在工作作人員員不多多的房房間中中，空空氣流流動(dòng)的的最度度估計(jì)計(jì)約為為0.3m／s，在擁擠的的房間中約約為0.4m／s，而當(dāng)室內(nèi)內(nèi)溫度、濕濕度時(shí)，空空氣流速應(yīng)應(yīng)最好達(dá)到到1～2m／s（3）空氣污染染對(duì)人勞動(dòng)動(dòng)的影響工作環(huán)境中中的空氣污污染源有兩兩個(gè)第一個(gè)源于于人第二個(gè)空氣氣污染源來(lái)來(lái)自生產(chǎn)過(guò)過(guò)程照明的影響響與設(shè)計(jì)正常人通過(guò)過(guò)視覺(jué)刺激激的反應(yīng)大大約可以得得到全部信信息的80%（1）照明對(duì)工工作人員的的影響視覺(jué)功能的的發(fā)揮依賴(lài)賴(lài)于周?chē)h(huán)環(huán)境的照水水平和對(duì)比比度（2）工作場(chǎng)地地和廠房的的照明工作附近的的適當(dāng)亮度度工作附近的的固定照明明工作與背景景之間應(yīng)有有適當(dāng)?shù)牧亮炼炔畋苊夤庠椿蚧蜃鳂I(yè)區(qū)域域發(fā)出眩光光色彩對(duì)工作作人員的影影響色彩容易創(chuàng)創(chuàng)造形象與與氣氛，激激發(fā)心理聯(lián)聯(lián)想和想象象，因此色色彩能夠比比普通照明明產(chǎn)生更進(jìn)進(jìn)一步的效效果（1）顏色的表表示方法色調(diào)（H）、明度（（V）、彩度（（C）三個(gè)要素素色調(diào)5種基本色調(diào)調(diào)：紅（R）、黃（Y）、綠（G）、藍(lán)（B）、紫（P）5種中間色調(diào)調(diào)：黃紅（（YR）、綠黃（（GY）、藍(lán)綠（（BG）、紫藍(lán)（（PB）、紅紫（（RP）明度指在一一定背景下下的明亮感感覺(jué)，在白白黑中間分分成由0～10感覺(jué)上等距距離的等級(jí)級(jí)10色環(huán)。每一一色調(diào)又分分為10個(gè)等級(jí)彩度指顏色色的濃淡飽飽和程度色彩的標(biāo)定定方法：HV／C=色調(diào)、明度度／彩度（2）顏色對(duì)人人的影響色彩對(duì)工作作人員的影影響表現(xiàn)在在兩個(gè)方面面對(duì)人的機(jī)體體對(duì)人的心理理顏色對(duì)人體體的機(jī)能和和生理過(guò)程程會(huì)發(fā)生作作用，影響響到內(nèi)分泌泌系統(tǒng)、含含水量的平平衡、血液液循環(huán)和血血壓（3）生產(chǎn)環(huán)境境與設(shè)備的的色彩調(diào)節(jié)節(jié)噪音狀況的的影響與控控制（1）噪音對(duì)工工作效率的的影響（2）噪聲控制制形成噪聲干干擾的過(guò)程程是：聲源源—傳播途徑—接收者9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。14:23:4714:23:4714:231/6/20232:23:47PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久12、故人江海別，幾度隔山川。。05:37:3705:37:3705:37Friday,January27,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。。1月-231月-2305:37:3705:37:37January27,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。。27一月20235:37:37上午05:37:371月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。。。一月235:37上午1月-2305:37January27,202316、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。2023/1/275:37:3705:37:3727January202317、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。。5:37:37上午5:37上午05:37:371月-239、沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。1月-231月-23Frid