旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)培訓(xùn)教材

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》1、這是門(mén)什么課？為高等職業(yè)教育旅游管理系學(xué)生開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、必修課；是酒店管理專(zhuān)業(yè)（國(guó)際郵輪乘務(wù)方向）學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心課程。2、通過(guò)這門(mén)課我可以學(xué)到什么？

我們的目標(biāo)：

學(xué)完這門(mén)課，可以提升同學(xué)們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、策劃能力、實(shí)際操作能力及創(chuàng)新能力等。課程設(shè)置所針對(duì)的主要工作崗位是旅游企業(yè)（郵輪）的營(yíng)銷(xiāo)人員乃至所有職員。學(xué)生應(yīng)具備獨(dú)立的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位，并以此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃及產(chǎn)品銷(xiāo)售的能力。

3、這門(mén)課怎么考核？課程考核日?？己耍?0%）小組表現(xiàn)（20%）實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)（20%）出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律等小組成員與老師共評(píng)任務(wù)完成度、技能水平理論考試（40%）理論知識(shí)掌握程度考試課4、課程安排（32學(xué)時(shí)）序號(hào)模塊項(xiàng)目學(xué)時(shí)1理念篇認(rèn)識(shí)郵輪旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)22市場(chǎng)篇分析郵輪旅游市場(chǎng)環(huán)境10調(diào)研郵輪旅游市場(chǎng)需求選擇郵輪旅游目標(biāo)市場(chǎng)3產(chǎn)品篇認(rèn)識(shí)郵輪旅游產(chǎn)品8開(kāi)發(fā)郵輪旅游新產(chǎn)品制定郵輪旅游產(chǎn)品價(jià)格4銷(xiāo)售篇拓展郵輪旅游銷(xiāo)售渠道12促進(jìn)郵輪旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃郵輪旅游市場(chǎng)推廣（1）完成上次課課后任務(wù)，并進(jìn)行課前預(yù)習(xí)；（2）上課前5-10分鐘復(fù)習(xí)并提出本堂課學(xué)習(xí)目標(biāo)；（3）上課集中精神，小組配合，完成項(xiàng)目任務(wù)；（4）課程內(nèi)容小結(jié)并布置下次課預(yù)習(xí)內(nèi)容。5、課堂學(xué)習(xí)流程6、課堂紀(jì)律要求將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音狀態(tài)；不能曠課、遲到和早退；按時(shí)完成課程作業(yè)；積極參與實(shí)訓(xùn)任務(wù)。沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。——特德·萊維特（美國(guó)哈佛商學(xué)院教授）二維碼時(shí)代的到來(lái)1、二維條形碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面分布的黑白？相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的。2、二維條形碼能夠在橫向和縱向兩個(gè)方位同時(shí)表達(dá)信息，因此能在很小的面積內(nèi)表達(dá)大量的信息。（1））幾幾年年前前，，在在美美國(guó)國(guó)，，一一個(gè)個(gè)求求職職者者為為了了在在面面試試的的時(shí)時(shí)候候加加深深招招聘聘者者對(duì)對(duì)他的的印印象象，就就設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)了了一一個(gè)個(gè)二二維維碼碼在在簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷歷上上。。當(dāng)當(dāng)招招聘聘者者用用手手機(jī)機(jī)拍拍二二維維碼碼的的時(shí)時(shí)候候，，手手機(jī)機(jī)就就會(huì)會(huì)鏈鏈接接到到一段段視視頻頻，是是求求職職者者的的自自我我介介紹紹。。想想必必招招聘聘公公司司看看到到這這種種前前衛(wèi)衛(wèi)創(chuàng)創(chuàng)意意的的形形式式，，想想不不聘聘用用他他都都難難了了。。案例例分分享享（2））韓韓國(guó)國(guó)第第二二大大連連鎖鎖超超市市HOMEPLUS，，由由于于其其現(xiàn)現(xiàn)有有的的超超市市數(shù)數(shù)量量不不能能與與韓韓國(guó)國(guó)第第一一連連鎖鎖超超市市E-mart所所比比擬擬，，就就在在地地鐵鐵通通道道的的屏屏蔽蔽門(mén)門(mén)上上設(shè)設(shè)置置了了““虛虛擬擬貨貨架架””。。人人們們只只需需用用手手機(jī)機(jī)掃掃描描““虛虛擬擬貨貨架架””上上的的產(chǎn)產(chǎn)品品二二維維碼碼，，就就能能夠夠?qū)崒?shí)現(xiàn)現(xiàn)商商品品的的購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)，，然然后后送送貨貨到到家家，，快快捷捷方方便便。。第一一章章緒緒論論學(xué)習(xí)習(xí)目目的的：：了解解市市場(chǎng)場(chǎng)與與市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的的概概念念、、特特點(diǎn)點(diǎn)；；掌握握旅旅游游市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的的含含義義、、特特征征及及現(xiàn)現(xiàn)代代旅旅游游市市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)觀觀念念；；能撰寫(xiě)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的旅旅游市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策策劃書(shū)。。引例迪迪士尼公公司的成成功營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)準(zhǔn)確選擇擇市場(chǎng)定定位：主題公園園、歡樂(lè)樂(lè)產(chǎn)業(yè)追求服務(wù)務(wù)制勝注重整合合產(chǎn)業(yè)要要素發(fā)展展品牌化運(yùn)運(yùn)營(yíng)上海迪士士尼樂(lè)園園全球第6個(gè)，亞洲洲第三個(gè)個(gè)，中國(guó)國(guó)第二個(gè)個(gè)。2011年破土動(dòng)動(dòng)工，2016年6月16日正式開(kāi)開(kāi)門(mén)迎客客。1.1旅游市場(chǎng)場(chǎng)1.1.1什么是市市場(chǎng)？市場(chǎng)是指指某種商商品的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者與潛潛在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)者需求求的總和和。市場(chǎng)=人人口+購(gòu)購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲欲望什么是市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)？指與市場(chǎng)場(chǎng)有關(guān)的的人類(lèi)活活動(dòng)，即即以滿(mǎn)足足人類(lèi)各各種需要要和欲望望為目的的，通過(guò)過(guò)市場(chǎng)變變潛在交交換為現(xiàn)現(xiàn)實(shí)交換換的活動(dòng)動(dòng)。需要、欲欲望和需需求產(chǎn)品效用、價(jià)價(jià)值和滿(mǎn)滿(mǎn)足交換、交交易和關(guān)關(guān)系市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)者核心概念念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的含義義識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)與推銷(xiāo)銷(xiāo)（促銷(xiāo)銷(xiāo)）A.含義不同同：市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含含義更廣廣，涉及及產(chǎn)品的的生產(chǎn)、、銷(xiāo)售、、交換、、消費(fèi)等等環(huán)節(jié)，，而推銷(xiāo)銷(xiāo)或促銷(xiāo)銷(xiāo)只涉及及流通領(lǐng)領(lǐng)域。B.職能不同同：市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包包括市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研、、預(yù)測(cè)、、制定營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃劃，計(jì)劃劃的執(zhí)行行等，推推銷(xiāo)或促促銷(xiāo)只是是通過(guò)宣宣傳手段段將產(chǎn)品品賣(mài)出去去。C.出發(fā)點(diǎn)和和落腳點(diǎn)點(diǎn)不同：：推銷(xiāo)或或促銷(xiāo)的的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是產(chǎn)品品，市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的的出發(fā)點(diǎn)點(diǎn)是市場(chǎng)場(chǎng)需求，，前者以以擴(kuò)大銷(xiāo)銷(xiāo)售增加加利潤(rùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)額為為落腳點(diǎn)點(diǎn)，后者者則以實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)、、滿(mǎn)足需需求為落落腳點(diǎn)。。D.活動(dòng)過(guò)程程不同：：市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)涉及及產(chǎn)前、、產(chǎn)中、、產(chǎn)后、、售后的的全過(guò)程程，推銷(xiāo)銷(xiāo)或促銷(xiāo)銷(xiāo)只在產(chǎn)產(chǎn)后。狹義：旅游市場(chǎng)場(chǎng)是旅游游產(chǎn)品交交換的場(chǎng)場(chǎng)所。廣義：一定時(shí)間間、地點(diǎn)點(diǎn)、條件件下旅游游產(chǎn)品交交換關(guān)系系的總和和。（旅旅游消費(fèi)費(fèi)者、購(gòu)購(gòu)買(mǎi)力、、出游愿愿望、出出游機(jī)會(huì)會(huì)）1.1.2旅游市場(chǎng)場(chǎng)郵輪旅游的特特點(diǎn)：（一）全全球性遍布全球球的經(jīng)營(yíng)營(yíng)場(chǎng)所（（整個(gè)海海洋）遍布全球球的碼頭頭（港口口為重要要節(jié)點(diǎn)））來(lái)自全球球的人員員（船員員與游客客）（二）規(guī)規(guī)模性寡頭壟斷斷明顯（（嘉年華華、皇家家加勒比比、云頂頂香港占占80%）郵輪規(guī)模模增長(zhǎng)迅迅速（30年間，噸噸位增長(zhǎng)長(zhǎng)10倍以上，，單船客客位增長(zhǎng)長(zhǎng)近8倍）（三）聚聚集性母港聚集集（多在在北美））客源聚集集（90%北美美和歐洲洲）航線(xiàn)聚集集（70%北美美和歐洲洲）產(chǎn)業(yè)聚集集（母港港集聚效效應(yīng)）中國(guó)郵輪輪產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展特點(diǎn)點(diǎn)（一）一線(xiàn)三點(diǎn)點(diǎn)，上海海為主（（50%）北部天津津港，中中部上海海港，南南部廈門(mén)門(mén)、三亞亞港三大郵輪輪港2013年接待郵郵輪游客客的結(jié)構(gòu)構(gòu)中國(guó)郵輪輪產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展特點(diǎn)點(diǎn)（二）母母港開(kāi)發(fā)發(fā)火熱可觀的母母港經(jīng)濟(jì)濟(jì)效應(yīng)（（據(jù)測(cè)算，，郵輪停?？繒r(shí)30-40美元/小時(shí)/人，10--14倍于?？靠扛郏┗馃岬哪改父垡?guī)劃劃建設(shè)（（青島、、舟山、、大連、、煙臺(tái)、、寧波、、廣州等等積極籌籌劃或已已經(jīng)建設(shè)設(shè)完成母母港，未未來(lái)1000萬(wàn)人次接接待能力力）中國(guó)郵輪輪產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展特點(diǎn)點(diǎn)（三）非非完整產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈不完整的的產(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)：產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈下下游的港港口碼頭頭經(jīng)濟(jì)（（郵輪制制造為空空白；郵郵輪運(yùn)營(yíng)營(yíng)剛起步步）乘數(shù)效應(yīng)應(yīng)尚難顯顯現(xiàn)：一一般為1:8~1:14，中國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于此此，帶動(dòng)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、、區(qū)域發(fā)發(fā)展的效效果不明明顯中國(guó)郵郵輪產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)發(fā)展特特點(diǎn)（四））配套套制度度待完完善口岸管管理制制度待待常態(tài)態(tài)化經(jīng)營(yíng)性性機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)立立障礙礙尚未未突破破行業(yè)稅稅費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)亟亟待規(guī)規(guī)范帶薪休休假制制度待待落實(shí)實(shí)1.2旅游游市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)概念：：指旅游游經(jīng)濟(jì)濟(jì)個(gè)體體對(duì)思思想、、產(chǎn)品品和服服務(wù)的的構(gòu)思思、定定價(jià)、、促銷(xiāo)銷(xiāo)及分分銷(xiāo)的的計(jì)劃劃與執(zhí)執(zhí)行過(guò)過(guò)程，，以達(dá)達(dá)到旅旅游經(jīng)經(jīng)濟(jì)個(gè)個(gè)體目目標(biāo)的的交換換。特征：：營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)導(dǎo)向；；管理理導(dǎo)向向；信信息導(dǎo)導(dǎo)向；；戰(zhàn)略略導(dǎo)向向。郵輪市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略（（4P）1郵輪旅游產(chǎn)品策略（Product）支柱和基礎(chǔ)，影響郵輪旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局；包括郵輪旅游產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)、生命周期，市場(chǎng)定位，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，產(chǎn)品組合策略。2郵輪旅游產(chǎn)品價(jià)格策略（Price）最敏感，直接受市場(chǎng)供求變化的影響。根據(jù)定價(jià)目標(biāo)，恰當(dāng)?shù)亩▋r(jià)方法，有競(jìng)爭(zhēng)力的定價(jià)策略。3渠道策略（Place）盡量縮短產(chǎn)品傳遞的過(guò)程，節(jié)省產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本，尤其是國(guó)際旅游。流通策略包括銷(xiāo)售渠道的選擇，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中介的建立和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道計(jì)劃的制定。4促銷(xiāo)策略（Promotion）刺激需求，挖掘潛在市場(chǎng)，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。包括郵輪旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定，促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)，廣告促銷(xiāo)以及公關(guān)銷(xiāo)售?，F(xiàn)代旅旅游市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念綠色營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念：：酒店““六小小件””可取取消生態(tài)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念：：古村落落成““搖錢(qián)錢(qián)樹(shù)””網(wǎng)絡(luò)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念：：信息搜搜尋、、網(wǎng)上上預(yù)訂訂文化營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念：：《印象象·麗麗江》》低碳營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念：：酒店低低碳計(jì)計(jì)劃宋城千千古情情一臺(tái)立立體全全景式式大型型歌舞舞，該該劇以以杭州州的歷歷史典典故、、神話(huà)話(huà)傳說(shuō)說(shuō)為基基點(diǎn)，，融合合世界界歌舞舞、雜雜技于于一體體，運(yùn)運(yùn)用現(xiàn)現(xiàn)代高高科技技手段段營(yíng)造造如夢(mèng)夢(mèng)似幻幻的意意境，，給人人以強(qiáng)強(qiáng)烈的的視覺(jué)覺(jué)震撼撼。目前世世界上上年演演出場(chǎng)場(chǎng)次最最多和和觀眾眾接待待量最最大的的劇場(chǎng)場(chǎng)演出出，被被海外外媒體體譽(yù)為為與拉拉斯維維加斯斯"O"秀、法法國(guó)"紅磨坊坊"并肩的的"世界三三大名名秀"之一。。旅游市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的的發(fā)展展由“產(chǎn)產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向””向““顧客客導(dǎo)向向”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變；；細(xì)分市市場(chǎng)與與市場(chǎng)場(chǎng)定位位理論論；多元化化的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理理念。。據(jù)媒體體報(bào)道道，暑暑假來(lái)來(lái)臨，，北大大清華華等著著名大大學(xué)的的門(mén)口口擠滿(mǎn)滿(mǎn)了前前來(lái)觀觀光的的大中中小學(xué)學(xué)生及及其家家長(zhǎng)等等游客客。旅旅行社社早就就看準(zhǔn)準(zhǔn)了國(guó)國(guó)人強(qiáng)強(qiáng)烈的的名校校情結(jié)結(jié)，順順勢(shì)推推出了了各種種各樣樣誘人人的““名校校游””，生生意自自然十十分火火爆。。然而，，這可可讓被被參觀觀的名名校遭遭了殃殃。大大量游游客的的涌入入不僅僅不可可避免免地嚴(yán)嚴(yán)重影影響了了大學(xué)學(xué)師生生的正正常教教學(xué)、、學(xué)習(xí)習(xí)與生生活，，而且且致使使名校校陷入入放開(kāi)開(kāi)與限限制旅旅游的的兩難難境地地。案例分分析提出問(wèn)問(wèn)題：：“清華華北大大游””為何何受追追捧？？如何合合理開(kāi)開(kāi)發(fā)““清華華北大大游””？任務(wù)一一以小組組為單單位，，搜集集中國(guó)國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)上各各大郵郵輪公公司的的相關(guān)關(guān)信息息，了了解這這些郵郵輪公公司開(kāi)開(kāi)展的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)有哪哪些，，并分分析這這些營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)的的特點(diǎn)點(diǎn)。神圣的工工作在每每個(gè)人的的日常事事務(wù)里，，理想的的前途在在于一點(diǎn)點(diǎn)一滴做做起。創(chuàng)造性模模仿不是是人云亦亦云，而而是超越越和再創(chuàng)創(chuàng)造。逆境給給人寶寶貴的的磨練練機(jī)會(huì)會(huì)。只只有經(jīng)經(jīng)得起起環(huán)境境考驗(yàn)驗(yàn)的人人，才才能算算是真真正的的強(qiáng)者者。20:5120:5120:51:1620:51:16所謂天天才，，只不不過(guò)是是把別別人喝喝咖啡啡的功功夫都都用在在工作作上了了。強(qiáng)烈的的欲望望也是是非常常重要要的。。人需需要有有強(qiáng)大大的動(dòng)動(dòng)力才才能在在好的的職業(yè)業(yè)中獲獲得成成功。。你必必須在在心中中有非非分之之想，，你必必須盡盡力抓抓住那那個(gè)機(jī)機(jī)會(huì)。?；茧y可可以試試驗(yàn)一一個(gè)人人的品品格，，非常常的境境遇方方才可可以顯顯出非非常的的氣節(jié)節(jié);風(fēng)平浪浪靜的的海面面，所所有的的船只只都可可以并并驅(qū)競(jìng)競(jìng)勝。。命運(yùn)運(yùn)的鐵鐵拳擊擊中要要害的的時(shí)候候，只只有大大勇大大智的的人才才能夠夠處之之泰然然。不放過(guò)任任何細(xì)節(jié)節(jié)。1月-231月-231月-231月-23惟一持久久的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，，就是比比你的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手學(xué)習(xí)得得更快的的能力。。把你的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手視為對(duì)對(duì)手而非非敵人，，將會(huì)更更有益。。一旦做出出決定就就不要拖拖延。任任何事情情想到就就去做!立即行動(dòng)動(dòng)!如果通用用公司不不能在某某一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域坐到到第一或或者第二二把交椅椅，通用用公司就就會(huì)把它它在這個(gè)個(gè)領(lǐng)域的的生意買(mǎi)買(mǎi)掉或退退出這個(gè)個(gè)領(lǐng)域。。我的宗旨一一向是逐步步穩(wěn)健發(fā)展展，既不要要靠聳人聽(tīng)聽(tīng)聞的利潤(rùn)潤(rùn)，也不要要在市場(chǎng)不不景氣時(shí)，，突然有資資金周轉(zhuǎn)不不靈的威脅脅。05-1月月-2320:51:16在艱難時(shí)期期，企業(yè)要要想獲得生生存下去的的機(jī)會(huì)，唯唯一的辦法法就是保持持一種始終終面向外界界的姿態(tài)。。若想長(zhǎng)期期生存，僅僅有的途徑徑就是要使使人人竭盡盡全力，千千方百計(jì)讓讓下一代產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)入用用戶(hù)家中。。時(shí)間是一個(gè)個(gè)偉大的作作者，它會(huì)會(huì)給每個(gè)人人寫(xiě)出完美美的結(jié)局來(lái)來(lái)。自始自終把把人放在第第一位，尊尊重員工是是成功的關(guān)關(guān)鍵。讓流程說(shuō)話(huà)，，流程是將說(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的的惟一出路。。1月-231月-2320:51:16在一個(gè)崇高的的目的支持下下，不停地工工作，即使慢慢，也一定會(huì)會(huì)獲得成功。。微軟離破產(chǎn)永永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是是一種種智慧慧，固固執(zhí)是是一種種死板板。1月-231月-23命運(yùn)是是一件件很不不可思思議的的東西西。雖雖人各各有志志，但但往往往在實(shí)實(shí)現(xiàn)理理想時(shí)時(shí)，會(huì)會(huì)遭遇遇到許許多困困難，，反而而會(huì)使使自己己走向向與志志趣相相反的的路，，而一一舉成成功。。一個(gè)管管理者者如果果不了了解其其下屬屬的工工作，，那他他就無(wú)無(wú)法有有效地地管理理他們們。人們所認(rèn)識(shí)識(shí)到的是成成功者往往往經(jīng)歷了更更多的失敗敗，只是他他們從失敗敗中站起來(lái)來(lái)并繼續(xù)向向前。20:51:1620:511月-23等待。我將將要在這三三塊基石上上建立我成成功的金字字塔。千方百計(jì)請(qǐng)請(qǐng)一個(gè)高招招的專(zhuān)家醫(yī)醫(yī)生，還不不如請(qǐng)一個(gè)個(gè)隨叫隨到到且價(jià)格便便宜的江湖湖郎中。是員工養(yǎng)活活了公司。。2023/1/520:51能用他人智智慧去完成成自己工作作的人是偉偉大的。不滿(mǎn)足讓客客戶(hù)滿(mǎn)意，，要追求讓讓客戶(hù)感動(dòng)動(dòng)，創(chuàng)造客客戶(hù)終身價(jià)價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代代，不是大大魚(yú)吃小魚(yú)魚(yú)，而是快快魚(yú)吃慢魚(yú)魚(yú)。路是腳踏踏出來(lái)的的，歷史史是人寫(xiě)寫(xiě)出來(lái)的的。人的的每一步步行動(dòng)都都在書(shū)寫(xiě)寫(xiě)自己的的歷史。。05一一月20238:51下午午1月-23差錯(cuò)發(fā)生生在細(xì)節(jié)節(jié)，成功功取決于于系統(tǒng)。。速度就是是一切，，它是競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)不可可或缺的的因素。。管得少，就是是管得好。05一月2023命運(yùn)本來(lái)就不不公平所以我我要改變命運(yùn)運(yùn)。投機(jī)取巧的人人。8:51:16下午20:51:16質(zhì)量是維護(hù)顧顧客忠誠(chéng)的最最好保證。最好好的的CEO是構(gòu)構(gòu)建建他他們們的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)來(lái)來(lái)達(dá)達(dá)成成夢(mèng)夢(mèng)想想，，即即便便是是邁邁克克爾爾·喬丹丹也也需需要要隊(duì)隊(duì)友友來(lái)來(lái)一一起起打打比比賽賽。。2023/1/520:511月月-23在這這個(gè)個(gè)世世界界上上，，沒(méi)沒(méi)有有人人能能使使你你倒倒下下。。如如果果你你自自己己的的信信念念還還站站立立的的話(huà)話(huà)。。一個(gè)人要要發(fā)現(xiàn)卓卓有成效效的真理理，需要要千百萬(wàn)萬(wàn)個(gè)人在在失敗的的探索和和悲慘的的錯(cuò)誤中中毀掉自自己的生生命。1月-2320:51:16感情投資資是在所所有投資資中，花花費(fèi)最少少，回報(bào)報(bào)率最高高的投資資。壯士臨臨陣決決死哪哪管些些許傷傷痕，，向千千年老老魔作作戰(zhàn)，，為百百代新新風(fēng)斗斗爭(zhēng)。?？犊?dāng)S此此身。。2023/1/520:51:1620:511月-23謝謝各各位！！9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:51:1620:51:1620:511/5/20238:51:16PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。1月-2320:51:1620:51Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:51:1620:51:1620:51Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。1月-231月-2320:51:1620:51:16January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。05一一月月20238:51:16下下午20:51:161月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:51下午午1月-2320:51January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/520:51:1620:51:1605January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線(xiàn)線(xiàn)向前前。。。8:51:16下下午8:51下下午午20:51:161月-239、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。20:51:1620:51:1620:511/5/20238:51:16PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2320:51:1620:51Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。20:51:1720:51:1720:51Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2320:51:1720:51:17January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20238:51:17下午20:51:171月-2315、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。一月238:51下午午1月-2320:51Janua