2017年汽車銷售年度工作總結

2017年汽車銷售年度工作總結時間如流水，不知不覺中，我進企業(yè)已快兩個月了，xx企業(yè)作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里，我不論在工作和生活中都有好多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加出色。今年是我們企業(yè)重要的戰(zhàn)略轉折時期。國內專用車市場的日趨激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給企業(yè)的平常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車企業(yè)獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?；仡櫿甑墓ぷ?，我做以下汽車企業(yè)銷售工作總結：一、追蹤對手動向增強自己競爭實力固步自封和憑空捏造，早已不可以適應目前激烈的汽車市場競爭。對于內部管理，作到走出去、請進來。我們經(jīng)過委托相關專業(yè)企業(yè)，對分企業(yè)的管理提出嶄新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。二、增強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶集體，實行差異化營銷針對今年企業(yè)總手下達的經(jīng)營指標，聯(lián)合企業(yè)總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神，企業(yè)將整年銷售工作的要點立足在提高營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適量的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無窮制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們探究了一套對策：對策一：側重信息采集做好科學展望此刻的市場時機片晌即逝，科學的市場展望成為了階段性銷售目標擬定的指導和依照。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。聯(lián)合這個特色，我們確立了人人采集、專人負責、及時溝通的制度，經(jīng)過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，擬定過去同期銷售比較解析報表，確立下一步銷售任務的細化和詳盡銷售方式、方法的擬定，一有需求馬上做出反響增添工作的計劃性，防備了工作的盲目性;在側重銷售的絕對數(shù)目的同時，我們增強對市場據(jù)有率。。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持親近溝通，保證高質高效、準時出產(chǎn)。我們把企業(yè)產(chǎn)品市場的據(jù)有率作為銷售部門主要核查目標，順利完成總手下達的整年銷售目標。對策二：細分市場，建立差異化營銷認真的市場解析。我們對過去的要點市場進行了進一步的細分，擬定不一樣的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)今年的銷售形勢，我們確立了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的企業(yè)用戶、瞄準政府采買市場、零落用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，特地建立了大宗用戶組，按期溝通反響的方式，親近追蹤市場動向。在市場上建立了優(yōu)異的品牌形象，從而帶動了我企業(yè)的專用汽車銷售量。對策三：增強銷售隊伍的目標管理1、檢查工作規(guī)律化2、晨會、培訓例會化3、服務流程標準化4、銷售指標細分化5、平常工作表格化6、服務指標進核查售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，睜開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。三、側重團隊建設企業(yè)是個整體，只有充發(fā)散揮每個成員的踴躍性，才能使企業(yè)獲得好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每個月的經(jīng)營解析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛談論，既一致認識，又明確了目標。我們也借助外界的專業(yè)培訓，提高團隊的凝集力和專業(yè)素質。經(jīng)過邀請專業(yè)的企業(yè)管理人材對員工進行了團隊精神的培訓，進一步增強了全體員工的服務意識和理念。今年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高，企業(yè)各項工作獲得了全面成功。在面對成績歡喜激勵的同時，我們也清醒地看到在市場開辟的創(chuàng)新上，精選服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反響能力。為此，企業(yè)領導集體，必定會牢牢環(huán)繞“服務管理”這個