2017年汽車銷售年度工作總結(jié)

2017年汽車銷售年度工作總結(jié)時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)企業(yè)已快兩個(gè)月了，xx企業(yè)作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個(gè)月里，我不論在工作和生活中都有好多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加出色。今年是我們企業(yè)重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時(shí)期。國內(nèi)專用車市場的日趨激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給企業(yè)的平常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車企業(yè)獲得了歷史性的打破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫿甑墓ぷ?，我做以下汽車企業(yè)銷售工作總結(jié)：一、追蹤對手動(dòng)向增強(qiáng)自己競爭實(shí)力固步自封和憑空捏造，早已不可以適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進(jìn)來。我們經(jīng)過委托相關(guān)專業(yè)企業(yè)，對分企業(yè)的管理提出嶄新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。二、增強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)，細(xì)分用戶集體，實(shí)行差異化營銷針對今年企業(yè)總手下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，聯(lián)合企業(yè)總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，企業(yè)將整年銷售工作的要點(diǎn)立足在提高營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適量的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無窮制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們探究了一套對策：對策一：側(cè)重信息采集做好科學(xué)展望此刻的市場時(shí)機(jī)片晌即逝，科學(xué)的市場展望成為了階段性銷售目標(biāo)擬定的指導(dǎo)和依照。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。聯(lián)合這個(gè)特色，我們確立了人人采集、專人負(fù)責(zé)、及時(shí)溝通的制度，經(jīng)過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反響的資料和信息，擬定過去同期銷售比較解析報(bào)表，確立下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳盡銷售方式、方法的擬定，一有需求馬上做出反響增添工作的計(jì)劃性，防備了工作的盲目性;在側(cè)重銷售的絕對數(shù)目的同時(shí)，我們增強(qiáng)對市場據(jù)有率。。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親近溝通，保證高質(zhì)高效、準(zhǔn)時(shí)出產(chǎn)。我們把企業(yè)產(chǎn)品市場的據(jù)有率作為銷售部門主要核查目標(biāo)，順利完成總手下達(dá)的整年銷售目標(biāo)。對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷認(rèn)真的市場解析。我們對過去的要點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，擬定不一樣的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)今年的銷售形勢，我們確立了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的企業(yè)用戶、瞄準(zhǔn)政府采買市場、零落用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，特地建立了大宗用戶組，按期溝通反響的方式，親近追蹤市場動(dòng)向。在市場上建立了優(yōu)異的品牌形象，從而帶動(dòng)了我企業(yè)的專用汽車銷售量。對策三：增強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理1、檢查工作規(guī)律化2、晨會、培訓(xùn)例會化3、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、平常工作表格化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)核查售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，睜開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。三、側(cè)重團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)是個(gè)整體，只有充發(fā)散揮每個(gè)成員的踴躍性，才能使企業(yè)獲得好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每個(gè)月的經(jīng)營解析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛談?wù)?，既一致認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的凝集力和專業(yè)素質(zhì)。經(jīng)過邀請專業(yè)的企業(yè)管理人材對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的服務(wù)意識和理念。今年，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，企業(yè)各項(xiàng)工作獲得了全面成功。在面對成績歡喜激勵(lì)的同時(shí)，我們也清醒地看到在市場開辟的創(chuàng)新上，精選服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反響能力。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體，必定會牢牢環(huán)繞“服務(wù)管理”這個(gè)