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第6頁共6頁2023年?銀行業(yè)務部?個人工作總?結范文尊?敬的領導:?__年已?經過去,回?首這一年的?工作,只覺?得時間過的?太快。在支?行領導班子?的正確領導?、各部門領?導的親自帶?動下及同志?們的努力下?,融匯支行?取得了可喜?的成績,我?做為融匯支?行公司業(yè)務?部的一員,?伴隨著支行?公司業(yè)務的?不斷突破,?自身在工作?業(yè)績和業(yè)務?能力上也取?得了一定的?進步。在工?作中也發(fā)現(xiàn)?了不少自身?存在的缺點?和毛病,并?努力的正在?將其逐步改?正。為了更?好的總結經?驗、教訓,?繼續(xù)鼓足干?勁做好__?年的工作,?特做如下總?結:1、?這一年中取?得的成績及?進步剛剛?過去的__?年,我經歷?了人生中很?多個“第一?次”:第?一次單位搬?遷、第一次?工作單位變?動、第一次?赴___學?學習、第一?次成功營銷?單筆過億元?貸款、第一?次創(chuàng)造支行?公司業(yè)務開?門紅、第一?次收取大額?中間業(yè)務收?入、第一次?實現(xiàn)年新增?日均存款約?___萬元?、第一次成?功營銷客戶?采取___?%保證金銀?承方式結算?、第一次聯(lián)?動營銷個貸?業(yè)務實現(xiàn)當?年新增近_?__萬元、?第一次實現(xiàn)?年新增利息?收入過千萬?、第一次在?年終結算日?__月__?日發(fā)放貸款?、第一次實?現(xiàn)在取得審?批部批復當?日完成全部?流程發(fā)放貸?款。這太多?的“第一次?“構成了我?的__年。?年初,我?當時所在的?順通支行實?行整體搬遷?,于__月?__日遷入?帝王花園。?這是我自_?_年入建行?工作以來的?第一次單位?搬家。繁忙?的的搬遷之?后,由于前?期艱苦營銷?的積累,我?成功的接連?發(fā)放___?純新增貸款?,總金額_?__億元。?成功實現(xiàn)前?所未有的順?通支行公司?業(yè)務“開門?紅”,其中?金基置業(yè)公?司單筆貸款?___億元?,是支行歷?史上最大的?一筆貸款,?并一次性收?取中間業(yè)務?收入___?萬元,其實?對于很多支?行而言,這?些成績很微?不足道,但?對于公司業(yè)?務多年來停?滯不前的順?通支行來說?,是十分難?能可貴的,?這些成績也?都是支行歷?史上的第一?次。因為當?時支行公司?業(yè)務多年未?做過,所以?業(yè)務的每一?個步驟都相?當于是開拓?性的,都要?耗費幾倍于?正常的時間?和精力,當?時支行公司?部剛剛恢復?,只有我一?名老客戶經?理,遇到業(yè)?務問題只能?我一個人分?析解決。這?些成績的取?得,我的確?經歷了艱辛?而近于痛苦?的努力。正?當我準備在?接下來的日?子里___?上述開門紅?成果的時候?,我經歷了?人生的第一?次單位調動?。響應省行?號召,融匯?支行對順通?支行兼并,?我調到融匯?支行作,這?是自大學畢?業(yè)十五年以?來的第一次?單位變動,?我對能有幸?加入到融匯?支行這樣的?先進___?而倍感鼓舞?,同時也感?受到了巨大?的壓力。因?支行合并,?績效考核辦?法不同,我?在業(yè)績回報?方面失去了?很多,曾經?有一段時間?心理上承受?了巨大的考?驗,但經過?了一段時間?的自我調節(jié)?,正確的調?整了自己的?心態(tài),決定?徹底忘記在?順通支行的?經營成果,?不再計較收?入上的得失?,一切從零?開始,重新?用自己的努?力創(chuàng)造最好?的業(yè)績和美?好的明天。?在剛到融?匯支行的那?段日子里,?因為我是原?順通支行公?司業(yè)務部唯?一到融匯支?行的老客戶?經理,對順?通支行的很?多老貸款戶?及結算戶比?較了解,所?以理所當然?的承擔起了?象各個部門?介紹情況的?額外工作及?客戶的__?_工作。個?貸方面,因?為我曾經在?個貸部工作?多年,并且?也是唯一到?融匯支行的?老個貸客戶?經理,所以?也承擔了較?多的對接工?作,也曾因?此被人誤解?,但我還是?本著為支行?業(yè)務大局著?想的心理,?欣然的接受?了這些工作?。接下來?在融匯支行?公司部的日?子里,我最?大的感受就?是同事們的?工作熱情和?部門領導精?通的業(yè)務指?導能力,部?門領導們都?有著高人一?籌的業(yè)務能?力,遇到問?題總能夠主?動幫助分析?解決,讓我?這個以前在?順通從來不?服上級的所?謂業(yè)務高手?真的從心底?佩服他們。?在這里沒有?一下班就回?家的人,每?天晚上五點?鐘的下班音?樂沒有人聽?得到。受這?樣一種氛圍?的感染,我?也把全部精?力投入到工?作中,主動?說服金基置?業(yè)公司以_?__%保證?金銀行承兌?匯票方式支?付工程款_?__萬元,?增加了我行?存款及中間?業(yè)務收入,?也增加也企?業(yè)的收入,?實現(xiàn)了銀企?“雙贏”。?在存款新增?方面,實現(xiàn)?了日均新增?約___多?萬元。純新?增貸款利息?收入超千萬?元。并申報?___北方?廣播電視公?司授信增加?到___萬?元,為將來?全面營銷這?一重要潛力?客戶打好了?堅實的基礎?。聯(lián)動營?銷方面,繼?續(xù)發(fā)揚我在?營銷樓盤方?面的優(yōu)勢,?在已經累計?為支行貢獻?了約___?億元優(yōu)良個?貸的基礎上?(占順通支?行全部正常?類貸款的約?___%)?,繼續(xù)為支?行房貸部推?薦優(yōu)質的“?西堤國際”?樓盤,累計?發(fā)放個人住?房貸款__?_多萬元。?這些貸款每?年可為建行?帶來___?多萬元的利?息收入及大?量的相關業(yè)?務收入。?其實,能取?得么多“第?一次”的突?破,并不是?我一個人的?成績,比如?在年終結算?日__月_?_日,客戶?___北方?廣播電視公?司急需流動?資金,支行?公司業(yè)務全?流程人員從?主管行長到?部門正、副?經理再到其?它客戶經理?急客戶所急?,開通“綠?色通道”,?調動全科力?量,完成了?早上取得審?批部批復,?當日走完業(yè)?務申請、合?同申請、指?標核準、到?企業(yè)簽字蓋?章等流程,?實現(xiàn)當日貸?款到帳的“?神話”。這?完全是由于?全公司部以?至全行各部?門密切配合?共同努力的?結果,成績?應該歸功于?___,我?為親身見證?了這么多的?“第一次”?而感到榮幸?。2、缺?點及毛病?實事求是的?講,我在工?作中存在著?明顯的缺點?和毛病。?在工作方面?,營銷意識?有待加強,?從近期的國?美電器被其?它支行強行?“霸占”一?事,我反思?了很多。因?現(xiàn)在建行c?lpm流程?設置問題,?誰搶占了管?戶權,誰將?占有主動。?這件事情還?說明我在工?作中,存在?辦事慢的習?慣,其實我?這人的性格?就很慢,這?是多年養(yǎng)成?的習慣,今?后在營銷新?客戶方面一?定要提高效?率。在日?常與領導、?同事、其它?部門的溝通?中,存在說?話過于直率?、不注意方?法的問題,?容易引起誤?解。有時不?能夠虛心接?受領導的指?導和建議,?過于堅持自?己的觀點。?在意識到上?述缺點之后?,我已經進?行了改正,?今后將在這?些方面繼續(xù)?改進,以促?進業(yè)務的開?展。在自?身約束方面?,不重視支?行___的?考試,存在?六七十分萬?歲的心理,?今后一定要?全面做好支?行的每一項?工作部署,?在各項考試?、考核中爭?取最好的名?次。在業(yè)?務方面,要?加強業(yè)務學?習,減少、?杜絕差錯的?發(fā)生。在?其它方面,?存在參加_?__活動過?少、業(yè)余時?間與同事們?交往少等缺?點,今后我?會多參加團?隊___活?動,多與同?事們交往,?增加彼此了?解,多向先?進同事學習?,以利于更?好的開展業(yè)?務工作。?3、總結出?的經驗及教?訓__年?,在取得了?很多個美好?的第一次的?同時,我也?得到了一些?不該有的“?第一次”,?如第一次被?其它支行搶?占客戶,應?深刻總結經?驗教訓。如?果我能行動?快一點,就?可以得到一?個非常好的?客戶。今后?一定要在客?戶營銷中,?提高效率。?把現(xiàn)有的存?款戶中有一?定潛力的客?戶提前注冊?到clpm?系統(tǒng),先把?客戶搶占到?手。在行?里___的?考試中,我?也第一次考?了一個十分?不理想的成?績,這是我?對支行__?_的考試不?重視的結果?。不能以工?作忙沒時間?看書來做為?借口。誠然?,公司業(yè)務?有區(qū)別于其?它部門的特?點,在業(yè)務?機會到來的?時候,需要?加班加點搶?時間辦理業(yè)?務,占用了?考試學習時?間。也因為?公司業(yè)務需?要在下班后?請客戶吃飯?而占用了晚?上的時間,?但無論如何?不應該不重?視支行__?_的考試。?今后一定要?嚴以律已在?每一次考試?及考核中爭?取最好成績???偨Y以?前的業(yè)務經?驗,今后要?做到這四個?字:專、早?、全、新。?專,要學?好文件、規(guī)?章、制度,?辦業(yè)務做到?不走彎路,?一遍成功。?早,一切?事情提前想?到,一切手?續(xù)提前準備?好,一切事?情早于其它?銀行辦成。?全,考慮?周全,不要?給客戶多增?加麻煩,需?要的資料一?次要齊。主?要資料齊全?、手續(xù)合規(guī)?之后再放款?,盡量杜絕?手續(xù)不全而?放款。新?,思維要創(chuàng)?新,方法也?要創(chuàng)新。要?貼近市場,?根據(jù)市場需?求開拓新業(yè)?務。__?_、__年?工作設想?嶄新的__?年已經到來?了,經歷了?近一年的工?作磨合,我?已經基本適?應了融匯支?行公司部的?工作特點。?也十分喜歡?我們這個追?求上進的_?__,這里?為我開拓業(yè)?務提供了良?好的支持環(huán)?境。這里有?全國百佳客?戶經理、有?營銷能手、?先進工作者?,我要多向?他們學習,?借鑒他們的?營銷方法。?__年,我?將面臨新的?挑戰(zhàn),因今?年占我業(yè)務?量最大比例?的開發(fā)貸款?將到期歸還?,且支行失?去了我最熟?悉的房地產?開發(fā)貸款業(yè)?務的承辦權?,我將失去?這方面的大?量的客戶資?源,不得不?尋找更多的?其它客戶。?我爭取至少?營銷成功大?中型客戶及

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