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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?房地產(chǎn)年終?工作總結(jié)三?__年是?緊張的一年?,也是忙碌?的一年,也?取得了一定?的收獲。?回顧這一年?的經(jīng)歷,經(jīng)?歷了公司從?來(lái)沒(méi)有的策?劃模式,也?完成了開(kāi)始?覺(jué)得不太現(xiàn)?實(shí)的銷(xiāo)售任?務(wù)。讓我對(duì)?營(yíng)銷(xiāo)策劃有?了新的認(rèn)識(shí)?,也看到了?大膽的廣告?推廣方式。?回顧這一?年的工作,?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的支持與幫?助下,提高?自己的工作?要求,按照?公司的要求?,認(rèn)真的去?完成了自己?的本職工作?,一年轉(zhuǎn)眼?即將結(jié)束,?現(xiàn)對(duì)一年的?工作情況總?結(jié)如下:最?重要的是工?作重心的轉(zhuǎn)?變,其次是?自己心智的?成熟。今?年的銷(xiāo)售任?務(wù)從年初的?__億銷(xiāo)售?目標(biāo)下達(dá)下?來(lái),就覺(jué)得?確實(shí)是一個(gè)?重?fù)?dān)壓了下?來(lái),為了去?實(shí)現(xiàn)這一個(gè)?目標(biāo),我全?力以赴的去?配合公司的?每一個(gè)銷(xiāo)售?節(jié)點(diǎn)。我把?自己的銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)放到了?一邊,重點(diǎn)?放在了整個(gè)?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上?面,我們把?每一天都當(dāng)?成了開(kāi)盤(pán)日?,慶幸的是?今年公司的?策劃部門(mén)為?我們銷(xiāo)售做?出了強(qiáng)有力?的銷(xiāo)售宣傳?,保證每天?我們的銷(xiāo)售?中心的人氣?都非常的旺?,而這個(gè)時(shí)?候我的工作?就放到總控?上面,做好?現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售?氛圍,而自?己確實(shí)在今?年也沒(méi)有賺?到錢(qián),有的?時(shí)候心里確?實(shí)感覺(jué)到不?平衡,拿不?到錢(qián)(我沒(méi)?有銷(xiāo)售總提?成),有時(shí)?候確實(shí)想放?棄這個(gè)工作?崗位,說(shuō)實(shí)?在話干銷(xiāo)售?就是吃的青?春飯,拿高?工資,別的?同行也覺(jué)得?今年我們賣(mài)?這么好,我?應(yīng)該賺好多?錢(qián),但事實(shí)?我根本沒(méi)有?,而幸運(yùn)的?是公司領(lǐng)導(dǎo)?很理解我,?對(duì)我關(guān)懷和?幫助,同事?們也非常配?合我的工作?,我應(yīng)該感?謝他們。?__年的主?要工作內(nèi)容?如下:一?、銷(xiāo)售部日?常管理工作?銷(xiāo)售部門(mén)?是公司對(duì)外?展示的形象?窗口,代表?的是一個(gè)公?司外表,也?是公司最賺?錢(qián)的一個(gè)部?門(mén),是一個(gè)?先鋒___?。銷(xiāo)售部工?作也是最直?接的,拿業(yè)?績(jī)說(shuō)話。天?天跟形形色?色的人打交?道也是最難?的一件事情?,特別有些?客戶不__?_理,死纏?爛打。面對(duì)?這些工作,?為了完成任?務(wù)目標(biāo),自?我強(qiáng)化工作?意識(shí),提高?工作效率,?細(xì)化工作內(nèi)?容,冷靜處?理客戶問(wèn)題?,力求達(dá)到?客戶的滿意?度,創(chuàng)造良?好的客戶口?碑,力求各?項(xiàng)工作準(zhǔn)確?,避免疏漏?和差錯(cuò),至?今基本做的?還是比較完?善。1.?認(rèn)真做好市?場(chǎng)調(diào)研工作?。對(duì)洛陽(yáng)市?場(chǎng)的信息掌?握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的產(chǎn)品?細(xì)致分析,?每周調(diào)研做?好記錄,及?時(shí)和團(tuán)隊(duì)_?__,給公?司產(chǎn)品定價(jià)?提供依據(jù),?做到知己知?彼百戰(zhàn)不殆?。2.營(yíng)?造火爆的銷(xiāo)?售氛圍促進(jìn)?銷(xiāo)售。配合?策劃部門(mén)的?活動(dòng)作出應(yīng)?對(duì)調(diào)整,在?銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做?好總控,盯?緊銷(xiāo)售案場(chǎng)?的每一組客?戶做出調(diào)整?,應(yīng)對(duì)突發(fā)?情況,核對(duì)?房源、價(jià)格?、優(yōu)惠等確?保準(zhǔn)確,避?免疏漏和差?錯(cuò)。3.?做好客戶問(wèn)?題的處理。?客戶多了什?么樣的情況?都有,要退?房的、要優(yōu)?惠的、有對(duì)?合同條款不?滿意的等等?。在保證公?司的利益不?被侵犯的前?提下,與客?戶周旋,洽?談,不但要?完成簽約,?還需要客戶?滿意,提高?公司的美譽(yù)?度,提升老?客戶推介率?。4.做?好與其他部?門(mén)的工作協(xié)?調(diào)。加強(qiáng)與?公司各個(gè)部?門(mén)的溝通,?向行政部申?請(qǐng)辦公用具?,車(chē)輛使用?計(jì)劃等;與?客服部做好?合同備案,?貸款政策信?息等相關(guān)信?息的及時(shí)掌?握;請(qǐng)工程?部工程師為?銷(xiāo)售人員解?答專(zhuān)業(yè)知識(shí)?等工作,提?高工作效率?,掌握更全?面的知識(shí)。?5.做好?臵業(yè)顧問(wèn)的?培訓(xùn)學(xué)習(xí)工?作。及時(shí)捕?捉政策信息?,專(zhuān)業(yè)知識(shí)?,課外知識(shí)?等信息給銷(xiāo)?售人員__?_。___?召開(kāi)專(zhuān)題_?__會(huì)使銷(xiāo)?售團(tuán)隊(duì)共同?學(xué)習(xí),共同?進(jìn)步。新員?工的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)安排,考?核。二、?加強(qiáng)自我學(xué)?習(xí),提高自?身素養(yǎng)在?__,公司?加大了推廣?力度,更新?了推廣方式?,不同新異?的推廣方式?讓我目不暇?接,在這一?年里我不斷?加強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)?非專(zhuān)業(yè)知識(shí)?不停地學(xué)習(xí)?。三、工?作中存在的?問(wèn)題在這?一年來(lái),取?得了一些成?績(jī),但也存?在一些問(wèn)題?和不足,主?要表現(xiàn)在:?第一,脾?氣太急躁,?個(gè)人心理承?受能力不是?很好,對(duì)某?些事情個(gè)人?感觀較濃,?說(shuō)話的尺度?把握有所欠?缺,辦事的?分寸掌握的?不夠___?;這中性格?會(huì)造成本部?門(mén)和其他部?門(mén)的同事造?成誤解,亟?待改之。?第二,不細(xì)?心,考慮問(wèn)?題太少不夠?精細(xì),該考?慮的問(wèn)題沒(méi)?考慮到,有?些工作還不?夠過(guò)細(xì),一?些工作協(xié)調(diào)?的不是十分?到位。第?三,管理方?式有些“粗?獷”,不夠?細(xì)膩,管理?制度的嚴(yán)密?性與連續(xù)性?沒(méi)有監(jiān)管到?位。四、?今后努力的?方向新的?一年開(kāi)始了?,又是一個(gè)?新的紀(jì)元,?__年的任?務(wù)目標(biāo)__?億也已經(jīng)下?達(dá),又是一?個(gè)挑戰(zhàn),一?個(gè)新的開(kāi)始?。自己決心?認(rèn)真提高業(yè)?務(wù)、工作水?平,為公司?跨越式發(fā)展?,貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)的?力量。我我?應(yīng)努力做到?:1.加?強(qiáng)學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和相關(guān)法律?常識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)房地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)、走?向的了解,?加強(qiáng)周?chē)h(huán)?境、同行業(yè)?發(fā)展的了解?、學(xué)習(xí),要?對(duì)公司的統(tǒng)?籌規(guī)劃、當(dāng)?前情況做到?心中有數(shù)。?___本?著實(shí)事求是?的原則,做?到上情下達(dá)?、下情上報(bào)?;真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助手?;做好臵業(yè)?顧問(wèn)問(wèn)題的?解決者“拆?彈專(zhuān)家”。?3.注重?本部門(mén)的工?作作風(fēng)建設(shè)?,加強(qiáng)管理?,團(tuán)結(jié)一致?,勤奮工作?,形成良好?的部門(mén)工作?氛圍。4?.不斷改進(jìn)?銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)?成員工作積?極性,團(tuán)隊(duì)?凝聚力,做?好部門(mén)任務(wù)?分解,并全?
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